Итоговый тест по психологии общения и конфликтологии

Итоговый тест по дисциплине
Психология общения и конфликтология
1. Перцептивная сторона общения — это...
А) обмен информацией.
Б) восприятие и понимание людьми друг друга.
В) организация взаимодействия.
Г) использование жестов.
2. Проекция как механизм перцепции — это…
А) приписывание своих черт другим.
Б) понимание через эмоции.
В) анализ невербальных сигналов.
Г) формирование первого впечатления.
3. Идентификация в контексте перцепции — это…
А) осознание собственных чувств.
Б) высказывание чужой точки зрения как своей.
В) эмоциональное отношение одного человека к другому.
Г) распознавание, понимание и отождествление себя с другим человеком.
4. Аттракция в межличностном восприятии — это…
А) формирование устойчивого позитивного отношения к партнёру.
Б) желание конкурировать с партнёром.
В) попытку договориться о совместной деятельности.
Г) нейтральное восприятие.
5. Рефлексия в процессе общения — это…
А) способ познания другого человека.
Б) осознание того, как другой человек воспринимает меня.
В) планирование ответных действий после общения.
Г) отражение поведения другого человека.
6. Каузальная атрибуция — это процесс…
А) анализа содержания беседы.
Б) намеренного искажения чужих высказываний.
В) оценки собственных достижений.
Г) приписывания причин поведения другому человеку при отсутствии информации.
7. Стереотип — это устойчивая характеристика группы на основе:
А) точности измерений.
Б) ограниченной информации.
В) всестороннего изучения.
Г) случайного опыта.
8. Коммуникация — это...
А) взаимный обмен информацией между партнёрами по общению.
Б) эмоциональное взаимодействие между собеседниками.
В) совместная деятельность людей.
Г) обучение и передача навыков.
9. Что такое коммуникативная компетенция?
A) Умение избегать конфликтов в любой ситуации.
Б) Способность логически строить высказывания в письменной речи.
В) Способность эффективно и уместно взаимодействовать с другими людьми в различных ситуациях
общения.
Г) Владение иностранными языками на уровне носителя.
10.
Что такое конгруэнтность?
А) Согласованность между мнениями разных участников общения.
Б) Способность человека скрывать свои истинные эмоции с помощью жестов и мимики.
В) Соответствие невербальных проявлений словесным высказываниям.
Г) Способность контролировать поведение партнёра в общении.
11.Коммуникативный барьер — это…
А) всё то, что препятствует эффективному общению и блокирует его.
Б) наличие эмоционального контакта между собеседниками.
В) способ передачи информации без слов.
Г) этап совместной деятельности.
12.Какие три основные позиции взаимодействия выделяет Э. Берн?
А) Активный, Пассивный, Нейтральный
Б) Принуждение, Манипулирование, Сотрудничесво
В) Лидер, Последователь, Наблюдатель
Г) Родитель, Взрослый, Ребёнок
13.Общение этоА) взаимодействие людей, не имеющих общие или взаимозаменяющие интересы, либо потребности.
Б) взаимодействие людей, имеющих общие или взаимозаменяюшие интересы, либо потребности.
В) отношение к поступающей информации.
Г) способность донести до собеседника значимые логические доводы.
14. Что такое аргументация в общении?
А) Способ убеждения кого-либо посредством значимых логических доводов
Б) Способ восприятия значимых логических доводов.
В) Возможность донести до собеседника значимые логические доводы.
Г) Способность донести до собеседника значимые логические доводы.
15.Что такое контаргументация в общении?
А) Способ убеждения кого-либо посредством значимых логических доводов
Б) Возможность опровергнуть собеседнику значимые логические доводы.
В) Сознательный аргументированный ответ на попытку убеждения, опровергающий или оспаривающий
доводы инициатора воздействия.
Г) Способ общения.
16.Конфликт в организации должен рассматриваться:
А) как нежелательное явление;
Б) как свидетельство неблагополучия организация;
В) как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию;
Г) как позитивное явление.
17.Конфликтная ситуация — это:
А) случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
Б) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия,
которые создают почву для противоборства между ними;
В) процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на
выяснение отношений;
Г) причина конфликта;
18.Конфликт в переводе с латинского означает:
А) соглашение.
Б) столкновение.
В) существование.
Г) противодействие.
19.Определите тип конфликтной личности по следующим характеристикам: неустойчив в
оценках и мнениях, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, легко поддается
внушению:
А) демонстративный;
Б) ригидный;
В) сверхточный;
Г) «бесконфликтный».
20.Какие поведенческие характеристики присущи конструктивной модели поведения в
конфликтном взаимодействии:
А) доброжелательно относится к сопернику, стремится уладить конфликт, ведет себя открыто и
искренне;
Б) стремится к победе в конфликте, отличается выдержкой и самообладанием, непоследователен в
оценках и суждениях;
В) не проявляет активности, уходит от острых конфликтов, отказывается от компромисса;
Г) стремится уладить конфликт, доброжелательно относится к сопернику, уходит от острых вопросов.
Итоговый тест по дисциплине
Психология общения и конфликтология
1. Б
2. А
3. Г
4. А
5. Б
6. Г
7. Б
8. А
9. В
10.В
11.А
12.Г
13.Б
14.Г
15.В
16.В
17.Б
18.Б
19.Г
20.А