Лекция по дисциплине "Мастерство телеведущего"

Лекция по дисциплине «Мастерство телеведущего»
Тема 74: Как люди «читают» людей. Психология невербальной коммуникации в
работе журналиста.
Цель лекции: Раскрыть значение и механизмы невербальной коммуникации в процессе
межличностного восприятия. Сформировать у студентов понимание того, как зритель
бессознательно «считывает» телеведущего, и как сам журналист может научиться
«читать» собеседника для более глубокого и эффективного интервью.
Ключевой тезис: В эфире говорят не только уста. Гораздо более красноречивым может
быть молчание тела, взгляда, интонации. Умение расшифровывать этот «невербальный
текст» и осознанно им управлять — ключевой навык профессионального коммуникатора.
1. Введение: Зачем журналисту «читать» людей?
В начале любого общения, ещё до первых слов, наш мозг за доли секунды формирует
первое впечатление. Этот процесс нелогичен, эмоционален и часто неосознаваем. В кадре
этот эффект многократно усиливается. Зритель «читает» ведущего через:



Визуальный образ (внешность, одежда, мимика, жесты).
Паралингвистику (тембр, темп, интонацию, паузы).
Общее впечатление (уверенность, искренность, энергетику).
Для журналиста же умение «читать» собеседника — это инструмент для:



Понимания истинных эмоций и намерений героя.
Своевременной реакции на его состояние (напряжение, скуку, готовность
раскрыться).
Выстраивания доверительного контакта и управления беседой.
Основная формула: Общее впечатление = 7% Слов + 38% Голоса и интонации + 55%
Языка тела (Альберт Меграбян). В ситуации стресса или неискренности доверие к
невербалике возрастает.
2. Каналы невербального «чтения»: что именно мы «считываем»?
А) Проксемика (язык пространства)


Дистанция: Интимная, личная, социальная, публичная. Нарушение комфортной
дистанции (особенно в кадре) вызывает напряжение. Ведущий должен чувствовать
эту грань как с гостем, так и по отношению к зрителю.
Ориентация и позы: Открытые позы (раскрытые ладони, развернутый корпус)
говорят о готовности к контакту. Закрытые (скрещенные руки/ноги, отворот плеча)
— о защите, несогласии, скрытности. «Зеркаление» (бессознательное копирование
поз собеседника) — признак раппорта, взаимопонимания.
Б) Кинесика (язык тела)

Жесты:
Иллюстраторы — подкрепляют слова (размер, форма).
Эмблемы — замещают слова (кивок, «окей»).
Адапторы — самоуспокаивающие жесты (потирание рук, прикосновение к
лицу, шее), часто сигнализируют о тревоге или лжи.
o Регуляторы — управляют диалогом (кивок «продолжайте», взгляд в
сторону, означающий «моя реплика закончена»).
Мимика: Микровыражения (длящиеся доли секунды) — ключ к истинным
эмоциям (П. Экман). Контроль над мимикой важен для ведущего, но «каменное
лицо» так же плохо, как и чрезмерная гримасность. Искренняя улыбка задействует
мышцы вокруг глаз («улыбка Дюшена»).
o
o
o

В) Паралингвистика (как мы говорим)



Темп, ритм, паузы: Быстрая речь — волнение или энтузиазм; медленная —
обдумывание или высокомерие. Пауза перед ответом может означать затруднение
или ложь. Умелое использование пауз — мощный драматургический инструмент.
Интонация и тембр: Монотонность усыпляет, излишняя мелодраматичность
раздражает. Дрожащий голос выдаёт волнение, металлические нотки — агрессию.
Невербальные вкрапления: «Э-э-э», «м-м-м», смешки в неподходящий момент —
признаки неуверенности.
Г) Внешний облик и артефакты


Одежда, прическа, аксессуары: Служат невербальными сигналами о статусе,
профессии, отношении к ситуации (строгий костюм vs. casual). Несоответствие
образа контексту программы разрушает доверие.
Окружающая среда (в кадре): Интерьер студии или локация также «читаются»
зрителем и создают дополнительный контекст.
3. Психологические основы восприятия: почему мы можем ошибаться?
«Чтение» людей — не точная наука. Наше восприятие фильтруется через:




Проекция: Приписывание собеседнику собственных черт или мотивов («Он мне
не улыбается, значит, я ему не нравлюсь»).
Стереотипизация: Оценка по внешним признакам («Человек в очках — умный»,
«Татуировка — признак агрессии»).
Эффект ореола (гало-эффект): Общее благоприятное или негативное впечатление
переносится на оценку отдельных качеств («Симпатичный человек кажется более
честным»).
Эмоциональное заражение: Бессознательное копирование эмоций собеседника.
Важное правило для журналиста: Ни один жест или взгляд, взятый изолированно, не
является 100% доказательством. Необходимо искать конгруэнтность — соответствие
между словами, голосом и телом. А также учитывать контекст и кластеры — группы
невербальных сигналов, идущих в одном ключе (например, скрещенные руки +
отстраненный взгляд + откинутая спина).
4. Практическое применение в работе телеведущего


Для самопрезентации: Осознанный контроль над позой (устойчивая, открытая),
взглядом (прямой, но не испепеляющий), жестами (четкие, уместные). Работа над
голосом и интонационной выразительностью.
Для ведения интервью:
o Наблюдение: Внимательно следить за изменением состояния гостя.
Покраснение, учащенное дыхание, частое сглатывание, бегающий взгляд —
маркеры возможного стресса или неискренности.
o Установление контакта: Использовать «зеркаление», открытые жесты,
поддерживающий кивок для создания атмосферы безопасности.
o Корректировка тактики: Если гость «закрывается», сменить тему, задать
более простой вопрос, дать паузу. Если проявляет искренний интерес
(наклоняется вперед, активно жестикулирует) — углубляться в тему.
5. Этическое предостережение
Умение «читать» людей — это большая ответственность. Это инструмент для
установления взаимопонимания, а не для манипуляции или разоблачения. В погоне за
сенсацией нельзя превращать интервью в допрос, основанный на подозрениях, вызванных
лишь невербальными сигналами. Уважение к личности собеседника — непреложный
закон профессии.
Заключение
«Чтение» людей — это навык, который развивается через наблюдательность, практику
и рефлексию. Настоящий мастер общения умеет не только видеть и расшифровывать
невербальные послания другого, но и осознанно выстраивать собственный, целостный и
искренний невербальный образ. В этом синтезе восприятия и самоконтроля рождается
настоящее телевизионное мастерство, способное создать живой, доверительный и
убедительный диалог с миллионами зрителей.
Рекомендуемая литература для самостоятельного изучения:
1.
2.
3.
4.
Аллан Пиз, Барбара Пиз. «Язык телодвижений».
Пол Экман. «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь».
Юлиус Фаст. «Язык тела».
Сергей Муратов. «Телевизионное общение в кадре и за кадром».