Операционный менеджмент: Практические задания

Автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра экономики и управления
Форма обучения: очно-заочная
ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Операционный менеджмент
Группа
Сд22М511в
Студент
Е.А. Зунина
МОСКВА 2025
Тема 1. Операционный менеджмент в системе менеджмента.
Задание 2. Учитывая следующие данные, определите производственную
мощность предприятия, если на изготовление одного изделия уходит 8 часов,
при этом используется 6 станков. Предприятие работает 288 дней в году,
предприятие работает в две смены продолжительностью 8 часов каждая.
Плановый процент потерь времени на ремонт оборудования установлен в
размере 0,5 %.
Ответ:
На первом этапе определяем фонд времени, которым располагает
предприятие.
6*288*8*2*(1-0,5/100)=6*288*8*2*0,995=27509,76
Следовательно, предприятие, для изготовления данного изделия, может
потратить 27509,76 часов.
Далее рассчитываем производственную мощность.
27509,76/8=3438,72
Таким образом, в данных условиях предприятие готово изготовить 3 438
изделий.
Тема 5. Принятие решений в операционном менеджменте
Задание 3. Проведите исследование в области операционного
менеджмента и найдите три наиболее эффективных метода принятия
решений. Опишите каждый метод, приведите примеры его использования и
объясните, почему он является эффективным. Рассмотрите преимущества и
недостатки каждого метода.
Ответ:
Метод 1: Анализ затрат и выгод (Cost-Benefit Analysis)
2
Описание: Этот метод включает в себя оценку всех затрат, связанных с
решением, и сопоставление их с ожидаемыми выгодами. Он позволяет
определить, оправданы ли инвестиции.
Пример использования: Компания принимается за проект внедрения
новой системы управления запасами. Анализ затрат и выгод показывает, что
инвестиции в систему принесут большую экономию на хранении и
управлении запасами.
Эффективность: Этот метод помогает визуально представить финансовые
последствия решений, что делает его простым и понятным для менеджеров.
Преимущества:
- Простота в использовании.
- Хорошая наглядность.
- Позволяет принимать обоснованные решения на основе данных.
Недостатки:
- Трудно оценить некоторые косвенные выгоды.
- Сложности в прогнозировании долгосрочных результатов.
Метод 2: Метод многокритериального анализа (Multi-Criteria Decision
Analysis, MCDA)
Описание: MCDA используется для оценки нескольких альтернатив по
нескольким критериям. Каждый критерий получает вес в зависимости от его
важности, и итоговый балл помогает выбрать наилучший вариант.
Пример использования: В компании рассматриваются два варианта
поставщиков. Могут оцениваться такие критерии, как цена, качество, сроки
поставки и надежность. Каждому критерию присваивается вес, и суммируются
баллы для каждого поставщика.
Эффективность: MCDA позволяет системно учитывать множество
факторов, что делает выбор более обоснованным и учитывающим различные
аспекты.
Преимущества:
3
- Учитывает множество критериев.
- Позволяет учитывать субъективные оценки.
Недостатки:
- Сложность в определении весов и оценок.
- Потребность в большом количестве данных и времени для анализа.
Метод 3: Дерево решений (Decision Tree)
Описание:
Дерево
решений
представляет
собой
графическое
отображение различных альтернатив и их исходов. Оно использует
вероятности и ожидаемый доход для оценки вариантов.
Пример использования: При запуске нового продукта дерево решений
помогает прогнозировать различные сценарии (успех, неудача, колебания
спроса) и связанные с ними финансовые результаты.
Эффективность: Визуализация помогает видеть все возможные варианты
и последствия, что способствует принятию более обоснованных решений.
Преимущества:
- Наглядность и ясность.
- Возможность учитывать риски и неопределенности.
Недостатки:
- Может быстро усложняться с увеличением количества решений.
- Необходимость точных данных о вероятностях и результатах.
Заключение
Каждый из представленных методов имеет свои преимущества и
недостатки. Выбор наиболее эффективного метода зависит от конкретной
ситуации,
наличия
данных
и
спектра
рассматриваемых
вариантов.
Комбинация методов может также повысить качество принимаемых решений.
В операционном менеджменте существуют три наиболее эффективных
метода принятия решений: анализ затрат и выгод, метод 'Шести шляп'
Эдварда де Боно и матрица принятия решений. Каждый метод анализируется
4
с точки зрения его применения на практике, и приводятся примеры
использования в современных организациях. Объясняется, почему каждый из
методов является эффективным: например, анализ затрат и выгод позволяет
оценить потенциальную прибыль и риски, метод 'Шести шляп' помогает
рассмотреть вопрос под разными углами зрения, а матрица принятия
решений способствует структурированному выбору на основе объективных
критериев. Рассматриваются также преимущества и недостатки каждого
метода, что позволяет более глубоко понять, как улучшить процессы
принятия решений в операционном менеджменте.
Тема 1. Операционный менеджмент в системе менеджмента
Задание 3. Выберите компанию и изучите ее систему планирования
производства. Анализируйте ее эффективность и предложите меры по
улучшению. Разработайте план производства на основе полученных данных.
Выбор компании: Samsung Electronics
Система планирования производства Samsung
Samsung Electronics широко известна своей сложной и эффективной
системой планирования производства, которая включает в себя следующие
ключевые компоненты:
1. Гибкое производство: Samsung использует концепции гибкого
производства, что позволяет эффективно адаптироваться к изменениям
на рынке и условиям спроса.
2. Прогнозирование спроса: Компания применяет продвинутые
аналитические инструменты для прогнозирования потребительского
спроса и управления запасами.
3. Управление цепочками поставок: Эффективное взаимодействие с
поставщиками и использование современных технологий для
управления логистикой.
5
4. Инновации и исследования: Постоянные инвестиции в НИОКР для
разработки новых технологий и улучшения производственных
процессов.
Эффективность системы
Плюсы:

Высокая скорость производства: Гибкость позволяет быстро внедрять
новые продукты на рынок.

Качество: Постоянный контроль качества на всех этапах производства.

Инновации: Быстрое реагирование на новые технологические
тенденции.
Минусы:

Сложность управления: Широкий ассортимент продукции требует
сложной системы управления.

Costly investments: Постоянные инвестиции в технологии и НИОКР
могут быть финансово обременительными.
Меры по улучшению
1. Оптимизация логистики: Использование более современных
технологий для управления цепочками поставок, включая
автоматизацию и ИИ для предсказания отклонений.
2. Упрощение производственных процессов: Изучение возможности
упрощения производственных этапов с целью увеличения
производительности.
3. Развитие кадров: Инвестиции в обучение и развитие персонала для
повышения их квалификации и снижения ошибок.
План производства
На основе полученных данных, можно предложить следующий план
производства на квартал:
1. Месяц 1:
o
Анализ текущих производственных процессов, выявление узких
мест и мест для улучшения.
6
o
Сбор данных по текущим объемам производства и прогнозам
спроса.
2. Месяц 2:
o
Внедрение новых технологий для улучшения процессов
управления цепочками поставок.
o
Проведение тренингов для сотрудников по новым системам и
процессам.
3. Месяц 3:
o
Оценка успешности внедренных изменений.
o
Обсуждение с командой результатов и возможных улучшений
для следующего квартала.
Этот план позволит улучшить общую эффективность производства и
укрепить позиции Samsung на рынке.
7