Требования к руководителю ИТ-проекта

Требования к роли «Руководитель проекта» в сфере информационных
технологий
Руководитель ИТ-проекта должен знать:
- методологию и технологию управления проектами;
- английский язык на уровне чтения документации;
- стандарты управления проектами;
- возможности информационных систем (ИС);
- гибкие методологии разработки;
- основы конфигурационного управления;
- системы
контроля
версий
и
поддержки
конфигурационного
управления;
- основы управления изменениями в проекте;
- технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом
взаимодействии, основы конфликтологии;
- методы разрешения конфликтов;
- технологии подготовки и проведения презентаций;
- основы финансового планирования в проектах;
- типы договоров и формы договорных отношений;
- основы юридических отношений между контрагентами;
- основы делопроизводства;
- инструменты
и
методы
контроля
исполнения
договорных
обязательств;
- инструменты и методы проведения аудитов в проектах;
- модели и каналы коммуникаций;
- инструменты и методы выдачи и контроля поручений;
- основы управления качеством в проектах;
- методы
проведения
рабочих
и
формальных
документации;
- основы управления персоналом в проектах;
- основы мотивации персонала;
согласований
- групповую динамику в команде проекта;
- методы формирования проектных команд;
- основы общего менеджмента;
- основы управления финансами;
- основы управления закупками в проектах;
- инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах
в области ИТ;
- инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в
проектах в области ИТ;
- основы тестирования ИТ-продуктов;
- инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в
проектах в области ИТ.
Руководитель проекта должен уметь:
- разрабатывать планы управления проектом и частные планы
(управления качеством, персоналом, рисками, содержанием, временем,
субподрядчиками, изменениями, коммуникациями);
- разрабатывать иерархическую структуру работ проекта (ИСР);
- разрабатывать расписание проекта;
- моделировать и описывать бизнес-процессы;
- работать с системой контроля версий;
- выполнять аудит конфигураций ИС;
- проводить переговоры;
- анализировать исходные данные;
- разрабатывать, согласовывать и утверждать план управления
изменениями с заинтересованными сторонами проекта;
- определять необходимые изменения в ИС для реализации запроса на
изменение;
- оценивать влияние изменений в ИС на основные параметры проекта
(цели, сроки);
- согласовывать необходимость внесения изменений с ключевыми
заинтересованными сторонами и заказчиком проекта;
- делать презентации;
- работать с рисками в проектах;
- проводить аудит проектов;
- организовывать подписание актов выполненных работ;
- работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими
действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление
несоответствий);
- разрабатывать планы и регламентные документы;
- контролировать исполнение регламентных документов;
- определять тип запроса заказчика;
- назначать ответственных за работу с запросами заказчика;
- работать с системой контроля версий;
- разрабатывать, согласовывать и утверждать план управления
документацией;
- обеспечивать использование актуальных версий документов;
- определять
потребности
проекта
в
персонале
с
учетом
квалификационных требований;
- разрабатывать планы набора персонала в проект, его развития и
мотивации;
- согласовывать
планы
по
управлению
персоналом
с
заинтересованными лицами проекта, утверждать их;
- проводить переговоры с держателями ресурсов об обеспечении
проекта ресурсами;
- привлекать при необходимости альтернативные ресурсы, работников
с меньшим уровнем квалификации, субподрядчиков, виртуальные команды;
- проявлять лидерские качества;
- обеспечивать обучение команды проекта;
- определять принципы работы в команде проекта и обеспечивать
следование им;
- обеспечивать публичное признание достижений членов команды
проекта;
- урегулировать конфликты в команде проекта;
- оценивать эффективность работы команды проекта;
- корректировать планы управления персоналом в проекте;
- разрабатывать устав проекта, согласовывать его с заказчиком и
ключевыми
заинтересованными
сторонами
проекта,
организовывать
утверждение;
- готовить приказы об открытии проекта и формировании рабочих
групп проекта;
- проводить интервью;
- назначать членов команды проекта на выполнение работ по проекту в
соответствии с планами проекта и требуемой квалификацией;
- организовывать выполнение одобренных запросов на изменение,
включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями,
предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий;
- сравнивать фактическое исполнение проекта с планом управления
проектом и частными планами (управления качеством, персоналом, рисками,
содержанием, временем, субподрядчиками, изменениями, коммуникациями);
- оценивать исполнение на предмет отклонений от утвержденных
планов работ по проекту (ИСР, расписание, связанных с выполнением
проекта);
- прогнозировать ход выполнения работ по проекту на основании
утвержденных планов и фактического исполнения работ;
- осуществлять мониторинг реализации одобренных запросов на
изменение;
- отслеживать риски;
- проводить совещания по управлению изменениями;
- организовывать передачу всех результатов проекта заказчику
согласно договору и проектной документации;
- получать формальное подтверждение о достижении целей проекта и
получении результатов проекта заказчиком;
- организовывать архивирование данных проекта;
- разрабатывать отчеты о проекте;
- инициировать корректирующие и предупреждающие действия в
системе менеджмента качества организации на основании полученного в
проекте опыта;
- организовывать тестирование ИТ-продукта;
- разрабатывать описание продукта для поставщиков;
- осуществлять контроль уровня качества поставленной продукции или
услуг;
- управлять несоответствующей продукцией;
- организовывать и производить приемо-сдаточные испытания;
- разрабатывать,
согласовывать
неразглашении информации о проекте.
и
подписывать
договоров
о