Практические задания по профессиональной этике

Автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра юриспруденции
Форма обучения: очно-заочная
ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Профессиональная этика
Группа
23Ю171в
Студент
А.А. Пелля
МОСКВА 2024
Упражнение 1
Тест «Умеете ли Вы выступать»
Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет».
1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в
зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?
– Да
2. Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли
резкое падение трудоспособности? – Нет
3. Всегда ли одинаково начинаете выступления? –Да
4. Волнуетесь ли перед выходом на трибуну настолько, что должны
преодолевать себя? – Нет
5. Приходите ли задолго до начала выступления? – Нет
6. Нужны ли вам 3–5 минут, чтобы установить первоначальный контакт
с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать? – Да
7. Стремитесь ли говорить строго по намеченному плану? – Да
8. Любите ли вы во время выступления двигаться? – Да
9. Отвечаете ли на записки по ходу их поступления, не группируя их? –
Да
10. Успеваете ли во время выступления пошутить? – Да
14 – вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете вольностей в
поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории
может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей.
Упражнение 2
Тест «Какой у вас тип коммуникабельности»
Отвечать нужно «Да» или «Нет» Первая группа вопросов:
1. Можете ли вы в один день посмотреть два фильма и концерт? – Да
2. Вы в плохом настроении, если не работает радиоприемник или
телевизор? – Нет
3. Число ваших знакомых растет ежедневно? – Да
4. Вы легко запоминаете лица и происшествия? – Да
5. Вы избегаете одиночества? – Да
6. У вас уживчивый характер? – Да
7. Вы любите выступать с речами, произносить тосты? – Нет
8. Вы знаете, где и что происходит? – Да
9. Вы находите контакт с незнакомыми людьми? – Да
10. Вы быстро принимаете решения? – Нет
11. В сложной ситуации вы способны как следует все обдумать? – Да
12. У вас много планов и идей, но вы в состоянии осуществить только
некоторые из них? – Да
13. Вам не очень нравятся те люди, которые постоянно беспокоятся о
своем здоровье? – Нет
14. Вам важно то впечатление, которое вы производите на окружающих?
– Да
Вторая группа вопросов
1. Может ли повлиять даже незначительное событие на важное для вас
решение? – Нет
2. Вы часто «уходите в себя», предаетесь воспоминаниям? – Нет
3. У вас много друзей? – Нет
4. Лучше ли вы запоминаете ситуацию в целом, чем ее подробности'' –
Да
5. Вам не нравится шум магнитофонов и транзисторов? – Нет
6. Предпочитаете ли вы немногим вещам, но только те, которые, как вы
считаете, вам подходят? – Да
7. Вы любите фотографироваться? – Нет
8. Вы любите готовить? – Да
9. Вы лучше чувствуете себя в большой компании, где можно остаться
незамеченным, чем в малой? – Нет
10. Трудно ли вы приспосабливаетесь к новой обстановке? – Нет
11. Упорно ли вы отстаиваете свои принципы? – Да
12. Не слишком ли вы легкомысленны в отношении своего здоровья? –
Да
13. Вы долго раздумываете, прежде чем принять решение? – Нет
14. Иногда вам говорят, что вы видите мир не таким, каков он есть. Но
вы им не верите, что это так? – Да
У вас больше ответов «да» в первой группе вопросов, вы ЭКСТРАВЕРТ
(человек коммуникабельный, контактный).
Тест «Культура телефонного общения»
В этом тексте даются формулировки наиболее распространённых
правил телефонного общения. Если вы всегда соблюдаете данное правило, то
запишите себе два балла (2), иногда – один балл (1), никогда – ноль баллов (0),
а затем подсчитайте количество баллов.
1. Я набираю номер телефона только тогда, когда твёрдо уверен в его
правильности. – 2
2. Я тщательно готовлюсь к деловому разговору, добиваюсь
максимальной краткости. – 2
3. Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю
нужные записи на листке бумаги. – 2
4.
Если
предстоит
долгий
разговор,
спрашиваю
собеседника,
располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на
другой, согласованный, день и час. – 2
5. Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю
себя и своё предприятие. – 2
6. Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча
трубку. – 2
7. На ошибочный звонок вежливо отвечаю «Вы ошиблись номером» и
кладу трубку. – 2
8. Работая над важным документом, выключаю телефон или
переключаю его на секретаря. – 1
9. В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если
до этого был чем-то раздосадован. – 2
10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию. –
1
11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону
время от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами. – 2
12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и
желаю ему успеха. – 2
13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует,
спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на столе. – 2
14. Если во время беседы с посетителем звонит телефон, я, как правило,
прошу перезвонить позже. – 2
15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону
вполголоса. – 2
16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или
перезвонить. – 2
30 баллов: вы вполне владеете культурой телефонной беседы.
Выводы: Пройденные тесты подтвердили мои выводы о самом себе, я
действительно легко нахожу язык с незнакомыми людьми, мне нравится
общение, новые знакомства с интересными собеседниками, в беседе я всегда
придерживаюсь делового общения, не выходя за рамки.