БЕЗОПАСНОСТЬ ПАЦИЕНТА Безопасность пациента в хирургическом отделении и операционной Стандарты медицинской помощи Израиля • надёжные системы • эффективная команда Секция конгресса «Территория безопасной хирургии» | Уфа | 12 сентября 2026 Шапира Владимир, MD | Медицинский центр «Хорев» | Хайфа, Израиль ГЛАВНАЯ ИДЕЯ Безопасность создаётся на всём хирургическом маршруте ДО ОПЕРАЦИИ В ОПЕРАЦИОННОЙ ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ Верный пациент, показания, согласие, сторона, подготовка и готовность оборудования Единый план, асептика, контроль препаратов, таймаут и своевременная эскалация Структурированная передача, раннее выявление ухудшения, сверка назначений и наблюдение Предвидеть Координировать Выявлять и устранять Даже безопасная операция может закончиться неудачей при небезопасной передаче пациента. 02 ИЗРАИЛЬСКАЯ НОРМАТИВНАЯ БАЗА Израильские стандарты устанавливают взаимосвязанную систему обязательных мер Закон о правах пациента, 1996 Информирование, осознанное согласие, достоинство и документация Циркуляр Медицинского подразделения 04/2022 Готовность пациента и операционной; активный тайм-аут Циркуляр Медицинского управления 04/2018 Стандартизированная маркировка стороны до входа в операционную Циркуляр Медицинского управления 13/2016 Подсчёт салфеток, острых предметов, принадлежностей и инструментов Другие требования Минздрава Профилактика инфекций, гигиена рук, транспортировка критических больных и сообщения об инцидентах Локальные протоколы больницы реализуют национальные требования. 03 ДОКАЗАТЕЛЬСТВА Краткий чек-лист улучшает исходы — если команда действительно его выполняет 11% → 7% 1.5% → 0.8% 19 → 3 тяжёлые осложнения внутрибольничная летальность пунктов / ключевые паузы Многоцентровое исследование ВОЗ Многоцентровое исследование ВОЗ Чек-лист хирургической безопасности ВОЗ Механизм — не бумага, а структурированный командный разговор. 03 ЦИРКУЛЯР 04/2022 + ВОЗ Израильский активный тайм-аут превращает проверку в командное действие ВВОДНЫЙ КОНТРОЛЬ ТАЙМ-АУТ ЗАВЕРШАЮЩИЙ КОНТРОЛЬ До индукции До разреза До выхода из операционной • Пациент, операция, сторона • Все участники представляются • Операция и подсчёт подтверждены • Согласие и маркировка стороны • Операция и критические этапы • Материал маркирован • Дыхательные пути, кровотечение, аллергия • Антибиотики, снимки, оборудование • Риски и план после операции Требование Израиля: во время тайм-аута вся иная деятельность прекращается. 04 ПРЕДОПЕРАЦИОННАЯ НАДЁЖНОСТЬ До операции: устранить неопределённость до поступления в операционную 01 Личность подтверждена двумя идентификаторами Сигнал высокого риска 02 Показания, операция и сторона согласованы Любое несоответствие означает: 03 Согласие оформлено и понято пациентом СТОП 04 Антикоагулянты, аллергии и препараты сверены устранить противоречие до транспортировки или анестезии. 05 Кровь, импланты, снимки и оборудование доступны Никаких «уточним в операционной». 05 РАБОТА КОМАНДЫ Во время операции общее понимание ситуации — клиническое вмешательство Хирург сообщает Вся команда подтверждает • План операции и ожидаемую длительность • Анестезиологические риски и физиологические цели • Критические этапы и ожидаемую кровопотерю • Стерильность, антибиотики и инструменты • Когда могут потребоваться помощь, снимки или оборудование • Импланты, устройства и укладку пациента • Условия, при которых план изменится • Порядок сообщения и эскалации риска План наиболее безопасен, когда каждый предвидит следующий риск. 06 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Высказать опасение должно быть легко, поэтапно и невозможно проигнорировать 1 Вопрос «Уточним сторону операции?» 2 Опасение «Я опасаюсь, что это не запланированный имплант». 3 Стоп «Стоп. Продолжение может причинить вред пациенту». Реакция руководителя: остановиться → выслушать → проверить → поблагодарить. 07 КЛЮЧЕВЫЕ МЕРЫ В ОПЕРАЦИОННОЙ Риски лекарств, инфекций и оборудования требуют явной ответственности ЛЕКАРСТВА ИНФЕКЦИЯ ОБОРУДОВАНИЕ Сразу маркировать каждый шприц Повторять вслух названия препаратов высокого риска Стандартизировать концентрации и хранение Срок введения и повтор антибиотика Подготовка кожи и стерильная дисциплина Нормотермия и контроль глюкозы Проверка до использования и резервный план Проверка импланта до вскрытия Сообщение и изоляция неисправного устройства Для каждой критической меры определить ответственного и момент подтверждения. 08 ПОСЛЕОПЕРАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ После операции передают не только информацию, но и риски 1 ИДЕНТИФИЦИРОВ АТЬ Пациент, операция, хирург 2 СООБЩИТЬ Что произошло и что изменилось 3 ПРЕДВИДЕТЬ Риски дыхательных путей, кровотечения, боли, неврологии или сепсиса 4 ДЕЙСТВОВАТЬ Мониторинг, препараты, дренажи, пороги эскалации Принимающий повторяет приоритеты и подтверждает ответственность. 09 СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ Предотвращённые инциденты — бесплатные уроки, если система их фиксирует СООБЩИТЬ Просто, быстро, без наказания РАЗОБРАТЬ → Своевременно и междисциплинарн о ИЗМЕНИТЬ → Устранить системные причины ПРОВЕРИТЬ → Оценить снижение риска Сначала спросите «Что сделало это возможным?», а не «Кто ошибся?» Замкните цикл: сообщите об изменениях тем, кто заявил об инциденте. 10 ИЗМЕРЕНИЕ Измеряйте качество разговора о безопасности, а не заполнение форм Полезные показатели • Наблюдаемое участие команды Ложное успокоение • Подписи задним числом • Пауза выполнена в нужный момент • Опасения высказаны и устранены • Надёжность антибиотиков, подсчёта и маркировки материала • Качество передачи и эскалации • 100% заполнения без наблюдения • Число событий без контекста сообщений Объединяйте наблюдение процесса, исходы и отзывы персонала. 11 ПЛАН ДЕЙСТВИЙ 30-дневный цикл внедрения делает безопасность видимой НЕДЕЛЯ 1 НЕДЕЛЯ 2 НЕДЕЛЯ 3 НЕДЕЛЯ 4 Наблюдать 10 операций Адаптировать процесс Обучать в операционной Анализироват ь и улучшать Выявить точки риска и выслушать персонал Назначить ответственных, правила остановки и эскалации Короткие симуляции и немедленная обратная связь Обсудить данные, устранить барьеры, повторить наблюдение Начните с малого. Наблюдайте честно. Устраняйте один барьер каждую неделю. 12 ОБЯЗАТЕЛЬСТВО Каждый пациент. Каждая операция. Каждая передача. ОСТАНОВИТЬСЯ СКАЗАТЬ ПРОВЕРИТЬ УЧИТЬСЯ Безопасная хирургия — командная компетенция, создаваемая осознанно, операция за операцией. Обсуждение