Методические указания по М-commerce: контрольная работа

МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»
(ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ)
Кафедра маркетинга, рекламы и связей с общественностью
Рег. № 88-22/02
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
M-COMMERCE
Направление:
42.03.01 Реклама и связи с общественностью
Направленность (профиль):
Цифровые коммуникации и маркетинг
Новосибирск 2022
1
Методические указания по выполнению контрольной работы разработаны
Харламовой Ириной Юрьевной – канд. экон. наук, доцентом кафедры маркетинга, рекламы и
связей с общественностью
Черниковой Екатериной Валерьевной – старшим преподавателем кафедры маркетинга,
рекламы и связей с общественностью
Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу
методического отдела
Утверждено на заседании кафедры маркетинга, рекламы и связей с общественностью
(протокол от «28» июня 2022 г. №11).
2
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
3
4
4
6
10
РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Целью дисциплины является формирование у студентов представления о мобильной
коммерции как перспективном направлении деятельности. Дисциплина «М-commerce»
предназначена для того, чтобы показать студентам возрастающую значимость
взаимодействия с целевой аудиторией посредством инструментов мобильного маркетинга. В
процессе изучения курса у студентов формируются знание основ арсенала инструментов
мобильной коммерции и особенностей их применения, что позволит будущим бакалаврам
более эффективно сочетать различные каналы маркетинговых коммуникаций для
достижения бизнес-целей организации.
В связи с вышеизложенной основной целью данной контрольной работы является
формирование у студентов знаний в области рекламной деятельности в организации,
закрепление механизмов и форм практической реализации рекламных технологий.
Задачами написания контрольной работы по курсу «М-commerce» являются:
1) углубление и закрепление теоретических знаний по изучаемой дисциплине;
2) приобретение навыков самостоятельной работы с теоретической литературой;
3) научиться применять современные Интернет-технологии и инструментальные
средства интернет-технологий, локальных и глобальных сетей для эффективного решения
различных задач в сфере своей профессиональной деятельности;
Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с рабочей
программой курса «М-commerce».
РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
До начала выполнения итоговой контрольной работы необходимо:
внимательно изучить настоящее Методическое руководство, при необходимости
получить на кафедре ответы на возникшие вопросы (консультацию); правильно определить
свой вариант контрольной работы.
Работа, выполненная не по своему варианту к защите не допускается.
2.1. Цели разделов контрольной работы
Выполнение разделов итоговой контрольной работы позволяет достичь следующих
целей:
 способствовать закреплению теоретического материала;
 проверка теоретических знаний студентов по дисциплине, умения применять их при
решении ситуационных (практических) заданий;
 проверка навыков анализа фактического материала;
 диагностика уровня владения современной рекламной терминологией при
характеристике и классификации социальных явлений и процессов.
2.2. Этапы выполнения контрольной работы
Основными этапами выполнения итоговой контрольной работы по дисциплине «Мcommerce» являются следующие:
1 этап. Подбор необходимой
учебной,
учебно-методической, научноисследовательской литературы.
2 этап. Работа с литературой.
3 этап. Выполнение теоретического задания.
4 этап. Выполнение ситуационного задания.
Можно обозначить следующие этапы выполнения итоговой контрольной работы по
дисциплине «М-commerce»:
1 этап. Подбор необходимой литературы.
4
2 этап. Непосредственная работа над литературой.
3 этап. Выполнение ситуационных (практических) заданий.
2.3. Характеристика этапов выполнения контрольной работы
1 этап.Подбор необходимой литературы.
К подбору литературы следует относиться серьезно, так как это - залог хорошей
контрольной работы. В первую очередь необходимо познакомиться с источниками,
указанными в списке основной литературы, независимо от выпавшего вам варианта
контрольной работы. Затем можно перейти к чтению дополнительной литературы. При этом
следует изучать различные виды изданий, имеющих отношение к варианту работы:
информационные, библиографические, реферативные, обзорные издания, экспрессинформацию и др. В дальнейшем рекомендуется общее ознакомление с литературным
источником по его оглавлению, беглый просмотр всего содержания, выборочное чтение
параграфов и глав, соответствующих по их названию изучаемому вопросу и осуществление
выписки или ксерокопирования материалов, представляющих интерес для студента. Особое
внимание обратите на различные точки зрения авторов, исследующих одну проблему;
попытайтесь обозначить сформировавшиеся в социологии массовой коммуникации подходы
в оценке того или иного явления и критически их осмыслить. На данном этапе необходимо
внимательно следить за оформлением выписок или ксерокопий: указывать название
источника, его автора и страницу, так как если вы будете в дальнейшем использовать
цитирование текста, то сможете легко пользоваться собранным материалом.
2 этап.Работа с литературой.
Непосредственная работа с литературными источниками включает значительную
часть черновой работы, это творческий процесс. Надо стремиться к объективности и
достоверности используемой информации. Поэтому работу на данном этапе мы рекомендуем
начать с оценки изученных литературных материалов и лишь, затем переходить к
обобщению информации. Необходимо обдумать имеющуюся информацию и критически
подходить к отдельным источникам, не забывая, что более достоверными являются
официальные издания от имени государственных или общественных организаций,
монографии, научные сборники. В статьях могут быть отражены лишь позиции авторов,
могут быть и ошибочные положения, и различного рода неточности, поэтому следует
разобраться в этом и дать отдельным мнениям соответствующую оценку.
3 этап.Выполнение теоретического задания.
Осуществляется написание теоретического вопроса с учетом отобранных материалов.
Необходимо обращать внимание на внутреннюю логику изложения материала. При этом
обращать внимание, что при цитировании текста обязательно необходимо делать сноски на
цитируемые источники.
4 этап.Выполнение ситуационного задания.
Выполнение ситуационного задания представляет собой решение практической
ситуационной задачи по отдельной теме курса. Ответы на вопросы, поставленные в
ситуационном задании должны дать представления о ходе решения. Студенту следует делать
сноски на источники литературы, откуда они взяты. Все цифры, приводимые в решении
(если они не даны в условии задания) должны быть показаны, как они получены
(необходимо сделать сноски).
2.4. Правила выбора варианта контрольной работы
Настоящими методическими указаниями по учебной дисциплине «М-commerce»
устанавливается 10 (десять) вариантов контрольной работы, включающих один
теоретический вопрос и одно ситуационное задание.
Выбор варианта контрольной работы осуществляется студентом по последней цифре
номера зачетной книжки. Например, если номер заканчивается цифрой 1, то выполняется
5
вариант 1; если цифрой 2 - вариант 2; если 0 - вариант 10 (см. табл. 1). Выполнять другие
темы, произвольно изменять теоретические вопросы, ситуационные и тестовые задания или
же компоновать из нескольких заданий одно не разрешается.
2.5. Таблица выбора варианта итоговой контрольной работы
Номер варианта контрольной работы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Последняя цифра номера зачетной книжки
обучающегося (студенческого билета)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
2.6. Требования к структуре контрольной работы
Внутренним стандартом университета установлена следующая структура
контрольной работы:
1. Теоретическая часть:
1.1. Текст теоретического задания;
1.2. Ответ на теоретическое задание.
2. Ситуационная (практическая) часть:
2.1. Текст ситуационной (практической) задачи;
2.2. Ответ на практическую задачу.
3. Список использованных источников.
При выполнении контрольной работы студент должен ясно и понятно ответить на
поставленные вопросы. При этом при выполнении ситуационных заданий необходимо
делать сноски на используемую литературу.
Объем текста контрольной работы не должен превышать 10 страниц формата А4
(210х297). Объем ситуационного задания – 1-2 страницы. Работа должна быть написана
четко, аккуратно, без сокращения слов и названий, без зачеркиваний и поправок. Для
исправления ошибок рекомендуется использовать специальную мастику ("Штрих"). Должны
быть озаглавлены все части работы и пронумерованы все страницы. В работе все таблицы,
иллюстративный материал, приложения также должны быть пронумерованы. В связи с тем,
что объем работы сравнительно небольшой, то рекомендуется применять сквозную
нумерацию. Данными методическими указаниями по выполнению контрольной работы до
студента доводится, что контрольные работы, выполненные не по своему варианту, к защите
не допускаются.
РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Вариант 1
Теоретический вопрос. Информационные системы мобильной торговли.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию мобильного
приложения по продаже книг и канцелярии. Концепция представляет из себя описание
информационного наполнения, функций и возможностей приложения. Приведите аргументы
в пользу необходимости создания такого приложения для компании. Какие особенности
приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 2
Теоретический вопрос. Характеристика и возможности мобильного трейдинга.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
для изучения китайского языка. Оценив существующих конкурентов, продумайте свою
бизнес-модель и опишите концепцию: информационное наполнения, функции и
возможностей приложения. Приведите аргументы в пользу необходимости создания такого
6
приложения для компании. Какие особенности приложения заставляли бы пользователей
устанавливать его?
Вариант 3
Теоретический вопрос. Особенности развития рынка мобильной коммерции в России.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
по доставке готовой еды. Оценив существующих конкурентов, опишите концепцию своей
идеи: описание информационного наполнения, функций и возможностей приложения.
Приведите аргументы в пользу необходимости создания такого приложения для компании.
Какие особенности приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 4
Теоретический вопрос. Развитие мобильной коммерции как части цифровой
экономики: состояние в России и драйверы роста.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
по продаже зернового кофе с доставкой. Опишите концепцию своей идеи: описание
информационного наполнения, функций и возможностей приложения. Приведите аргументы
в пользу необходимости создания такого приложения для компании. Какие особенности
приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 5
Теоретический вопрос. Правовые аспекты развития мобильной коммерции.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
сетевого супермаркета. Оценив существующих конкурентов, опишите концепцию своей
идеи: описание информационного наполнения, функций и возможностей приложения.
Приведите аргументы в пользу необходимости создания такого приложения для компании.
Какие особенности приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 6
Теоретический вопрос. Особенности маркетингового сопровождения М-commerce.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
сети цветочных магазинов. Оценив существующих конкурентов, опишите концепцию своей
идеи: описание информационного наполнения, функций и возможностей приложения.
Приведите аргументы в пользу необходимости создания такого приложения для компании.
Какие особенности приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 7
Теоретический вопрос. Мировые тенденции и перспективы мобильной коммерции.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
ресторана. Оценив существующих конкурентов, опишите концепцию своей идеи: описание
информационного наполнения, функций и возможностей приложения. Приведите аргументы
в пользу необходимости создания такого приложения для компании. Какие особенности
приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 8
Теоретический вопрос. Мобильные приложения как продукт мобильной коммерции:
виды, особенности бизнес-моделей.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
фитнес-клуба. Оценив существующих конкурентов, опишите концепцию своей идеи:
описание информационного наполнения, функций и возможностей приложения. Приведите
7
аргументы в пользу необходимости создания такого приложения для компании. Какие
особенности приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 9
Теоретический вопрос. Особенности использования мобильных приложений в онлайн
ритейле.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
кинотеатра. Опишите бизнес-модель приложения и концепцию своей идеи через описание
информационного наполнения, функций и возможностей приложения. Приведите аргументы
в пользу необходимости создания такого приложения для компании. Какие особенности
приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Вариант 10
Теоретический вопрос. Особенности рекламного продвижения продуктов mcommerce.
Ситуационное задание (практическая задача). Разработать концепцию приложения
магазина спортивных товаров. Оценив существующих конкурентов, опишите концепцию
своей идеи: описание информационного наполнения, функций и возможностей приложения.
Приведите аргументы в пользу необходимости создания такого приложения для компании.
Какие особенности приложения заставляли бы пользователей устанавливать его?
Для оценки результатов контрольной работы вводится 100 балльная оценочная шкала,
которая на заключительном этапе переводиться в шкалу «зачтено», «не зачтено».
Оценочная шкала «зачтено» или «не зачтено»
Необходимое количество баллов по 100 балльной шкале
«Не зачтено»
0-55
«Зачтено»
Более 55
Балльная шкала оценки заданий контрольной работы
Задание
Баллы
Теоретическое задание
50
Теоретическое задание
50
Баллы для оценки ответа на вопросы теоретического задания начисляются в
соответствии со следующими критериями:
– содержание соответствует заданной теме;
– четко прослеживается индивидуальная авторская позиция;
– тезисы, положения и сделанные выводы объективны и обоснованы;
– не вызывает сомнений самостоятельность выполнения работы.
Баллы для оценки ответа на вопросы практического задания начисляются в
соответствии со следующими критериями:
– полнота предложенного решения;
– эффективность решения;
– оригинальность, самостоятельность решения;
– возможность практического воплощения данного решения.
В ходе проверки контрольной работы после каждого ответа преподаватель фиксирует
количество набранных баллов с разбивкой по элементам для теоретического и практического
задания.
В случае неудовлетворительной оценки (менее 55 баллов) преподаватель составляет
рецензию, в которой:
8
– общая характеристика работы в целом с изложением данных, по балловой оценке,
каждого элемента заданий;
– оценка невыполненных элементов задания;
– степень самостоятельности автора при написании работы;
– указания на характер ошибок, выявленных при проверки работы;
– недостатки не зачтенной работы и пути их устранения.
Рецензия передается студенту вместе с контрольной на доработку.
9
ПРИЛОЖЕНИЕ А
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»
(ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ)
Кафедра маркетинга, рекламы и связей с общественностью
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Дисциплина: M-COMMERCE
Ф.И.О студента:
Направление: 42.03.01 Реклама и связи с общественностью
Направленность (профиль): Цифровые коммуникации и маркетинг
Номер группы:
Номер варианта контрольной работы:
Номер зачетной книжки:
Дата регистрации контрольной работы кафедрой:
Проверил:
Новосибирск 2021
10