Гриффин Теория обработки социальной информации

11
^Теория обработки.,
социальной информации
Джозефа;Уолтера
——
1992
,
-
-
,
,
.
-
.
.
,
.
-
,
-
;
,
-
: «
.
\»
?»
.
-
«
-
»,
,
.
,
(
XX
)
90.
,
-
-
,
,
,
,
,
1.
-
,
-
,
.
.
,
,
-
,
.
,
,
.
1 John Short, Ederyn Williams, and Bruce Christie, The
Social Psychology o f Telecommunications, John Wiley,
London, 1976.
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
212
,
1.
,
,
.
,
2.
-
-
,
.
,
.
,
,
,
-
.
,
,
,
.
-
,
,
,
-
1
2.
,
,
-
.
,
,
-
-
.
,
,
.
-
,
-
,
,
.
-
,
,
9
-
,
1 Richard Daft, Robert Lengel, and Linda K. Trevino,
*Message Equivocality, Media Selection, and Manager
Performance: Implications for Information Systems,” MIS
Quarterly, Vol. 11, 1967, pp. 355-368.
2 Lee Sproull and Sara Kiesler, «Reducing Social Context
Cues: Electronic Mail in Organizational Communication, »
Managerial Science, Vol. 32, 1986, pp. 1492-1512.
.
-
3 Mary J. Culnan and М. Lynne Markus, 'Information
Technologies,”
in
Handbook
of
Organizational
Communication, Fredric Jablin, Linda L. Putnam, Karlene
H. Roberts, and Lyman Porter (eds.). Sage, Newbury
Park., CA, 1967, pp. 420-443.
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
,
КОК В СРАВНЕНИИ С
НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ
КОММУНИКАЦИЕЙ ЛИЦОМ К
ЛИЦУ: МАЛЕНЬКИЙ ГЛОТОК
ВМЕСТО ЗАЛПА
(
),
-
,
.
,
,
,
-
-
,
,
.
,
,
.
,
,
,
9
-
1.
,
-
,
.
,
.
,
.
,
,
,
,
-
,
.
,
,
-
,
.
.
-
______________ Ф______________
,
.
.
-
,
-
-
2.
,
-
-
1.
-
10).
-
.
,
,
,
,
,
,
,
(
213
,
,
-
,
,
-
1 Joseph В. Walther, «Interpersonal Effects in ComputerMediated Interaction: A Relational Perspective,»
Communication Research, Vol. 19, 1992, pp. 52-90.
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
214
,
,
1
,
12-
,
-
-
«
.
-
,
-
-
,
«
»
.
-
1998
,
.
.
,
.
-
,
12
,
,
,
».
XX
90-
,
?
-
,
,
-
.
,
9
,
.
2.
1
,
-
.
.
.
-
,
-
,
Fox Books Barnes & Noble.
,
30,
«
»
«
-152».
,
,
.
,
.
-
«Вам письмо» - изучение
случая онлайн-романа
1 В английском языке аббревиатура выглядит
как S IP (social information processing), что можно
перевести как «глоток» (прим, перев.)
2 Аналогия с динамикой жидкости была предложена
профессором коммуникации Мапькомом Парксом
из Вашингтонского университета на съезде
Национальной
коммуникативной
ассоциации
в Майами-Бич в ноябре 2003 года по случаю
награждения Волтера премией 20 02 Woolbert Award.
,
-
,
, —
.
-
,
,
,
.
,
-
,
.
-
-
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
, -
,
,
,
,
«
»
,
%
.
,
,
:
-
-
,
.
-
.
,
,
-
.
,
,
,
,
«
-
,
,
.
-
.
,
-
.
.
-
.
-
.
.
,
-
.
.
-
,
,
?
-
,
,
,
1
,
.
,
.
,
,
-
.
-
,
»
,
,
-
-
-
-
.
-
.
,
ВЕРБАЛЬНЫЕ ЗНАКИ
ВЛЕЧЕНИЯ ЗАМЕНЯЮТ
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ЗНАКИ
,
,
,
,
-
.
215
,
,
.
-
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
216
,
-
.
,
.
-
,
-
,
?
-
-
.
.
,
-
(
12).
:
-
,-
,
,
,
.
,
-
,
,
.
,
-
.
: «
».
.
.
,
.
,
,
-
,
,
,
-
.
,
?
-
.
Экспериментальное
подтверждение
парадоксальной идеи
,
,
.
-
,
,
.
-
,
,
,
,
,
,
-152? » -
-
.
,
. «
.
,
-
,
-
,
-
-
1.
28
,
,
,
,
,
,
,
,
-
,
.
-
1 Joseph В. Walther, Tracy Loh, and Laura Granka, “The
Interchange o f Verbal and Nonverbal Cues in ComputerMadiated and Face-to-Face Affinity, ” Journal o f Language
and Social Psychology, Vol. 24, 2005, pp. 36-65.
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
217
,
,
.
-
,
.
-
,
.
,
,
-
,
,
,
,
,
.
.
,
?
,
,
,
-
,
.
-
,
-
,
,
:
:
...
.
.
.
,
.
,
».
-
,
.
-
.
,
,
,
,
.
.
-
«
.
,
,
,
,
,
,
,
10
-
-
-
,
,
,
-
.
.
,
(
.
,
,
9).
,
-
,
,
-
9
,
,
,
.
,
.
,
-
218
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
,
,
,
,
,
,
,
.
?
,
-
,
,
-
2.
,
,
,
15-20
KOKf
-
.
-
,
,
.(
,
-
.
,
.
,
,
-
1 Краткое обобщение воздействия навербальных
знаков читайте в статье Judee Burgoon, «Nonverbal
Signals,» in Handbook o f Interpersonal Communication,
2nd ed., Mark Knapp and Gerald Miller (eds.), Sage,
Thousand Oaks, CA, 1994, pp. 234-236.
,
,
-
.
.
,
,
-
,
,
-
,
,
).
,
,
,
,
РАСШИРЕННЫЕ ВРЕМЕННЫЕ
РАМКИ - ОСНОВНАЯ
ПЕРЕМЕННАЯ В КОК
,
,
.
,
,
,
,
,
,
,
,
,
.
,
-
,
1.
,
,
-
,
,
-
-
,
10
40
.
-
2 Joseph R. Walther, “Relational Aspects o f ComputerMediated Communication: Experimental Observations
Over T im e " Organization Science, Vol. 6,1995, pp.
166-202; Joseph B. Walther. “Time Effects in ComputerMediated Groups: Past, Present, and F u t u r e i n
Distributed Work, Pam ela J. Hinds and Sara Kiesler
(eds ), MIT, Cambridge, MA. 2002, pp. 235-257.
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
-
,
.
,
.
-
,
-
,
-
,
.
,
,
,
(
,
-
,
,
,
,
«
,
,
,
-
-
-
8
-
.
»
«
1.
,
,
.
,
.
.
-
-
-
,
.
—
.
,
-
-
-
,
,
,
,
-
-
,
;
.
-
-
,
»
-
,
-
10).
,
,
.
.
,
,
,
-
,
,
,
219
,
,
1 Walther. *Time Effects."р. 24 S .
,
,
,
-
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
220
.
,
(
)
,
,
.
-
,
,
,
,
.
,
,
,
,
.
,
,
,
, «
,
,
:«
«
,
,
,
.
,
.
-
,
1 JosephB. Walther and Lisa С. Tidwell. “Nonverbal Cues
in Computer-Mediated Communication, and the Effect o f
Chronomics on Relational C o m m u n ic atio n J o u rn a l o f
Organizational Computing. Vo/. 5. 1995. p. 362.
,
,
-
,
.
,
,
-
,
-
?»2
» -
-
,
;
,
»1.
-
,
-
.
-
,
-
,
-
,
.
,
.
?
,
,
,
,
.
,
.
ГИПЕРПЕРСОНАЛЬНЫЙ
ПОДХОД: БЛИЖЕ
ЧЕРЕЗ КОК, ЧЕМ ПРИ
НЕПОСРЕДСТВЕННОМ
КОНТАКТЕ
,
,
,
,
-
2 Joseph В. Walther and Lisa С. Tidwell, “ComputerMediated Communication: Interpersonal Interaction OnLine.’ in Making Connections: Readings in Relational
Communication. 2nd ad., Kathleen M. Galvin and Pamela
J. Cooper (eds.), Roxbury. Los Angeles, 2000. p. 326.
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
«
«
.
» «
» «
»-
»
,
,
,
,
,
-
,
.
,
, «
,
«
»
-
.
,
,
,
.
,
,
,
-
,
,
,
,
,
,
.
-
,
«
,
-
1 Joseph В. Walther, Celeste L -Siovacek, and Lisa
C Tidwell, “Is a Picture Worth a Thousand Words?
Photographic Images in Long-Term and Short-Term
Computer-Mediated Communication / Communication
Research, Voi 28, 2001, p. 110.
«
:
,
,
,
-
,
,
,
»,
,
»
,
-
,
.
.
,
«
,
.
Отправитель: избирательная
самопрезентация
,
,
-
.
,
-
,
-
.
»1.
,
,
-
,
-
,
,
,
221
-
»
, «
».
,
»
«
-
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
222
,
,
:
?
-
,
.
,
«
»,
,
,
,
.
7
,
,
.
,
.
30-
,
.
.
,
,
,
,
-
Получатель: чрезмерная
атрибуция сходства
.
,
«
,
,
,
,
,
.
,
»1.
,
,
.
,
,
,
.
,
-
-
.
,
,
.
1 Joseph В. Walther, Celeste L. Slovacek, end Lisa
C. Tidwell, “Is a Picture Worth a Thousand Words?
Photographic Images in Long-Term and Short-Term
Computer-Mediated Communication/ Communication
Research, Vol. 28, 2001, p. 122.
,
-
.
-
-
-
,
.
,
.
-
,
,
,
,
.
,
-
-
,
,
,
-
-
,
,
,
,
-
,
,
-
.
,
,
.
,
,
,
-
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.
-
-
-
.
,
,
,
-
,
-
,
-
«
,
,
,
.
,
-
Chicago Cubs
World Series,
,
,
,
.
1 Martin Lea and Russe9 Spears, “Paralanguage and Social
Perception in Computer-Mediated Communication,” Journal of
Organizational Computing, Vol. 2, 1992, pp. 321-341; Russell
Spears and Martin Lea, “Social Influence and the Influence Of
the Social” in Contexts of Computer-Mediated Communication,
Martin Lea (ed ), Harvester-Wheatsheaf, London, 1992, pp. 30-65.
223
,
,
11.1.2
,
2 © The New Yorker Collection 20 05 P aul Noth from cartoonbank.com. All Rights Resen/ed.
,
,
,
.
».
,
-
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
224
-
-
.
Канал: общение, когда на то
есть время
,
,
.
—
)
(
,
,
>
,
-
.
,
-
-
.
,
.
,
.
,
-
,
,
.
,
,
,
,
,
.
,
24
,
,
7
,
,
,
,
,
,
-
,
-
,
-
,
,
.
,
.
,
,
-
,
,
,
,
,
.
,
-
,
.
1 Joseph В. Walther and Shawn Boyd, «Attraction to
Computer-Mediated Social Support. » in Communication
Technology and Society, C. A. Lin and D. Atkin (eds.),
Hampton , Cresskill, NJ, 2002, pp. 153-188.
,
.
,
1.
-
,
,
,
-
.
,
,
.
-
,
,
,
-
.
.
-
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
,
,
.
,
,
.
225
.
,
,
-
,
,
,
,
: «
,
,
»1.
,
.
,
,
.
.
-
,
,
«
,
,
-
,
»
,
,
-
,
-
,
-
,
(
Обратная связь:
самосбывающееся
пророчество
5).
«
.
-
1Joseph В. Walther, “Computer-Mediated Communication:
Impersonal, Interpersonal, and Hyperpersonal Interaction," Communication Research, Vol. 23, 1996, p, 26.
-
,
.
,
,
.
.
-
,
.
,
,
.
?
-
,
,
,
-
,
.
,
,
-
,
« »
,
,
. ,
»,
-
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
226
.
,
,
.
,
,
,
-
-
,
,
,
.
,
,
:
.
-
1992
,
,
10
,
.
-
(
.
,
.
.
,
,
.
-
-
,
)
-
,
-
».
-
,
-
.
КРИТИКА: НЕПРЕДВЗЯТАЯ
ОЦЕНКА УОЛТЕРА
2002
Woolbert Award
.
,
-
-152
,
,
,
-
.
,
-
-
.
,
,
.
.
,
«
,
,
-152,
,
,
,
-
1.
,
,
,
2.
1
-
,
-
1 Walther and Tidwell, «Computer-Mediated Communication,» p. 325
2 Joseph B. Walther and Judee K. Burgoon, *Relational
Communication in Com puter-Mediated Interaction,"
Human Communication Research, Vol. 19, 1992, pp. 5088; Joseph B. Walther, "Anticipated Ongoing Interaction
Versus Channel Effects on Relational Communication in
Computer-Mediated Interaction," Hum an Communication
Research, Vol. 20, 1994, pp. 473-501.
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
-
,
.
.
,
,
,
,
.
,
«
», —
1.
.
-
«
»
.
,
-
: «
,
,
,
:
,
-
»1
2.
.
,
,
-
,
.
,
,
,
,
,
,
3.
,
,
1 Watther, "Relational Aspects o f Computer-Mediated
Communication," p. 197.
2 Watther, “Anticipated Ongoing Interaction,"p. 494.
,
,
,
-
.
,
«
,
-
.
,
,
-
,
,
-
.
-
,
,
,
,
-
,
,
,
227
-
»,
,
,
,
,
,
-
.
3 Joseph В. Walther and Malcolm R. Parks, «Cues
Filtered Out, Cues Filtered In: Computer-Mediated
Communication and Relationships» in Handbook of
Interpersonal Communication, 3rd ed., Mark Knapp and
J. A. Daly (eds.), Sage, Thousand Oaks, CA, 2002, p.
542.
МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
228
,
-
,
,
-
,
,
-
.
.
,
,
,
,
,
,
.
,
,
.
-
-
.
,
-
,
,
,
,
2.
1
,
, ,
.
:
«
,
-
,
,
-
,
.
,
-
*1.
-
,
,
: «
-
, —
,—
,
.
-
-
,
,
.
.
3.
ВОПРОСЫ, ЧТОБЫ
СФОКУСИРОВАТЬ ВАШЕ
ВНИМАНИЕ
1.
,
,
-
» -
1 Joseph В. Walther, «Group and Interpersonal Effects in
International Computer-Mediated Collaboration,» Human
Communication Research, Vol. 23, 1997, p. 350.
2 Walther and Parks, p. 551.
,
,
?
2.
—
.
,
.
,
-
,
-
?
,
?
3 Walther and Tidwell, “Computer-Mediated Communication" p. 329.
ТЕОРИЯ ОБРАБОТКИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
3.
,
,
,
.
,
?
?
4.
,
.
,
».
,
?
.
,
,
-
«
,
,
,
,
,
,
-
1 Смотрите этот отрывок онлайн на \NWw.mhhe.
сот/дпШл7 или www.afirstlook.com
,
?
,
?
,
-
?
,
-
ОБСУЖДЕНИЕ1
0
,
,
?
22
-
,
-
.
,
-
.