Стили общения по В.А. Кан-Калику: таблица и советы

Таблица 1. Стили общения по В.А. Кан-Калику
№ Критерии
анализа
1. Авторитет
Стили общения
Общение на Общение на
основе
основе
увлеченности дружеского
совместной расположени
творческой
я
деятельностью
Увлекает
учащихся,
стимулируя их
интерес к
обучению
Общениедистанция
Общениеустрашение
Общениезаигрывани
е
Педагог
Общение
Негативная,
Обеспечивае
выступает в основано на
антигуманная
т лишь
роли
авторитете
форма общения, ложный,
наставника, педагога, его
демонстрирующ "дешевый"
старшего
профессионализ ая
авторитет
товарища,
ме и жизненном педагогическую
участника
опыте
несостоятельнос
совместной
ть учителя
деятельности
2.
Целевая
наиболее
такой стиль
в качестве
такой стиль
«Друг»,
направленнос продуктивный общения
ограничителя
общения
снисходите
ть
для всех
можно
системы
обычно создаёт льный
участников рассматрива взаимоотношен атмосферу
наставник
педагогическог
ть как
ий педагога и нервозности,
о процесса предпосылку воспитанников эмоциональног
стиль
успешной
фигурирует
о
совместной дистанция: «Вы неблагополучи
учебноне знаете — я
я, тормозит
воспитатель
знаю»
творческую
ной
деятельность,
деятельност
так как
и
ориентирует не
на программу
действий, а на
её ограничения
и запреты.
3.
Характер
у мастеров
дружеское организация
такой стиль
Излишне
взаимодейств педагогическог расположени деятельности
общения
мягкий,
ия
о труда вся
е—
ближе к
соединяет в фамильярн
система
стимулятор авторитарному
себе
ый
отношений с развития и
стилю, что отрицательное
детьми
плодотворно снижает общий отношение к
строится на
сти
творческий воспитанникам
основе этого взаимоотно
уровень
и
стиля
шений
совместной авторитарность
педагога с
работы с
в способах
учащимися воспитанникам организации
и.
деятельности
4. Структура
отношений
в основе
дружеское
дистанция
общениеПоощрения
стиля —
расположени
должна
устрашение — , уступки,
увлечённость
е—
существовать в крайняя форма
5. Мотивационн
ая основа
общим делом, важнейший
системе
педагог
регулятор взаимоотношен
выполняет роль общения,
ий учителя и
наставника, стимулятор
детей, она
старшего
развития и необходима, но
товарища, плодотворно
должна
участника
сти
вытекать из
совместной взаимоотно общей логики
учебной
шений
отношений
деятельности педагога с
ученика и
учащимися. педагога, а не
диктоваться
учителем как
основа
взаимоотношен
ий
общениядистанции
шутки
в основе
в основе
в основе
стиля —
стиля —
стиля —
единство
увлечённост дистанция,
высокого
ь общим
которая
профессионали
делом,
выступает как
зма педагога и дружественн показатель
его этических
ость,
ведущей роли
установок
помноженна
педагога.
я на
заинтересова
нность
работой,
рождает
совместный
увлечённый
поиск
такой стиль
Потеря
общения
авторитета,
вызван
хаос
стремлением
завоевать
ложный,
дешёвый
авторитет.
6. Эмоциональн такой стиль такой стиль
акой стиль
такой стиль Вседозволе
ая
общения
общения
общения
общения
нность,
составляюща вызывает у
вызывает у обычно создаёт обычно создаёт снижение
я
детей только детей только атмосферу
атмосферу требований
положительные положительн нервозности, нервозности,
эмоции,
ые эмоции, эмоциональног эмоциональног
развивает
развивает
о
о
уверенность в уверенность неблагополучия неблагополучи
себе, позволяет
в себе,
, тормозит
я.
понять
позволяет
творческую
ценности в
понять
деятельность,
сотрудничестве ценности в
так как
совместной сотрудничес ориентирует не
деятельности.
тве
на программу
совместной действий, а на
деятельност её ограничения
и
и запреты.
7. Результативн
такой стиль
общения
такой стиль использование
общения
этого стиля
в творческом Снижение
отношении требований,
ость
8. Влияние на
развитие
личности
считается
считается
общения в
общениеимитация
наиболее
достаточно чистом виде
устрашение «дружеских
плодотворным продуктивны
ведёт к
бесперспективн
»
м
педагогическим
о
отношений.
неудачам
стиль общения дружеское
авторитет
такой стиль
В
на основе расположени
должен
общения
долгосрочн
увлечённости
е—
завоевываться
лишает
ой
совместным стимулятор
не через
педагогическое перспективе
творческим
развития и механическое
общение
— потеря
поиском — плодотворно установление дружественнос авторитета,
один из
сти
дистанции, а ти, на которой снижение
факторов,
взаимоотно
через
зиждется
дисциплин
влияющих на
шений
взаимопониман взаимопониман
ы.
развитие
педагога с ие, в процессе
ие, так
личности
учащимися совместной
необходимое
ребёнка.
творческой для совместной
деятельности.
творческой
деятельности
Полезные советы по стилям общения (по В. А. Кан-Калику)
В. А. Кан-Калик, известный педагог и психолог, выделял несколько
ключевых стилей общения, каждый из которых эффективен в определённых
ситуациях. Ниже — практические рекомендации по их применению.
1.Общение на основе дружеского расположения
Суть: доброжелательный, открытый тон, проявление интереса к собеседнику.
Когда применять: в неформальной обстановке, при налаживании контакта, в
работе с детьми и молодёжью.
Советы:
- улыбайтесь, поддерживайте зрительный контакт;
- используйте тёплые, поддерживающие фразы («Я рад вас видеть», «Мне
важно ваше мнение»);
- проявляйте искренний интерес к собеседнику, задавайте уточняющие
вопросы.
2.Общение с элементами дистанции
Суть: сдержанность, соблюдение профессиональных границ, акцент на роли
(учитель, руководитель).
Когда применять: в официальных ситуациях, при управлении коллективом, в
конфликтных переговорах.
Советы:
- сохраняйте спокойный, уверенный тон;
- чётко формулируйте требования и ожидания;
- избегайте излишней эмоциональности, но оставайтесь вежливыми.
3.Общение-угроза (директивный стиль)
Суть: жёсткое давление, категоричные указания, отсутствие диалога.
Когда применять: только в экстренных ситуациях, где требуется мгновенное
подчинение (например, при угрозе безопасности).
Важно: этот стиль не рекомендуется для повседневного общения — он
разрушает доверие и провоцирует сопротивление.
4.Общение-заигрывание
Суть: избыточная любезность, попытки угодить любой ценой.
Когда применять: крайне редко — например, для снятия напряжения в очень
напряжённой ситуации.
Предупреждение: часто воспринимается как неискренность. Избегайте
манипулятивных приёмов и пустых комплиментов.
5.Общение-диалог
Суть: равноправный обмен мнениями, взаимное уважение, поиск
компромисса.
Когда применять: при решении сложных вопросов, в командной работе, в
педагогике.
Советы:
- активно слушайте, не перебивайте;
- задавайте открытые вопросы («Как вы видите решение?», «Что вы думаете
об этом?»);
- признавайте право собеседника на иную точку зрения.
Общие рекомендации по стилю общения:
- Адаптируйтесь к ситуации. Выбирайте стиль, соответствующий контексту и
целям разговора.
- Следите за невербаликой. Жесты, мимика, тон голоса часто важнее слов.
- Будьте искренни. Искусственная манера общения легко распознаётся и
вызывает отторжение.
- Развивайте эмпатию. Понимание эмоций собеседника помогает выбрать
верный тон.
- Контролируйте эмоции. Даже в напряжённом разговоре сохраняйте
спокойствие и уважение.
Итог: Оптимальный стиль общения — гибкий и осознанный. Комбинируйте
элементы разных стилей, ориентируясь на:
- цель разговора;
- личность собеседника;
- контекст ситуации.
Это позволит вам быть эффективным коммуникатором в любой сфере.