Контрольная работа по основам маркетинга

Контрольная работа
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Оглавление
1. Основные понятия и принципы маркетинга .................................................. 3
2. Составить рекламное обращение к мероприятию в учреждении культуры . 8
Список использованных источников .................................................................. 10
2
1. Основные понятия и принципы маркетинга
Возникновение маркетинга и выделение его в самостоятельную сферу
деятельности и науку произошло на рубеже XIX—XX вв. и явилось
следствием формирования рыночных отношений и усиления конкуренции.
Результатом практической реализации теории маркетинга стало
создание на предприятиях специальных подразделений, целью деятельности
которых является достижение успеха на рынке с помощью уникальных
стратегий,
отлаженной
системы
коммуникации
и
распределения,
ориентированных на удовлетворение нужд потребителей, а не на решение
собственных интересов.
Термин «маркетинг» (от англ. market — рынок), буквально
означающий рыночную деятельность, появился в экономической литературе
США в начале ХХ в. За столетний период было разработано множество
определений маркетинга и этот процесс не прекращается. С каждым годом
появляются все новые его определения, однако общепринятой трактовки
маркетинга до сих пор не существует.
По мнению К. Л. Бове и У. Ф. Аренса термин «маркетинг» является
одним из самых неверно трактуемых в бизнесе, так как одни специалисты
рассматривают
это
понятие
очень
широко,
например,
П.
Друкер,
утверждающий: Все, что делается в сфере бизнеса, все представляет собой,
или включается в понятие «маркетинг», а другие чрезмерно сужают его,
определяя маркетинг как анализ и прогнозирование рыночной ситуации в
целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических
условий реализации произведенной продукции.
В настоящее время по данным Американской ассоциации маркетинга
(АМА) насчитывается более 2000 определений маркетинга, каждое из
которых рассматривает одну или несколько сторон маркетинга, либо делает
попытку его комплексной характеристики.
3
В 1985 г. Американская ассоциация определила маркетинг как
«процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование,
продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена,
удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций»
По определению профессора Высшей школы менеджмента при СевероЗападном университете США Ф. Котлера «маркетинг — это вид
человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и
потребностей посредством обмена».
Он считает, что маркетинг представляет собой социальный и
управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы
людей приобретают то, в чем нуждаются и хотят получить, обмениваясь с
другими созданными продуктами и ценностями. В своей книге «Маркетинг
XXI века» Ф. Котлер дает более детализированное определение: «Маркетинг
— это функция бизнеса, которая идентифицирует неудовлетворенные нужды
и потребности, определяет и измеряет их величину и потенциальную
прибыльность, определяет, какие целевые рынки организация может лучше
всего обслуживать, решать вопросы по товарам, услугам и программам,
соответствующие выбранным рынкам, и призывать каждого работника
организации думать о потребителе и обслуживать его»
Российские ученые также
внесли свою лепту в определение
маркетинга. Так, Б. А. Соловьев считает, что «маркетинг — это философия и
технология современного бизнеса, направленная на формирование и
удержание рынка для компании («рынкоделание») путем использования
ресурсов для создания ценностей потребителям (лучше, чем это делают
конкуренты) с целью получения прибыли и повышения акционерной
стоимости компании».
Другие специалисты (Н. Д. Эриашвили, Ю. А. Цыпкин, В. В. Федосеев
и пр.) рассматривают маркетинг как «теорию современного бизнеса, т. е.
своеобразную философию ведения деловых операций»
4
Анализируя множество определений маркетинга, можно сделать вывод,
что
философия
маркетинга
заключается
в
концентрации
предпринимательской деятельности вокруг потребителя, в непрерывном
процессе выявления и удовлетворения его нужд и потребностей.
Несмотря на различие вышеуказанных определений, все они опираются
на следующие основные понятия: нужду, потребность, запрос, товар, обмен,
сделку и рынок.
Понятие
«маркетинг»
имеет
два
аспекта:
теоретический
и
практический. Как отрасль экономической науки маркетинг обладает
предметом и методами.
Предмет маркетинга — теоретическое познание и разработка
рыночных процессов. Что касается методов маркетинга, то в наибольшей
степени используются статистические, экономические, психологические и
социальные методы. Так, например, при сегментации рынка широко
применяется кластерный и факторный методы анализа. Для изучения
потребительских предпочтений и построения профиля клиента на основе
анкетирования
используются
дисперсионный
анализ,
статистические
гипотезы, деревья классификации и факторный анализ. Для разработки
прогнозов
эффективности
использования
инструментария
маркетинга,
составляются экономические модели динамики цен, объемов сбыта,
длительности
воздействия
рекламных
кампаний
на
потенциальных
покупателей и т. д.
Практический аспект маркетинга выражается в использовании его
как
предпринимательской
концепции
и
самой
практики
рыночной
деятельности. В этом качестве маркетинг включает в себя:
• маркетинговые исследования (сбор данных, их анализ, прогноз);
•
сегментацию рынка по
группам покупателей
со
характеристиками покупательского поведения;
• позиционирование товара в выбранном рыночном сегменте;
5
сходными
• разработку концепции маркетинга;
• реализацию концепции маркетинга;
• контроль за проведением маркетинговых мероприятий.
Широкий диапазон маркетинга позволяет рассматривать его как
систему, которая имеет принципы и функции.
Принципы
маркетинга
являются
его
чертами,
отражающими
конкретные
направления
сущность маркетинга.
Принципы
маркетинга
определяют
маркетинговой деятельности предприятия, его функции, к которым относятся
аналитическая,
производственная,
сбытовая
и
функция
управления,
коммуникаций и контроля.
1. Аналитическая функция:
• исследование рынка, анализ и прогнозирование его тенденций;
• изучение потребителей;
6
• изучение товара, анализ известности бренда и эффективности
имиджа;
• прогнозирование спроса на продукцию предприятия;
• анализ внутренней среды предприятия;
• маркетинговый аудит и др.
2. Производственная функция:
•
научно-исследовательские
и
опытно-конструкторские
работы
(НИОКР) в области разработка новых технологий и производства новых
товаров;
• тестирование продукции, упаковки и пр.; • организация материальнотехнического снабжения; • управление качеством и конкурентоспособностью
готовой продукции и др.
3. Сбытовая функция:
• организация системы товародвижения;
• организация сервиса;
• организация сбыта;
• проведение товарной политики;
• проведение ценовой политики и др.
4. Функция управления, коммуникаций и контроля:
• организация стратегического и оперативного планирования на
предприятии;
• информационное обеспечение управления маркетингом;
• организация системы коммуникаций на предприятии;
• организация контроля маркетинга и др.
Применение маркетинга может осуществляться на различных уровнях,
в производственной и непроизводственной сферах. Особое место занимает
уровень предприятий, поскольку аппарат маркетинга разрабатывался именно
как средство повышения эффективности их производственной деятельности."
7
2. Составить рекламное обращение к мероприятию в учреждении
культуры
Рекламное обращение — это маркетинговый продукт, с помощью
которого рекламодатель обращается к клиентам. Оно презентует продукт
целевой аудитории и определяет её отношение к компании.
Обращение
призвано
убедить
потребителя
купить
товар
или
воспользоваться услугами. Оно может иметь разную форму: текст,
изображение, видео, аудио, презентация.
Некоторые задачи рекламного обращения:
 проинформировать потенциальных клиентов о товаре, его
характеристиках, свойствах и вариантах использования;
 вызвать заинтересованность у людей и таким способом повысить
узнаваемость товара;
 убедить потребителей, что они нуждаются в продукте;
 повысить лояльность клиентов;
 мотивировать людей сделать покупку или заказать услугу.
Рекламное обращение транслируется по разным коммуникационным
каналам и может состоять из слогана, иллюстрации, текста или комбинации
элементов.
8
ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ!
24 октября 2025 года
12.00
Торжественная
церемония
посвящения
учащихся в ряды
Всероссийского
движения «Орлята
России»!
Мемориальный комплекс
«Никто не забыт и ничто не
забыто»
п. Первомайский
Список использованных источников
1. Жалсанова, Б. М. Менеджмент и маркетинг в художественной
деятельности : учебное пособие / Б. М. Жалсанова, М. И. Гомбоева,
Т. Ц. Намсараева. — Чита : ЗабГУ, 2021. — 106 с. — ISBN 978-59293-2839-8. —
Текст :
электронный //
Лань
:
электронно-
библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/271568
(дата обращения: 03.11.2025). — Режим доступа: для авториз.
пользователей.
2. Коротков, А. В.
Маркетинговые исследования : учебник для
среднего профессионального образования / А. В. Коротков. — 3-е
изд. —
Москва :
Издательство
Юрайт,
2025. —
217 с. —
(Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-19458-6. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/562463 (дата обращения: 03.11.2025).
3. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг : учебник и практикум для среднего
профессионального
образования /
Е. Е. Кузьмина. —
3-е
изд.,
перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 422 с. —
(Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-19915-4. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. с.
16 — URL: https://urait.ru/bcode/562409/p.16 (дата обращения:
03.11.2025).
4. Маркетинг : учебник и практикум для среднего профессионального
образования / под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. —
2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. —
386 с. —
(Профессиональное
образование). —
ISBN 978-5-534-
16504-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа
Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/564893 (дата обращения:
03.11.2025).
5. Новаторов, В. Е. Социально-культурный маркетинг: история,
теория, технология : учебное пособие / В. Е. Новаторов. — 2-е изд.,
стер. — Санкт-Петербург : Планета музыки, 2024. — 384 с. — ISBN
978-5-507-50024-6. — Текст : электронный // Лань : электроннобиблиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/411335
(дата обращения: 03.11.2025). — Режим доступа: для авториз.
пользователей.
6. Полякова, М. А. Маркетинг : учебное пособие / М. А. Полякова, Э.
И. Позубенкова. — Пенза : ПГАУ, 2024. — 189 с. — Текст :
электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL:
https://e.lanbook.com/book/495053 (дата обращения: 29.10.2025). —
Режим доступа: для авториз. пользователей.
7. Синяева,
И. М.
Маркетинг :
профессионального
О. Н. Жильцова. —
учебник
для
образования /
3-е
изд.,
перераб.
среднего
И. М. Синяева,
и
доп. —
Москва :
Издательство Юрайт, 2025. — 487 с. — (Высшее образование). —
ISBN 978-5-534-16790-0. — Текст : электронный // Образовательная
платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/566952 (дата
обращения: 03.11.2025).
8. Тульчинский, Г. Л. Маркетинг в сфере культуры / Г. Л.
Тульчинский, Е. Л. Шекова. — 6-е изд., стер. — Санкт-Петербург :
Планета музыки, 2024. — 496 с. — ISBN 978-5-507-49006-6. —
Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. —
URL:
https://e.lanbook.com/book/390380
(дата
обращения:
29.10.2025). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
9. Шекова, Е. Л. Менеджмент и маркетинг в сфере культуры.
Практикум : учебное пособие для СПО / Е. Л. Шекова, Г. Л.
Тульчинский ; под редакцией Е. Л. Шековой. — 2-е изд., стер. —
Санкт-Петербург : Планета музыки, 2023. — 156 с. — ISBN 978-5507-45589-8. —
Текст :
электронный //
Лань
:
электронно-
библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/278816
12
(дата обращения: 03.11.2025). — Режим доступа: для авториз.
пользователей.
10.Шубаева, В. Г. Маркетинговые технологии в туризме : учебник и
практикум
для
среднего
профессионального
образования /
В. Г. Шубаева, И. О. Сердобольская. — 2-е изд., испр. и доп. —
Москва :
Издательство
Юрайт,
2025. —
120 с. —
(Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-10550-6. —
Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://urait.ru/bcode/566013 (дата обращения: 03.11.2025).
13