Е.В. Хекерт А.В. Черкасов Д.О. Владецкий М.Ю. Сердюк СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА Учебно-методическое пособие для студентов (курсантов) морских высших учебных заведений Новороссийск - Севастополь, 2019 УДК 316.3/5 ББК 60.5.1. Хекерт Е.В., Черкасов А.В., Владецкий Д.О., Сердюк М.Ю. Социология конфликта: Учебно-методическое пособие для студентов (курсантов) морских высших учебных заведений. – Новороссийск Севастополь, 2019. – 165 с. Рецензенты: Ю.П. Корнилов, к.полит.н., Директор Филиала ФГБОУ ВО «Государственный морской университет имени адмирала Ф.Ф. Ушакова» в г. Севастополь А.Н. Томилин, д.п.н., профессор (ФГБОУ ВО «Государственный морской университет имени адмирала Ф.Ф. Ушакова») А.В. Тарасенко, к.п.н., доцент (Филиал ФГБОУ ВО «Государственный морской университет имени адмирала Ф.Ф. Ушакова» в г. Севастополь) И.В. Сорокина, старший преподаватель (Филиал ФГБОУ ВО «Государственный морской университет имени адмирала Ф.Ф. Ушакова» в г. Севастополь) Ответственный за выпуск: М.С. Николаева, специалист по мониторингу высшего образования (Филиал ФГБОУ ВО «Государственный морской университет имени адмирала Ф.Ф. Ушакова» в г. Севастополь) В предлагаемом учебно-методическом пособии рассмотрены основные вопросы социологии конфликта как отраслевой социологии и учебного предмета. Изложены теоретические и практические основы дисциплины, поданы основные понятия, методологические подходы и принципы, охарактеризованы ведущие методы и способы регулирования и управления социальными конфликтами в разных сферах жизнедеятельности общества. Предназначено для студентов (курсантов) морских высших учебных заведений, а также для всех интересующихся проблематикой социального конфликта. © Хекерт Е.В., Черкасов А.В., Владецкий Д.О., Сердюк М.Ю., 2019 2 СОДЕРЖАНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ ТЕМА 1. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА КАК ОТРАСЛИ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ ТЕМА 2. ПРОБЛЕМА КОНФЛИКТА В ИСТОРИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ МЫСЛИ (ВТОРАЯ ПОЛОВИНА XIX – XX ВЕКА) ТЕМА 3. ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА В СОВРЕМЕННОЙ СОЦИОЛОГИИ ТЕМА 4. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ ТЕМА 5. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ ТЕМА 6. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И МЕЖГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ ТЕМА 7. СОЦИОЛОГИЯ ПОЛИТИЧЕСКОГО КОНФЛИКТА ТЕМА 8. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ И РЕЛИГИОЗНЫХ (ЭТНО-РЕЛИГИОЗНЫХ) КОНФЛИКТОВ ТЕМА 9. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ТЕМА 10. СЕМЕЙНЫЕ И ГЕНДЕРНЫЕ КОНФЛИКТЫ ТЕМА 11. СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ КОНФЛИКТЫ ТЕМА 12. ЭКСТРЕМИЗМ И ТЕРРОРИЗМ: ПРОЯВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ ТЕМА 13. ГЛОБАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ СОВРЕМЕННОСТИ ВАРИАНТ ИТОГОВОГО ТЕСТА ПО КУРСУ ТВОРЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (ТЕМЫ ДЛЯ РЕФЕРАТОВ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ ОБЩИЙ СПИСОК ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ ПО КУРСУ ИЗБРАННЫЕ ПРИМЕРЫ КОНТРОЛЬНЫХ БЛАНКОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАЧЕТА ПО СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ ЛИТЕРАТУРА 3 4 7 14 22 33 45 55 67 76 88 101 112 119 133 139 146 147 149 163 ПРЕДИСЛОВИЕ В системе социально-гуманитарной подготовки специалистов морского дела все более значимую позицию занимают проблемы развития российского общества, противоречивости социальных процессов, трансформации ценностей и ориентиров развития, которые вызывают существенные изменения и неоднозначную реакцию условиями неопределенности, ростом конфликтности во всех сферах социальной и профессиональной жизни людей. Современное общество вступило в новую фазу противоречий – противостояния смыслов, борьбы за материальные и нематериальные активы, что актуализирует проблему изучения социальных конфликтов. Предлагаемое учебное пособие написано в соответствии с требованиями высшего образования и предназначено для студентов (курсантов) морских учебных заведений дневной и заочной форм обучения. Оно ставит своей целью формирование целостного представления о социологии конфликта как самостоятельного направления социологического знания. К конкретным задачам курса относятся: изучить основных теоретических концепций в области социологии конфликта; овладение понятийно-категориальным инструментарием, составляющим понятийный тезаурус курса; приобретение профессиональных навыков анализа конкретных конфликтных ситуаций; знакомство с методиками и технологиями разрешения конфликтов разного уровня; формирование практических навыков в области анализа конфликтных ситуаций в вариативных сферах их проявления, освоение методов проведения социологических исследований социальных конфликтов с целью предотвращения их деструктивных последствий и урегулирования применением адекватных стратегий и стилей. Вместе с тем, процесс изучения дисциплины направлен на формирование как общекультурных (умение быть гибким, готовым адаптироваться к изменяющимся ситуациям, способностью оперативно принимать решения. В том числе в экстремальных ситуациях в условиях моря; нацеленность на урегулирование конфликтов, обеспечение 4 социальной сплоченности и ответственности в коллективе, обладание навыками профессиональной и корпоративной этики, хранение конфиденциальной информации), так и профессиональных (способность использовать организационно – управленческие навыки в работе с малыми коллективами, находить и принимать управленческие решения на основе всестороннего анализа имеющейся информации; способность быстро идентифицировать и оценить риски, принять правильное решение) компетенций. Структура издания обусловлена программой преподавания данной дисциплины и включает теоретическую и практическую части. В теоретической части в форме «вопрос – ориентационный ответ» тематически последовательно рассматриваются актуальность изучения социологии конфликта в условиях современного российского общества и современного состояния социологии, показана историческая эволюция научного знания о социальной природе конфликта. Особое внимание уделяется структуре социального конфликта, его видовой классификации и особенностям проявления в различных сферах жизни общества. Важное значение имеет освещение вопросов принципов и методов управления социальными конфликтами. Отдельными позициями в пособии представлена социология конфликта морской специальности. Так, почти для каждой темы выделяется отдельный блок, характеризующий разнотипные конфликты (внутриличностные, межгрупповые, межличностные, организационные, межэтнические и прочие), возникающие в условиях моря среди членов экипажа судна. Акцентируем также, что форму предоставления теоретического материала в пособии как тезисные ответы, не следует рассматривать в качестве источника для простого механического заучивания и репродуктивного воспроизведения. Каждая тема предполагает углубленное ознакомление с обозначенной проблематикой посредством обращения к дополнительной литературе, осмысления и уточнения вопросов, представленных в плане, последующей систематизацией и авторским обобщением. В учебно-методическое издание включены также варианты тематических тестов и обобщающего теста по выявлению итогового уровня знаний студентов (курсантов), перечень вопросов к зачету с образцами тестовых контрольных карт, общий и дополнительный список рекомендованных источников и литературы. В основу книги положены курсы лекций по «Социологии конфликта», которые были разработаны и апробированы в учебном процессе на кафедре социально-гуманитарных дисциплин Филиала ФГБОУ ВО «ГМУ имени адмирала Ф.Ф. Ушакова» в г. Севастополь. Авторы 5 ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ «СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА» И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Вид учебной работы Семестры Всего часов Аудиторные занятия (всего) В том числе: Лекции (Л) Семинарские занятия (С) Самостоятельная работа (С/р) (всего) Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Общая трудоемкость час Зачетные Единицы Трудоемкости 34 1 34 2 17 17 38 зачет 72 2 17 17 38 зачет 72 2 ТЕМАТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Темы Общетеоретические проблемы социологии конфликта как отрасли научного знания Проблема конфликта в истории социологической мысли: отечественный и зарубежный контекст Общая теория конфликта в современной социологии Технологии управления социальными конфликтами Внутриличостный конфликт Межличностные и межгрупповые конфликты Социология политического конфликта Социологический анализ межэтнических и религиозных (этнорелигиозных) конфликтов Конфликты в организациях Семейные и гендерные конфликты Социокультурные конфликты Экстремизм и терроризм: проявления в современном мире. Морской терроризм Глобальные социальные конфликты современности Итоговый коллоквиум / тест / зачет Итого: Л С 2 2 С/р 1 2 Умение быть гибким, готовым адаптироваться к изменяющимся ситуациям, способность оперативно принимать решения, в том числе в экстремальных ситуациях (ОК -4) 4 2 4 2 1 2 2 1 2 2 Готовность полагаться на субъективные оценки, идти на умеренный риск (ОК -5) Способность и готовность быстро идентифицировать и оценить риски, принять правильное решение (ПК-4) 2 2 4 2 3 2 2 2 2 2 2 17 Формируемые компетенции (ПДМНВ 4 2 1 Формируемые компетенции (ФГОС ВО) 3 2 4 1 7 2 38 Нацеленность на урегулирование конфликтов, обеспечение социальной сплоченности и ответственности в коллективе, обладание навыками профессиональной и корпоративной этики, хранения конфиденциальной информации (ОК -6) Способность использовать организационно – управленческие навыки в работе с малыми коллективами, находить и принимать управленческие решения на основе всестороннего анализа имеющейся информации, готовностью возглавить коллектив (ПК -3) 6 КIII.2 (эффективное общение на судне и на берегу) КIII.4 (настойчивость и лидерство, включая мотивацию) КIII.1 (распределение, назначение ресурсов и назначение приоритетов) КIII.5 (получение и поддержание знаний о ситуации) ТЕМА 1. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА КАК ОТРАСЛИ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ 1. СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА КАК ОТРАСЛЕВАЯ СОЦИОЛОГИЯ И УЧЕБНЫЙ ПРЕДМЕТ 2. КЛАССИФИКАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ 3. ПРИРОДА ЧЕЛОВЕКА И СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ: ДУАЛИЗМ ИНТЕРПРЕТАЦИЙ ВО ВЗГЛЯДАХ АРИСТОТЕЛЯ И ТОМАСА ГОББСА 1. Социология: определение, автор термина. Структура социологии как научного знания. Социология — наука об обществе и закономерностях его функционирования и развития. Понятие введено французским философом, основоположником позитивизма О. Контом в 1839 году. В традиционной системе социология как научное знание включает теоретический (теоретикометодологический) и эмпирический (изучение общественного мнения и разных социальных процессов, описание отдельных частных сторон жизни общества) компоненты. Альтернативная структура (иерархия) социологии состоит из: макроуровня (фундаментальные концепции развития общества), мезоуровня (отраслевая социология - социология культуры, политики, личности, медицины, молодежи, семьи, конфликта) и микроуровня (прикладная социология и конкретные методики исследования общественных процессов). Конфликт и конфликтология. Ключевые подходы к пониманию феномена конфликта. Конфликт (от лат. - столкновение) — способ разрешения противоречий, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников и сопровождающийся негативными эмоциями и выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии. 7 Таким образом, конфликтология — наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Наиболее распространенными являются два подхода к пониманию конфликта: общий (конфликт как столкновение любых сторон, мнений, сил); социальный (конфликт как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций отдельных людей, социальных групп, классов, общества в целом). Социальный конфликт: определение, автор термина. Особенности социального конфликта как предмета познания в системе социологической науки. Социальный конфликт - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при расхождении во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; другими словами - проявление социальных связей людей. Термин введён немецким социологом Георгом Зиммелем в 1890 году (в первоначальной интерпретации автора – «спор»). К особенностям социального конфликта как предмета познания в системе социологической науки относят следующие положения: социальный конфликт выступает общим свойством, присущим всем социальным группам и является результатом интеграции этими социальными группами различных свойств общественных отношений; социальный конфликт обусловлен статусно-ролевым положением личности и социальных групп в существующей системе общественных отношений – политических, экономических, социальных, культурных; социальный конфликт проявляется в отношениях личностей и социальных групп по отношению друг к другу, к своему положению и статусу в обществе, к процессам и явлениям, происходящим в нем; социальный конфликт является следствием поведения, общения и деятельности – социального взаимодействия личности и социальных групп, следствием совместной деятельности людей социальных групп, структур, организаций. Социология конфликта: определение, предмет и предметная область. Актуальность научного направления. Социология конфликта – это отраслевая социология (научное направление), изучающая систему социальных взаимодействий, характеризующихся столкновением сторон или субъектов и вырабатывающая технологии регулирования и управления ними. Предметом социологии конфликта являются закономерности возникновения, развития и разрешения социальных конфликтов. 8 В предметной области социологии конфликта находятся: конфликтная ситуация (объектно-субъектная база конфликта) и конфликтное социальное взаимодействие различных социальных субъектов (причины, мотивы, действия, способы противоборства, временные (динамические) параметры, способы и методы предупреждения и регулирования). Актуальность изучения социологии конфликта обусловлена: условиями неопределенности, ростом конфликтности во всех сферах социальной жизни современного общества; трансформационными процессами в России, связанными с переходом к новым ценностным ориентирам развития, которые вызывают существенные изменения и неоднозначную реакцию в социуме; новой фазой общественного идеологического противоречия – противостояния смыслов, ценностей, императивов, борьбой за нематериальные активы. Периодизация отечественной социологии конфликта как научного направления. № Этап Характеристика Прединституциональный период 1 60-е годы XIX Пропедевтический этап: возникновение века - 1917 год социологии конфликта как самостоятельного раздела социологии. Появление первых теоретико-методологических трудов (Я.Л. Юделевский, П. А. Сорокин, А.С. Звоницкий) 1917 – 1961 годы Этап «ортодоксального (революционного) марксизма». Приоритет постулатов классовой борьбы К. Маркса и теории бесконфликтного развития Советского государства. 1961 – начало 90- Этап социальной стагнации с последующим х гг. ХХ века началом разработки основ науки о конфликтом взаимодействии социальных субъектов (в первую очередь, в производственных (трудовых) и межличностных сферах). Период институционализации 90 – е гг. ХХ века Этап конституирования онтологического - современность статуса конфликта как системного явления. Ориентация на прикладную направленность социологических исследований конкретных конфликтов. Оформление социологии конфликта как самостоятельной отрасли научного знания. 9 Функции и методы социологии конфликта как отраслевой социологии и учебного предмета. К функциям социологии конфликта относят: гносеологическую (когнитивную, познавательную); аналитическую (критическую); практико-прогностическую. Методы социологии конфликта принадлежат к системе социальногуманитарных наук, в частности социологии и психологии, что подчеркивает интегративное, междисциплинарное положение данного научного направления. Выделяют группы: теоретических и эмпирических методов; качественных (для получения информации и её интерпретации) и количественных (статистика), общенаучных (описание, анализ, синтез, аналогия, сравнение, индукция, дедукция) и специальных социологических (наблюдение, лабораторный и полевой эксперимент, анкетирование, интервью, анализ документов и прочее). 2. Избранные классификации социальных конфликтов. № Критерий п/п классификации 1 По сферам проявления 2 3 4 Виды конфликтов - политические; - экономические; - социокультурные; - этнические; - религиозные; - организационные; - семейные; - гендерные - положительные (конструктивные); - отрицательные (деструктивные). - общие и локальные; - бурные быстротекущие, кратковременные; - острые длительные, затяжные; - слабовыраженные и вялотекущие; - слабовыраженные и быстротекущие - внутриличностные; - межиндивидуальные; - межгрупповые (группы интересов, группы этнонационального характера, группы, объединенные общностью положения); - между ассоциациями (партиями); По функциям (социальным последствиям) По масштабам, длительности и напряженности По субъектам конфликтного взаимодействия 10 5 6 7 - внутри и межинституциональные; - между секторами общественного разделения труда; - между государственными образованиями; - между культурами или типами культур По форме - простые (бойкот, саботаж, преследование, дуэль, вербальная и физическая агрессия) - сложные (общественный протест, бунт, восстание, социальная революция, война) По коммуникативной - горизонтальные (протекающие на направленности (структуре) одном уровне); - вертикальные (протекающие на разных уровнях); -смешанные По способам и масштабам - антагонистические и урегулирования компромиссные - полностью или частично разрешаемые - приводящие к согласию и сотрудничеству 3. Природа человека и социальный конфликт: два подхода к интерпретации (Аристотель и Томас Гоббс). Вопрос о природе социального конфликта включает в себя вопросы о причинах такого конфликта вообще, его роли в жизни общества и в жизни отдельного человека, а также о путях регулирования. В связи с этим существуют два противоположных и, одновременно, взаимодополняющих подхода к решению указанного вопроса. Античный мыслитель Аристотель (384322 до н. э.) в трактате «Политика» отмечал, что «человек по природе своей есть существо политическое, общественное; и в дилемме соотношения общества и индивида отдавал предпочтение обществу, акцентируя на естественной «бесконфликтности» человека. Обратное соотношение в пользу человека как отдельного самоценного существа отображено в работе английского философа Томаса Гоббса (1588-1679) «Левиафан, или Материя, форма и власть государства церковного и гражданского». Автор сочинения полагал, что 11 естественным состоянием общества – является «война всех против всех», то есть тотальный конфликт. В зависимости от принимаемой позиции, в современной социологической теории, с понятной долей вариативности, присутствуют оба подхода к пониманию природы социальных конфликтов. При этом, следует отметить, что в истории обществ любые формы индивидуализма на практике дополняются определенными формами сотрудничества, и наоборот, коллективизм, как бы он не пропагандировался и не утверждался, дополняется тем, что для решения конкретных вопросов выдвигаются личности, обладающие силой воли, способностью подчинить себе или по крайней мере привлечь к своему делу других людей. Такая ситуация значит, что подходы Аристотеля и Гоббса представляют собой определенные крайности. Индивид не может выжить без общества. Но все же, будучи взрослым и самостоятельным, он понимает, что его интересы отличаются от интересов других людей. То, что недавно объединяло, например, группу сверстников, перестает действовать в качестве объединительной силы и общего интереса. Таким образом, и возникает конфликт, который должен быть принят как закономерное социальное явление. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Определите понятие и сущность конфликта как социокультурного явления, его основные признаки. Что является основой любого конфликта? 2. Сравните конфликты и спортивное соревнование. 3. Дайте определение понятия «социология конфликта». Можно ли рассматривать социологию конфликта как самостоятельную науку / интегративное научное направление / отрасль конкретной науки? К какой системе наук целесообразнее отнести социологию конфликта? 4. Чем отличается социальный конфликт от остальных конфликтов, происходящих в природе? Конкретизируйте специфические особенности социального конфликта. 5. Покажите взаимосвязь между объектом, предметом и методом социологии конфликта. 6. На основании приведенных определений, охарактеризуйте структуру и функции социальных конфликтов: «Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон» (А. Гидденс); Под социальным конфликтом понимаются «все структурно произведенные отношения противоположности норм и ожиданий, институтов и групп» (Р. Дарендорф); 12 К. Боулдинг описывает социальный конфликт как «форму противоборства, в которой конфликтующие партии признают, что они преследуют несовместимые цели»; Л. Козер определяет социальный конфликт как «идеологическое явление, отражающее устремления и чувства социальных групп или индивидов в борьбе за объективные цели: власть, изменение статуса, перераспределение доходов, переоценку ценностей». 7. Обоснуйте, чем конфликт отличается от соревнования и конкуренции. 8. Опишите основные признаки социальных конфликтов. Проиллюстрируйте примерами, взятыми из российской действительности. 9. Чем отличаются конфликты, основанные на потребностях, от конфликтов, основанных на интересах? 10. Немецкому социологу Р. Дарендорфу принадлежит следующее выражение: «Кто умеет справиться с конфликтами путем их признания, берет под свой контроль ритм истории. Кто упустит эту возможность - получает ритм себе в сопротивление». Объясните и прокомментируйте данное высказывание. 11. Обоснуйте, чем конфликт отличается от борьбы и противоречия. 12. Объясните многообразие методов, применяемых в социологии конфликта. 13. Назовите основания, по которым можно классифицировать конфликты. Приведите примеры социальных конфликтов в контексте предложенных в теме вариантов видовых классификаций социальных конфликтов. 14. Раскройте актуальность изучения социологии конфликта на современном этапе. 15. В чем заключается основная цель и задачи социологии конфликта как учебной дисциплины? Охарактеризуйте методический инструментарий социологии конфликта. 16. В чем состоит основное различие в понимании проблемы взаимоотношения общества и человека у Аристотеля и Т. Гоббса? 17. Объясните отставание в развитии социологии конфликта в Советском Союзе и причины ее быстрого развития в постсоветской России. 13 ТЕМА 2. ПРОБЛЕМА КОНФЛИКТА В ИСТОРИИ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ МЫСЛИ (ВТОРАЯ ПОЛОВИНА XIX – XX ВЕКА) 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЕНИЯ О КОНФЛИКТЕ У К.МАРКСА 2. КОНФЛИКТ В СОЦИОЛОГИИ М. ВЕБЕРА 3. КОНФЛИКТ И ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ: Э. ДЮРКГЕЙМ 4. ФЕНОМЕН КОНФЛИКТА В СОЦИОЛОГИ Г. ЗИММЕЛЯ. 5. СОЦИАЛЬНАЯ НАПРЯЖЕННОСТЬ У Т. ПАРСОНСА 6. Р. ДАРЕНДОРФ: КОНФЛИКТ И МОДЕРНИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА 7. ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА Л. КОЗЕРА И К. БОУЛДИНГА 1. Взгляды К. Маркса на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов («Капитал» (1867)). Любая социальная система постоянно порождает конфликты как следствие противоположности интересов общественных классов. Основная причина конфликтов – экономическая (ограниченность ресурсов и их несправедливое распределение, частная собственность и узурпация власти в руках одного класса). Конфликт – закономерное явление и источник прогрессивного (чаще силового) изменения социальной системы. При этом: чем более неравномерно распределены в системе дефицитные ресурсы, тем глубже конфликт интересов; чем сильнее поляризация господствующих и подчиненных, тем более насильственным будет конфликт; чем более насильственным является конфликт, тем больше структурные изменения системы и перераспределение дефицитных ресурсов. Взгляды М. Вебера на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов («Протестантская этика и дух капитализма» (1905)). 14 Социальный конфликт является атрибутом любого общества и катализатором его изменений. Причины социальных конфликтов крайне разнообразны (политические, экономические, социокультурные, индивидуальные и групповые интересы, etc), соответственно, и способы из регулирования не могут быть сведены к унифицированной системе. Одним из ключевых факторов конфликтности общества является вопрос власти (вектор «господство – подчинение). В связи с этим, можно выделить три формы сбалансированного существования власти – традиционная (на основе традиций), харизматическая (на основе веры с способности и одухотворенность руководителя) и рациональная (на основе принципов легальности и легитимности существующей власти). Взгляды Э. Дюркгейма на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов («Элементы социологии» (1889)). Социальный конфликт – закономерное явление, вызванное ослаблением социальных связей между людьми и недостаточным вниманием общества к отдельной личности. Человек по своей природе дуалистичен, интегрируя индивидуальное и социальное начала. Любое общество стремится доминировать над человеком, «включить» его в свою систему, подавив индивидуальное начало. Исходя из этого между обществом и человеком возникают два вида «солидарности» - механическая (при приоритете социального начала) и органическая (при сбалансированности социального и индивидуального). От степени солидарности зависит состояние общества — нормальное или патологичное. Для характеристики патологического состояния общества вводится новый термин – аномия. Аномия (др.-греч. ἀ- — отрицательная приставка, νόμος — закон) состояние общества, при котором происходят дезинтеграция и распад системы устоявшихся ценностей и норм, ранее поддерживавшей традиционный общественный порядок. по причине ее несоответствия новым сформулированным и принятым государством идеалам. Большую опасность для общества представляет вызванное аномией девиантное поведение. Так распространение аномии приводит к увеличению уровня самоубийств. Последние Э. Дюркгейм обусловливал различной силой влияния социальных норм на индивида и классифицировал на: 15 эгоистические (намеренный разрыв человеком своих социальных связей); альтруистические (тотальная интеграция (растворение) индивида в социальной среде); аномические (разрушение ценностной системы, прежних социальных норм); фаталистические (чрезмерный контроль общества над индивидом). Основной инструмент недопущения и регулирования социальных конфликтов – внимание к личности, моральное совершенствование общества и государственное регулирование (проведение социально ориентированных реформ). Взгляды Г. Зиммеля на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов («Социальная дифференциация. Социологические и психологические исследования (1890)). Социальный конфликт – закономерное явление в развитии любого общества. Источник его возникновения – природа самого человека и противоречия между личными и общественными интересами (для социально-политических и социальноэкономических конфликтов) и ценностями (для социально-культурных конфликтов). В социальном конфликте количество участников и заинтересованных субъектов может быть гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. При этом, второстепенные участники могут принципиально изменить состав основных оппонентов, выступая союзником одного из них, арбитром, нейтральным или заинтересованным наблюдателем Социальный конфликт несет в себе не только отрицательные, но и положительные функции. К наиболее распространенным и действенным способам разрешения социальных конфликтов принадлежат: победа одной из сторон при поражении другой, примирение (status quo) и компромисс. Фрагменты из труда Г. Зиммеля (Зиммель Г. Избранное. — М.: Юрист, 1996) Про остроту социальных конфликтов Чем больше группы вовлечены в конфликт эмоционально, тем острее конфликт. Чем лучше сгруппированы группы, втянутые в конфликт и чем выше относительная сплоченность участвующих в конфликте групп, тем он острее. Чем меньше конфликт служит просто средством достижения цели, чем больше он становится самоцелью, тем он острее. Чем больше, по представлению его участников, конфликт выходит за пределы индивидуальных целей и интересов, тем он острее. 16 Про функции социальных конфликтов относительно участвующих сторон Чем сильнее внутригрупповые раздоры и чаще межгрупповые конфликты, тем менее вероятно, что границы между группами должны исчезнуть. Чем сильнее острота конфликта, чем меньше интегрирована группа, тем больше вероятность деспотической централизации конфликтных групп. Про функции социального конфликта относительно всей общественной системы Чем меньше острота конфликта, чем больше социальное целое базируется на функциональной взаимозависимости, тем более вероятно, что конфликт имеет интегративные последствия для социального целого. Чем чаще конфликты и чем они менее остры, тем лучше члены подчиненных групп могут избавиться от враждебности, почувствовать себя хозяевами своей собственной судьбы и, следовательно, поддерживать интеграцию системы. Чем острее и продолжительнее конфликт, тем более вероятно, что группы, прежде не связанные между собой, образуют коалиции. Взгляды Т. Парсонса на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов («Структура социального действия» (1937)). Общество – относительно стабильная структура, показатель его нормального функционирования является бесконфликтность. Таким образом, необходимо постоянное поддержание социального равновесия при активном участии социальных институтов (образование, религия, воспитание) и разграничения влияния социальных статусов и ролей (социальный статус – положение человека в обществе, предусматривающий соответствующий набор прав и обязанностей; социальная роль – поведение, которое окружающие ожидают от человека, занимающего определённый статус). Согласно Т. Парсонсу, необходимо, чтобы действия человека совпадали с ожиданиями других представителей общества (ключевой способ профилактики социальной напряженности). К ведущим предпосылкам стабильности общества относятся: удовлетворение основных биологических и психологических потребностей большей части членов данного общества; эффективная деятельность органов «социального контроля» (школа, религия), воспитывающих индивидов в соответствии с господствующими в данном обществе нормами; совпадение индивидуальных мотиваций с общественными установками, в связи с чем индивиды выполняют предписанные им обществом функции и задачи. Взгляды Р. Дарендорфа на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов (работа «Класс и классовый конфликт в индустриальном обществе» (1957 год)). 17 Конфликты в обществе неизбежны и необходимы как условия развития и преобразования отношений и систем. Социальные конфликты необходимо не избегать, а регулировать, что подразумевает их качественное преобразование и разрешение. Регулирование конфликта – это вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения. Условия регулирования социального конфликта: конфликты должны признаваться всеми участниками как неизбежные, оправданные и целесообразные; любое вмешательство в конфликты должно ограничиваться регулированием их проявлений (следует отказаться от попыток устранения их причин); конфликты обязательно канализируются (участники разрабатывают единый алгоритм поведения в конфликте и «правила игры», в соответствии с которыми они желают разрешить конфликты). Взгляды Л.А. Козера на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов (работа «Функции социального конфликта» (1956 год)). Постоянный источник социального конфликта – неустранимый дефицит ресурсов, власти, ценностей, престижа. Конфликты бывают реалистическими (являются средством достижения конкретного результата – цели) и нереалистическими (вызваны потребностью в снятии напряженности у одного из оппонентов и являются самоцелью). Каждый конфликт содержит черты обоих указанных видов. Социальный конфликт обладает отрицательными и положительными функциями. Главной задачей в теории и практике социологии конфликта является ограничение отрицательных и использование положительных функций конфликтного взаимодействия. Отрицательные функции социального конфликта: ухудшение социального климата, снижение производительности труда, сворачивание сотрудничества и кооперации; материальные и эмоциональные затраты на разрешение конфликта. Положительные функции: развитие и изменение системы; информационная и коммуникативная роль; структурирование социальных групп; стимулирование активности людей и развития личности; снятие напряженности; 18 диагностика, сдерживание конфликта - «парадокс Зиммеля» («Наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание силы обеих сторон, которое может быть получено только в результате самого конфликта») Взгляды К. Боулдинга на природу, причины и способы регулирования социальных конфликтов (работа «Конфликт и защита. Общая теория» (1963 год)). Конфликтное поведение людей – естественная форма их поведения. Поэтому необходимо создание общей теории социального конфликта. Единый универсальный источник социального конфликта – несовместимость потребностей сторон, при ограниченных возможностях их удовлетворения. Социальные конфликты представляют из себя две модели: статическую (конфликт как специфическая система сторон и отношений между этими сторонами) и динамическую (совокупность реакций участников конфликта на внешние стимулы в условиях противоборства). Принцип «скэрсити» ограниченности, дефицита, нехватки каких-либо ресурсов и благ, материальных и духовных и его оптимизация – предметное поле перспективных разработок в теории и практики социологии конфликта. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Подготовьте сообщения о развитии знаний о природе социального конфликта в «донаучный период» (эпохи античности, средневековья, Возрождения, Просвещения). 2. Как разрешалась проблема социального конфликта по К. Марксу. 3. В чем различие в понимании конфликта у М.Вебера и К.Маркса? 4. Дайте обобщенную характеристику консенсологического направления в социологии конфликта в трудах О. Конта, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса. 5. Дайте обобщенную характеристику конфликтологического направления в социологии конфликта во взглядах Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа, Л. Козера, К. Боулдинга. 6. Охарактеризуйте взгляды Л. Козера на природу и функции конфликта. Какие два вида конфликта исследует автор и в чем их отличие? 7. Прокомментируйте приведенные в тексте фрагменты из сочинения Г. Зиммеля. Приведите конкретные примеры. 8. Постарайтесь объяснить с позиции социологических наблюдений выводы Э. Дюркгейма относительно аномических тенденций в обществе: 19 среди протестантов самоубийства случаются чаще, чем среди католиков; неженатые и незамужние чаще кончают жизнь самоубийством, чем в браке; среди военных самоубийств больше, чем среди гражданского населения; в мирное время количество самоубийств больше, чем во время войн и революций; в периоды экономического процветания и спада самоубийства происходят чаще, чем в периоды экономической стабильности; самоубийств больше в городах, чем в сельской местности. 9. Как понимали роль социальных конфликтов и гармонии мыслители Древнего мира (Лао-цзы, Гераклит и др.)? 10. Как понимается проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в древней и современной философии? 11. В чем особенности религиозного истолкования конфликта в средневековой философии? 12. Охарактеризуйте две основные концепции конфликта, предложенные мыслителями Нового времени: пессимистическую (Т. Гоббс) и оптимистическую (Ж.-Ж. Руссо). 13. Как разрешалась проблема конфликта в марксистской философии? 14. Как обосновывалась идея о возможности преодоления острых конфликтов при социализме в советской философии? 15. Какой вклад в развитие знаний по социологии конфликта (в составе социологии) внесли М. Вебер и Г. Зиммель? 16. Раскройте основное содержание теории конфликта Р. Дарендорфа. 17. Охарактеризуйте взгляды Л. Козера на природу и функции конфликта и их роль в демократическом и недемократическом обществе. 18. Как объясняют роль конфликта теории социального согласия человеческих отношений разработанные Т. Парсонсом? 19. Каковы основные идеи общей теории конфликта К. Боулдинга? Сравните статическую и динамическую модели конфликта по К. Боулдингу. В чем суть его принципа дефицита ресурсов? 20. Охарактеризуйте особенности становления и развития социологии конфликта в России. Почему социология конфликта как самостоятельное научное направление в России институциализировалось только в конце ХХ века? 21. Тестовый блок. Основоположник социологии как науки: а. О. Конт; б. Г. Зиммель; в. М. Вебер. Перевод термина «конфликт» с латинского: а. столкновение; б. проблема; в. неприязнь. Конфликтология – раздел: 20 а. социальной психологии; б. патопсихологии; в. педагогической психологии. Три позиции, обозначающие субъектов конфликта: а. личность; б. инцидент; в. политическая партия; г. государство; д. деньги. Автор одной из первых работ по теории конфликта, терминов «социальный конфликт» и «социология конфликта»: а. Л. Козер; б. Р. Дарендорф; в. Г. Зиммель. Оформление социологии конфликта как научного направления: а. вторая половина ХХ века; б. начало ХХ века; в. вторая половина ХIХ века. Стечение обстоятельств, являющееся непосредственным поводом для конфликта, называют: а. конфликтная ситуация; б. инцидент; в. объект конфликта. «Пивная война» между РФ и Украиной в сентябре 2012 года – это конфликт: а. экономический; б. духовный; в. гендерный; г. пивной. Советско-финская война 1940 года – конфликт: а. этнический; б. политический; в. трудовой; г. экономический. Главные причины социальных конфликтов по К. Марксу: а. социальная дифференциация и неравномерное распределение ресурсов; б. врожденная психологическая конфликтность и агрессия человека; в. политические интересы и проблемы общественной административной власти. Три типа «господства-подчинения» в системе М. Вебера: а. патриархальный, договорной, классовый; б. традиционный, харизматический, рациональный. Патология общества, возникающая в кризисные периоды, когда перестают действовать старые нормы и ценности, а новые еще не созданы, носит название: а. социальный конфликт; б. аномия; в. аномалия. Самоубийство, характеризующееся полной интеграцией человека в требования и законы общества, Э. Дюркгейм назвал: а. эгоистическое; б. альтруистическое; в. фаталистическое. Автор категории «регулируемый конфликт», разработчик условий регулирования социальных противоречий: а. Р. Дарендорф; б. Г. Зиммель; в. Э. Дюркгейм. Концепцию бесконфликтного общества сформулировал: а. К. Маркс; б. М. Вебер; в. Т. Парсонс. 21 ТЕМА 3. ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА В СОВРЕМЕННОЙ СОЦИОЛОГИИ 1. СТРУКТУРА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА И ЕЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ 2. ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 3. ОБЩИЕ ГРУППЫ ПРИЧИН СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ 4. ДИНАМИКА СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 5. «ФОРМУЛЫ» СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА 6. СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ И ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ 1. Структура социального конфликта: схема и ее элементы. Структуру социального конфликта можно представить в виде схемы: S1 и S2– субъекты конфликта; П – предмет конфликта; ОК1 и ОК2 – образы предмета конфликта (конфликтной ситуации); М1 и М2 – мотивы конфликта; Р и Р2 – позиции конфликтующих сторон. Субъекты конфликта – это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно, или неявно поддерживающие конфликтующих. Объект и Предмет конфликта – объект конфликта (скрытые нужды): блага, ресурсы, по которых поводу чего возникает конфликт; предмет конфликта (открытые нужды): материальные образования с ним связанные. Образ конфликтной ситуации – это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия. Мотивы конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы 22 выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений). Позиции конфликтующих сторон – это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе. Источник конфликта - противоречие, которое выражено в проблеме и является объективной предпосылкой конфликта. Столкновение субъектов конфликта (процесс, активная фаза), в котором как бы происходит «противоречие в действии». 2. Явные и латентные функции социального конфликта. В социологии конфликта принято выделять явные и латентные (скрытые) функции конфликта. Явные функции проявляются в том случае, если последствия социального конфликта совпадают с целями, которые провозглашались. Например, если правительство России, начиная военные действия с чеченскими бандитскими формированиями, заявило об их ликвидации и на самом деле добилось этого. Явная функция конфликта - это также победа шахтеров в их конфликте с администрацией, если они преследовали именно эту цель. Скрытые (латентные) функции – проявляются в случае, когда последствия социального конфликта обнаруживаются с течением времени и которые в определенной степени отличаются от ранее озвученных намерений участников взаимодействия. К примеру, никто из участников Чеченского конфликта не предполагал, что в ходе его будут уничтожены установки по переработке нефти, которых в республике было большое количество, и в результате возникнет опасность экологической катастрофы не только в Чечне, но и за ее пределами. Бастующие шахтеры, выступавшие с требованиями к правительству страны в конце 80-х - начале 90-х годов отменить госзаказ и дать им возможность свободно распоряжаться прибылью, очень много сделали для реформирования общества, но они и не предполагали, что уже в конце 90-х годов будут требовать вернуть госзаказ. Таким образом, и явные и латентные функции конфликта могут быть как отрицательными, так и положительными, то есть они могут иметь двойственный характер. Функциональный и дисфункциональный социальный конфликт. Если функция социального конфликта положительная для его участников, такой конфликт носит название функциональный. Если функция конфликта отрицательна для его участников, такой конфликт - дисфункционален, другими словами на полученные результаты которого участники не рассчитывали. 23 Положительные (конструктивные) и отрицательные (деструктивные) функции социального конфликта на общем и личностном уровнях. По смыслу, значению и роли функции конфликта в социуме подразделяются на: конструктивные (положительные) и деструктивные (отрицательные). В свою очередь, их условно можно разделить на общие функции конфликта, которые имеют место на различных уровнях социальной системы и функции конфликта на личностном уровне, которые касаются влияния конфликта непосредственного на личность. Конструктивные функции социального конфликта на общем и личностном уровнях. Общие конструктивные функции конфликта: информационная (способ обнаружения и фиксации противоречий в обществе, организации, группе); снятия социальной напряженности (ликвидации стрессовой ситуации, разрядка обстановки); интегративная (сплочение, консолидация общественных групп перед возникшими проблемами, вырабатывание элементов взаимопонимания и чувства причастности к решению общей задачи); стабилизирующая (стабилизация социальной системы вследствие ликвидации источников неудовлетворенности); стимулирующая (интенсификация и мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами конфликта задач, поиск новых подходов, инновационных технологий к решению проблем); предостерегающая (от последующих более разрушительных конфликтов); коммуникативная (обновление сложившихся и возникновение новых норм общения между людьми). Конструктивные функции конфликта на личностном уровне познавательная («друг познается в беде» - выяснение подлинных мотивов поведения и истинных ценностей людей, а также возможность диагностики силы оппонента); самопознания и самосовершенствования (способствование адекватной самооценке, формированию новых положительных и избавлению от нежелательных качеств характера); социализации (приобретение полезного общественного и жизненного опыта); адаптации (принятие (или отвержение) личности человека членами группы в процессе конфликтного взаимодействия); снятие психической напряженности (при условии, что для человека конфликт разрешается положительно). 24 Деструктивные функции социального конфликта на общем и личностном уровнях. Общие деструктивные функции конфликта: разрушения (человеческие жертвы и материальные потери); дестабилизации (дезорганизация сторон противоборства (общество, социальная группа, индивид)); стагнации (замедление темпов социального, экономического, политического и духовного развития общества); социальной и духовной дезинтеграции (разрушение социальных коммуникаций и социокультурное отчуждение социальных групп внутри общественной системы, нарастанием настроений пессимизма и упадок нравов); эскалации (стимулирование новых, более деструктивных конфликтов). Деструктивные функции конфликта на личностном уровне: стресса и деидентификации личности (негативное воздействие на социально-психологический климат в группе, появление чувства подавленности, пессимизма и тревоги, ведущие к стрессу); антикоммуникации (возникновение отрицательной оценки партнеров по совместной деятельности, разочарование в коллегах и недавних друзьях, постоянный поиск виноватых, самобичевание или обвинение во всех бедах членов коллектива). 3. Общие группы причин социального конфликта. Социально-политические и экономические причины по вопросам государственной власти, территории, ресурсов, собственности. Социально-демографические причины отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам. Социально-психологические причины отражают социальнопсихологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения. Индивидуально-психологические причины отражают индивидуальные психологические особенности личности (способности, темперамент, характер, мотивы). Кроме общих причин социального конфликта существуют и частные, связанные с конкретным видом конфликтного взаимодействия. К примеру, неудовлетворенность условиями деятельности; нарушение служебной этики; нарушение трудового законодательства; различия в целях, ценностях, средствах достижения целей; неудовлетворительные коммуникации. 25 Конфликтная ситуация. Соотношение причин конфликта, конфликтной ситуации и собственно социального конфликта. Инцидент конфликта. Причины конфликтов обнаруживают себя в конкретных конфликтных ситуациях. Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними. Соотношение причины конфликта, конфликтной ситуации и конфликта можно выразить в виде схемы. Особое место среди факторов, обеспечивающих данное соотношение, занимает инцидент стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта. 4. Этапы и фазы социального конфликта. Их соотношение. Основные этапы конфликта возникновение и развитие конфликтной ситуации; осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта; начало открытого конфликтного взаимодействия; развитие открытого конфликта; разрешение конфликта (административно или педагогически). Фазы конфликта непосредственно связаны с его этапами и отражают динамику конфликта с точки зрения реальных возможностей его разрешения. Основными фазами конфликта являются: начальная фаза; фаза подъема; пик конфликта; фаза спада. Важно помнить, что фазы конфликта могут повторяться циклически, что можно проиллюстрировать графически. 26 Соотношение фаз и этапов конфликта: 5. Формулы протекания социального конфликта и общие условия его регулирования. Конфликтогены. Традиционно выделяют три общие формулы социального конфликта (условно формулы «А», «Б» и «В»). Первая формула «А» отражает зависимость конфликта (КФ) от конфликтогенов (КФГ): КФГ1 → КФГ2 → КФГ3 → … → КФ, где КФГ1 – первый конфликтоген; КФГ2 – второй конфликтоген, ответный на первый; КФГ3 – третий конфликтоген, ответный на второй, и так далее. При этом важно иметь в виду, что КФГ2> КФГ1, КФГ3> КФГ2 и так далее, то есть каждый ответный конфликтоген является более сильным, чем тот, на который он отвечает (Закон эскалации конфликтогенов). Примечание: о конфликтогенах смотрите ниже, в завершении вопроса. Условия регулирования конфликта по формуле «А»: не употребляйте конфликтогены; не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген. Конфликтогены – вербальные или невербальные средства общения, а также действия или бездействия, примененные осознанно или неосознанно одним из субъектов социального взаимодействия по отношению к другому, которые вызывают у последнего отрицательные эмоциональные переживания и подталкивают его к агрессивным действиям по 27 отношению к первому, способствуя возникновению конфликта между ними. Классификация конфликтогенов представлена в таблице. Вторая формула «Б» отражает зависимость конфликта (КФ) от конфликтной ситуации (КС) и инцидента (И) и выражается следующим образом: КС + И = КФ. Условия регулирования конфликта по формуле «Б»: устранить конфликтую ситуацию и исчерпать инцидент. Третья формула «В» отражает зависимость конфликта (КФ) от нескольких конфликтных ситуаций (КС): КС1 + КС2 +… + КСn = КФ, при этом n ≥ 2. Условия регулирования конфликта по формуле «В»: устранить все конфликтные ситуации. 6. Трансакционный (трансактный) анализ: автор методики, определение. Автор трансакционного метода – Э.Л. Берн (книга «Игры, в которые играют люди» (1964 год). Трансакция – это единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции. Трансакционный анализ — рациональный метод понимания поведения, основанный на заключении, что каждый человек может научиться доверять себе, думать за себя, принимать самостоятельные решения и открыто выражать свои чувства. Его принципы применимы везде, где люди имеют дело с людьми, в том числе и в условиях протекания социальных конфликтов. Эго-состояния человека согласно трансакционному анализу. Согласно трансакционному анализу, в каждом человеке можно выделить три эго-состояния: Родитель (Р), Взрослый (В) и Ребёнок (Д – дитя). В каждый момент времени каждый индивид находится в одном из указанных трёх эго-состояний. Поведенческие характеристики основных трансакций ребенок – проявляет чувства (обиды, страха, вины), подчиняется, шалит, проявляет беспомощность, задает вопросы: «Почему я?», «За что меня наказали?», извиняется в ответ на замечания; родитель – требует, оценивает (осуждает и одобряет), учит, руководит, покровительствует; взрослый – работает с информацией, рассуждает, анализирует, уточняет ситуацию, разговаривает на равных, апеллирует к разуму, логике. 28 Алгоритм трансакционного анализа в частных случаях социологии конфликта. Составить матрицу: Выделить субъекты конфликта (Sи – инициатор, Sм – «мишень»). Уяснить, с каких позиций выступает каждый из субъектов: Р, В, Д. Уяснить направленность позиции каждого субъекта и обозначить стрелками в матрице. По матрице определить сумму расхождений в позициях. Сделать вывод: сумма расхождений равна нулю – отсутствие конфликтной ситуации; сумма расхождений от одного до четырех свидетельствует о наличии конфликтной ситуации. Примеры построения трансакционной матрицы и ее анализа. Условие 1: На переговорах одна сторона заявляет другой: «Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери». Другая сторона: «Нет, это вы виноваты, задержав предоплату». Построение матрицы 1. Вывод 1: Сумма расхождений составляет четыре, что свидетельствует о наличии серьезной конфликтной ситуации между участниками переговоров. Условие 2. Студент обращается к преподавателю: «Почему вы поставили мне «незачет» по социологии конфликта?». Преподаватель: «Давайте разберемся». И, используя аргументы, обосновывает выставленную оценку. Построение матрицы 2. Вывод 2. Сумма расхождений равна нулю, что свидетельствует об отсутствии конфликтной ситуации. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Какие понятия раскрывают структуру конфликта? 2. Опишите понятийную схему динамики конфликта, его основные стадии. 3. Охарактеризуйте структурные элементы социального конфликта. Назовите конкретные составляющие социального конфликта из отечественной истории (к примеру, конфликт древнерусского князя Игоря Рюриковича и киевской дружины с древлянами в 945 году). 4. Охарактеризуйте конструктивные и деструктивные функции социального конфликта и их проявления на общем и личностном уровнях. 29 7. Дайте определение понятия «конфликтная ситуация». Приведите пример из российской действительности. 8. Дайте определение понятия «инцидент конфликта». Приведите пример из истории. 9. Чем характеризуются основные фазы развития конфликта? 10. Процесс урегулирования конфликтов предполагает ряд последовательных этапов, каждый из которых включает в себя необходимый перечень мер по преодолению конфликтной ситуации. Определите последовательность и содержание необходимых этапов регулирования конфликтов: легитимизация конфликта; структурирование конфликтующих сторон; институционализация конфликта; редукция конфликта 11. Назовите группы общих причин социальных конфликтов. Приведите примеры конкретных конфликтов в соответствии с причинами. Дополните примеры конкретизацией частных причин. 12. Дайте определение понятий «конфликтная ситуация», «инцидент». 13. В каком соотношении находятся этапы и фазы социального конфликта. Как они между собой взаимодействуют? На каком этапе (и фазе) положительное конструктивное регулирование социального конфликта представляется наиболее успешным? 14. Тестовый блок. Отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия называется: а. объект конфликта; б. образ конфликтной ситуации; в. источник конфликта. Положительная функция социального конфликта, заключающаяся в том, что перед лицом внешней угрозы группа использует все свои ресурсы для сплочения и противоборства с внешним врагом называется: а. информационная; б. стабилизирующая; в. интегративная. Деструктивная функция конфликта, свидетельствующая, что каждый социальный конфликт способен повлечь за собой новые, более сложные и трудноразрешимые конфликты имеет название: а. стагнации; б. разрушительная; в. эскалации. Стечение обстоятельств, являющееся непосредственным поводом для конфликта – это: а. причина; б. конфликтная ситуация; в. инцидент. Максимальная возможность урегулирования и разрешения конфликта соответствует: а. начальной фазе; б. фазе подъема; в. фазе пика; г. фазе спада. Вербальные или невербальные средства общения, а также действия или бездействия, примененные одним из субъектов 30 социального взаимодействия по отношению к другому, которые вызывают у последнего отрицательные эмоциональные переживания и подталкивают его к агрессивным действиям по отношению к первому, способствуя возникновению конфликта между ними носят название: а. конфликтанты; б. конфликтогены; в. субъекты социального конфликта. Формула, отражающая зависимость конфликта (КФ) от конфликтогенов (КФГ) имеет вид: а. КФГ1 → КФГ2 → КФГ3 → … → КФ; б. КС + И = КФ; в. КС1 + КС2 +… + КСn = КФ, при этом n ≥ 2. По какой формуле развития конфликта эволюционирует данная ситуация: «В США к середине 50-х годов ХХ столетия вопрос предоставления афроамериканцам равных с белым населением прав достиг критической точки. В 1955 году в предместье Монтгомери штата Алабама Роза Паркер отказалась перейти в часть автобуса, отведенную специально для негров. Ее поступок послужил толчком для начала открытого американского движения за равные гражданские права для всех рас и национальностей»: а. КФГ1 → КФГ2 → КФГ3 → … → КФ; б. КС + И = КФ; в. КС1 + КС2 +… + КСn = КФ, при этом n ≥ 2. По мнению Э. Берна, когда мы работаем с информацией, рассуждаем, анализируем, уточняем ситуацию, разговариваем на равных, апеллируем к разуму, логике и т. п. мы находимся в статусе: а. ребенка; б. взрослого; в. родителя. 15. Постройте трансакционную матрицу по предложенным условиям и сделайте выводы относительно конфликтной ситуации и социального конфликта. Один работник говорит другому: «Эти начальники хорошо устроились: требуют от нас то, что сами не выполняют». Второй отвечает: «Да уж, как говорится, что позволено Юпитеру, не позволено быку». Один работник говорит другому: «Эти начальники хорошо устроились: требуют от нас то, что сами не выполняют». Второй: «Смотря какой начальник. Про своего шефа, например, я так сказать не могу». «Не подскажете, который час?» - «Сейчас без четверти двенадцать». Преподаватель учебного заведения - курсанту: «Опаздывая, вы подрываете не только свой авторитет, но и трудовую дисциплину». – «Я понимаю и сделаю необходимые выводы». Руководитель - подчиненному: «Как вам не стыдно опаздывать?!» «Извините, больше не буду». Начальник морского порта: «Я хочу посоветоваться, что предпринять, чтобы службы не срывали сроки сдачи отчетов». Руководитель: «Здесь и обсуждать нечего! Слабо требуете!» 31 Муж обращается к жене: «Дорогая, ты не видела, где ключи?» - «Ослеп, что ли, вон на трюмо лежат». Мужчина пытается сделать покупку без очереди. Другой, стоящий в очереди, требует: «Встаньте в очередь!» Тот отвечает: «Если я встану, ты - ляжешь!» 16. Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующих ситуациях: Беседуя с претендентом на должность механика на торговом судне, капитан дает обещание в скором будущем повысить его в должности. Принятый на борт с воодушевлением приступает к работе, проявляя высокую работоспособность и добросовестность. Тем не менее, капитан постоянно увеличивает нагрузку, не прибавляя зарплату и не повышая в должности. Спустя некоторое время механик начинает проявлять признаки недовольство. В итоге возник конфликт. а. Тип А; б. Тип Б; в. Тип В На совещании у морского министра руководитель одного из отделов, не выдержав нажима начальника, в полушутливой форме обратил на этот нажим внимание. Министр не нашелся, что сказать. По кабинету прокатился смешок. После этого случая министр стал действовать еще более жестко, особенно в отношении «шутничка». а. Тип А; б. Тип Б; в. Тип В Торопясь на пару, курсант случайно толкнул на лестнице другого курсанта, не извинившись за причиненное неудобство. Второй курсант в ответ на толчок нагрубил первому… Тот за словом в карман тоже не полез. В конечном итоге между ними завязалась потасовка. а. Тип А; б. Тип Б; в. Тип В. 32 ТЕМА 4. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ 1. 2. 3. 4. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ КОНФЛИКТОМ РАЗЛИЧИЯ В ПОДХОДАХ К ПРИМЕНЕНИЮ ВЛАСТИ ПО РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ ТИПЫ КОНФЛИКТНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ СОЦИОНИЧЕСКИЙ ПОДХОД В РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ 1. Последовательность видов деятельности в системе управления социальным конфликтом. Управление социальным конфликтом - это целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт. К видам деятельности по управлению социальным конфликтом относят: прогнозирование социального конфликта и оценку его функциональной направленности; предупреждение или стимулирование конфликта; регулирование конфликта; разрешение конфликта. Содержание управления конфликтами находится в строгом соответствии с их динамикой. Прогнозирование социального конфликта. Прогнозирование социального конфликта – вид деятельности субъекта управления, направленный на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии. Предупреждение и стимулирование социального конфликта. Предупреждение социального конфликта – вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта. Предупреждение конфликтов основывается на их 33 прогнозировании и может иметь вынужденную и превентивную формы. Стимулирование социального конфликта – вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта. Стимулирование оправдано по отношению к конструктивным конфликтам. Регулирование социального конфликта. Этапы регулирования. Регулирование конфликта – вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения. Этапы регулирования: признание реальности конфликта конфликтующими сторонами; легитимизация конфликта (достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия) институциализация конфликта, то есть создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия. Разрешение социального конфликта: предпосылки, формы, способы. Разрешение социального конфликта – вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта. Разрешение конфликта может быть полным и неполным. Полное разрешение конфликта достигается при устранении причин, предмета конфликта и конфликтных ситуаций. Неполное разрешение конфликта происходит тогда, когда устраняются не все причины или конфликтные ситуации. В таком случае неполное разрешение конфликта может быть этапом на пути к его полному разрешению. Предпосылки разрешения социального конфликта: достаточная зрелость конфликта; потребность субъектов конфликта в его разрешении; наличие необходимых средств и ресурсов для разрешения конфликта. Формы разрешения социального конфликта: уничтожение или полное подчинение одной из сторон (уступка); согласование интересов и позиций конфликтующих сторон на новой основе (компромисс, консенсус); взаимное примирение конфликтующих сторон (уход); 34 перевод борьбы в русло сотрудничества по совместному преодолению противоречий (сотрудничество). Способы разрешения социального конфликта: административный; педагогический; комбинированный. 2. Картография конфликта (по книге Х. Корнелиус и Ш. Фэйр «Выиграть может каждый» (1992 год)). Картография конфликта – популярный визуальный метод определения причин Я Опасения конфликтного поведения Интересы личности, состоящий в Требования к оппоненту графическом Предмет конфликта отображении составляющих Требования к оппоненту конфликта, в Интересы ОН Опасения последовательном анализе поведения участников конфликтного взаимодействия, в формулировании основной проблемы, потребностей и опасений участников, способов устранения причин, приведших к конфликту. Карта конфликта расширяет возможности и создает условия для более широкого круга решений, возможных после окончания всего процесса картографирования конфликта. Алгоритм (шаги) картографирования конфликта. Шаг 1. Определение предмета конфликта. Шаг 2. Определение главных оппонентов, вовлеченных в конфликт. Шаг 3. Определение истинных интересов (открытых мотиваций) и опасений (скрытых мотиваций) каждой стороны Шаг 4. Выявление приоритетов и ценностей (пирамида А. Маслоу: базовые и социальные ценности) Основные стратегии (стили) поведения в социальных конфликтах. Графическое отображение. Положительные и отрицательные характеристики. К. Томасом структурировано пять основных стратегий (стилей) поведения в социальных конфликтах: соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб оппоненту; 35 приспособление, означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради интересов оппонента; компромисс - разрешение конфликтной ситуации путём взаимных уступок; избегание (уклонение), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей; сотрудничество (консенсус), когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Основу классификации К. Томаса составляют два независимых параметра: степень реализации собственных интересов, достижения своих целей и уровень кооперации, учет интересов другой стороны. Положительные и отрицательные характеристики стратегий (стилей) поведения в социальных конфликтах: Уклонение Плюсы Минусы Можно пользоваться, если конфликт Вас не касается или Вы не правы. Если попался сложный в общении человек. Если нужна передышка в конфликте. Отнимается возможность принимать участие в событиях. Оппонент последовательно завышать прежние требования и цели, проблема за это время может усложниться. Формы поведения: молчание, физический уход, переход на деловые отношения, полный разрыв Приспособление (подавление себя) Плюсы Минусы Конфликт важен оппоненту, и менее важен Вам. 36 Потребность не удовлетворяется. Власть другого человека выше Вашей. Оппонент не готов выслушать. Если Вы жалеете другого человека, и разногласие - незначительное. Не затрагиваются главные спорные вопросы. Оппонент часто не знает, что происходит, и конфликт не решается. Формы поведения: согласие, подавление своих чувств, подстраивание под другого человека, создание вида, что всё в порядке Компромисс Плюсы Минусы Справедливое решение лучше, чем его отсутствие. «Тупиковые» переговоры Паритетное сохранение прежних отношений. Неустойчивое равновесие. «Половинчатая» выгода. Одна из сторон может со временем изменить и повысить требования. Формы поведения: поддерживание отношений, уступки, избегание острых столкновений, поиск справедливого решения Конкуренция Плюсы Минусы Необходимость демонстрации превосходства, защиты интересов, повышения самооценки и победы. Честная игра в рамках закона и правил. Порча личных и деловых отношений. Понижение самооценки у проигравшего. Стратегия не оправдана в межличностных отношениях. Формы поведения: привлечение союзников, невербальные жесты Сотрудничество (Консенсус) Плюсы Минусы Выигрыш для каждого. Конфликт решается. Отношения сохраняются. Не всегда возможно сотрудничество. Требует времени, ресурсов, навыков. Удовлетворение интересов важнее достижения цели. Шаги: выяснение потребностей и целей, при условии их совпадения приступить к выработке взаимно удовлетворяющего решения. 37 Тест-опросник К. Томаса на поведение в конфликтной ситуации. (Методика Томаса) Опросник К. Томаса не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и объясняет, насколько она эффективна и целесообразна, а также дает информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации. При помощи специальной формулы возможно проектирование исхода социального конфликта. Инструкция: в предлагаемых парах суждений выбирается то, которое наиболее точно описывает типичное поведение опрашиваемого в конфликтной ситуации. Следует начертить пять столбиков (колонок) и ставить отметку в ту колонку, которая указана справа от выбранного ответа. № 1. А Б 2. А Б 3. А Б 4. А Б А 5. Б 6. 7. А Б А Б 8. А Б 9. А 10. 11. Б А Б А коСодержание высказывания лон -ка Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя 4 ответственность за решение спорного вопроса. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь 5 обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. Я стараюсь найти компромиссное решение. 3 Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов и другого 2 человека, и моих собственных. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. 1 Иногда я жертвую своими собственными интересами ради 5 интересов другого человека. Я стараюсь найти компромиссное решение. 3 Я стараюсь не задеть чувств другого человека. 5 Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти 2 поддержку у другого. Я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной 4 напряженности. Я пытаюсь избежать неприятности для себя. 4 Я стараюсь добиться своего. 1 Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со 4 временем решить его окончательно. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться 3 другого. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. 1 Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все 2 затронутые интересы и спорные вопросы. Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то 4 возникших разногласий. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. 1 Я твердо стремлюсь добиться своего. 1 Я пытаюсь найти компромиссное решение. 3 Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем 2 состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 38 Б 12. А Б 13. 14. А Б А Б 15. А Б 16. А Б 17. А Б 18. А Б 19. А Б 20. А Б 21. 22. А Б А 23. Б А Б 24. А 25. Б А Б 26. А Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу. Я предлагаю среднюю позицию. Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения. Я стараюсь не задеть чувств другого. Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу. Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека. Я отстаиваю свою позицию. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. Иногда я предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу. Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс. Я пытаюсь убедить другого в своей правоте. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого. Я обычно предлагаю среднюю позицию. 39 5 4 3 3 1 2 1 5 4 5 1 1 4 5 3 2 4 2 3 5 2 3 1 2 4 5 3 1 5 3 Б 27. А Б 28. А Б 29. А Б 30. А Б Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас. Зачастую стремлюсь избежать споров. Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого. Я предлагаю среднюю позицию. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. Я стараюсь не задеть чувств другого. Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха. 2 4 5 1 5 3 4 5 2 Номер колонки соответствует: 1 - соперничество (наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах); 2 - сотрудничество (оптимально почти в любых случаях); 3 - компромисс (вполне приемлем в ряде случаев); 4 - избегание (рекомендовано в случае неспровоцированных партнером конфликтов); 5 - приспособление (возможно в тех случаях, когда оппонент действительно прав). Обработка и интерпретация результатов теста. Количество баллов, набранных по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях: При избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения как конкуренция, приспособление и компромисс или один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо проигрывают оба, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. Формулы, для прогнозирования исхода конфликтной ситуации: А) Соревнование + Решение проблемы + 1/2 Компромисса; Б) Приспособление + Избегание + 1/2 Компромисса. Если сумма А>суммы Б, шанс выиграть конфликтную ситуацию есть у вас. Если сумма Б> суммы А, шанс выиграть конфликт есть у вашего оппонента. 3. Конфликтная личность: определение, типы. Конфликтная личность — личность, предполагающая повышенное продуцирование конфликтов. Конфликтность личности определяется действием серии психологических (особенность темперамента, уровень агрессивности, компетентность в общении, эмоциональное 40 состояние) и социальных (условия жизни и деятельности, среда и социальное окружение, общий уровень культуры) факторов. Существуют вариативные типологии конфликтных личностей. В предлагаемой таблице представлена наиболее распространенная модель. Основные правила поведения с конфликтантом: Если вы общаетесь с конфликтной личностью и намерены это общение продолжать, вам потребуется держать под контролем свои эмоции, но дать свободный выход эмоциям собеседника. Иными словами, если вы броситесь всем телом на гейзер, вы и его не заткнете, и сами пострадаете. Знайте: поведение конфликтной личности не направлено на то, чтобы обидеть лично вас. Оно вообще не имеет своей целью обиду. Просто таким способом трудные люди добиваются своей цели, ибо по-другому не умеют. Настаивайте, чтобы конфликтный человек говорил вам только правду. Продолжайте с ним общаться только тогда, когда обмен репликами будет представлять собой не просто выкрики в пустоту, а перечень действительно существующих фактов и деталей. Хорошо бы научиться использовать достоинства конфликтных людей с пользой для общего дела. Например, стремление доминировать везде и во всем можно с успехом использовать для организации соревнования между коллегами, в котором все конфликтные участники добьются результатов. Консерватизм в мышлении, взглядах и убеждениях, свойственный производителям конфликтов, отлично срабатывает там, где необходимо хранить и беречь традиции. 41 Излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях хороши в инертных коллективах, которые нужно время от времени «встряхивать» и заставлять думать – хотя бы споря с конфликтным коллегой. Любую энергию хорошо бы использовать. В мирных целях. 4. Соционика: определение, автор, социотип, применение концепции в социологии конфликта. Проблемные стороны соционики. Соционика — концепция 16 типов личности и взаимоотношений между ними. Была создана литовским экономистом А Аугустинавичюте на основе типологии К.Г. Юнга и теории информационного метаболизма А. Кемпинского (книга «Дуальная природа человека» (1978 год). Цель создания – изучение и прогнозирование поведения других людей, определение их качества и способностей, избегание деструктивных конфликтов, самопознание и саморазвитие. Социотипы личности определяются при помощи тестирования и структурируются в системе координат «рациональных» и «иррациональных» функций. Как социопрактика соционика помогает оптимизировать человеческие отношения и совместную деятельность. Применение представлений о типировании находят применение в кадровом менеджменте во время подбора персонала, для формирования сплочённого коллектива и для более эффективного функционирования управления. Знания в области соционики позволяют понимать поведение людей, прогнозировать их реакции, раскрыть особенности взаимоотношений, минимизировать развитие неконструктивных конфликтов в социуме. К проблемным аспектам соционики относятся: утверждение о неизменности социотипа личности в течении жизни; отсутствие объективных критериев определения социотипа человека (поскольку эти критерии установлены умозрительно, то становится невозможным строго и научно определить и проверить результаты психологического типирования). 42 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Назовите и охаратеризируйте основные виды деятельности в системе управления социальным конфликтом. 2. Объясните, чем отличаются административные способы регулирования социального конфликта от педагогических. Приведите примеры из каждой группы. 3. С какой целью используется картография социального конфликта? 4. Перечислите и опишите основные стратегии и стили поведения в конфликте. Можно ли выбрать из них унифицированную, оптимальную? Аргументируйте ответ. 5. Какие типологии конфликтного поведения людей предложены Э. Берном и К. Томасом? 6. Проанализируйте понятийную модель разрешения конфликта, укажите два возможных способа регулирования конфликта. 7. Что такое конфликтность личности? От чего она зависит? Назовите профессии и должности, ориентированные на конфликтность. 8. Модно ли назвать профессию моряка конфликтной? Аргументируйте позицию. 9. Перечислите основные правила общения с конфликтными личностями. 10. Назовите преимущества и недостатки соционики. Можно ли считать ее наукой? Аргументируйте ответ. Определите допустимую сферу применения соционики в социологии конфликта как научном направлении. 11. Тестовый блок. Вид деятельности, направленный на ослабление и ограничение конфликта: а. прогнозирование; б. предупреждение; в. разрешение; г. регулирование. Дихотомией (соционической парой) по К.Г. Юнгу к показателю «МЫШЛЕНИЕ» является: а. интуиция; б. экстраверсия; в. суждение; г. чувство. Согласно классической соционике, социотип человека в течение жизни: а. не изменяется; б. находится в постоянном изменении; в. изменяется под влиянием ситуаций или сильных психологических потрясений. Институциализация конфликта – это: а. определение места и времени переговоров по разрешению конфликта; б. создание соответствующих органов по регулированию конфликтного взаимодействия; в. форма привлечения общественности для разрешения конфликта; г. достижение соглашения между субъектами конфликта по признанию и соблюдению норм и правил поведения в конфликте. К административным способам разрешения конфликта относится: 43 а. убеждение; б. увольнение; в. разъяснение. Какие виды деятельности по управлению конфликтом адекватны на этапе возникновения и развития конфликтной ситуации: а. прогнозирование и предупреждение (стимулирование); б. прогнозирование; предупреждение (стимулирование) и регулирование; в. только прогнозирование; г. только предупреждение (стимулирование). Стратегия, когда субъекты конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон называется: а. компромисс; б. сотрудничество; в. приспособление; г. уклонение. Конфликтный тип, отличающийся честолюбием, нежеланием и неумением считаться с мнением окружающих, бесцеремонностью, переходящей в грубость, подозрительностью, прямолинейностью и негибкостью: а. сверхточный; б. демонстративный; в. ригидный; г. бесконфликтный. Проявление превосходства с оттенком доброжелательности, к примеру: «Не обижайтесь», «Успокойтесь», «Как можно этого не знать?», «Неужели вы не понимаете?», «Вам ведь русским языком сказано», «Вы умный человек, а поступаете…» в социальном взаимодействии называется: а. инцидент; б. конфликтная ситуация; в. конфликтоген; г. причина конфликта. NB! ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПОВЕДЕНИЯ С КОНФЛИКТНОЙ ЛИЧНОСТЬЮ Необходимо: осознавать, что конфликтная личность посредством своих поступков удовлетворяет потребности и нужды, связанные с ее личными потерями и неудачами управлять собственными эмоциями и не допускать грубости или оскорблений в адрес конфликтной личности; дать возможность выплеснуть эмоции конфликтному человеку уклониться от принятия на свой счет неприятных слов или недостойного поведения конфликтной личности сохранять спокойствие и проявлять искренний интерес в диалоге с конфликтной личностью 44 ТЕМА 5. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ ПРИРОДЫ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА 2. ВИДЫ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ 3. ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА 4. МЕХАНИЗМЫ И СТАДИИ РАЗРЕШЕНИЯ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА 5. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ И СПЕЦИФИКА МОРСКОЙ ПРОФЕССИИ 1. Определение внутриличностного конфликта. Внутриличностный конфликт – острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые мотивы, ценности и цели и задерживающие принятие решения. Авторские подходы к пониманию природы внутриличностного конфликта. З. Фрейд: сущность внутриличностного конфликта – противоречия между биологическими влечениями и желаниями и социальнокультурными нормами (конфликт между компонентами структуры человеческой психики); компоненты структуры психики: «Оно» (первичная инстанция, подчиненная принципу удовольствия (импульсы и реакции)); «Я» (разумная инстанция, основанная на принципе реальности); «Сверх-Я» («цензурная» инстанция, основанная на принципе реальности (социальные нормы, ценности, требования, которые общество предъявляет к личности)). К. Роджерс: сущность внутриличностного конфликта - противоречие между осознанными, но ложными самооценками человека; 45 структура противоречия: противостояние «Я-концепции» (представление человека о самом себе, формирующееся в процессе жизнедеятельности) и «Идеального «Я»». А. Маслоу: сущность внутриличностного конфликта – нереализованная потребность человека в самоакутализации (реализации способностей и талантов) в соответствии с иерархией потребностей; иерархия потребностей – «пирамида Маслоу» К. Левин: сущность внутриличностного конфликта – действие на человека двух противоположно-направленных сил равной величины; три типа действия указанных сил: выбор между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами (эквивалентный конфликт); выбор между в равной мере непривлекательными альтернативами (витальный конфликт); выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательные и непривлекательные стороны (амбивалентный конфликт). В. Франкл: сущность внутриличностного кофнликта – экзистенциальный вакуум (отсутствие смысла жизни, пустота существования). 46 2. Виды внутриличностного конфликта. Структура внутреннего мира Вид внутриличностного «хочу» «надо» «могу» конфликта («Я («Я («Я есть») хочу») должен») мотивационный конфликт нравственный конфликт конфликт нереализованного желания ролевой конфликт адаптационный конфликт конфликт неадекватной самооценки 3. Определения и связь понятий «переживание», «тревожность», «фрустрация», «стресс». Внутриличностный конфликт – результат воздействия на человека социальной среды. В первичной основе этого конфликта находится переживание. Переживание - форма активности личности, в которой осознается противоречие и идет процесс его разрешения на субъективном уровне. Переживание бывает внешним (эмоциональным) и внутренним (напряжение). Последний вид переживание порождает последовательно тревожность, фрустрация и стресс: Тревожность – склонность индивида часто переживать сильную тревогу по относительно малым поводам. Выделяют тревожность личностную, хроническую и ситуационную. Фрустрация - состояние, возникающее в ситуации реальной или предполагаемой невозможности удовлетворения своих потребностей (отрицательные эмоции – озлобленность, подавленность, агрессия, апатия. Стресс - неспецифическая реакция организма на физическое или психологическое воздействие, нарушающее его нормальное функционирование. Бывает положительный и отрицательный. Причины и последствия внутриличностного конфликта. Выделяют две группы причин внутриличностного конфликта: внутренние (связаны с противоречиями самой личности); внешние (связаны с положением личности в социальной группе, организации, обществе). Последствия внутриличностных конфликтов бывают: конструктивными (способ качественного развития личности); 47 деструктивными (усугубление раздвоения личности, внутреннего конфликта, ведущее к девиантному поведению, деградации личности и, в самом деструктивном варианте, к суициду). Суицид – целенаправленное лишение себя жизни. Типы суицидального поведения: истинное – осознанность (наличие предсмертной записки); аффективное – вызвано сильным психотравмирующим событием (отсутствие страха смерти и боли); демонстративно-шантажное – сознательная манипуляция с целью изменения конфликтной ситуации в благоприятную для индивида сторону (психологическое давление на окружающих). 4. Стадии разрешения внутриличностного конфликта. Разрешение внутриличностного конфликта – это восстановление согласованности внутреннего мира личности. Последнее может быть конструктивным и деструктивным). Условно выделяют такие стадии разрешения внутриличностного конфликта: идентификация и отделение конфликтующих частей друг от друга (например, одна часть может быть очень аккуратной в общении с деньгами, другая – расточительной: у каждой – своя ценность); получение ясной репрезентации каждой части; выяснение целевых ориентаций каждой части (цель - прийти к консенсусу или компромиссу). создание образа сотрудничества частей, согласование (цель избежать крайних реакций). Личностные механизмы защиты от внутриличностного конфликта. Ключевой механизм разрешения внутриличностного конфликта на уровне личности – психологическая защита, направленная на предупреждение данного конфликта и расстройств поведения. Приемы психологической защиты строго индивидуальны. Среди наиболее известных приемов: отрицание (тревожащая информация не воспринимается) – «Не замечай это»; проекция (бессознательный перенос на другое лицо, приписывание собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет сознаваться, понимая их социальную неприемлемость); идентификация (бессознательный перенос на себя желаемых чувств и качеств другого человека как путь к повышению самоценности); замещение (перенос действия, направленного на недоступный объект, на действие с доступным объектом). То есть человек 48 совершает первое попавшееся действие, дающее разрядку внутреннему напряжению; изоляция (восприятие травмирующих ситуаций без чувства тревоги) – блокировка неприятных эмоций сознанием; сублимация (удовлетворение вытесненного неприемлемого чувства (сексуального или агрессивного) осуществлением социально одобряемых альтернатив). Способы: переключение на другой вид деятельности; совершение привлекательных, общественно значимых поступков. рационализация (псевдоразумное объяснение человеком своих желаний и поступков с целью их оправдания); вытеснение (активное выключение из сознания неприемлемого мотива или информации). 5. Особенности профессиональной деятельности моряка и внутриличностные конфликты. Морская специальность традиционно характеризуется психологическими перегрузками, которые обусловлены как повышенным уровнем ответственности, высоким уровнем риска, потенциальной возможностью опасных ситуаций, так и депривационными процессами и потенциальной угрозой возникновения конфликтов (внутриличностных, межличностных, межгрупповых). В этих условиях у человека происходят определенные психические, вегетативные и соматические изменения, а их глубина зависит от продолжительности морских рейсов и индивидуальных особенностей личности. Длительное неудовлетворение нормальных как физиологических, так и психологических потребностей человека приводит к состоянию фрустрации: тревожность, нервозность, напряжение, что обуславливает психические срывы и неврозы. Такой человек становится рассеянным, агрессивным, равнодушным, провоцирует конфликты, нервозность всех членов экипажа и другое. Раздражительность, нервозность, агрессивность - это первые признаки психологической усталости и назревающего социального конфликта, поэтому обязанность комсостава судна - организовать эффективную и бесконфликтную работу экипажа. Общее конфликтное состояние моряка бывает: эмоциональным - оторванность от дома, родных людей, привычных условий жизни (сопровождается депрессиями, нарушениями сна, тревожностью); информационным - ограниченное получения информации. Прежде всего, информации о родных и близких, о событиях на Родине, в мире (такое постоянное переживание об отсутствии личной важной информации негативно отражается на 49 психологическом состоянии моряка и ведет к снижению уровня работоспособности, внимательности, ответственности, конфликтности); сенсорным - недостаточность впечатлений, эмоций, переживаний. В условиях судового жизни, характеризующиеся групповой закрытостью, распространенным является явление психологической усталости от постоянных партнеров по общению. Если в начале рейса действует познавательный интерес в различных сферах социальной деятельности, то со временем такой интерес исчезает, иногда перерастая в нетерпимость и открытое противостояние. Отсюда: важность создания на судне положительного моральнопсихологического климата, формирование нормальных человеческих отношений, организации бесконфликтной трудовой деятельности. От этого будет зависеть жизнь, здоровье и судьба многих людей. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Расскажите об истоках научного исследования внутриличностного конфликта. 2. Объяснение природы внутриличностного конфликта в системе психоаналитической традиции. 3. Определение социальной роли и социального статуса. Содержание ролевого конфликта. 4. Внутриличностный конфликт в системе когнитивной социологии. 5. Охарактеризуйте внутриличностный конфликт как борьбу мотиваций. 6. В чем заключается специфика анализа внутриличностного конфликта 3. Фрейдом? 7. Расскажите о вкладе в теорию внутриличностного конфликта К. Левина. 8. Кому принадлежит понимание внутриличностного конфликта как диссонанса между «Я-концепцией» и идеальным «Я»? 9. В чем состоит сущность внутриличностного конфликта по А. Маслоу? 10. Что такое внутриличностный конфликт с точки зрения В. Франкла? Объясните понятие «экзистенциальный вакуум» и его отношение к внутриличностному конфликту. 11. Дайте обобщенное определение внутриличностного конфликта. Назовите его основные характеристики. 12. Назовите основные виды внутриличностных конфликтов. 13. В чем состоит сущность мотивационного конфликта? Чем он отличается от нравственного конфликта? Приведите примеры того и другого. 14. Что такое ролевой конфликт? Сравните межролевой и внутриролевой конфликты. 15. Назовите внутренние причины конфликта, коренящиеся в противоречиях самой личности. 50 16. Каковы внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положением личности в обществе? 17. Назовите основные отрицательные последствия внутриличностного конфликта. 18. Объясните, что представляют собой стресс, фрустрация, невроз? 19. Каковы основные позитивные последствия внутриличностного конфликта? 20. Каковы всеобщие или общесоциальные условия и способы предупреждения внутриличностных конфликтов? 21. Назовите способы предупреждения внутриличностных конфликтов, зависящие от личности. 22. Рассмотрите таблицу форм проявления внутриличностных конфликтов и их характерных симптомов. Приведите конкретные примеры для каждой формы и оптимальные способы разрешения. 23. Укажите, в каком случае внутриличностный конфликт вызван внешними причинами, в каком – внутренними: «хочется сходить в кино на люди в черном – 3, но надо подготовиться к семинару по социологии конфликта»; «хочется выпить баночку энергетика, а магазины все закрыты, и дома его больше не осталось»; «сижу в тюрьме, и камера не дает свободы передвижения»; «как соединить христианскую ценность «не убий» и долг защиты Отечества на поле боя»; «практика взяток, подношений и подхалимажа в обществе»; «и на судне надо деньги зарабатывать, и с семьей побыть надо»; «хочется поехать отдохнуть в Египет, но и в Турцию тоже хотелось бы, а денег только на одну путевку хватает». 24. Тестовый блок. Сущность внутриличностного конфликта, как противоречия между биологическими влечениями и желаниями и социальнокультурными нормами представил: а. З. Фрейд; б. К. Роджерс; в. Курт Левин. Высшую ступень в иерархии потребностей/ценностей А. Маслоу занимает: 51 а. потребность в безопасности; б. потребность в самоактуализации; в. потребность в любви. Конфликт между двумя положительными тенденциями «хочу и хочу»: а. мотивационный; б. нравственный; в. адаптационный. К какому типу относится внутриличностный конфликт героя романа Ф.М. Достоевского «Преступление и наказание» Родиона Раскольникова, который, преступив христианские заповеди, моральный закон, частью которого он сам являлся, обрёк себя на адские муки при жизни: а. нереализованного желания; б. нравственный; в. мотивационный. К какому типу относится внутриличностный конфликт: Работник милиции должен выбирать между выполнением им своего должностного долга и произведением ареста близкого друга: а. профессиональный; б. ролевой; в. нравственный. Какой защитный механизм был использован в начале ситуации: Одна молодая девушка видела в своей знакомой идеал для подражания. Ей хотелось вести себя как она, выглядеть как она, иметь общих знакомых, общие интересы, одним словом, быть ею. Вскоре после их знакомства можно было без труда заметить схожесть в одежде, в цветовой гамме. Марки одежды так вообще были одинаковыми; создавалось такое впечатление, что она ходила за ней по пятам по тем же самым отделам одежды. Однажды ктото как бы невзначай заметил: «Вы как будто вместе по магазинам ходите…» Последовало некоторое смущение, но затем решительно: «Нет, что ты. Я просто читала журнал, и там было написано, что эта марка самая популярная в этом сезоне, да к тому же качество у нее просто замечательное. А, что Светка тоже там одевается, странно, даже не заметила. Ну что же, мода, ничего не поделаешь…» а. идентификация; б. сублимация; в. рационализация. Какой защитный механизм был использован Валерием: В процессе ссоры, Анатолий – Валерию: «Ну, ты и дурак!» Валерий обиженно: «Сам дурак!» а. замещение; б. проекция; в. регрессия. Какой защитный механизм был использован в данной ситуации: Отношения в отделе между Владом и Игорем не складывались. Когда Влад устроился туда на работу, Игорь был уже начальником. Поначалу, Влад терпеть не мог Игоря со всеми его поручениями. Он то и дело выбегал в курилку, чтобы выплеснуть свой гнев или на пачке сигарет или на невольном собеседнике. В течение 5-10 минут Влад высказывал все, что он думает об их «прекрасном» заведующем, в выражениях не стеснялся, а затем под удар попадала и вся их организация. Выплеснув все свои эмоции, Влад преспокойно возвращался на рабочее место, но уже через несколько часов опять спешил в курилку. а. рационализация; б. замещение; в. сублимация. 52 Какой защитный механизм был использован в данной ситуации: В приемной клиники, специализирующейся на пластических операциях. «Нет, мне это точно очень надо. Я совершенно одна. Я никому не нравлюсь, у меня нет даже парня. Да и подруги, все без исключения считают меня уродиной. Это они мне говорят, что я красива, что у меня красивое лицо, а что они думают, об этом даже подумать страшно. Нет точно надо сделать коррекцию лица…» а. рационализация; б. вытеснение; в. идентификация. Какой защитный механизм был использован в данной ситуации: Анастасия любила спокойную тихую жизнь, в отличии от Елизаветы, для которой общении и веселье было смыслом всей жизни. Анастасия любила покой, дом, уют, увлекалась коллекционированием ракушек. Вся ее комната даже чем-то напоминала дно океана. Такое обилие ракушек и прочих морских вещиц порой слегка раздражало Елизавету, не находившей оправдания столь бесполезному увлечению своей сестры. Однако судьба бывает порой жестока. Анастасия неожиданно умерла. Столь нежданная утрата была для Елизаветы непреодолимым горем. Невозможно было раньше даже предположить, что она способна так глубоко чувствовать, так сильно переживать, так страдать. Мгновенно Елизавета превратилась из общительного, веселого человека в практически нелюдимую девушку, сидящую большую часть времени дома одна. Она стала тихой, спокойной, без лишних эмоций. Она порвала все свои связи с ее некогда любимыми друзьями, а вместо этого, как не странно, проводила целые дни в спальне Анастасии, рассматривая те, когда-то ненавистные, ракушки. Порой Елизавету можно было увидеть на пляже собирающую новые ракушки, как это делала ее сестра. Удивительно, но порой создавалось такое впечатление, что это Анастасия все также бродит по пляжу в поисках нового подарка моря… а. проекция; б. замещение; в. вытеснение. Какой защитный механизм был использован в данной ситуации: Начальник вот уже полчаса вычитывал Глеба за плохое дежурство на судне. Глеб стоял, чувствуя, как закипает в нем слепая ярость и вот-вот вырвется наружу. Но эмоции надо было сдерживать, и, сжимая зубы, он стоял потуив голову и крепко сжав кулаки. «Можешь идти», - рявкнул начальник. Глеб рванулся к двери и хлопнул ею изо всех сил. Немного полегчало… а. изоляция; б. замещение; в. сублимация. Какой защитный механизм был использован в данной ситуации: Декан факультета строго отчитывал курсанта, уже в который раз пришедшего на занятия без формы. Казалось, что курсант внимательно слушает, но на само деле мысли его «витали в облаках» и слова начальника не долетали до молодого человека, ничуть не огорчая его настроение. а. отрицание; б. изоляция; в. замещение. 53 Какой защитный механизм использован в следующих ситуациях: 1. Марк Твен описал теорию о происхождении творчества, в частности поэзии. На изобретение ритмично повторяющихся слогов первобытных людей подвигали кровожадность и голод. «О, мясо, о густо-красное мясо! Как я хочу бить добычу и терзать ее!» — восклицал облаченный в шкуры первый поэт, выходя на середину круга своих соплеменников. И получал бурные аплодисменты и хороший гонорар — солидный кусок мяса. Так из мясника вышел поэт»; 2. «Ну, дай-ка я дровишек поколю!» — поется в одной фривольной песенке о мужчине, у которого в данный момент нет подруги. 3. Агата, женщина, с сильными неосознанными садистическими наклонностями (особенно во время мятья посуды) в итоге стала первоклассной романисткой, автором лихих закрученных детективов. В этом виде деятельности она демонстрировала свою особенность по отношению к другим, но способом приносил общественно полезный результат. а. проекция; б. вытеснение; в. сублимация. Как называются данные психологические состояния: 1. У человека все друзья на вечеринке, и его туда пригласили и ждут, ему очень хочется - но он не может прийти, он на работе и отпустить его никак не могут. И вот он сидит на работе и печалиться, и считает себя грустным и одиноким. 2. Он ждал, что по приезду его встретят хлебом и солью, а в результате даже не поприветствовали. 3. Девушка из сельской местности, которая лучше всех своих сверстников в плане учебы, с легкостью добивается поставленных целей, считает, что у нее нет проблем. Но приходит время поступления в институт, для этого она едет в город, и там, в институте встречает еще массу таких отличных учеников, что делает ее уже не лучшей. Она разочаровывается. а. прострация; б. стресс; в. фрустрация; г. апатия; д. аномия. Какие типы суицидального поведения представлены: 1. Сотрудник силовых структур возвращался с работы на служебной машине, совершил ДТП, сильно повредил машину, в состоянии такого аффекта он застрелился. 2. Человек, в пьяном состоянии, после ссоры со своей бывшей женой, вскочил на подоконник со словами: «я сейчас выпрыгну», потом его успокоили, но ввиду того, что он был пьян, и была нарушена координация движений, он просто свалился с большой высоты. а. аффективный; б. истинный; в. демонстративно-шантажный. 54 ТЕМА 6. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И МЕЖГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ВИДЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ 2. ОСОБЕННОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ: ПРИЧИНЫ, ФУНКЦИИ, СТРАТЕГИИ И МЕТОДЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ 3. СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕЖГРУППОВЫХ КОНФЛИКТОВ 4. СОЦИОМЕТРИЯ 1. Определение межличностного конфликта и его особенности. Межличностный конфликт — столкновение противоположных целей, мотивов, точек зрения интересов участников социального взаимодействия. Межличностный конфликт развивается по схеме «индивид – индивид», и в нем соперничают, противостоят друг другу два или более индивида, чаще всего (но не обязательно) входящие в данную социальную группу. Характерными маркерами межлистного конфликта являются: реальное время взаимодействия (протекания); вариативность причин; индивидуально-психологическое содержание (направленность); приоритет эмоциональности над рациональностью. Виды межличностных конфликтов. По направленности выделяют межличностные конфликты: горизонтальные (участники самостоятельны и не подчиняются друг другу); вертикальные (участники находятся в подчинении друг с другом); смешанные (наличие обеих составляющих (пример: организация)). По значению: конструктивные (созидательные) - оппоненты не выходят за рамки этических норм; деструктивные (разрушительные) - одна из сторон жёстко настаивает на своей позиции и игнорирует вторую, прибегает к осуждаемым методам борьбы. 55 По характеру причин: объективные (наличие реальных причин и оснований для их возникновения); субъективные (вариативность причин, в том числе, личностных: плохое настроение или самочувствие и прочее). По сфере разрешения: деловые (в сфере деловых отношений); личностно-эмоциональные (затрагивают личностноэмоциональные аспекты). По времени протекания: ситуативные (возникают в рамках определенной ситуации и являются, как правило, спонтанными); пролонгированные (как правило, состоят из серии конфликтных эпизодов). 2. Причины межличностных конфликтов. Принято выделять такие группы причин межличностных конфликтов: общие (объективные); организационноуправленческие; социально-психологические; личностные. Объективные причины межличностных конфликтов: естественное столкновение значимых материальных и духовных интересов людей; слабая разработанность правовых процедур разрешения социальных противоречий; недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ; образ жизни (материально-бытовая неустроенность); достаточно устойчивые стереотипы межличностных и межгрупповых отношений граждан России, способствующие возникновению конфликтов. Организационно-управленческие причины: структурно-организационные причины (заключаются в несоответствии структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается); функционально-организационные причины (проблема прав и обязанностей); личностно-функциональные причины (связаны с неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности); ситуативно-управленческие причины (обусловлены ошибками, допускаемыми руководителями и подчиненными (принятие ошибочного управленческого решения)). Социально-психологические причины: 56 несбалансированное ролевое поведение при взаимодействии двух людей (перекрестные трансакции «Родитель — Взрослый — Ребенок» по Э. Берну); непонимание людьми того, что при обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть связано не с действительным расхождением во взглядах на одно и то же, а с подходом к проблеме с различных сторон; различные способы оценки результатов деятельности и личности друг друга. Личностные причины конфликтов: плохо развитая способность к эмпатии; завышенный или заниженный уровень притязаний и связанный с этим уровень самооценки; акцентуации характера. Существует также альтернативная модель причин, разработанная В. Линкольном: информационные факторы (неточные факты, искажение информации, несвоевременная подача информации, неточные акценты); поведенческие факторы (стремление к превосходству, агрессивность, бестактностью, невыполнение данного обещания); факторы отношений (любой дисбаланс в отношениях, разный образовательный уровень, несовместимость интересов, разные ценностные ориентиры в жизни, классовые различия); ценностные (социокультурные ценности – политика, религия, мораль); структурные факторы (обстоятельства, изменить которые сложно, нормы поведения, право собственности, социальная стратификация) Функции и стили поведения в межличностных конфликтах. Категория «ассертивность». Функции межличностных конфликтов: конструктивная (познавательная, развития, инструментальная, перестроечная) и деструктивная (разрушительная). Стили поведения в межличностных конфликтах: уклонение (избегание); приспособление; компромисс; конкуренция (соревнование), сотрудничество (консенсус). Основой правильного поведения в межличностном конфликте является ассертивность (от английского assert – утверждать, отстаивать) – способность отстаивать свои интересы, не ущемляя интересов других. Ассертивность, препятствуя конфликтам, приносит положительный результат только при взаимодействии двух ассертивных личностей. 57 3. Межгрупповой конфликт и его специфика. Если социальный конфликт возникает и развивается между различными группами в пределах данного коллектива (общности) или между группами, представляющими различные общности, такой конфликт является межгрупповым. Межгрупповой конфликт – столкновение между различными группами в пределах одного коллектива или между группами, представляющими различные общности. Специфика межгруппового конфликта: основа столкновения - групповые интересы, цели и ценности; групповая рефлексия конфликтной ситуации конфликта в целом в трёх формах: «деиндивидуализация взаимного восприятия» (схема – «Мы-Они»), неадекватность социального сравнения (своя группа оценивается выше, достоинства противоположной – занижаются), групповая атрибуция (позитивное поведение своей и негативное поведение чужой группы объясняются внутренними причинами, а негативное поведение своей и позитивное – чужой – внешними обстоятельствами). Причины возникновения, типология, стратегии регулирования межгруппового конфликта. Группы причин возникновения межгрупповых конфликтов: объективные условия взаимодействия, связывающие или разделяющие социальные группы; внутригрупповые процессы, в том числе конфликтные, протекающие в каждой из взаимодействующих групп; содержание и направленность межгрупповых взаимодействий. Два базовых типа межгрупповых конфликтов: «личность – группа» (1) и «группа – группа» (2): 1. 58 2. Стратегии поведения в межгрупповых конфликтах: уклонение (избегание); приспособление; компромисс; конкуренция (соревнование), сотрудничество (консенсус). Одной из наиболее широко распространенных и эффективно действующих процедур регулирования межгрупповых конфликтов являются переговоры. К методам ведения «принципиальных переговоров» принадлежат следующие: разделять участников переговоров и предмет переговоров; сосредотачиваться на интересах, а не на позициях; прежде, чем решить, что делать, выделить круг возможностей; настаивать на том, чтобы результат основывался на какой-то объективной норме. Управление межгрупповым конфликтом: стадии и особенности. Стадии управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение (профилактика) или стимулирование, регулирование, разрешение. Прогнозирование межгруппового конфликта - этап выявления его возможных причин и потенциального развития. На этом этапе необходимо провести диагностику слабых мест в межличностных или групповых отношениях, способных стать конфликтогенами в этом 59 общении. Прогнозирование конфликтов для различных их типов представлено в таблице: Тип конфликта Межличностная сфера Направления прогностических действий Изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников; знание и анализ ранних симптомов скрытого конфликта, на стадии возникновения конфликтной ситуации (ограничение отношений, подчеркнутоофициальная форма общения, критические высказывания в адрес соперника и др.) Сфера внутри- Изучение индивидуально-психологических особенностей групповых сотрудников. интересов Изучение и анализ общественного мнения, групповых мотивов и ценностей Межгрупповое взаимодействие Постоянное взаимодействие со всем коммуникационным каналам с внешними организациями. Работа с лидерами в микрогруппах внутри коллектива и внутри подразделений, входящих в структуры организации; анализ общественного мнения; знание ранних симптомов межгрупповых конфликтов в их латентной фазе (критические высказывания в адрес других групп, усиление идентификации «Мы» с акцентом на противопоставление «Они») Регулирование конфликта - это упорядоченная совокупность действий участников конфликта, а также третьих лиц (посредников) по преодолению конфликта с использованием различных средств и методик, взаимоувязанных в пространстве и во времени с учетом условий и динамики конфликтной ситуации. Основные элементы технологии: средства; методы; действия. Регулирование конфликта начинается с признания его реальности, выведения конфликта из скрытой формы в проявленное взаимодействие. Основные технологии на этом этапе - структурирование групп и институциализация конфликта. Регулирование состоит в том, чтобы выработать общие нормы конфликтного взаимодействия, определить институты или конкретных носителей этих норм. Кроме того, используют технологий смягчения конфликта через формы демократизации, сотрудничества, снижения напряженности, нормирования отношений. Выбор средств регулирования: использование силы; посредничество; прямые переговоры. Выбор методов регулирования: уклонение; компромисс; насилие. Группы методов: правовые, административные, политические, нравственные, эстетические, религиозные, психологические. Реализация решений. Анализ последствий. 60 Завершение конфликта - заключительный этап управления. Возможные формы завершения конфликта. Устранение конфликта, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта. Угасание или затухание конфликта (временное отступление конфликтующих сторон или прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта, конфликт переходит из явной формы в латентную). Перерастание в другой конфликт при смене объекта конфликта. Подавление или отмена конфликта. Урегулирование конфликта: выработка соглашения в результате переговоров; разрешение конфликта (изменение установок, эффективно приводящих к окончанию конфликта), устранение основных противоречий или различий, являющихся причинами конфликта или минимизация проблем. 4. Методика социометрии для изучения межличностных и внутригрупповых отношений и профилактики социальных конфликтов. Социометрия — теория и популярная прикладная методика измерения межличностных и внутригрупповых отношений, связей и иерархии. Автор - социальный психолог Джекоб Морено в 30-е годы ХХ века. Основной недостаток социометрии как социологического метода – объективный результат дают исследования в уже сложившихся коллективах и группах. Методика социометрии (частный вариант): перед началом опроса осуществляется инструктаж тестируемой группы (пояснение цели исследования, важности его результатов для группы, объяснение того, как нужно выполнять задания, гарантия тайны ответов и прочее); далее проводится опрос (участники группы отвечают на поставленные вопросы, выбирая одного (или нескольких) коллег, в зависимости от формулирования задания и критериев выбора, ориентированных или на выявление эмоциональных связей, или деловых, личностных. Примеры вопросов: «Если вашу группу будут расформировывать, с кем бы ты хотел продолжить совместно учиться в новом коллективе?», «С кем бы из своей группы ты пошел в кругосветное плавание (полярную экспедицию)?» и подобные; на основании результатов составляется социометрическая матрица по каждому критерию (эмоциональный, деловой, личностный). В ней записываются члены группы группы, а в верхнюю строку – номера, под которыми значатся их фамилии. В каждой строке против номеров учащихся, выбранных данным испытуемым, ставятся номера выборов (если их несколько: 1, 2 или 61 3). Например, поскольку Леонов выбрал 1) Алексееву, 2) Осипова и 3) Васильеву, то ставятся соответствующие выборы на пересечении седьмой строки со столбцами 1, 9 и 3. Если участники опроса выбрали друг друга, например, по данным приведенной матрицы Алексеева выбрала №10 Орлова, а Орлов выбрал №1 Алексееву, то эти два выбора (с координатами (1,10) и (10,1)) обводятся в кружок (взаимный выбор). В таблице они показаны индексами. Номера представителей мужского пола обычно обводятся треугольниками, женского – кружками. Затем на отдельном листе вычерчивается социограмма. Социоматрица – таблица с результатами проведения социометрии Кто выбирает Кого выбирают 1 2 3 1. Алексеева * 1 2. Быкова 1 3. Васильева 4. Давыдова * 3 4 5 * 2 1 1в 2 * 6. Фадеева 7. Леонов 3 2 3в 2 * 8. Николаев 2 1в 11. Панкратов 1в 2 2 1 3 2 * 9. Осипов 10. Орлов 3в * 1 10 11 3 * 5. Иванова 8 9 2в 2 1 6 7 1 * 3 * 3 * Количество выборов 4 3 4 2 3 2 3 0 3 3 1 Количество взаимных выборов 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 Групповая сплоченность высчитывается по формуле где ∑ — сумма всех взаимных выборов в группе; n — количество членов группы. Показатель хорошей групповой сплоченности — 0,6 — 0,7; на основе социометрической матрицы строится социограмма, которая делает возможным наглядное представление социометрии в виде схемы—«мишени»: 62 каждая окружность в социограмме имеет свое значение; внутренний круг – «зона звезд» в которую попадают лидеры, набравшие максимальное количество выборов; второй круг – зона предпочитаемых, в которую, входят лица, набравшие количество выборов выше среднего показателя; третий круг – зона принятых, в которую вошли лица, набравшие выборов в количестве ниже среднего показателя; четвертый круг – зона изолированных – те, которые не получили ни одного выбора; вне пределов круга – зона отверженных – те, которые получили отрицательные выборы. Взаимный выбор обозначают сплошной линией со стрелкой (от того, кто выбрал, к тому, кого выбрал он). Для большей наглядности или при большом количестве участников указанные линии целесообразно вычерчивать различными цветами. Номера формальных лидеров обычно заштриховывают. Таким образом, социограмма наглядно демонстрирует наличие формальных и неформальных группировок в коллективе, лидеров и аутсайдеров, а также взаимоотношения между ними (симпатии, контакты), позволяя предусмотреть и профилактически отрегулировать возникновение потенциальных социальных конфликтов. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Дайте определение межличностному конфликту и назовите его функции. Какие характеристики личности влияют на возникновение конфликтов? Какие функции выполняет межличностный конфликт? Каковы основные особенности межгрупповых конфликтов? Как вы понимаете институциализацию межгруппового конфликта? Как объясняется принципиальная неизбежность межгрупповых конфликтов? Сравните групповые потребности и индивидуальные. Что составляет объект межгрупповых конфликтов? Каковы предпосылки успешной профилактики межгруппового конфликта? 63 10. Рассмотрите следующую ситуацию: В торгово-грузовом порту не сложились отношения начальника отдела с коллективом. Начальник отдела был назначен на должность два месяца назад. До этого он работал в другом отделе, имел хорошую репутацию как специалист. Имеет большое количество изобретений, один из научных проектов, руководителем которого он был как ведущий инженер по предыдущей должности в другом отделе, получил высшую оценку на международной выставке. Проанализируйте, какие причины могли лечь в основу конфликта между новым начальником и коллективом. 11. Укажите основные трудности предупреждения межгруппового конфликта и условия вмешательства в его развитие. 12. Как вы относитесь к тому утверждению, что капитан судна должен налаживать индивидуальные отношения с каждым членом команды? Каковы преимущества и недостатки этого подхода? 13. Определите группу причин (по классификации В. Линкольна), действием которых вызван данный социальный конфликт: После выхода закона об образовании стали возникать конфликты между частными школами и налоговой инспекцией. Закон об образовании освобождает школу от налогов, но налоговая инспекция, руководствуясь инструкциями министерства финансов, требует их выплаты. В одной из организаций молодой руководитель, желая получить рекламу своей фирмы, дал интервью корреспонденту газеты. После выхода в свет материалов оказалось, что там существуют искажения, которые могут нанести ущерб имиджу фирмы. При встрече с журналистом тот показал записи, сделанные во время интервью, и не пожелал признать свои ошибки. Начальник предлагает сотруднице встретиться вечером и совместно провести время. При этом дает понять, чем грозит ей отказ. Сотрудница очень дорожит работой, но на предложение согласиться не может. Молодой супруг привык каждые выходные проводит с друзьями на рыбалке, так как старая дружба и общение для него превыше всего, а его молодая жена желает, чтобы каждые выходные они собирались за семейным столом с родителями и близкими на тёплое чаепитие, так как нет ничего важнее домашнего очага. В детском доме девочку четырех лет, маленькую и худенькую, выглядевшую младше своих лет, поместили в группу младших детей. Девочка чувствовала себя там прекрасно, стала лидером и любимицей и детей, и воспитателей. Через два года ее, согласно инструкции, перевели в подготовительную группу, так как на следующий год она по возрасту должна была идти в школу. Поскольку до сих пор она была в младшей группе и занималась по ее программе, то оказалось, что у нее нет знаний и навыков, которые есть у детей ее группы. Ей не удалось занять положение лидера. В 64 результате у девочки произошел срыв, ее поведение стало неуправляемым, она перестала заниматься, стала капризной и непослушной (С) В один из отделов конструкторского бюро был принят новый сотрудник высокой квалификации – профессионал своего дела. Сотрудники отдела часто проводили нерабочее время вместе. В качестве лидера всегда выступал руководитель отдела. Вновь принятый сотрудник стал душой коллектива и перенес центр внимания в неформальной обстановке на себя. Это послужило причиной конфликта между руководителем и новым сотрудником, что проявилось в завышении требований к новому сотруднику и занижении оценки его результатов. Начальник систематически просит сотрудницу сходить в рабочее время в магазин, аптеку, подать кофе, выполнить еще что-либо не по служебным обязанностям. Сделать это нетрудно, однако сотрудница ощущает униженность, при этом не решаясь отказаться из-за боязни попасть в немилость. Маршал Г.К. Жуков хотел войти в здание штаба. Часовой потребовал предъявить документы. Сопровождавший Г.К. Жукова генерал стал отчитывать солдата: «Ты что, не видишь, кто это?» Но Г.К. Жуков сказал, что часовой прав и действует согласно уставу. Математик разработал новый метод в производстве деталей и пришел на завод, чтобы проверить его экспериментальным путем. Директор выслушал его, но не принял предложение. Тогда математик пришел в цех, сел играть с рабочими в домино, обыграл их и тем самым приобрел авторитет. После этого ему уже не составляло труда предложить рабочим апробировать производство деталей по его методу. Родители считают, что старшее поколение уже имеет некие фундаментальные истины, которые они уже проверили с годами и которые работают. В свою очередь дети считают, что в современном мире истины и законы прошлого не работают. Возникает конфликт. Друг решил услужить сослуживцу сообщив, что якобы видел его жену в кафе после работы в компании незнакомого мужчины. Между супругами, после обвинения в неверности, вспыхнул продолжительный конфликт. 14. Тестовый блок. Объясните динамику межличностного конфликта: а. конфликт мотивов, ценностей; б. деперсонализация; в. конфронтация; г. сильная зависимость от оппонента. Объясните динамику межгруппового конфликта: а. групповая сплоченность; б. эмоционально-действенная идентификация и групповая враждебность; в. поиск внешнего врага; г. ориентация на конфронтацию. Какова структура межличностного конфликта: 65 а. взаимосвязи между целями и мотивами; б. связь между элементами; в. ответственность и добросовестность; г. игнорированием проблем. Каковы элементы межличностного конфликта: а. субъекты конфликта, их межличностные характеристики; б. цели и мотивы; в. не осознание последствий; г. неадекватное отношение к конфликтной ситуации. В чем состоят особенности межгрупповых конфликтов: а. институциализация конфликта; б. наличие «структурного насилия»; в нахождении общих точек соприкосновения; г. принятием адекватных решений. Что является объектом межгрупповых конфликтов: а. социальный статус, социокультурные ценности; б. социальные ресурсы; в. повышенная потребность в демонстративности поведения; г. длительное переживание событий. Основными явлениями, характеризующими типичное субъективное содержание конфликтной ситуации межгруппового конфликта, являются: а. «деиндивидуализация» взаимного восприятия; неадекватное групповое сравнение; групповая солидарность; б. «деиндивидуализация» взаимного восприятия; перцентивная деформация; групповая атрибуция; в. «деиндивидуализация» взаимного восприятия; перцентивная деформация; групповая солидарность; г. неадекватное групповое сравнение; групповая атрибуция; перцентивная деформация; д. неадекватное групповое сравнение; групповая атрибуция; «деиндивидуализация» взаимного восприятия. Основными причинами конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом являются: а. стиль управления; низкая компетентность руководителя; б. влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров; в. негативная оценка руководителя со стороны вышестоящего руководства; г. неудовлетворительные коммуникации; д. распределение ресурсов. Групповая атрибуция – это: а. завышение оценки в групповых мнениях своей группы и занижение достоинств противоборствующей группы; б. объяснение позитивного поведения своей группы и негативного поведения чужой группы внутренними причинами, и соответственно негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы внешними обстоятельствами; в. неадекватное социальное сравнение своей и чужой группы; г. «деиндивидуализация» взаимного восприятия; д. противопоставление своей и чужой группы по нравственным особенностям их социального взаимодействия. 66 ТЕМА 7. СОЦИОЛОГИЯ ПОЛИТИЧЕСКОГО КОНФЛИКТА 1. ПРОТИВОРЕЧИЯ И УСЛОВИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ 2. ПОЛИТИЧЕСКИЙ КРИЗИС И ПОЛИТИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ 3. ТИПОЛОГИЯ, ОСОБЕННОСТИ И ФУНКЦИИ ПОЛИТИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ 4. СТАДИИ ПОЛИТИЧЕСКОГО И ВОЕННО-ПОЛИТИЧЕСКОГО КОНФЛИКТА 5. ПОЛИТИЧЕСКАЯ ПРОВОКАЦИЯ 6. ИНСТРУМЕНТАРИЙ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ 1. Противоречия в политической сфере как объективные предпосылки политических конфликтов. Противоречия между: публичной властью и самоуправлением; государством и обществом; элементами политической системы (центр и регионы, политические партии и движения, государство и общественные организации (профсоюзы)), национально-политические противоречия). Объективные и субъективные условия возникновения политических конфликтов. К таковым относятся: возрастание участия личности в политической жизни; рост политической активности общества; возрождение межклассовых противоречий; возрастание национализма, шовинизма и сепаратизма; активизация политических амбиций и властолюбие отдельных руководителей; противоречиями между сторонниками реформ и защитниками отживающих социально-экономических и политических отношений и институтов; борьба идеологий, ценностей и интересов. 67 2. Политический кризис и его разновидности. Политический конфликт. Предпосылки и условия политического конфликта со временем трансформируются в политический кризис. Политический кризис – нарушение согласованного функционирования звеньев государственной системы. Выделяют: внешнеполитические и внутриполитические кризисы. Внутриполитические кризисы бывают: правительственные потеря правительством авторитета, невыполнение его распоряжений местными исполнительными органами; парламентские кризис - расхождение решений законодательной власти с мнением большинства граждан страны или изменение соотношения сил в парламенте; конституционные - фактическое прекращение действия Основного закона страны; общенациональные, включающие все три вышеназванных и затрагивающие основы общественного устройства. Часто подводят к смене государственной власти в стране. Неотрегулированный политический кризис трансформируется в политический конфликт – столкновение сторон в стремлении достижения политической власти или приобретения политического статуса в обществе. 3. Типология политических конфликтов. По субъектам политические конфликты бывают: межгосударственные; межнациональные (этнополитические); межклассовые; между социальными группами и другие. По масштабности выделяют: мировые; региональные; локальные. По целям: ориентированные на модернизацию существующей политической системы; цивилизационные; интересов, ценностей, идентификации. 68 Особенности политических конфликтов. К особенностям политических конфликтов как социальных феноменов относят: публичность и открытый характер противоборства; всеобщую значимость и обусловленность государственной властью; идеологическую мотивацию; институциональную организованность (символическая идентификация, партии, легитимные лидеры); одностороннюю «законность» насилия; национальные и социокультурные коррективы политических противоречий; высокую вероятность трагических последствий во всех сферах жизни общества (политике, экономике, демографии, культуре и прочих). Конструктивные и деструктивные функции политических конфликтов. К конструктивным функциям политических конфликтов относят: разрядки напряженности между антагонистами; коммуникативно-информационную; стимулирующую социальные изменения; формирующую социально необходимое равновесие; переоценки и оптимизации прежних ценностей и норм общества. К деструктивным функциям политических конфликтов относят: угрозу раскола общества; негативных изменений во властных отношениях; неблагоприятных процессах в экономике, демографии, культуре и прочих сферах жизни общества. 4. Стадии политического и военно-политического конфликта. Типология военно-политических конфликтов. Шесть стадий развития политического конфликта: отношение сторон по поводу конкретного политического противоречия; определение стратегии, форм борьбы для разрешения имеющихся противоречий; вовлечение в борьбу других участников, через блоки, договоры; нарастание борьбы, вплоть до кризиса, охватывающего поэтапно всех участников; практика - переход одной из сторон к практическому применению силы; вооруженное столкновение - от ограниченного конфликта до вооруженной борьбы. 69 Военно-политический конфликт форма разрешения межгосударственных или внутригосударственных политических противоречий с двухсторонним использованием военного насилия. Стадии военно-политического конфликта: первая – вооруженные силы действуют в режиме повседневной деятельности; вторая - введение в частях и соединениях повышенной боевой готовности, наращиваются группировки дежурных сил; третья - собственно военный конфликт - проводится полномасштабное стратегическое развертывание вооруженных сил. Ведутся боевые действия; четвертая - демобилизация, сокращение вооруженных сил до состояния перед конфликтом. Государство, потерпевшее поражение, может быть лишено вооруженных сил. Типология военно-политических конфликтов: низкой интенсивности (военные акции); средней интенсивности (локальные и региональные войны); высокой интенсивности (мировые войны). 5. Политическая провокация и ее функции. Провокация - наиболее известный прием политического и военного противоборства, содержащий специально организованные акции подрывного характера с целью вызова ответных мер со стороны противника. Наиболее полно сущность провокации проявляется в ее функционально-ролевом предназначении. Функции политической провокации: дестабилизации внутри– и внешнеполитической обстановки; дискредитации государств, партий и их лидеров; дезинформации общественного мнения; дезориентации общественного сознания 6. Алгоритм урегулирования и разрешения политического конфликта. В случае возникновения конфликта на первом этапе необходимо: выявить причины и мотивы конфликта, его объективную и субъективную составляющие; определить реальных субъектов, имеющих свой интерес в конфликте; выявить конфликтную установку сторон — их цели и ожидания, намерения; оценить состояние внешних условий, в которых развивается конфликт, например, наличие объективных критериев для 70 институционализации конфликта или «внешних» факторов влияния на конфликт. Второй этап в урегулировании и разрешении политического конфликта предполагает ряд последовательных процедур: институционализация конфликта — определение общих правил и принципов в разрешении конфликта; легитимизация — готовность конфликтующих сторон соблюдать принятые нормы и правила в процессе разреше­ния конфликта; структурирование конфликтующих групп — выявление (субъективация) носителей преследуемых в конфликте интересов и определение количественных и качественных характеристик участников конфликта; редукция — последовательное ослабление конфликта за счет перевода его на другой уровень. Условия успешного проведения политических переговоров как основного методы урегулирования и разрешения политического конфликта. Функции политических переговоров. Главная цель проведения политических переговоров - узаконение нового порядка, который они устанавливают. Главный критерий успешности переговоров - устойчивость достигаемого соглашения. Переговоры в условиях политического конфликта оказываются более успешными, если: предмет конфликта четко определен; стороны избегают использовать угрозы; участники стараются отойти от рассмотрения конфликта как ситуации с нулевой суммой; отношения сторон не сводятся только к урегулированию конфликта, а охватывают многие области, где интересы сторон совпадают; ставки участников не слишком высоки; силы сторон примерно равны; обсуждается не слишком большое количество вопросов (одни вопросы не препятствуют решению других). Наиболее существенными функциями переговоров являются: информационно-коммуникативная; регуляционная; функция решения собственных внутриполитических и внешнеполитических задач; пропагандистская. Пути урегулирования политических конфликтов. Принято выделять четыре группы путей урегулирования политических конфликтов. Политико-дипломатические (политические переговоры). 71 Экономические (переговоры по торговому сотрудничеству; введение торгово-экономических санкций; экономическая блокада). Идеологические (предупреждение нагнетания вражды; разрушение «образа врага») Военные (проведение учебно-боевых пусков сил ядерного сдерживания; автономные силовые действие или совместные действия с войсками ООН по предупреждению или остановке конфликта) Принципы синхронности и постепенности в урегулировании политических конфликтов (по исследованиям М.М Лебедевой). Отечественный политолог М.М. Лебедева предлагает следующие принципы урегулирования конфликта: постепенности и синхронности. Принцип постепенности позволяет сторонам подготовиться к началу непосредственного урегулирования конфликта: выявить точки зрения, снизить напряженность в отношениях, сформировать взаимное доверие сторон друг к друг, проработать различные варианты решений и лишь затем приступить к согласованию окончательного решения. В условиях вооруженного политического конфликта принцип постепенности предполагает прохождение ряда фаз: прекращение насильственных действий — снижение уровня противостояния, стабилизация ситуации; установление диалога, подготовка к проведению переговоров; начало переговорного процесса; выполнение достигнутых договоренностей. Принцип синхронности предполагает, что стороны должны находиться одновременно на одной фазе взаимодействия. Конкретные методы регулирования политических конфликтов. Среди частных методов урегулирования и разрешения политических конфликтов: «избегание», уклонение от конфликта; отрицание или подмена конфликта; конфронтация, кризис и поражение существующего политического режима; временное «откладывание» конфликта; примирение сторон через посредника, включая технологию «добрых услуг»; третейское разбирательство и арбитраж. При этом следует помнить, что общество сохраняется как единое целое, благодаря присущим ему внутренним конфликтам. В связи с этим, политические кризисы и конфликты дезорганизуют, дестабилизируют обстановку, но одновременно, в случае их 72 положительного разрешения, служат началом нового этапа развития и модернизации. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ЗАДАНИЯ, ТЕСТЫ 1. Сформулируйте роль политического конфликта в обществе? Почему наряду с деструктивными функциями конфликта выделяют и конструктивные? 2. Почему в конфликтной ситуации политическая активность личности может возрастать? 3. Что такое политический конфликт? Как связан он с политическим кризисом? Какие существуют способы их разрешения? 4. Приведите примеры правительственного, парламентского, конституционного и кризисов для истории России. 5. Оценивая советский период истории России, часто говорят о том, что советское общество эпохи сталинизма хотя и являлось тоталитарным, но было сплоченной силой социалистической идеологии, институтами государственной власти и, следовательно, стабильным. Современные социальные конфликты стали результатом ослабления государственной власти и разрушения старой идеологии. В то же время, существует точка зрения, что к социальной неструктурированности общества 30-х годов ХХ века неприменимы понятия «стабильность» и «политическое согласие», поскольку они поддерживались актами перманентного государственного террора. Выскажите и аргументируйте собственную точку зрения. 6. Западные политологи еще в середине 60-х годов обращали внимание на то, что в политическом плане разные страны различаются главным образом не по формам управления, а степенью управляемости. Так, по мнению С. Хантингтона, западные либеральные демократии и коммунистические диктатуры эпохи представляли собой политическую целостность, характеризующуюся преобладанием консенсуса между людьми относительно законности политической системы. В каждой из этих стран граждане и их лидеры одинаково понимали общественные интересы, традиции и принципы, на которых основывается политическое единство. Если же последнее носит фрагментарный характер, а политические институты имеют небольшую власть, меньше уважаются и не гибки, правительства зачастую просто не управляют. Между тем наибольшей потребностью для людей, живущих в сообществах, является потребность в том, чтобы эти последние были управляемыми. Какие условия, по мнению С. Хантингтона, являются главными условиями устойчивости политической системы? Когда наступает неустойчивость? Приведите примеры неустойчивых политических систем. 7. Проблема достижения общенационального согласия в нашей стране сегодня является одной из самых острых. В ряде бывших республик СССР оно достигнуто на основе откровенного национализма и 73 этнократии (например, в странах Балтии). Возможны ли иные, кроме национальных, основания для общенационального согласия? 8. Современная политическая жизнь чрезвычайно богата на конфликты и кризисы. Приведите примеры «правительственного», «парламентского», «конституционного» кризисов, «религиозноэтнических», «межнациональных», «политических» конфликтов на территории бывшего СССР за последние годы. Выделите смешанные и переходные формы известных Вам политических конфликтов. Укажите на основные причины повышенной конфликтности в наше историческое время. Обозначьте возможную иерархию кризисов (по степени важности, интенсивности, силе последствий и т. д.). 9. В самом общем виде все способы согласования социальных интересов в обществе могут быть разделены на две группы: конфликтные и консенсусные. Рассмотрите возможные кризисные и конфликтные ситуации, определите, какие способы согласования социальных интересов следует применить для их разрешения: «силовые» и (или) «договорные»: а. забастовка шахтеров с требованием выплаты задолженности по зарплате; б. стихийный митинг представителей этнического меньшинства с требованием предоставления государственной независимости данному региону; в. несанкционированная демонстрация ультра-радикальной партии с требованием свержения существующего режима и предоставления власти временному революционному комитету; г. пикетирование здания правительства вкладчиками обанкротившегося банка с требованием вернуть потерянные деньги. 10. Понятие межгосударственного политического конфликта, его причины, сущность и содержание. 11. Особенности межгосударственных политических конфликтов. Субъекты в международных конфликтах. Классификация межгосударственных конфликтов. 12. Особенности межгосударственного конфликта и его взаимосвязь с внутриполитическими конфликтами. 13. Специфика межгосударственного конфликта и его отличие от войны. 14. Основные направления предотвращения межгосударственных конфликтов. Усиление роли международных межправительственных организаций в области правового регулирования взаимоотношений между странами. 15. Тестовый блок. К форме насилия, используемой отдельными группами людей для борьбы против государства относится: а. уголовные преступления; б. война; в. революция; г. наведение правопорядка собственными силами и методами. Ключевым инструментом воздействия со стороны государства на своих врагов не является: 74 а. система судебных органов; б. избирательная система; в. исправительно-трудовые учреждения (тюрьмы); г. органы безопасности. Некоторые политологи считают, что реальной основой и причиной политических конфликтов, выступающих на поверхности как межнациональная вражда и усобицы, являются различия: а. религиозных убеждений; б. культурных ценностей; в. уровня социально-экономического развития; г. идеологических убеждений Выберите правильное утверждение: а. политические конфликты являются разновидностью внутриличностных конфликтов; б. политические конфликты могут возникать на религиозной почве; в. насилие в ходе конфликтного противостояния характерно лишь для политических конфликтов; г. различие социальных статусов не может служить объектом политических конфликтов. Гражданское неповиновение отличается от других форм политического насилия тем, что: а. оно направлено в основном против собственности и имущества других граждан и государства; б. участники этого процесса обычно не пытаются уклониться от возможного наказания со стороны государства за свой гражданский протест; в. этой форме протеста привержено небольшое число людей; г. его участники своими действиями на самом деле никаких законов и правил не нарушают. Ключевой характеристикой ситуации «государственного переворота» является: а. активные действия протеста недовольных режимом в основном в сельской местности; б. негативная реакция населения на чрезмерное использование силовых методов принуждения режимом; в. смещение со своих постов главы государства и (или) части высших руководителей насильственными средствами; г. всё из названного. «Государственное принуждение» - это: а. насилие, которое допустимо в качестве национального обычая или традиции; б. насильственные действия, в отношении которых государство проявляет терпимость (толерантность); в. использование силового принуждения, осуществляемого государственными структурами; г. насилие, целью которого является создание нового политического режима. 75 ТЕМА 8. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ И РЕЛИГИОЗНЫХ (ЭТНО-РЕЛИГИОЗНЫХ) КОНФЛИКТОВ 1. НАУЧНЫЙ «ПАСПОРТ» МЕЖЭТНИЧЕСКИХ И РЕЛИГИОЗНЫХ КОНФЛИКТОВ КАК СОЦИАЛЬНОГО ЯВЛЕНИЯ (ДЕФИНИЦИЯ, СПЕЦИФИКА, ПРИЧИНЫ, ЦЕЛИ, КЛАССИФИКАЦИИ) 2. ПРИЧИНЫ ОБОСТРЕНИЯ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ И РЕЛИГИОЗНЫХ КОНФЛИКТОВ НА ТЕРРИТОРИИ БЫВШЕГО СССР (СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА). ВАРИАНТЫ: ГРУЗИНО-АБХАЗСКИЙ КОНФЛИКТ, ОСЕТИНО-ИНГУШСКИЙ КОНФЛИКТ, КОНФЛИКТ В ПРИДНЕСТРОВЬЕ, РОССИЯ И СТРАНЫ БАЛТИИ, КАРАБАХСКИЙ КОНФЛИКТ, КРЫМ И РОССИЙСКО-УКРАИНСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. 3. МОДЕЛИ РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖЭТНИЧЕСКИХ И РЕЛИГИОЗНЫХ КОНФЛИКТОВ 1. Определение понятия «нация» в социологии. Отличие «нации» от «этноса». Нация - исторически сложившаяся полиэтническая общность людей, которая возникает и развивается на основе общности территории, экономических связей, особенностей национального самосознания, психологического склада, единого унифицированного языка, многослойной полифонической культуры, государственно-правового регулирования всех сфер жизнедеятельности. Отличие «нации» от «этноса» (группы людей, объединённых общими признаками) в том, что нация – это социополитический феномен, актуальный для полиэтнических государств. Отличие межэтнического конфликта от межнационального. В социологии конфликта указанные понятия являются синонимами, но детализировано: если в конфликт вступают представители одного государства либо этносы с общей историей и культурой, такой конфликт позиционируется как межэтнический. 76 Диалектика тенденций в развитии современных этносов как предпосылка нивелирования этно-социальных конфликтов. дифференциация интеграция Ведущие факторы национально-этнических отношений. Национально-этнические отношения проявляются во всех сферах и на всех уровнях жизнедеятельности общества. Включают: фактор территории (коренные и некоренные этносы); экономический фактор (распределение благ и ресурсов); политический фактор (осуществление политической власти, государственное устройство, гражданские права и свободы, право на самоопределение); духовный фактор (сохранение самобытности и этническая интеграция); межличностный фактор (культура общения, ментальность как внутреннее проявление народности). Гармонизация национально-этнический отношений возможна только: при высоком уровне гражданской культуры, при правильной национальной политике и ее моральном и правовом обеспечении. Определение этно-национального конфликта. Его предмет, субъекты, специфика. Этно-национальный конфликт – любое столкновение между этносами (или этническими группами) за обладание необходимыми благами и ресурсами. Предмет этно-национального конфликта - конкретная проблема, вокруг которой вращается конфликтное взаимодействие этнических групп, связанная с основным противоречием в отношениях между этносами. Субъектами этно-национального конфликта являются: этносы с их определенными противоречиями; 77 национальные общности и их составляющие, так называемые коренные народы и национальные меньшинства (этносы, которые не являются элементами ее основы и ассимилируются в нацию); многонациональные образования и национальные группы, входящие в них; национальные государства; национальные элиты; национальные движения. Специфика этно-национального конфликта: субъекты - представители разных этносов; наличие феномена межэтнической напряженности как пропедевтики этно-национальных конфликтов (4 фазы напряженности по данным Г.У. Солдатовой: латентная, фрустрационная, конфликтная, кризисная); способность к «взрывному» возникновению и эскалации в динамике с использованием запрещенных в международной практике приемов (геноцид, этнические погромы и чистки) сложность регулирования и невозможность разрешения конфликта только силовыми способами; «зеркальность восприятия» и деиндивидуализация участников; интернационализация (привлечение на свою сторону этнически родственной диаспоры из других стран); разрушительные последствия и сохранение исторического недоверия и неприязни между этносами; «чистых» этно-национальных конфликтов не существует: они – прикрытие других социальных конфликтов. Типологизации этно-национальных конфликтов. Стадиальная модель Е. Паина и А. Попова (критерий – характер действия): конфликт стереотипов: причины не ухвачены, но образ «недружественного соседа» создан (Нагорно-Карабахский вариант) конфликт идей: есть притязания, к примеру, «историческое право» этноса на самостоятельную государственность или на территорию (примеры: Армения и Азербайджан, Северная Осетия и Ингушетия) конфликт действий: практика в форме митингов пикетов, открытых столкновений со своими оппонентами и органами власти. Модель по сферам проявления: статусные: за повышение статуса в государстве (конфедеративная форма устройств, создание автономии); этнотерриториальные: связан с репрессированными этносами (немцы Поволжья, крымские татары) или правовой реабилитацией (греки, корейцы); демографический (культурно-языковой). Модель вертикально-горизонтальная: 78 вертикаль (между центром и административной единицей; между региональными и местными органами власти); горизонталь (между группами коренных и некоренных национальностей; микроконфликты на личностном уровне). 2. Ключевые причины обострения этно-национальных конфликтов на территории бывшего СССР Фундаментирующими объективными причинами этно-национальных конфликтов являются: полиэтничность и неправильная национальная политика в государстве. Кроме этого следует указать на: ошибки и произвольность в национально-территориальном устройстве; ущемление этносов в национально-культурном и экономическом своеобразии; противоречия между автономиями внутри союзных республик; произвол центральных ведомств в регионах. 3. Социологическая характеристика религиозного конфликта. Религиозный конфликт – острое столкновение индивидов или их групп в связи с несовпадением взглядов в вопросах вероучения и религиозной деятельности. Объект такого конфликта – существующие религиозные нормы. Субъектом являются - нации (этносы), сторонники различных религий, религиозные организации и группы, лица, а также религиозные и государственные институты (государство и его органы власти, церкви, партии, движения, организации). Форма – от спора до религиозной вражды и войны. Исторические примеры религиозных конфликтов: язычество и христианство; православие и старообрядчество; шиизм и суннизм; инквизиция; гугенотские войны; крестовые походы; протестанты и католики Северной Ирландии и так далее. Специфика внутренняя - затрагивание внутреннего мира верующих и тяжело регулируются. Специфика внешняя - «взрывной» характер возникновения, тенденция к быстрой эскалации и вариативность способов борьбы (вплоть до геноцида и депортации). Общие особенности: субъекты – представители разных конфессий; глубинные историко-генетические и ментальные корни этногенеза; 79 историческая длительность, архетипичность поведения многих поколений и воспроизводимость; отчетливая тенденция к обретению политического характера; особая психологическая и духовно-эмоциональная напряженность, обусловленная способностью религиозной веры концентрировать физическую и психическую энергию верующего; склонность к эскалации через быструю консолидацию и мобилизацию верующих; особая роль харизматических лидеров. Причины: объективная: результат столкновения цивилизаций (С. Хантингтон) в границах состыкования: западнохристианской, православной и исламской (Балканы, Левант, Крым); исламской (арабской, тюркской), индийской и китайской (Афганистан, Таджикистан, Пенджаб); к частным причинам можно отнести: наличие в государстве множества конфессий; особенности создания государства (бывшие колонии, СССР – обострение дружбы народов); дискриминационную политику, политику поддержки оппозиционного религиозного движения извне (Индия, 1947 год деление по религиозному принципу (Индийский Союз и Пакистан – княжество Кашмир (мусульманское)); провокации странами, которые якобы защищают права своих единоверцев и вмешиваются во внутреннюю жизнь других государств (ираноиракский конфликт 80-х годов ХХ века: противостояние между шиитами и суннитами, но на самом деле - борьба за власть и нефть (политико-экономические интересы)) следствие вмешательства в религию политики (противостояние между православными Киевского патриархата и Московского - конфликт внутри представителей одного и того же религиозного учения). Религиозный фанатизм и его причины: крайняя степень увлечения религиозной деятельностью с созданием из нее культа, поклонением и растворением в группе единомышленников (шовинизм). Причины: политические (как способ укрепления власти, и предлог для экспансии); психологические (комплексы); религиозные (вера «огнем и мечом»). Факторы обострения: в регионе дискредитирована стабилизирующая роль государства ситуация геополитического вакуума; один из субъектов конфликта (обычно с более низким религиозным статусом) заручился «гарантиями» помощи со стороны влиятельных политических сил извне. Типы религиозных конфликтов: 80 конфликт религии с традицией («материнским лоно») - общность территории возникновения иудаизма, христианства и ислама и дальнейшие разночтения с первоосновой); конфликт религии с иноверием (другой религией); конфликт религии с неверием (атеизмом) – по мнению, В.Г. Белинского, атеизм – тоже религия (вера в силу разума, «сон разума порождает чудовищ»; конфликт религии с ересью (внутриконфессиональным компонентом) Способы урегулирования – самые действенные – силовые; но лучше преобразование «конфликтов ценностей» в «конфликты интересов» (восстановления дееспособности государственной власти и конструктивность. Таким образом, взаимное существование различных конфессий создает между ними не только отношения борьбы, но и солидарности. Борьба приводит к различиям в конфессиональном развитии народов, нарушающее пропорции расселения этносов и порождающее тенденции в одном случае к экспансии, во втором - к самоизоляции. Среди новых приоритетов управления и регулирования религиозных конфликтов: роль глобального фактора в общественно-религиозных процессах; угроза международного терроризма и генерируемых им этнорелигиозных противостояни; действенность правовой защиты свободы совести, вероисповедания и религии; региональные особенности религиозной нетерпимости и факторы ее разжигания. Модели регулирования этно-национальных конфликтов Научная литература описывает различные модели и формы регулирования этно-национальных конфликтов. Наиболее распространенными являются: макрополитическое регулирование; восстановительное регулирование; превентивное регулирование. Макрополитическое регулирование определяется долгосрочными целями и принципами. Во-первых, это стратегия деплюрализации, основанная на устранении и/или деполитизации этнических различий. Во-вторых, стратегии, основанные на управлении сохраняющимися этническими различиями. При реализации этих стратегий используются различные способы и методы применения, а именно для первой: насильственные (геноцид, этнические депортации), принудительные (искусственно стимулируемая ассимиляция), консенсусные (интеграция и политика мультикультурализма) консенсусные. 81 Кроме того, целесообразным является выделение территориальных методов (разделение государства — сецессия, предполагающий выделение из государства территории, населенной недовольным этническим меньшинством). Стратегия управления сохраняющимися этническими различиями включает следующие методы: принудительный метод (этническое доминирование этнического большинства и контроль этим большинством государственных структур (МВД, правительство, силовики, СМИ)); консенсусный (консоциация, арбитрирование, медиация, негоциация, консилиация). Основная задача данных методов — обеспечение права, свободы и, главное, идентичности всех этнических групп в государстве. территориальные методы (региональная автономия в унитарном государстве, федерализм, кантонизация). Региональная автономия в унитарном государстве — форма управления территориями в унитарных государствах, при которой крупные регионы пользуются широкой автономией и собственными политикоадминистративными управленческими структурами. Федерализм — форма территориального устройства, когда на основе конституции власть поделена между центром и регионами. Кантонизация — территориальный метод регулирования этнополитического конфликта, при котором, в отличие от федерализма, власть передается от центра местному самоуправлению. Модель восстановительного регулирования этно-национальных конфликтов предполагает три стратегии: мироподдержание — введение c согласия конфликтующих сторон в зону конфликта вооруженных сил (миротворцев) третьей стороны c тем, чтобы разделить вооруженные силы воюющих; мирозаключение — форма регулирования социального конфликта, при которой на конфликтующие стороны оказывает воздействие третья сторона для того, чтобы они достигли соглашения о мире; миростроительство — виды деятельности, связанные c поддержанием и упрочением отношений мира, и предотвращением рецидивов насилия (длительный период реализации). Модель превентивного регулирования этно-национального конфликта заключается в определенном воздействии на элементы структуры конфликта до того, как возникли его деструктивные проявления (профилактика, так называемые посреднические усилия, включение гражданского общества в качестве наблюдателя, работа c первопричинами, глубинными истоками конфликта, построение правового государства и прочее). Субъектами превентивной деятельности могут выступать на международном уровне следующие институты: ООН (как Совет Безопасности, так и Генеральная Ассамблея ООН). На региональном 82 уровне — ШОС, ОБСЕ, Совет Европы, ОДКБ. На транснациональном уровне — международные неправительственные организации (НПО) — «Врачи без границ», «Журналисты без границ», «Общество Красного креста». На государственном уровне в качестве институтов предупреждения насильственных конфликтов выступают как центральные (федеральные) органы власти, так и региональные (субъекты федерации) и органы местного самоуправления. В том числе субъектами превентивной деятельности на национальном уровне могут выступить следующие институты гражданского общества: СМИ, НПО и другие гражданские инициативы. Практические условия профилактики и предотвращения межэтнических и религиозных конфликтов в морских экипажах, состоящих из разных национальностей. Для обеспечения необходимой безопасности коллектива и груза на борту судов процедуры найма крюинговых агентств должны включать должное тестирование на знание как повседневного, так и морского рабочего английского языка. При неудовлетворительном результате давать правильные рекомендации для улучшения знаний и навыков кандидата. Наличие должной культурной осведомленности судовладельца (учет совместимости на национальном уровне) Коллективная деятельность всех сторон, вовлеченных в судоходство, включая организацию IMO, судоходные компании, крюинговые агентства и образовательные учреждения по всем направлениям и уровням для обеспечения максимальной безопасности и межэтнического согласия в морской отрасли, сократив число морских инцидентов до минимума. Индивидуально-психологический фактор (воспитание культуры добрососедства, взаимная терпимость и вежливость, понимание и принятие многообразия и культурных различий). КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ЗАДАНИЯ, ТЕСТЫ 1. Типология межнациональных конфликтов. 2. Национализм как основной конфликтогенный фактор. Конфликтогенные аспекты федеративного устройства государства. 3. Причины этнонациональных конфликтов: конституционные противоречия, конфликт этнических элит, территориальноэтнические притязания, социологические и социальнопсихологические причины. 4. Основные подходы к урегулированию конфликтов между этносами. 5. Этнические и региональные конфликты: общее и особенное. 6. Специфика развертывания региональных и национально-этнических конфликтов и проблема управления ими. 7. Профилактика конфликтов на национальной основе. 83 8. По мнению Р. Дарендорфа, «во многих странах этнические различия стали использоваться как оружие, направленное против прав человека. Это оружие часто подкрепляется так называемым фундаментализмом, который подразумевает, что принадлежность к группе создает ауру исключительного, часто псевдорелигиозного значения. Принадлежность к обществу понимается не как вопрос гражданских прав, которые можно расширить, а как совокупность врожденных или наследуемых привилегий, требующих защиты от посягательств со стороны посторонних». Приведите примеры, подтверждающие рассуждения Р. Дарендорфа. Каково соотношение гражданских прав и прав нации? 9. Ответьте «да» или «нет» на поставленные вопросы. Прокомментируйте свои ответы. № Вопрос 1 С точки зрения этатического подхода, нация включает в себя всех граждан государства независимо от этнической принадлежности? 2 Антисемитизм является реальной характеристикой этнического сознания народа России? Ответ Да Нет 34 В период трансформации социальных систем возникают объективные условия для усиления напряженности в межэтнических взаимоотношениях? 4 Этнический конфликт с участием крымских татар является сецессионным? 5 В современном российском обществе распространена ксенофобия? 10. Для предупреждения этнических конфликтов учеными разработана целая система специфических мер: соблюдение новыми независимыми государствами принципа единого и полного гражданства для всех жителей, принятие ими "нулевого" варианта гражданства, т.е. все живущие на территории нового государства на день его создания должны иметь право получить гражданство; реальное вовлечение меньшинств в принятие политических решений, предоставление их представителям мест в парламенте, правительстве и других государственных органах; 84 организация системы выборов и политических партий таким образом, чтобы выгодны были этнические коалиции; проведение социально-экономической политики в интересах меньшинств, но при этом необходимо учитывать, что опыт США и Индии свидетельствует о конфликтном потенциале "положительной дискриминации"; система образования должна раскрывать опасность этнических предрассудков, учить людей их преодолевать; работники средств массовой информации, ученые, деятели искусства должны осознавать свою ответственность за точность и взвешенность публикаций, высказываний на этническую тему; запрет на публичное выражение этнических предрассудков и судебные преследования за это могут дать обратный результат, здесь должно действовать общественное мнение. Проанализировав опыт разрешения этнополитических конфликтов на постсоветском пространстве, попытайтесь сформулировать дополнительные меры для предупреждения этих конфликтов. 11. Религиозный конфликт: сущность и основные признаки, источники и причины. 12. Типология религиозных конфликтов. 13. Основные модели религиозных конфликтов. 14. Дайте определения следующих понятий: национализм (защитный и агрессивный); интернационализм и космополитизм; этническая дифференциация; этническая интеграция; экстремизм и терроризм; дискриминация; апартеид; шовинизм; джингоизм; патриотизм (ура-патриотизм); сегрегация; сионизм, антисемитизм и юдофобия; геноцид; холокост. 15. Прокомментируйте следующие высказывания: Патриот любит свой народ, а националист ненавидит все остальные (Жорж Клемансо). Национализм - это проявление слабости нации, а не ее силы. Заражаются национализмом по большей части слабые народы (Д.С. Лихачев). Наша истинная национальность – человек (Герберт Уэллс). «Патриотизм — последнее прибежище негодяя» (СамуэльДжонсон) «Для меня, как Антонина, град и отечество — Рим, как человека — мир. И только полезное этим двум градам есть благо для меня» (Марк Аврелий). 16. Тестовый блок. Впервые термин «национализм» употребил: а. Гердер и Баррюэль; б. Дени Дидро и Ж.-Ж. Руссо; в. Н. Бердяев и П. Сорокин. Элемент идеологии национализма, ориентирующийся на общность языка и культуры для всего населения в пределах 85 единой административно-территориальной единицы называется: а. суверенность нации; б. первичность нации в государствообразующем процессе; в). национальная самоидентификация. По классификации Х. Кона, национализм, утверждающий, что легитимность государства определяется активным участием его граждан в процессе принятия полит. решений, носит название: а. этнический; б. гражданский; в. культурный. К защитному национализму относится: а. шовинизм; б. джингоизм; в. расизм; г. сионизм. Политика сегрегации и дискриминации, проводившаяся в ЮАР: а. юдофобия; б. апартеид; в. холокост. Абхазо-грузинский, осетино-грузинский конфликты, события в Чечне целесообразно отнести к: а. государственно-правовым; б. этно-территориальным; в. этнодемографическим конфликтам. Крымско-татарский, нагорно-карабахский межнациональные конфликты относятся к: а. государственно-правовым; б. этно-территориальным; в. этнодемографическим конфликтам. Прибалтийские конфликты относятся к: а. государственно-правовым; б. этно-территориальным; в. этнодемографическим. Наиболее перспективный путь решения межнациональных конфликтов: а. становление правового, гражданского общества, воспитание культуры межнационального общения, законность; б. применение санкций — экономических, политических, правовых, вплоть до применения силы; в. налаживание диалога противостоящих сторон, переговорного процесса, с участием нейтральной стороны. В России за возбуждение ненависти либо вражды по национальному признаку (в том числе распространение расистской, экстремистской, сепаратистской и других подобный идеологий, а также провокации на межэтнические конфликты) в отдельных случаях предусмотрено лишение свободы сроком на: а. не предусмотрено; б. до 3-х лет; в. до 2-х лет. Современным итогом Карабахского конфликта является: а. передача территории Нагорного Карабаха в состав Армении; б. оформление Нагорного Карабаха как автономии с широкими правами в составе Азербайджана; в. самопровозглашение независимой Нагорно-Карабахской республики и сопредельного Шаумяновского района. 86 Осетино-ингушский конфликт 1992 года: а. до настоящего времени не урегулирован. Границы сохранены в прежних пределах. Большая часть ингушского населения покинула Северную Осетию; б. полностью урегулирован. Между Осетией и Ингушетией проведена новая, признанная обоими государствами граница при третействе Президента России; в. до настоящего времени не урегулирован. Границы сохранены в прежних пределах. Большая часть осетинского населения покинула Ингушетию. Конфликт в Кодорском ущелье в 2006 году: а грузино-абхазский; б. приднестровский; в. карабахский конфликт. Приднестровский конфликт 1980-1990-хх годов начался с: а. противостояния вокруг Закона о государственном языке; б. проведения референдума о государственном суверенитете Молдавии; в. ввода на территорию Молдавии вооруженных контингентов из России с одной стороны и Румынии с другой. Противостояние сербов и хорватов является преимущественно: а. этническим конфликтом; б. религиозным конфликтом; в. этно-религиозным конфликтом; г. религиозно-этническим конфликтом. NB! Наказание за возбуждение ненависти либо вражды, в том числе по национальному признаку В Российской Федерации за возбуждение вражды по национальному признаку (в это понятие можно включить провокации на межэтнические конфликты) Статьей 282 УК предусмотрена уголовная ответственность, в частности: В размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на срок до двух лет. 87 ТЕМА 9. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 1. ОРГАНИЗАЦИЯ. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ. СПЕЦИФИКА КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ (ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОЙ НАПРЯЖЕННОСТИ) 2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ (ОПРЕДЕЛЕНИЕ, СПЕЦИФИКА, ПРИЧИНЫ, ПРИМЕРЫ): СТРУКТУРНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КОНФЛИКТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНФЛИКТ ТРУДОВОЙ КОНФЛИКТ ИННОВАЦИОННЫЙ КОНФЛИКТ 3. ФОРМЫ СОПРОТИВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТАХ: ЗАБАСТОВКА И ВИДЫ ЗАБАСТОВОК 4. МОББИНГ И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ КОНФЛИКТАМИ. СПЕЦИФИКА И СПОСОБЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ В ИЗОЛИРОВАННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМАХ (СУДНО) 1. Социологическое определение понятия «организация». Типы организаций. Теоретические подходы к пониманию природы конфликтов в организациях. Организация – совокупность людей, в которой индивиды объединяются связями и отношениями. Типы организаций: предприятия (коммерческие) и учреждения (некоммерческие) с различным набором задач и функций. Природа конфликтов в организациях (варианты теоретических подходов): объективный – связаны с жизненным циклом организации; телеологический (несоответствие целей функционирования организации и ее материально-технической базы); эволюционный (вызовы и альтернативные реакции на них, включая непосредственно диалектику развития социальных систем). 88 Специфика конфликтов в организациях. Наличие социальной напряженности – особого состояния общественного сознания и поведения, вызванного давлением со стороны природной или социальной среды, продолжающегося, как правило, в течение более или менее длительного времени и являющегося одновременно стороной и индикатором социального кризиса и сопутствующих ему всевозможных конфликтов. Возникновение социальной напряженности (и не только в организациях) обуславливают две группы факторов: внутренние и внешние. Дисбаланс общих (организационных) и частных интересов. Ограниченность ресурсов, которые нужно распределять (материалы, людские ресурсы, финансы); Взаимозависимость задач. К примеру, руководитель производственного отдела может объяснить низкую производительность своих подчиненных неспособностью ремонтной службы достаточно быстро ремонтировать оборудование. Руководитель ремонтной службы, в свою очередь, может винить кадровую службу, что она не взяла новых работников, в которых нуждались ремонтники. Различия в целях. К примеру, отдел сбыта может настаивать на производстве более разнообразной продукции, потому что это повышает ее конкурентоспособность и увеличивает объемы сбыта. Однако производственному отделу легче добиться своих целей, если номенклатура продукции менее разнообразна. Различия в представлениях и ценностях. Так, подчиненный может считать, что всегда имеет право на выражение своего мнения, в то время как руководитель может полагать, что подчиненный имеет право выражать свое мнение только тогда, когда его спрашивают, и беспрекословно делать то, что ему говорят. Различия в манере поведения и жизненном опыте. Неудовлетворительные коммуникации (неоднозначные критерии качества, неспособность определить должностные обязанности и функции сотрудников подразделений). 2. Виды и типы проявления конфликтов в организации. Группы участников конфликтного взаимодействия. Виды конфликтов в организации: внутренние (межличностный, внутригрупповой, межгрупповой) и внешние (различные предприятия и учреждения, различные группы клиентов, заказчиков, поставщиков, профсоюзы и группы интересов). Типы проявления конфликтов в организации: иррациональный и рациональный. 89 Группы участников конфликтов в организации: основные (главные), группы поддержки (сочувствующие), прочие (включая медиаторов – посредников). Типы конфликтов в организации: Организационные конфликты связаны с нарушениями установленного в организации внутреннего распорядка: работник не выполняет требования организации (прогулы, нарушения трудовой и исполнительской дисциплины, некачественное выполнение своих обязанностей); противоречивость требований к работнику (низкое качество должностных инструкций, непродуманное распределение должностных обязанностей); изначально конфликтные функциональные обязанности (капитан судна, боцман, директор предприятия, ревизор, контролер). Производственные конфликты – по вопросам основной производственной деятельности, то есть в системе самого функционирования организации в контексте выпуска продукции. Трудовые конфликты - по поводу трудовых отношений (условий, содержания, организации труда и его оплаты): сознательное нарушение работодателем или работником трудового законодательства; незнание или неверное толкование норм трудового права; небрежное отношение работников к выполнению своих обязанностей; заблуждение сторон о наличии или отсутствии того или иного права у них по действующему законодательству. Инновационные конфликты связаны с обновлением средств и методов производства; изменением организации деятельности (ликвидация профессий, рабочих мест); оптимизацией звеньев управления (внедрение АСУ, новых форм делопроизводства); изменениями в содержании и условиях труда и быта работников (внедрение прогрессивных режимов труда и отдыха) и прочее. Среди причин инновационных конфликтов: пассивность работников, не заинтересованных в инновациях кадров; дефицит материально-технических ресурсов (в организации имеются ресурсы более низкого качества, чем требуется); необходимость перестраивать свою работу руководителям и главным специалистам. 3. Забастовка. Причины забастовок (по Р. Хайману). Забастовка (от итал. и исп. basta! — хватит! довольно!) — коллективное организованное временное прекращение работы в 90 организации или предприятии с целью добиться от работодателя или правительства выполнения каких-либо требований; один из способов разрешения трудовых споров. Девять причин забастовок по Р. Хайману: увеличения заработной платы; спорные ситуации вокруг заработной платы; продолжительность рабочего дня; споры о границах ответственности; вопросы занятости и перемещений, включая сокращения; кадровые вопросы; вопросы организации труда, правила и дисциплина; статус профсоюза; акции в поддержку. Видовая классификация забастовок. По масштабу: одиночные (забастовку объявляет один производственный коллектив); общенациональные. По форме и способам проведения: «обычная» -- работники прекращают производство и оставляют свои рабочие места. Выпуск продукции, различного рода изделий, полностью прекращается; «работа по правилам, или «итальянская» -- работники не прекращают производство, а, наоборот, в процессе производства строго следует всем правилам производства, правилам технической эксплуатации оборудования, техники безопасности и так далее. Строжайшее соблюдение все этих правил обычно приводит к тем или иным сбоям в работе предприятий, организаций, учреждений. Такие забастовки не урегулированы действующим законодательством -- находятся вне правового регулирования. Претензий к работникам, включившимся в такую забастовку, практически невозможно предъявить; «замедленная» -- по сравнению с «обычной забастовкой» она носит как бы половинчатый характер: производство продукции не прекращается полностью, а лишь сокращаются ее объемы; «пульсирующая» -- частичное, кратковременное прекращение работы работниками всего предприятия или работниками, чей труд определяется тем или иным этапом технологии производства (слесари-ремонтники, сборщики, токари, снабженцы); «польская, оккупационная» — захват предприятия самими рабочими; подземная — забастовка, применяемая шахтерами. Бастующие спускаются в шахту и не выходят. По целям: 91 наступательная — забастовка, при которой бастующие требуют изменения к лучшему условий своей жизни и работы. оборонительная — забастовка, при которой бастующие сопротивляются вводимым изменениям к худшему условий жизни и работы; политическая забастовка — забастовка, при которой работники выдвигают требования политического характера (смена правительства, изменение законодательства и пр.). В силу своего характера обычно достигает общенациональных масштабов и становится важным фактором в переломные моменты политической жизни общества и истории (пример — Всероссийская октябрьская политическая стачка 1905 года). Основные правила организации законных забастовок. Правило 1. Предложение об объявлении забастовки может сделать только орган, который ранее был уполномочен работниками на разрешение спора. Правило 2. Спор и его крайняя форма - забастовка могут возникнуть и развиваться не только в организации в целом, но и в ее филиале, представительстве, ином обособленном структурном подразделении, но не в отделе. Правило 3. Решение об объявлении забастовки принимается не представителем работников, а непосредственно работниками. Для этого необходимо созвать собрание либо конференцию работников. Правило 4. Кворум - более половины общего числа работников. Правило 5. Решение оформляется в письменной форме. Правило 6. Возможно однократное проведение часовой предупредительной забастовки. 4. Моббинг. Правила избегания моббинга. Моббинг - форма психологического насилия над сотрудником в организации с целью его последующего увольнения. Бывает вертикальным (от руководства) и горизонтальным (между сослуживцами). Правила по избеганию моббинга: будьте доброжелательны со всеми сотрудниками. На обаятельных моббинг не направляют; не сплетничайте, а услышав сплетню, не пересказывайте ее другим; никого не унижайте. Напротив, старайтесь хвалить человека, возвышать его в собственных глазах и в глазах других; постарайтесь найти золотую середину между тем, чтобы сохранить свое лицо и не выделяться из коллектива; не позволяйте унижать себя. Иногда нужно «показать зубы»; 92 соблюдайте традиции коллектива. Участвуйте в корпоративных мероприятиях; если кто-то из сотрудников пытается вас «достать», не нервничайте, спокойно поговорите с ним, выясните, чего он добивается. Старайтесь не реагировать на обидные слова. Помните, что обижают тех, кто обижается; не фамильярничайте с начальником. Даже если вы с ним друзья, не афишируйте это, а лучше — дружите за пределами организации; добросовестно выполняйте свои обязанности. В случае конфликта начальник будет на вашей стороне, так как он не захочет терять ценного работника. Управление конфликтом в организации. Профилактические способы. Управление конфликтом в организации – способность руководства увидеть конфликтную ситуацию, осмыслить ее и осуществить действия по ее разрешению. К профилактическим способам относят: выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом организации; баланс прав и ответственности при выполнении служебных обязанностей; выполнение правил формирования и функционирования временных подразделений и правил делегирования полномочий и ответственности между иерархическими уровнями управления; использование различных форм поощрения, предполагающих взаимное сочетание и варьирование монетарных и немонетарных побудительных систем. Монетарные и немонетарные побудительные системы в управлении конфликтом в организации. К монетарным можно отнести следующие побудительные системы: организацию оплаты труда в размере, адекватном трудовому вкладу сотрудника; премиальную политику, основывающуюся на результативности труда и профессионального поведения сотрудников; систему специальных льгот и выплат, выделяемых из прибыли организации и не носящих обязательного характера, определенного законодательством (льготное или беспроцентное кредитование на целевые нужды персонала, оплата различных страховок, оплата обучения сотрудников или членов их семей); бонирование заработной платы, распределение части прибыли между членами коллектива по результатам работы организации в целом. К немонетарным побудительным системам можно отнести: 93 открытость информационной системы фирмы, информированность персонала обо всех важных решениях, касающихся кадровых перестановок, реорганизации структуры управления, технических нововведений; привлечение персонала к разработке важнейших решений как внутри подразделения, так и в организации в целом; использование системы гибкой занятости сотрудников, гибкого режима труда и отдыха; применение так называемых виртуальных структур управления, которые не предполагают жесткого режима нахождения сотрудников на своем рабочем месте; использование стилей и методов руководства, отвечающих интересам сотрудников; моральное поощрение персонала; проведение совместных мероприятий (спортивные состязания, вечера отдыха, представление новых сотрудников). Стадии управления конфликтом в организации. Традиционно выделяют четыре стадии управления конфликтом в организации: восприятие конфликта и первичная оценка; исследование причин; варианты путей; осуществление организационных мер. Конфликт в организации практически всегда виден (высокий уровень напряженности в коллективе; снижение работоспособности; ухудшение производственных и финансовых показателей) – это предмет исследования социального конфликта в организации на первой стадии. Вторая и третья стадии – теоретический анализ и разработка алгоритмов и моделей. Четвертая стадия характеризуется полным прекращением конфронтации - взаимным примирением сторон; достижением компромисса - частичным удовлетворением притязаний обеих сторон, взаимными уступками (как противоположный вариант механическое прекращение конфликта (расформирование одного из подразделений, увольнение одного из участников конфликта из организации)). Структурные и персональные методы социальными конфликтам в организации. Структурная группа методов: должностные инструкции; координация и интеграция; целевые установки; система вознаграждений и поощрений. Персональная группа методов: поощрения и наказания; 94 в управлении административные меры (изменение конфликтной мотивации) – убеждение, штрафы; административные меры (изменение состава) – увольнение; экспертный метод, правовое поле, третейство, медиация. Специфика конфликта в судовых экипажах. Общие причины конфликтов в зависимости от продолжительности рейса. Способы регулирования. Специфика конфликта в экипажах - роль судового командира (политика работы и формирование психологического климата). Большинство конфликтов происходит на последних этапах рейса. Начало рейса (1-й – 2-й месяц) – адаптация к новым социальным связям (ознакомление с экипажем; привыкание; оценка и изучение характеров, привычек; поиск общих интересов; притирка; завязывание дружеских взаимоотношений): причины возникающих конфликтов - объективный характер новые условия судовой жизни (напряженность рабочей ситуации, удлинение рейса, сложность рейса, ограниченность пространства, долгий рейс сексуальное воздержание, ограниченность и однообразие в общении, несоответствие груза и грузовых документов); конфликты с причинами в области профессиональной деятельности: неоправданные требования начальства (отмечаются рядовым составом), невыполнение профессиональных требований (отмечаются командным составом). Середина рейса (2-й – 6-й месяц, в зависимости от длительности рейса) - разделение людей по интересам, появляются группировки, взаимоотношения характеризуются как ровные, в целом формируется мнение об экипаже и о каждом его члене: психоэмоциональное состояние - усталость, раздражительность, нетерпимость к привычкам и поведению других, автоматизм в работе; причины: некомпетентный подчиненный, личностные свойства руководителя; межличностные взаимоотношения между членами экипажа, расхождение во мнении; между начальством и подчиненными, различные точки зрения на выполнение; должностных обязанностей; ограниченность и однообразие в общении, недостаток информации из дома. Последние этапы рейса (5-й – 9-й месяц, в зависимости от длительности рейса) - происходит наибольшее количество конфликтов: По вертикали: расхождение во мнении между начальством и подчиненными, неоправданные требования начальства, 95 некомпетентный подчиненный, различные точки зрения на выполнение должностных обязанностей. Основными способами разрешения конфликтов на судне являются: избегание контактов (стратегия уклонения), общение с конфликтующей стороной, списание члена экипажа с судна. Природа и причины конфликтов на морском судне. Пути оптимизации. Конфликты, имеющие место в коллективе морского судна целесообразно рассматривать в системе их значимости для жизнедеятельности экипажа: организационные (производственные); внутриличностные (прежде всего сексуальные, вызванные отсутствием регулярной половой жизни у членов экипажа); бытовые. Среди первой группы конфликтов наиболее распространены чисто производственные конфликты, главная функция которых качественное выполнение работы, совершенствование производства. Как правило, конфликты такого рода разрешаются, как говорят, в «рабочем порядке», т.е. в результате краткосрочного обсуждения возникшей проблемы и оперативного внесения изменений. Внутриличностные конфликты сложнее в своем разрешении. Их этическое решение видится в совершенствовании механизма организации поездок жен к морякам прямо на судно (по возможности). Бытовые конфликты наиболее предсказуемы и относительно просто регулируются. К примеру, «проблема» пересоленного супа решается эпизодическими контрольными визитами к повару старшего помощника капитана, обсуждениями проблем питания здесь же, на камбузе, прямо во время приема пищи командой. В отношении психологических проблем, имеющих место в море, замкнутого пространства и авторитарного стиля руководства, следует заметить, что фактор оторванности от берега заметно усиливает возникающие на этой почве конфликты. Разрешение этих конфликтов невозможно без понимания неадекватности поведения самим руководством судна. Среди путей оптимизации конфликтов на морском судне следует указать на: наличие возможности членам экипажа высказывать свое мнение друг о друге, обсуждать все разногласия без страха показаться смешным или опасаясь мести; стимулирование развития неформальных отношений между членами команды (совместное празднование значимых дат, применение методов коллективного обсуждения проблем, в процессе которых люди становятся более открытыми и в неформальных отношениях; налаживание взаимодействия с неформальным лидером на судне, что может оказаться полезным капитану при решении проблем 96 мотивации коллектива. Неформальный лидер, как правило, лучше знает своих коллег, поэтому его советы будут полезны при распределении заданий между сотрудниками команды и при формировании рабочих групп. Правильно сформированные группы и подразделения будут работать намного эффективнее, поскольку будут состоять из людей, готовых работать вместе и принимающих друг друга как делового партнера. Следовательно, будут предотвращены конфликты, которые могли бы возникнуть внутри нерационально сформированных рабочих групп. Таким образом, оптимизация конфликтов в данной ситуации основывалась на укреплении корпоративного духа у членов экипажа, а также в выделении неформального лидера, который поможет создать атмосферу доверия и сотрудничества. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Что такое конфликт в организации? Каковы его структурные элементы и особенности? 2. Назовите и сравните виды конфликтов в организации. 3. Какова роль внутриорганизационных конфликтов в организациях? 4. Назовите типы производственных конфликтов. Приведите примеры из 5. профессиональной деятельности. 5. Что такое трудовой конфликт в организации? Какова его значимость сегодня? 6. Назовите формы организованной борьбы работников в защиту своих законных прав. 7. Перечислите виды забастовок и охарактеризуйте каждый на предмет шансов бастующими добиться своих требований. 8. Сохраняется ли на время забастовки за участвующими в ней работниками сохраняются место работы и должность? 9. На заводе проходит забастовка. Есть рабочие, которые в забастовке не участвуют, выходят на работу, но цеха стоят, так как недостаточно количества работников для их функционирования. Например, мы не можем запустить конвейер, если из десяти обслуживающих его рабочих только трое не участвуют в забастовке. Какие гарантии предусмотрены для сотрудников, не участвующих в забастовке? 10. В чем заключается специфика инновационного конфликта? Как вы понимаете формулировку «обратный инновационный конфликт»? 11. Прочитайте два примера конфликтов в организации. Определите их тип по форме и способам реализации. Обоснуйте варианты правильного регулирования данных взаимодействий. Ситуация 1. Компаньоны Эдуард и Николай открыли фирму «ЭН» в гараже Эдуарда. Сначала они мастерили для своих друзей небольшие автомобильные прицепы. Вскоре их мастерская встала на ноги. Организация продолжала расти и со временем 97 стала одной из самых крупных в одном из городов Центральной Сибири. Однако несколько лет спустя между Эдуардом и Николаем возникли разногласия по поводу выхода фирмы на рынок средств для туризма. Эдуард хотел строить прицепыжилища, а Николай считал, что рынок насыщен, и растущие цены на бензин гасят спрос. Несогласие выросло в серьезный конфликт между партнерами. Они начали взаимно оспаривать перед персоналом деловые качества друг друга, и вскоре часть их лучших работников ушла к конкурентам. Следствием этого стало падение производительности; фирма попала в долги. Каждый компаньон считал виноватым в происшедшем другого. Это привело к дальнейшим спорам, и скоро организация «ЭН» обанкротилась. Бывшие друзья спешно продали все, что осталось от их цветущей фирмы. Ситуация 2. Строительно-монтажное управление, ранее входившее в состав треста, после приватизации обрело независимость и столкнулось с необходимостью самостоятельно искать заказчиков на рынке. Некоторое время удавалось держаться на старых связях. Однако скоро стало ясно, что изменилась структура спроса и изменился состав заказчиков. Появились частные лица, которые заказывали строительство небольших загородных коттеджей, внутреннюю реконструкцию и отделку офисных помещений. Вести такие работы по сложившейся технологии было невозможно. Кроме того, возникла и сильная конкуренция. В этой ситуации в структуре управления был создан отдел изучения рынка, то есть образовалось подразделение по внедрению новейших технологий и материалов. Сократили рабочий персонал, особенно монтажников крупноблочных бетонных конструкций. Реорганизовали все подразделения. Был составлен план мероприятий, в котором расписали по срокам всю последовательность действий, назначили ответственных. Казалось, дела должны пойти на лад. Однако реорганизация забуксовала. Намеченные сроки срывались, отдел маркетинга не мог дать сколько-нибудь вразумительных рекомендаций, транспортный цех не осуществлял оперативное маневрирование техникой и рабочей силой, попытки внедрить новые технологии наталкивались на сопротивление рабочих, поддерживаемое прорабами. Главный инженер был вынужден проводить все рабочее время в переездах с одной площадки на другую, улаживая конфликты, решая организационные проблемы и контролируя ход работ. 12. Посмотрите документальные фильмы «Восстание обреченных» (2005 год) из цикла «Тайны века»/ «Расстрел на площади. 1962 год» из цикла «XX век. Русские тайны» (1996 год), посвященные историческим событиям, произошедшим в городе Новочеркасске 98 Ростовской области 1—2 июня 1962 года. Ответьте на вопросы контрольной карточки: Причины Новочеркасского конфликта: а. политические; б. экономические; в. культурно-духовные; г. внутриличностные Какими факторами была обусловлена социальная напряженность в Новочеркасске в 1962 году: а. внутренними; б. внешними; в. и теми, и другими Тип проявления Новочеркасского конфликта: а. иррациональный; б. рациональный; в. иррационально-рациональный; г. рационально-иррациональный Вид Новочеркасского конфликта: а. межиндивидуальный; б. внутригрупповой; в. межгрупповой; г. внешний Основной класс Новочеркасского конфликта в системе конфликтов на предприятии: а. организационный; б производственный; в. трудовой; г. инновационный Форма забастовки в Новочеркасском конфликте: а. обычная; б. итальянская; в. замедленная; г. пульсирующая Предмет Новочеркасского столкновения: Назовите инцидент в Новочеркасском конфликте: Какими методами было целесообразно урегулировать Новочеркасский конфликт: 13. Тестовый блок Что такое конфликт в организации: а. форма существования противоречий интересов, возникающих между людьми; б. противоречия интересов между группами; в. нарушение режима производства; г. деятельность неформальных лидеров. В чем специфика организационного конфликта: а. в особой структуре; б. специфическом профессиональном и социальном составе; в. в институциональных изменениях; г. в социальной лености. 99 Каковы причины конфликта формальных и неформальных структур организации: а. противоречия к требованиям, предъявляемым к ней; б. наличие неформального лидера, неформальных групп; в. сословные; г. социопрофессиональные. Что такое организационный конфликт и каковы его причины: а. столкновение противоположно направленных действий участников конфликта; б. столкновение производственных, коммерческих, финансовых интересов; в. противоречие социальных ценностей и норм; г. страх потерять работу. Какие факторы способствуют конфликту в организации: а. внутренние и внешние факторы; б. фактор способствующие социальной напряженности; в. налаженность системы; г. профессиональная компетентность. В чем причина инновационных конфликтов: а. инерционность мышления; б. нежелание повысить квалификацию; в. быстрое усвоение нововведений; г. успешное выполнение требуемых задач. Что представляют собой трудовые конфликты: а. столкновение интересов, мнений; б. столкновение оценок между представителями различных групп по поводу трудовых отношений; в. жесткий формализм; г. некомпетентность занимаемой должности. Что такое системный конфликт: а. конфликт, охватывающий большинство ключевых сегментов общественной жизни; б. множество локальных социальных конфликтов на разных уровнях и в разных сферах; в. конфликт, возникающий между группами; г. конфликт, возникающий между слоями в обществе. Для каких конфликтов характерны следующие причины: неудовлетворительные коммуникации; нарушение правовых норм; невыносимые условия труда; низкая заработная плата: а. конфликт между микрогруппами в коллективе; б. конфликт между лидером и микрогруппой; в. конфликт между руководством организации и персоналом; г. конфликт между подразделениями внутри организации. Для каких конфликтов характерны следующие причины: взаимная зависимость по выполненным задачам; распределение ресурсов; неудовлетворительные коммуникации; структурная перестройка: а. конфликт между микрогруппами в коллективе; б. конфликт между лидером и микрогруппой; в. конфликт между руководством организации и персоналом; г. конфликт между подразделениями внутри организации; д. конфликт между руководством и коллективом. 100 ТЕМА 10. СЕМЕЙНЫЕ И ГЕНДЕРНЫЕ КОНФЛИКТЫ 1. ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ (РАБОТА СО СПРАВОЧНОЙ ЛИТЕРАТУРОЙ) СЕМЬЯ И ЕЕ СТРУКТУРА: (НУКЛЕАРНАЯ, СЛОЖНАЯ, ПОЛНАЯ, НЕПОЛНАЯ); (ИНФЕРТИЛЬНАЯ, МАЛО-, СРЕДНЕ-, МНОГОДЕТНАЯ); ТИПЫ СЕМЬИ (МОНОГАМИЯ, ПОЛИГАМИЯ, ПОЛИГИНИЯ, ПОЛИАНДРИЯ); (НУКЛЕАРНАЯ, ПАТРИАРХАЛЬНАЯ); (РОДИТЕЛЬСКАЯ, РЕПРОДУКТИВНАЯ); (МАТРИЛОКАЛЬНАЯ, ПАТРИЛОКАЛЬНАЯ, НЕОЛОКАЛЬНАЯ); ГЕНДЕР; ГЕНДЕРНЫЙ ЗАКОН; ГЕНДЕРНАЯ РОЛЬ; МАСКУЛИЗМ; ФЕМИНИЗМ 2. ФУНКЦИИ СЕМЬИ КАК СОЦИАЛЬНОГО ИНСТИТУТА 3. СТАДИИ РАЗВИТИЯ СЕМЬИ. ФАКТОРЫ, ДЕТЕРМИНИРУЮЩИЕ СТАБИЛЬНОСТЬ И ДОЛГОВЕЧНОСТЬ СЕМЬИ 4. ТИПЫ СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ (СУПРУГИ, ПРОБЛЕМА ОТЦОВ И ДЕТЕЙ, КОНФЛИКТ ПОКОЛЕНИЙ) 5. ПРОБЛЕМА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН В ОБЩЕСТВЕ. СОЦИАЛЬНЫЕ И ГЕНДЕРНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ. КРИЗИС МУЖЕСТВЕННОСТИ И ФЕМИНИЗМ 6. МЕТОДЫ И МОДЕЛИ РЕГУЛИРОВАНИЯ СЕМЕЙНЫХ И ГЕНДЕРНЫХ КОНФЛИКТОВ 2. Определение семьи. Ее функции. Семья - основанная на браке или кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью быта, взаимной помощью, моральной и правовой ответственностью. Образование семьи обычно происходит по личному выбору будущих супругов, а семейные отношения, как правило, характеризуются их равноправием. Основные функции семьи: репродуктивная; хозяйственно-экономическая; регенеративная (статус, имущество, социальное положение); социализации (воспитание и образование); рекреативная и психотерапевтическая; 101 коммуникативная (духовное общение, личностного развития и мировоззрения); регулятивная (первоначальный социальный контроль и регламентирование взаимоотношений, так как семья – модель общества). 3. Стадии развития семьи и проявления семейных конфликтов. Первый год супружества (процесс адаптации): разочарование супругов вследствие недостаточного знания друг о друге; ролевое нарушение выполнения функций; несовпадение ценностей; материальные трудности; проблема «отцов и детей». Появление детей (модернизация обязанностей, ограничение личного пространства и интересов): статичность профессионального роста для супругов; хобби; расхождение по вопросам воспитания; перераспределение ролей и функций; увеличение объема домашних дел; снижение сексуальной активности супруги. Средний супружеский возраст (10 – 15 лет после заключения брака): «пресыщение», поиск новых эмоций; ревность, ложная или реальная измена; проблема «отцов и детей». Полновозрастной период (после 20 лет брака): эмоциональная зависимость жены от мужа; личное и профессиональное самоопределение детей; личные предпочтения детей; монотонность и притупление чувств; личностный кризис супругов; пенсия и опасения одиночества. 4. Семейный конфликт. Обобщенная характеристика. Семейный конфликт – столкновение, возникающее между членами одной семьи как по поводу вопросов жизнедеятельности семьи, так и по поводу удовлетворения разнообразных потребностей ее членов, соответствия ролевого поведения ожиданиям. Противоречия, возникающие в семье, в большинстве случаев разрешаются и регулируются самими супругами бесконфликтно. Там же, где позиция одного или обоих супругов противоречит общепринятым нормам, 102 возникающие разногласия нередко приводят к длительным конфликтам. В модели А.И. Ушатикова выделяют четыре типа конфликтных семей: семьи с эпизодической повторяемостью конфликтов и разной общественной направленностью супругов; семьи с частой повторяемостью конфликтов и разной общественной направленностью супругов; семьи с эпизодической повторяемостью конфликтов и одинаковой (низкой) общественной направленностью супругов; семьи с частой повторяемостью конфликтов и одинаковой (низкой) общественной направленностью супругов. В процессе семейного конфликта межличностное взаимодействие характеризуется такими неконструктивными стереотипами, как «непонимание», доминирование («хозяин дома»), подчинение «сильному», поиск «виновного», пристрастное отношение к «своим» и «чужим», агрессивное подавление «слабого», «жертва», «уход». Сопутствующими эмоциональными составляющими бывают чувство стыда, вины, гнева, обиды, жалости, уныния и другие переживания. Динамика семейного конфликта содержит этапы: «зарождения конфликта»; «латентной защиты»; «аккумуляции эмоционального напряжения»; «эмоционального взрыва»; «разрешения конфликта». Особенности семейных конфликтов. К особенностям семейных конфликтов относят: детерминированность структурой семейных отношений (по вертикали – власть, по горизонтали – эмоциональная близость; эмоциональность и склонность к эскалации; вариативность причин возникновения; разнообразный спектр форм борьбы и приемов разрешения; связь с этапами и кризисами развития семьи; негативное влияние на здоровье конфликтантов и всех людей, связанных кровнородственными отношениями. Общие причины семейных конфликтов. Плотные рамки свободы личности и действий членов семьи. Девиантные и делинквентные формы поведения некоторых членов семьи. Ограничение самореализации кого-либо из членов семьи. Противоположные увлечения и интересы. Патриархат или матриархат в семье. Хозяйственно-экономические вопросы. Отсутствие или ограничение сексуальной жизни в связи с различными обстоятельствами. 103 Типологии семейных конфликтов. По критерию «субъекты»: супружеские; «родители – дети»; родственники. По критерию «источник»: ценностные; позиционные (лидерство в семье); эмоциональные (недостаток положительных эмоций); экономические; сексуальные (психосексуальная несовместимость). По критерию «поведение, проявление»: открытые; скрытые. Динамика семейных конфликтов. Динамика семейных конфликтов характеризуется следующими основными этапами: возникновение конфликтной ситуации. Возникает инцидент, порождающий межличностное взаимодействие, что позволяет обеим сторонам высказывать взаимные претензии; осознание конфликтной ситуации. Стороны, наконец, понимают, что их интересы противоположны и вызывают друг у друга неприязнь, что выражается высказыванием крайних претензий и формированием своей позиции; открытое противоборство. Противники открыто выражают свою позицию, привлекая при этом дополнительные как внутренние, так и внешние ресурсы для достижения победы в конфликте; разрешение конфликта. Существует несколько основных видов разрешения конфликта: а) полная победа одной стороны над другой; б) компромисс, при котором, стороны идут на взаимные уступки; в) сотрудничество, выгодное для обеих сторон по выявлению лучшего варианта разрешения; на постконфликтном этапе происходит эмоциональное переживание конфликта, характеризующееся внутренней рефлексией сторон конфликта. Пересматривается вся информация и действия, задействованные в ходе конфликта. 104 5. Гендерный конфликт: определение, типология, специфика. Гендерный конфликт – противоречия между нормативными представлениями о чертах личности и особенностями поведения, и невозможностью / нежеланием им соответствовать. Конфликт по вопросам восприятия гендерных ценностей, ролей и отношений. Типология гендерных конфликтов включает: внутриличностные, межличностные, межгрупповые. Гендерные конфликты характеризуются такими особенностями: биологическая направленность (дифференциация полов, различные природные функции и биологическая система в целом); психологический фактор (информационные модели психики мужчины и женщины); социальный аспект (столкновения по поводу социальных функций и положения в обществе). Гендерный стереотип: определение, показатели, свойства, функции, значение. Гендерный стереотип – социально разделяемые преставления о качествах и поведении мужчин и женщин. Показатели: деятельность и социальная активность (мужчинам приписывается предприимчивость, решительность, настойчивость, потребность в достижении цели, нонконформизм, жажда приключений, отвага, самоконтроль, уверенность в своих силах, стремление к оригинальности, умение делать бизнес; женщинам — пассивность, нерешительность, осторожность, забота о соблюдении норм, конформизм); властные отношения и управление (мужскими качествами считаются стремление к лидерству, амбициозность, властность, сила, объективность, умение принимать решения, реалистичность; женскими — покорность, беспомощность, зависимость, безответственность, слабость, вера в превосходство мужского пола, пристрастность, необъективность); когнитивная сфера (логика и рационализм против иррациональности и чувствительности); система взаимоотношений (прямота, резкость, справедливость, жестокость против доброты, коварства, мягкости); социальные роли (публичность против приватности). Свойства гендерных стереотипов: устойчивость; оценочность и полярность; схематичность и стереотипность. Функции гендерных стереотипов. Различают психологические и социальные функции. К психологическим функциям относятся: 105 когнитивная функция позволяет экономить усилия индивида при восприятии сложных объектов, упрощая и систематизируя знания, получаемые из окружающей среды, помогает предсказать дальнейшее поведение группы или члена этой группы («это женщина, следовательно, она будет, скорее всего, заботливой по отношению к детям»); ценностно-защитная функция связана с созданием и поддержанием ценностей индивида и группы. Так, стереотипные представления о мужском эгоизме и бездушности становятся фоном для того, чтобы женщины подчеркивали собственные заботливость и милосердие; К социальным функциям, направленным на поддержание социального порядка, относятся: социального контроля, формирующая и поддерживающая социально приемлемые образцы поведения. В силу особой значимости для индивида гендерной идентичности нормативность присуща гендерным стереотипам в большей степени, чем, например, этническим, возрастным, профессиональным; интеграционная, заключающаяся в обеспечении интеграции социальной общности. Разделяемые представления о мужских и женских качествах способствуют созданию общего информационного пространства, позволяют почувствовать принадлежность к социуму и, следовательно, поддерживают стабильность, устойчивость социальной системы; установления и поддержания отношений власти и подчинения. Значение гендерных стереотипов: упрощают общение (тезис: «это женщина, значит, она мягкая, любит комплименты»); поддерживают ценности группы (особенно в условиях полярности); социальный контроль и иерархия создают отношения власти и подчинения в обществе. Деструктивные проявления гендерных конфликтов в социуме. Формирование устойчивых предубеждений как торможение положительной коммуникации. Невербальное выражение антипатии (пренебрежительный тон, нахмуренные брови, отрицательные покачивания головой, плотно сомкнутые губы), демонстрируемые в ситуациях, когда поведение мужчин или женщин не соответствует традиционным нормам полоспецифичного поведения. Вербальное выражение антипатии к представителям другого пола (сексистские анекдоты, высмеивающие мужские и женские качества личности и особенности поведения (анекдоты про блондинок, женщин-ученых, женщин-водителей автомобильного транспорта); высказывания, принижающие достоинства женщин или мужчин 106 («Это не женского ума дело», «Женщинам (мужчинам) это не понять», «Это не мужское поведение»); тенденция интерпретировать мотивы поведения ошибочным образом («У вас, мужчин, - одно на уме», «Женщина никогда бы так не поступила»). Избегание группы, по отношению к которой имеются предубеждения: женоненавистничество – мужененавистничество. «Женщина на корабле - к несчастью» как распространенный морской гендерный стереотип. Распространено искаженное восприятие и избегание женщин-феминисток (феминистки воспринимаются как некрасивые и несчастные в личной жизни женщины, которые ненавидят мужчин; от феминисток лучше держаться подальше). Выраженная деструктивность (дискриминация членов группы различия в зарплате мужчин и женщин, неравенство их статусных позиций). Агрессивные предубеждения (изнасилование, физическое и психологическое насилие в семье, которому женщины подвергаются чаще, чем мужчины) 6. Модели регулирования и разрешения семейных конфликтов. «10 правил семейных взаимоотношений». К наиболее адекватным моделям регулирования и разрешения семейных конфликтов относят: формирование психолого-педагогической культуры в семье; воспитание детей с учетом индивидуальных и возрастных характеристик; создание семейных традиций; доверие, взаимоуважение; культура общения как базовые нормативы семейного общежития; правильный выбор стратегий и стилей поведения в возможных семейных конфликтах; как деструктивные варианты – уход из семьи, лишение прав, развод, ссоры. «10 правил семейных взаимоотношений»: семья – команда равноправных, где успехи и поражения делятся поровну; в каждой семье должен быть лидер, несущий ответственность за принятые решения; все проблемы в семье следует обсуждать вслух; в семье у каждого есть права и обязанности; необходима поддержка авторитета каждого члена семьи; семья состоит из жены, мужа и детей, все остальные – это родственники; терпение и уважение к родителям супругов; запрет на изменение друг друга силовыми методами; 107 компромисс и сотрудничество как лучшие стратегии в решении семейных конфликтов; в семье всегда должно быть время для общения. Способы регулирования гендерных конфликтов. Правовые установки. Формирование гендерной компетентности (знания о существующих ситуациях гендерного неравенства; умения замечать и адекватно оценивать ситуации гендерного неравенства; способность не проявлять в своем поведении гендерно дискриминационных практик; способность разрешать свои гендерные проблемы и конфликты, если они возникают). Воспитание гендерно корректного поведения. Особенности семейных и гендерных конфликтов в семьях моряков. Семья моряка отличается целым рядом психологических и физиологических особенностей, которые определяет специфика морского труда. Социальная особенность состоит в том, что моряк выполняет свои производственные функции вдали от дома, а в семье в это время, как правило, главенствует женщина. В связи с этим, супруга должна помнить о социальной составляющей, связанной с особенностью профессии моряка, которая называется социальной депривацией. Это понятие, означающее отчуждение, недостаток, ущемление, охватывает все многочисленные аспекты социальной жизни общества, в которых моряк практически не может принимать активного участия. В том числе, и в семейной жизни. Так как мужчина в судовой среде находится в состоянии длительной социальной депривации, в семье моряка компенсаторно происходит перераспределение ролевых функций, что актуализирует и гендерный конфликт. Длительное совместное выполнение семейных обязанностей положительно влияет на психологические свойства личности и характера супругов, делает их, как говорят, даже внешне похожими друг на друга. В морских семьях этот процесс не имеет непрерывной динамики, что тоже может отрицательно сказаться на взаимоотношениях супругов, приводить к конфликтным ситуациям. По возвращении моряка в семью, возникает ряд проблем социальнопсихологического порядка. В рейсе он находится в изолированном коллективе и, как правило, психологический склад у моряка меняется в сторону интроверсии (вида нервной деятельности, когда внешние контакты ограничиваются и акценты переносятся на внутреннее состояние). Это может приводить к депрессии, человек становится замкнутым, уходит в себя, общение с большим количеством людей для него становится обременительным. Если супруга этого не понимает, и, если она по типу своей высшей нервной деятельности относится к 108 экстравертам, ей нужна компания, подруги - этого бывает достаточно для конфликтной ситуации. Таким образом, жена, которая долгое время выполняла функции главы семьи, должна уметь, когда возвращается из рейса муж, учитывая особенности его трудовой деятельности, постепенно вводить его в круг семейных забот и передать ему руководящую функцию в семье. Точно так же, как моряку необходимо адаптироваться к условиям судна, после рейса ему нужно адаптироваться к береговым условиям. Это касается вопросов питания, режима жизнедеятельности. На судне моряк живет и работает по строго определенному стереотипному графику. И если по возвращению из рейса его сразу же заставляют делать ремонт либо тянут в шумные компании, добром это не кончается. Следует также напомнить, что помимо социальной депривации, моряк подвергается еще и длительной сексуальной депривации. Тем не менее, в семьях моряков причины конфликтов также разнообразны и в целом мало отличаются от тех, по которым расходятся в других семьях (не только между супругами, но и с детьми, родственниками). В их основе лежат как социальноэкономические, так и психологические мотивы. Это и вопросы материального характера, несходство характеров, измена супругов и прочее. Объединяющим фактором тут является факт временной разлуки, вызванной производственной необходимостью одного из супругов. Но данный фактор – не столько причина развода, сколько повод, усиливающий разногласия и приводящий к разрыву отношений и конфликтам. В связи с этим факт разлуки можно рассматривать и в качестве стабилизирующего фактора. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Дайте определение семьи как социального института. Перечислите функции семьи. 2. Дайте определение семейного конфликта. В чем его специфика как социального феномена. 3. Что такое факторы микросреды и макросреды в семье? Как они влияют на протекание семейных конфликтов? 4. Чем динамика протекания семейного конфликта отличается от динамики протекания прочих социальных конфликтов? 5. Охарактеризуйте типологию семейных конфликтов. 6. Перечислите уровни супружеских взаимоотношений, на которых могут происходить конфликты. 7. Что такое «конфликт поколений»? Какие существуют основные способы его предупреждения? 109 8. Потенциальные причины возникновения конфликтов в семье моряка. Способы их профилактики. 9. Проанализируйте следующую ситуацию и ответьте на вопросы: «Моя жена считает, что я должен быть телепатом. Она, наверно, представляет себе, что все мужчины — великие маги и волшебным образом способны угадать заранее, чего именно хочет и ждет от него женщина. Ее ужасно злит, что я не в состоянии самостоятельно догадаться о всех ее желаниях. Поймите, я обычный мужчина, моряк, а не телепат. Мне не хочется играть в глупую игру «угадайка». Какие ошибки допускают жены в общении со своими мужьями? Есть ли различия в особенностях мужского и женского понимания одной и той же проблемы? Почему женщине необходимо «озвучивать» свои мысли, касающиеся желаний? Как вы считаете, это следует делать только женщинам? Как супругам добиться взаимопонимания? Что должен учитывать каждый из них в процессе внутрисемейного общения? 10. Социологическая интерпертация понятия «гендер». Что такое гендерный конфликт? Дайте характеристику внутриличностного и межличностного гендерного конфликта. 11. Конкретизируйте типы гендерных конфликтов. Приведите примеры гендерных конфликтов в семейной и профессиональной сферах. 12. Специфика гендерного конфликта. 13. Последствия и способы регулирования гендерных конфликтов. 14. Тестовый блок. В зависимости от формы брака, семья, состоящая из двух партнёров, называется: а. полигамная; б. моногамная; в. андрогинная; г. полигиния; д. полиандрия. Инфертильная семья – это семья: а. из трёх человек: муж, жена и ребёнок; б. проживающая с родителями мужа; в. когда один из супругов имеет несколько брачных партнёров; г. не имеющая детей. Функция семьи, связанная с организацией досуга, отдыхом, заботой о здоровье и благополучии членов семьи носит название: а. репродуктивная; б. рекреативная; в. регенеративная. Семейный конфликт – это: а. конфликт между супругами; б. конфликт между родителями и детьми; в. конфликт родственников; г. конфликт между различными семьями; д. конфликт между любыми членами семьи. Основная причина конфликтов между родителями и детьми: а. издержки воспитания, ригидность семейных отношений, кризисы возраста, личностный фактор; б. борьба за лидерство в семье, неудовлетворенные потребности в признании значимости «Я» одного из членов семьи; в. неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях. Ценностные семейные конфликты – это: 110 а. конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей; б. конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье; в. конфликты, основанные на психосексуальной несовместимости супругов; г. конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях; д. конфликты, возникающие на основе противоположных взглядов супругов по вопросам ведения домашнего хозяйства. Второй кризисный период в развитии семьи социологи чаще связывают с: а. средним супружеским возрастом и появлением дефицита чувств; б. адаптацией супругов друг к другу; в. появлением детей. Преимущественное общение с партнерами своего пола и ограничение контактов с представителями противоположного пола; наблюдается в детских играх без участия взрослых, а во взрослости — в дружеских и деловых отношениях, называется: а. гендерная дискриминация; б. гендерная диспропорция; в. гендерная идентичность; г. гендерная сегрегация. Содержание мужского гендерного стереотипа, характеризующее когнитивную сферу: а. предприимчивость, решительность, уверенность в своих силах, отвага; б. амбициозность, властность, объективность, стремление к лидерству; в. хладнокровие, сдержанность, взвешенность суждений, эгоизм; г. логичность, рациональность, склонность к анализу, критичность восприятия. Позитивное отношение к одному и негативное — к другому полу в социологии называют: а. феминизм; б. сторге; в. сексизм; г. маскулинность. Двойная половая мораль – это: а. особое природное предназначение женщины и мужчины; б. разные социальные ожидания и разные требования к женщинам и мужчинам; в. выполнение женщинами и мужчинами разных социальных ролей. Гендерные роли это: а. роли, которые выполняет женщина по требованию мужчины; б. роли, которые должны играть женщины и мужчины в соответствии с представлениями большинства современных людей; в. научное определение природного предназначения женщины и мужчины. Гендерное равенство это: а. равенство прав всех женщин; б. равные права мужчин и женщин; в. равные права и возможности женщин и мужчин. 111 ТЕМА 10. СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ КОНФЛИКТЫ 1. СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ КОНФЛИКТ КАК КОНФЛИКТ ЦЕННОСТЕЙ В СОВРЕМЕННОЙ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ 2. У.Ф. ОГБОРН И П. ШТОМПКА ПРО ПРИРОДУ СОЦИОКУЛЬТУРНОГО КОНФЛИКТА 3. ФОРМЫ ПРОЯВЛЕНИЯ СОЦИОКУЛЬТУРНЫХ КОНФЛИКТОВ, ПОСЛЕДСТВИЯ И СПОСОБЫ КОНСТРУКТИВНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ 1. Актуальность проблемы социокультурных конфликтов. Целесообразность и необходимость исследования феномена социокультурных конфликтов в современном обществе обуславливается: наличием объективных противоречий в российском обществе и поиск путей их разрешения; статусом культуры, рассматриваемой в качестве критерия сохранения социума; анализом противоречий, сложившегося между социальным производством в процессе реформирования и культурноисторическим потенциалом российского общества. Своевременная фиксация ценностных расколов (кливажей), которые потенциально могут стать источниками масштабных политических конфликтов, обернуться острой борьбой за новый проект социокультурной ориентации как отдельных обществ, так и мирового сообщества в целом. Социокультурная конфликтность. Определение социокультурного конфликта. Причины и факторы возникновения. Под социокультурной конфликтностью следует понимать особый вид проявления общественных противоречий, который затрагивает сферу идентичности человека или группы людей; реакция самозащиты общественных групп при попытке изменения или уничтожения их ценностных ориентиров. Конфликты, разворачивающиеся в обществе на основе взаимодействий и имеющихся культурных противоречий, можно считать социокультурными. Также, социокультурный конфликт – это 112 предельное обострение противоречий в процессе совместного воспроизводства социальной реальности между большими социальными общностями (национальными, расовыми, этническими, конфессиональными). Противоречия могут быть основаны на нарушении системы культурных ценностей в этническом, религиозном и цивилизационном аспектах и ощущаемой (реально или мнимо) на этом основании ущемлённости социального статуса. Основной причиной социокультурных конфликтов является проблема сохранения культурных ценностей. Если исходить из различения конфликта интересов и конфликта ценностей, то можно выделить два больших класса этнических конфликтов: конфликт интересов представителей различных этнических групп, принадлежащих к одной цивилизационной группе, и столкновение этнических общностей, принадлежащих к различным цивилизациям, и, соответственно, конфликт ценностей. Первый тип конфликта ближе к социальному, второй носит ярко выраженный социокультурный характер. Факторы возникновения социокультурных конфликтов: этнический фактор как столкновение различных этнических идентичностей; религиозный фактор как столкновение религиозных мировоззрений; цивилизационный фактор как столкновение различных цивилизаций в российском пространстве. Таким образом, в интеграции указанных факторов, социокультурный конфликт – объективно-субъективное столкновение между старыми, традиционными и новыми, современными ценностями, и — как следствие — противоречие между модернизированной структурой социальных и политических институтов и привычными, укоренившимися нормами, ценностями и социально-политическими практиками. Типологизация социокультурных конфликтов. Конфликты, возникающие под влиянием этнического фактора; Конфликты, возникающие под влиянием религиозного фактора; Конфликты, возникающие под влиянием цивилизационного фактора (охватывают социокультурное пространство всего глобализирующегося мира и заключаются в противостоянии между Западом и Востоком, Югом и Севером, между угрозами глобализации и традиционалистской позицией, между техногенной цивилизацией и культурой мира). 2. Авторские теории природы социокультурных конфликтов. 113 Н. Смелзер: социокультурные конфликты - конфликты, связанные с быстрыми социальными изменениями в обществе. Э. Дюркгейм: социокультурные конфликты характеризуются феноменом аномии - нарушением единства культуры, в связи с отсутствием (или потерей) ясно сформулированных социальных норм. В состоянии аномии может находиться общество в целом или отдельные социальные группы (например, во время революций, когда быстро и резко меняются привычные представления, нормы, отношения и теряется привычное понимание всеми «что такое хорошо и что такое плохо». Это, по сути дела, конфликты субкультур. У.Ф. Огборн: причина социокультурного конфликта - культурное запаздывание, когда перемены в материальной культуре опережают перемены в ее духовной составляющей, что всегда чревато социальными проблемами. П. Штомпка: природа социокультурного конфликта связана с понятием «культурной травмы» и вторжением одной культуры в другую. Культуры не перемешиваются и не «перевариваются». Каждая культура защищается посредством своих носителей всеми доступными для нее средствами. Концепция «культурного отставания» У.Ф. Огборна. Теории «культурного лага» американского социолога науки и техники У.Ф. Огборна была разработана в 1920-х годах. Ее автор считал, что ведущим фактором социальных изменений являются «материальная культура» (или техника), развивающиеся быстрее «нематериальной культуры». У.Ф. Огборн выделял в культуре два аспекта: материальный и нематериальный. Материальная культура включает изготовленные товары, фабрики, жилые дома, автомобили - все материальные предметы, а также изобретения и технологические новшества. Нематериальная культура (адаптивная) включает социальные институты, например, семью, церковь, школу, системы ценностей (законы, религии, обычаи, нравы и представления) и политические институты (правительства, лобби, политические клубы). Главная идея У.Ф. Огборна состоит в том, что адаптивная культура обычно изменяется медленнее, чем материальная. Это приводит к культурному лагу (запаздыванию) - несоответствию между переменами в материальной культуре и ответной реакцией адаптивной культуры. Пока равновесие обоих культур не достигнуто, вероятность социокультурных конфликтов на всех общественных уровнях крайне высока. К примеру, в наши дни мы сталкиваемся с проблемой быстрого распространения ядерного оружия. Возможность почти полного уничтожения всего живого на Земле существует уже в течение 114 жизни целого поколения людей, но мы еще только создаем эффективные международные политические институты, призванные контролировать распространение этой опасности и добиться ее предотвращения. Концепция «культурной травмы» П. Штомпки. Польский социолог П. Штомпка в 1970-х годах стал создателем концепции «социального становления» и автором понятия «культурная травма». Культурная травма – это состояние напряжения, связанное с социальными изменениями, переживаемыми группой или целым обществом. При этом социальное изменение, связанное с травматическими событиями, характеризуется четырьмя признаками: неожиданностью и быстротой; глубиной, радикальностью и всесторонностью; восприятием как события экзогенное, неподвластного человеческому влиянию; восприятием как нечто шокирующего и отталкивающего. П. Штомпка выделил три сферы проявления культурной травмы: демографическая, сфера социальной структуры и собственно культурная сфера. Результатом тройного действия культурной травмы становится обесценивание системы прежних императивов, гражданская аномия, потеря чувства самоуважения и кризис традиционных поведенческих норм — независимо от того, идет ли речь о народе или классе, является ли первоисточником процесса общий «конфликт культур» или перемены в положении определенного класса внутри общества. Финальным итогом может стать социальная катастрофа «культурное вырождение», как прямой результат стремительного и безжалостного разрушения фундаментальных социальных институтов вне зависимости от того, использовалось ли при этом насилие или нет. Следует акцентировать, что предположения П. Штомпки звучат вполне современно. Новый экспансионистский рывок, предпринятый «универсальной цивилизацией» в конце XX — начале XXI веков превосходит предшествующие как широтой, глобальностью цивилизаторских претензий Запада, так и глубиной проникновения практик современного капитализма в самые интимные сферы фундаментальных укладов незападных цивилизаций. Однако это может вовлечь мир в еще более глубокий кризис, в основе которого окажутся проблемы культурного и религиозного неприятия незападными цивилизациями форм и методов западной экспансии. 115 3. Формы проявления социокультурных конфликтов. Конфликт интерпретаций, то есть столкновение между фактами настоящего и прошлого, который интерпретируется как несоответствие базовым основам культуры. Нормативно-ценностный конфликт, то есть столкновение между местной и иностранной культурой, которое воспринимается как культурно пагубное явление. Депривационный конфликт, когда происходит обновление образа жизни под влиянием изменения технологий, экономики, политических условий (в рамках неизменной или медленно изменяющейся культуры). Новый образ действий, появившийся спонтанно, вступает в конфликт со старой, традиционной культурой. Цивилизационный конфликт, порождаемый исторической эволюцией культуры — от ее архаической формы к современной. Внутрикультурные истоки конфликтов, если разные сегменты культуры имеют разные темпы развития. Сценарии развития социокультурных конфликтов: В развитии социокультурных конфликтов возможны два альтернативных сценария дальнейших событий: разрушение культуры и культурная реконструкция. В первом случае параметрические изменения обостряют травматическую ситуацию, люди прибегают к бесплодным, даже контрпродуктивным стратегиям поддержания культуры: устаревшая культура сохраняется благодаря настойчивому культивированию воспоминаний. Во втором случае происходит благоприятное параметрическое изменение, облегчающее травматические ситуации в сочетании с эффективным поддержанием культуры и отмиранием прежнего культурного наследия в результате смены поколений. Это смягчает или устраняет травму, в итоге приводит к упрочению новой культуры. Социальные последствия межкультурных конфликтов Аномия. «Культурное отставание – культурный лаг». «Инокультурное доминирование». Способы регулирования межкультурных конфликтов (по Ф.К. Боку, 1962). Первичное проявление межкультурного конфликта, по Ф.К. Боку культурный шок — конфликт двух культур на уровне индивидуального сознания. По мнению Ф.К. Бока, существует пять способов разрешения этого конфликта: 116 геттоизация – устойчивое стремление избегать любого соприкосновения с чужой культурой, попытка создать собственную культурную среду — окружение соплеменников, отгораживаясь этим окружением от влияния инокультурной среды (примеры, этнические кварталы и изолированные диаспоры); ассимиляция - полный отказ от своей культуры и стремление целиком усвоить необходимый для жизни культурный багаж новой родины; культурный обмен и взаимодействие – этнокультурное взаимодействие; частичная ассимиляция – частичное принятие инокультурной среды (пример, эмигрант на работе руководствуется нормами и требованиями инокультурной среды, а в семье, на досуге, в религиозной сфере — нормами своей традиционной культуры); колонизация - активное навязывание пришлым населением своих собственных ценностей, норм и моделей поведения автохтонному населению. Формой культурной колонизации является также практика помощи слаборазвитым странам со стороны индустриальных государств (пример, российская фирма осуществляет строительство ирригационного канала в засушливой африканской или ближневосточной стране – идет не только процесс внедрения новых моделей технологической и организационной культуры, но и укоренения изменений в культуре земледелия, которое начинает функционировать по новым технологиям, изменяя социальную и культурную организацию общества в целом). КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Объясните вариативность подходов к интерпретации понятия «культура» (философский, антропологический, социологический). В чем состоит их функциональное различие. 2. Дайте определение категорий «материальная» и «духовная» культура. 3. Что такое социокультурная конфликтность как предпосылка возникновения социокультурного конфликта. 4. Приведите доказательства ограниченности теории У.Ф. Огборна. 5. В чем состоит актуальность теории социального конфликта П. Штомпки? 6. Дайте определение понятий «субкультура» и «контркультура». В чем состоит их различие? 7. Кто такой маргинал? Какие виды маргинальности существуют? Как маргинальность связана с проблематикой социокультурного конфликта? 8. Охарактеризуйте понятие «культурный шок» как конфликт культур на уровне собственного сознания. Особенности протекания социокультурных конфликтов в социальном пространстве России. 117 9. Перечислите основные способы разрешения социокультурных конфликтов. 10. Назовите особенности протекания социокультурных конфликтов в социальном пространстве России 11. Охарактеризуйте межкультурную коммуникацию как способ урегулирования социокультурных конфликтов. 12. Дайте определение толерантности в межкультурном общении, мира как фактора профилактики социокультурных конфликтов. 13. Назовите социальные последствия межкультурных конфликтов. 14. Опишите основные способы управления и регулирования социокультурными конфликтами по Ф.К. Боку). Оцените каждый из способов на предмет эффективного внедрения и успешности результатов. 15. Выделяют несколько видов меж­культурных конфликтов: между различными этническими группами и их культурами; между религиозными группами, представителями различных религий; между поколениями и носителями разных субкультур; между традициями и новациями в культуре; между различными лингвокультурными сообществами и их отдельными представителями (вследствие языковых барьеров и интерпретативных ошибок). Приведите конкретные примеры из социальной системы Российской Федерации для каждого из указанных видов. 16.Тестовый блок: Процесс углубления культурного взаимодействия и взаимовлияния между государствами, национальнокультурными группами и историко-культурными областями при образовании некоего единого культурного пространства называется: а. частичная ассимиляция; б. геттоизация; в. культурная интеграция. Процесс вхождения индивида в общество, овладение им социокультурным наследием называется: а. инкультурация; б. интеграция; в. инициация; г. идентификация. Культурной стабильности способствует: а. диффузионизм; б. замкнутость; в. элитарность; г. толерантность. Стрессовое воздействие иной культуры на человека или общество называется: а. культурный шок; б. культурный конфликт; в. культурный взрыв; г. культурное насыщение. Сущность культурного консерватизма состоит в стремлении: а. сохранить ценности культуры; б. сохранить отжившую культуру; в. сохранить элитарную культуру; г. сохранить отжившие элементы общества. 118 ТЕМА 12. ЭКСТРЕМИЗМ И ТЕРРОРИЗМ: ПРОЯВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ 1. ЭКСТРЕМИЗМ. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, ФОРМЫ И ВИДЫ ЭКСТРЕМИЗМА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ. СТРАТЕГИИ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ЭКСТРЕМИЗМУ. ПОНЯТИЕ ТЕРРОРИЗМА. ВИДЫ ТЕРРОРИЗМА. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ТЕРРОРИЗМА КАК ОТРАЖЕНИЯ ТЕНДЕНЦИЙ И ПРОЯВЛЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ ГЛОБАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ 2. СЕПАРАТИЗМ И ПРИНЦИП САМООПРЕДЕЛЕНИЯ. СЕПАРАТИЗМ В ПОЛИЭТНИЧЕСКИХ ГОСУДАРСТВАХ. СЕПАРАТИСТСКИЕ КОНФЛИКТЫ ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ ХХ – НАЧАЛА XXI ВЕКОВ. СЕПАРАТИЗМ И СЕЦЕССИЯ 3. РОЛЬ МЕЖДУНАРОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И ПРАВОВОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ В БОРЬБЕ С ТЕРРОРИЗМОМ. КОМПЛЕКСНЫЕ МЕРЫ БОРЬБЫ С ТЕРРОРИЗМОМ В РФ. «КУЛЬТУРА НАСИЛИЯ» 4. МОРСКОЙ ТЕРРОРИЗМ И СОВРЕМЕННОЕ ПИРАТСТВО 1. «Экстремизм» как категория социологии. Классификации видов экстремизма. Направления деятельности экстремизма. Экстремизм - это проявление активной деятельности, выходящей за рамки дозволенного и связанной с применением насилия или его пропагандой. Существуют следующие классификации экстремистских проявлений: по признаку масштабности: экстремистские проявления одиночек; экстремистские проявления малых групп (до 100 человек); крупных групп (более); экстремистские проявления в политике государств и межнациональных объединений; по характеру области применения: религиозный экстремизм - нетерпимость к представителям различных конфессий либо противоборстве внутри одной конфессии (внутриконфессиональный и межконфессиональный экстремизм); 119 политический экстремизм - незаконная деятельность политических партий и движений, направленную на насильственное изменение существующего государственного строя и установление диктатуры тоталитарного порядка, разжигание национальной и социальной вражды; националистический экстремизм - утверждение превосходства и исключительности определенной нации или расы; экономический экстремизм направлен на устранение конкуренции в предпринимательской деятельности путем криминальных насильственных действий преступных групп, оказания давления, устрашения, бандитских нападений на конкурентов; в области культуры - ориентирован на изоляционизм, отвержение достижений других культур и проявляется в пропаганде насилия, жестокости, уничтожении исторических памятников, являющихся национальным достоянием и других крайних действиях; технологический экстремизм направлен на использование или угрозу использования ядерного, химического или бактериологического оружия, радиоактивных и высокотоксичных химических и биологических веществ, а также захват ядерных или иных промышленных объектов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья людей, ради достижения политических целей и другое. Направления деятельности экстремизма: профилактические меры (выявление и последующее устранение причин и условий, способствующих осуществлению экстремистской деятельности); деятельное пресечение экстремистской деятельности общественных и религиозных объединений, иных организаций, физических лиц. Терроризм как социальное явление. Особенности терроризма. Виды терроризма. Причины возникновения терроризма в обществе. Социальные обоснования терроризма. Стратегии противостояния терроризму. В социологическом контексте, терроризм – это использование организацией или отдельными людьми насилия или угрозы его применения как способа воздействия на социально–политический институт, группу лиц, государство - для достижения поставленных перед собой целей. Одновременно терроризм - метод достижения целей, принципиальной основой которого служит применение насилия, складывающийся из отдельных элементов – террористических актов. Таким образом, терроризм – маркер острого неблагополучия в зоне социального пространства. Особенности терроризма: направленность не столько на повреждение, уничтожение объекта посягательства, убийство людей (все это – не цели, а применяемые 120 средства), сколько на создание обстановки страха, тревоги, паники, ощущения опасности, угрозы; трудность (а часто и невозможность) локализации места совершения террористического акта. При этом такие места выбираются преступниками с учетом достижения максимального эффекта; анонимность личности террориста (может остаться неизвестной не только в случае его бегства, но и гибели); тенденция на развитие в международном масштабе (поэтому объектами нападения террористов могут быть люди, здания и сооружения). Виды терроризма: идеологический (наличие двух лагерей: власть и недовольные ей революционеры – террористы); этнический; криминальный (сопровождается требованием полуполитического характера. Например, предоставление средств передвижения для того, чтобы покинуть определенную зону, освобождение заключенных и так далее. Примеры: большевистские и анархические налетчики, и грабители, этнические мафии США (еврейская, сицилийская и китайская), взятие банков экстремистами); индивидуальный (человек в независимости его идеологической ориентации, наносящий вред обществу); информационный. Причины возникновения терроризма в обществе: имущественное расслоение населения; преследования в отношении участников движения за независимость, культурную идентичность или религиозные свободы; попустительство и неприятие своевременных мер к экстремистским проявлениям; отсутствие целенаправленной религиозной и национальнокультурной политики, учитывающей особенности и специфику конкретного этноса; искусственно разжигаемый экстремизм национальными и религиозными лидерами, криминальными элементами, а также иностранными спецслужбами в целях подрыва мощи государства; отсутствие в ряде социальных групп собственных общественных организаций, из-за чего они не имеют возможности участвовать в достаточной степени в политической жизни общества. Социальное обоснование терроризма состоит в том, что террористы с помощью контрлегитимного насилия пытаются привести реальность в соответствии с тем или иным личным идеалом. Они осуждают общество за его несоответствие реальности, за отчужденное отношение к идеалам других, за прохождение мимо личных 121 интересов, оправдывают свои радикальные меры тем, что примирившиеся с системой люди не способны без их помощи увидеть изъяны, признать общественную значимость и полезность методов и целей. Террористы считают, что осуществляют общественно полезное насилие, являясь носителями чистого общественного идеала, от которого остальные отступили. Выделяют две стратегии борьбы с терроризмом — «прогрессивную» и «консервативную»: «прогрессивная» - частичные уступки требованиям террористов — выплату выкупа, территориальные и моральные уступки (например, признание ценностей, поддерживаемых террористами, признание лидеров террористов равноправными партнёрами по переговорам); «консервативная» - безоговорочное уничтожение террористов и их сторонников, а также поощрение лиц, идущих на сотрудничество с «демократическими» государствами в их борьбе с террором, отказ от каких бы то ни было переговоров с террористами, отказ от заключения перемирий Соотношение (взаимосвязь) экстремизма и терроризма в социологической науке. Экстремизм и терроризм – звенья одной цепи, где: экстремизм – это подготовительная «теория», а терроризм – это исполнительная «практика». Между экстремистскими настроениями и терроризмом - цепь нелегальных посредников – «продюсеры» и «режиссёры», инструкторы-«технологи», исполнители терактов. 2. Сепаратизм: определение, типология, причины. Сепаратизм — политика и практика обособления, отделения части территории государства с целью создания нового самостоятельного государства или получения статуса автономии. С одной стороны, сепаратизм базируется на международном принципе права народов на самоопределение и часто является проявлением национально-освободительного движения и деколонизации, с другой, ведёт к нарушению принципов суверенитета, единства и территориальной целостности государства, нерушимости границ, и может явиться источником острейших межгосударственных и межнациональных социальных конфликтов. Сепаратизм принято подразделять на: по формам: этнический (движение этнического меньшинства за отделение) и религиозный; по целям: отделение и образование нового независимого государства, отделение и присоединение к другому государству, 122 получение большей автономии при сохранении региона в составе государства; по требованиям: требование ущемленных политических и экономических выгод, требование независимости, борьба коренных народов за права и землю. Причины сепаратизма: политическая и социально-экономическая нестабильность в обществе; этнический, а этноконфессиональный фактор. Сепаратизм в законодательстве Российской Федерации. Публичные призывы к сепаратизму в России могут наказываться принудительными работами, лишением свободы на срок до 5 лет и права занимать определенные должности сроком до трех лет. Сецессия в социологии конфликта: определение, успешные и неуспешные сецессии как социальное явление. Сецессия — результат сепаратизма, процесс выхода из состава государства (как правило, федеративного) какой-либо его части. Конституция Российской Федерации право на сецессию (выход из её состава) не предусматривается. В число успешных сецессий входят: Бангладеш, Эритрея, Восточный Тимор, союзные республики Югославии и Советского Союза. В число неуспешных попыток сецессии — тибетский сепаратизм в КНР, Кашмир, Государство Катанга в Республике Конго, Биафра в Нигерии, сепаратистские движения в Бирме, бугенвильские сепаратистские движения в Папуа — Новая Гвинея, провозглашение Чеченской республики Ичкерии в России и Республика Сербская в Боснии и Герцеговине. В число односторонних спорных сецессий входят Республика Абхазия, Республика Южная Осетия, НагорноКарабахская Республика, Приднестровская Молдавская Республика и Сомалиленд. Принцип самоопределения и принцип территориальной целостности. Противоречия в вопросе проведения в жизнь права народов на самоопределение и реализации принципа территориальной целостности государства является причиной современных социальных конфликтов, зачастую перерастающих в военное противостояние. При этом представители центральной государственной власти обычно приводят в качестве аргумента в защиту своей позиции утверждение о приоритете принципа территориальной целостности по отношению к праву на национальное самоопределение. При этом, часто заключается, что принцип территориальной целостности неприменим к государствам, не обеспечивающим равноправие проживающих в нём народов и не допускающим 123 свободное самоопределение таких народов. Однако дать однозначный и нейтральный ответ на вопрос, чем борьба за осуществление «права на самоопределение» отличается от сепаратизма, не представляется возможным. Высказываемые точки зрения обычно крайне политизированны и связаны с текущей политической конъюнктурой. В целом, «национально-освободительное движение» понимают, как положительное, прогрессивное явление, которое поддерживают (или, по крайней мере, которому сочувствуют) широкие слои населения, тогда как «сепаратизм» — как бесполезное, либо отрицательное, выражаемое лишь меньшинствами. 3. Культура насилия. Этапы интеграции общества в культуру насилия. Под культурой насилия понимают набор допустимых норм совершения насильственных действий в отношении человека или общества и культурных текстов, регулирующих эти действия. Выделяют три условных этапа вхождения человечества в культуру насилия: первобытная эпоха - борьба «за место под солнцем» завоевательные войны – следствие – образование государства, создание многонациональных и колониальных империй, геноцид… - детерминация трофическими причинами; средневековье – новая история – христианство и ислам – детерминация идеологическими причинами; новое – новейшее время - войны за изменение политического режима – детерминация политическими, экономическими и культурными причинами (экспорт революции, иностранная интервенция, смена политических режимов, экономические санкции). Характерные проявления и ориентиры культуры насилия как социального феномена: К характерным проявлениям современной культуры насилия относят: государственную политику и идеологию, заставляющую людей вести определенный образ жизни и декларировать определенное мировоззрение и политическую лояльность, нередко не соответствующие подлинным пожеланиям и взглядам людей; широкий арсенал средств влияния – от грубого насилия до закамуфлированного давления на психику; популяризация атрибутики и символики культуры насилия многочисленные памятники, парады и другие юбилейные 124 мероприятия, описание побед в научной и художественной литературе. Правила вхождения в современную культуру насилия (внешний фактор): минимальная необходимость применения насилия; минимальность собственных потерь в живой силе; противник в борьбе - только вооруженные формирования, оказывающие активное сопротивление; исключение или минимизация ущерба гражданскому населению и его имущество от боевых действий; строгая иерархическая подчиненность и ответственность за отданные приказы; предельное ограничение взаимодействия со СМИ (всю правду о войне знает только высшее военное командование и политическое руководство страны, а для населения это необязательно); наличие системы международного урегулирования (принципы обращения с гражданским населением, разрешающих или запрещающих использование тех или иных видов оружия, запрещающих проявления особой жестокости); после войны наступит мир – и победителю придется жить бок о бок с побежденным. Способы борьбы против международного терроризма и экстремизма. Программа борьбы с терроризмом представляется состоящей из следующих подразделов или блоков: правовые меры борьбы с терроризмом, включающие в себя законодательные акты, а также международные конвенции по борьбе с терроризмом и организованной преступностью (Конвенция о борьбе с незаконным захватом воздушных судов (Гаага, 1970 год); Конвенция о борьбе с захватом заложников (НьюЙорк, 1979 год); Конвенция о борьбе с незаконными актами, направленными против безопасности морского судоходства (1988 год); Конвенция о борьбе с бомбовым терроризмом (1997); «Декларация о мерах по ликвидации международного терроризма» (1994 год)); общепредупредительные меры, в том числе установление контроля над «рынками» оружия и других средств массового поражения; административно-режимные меры, к которым следует отнести меры по межгосударственному сотрудничеству в области борьбы с терроризмом («Глобальная контртеррористическая стратегия» в виде резолюции и плана действий, принята в 2006 году Генеральной Ассамблеей ООН); специальные (оперативные, розыскные, технические и охранные) меры предупреждения террористических проявлений. 125 Как представляется, разработка, принятие и последующий контроль за реализацией таких мер противодействия терроризму является одной из актуальных задач деятельности органов государственной власти России. Но наряду с государственными органами немалую роль в деле борьбы с терроризмом может сыграть и общественность, в том числе и научная, средства массовой информации, общественнополитические партии, организации и движения. Весьма эффективным может стать отказ всех без исключения социальнополитических сил и субъектов от насильственных и вооруженных способов борьбы за реализацию своих целей. Важнейшим условием является ликвидация всех незаконных военизированных формирований в стране. Общественные авторитеты могли бы также способствовать прекращению конфликтов, междоусобных стычек, противостояния, снижению социальной напряженности в городах и регионах России, что является питательной средой для терроризма и экстремизма. Только совместные действия государственных структур и гражданского общества могут стать действенным фактором противодействия распространению терроризма в России, достижения и сохранения подлинного гражданского мира в обществе. 4. Терроризм и пиратство на море: актуализация проблемы и противодействия. Истоком морского терроризма является пиратство — преступление международного характера, состоящее в незаконном захвате, ограблении или потоплении торговых или гражданских судов, совершённое в открытом море. В современных условиях под морским терроризмом понимают захват морских судов с целью насильственного изменения их курса, захват заложников из числа пассажиров и членов экипажа теплоходов, паромов, катеров и других плавсредств, предназначенных для перевозки людей, угон морских судов. Цель подобных актов — выражение демонстративного протеста против действий властей какого-либо государства или предъявление властям требований политического характера. Наибольшее количество террористических актов на море совершила группировка «Тигры освобождения Тамил Иламы» сражающаяся за создание независимого государства тамилов на северо-востоке ШриЛанки, создав крупнейший в мире негосударственный флот, оперативно действующий в составе двух отдельных формирований: Анализ современной динамики и тенденций международного терроризма в целом позволяют выделить следующие категории угроз относительно морского транспорта: 126 захват или угон морского судна или осуществление контроля над ним силой, или угрозой силы, или путем любой другой формы запугивания; совершения акта насилия против любого лица на борту морского судна (территории порта), если этот акт может угрожать безопасности плавания данного судна (безопасности порта); разрушение морского судна или нанесение ему, или его грузу повреждений, которые могут угрожать безопасному плаванию данного судна или безопасности порта; размещение или совершение действий с целью размещения на борту морского судна (в том числе, находящегося на территории порта) каким бы то ни было способом устройств, которые могут разрушить это судно, нанести этому судну или его грузу повреждений, которые угрожают или могут угрожать безопасному плаванию данного судна или безопасности порта; использование кораблей и судов субъектами международного терроризма в качестве косвенного (непрямого) объекта террористической деятельности; использование морского транспорта фигурантами транснациональной организованной преступности в качестве средства реализации незаконной деятельности; разрушение морского навигационного оборудования, или нанесение ему серьезного повреждения, либо создание серьезных помех его эксплуатации, если любой такой акт может угрожать безопасности плавания судов; разрушение портового сооружения или нанесение ему серьезных повреждений, которые угрожают или могут угрожать безопасности плавания судов или безопасности порта; сообщение заведомо ложных сведений, которые могут создать угрозу безопасности плавания судов или безопасности порта. На современном этапе развития цивилизации морской терроризм и пиратство не являются обособленными проблемами, и бороться с ними следует как с единым целым. Несмотря на предпринимаемые усилия, международное сообщество до сих пор не преуспело ни в контроле над терроризмом и пиратством, ни в их истреблении. Если не предпринять особых мер, пираты и террористы будут и далее объединять свои усилия в целях достижения финансовой выгоды и распространения своего влияния на море, представляя особую угрозу мировой экономике и безопасности. Социологический аспект стратегии взаимодействия на судне, захваченном террористами или морскими пиратами. В случае захвата судна морскими пиратами (террористами) старайтесь сохранять спокойствие. Это поможет избежать насилия и исключить возможность появления ситуаций, опасных для жизни. 127 Не усугубляйте ситуацию и не конфликтуйте с пиратами, это опасно для жизни. Придется смириться с неопределенным временем пребывания в плену у пиратов (зависимость от переговорных процессов). Лучше всего убедить пиратов в том, что Вы не создаете им проблем, стараться обеспечить себя допустимыми условиями существования. Отправляясь в зону опасности, заранее предупредите родных о возможной угрозе: это поможет им быстро справиться с шоковым состоянием, если они получат известие о захвате Вашего судна пиратами. Иногда пираты заставляют связываться с семьей и обрисовывать обстановку в более мрачном свете, чем есть на самом деле. Заранее предупредив близких о таком развитии ситуации, им будет гораздо проще принять известие, потому что они были готовы к этому и понимают, что происходит. Не вступайте в разборки пиратов между собой. Их постоянное нервное перенапряжение и пребывание в непрерывных стрессовых ситуациях, усиливается тем, что они испытывают страх перед нападением более сильных пиратских группировок. Все эти страхи и переживания приводят к конфликтам и дракам между пиратами. Старайтесь держаться подальше от места стычки пиратов. Сохраняйте спокойствие. Помните, что в период захвата, переговоров и выплаты выкупа пираты подвергаются сильнейшему стрессу и могут находиться в состоянии нервозности. Не контактируйте с ними лишний раз. Старайтесь придерживаться установленного порядка и ведите себя не вызывающе, чтобы не привлекать внимания к себе. Пираты вряд ли отпустят заложников сразу после получения выкупа. Возможно, что это случится через какое-то время. Терпение и выдержка – два крепких каната, на которых держится Ваша жизнь и здоровье в пиратском плену. А так как эти два качества необходимы и в работе моряка, и в обычной жизни, тренируйте их и пусть они пригодятся Вам только в повседневности. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Экстремизм и терроризм: взаимосвязь и различие. 2. Международные социальные конфликты в рамках мирового сообщества. 3. Миграция и проблемы мигрантов в современном мире. 4. Международный терроризм и международные террористические организации. Методы борьбы с международным терроризмом и законодательство ряда стран в борьбе с терроризмом. 5. Современное пиратство и морской терроризм. Стратегии и способы противодействия. 6. Распределите следующие формулировки по системе: проявления экстремизма (Э) и проявления терроризма (Т). Поясните свой выбор. 128 возбуждение социальной, расовой, национальной или религиозной вражды; организация незаконного вооруженного формирования, преступного сообщества, организованной группы для реализации противозаконного акта, а также участие в такой группе; пропаганда исключительности, превосходства либо неполноценности человека по признаку его социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности, или отношения к религии; захват транспортных средств, взятие заложников, похищение людей; воспрепятствование осуществлению гражданами их избирательных прав и права на участие в референдуме или нарушение тайны голосования, а также воспрепятствование деятельности общественных и религиозных объединений или иных организаций, соединенные с насилием либо угрозой его применения; пропаганда и публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения; взрывы зданий и сооружений, взрывы в местах скопления людей, заражения, отравления, убийства; публичные призывы к смене существующего государственного строя либо массовое распространение материалов, способствующих этому, а равно их изготовление или хранение в целях массового распространения; вербовка, вооружение, обучение и использование потенциальных преступных лиц; публичное заведомо ложное обвинение лица, замещающего государственную должность Российской Федерации или государственную должность субъекта Российской Федерации, в совершении им в период исполнения своих должностных обязанностей деяний, являющихся преступлением 7. Тестовый блок. Термин «экстремизм» происходит от латинского слова: а. «страх», «ужас»; б. «крайний»; в. «насилие». Экстремизм, направленный на незаконное насильственное изменение существующего государственного строя и установление тоталитарной диктатуры, называется: а. технологический; б. политический; в. экономический; г международный. Основатель организации «Аль-Каида»: а. Осама Бен Ладен; б. Сёко Асахара; в. Саддам Хусейн; г. Барак Обама. Ирландский вопрос, курды, карабахские армяне, чеченцы – примеры терроризма: 129 а. идеологического; б. религиозного; в. криминального; г. этнического. Убийство П.А. Столыпина – терроризм: идеологический; б. индивидуальный; в. криминальный. Стратегия борьбы с терроризмом, направленная на безоговорочное уничтожение террористов и отказ от переговоров с ними, называется: категорическая; б. прогрессивная; в. консервативная. Сепаратистские движения курдов и уйгуров преследуют цель: образование независимого государства; б. отделение и присоединение к другому государству; в. получение большей автономии при сохранении региона в составе государства. Набор допустимых норм совершения насилия в отношении человека/общества и текстов, регулирующих эти нормы, называется: гуманный терроризм; б. культура насилия; в. оправданная жестокость. «Контртеррористический комитет» при СБ ООН учрежден в: а. 2001; б. 1991; в. 2000. Партизанская война в городе называется: а. баррикады; б. герилья; в. демонстрация; г. севилья. Практика принудительной изоляции в обществе тех или иных групп населения по расовому, национальному, религиозному признакам (в отдельных домах, школах и на целых территориях) называется: а. шовинизм; б. дискриминация; в. сегрегация. Экстремизм – это: а. вооруженная борьба незаконных формирований, преследующих политические цели; б. форма радикального отрицания существующих общественных норм и правил в государстве со стороны отдельных лиц или групп; в. выход из существующий системы или ее разрушение с целью оформления государственности для отдельной этнокультурной общности; г. угрозу насилием, индивидуальные акты насилия или компании насилия, а также международные преступления, совершаемые посредством насилия и устрашения. Терроризм – это: а. вооруженная борьба незаконных формирований, преследующих политические цели; б. форма радикального отрицания существующих общественных норм и правил в государстве со стороны отдельных лиц или групп; в. выход из существующий системы или ее разрушение с целью оформления государственности для отдельной этнокультурной общности; г. угроза насилием, индивидуальные акты насилия или компании насилия, а также международные преступления, совершаемые посредством насилия и устрашения. Соотнесите научные термины и их реальные проявления: 1. Примеры прямого насилия (П) 2. Примеры структурного насилия (С) 130 а. ___ в личном пользовании в мире находится более 500 миллионов единиц стрелкового оружия; б. ___ ежемесячно от противопехотных мин погибает 800 человек; в. ____ примерно 17 миллионов человек умирает ежегодно из-за отсутствия лекарств; г. ____ общее число людей, погибших в Первую мировую войну, составило более 8,5 миллионов человек; д. ____ около 24 000 человек умирает ежедневно от голода. Публичные действия, выражающие неодобрение, которые проявляются в форме массового гражданского неповиновения, митингов, демонстраций, общенациональных забастовок, являются: а. бунтом; б. революцией; в. общественным протестом; г. саботажем. Форма борьбы, связанная с сознательными, чаще всего скрытными действиями с целью нанесения ущерба интересам противоборствующей стороне: революцией; б. общественным протестом; в. саботажем; г. бойкотом. К идеологическим мерам предотвращения военного конфликта принадлежит: а. использование международных организаций; б). экономическая блокада; в). прекращение пропаганды экстремизма и национализма; г). свертывание программ долгосрочного сотрудничества. Диверсия – это: а. убийство диктаторов; б. партизанская война в городе; в. операция по уничтожению коммуникаций и живой силы противника в тылу врага. Главный способ финансирования террористической деятельности: а. криминальная деятельность; б. банковские вложения; в. частные пожертвования; г. правительственные ассигнования. Исследователи обычно выделяют два взгляда на причины появления современного международного терроризма и степени его высокой активности. Это причины цивилизационного и геополитического плана. Назовите цивилизационные причины: а. умножение социально-экономических противоречий; б. умножение межцивилизационных противоречий; в. попытка стран «золотого миллиарда» навязать свои взгляды остальной части мирового сообщества, заставить ее следовать своему примеру; г. маргинализация мира (резкое понижение социального статуса); д. рост пропасти между богатыми и бедными странами, народами, слоями населения; е. страны, не способные на конкуренцию, в том числе и особенно в военно-силовой сфере, с развитыми странами и их союзниками и партнерами, стремятся компенсировать свои слабости доступными им средствами, то есть методами террора, причем террора международного; ж. Все вышеперечисленное. Назовите орган управления или структурное подразделение министерств и ведомств Российской Федерации, задача которого — предупреждение, выявление и пресечение террористической деятельности с корыстными целями: 131 а. Министерство внутренних дел РФ; б. Служба внешней разведки РФ; в. Федеральная служба безопасности РФ; г. Министерство обороны РФ. Назовите методы террористов: а. обещание материальных благ и льгот населению; б. взрывы и поджоги мест массового нахождения людей, захват больниц, роддомов; в. правовое урегулирование проблемных ситуаций; г. демонстрация катастрофических результатов террора; д. использование бактериальных, химических и радиоактивных средств поражения населения. При захвате судна следует: а. не привлекать внимание террористов; б. обращаться к террористам с просьбами; в. оказывать террористам содействие; г. выдвигать требования и протестовать NB! Статья УК РФ Ст. 205. Террористический акт Ст. 205.1. Содействие террористической деятельности Статья 205.2. Публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публичное оправдание терроризма Статья 206. Захват заложника Статья 207. Заведомо ложное сообщение об акте терроризма Статья 239. Организация объединения, посягающего на личность и права граждан Статья 280. Публичные призывы к осуществлению экстремистской деятельности Статья 282. Возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства Максимальный срок (размер) наказания Пожизненное лишение свободы Лишение свободы на срок до 15 лет со штрафом в размере до 1 млн рублей либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 5 лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до 2 лет либо без такового Лишение свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет. Пожизненное лишение свободы Лишение свободы на срок до 3 лет. Лишение свободы на срок до 2 лет Лишение свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет Лишение свободы на срок до 5 лет Лишение свободы на срок до 6 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет и с ограничением свободы на срок от 1 года до 2 лет Лишение свободы на срок до 2 лет с ограничением свободы на срок до 1 года либо без такового. Статья 282.1. Организация экстремистского сообщества Статья 282.2. Организация деятельности экстремистской организации 132 ТЕМА 13. ГЛОБАЛЬНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ СОВРЕМЕННОСТИ 1. ПОНЯТИЕ ГЛОБАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 2. ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ ГЛОБАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ 3. УПРАВЛЕНИЕ ГЛОБАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ 4. РИМСКИЙ КЛУБ, ЕГО РОЛЬ В РЕШЕНИИ ГЛОБАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ. 5. ГЕОПОЛИТИЧЕСКАЯ КАРТИНА МИРА НА РУБЕЖЕ XX И XXI ВВ. 1. Определение глобальных конфликтов. Их актуализация и особенности. Под глобальными конфликтами понимают конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации. Еще в начале XX века проблема глобальных конфликтов была достаточно абстрактной и находила отражение в работах ряда ученых (В.И. Вернадский, Э. Леруа, А. Швейцер) лишь как постановочная в науке. Во второй половине ХХ века человечество вплотную столкнулось с возможностью возникновения глобальных конфликтов, которые могут перейти, например, в мировую ракетно-ядерную войну или экологическую катастрофу. Возможны и иные формы таких конфликтов. Выделяют ряд особенностей глобальных конфликтов: затрагивание интересов всего человечества (другими словами, противоборствующие субъекты неотделимы от человечества как единого, целостного социального организма); в системе глобального социального конфликта один из оппонентов может не принадлежать к человеческому обществу (например, природа, планета как таковые); прямая связь с научно-техническим прогрессом (расширение границ вмешательства человека в природу, смена принципов социального взаимодействия людей, их потребностей и духовной культуры); 133 дисфункциональный характер всех глобальных конфликтов (главное не регулировать, а не возникновения и развития таких конфликтов); равновеликая опасность не только самого глобального конфликта, но и его симптомов (в форме обострения противоречий в системах «человек—природа», «человек—техника», межгосударственных отношениях); отображение образа конфликтных ситуаций в общественном сознании людей (к примеру, в средствах массовой информации и пропаганде). Соотношение глобальных проблем и глобальных конфликтов в современном мире. № Глобальные проблемы современности 1. Проблема войны и мира Реальные и возможные глобальные конфликты 1. Мировая термоядерная война 2. Военнополитическое противостояние между Западом и Востоком («холодная война 19501980 гг.) Социальные последствия 1. Гибель цивилизации; 2. Гонка вооружений; 3.Накопление запасов ядерного оружия 2. Проблема Севера и Юга (дисбаланс в развитии государств) Конфликты между развивающимися и развитыми странами 1. Обострение духовных проблем; 2. Нарушение прав человека; 3. Геноцид (уничтожение) народов; 4. Несправедливое распределение природных богатств 3. Экологическая проблема 1. Экологический кризис 2. Энергетический кризис 1. Экологическая катастрофа; 2. Гибель цивилизации 4. Демографическая проблема Демографические кризисы 1. Обострение социальноэкономической ситуации в результате перенаселения; 2. Депопуляция населения 134 Классификация глобальных конфликтов. Общепринятая классификация глобальных конфликтов отсутствует, но обычно их рассматривают в системе двух группы: социальнополитические и социально-экономические конфликты. При сопоставлении тех или иных событий и глобальных конфликтов они должны соответствовать критерию общемировой значимости по своим последствиям. 2. Группы причин глобальных конфликтов. Экономические причины (борьба за ограниченные блага и ресурсы, дополнительные источники дохода, контроль над источниками сырья и рынками сбыта, колониями). Политические причины (государственная власть, контроль над территориями). Социальные причины (изменения в социальной структуре общества, вопросы социальной справедливости и социального равенства, массовые миграции населения, процессы урбанизации и маргинализации в планетарном масштабе). Идеологические причины (религиозные конфликты на мировом уровне (противостояние христианства и ислама), изменения в господствующей идеологии, падение влияния церкви; переход от религиозного к рационалистическому мировоззрению). 3. Направления регулирования и управления глобальными конфликтами. Процесс управления глобальными конфликтами сводится к их прогнозированию и своевременному предотвращению. Субъектами такого управления являются отдельные государства, союзы государств, международные организации и общественные движения. В связи с этим актуализируется идея создания всемирного координационного центра по глобальным проблемам современности, который объединял бы усилия всех государств и мировой общественности в борьбе за безопасность цивилизации, включая секции: мирного сосуществования, социокультурных диспропорций, экологической культуры, демографической безопасности, управления научно-техническим прогрессом. Объединенные усилия человечества должны направляться на решение целого ряда глобальных проблем, наиболее значимыми из которых являются: обеспечение мирных условий сосуществования всех народов планеты, сокращение военных расходов, ликвидация оружия массового поражения; 135 преодоление социально-экономической и культурной отсталости развивающихся стран и создание для них равных условий и возможностей в едином цивилизационном процессе развития; изменение характера экологической деятельности человека, формирование новой экологической культуры у широких слоев общества; разработку взаимосогласованной международной политики по обеспечению демографической безопасности. управление процессом развития науки и техники, образования и культуры на основе всестороннего предвидения социальных последствий этого процесса. 4. Римский клуб: образование, цели и задачи, формы деятельности, соотечественники – участники клуба. Римский клуб — международная общественная организация, объединяющая представителей мировой политической, финансовой, культурной и научной элиты. Основатель - Аурелио Печчеи, член руководства фирмы «Фиат» и вице-президент компании «Оливетти». Год основания - 1968 год. Первый доклад на общем заседании европейских ученых и представителей делового мира – «Пределы роста». Цель создания Римского клуба - достижение глобального равновесия, изучение перспектив развития биосферы и пропаганда идеи гармонизации отношений человека и природы. Среди задач клуба: дать обществу методику, с помощью которой можно было бы научно анализировать «затруднения человечества», связанные с физической ограниченностью ресурсов Земли, бурным ростом производства и потребления – этими «принципиальными пределами роста»; донести до человечества тревогу представителей Клуба относительно критической ситуации, которая сложилась в мире по ряду аспектов; «подсказать» обществу, какие меры оно должно предпринять, чтобы «разумно вести дела». Форма деятельности Римского клуба – доклады и построение глобальных моделей. Примеры моделей: концепция органического роста (каждый регион мира должен выполнять свою особую функцию, подобно клетке живого организма); новый международный порядок - обеспечение достойной жизни и умеренного благосостояния всех граждан мира; гуманистический социализм и революция сознания - равные возможности внутри и между странами, на базисе универсальных человеческих ценностей (религиозные организации и 136 интеллектуальные группировки – теория и практика меритократии). Отечественные деятели, принимавшие и принимающие участие в работе Римского клуба: Д.М. Гвишиани (философ и социолог), Е.К. Фёдоров (геофизик), Е.М. Примаков(политик), А.А. Логунов (физик), С.П. Капица (физик), Ч. Айтматов (писатель), В.А. Садовничий (математик), почетными членами — М.С. Горбачёв и Б.Е. Патон. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ТЕСТЫ, ЗАДАНИЯ 1. Назовите конфликты современного общества, вызываемые глобализацией. 2. Перечислите и охарактеризуйте проблемы миграции в современном мире. 3. Назовите методы борьбы с международным терроризмом в современном мире. 4. Тестовый блок. Под глобальными конфликтами понимают: а. конфликты между регионами; б. конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации; в. конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности и возникающие между мировыми сообществами; г. конфликты, связанные с природными катастрофами; д. конфликты, которые несут угрозу существованию цивилизации. Какие из перечисленных ниже конфликтов являются глобальными: а. Первая и вторая мировая войны; «холодная война» между Востоком и Западом в 1950-1980-е годы; экологический кризис; энергетический кризис; демографический кризис; б. конфликт между развивающимися и развитыми странами; конфликт между Россией и США в космосе; экологический кризис; вторая мировая война; демографический кризис; в. конфликт между развивающими и развитыми странами; мировая термоядерная война; демографический кризис; экологический кризис; энергетический кризис; г. первая и вторая мировая войны; холодная война между Востоком и Западом в 1950-1980-е годы; Мировая термоядерная война; нефтяная война между Ближним Востоком и ЕвроАмериканским союзом; война между Японией и США в области информационных технологий; д. экологический кризис; энергетический кризис; демографический кризис; кризис в политических отношениях между Востоком и Западом; религиозный кризис между мусульманским и немусульманским миром. Реальная возможность возникновения глобальных конфликтов появилась: 137 а. в конце 19 века; б. в начале 20 века; в. в конце 20 века; г) в середине 20 века; д) ожидается в первой половине 21 века. Благодаря деятельности, какой международной организации глобальные проблемы современности получили активное изучение и широкую известность: а. ООН; б. Римского клуба; в. Европейского Союза; г. Международного агентства по атомной энергии (МАГАТЭ); д. Международного союза охраны природы и природных ресурсов (МСОП). Национальная безопасность это, прежде всего: а. обеспечение выживания государства; б. обеспечение всем гражданам государства условий для самореализации; в. национальный интерес. Приоритетами национальной безопасности России являются: а. укрепление экономического суверенитета; б. стремление к конфронтации; в. подтверждение статуса великой державы; г. охрана природы; д. защита прав и свобод граждан. Основными угрозами безопасности России можно считать: а. природные катаклизмы; б. экономическое отставание; в. сокращение продовольственной базы; г. разрушение озонового слоя; д. региональный сепаратизм. Ведет ли расширение демократии к всеобщему миру: а. да; б. нет. Правильно ли утверждение, что: а. война вытекает из самой природы человека; б. война есть продолжение политики; в. война есть результат случайных конфликтов; г. война - это социальный институт. Считаете ли вы правильным, что в современном мире в основе войн лежит не столкновение идеологий, а столкновение цивилизаций или религий: а. да; б. нет. Основными источниками конфликтов в современном мире являются: а. борьба за власть; б. экономические интересы; в. территориальные претензии; г. межрелигиозные споры; д. культурные различия. Технологический прогресс способствует возникновению конфликтов и войн: а. да; б. нет. Кто из отечественных ученых один из первых обратился в своих исследованиях к глобальным проблемам в начале ХХ века: а. Н.А. Бердяев; б. В.И. Вернадский; в. Н.И. Вавилов; г. В.М. Бехтерев; д. Э.К. Циолковский. 138 ВАРИАНТ ИТОГОВОГО ТЕСТА ПО КУРСУ 1. Термин «социология» в науку ввел: а. О. Конт; б. М. Вебер; в. Г. Спенсер. 2. Термин «социальный конфликт» введен: а. Т. Парсонсом; б. Л. Козером; в. Г. Зиммелем. 3. Основоположником классового подхода в объяснении социологии конфликта является: а. К. Маркс; б. М. Вебер; в. Р. Дарендорф. 4. Концепция трех идеальных форм господства в человеческом обществе: традиционная, харизматическая и рациональная обоснована: а. К. Марксом; б. Т. Парсонсом; в. М. Вебером. 5. Ощущение отсутствия норм, исчезновение жизненных ориентиров и веры в ценности реального общественного бытия, Э. Дюркгейм назвал: а. харизмой; б. механической солидарностью; в. апатией; г. аномией; д. антимонией. 6. Систему положительных функций социального конфликта всесторонне разработал: а. Л. Козер; б. К. Маркс; в. Т. Парсонс. 7. Концепцию бесконфликтного общества как правильного обосновал: а. К. Маркс; б. М. Вебер; в. Т. Парсонс. 8. Процент возможности разрешения конфликта наиболее низок в фазе: а. начальной; б. подъема; в. пика; г. спада. 9. Автор теории и практики трансанктного анализа: а. М. Дойч; б. Э. Эриксон; в. К. Томас; г. Э. Берн. 10. Формула конфликта типа В: а. КФГ1 → КФГ2 → КФГ 3→ …→ КФ, где КФГ2> КФГ1, КФГ3> КФГ2; б. КС1 + КС2 + … + КСn = КФ, где n ≥ 2; в. КС + И = КФ. 11. Основными трансакциями являются: а. Отец, Мать, Дитя; б. Родитель, Взрослый, Дитя; в. Общество, Государство, Семья; г. Общество, Социальная группа, Индивид. 12. Убийство австрийского принца в Сараево в июле 1914 года в социальном конфликте международного масштаба – это: а. причина; б. образ конфликтной ситуации; в. инцидент; г. предмет конфликта; д. мотив. 13. Конфликтная ситуация – это: а. непосредственные действия, слова, фразы, которые могут привести к конфликту; 139 б. описание стечения обстоятельств, послуживших поводом для конфликта; в. обозначение противоречий, содержащих истинную причину конфликта. 14. Социальный конфликт в современном понимании основывается: а. на классовой полярности общества; б. на реализации экономических и финансовых интересов сторон; в. на борьбе между различными политическими партиями и организациями; г. на борьбе ценностей и целей, как на групповом, так и на индивидуальном уровне; д. на противоречиях между разными слоями общества и группами. 15. Конфликт влияет на человека: а. позитивно; б. негативно; в. позитивно и негативно; г. не оказывает влияния. 16. Профессиональный посредник в переговорах по разрешению конфликта – это: а. социальный работник; б. лидер; в. медиатор; г. бесконфликтная личность. 17. Эскалация конфликта - это: а. нарастание конфликта; б. сглаживание конфликтной ситуации; в. управление конфликтом; г. переход конфликта из явной стадии в скрытую. 18. Какие виды деятельности по управлению конфликтом адекватны на этапе возникновения и развития конфликтной ситуации: а. прогнозирование и предупреждение (стимулирование); б. прогнозирование и предупреждение (стимулирование) и регулирование; в. только прогнозирование; г. только предупреждение (стимулирование); д. только регулирование. 19. Единица взаимодействия партнеров по общению – это: а. трансакция; б. стагнация; в. фрустрация; г. толерантность. 20. Социальные конфликты представляют собой явление: а. противоестественное; б. случайное; в. закономерное; г. преднамеренное. 21. Образ конфликтной ситуации – это: а. то, из-за чего возникает конфликт; б. субъективное отражение в сознании субъектов взаимодействия предметов конфликта; в. субъективное отражение в сознании субъектов взаимодействия целей конфликта г. то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны; 22. К наиболее оптимальному выходу из конфликтной ситуации в большинстве случаев относится: а. принуждение к заключению соглашений; б. поиск компромиссных решений; в. уход от разрешения конфликтов; г. подавление противника. 23. Конфликтоген – это: а. непосредственные действия, приводящие к конфликту; б. непосредственное бездействие, приводящее к конфликту; в. меры предосторожности; г. групповая терапия. 140 24. Конфликт между двумя индивидами называется: а. внутриличностным; б. внутригрупповым; в. межличностным; г. межгрупповым. 25. Конфликтный тип личности, отличающийся следующими признаками: подозрительность; завышенная самооценка; болезненная обидчивость, малокритичность к себе и своим поступкам: а. демонстративный; б. ригидный; в. неуправляемый; г. сверхточный. 26. Наука об информационном взаимодействии психики человека с миром и другими людьми, называется: а. соционика; б. кибернетика; в. социология; г. трансакция. 27. Когда субъект не уверен в положительном для него решении конфликта, или, когда он не хочет тратить силы на его решение, либо в тех случаях, когда чувствует себя неправым лучший стиль поведения в конфликте: а. приспособление; б. уклонение; в. конкуренция; г. сотрудничество. 28. Освобождение России от ордынского доминирования в ноябре 1480 года (стояние на реке Угра). Стратегия в конфликте, использованная московским князем Иваном Третьим: а. компромисс; б. конкуренция; в. сотрудничество; г. уклонение; д. приспособление. 29. Карикатурный скандал в Европе, гей-парады и протесты против них, протесты против показа фильма «Код да Винчи», протест панков против системы относятся к протестам: а. политическим; б. социально-экономическим; в. культурным; г. религиозным. 30. В определенное время жители г. Томска подошли к зданию Городской Думы и кинули в него мелочь в знак протеста на повышение платы за проезд в маршрутках. Такая ненасильственная форма протеста называется: а. демонстрация; б. марш протеста; в. моббинг; г. флешмоб. 31. В системе политических конфликтов расхождение решений законодательной власти с мнением большинства граждан страны или изменение соотношения сил в самом законодательном органе называется: а. правительственный кризис; б. парламентский кризис; в. конституционный кризис. 32. Война в Чечне относится к военным конфликтам: а. низкой интенсивности; б. средней интенсивности; в. высокой интенсивности. 33. Предупреждение нагнетания вражды между государствами; разрушение «образа врага» относятся к путям урегулирования военного конфликта: а. политико-дипломатическим; б. идеологическим; в. экономическим. 34. Прием политического противоборства, содержащий специально организованные акции подрывного характера с целью вызова ответных мер со стороны противника: а. интервенция; б. провокация; в. инцидент; г. террористическая акция; д. форменное издевательство. 141 35. К субъективному индикатору национально-этнической общности относится: а. язык; б. самосознание; в. территория; г. обычаи и обряды. 36. К защитному национализму относится: а. шовинизм; б. джингоизм; в. расизм; г. сионизм. 37. Абхазо-грузинский, осетино-грузинский конфликты, события в Чечне целесообразно отнести к: а. государственно-правовым конфликтам; б. этно-территориальным конфликтам; в. этно-демографическим конфликтам. 38. Наиболее перспективный путь решения межнациональных конфликтов: а. становление правового, гражданского общества, воспитание культуры межнационального общения, торжество закона; б. применение санкций — экономических, политических, административноправовых, вплоть до применения силы органами охраны общественного порядка; в. налаживание диалога противостоящих сторон, переговорного процесса, как правило, с участием нейтральной стороны; 39. В России за возбуждение ненависти либо вражды по национальному признаку в отдельных случаях предусмотрено лишение свободы сроком на: а. не предусмотрено; б. до трех лет; в. до двух лет; г. пожизненно. 40. Крымско-татарский, нагорно-карабахский межнациональные конфликты относятся к: а. государственно-правовым конфликтам; б. этно-территориальным конфликтам; в. этно-демографическим конфликтам. 41. Ограничение или лишение прав определенной категории граждан по половому, расовому, национальному, религиозному и другим признакам называется: а. сегрегация; б. дискриминация; в. холокост. 42. Курс наций на все более широкое и тесное сотрудничество и постепенное объединение, на сближение своих национальных культур: а. этническая интеграция; б. этническая дифференциация; в. гражданский интернационализм. 43. К трем мировым религиям относятся: а. конфуцианство; б. христианство; в. ислам;г. буддизм; д. католицизм; е. православие. 44. Начало выступления рабочих в июне 1962 года в Новочеркасске по форме можно отнести к: а. иррациональному типу конфликта в организации; б. рациональному типу конфликта в организации. 45. Конфликт в организации между совладельцами предприятия относится к: а. межиндивидульному; б. внутригрупповому; в. межгрупповому. 142 46. Конфликт между двумя судомеханиками на судне по вопросу способов эксплуатации электрооборудования относится к: а. организационным конфликтам; б. трудовым конфликтам; в. производственным конфликтам. 47. События в Новочеркасске в июне 1962 года начинались как: а. инновационный конфликт; б. производственный конфликт; в. трудовой конфликт. 48. Забастовка, заключающаяся в предельно строгом исполнении сотрудниками предприятия своих должностных обязанностей и правил, ни на шаг, не отступая от них и ни на шаг, не выходя за их пределы, носит название: а. «обычная»; б. «замедленная»; в. «итальянская»; г. «пульсирующая». 49. Форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе называется: а. аномия; б. бойкот; в. моббинг; г. прессинг. 50. К структурным методам управления конфликтами в организации относится: а. разъяснение требований к работе; б. использование системы поощрений и наказаний; в. экспертный метод; г. изменение конфликтной мотивации сотрудника с помощью административных мер. 51. Графическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий принято называть: а. картографией конфликта; б. социограммой; в. трансактной матрицей. 52. Природу внутриличностного конфликта как действие на человека двух противоположно-направленных сил равной величины, интерпретировал: а. А. Маслоу; б. В. Франкл; в. К. Левин; г. З. Фрейд. 53. Противоречия между ценностями и самооценкой в классификации внутриличностных конфликтов, называют: а. адаптационным конфликтом; б. ролевым конфликтом; в. нравственным конфликтом. 54. Внутриличностный конфликт, вызванный необходимостью идти в рейс в море на полгода и желанием побыть дома с семьёй, детерминируется: а. внутренними причинами (противоречия самой личности); б. внешними причинами (положение личности в социальной группе, организации, обществе. 55. Бессознательный перенос на другое лицо, приписывание собственных чувств, желаний и влечений, в которых человек не хочет сознаваться, понимая их социальную неприемлемость как инструмент психологической самозащиты, называется: а. отрицание; б. сублимация; в. проекция; г замещение. 56. Общественно-политическое движение, целью которого является предоставление женщинам всей полноты гражданских прав и равенства с мужчинами, называется: 143 а. сексизм; б. феминизм; в. маскулинность; г. гендеризм. 57. В зависимости от формы брака, семьи бывают: а. моногамные и полигамные; б. инфертильные и многодетные; в. нуклеарные и патриархальные; г. матрилокальные, патрилокальные и неолокальные. 58. По критерию источника семейные конфликты бывают: а. открытые и латентные (скрытые); б. супружеские, между родственниками, между родителями и детьми; в. позиционные, ценностные, эмоциональные. 59. Основоположник социометрии: а. Дж. Морено; б. Э. Берн; в. Г. Зиммель, г. К. Роджерс. 60. Стратегия борьбы с терроризмом, направленная на безоговорочное уничтожение террористов и отказ от переговоров с ними, называется: а. категорическая; б. прогрессивная; в. консервативная. 61. Набор допустимых норм совершения насилия в отношении человека/общества и культурных текстов, регулирующих эти нормы, называется: а. гуманный терроризм; б. культура насилия; в. оправданная жестокость; г. добрый экстремизм. 62. Глобальный конфликт под названием «проблема Севера и Юга» подразумевает: а. военно-политическое противостояние, «холодную войну»; б. дисбаланс в развитии государств, конфликт между развивающимися и развитыми странами; в. экологический кризис, глобальное потепление. 63. Международная организация, изучающая проблематику глобальных конфликтов: а. ООН; б. Римский клуб; в. Европейский Союз; г. ЮНЕСКО; д. МОПГК (Международная организация по изучению глобальных конфликтов). 64. Пределы совместимости и различий субкультур: а. соприкосновение взаимной экспансии; б. улаживание взаимной экспансии; в. высокая активность; г. предприимчивость. 65. Маргинализация – это: а. вытеснение на периферию отдельных социокультурных групп; б. умножение культурного поля; в. ограниченность материально-технических ресурсов; г. неблагоприятный стиль руководства. 66. Контркультура – это: а. конфликт культуры общества между поколениями; б. между социальными группами, отвергающими общепринятые ценности; в. отрицание национальной культуры; г. суверенитет культуры. 67. Сущность экономических конфликтов: а. конфликт за ресурсы, условия производства; б. конфликт за новые технологии и потребителя; в. гражданское несогласие; 144 г. постоянное напряжение в преодолении противоречия. 68. Фрагмент из фильма «Собачье сердце» (режиссер В. Бортко, 1988 год): - Хочу предложить вам, - тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, - взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука. - Нет, не возьму, - кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы. Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом. - Почему же вы отказываетесь? - Не хочу. - Вы не сочувствуете детям Германии? - Сочувствую. - Жалеете по полтиннику? - Нет. - Так почему же? - Не хочу. Азы какого поведения в конфликтном взаимодействии демонстрирует профессор Преображенский? а. уклонение; б. приспособление; в. ассертивность; г. сотрудничество; д. компромисс. 69. Что представляет собой «конфликт цивилизаций»: а. различия в основополагающих ценностях; б. культурно-цивилизационные различия; в. различия в способах производства разных стран; г. классовые противоречия. КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ количество правильных оценка ответов 69-61 отлично 51-60 хорошо 41-50 удовлетворительно менее и = 40 неудовлетворительно 145 ТВОРЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (ВАРИАНТЫ ТЕМ ДЛЯ РЕФЕРАТОВ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ) 1. 2. 3. Парадигмы насилия и ненасилия при анализе социальных конфликтов. Теория конфликта как метатеория. Структурно-функциональная и конфликтная модели развития общества: сравнительный анализ концепция. 4. Невротические конфликты в психологии К. Хорни. 5. Конфликты юношеского возраста в контексте теории Э. Эриксона. 6. Социальное согласие в концепции Э.Фромма. 7. Супружеские конфликты как конфликты в контактных группах (по К. Левину). 8. Этнонационализм и этнические конфликты в странах Европы. 9. Опыт решения национальных проблем в полиэтнических странах (Россия, Бельгия, Канада, Швейцария, Индия, Ливан). 10. Политические конфликты между ветвями власти – по материалам актуальной прессы (зарубежный и российский опыт). 11. Исламский экстремизм в начале Третьего тысячелетия. 12. Конфликты миграции в России и возможные пути управления ими. 13. Антисемитизм в России: история и современность. 14. Этнополитическая ситуация в конфликтных субъектах РФ. 15. Социально-классовые конфликты в современном Российском обществе: проявления, причины и последствия. 16. Забастовка в рамках индустриального конфликта и тенденции забастовочного движения в современной России. Забастовки на морском транспорте. 17. Организационная среда конфликта и причины конфликтного поведения в морской организации и экипаже судна. 18. Власть и общество в России: возможности преодоления конфликтного взаимодействия. 19. Социологический анализ конфликта поколений в России. 20. Конфликт ценностей в России: социокультурный аспект. 21. Идеологический раскол в российском обществе как конфликтогенный фактор. 22. Особенности современного морского пиратства и морского терроризма: профилактические меры и стратегия борьбы. 23. Гендерный конфликт и морское дело. 24. Социальная напряженность в России и проблемы ее измерения. 25. Конфликт цивилизаций как глобальный конфликт: теоретические подходы: С. Хантингтон («столкновение цивилизаций» - современный мировой процесс, в котором источник конфликта имеет не политико-экономическую, а культурную основу); Р. Робертсон («глокализация — процесс экономического, социального, культурного развития, характеризующийся сосуществованием разнонаправленных тенденций: на фоне глобализации вместо ожидаемого исчезновения региональных отличий происходит их сохранение и усиление); Ф. Фукуяма («конец истории и последний человек» - мировое доминирование либеральной демократии западного образца как свидетельство конечной точки социокультурной эволюции человечества и формирования окончательной формы правительства с минимальной конфликтностью). 146 ОБЩИЙ СПИСОК ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ ПО КУРСУ 1. Социология конфликта как наука и учебная дисциплина. Актуальность изучения социологии конфликта. Объект, предмет исследования и функции социологии конфликта. 2. Характеристика общепринятых классификаций социальных конфликтов. 3. Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в античной философии (Гераклит, Аристотель), эпохах средневековья (Аврелий Августин, Ф. Аквинский) и Нового времени (Н. Макиавелли, Т. Гоббс, Ж.-Ж. Руссо) 4. Основные положения учения о конфликте: К. Маркс, М. Вебер, Э. Дюркгейм 5. Проблематика конфликта в социологии Г. Зиммеля, Т. Парсонса, Р. Дарендорфа 6. Н. Смелсер и К. Боулдинг про социальный конфликт. Модель позитивнофункционального контроля, отклонения и роли в работах Л. Козера. 7. Общие тенденции современного периода развития социологической теории конфликта 8. Структура социального конфликта и ее составляющие. Основные механизмы конфликтного взаимодействия. Объект, предмет, субъект социального конфликта. 9. Основные периоды в исследовании динамики социального конфликта. Характеристика каждого периода и этапа. 10. Классические формулы социального конфликта. Социальный конфликт и трансактный анализ 11. Основные этапы процесса конструктивного воздействия на социальный конфликт. 12. Типы конфликтных личностей: особенности взаимодействия. Соционический подход. 13. Определение, основные стадии, признаки и мониторинг социальной напряженности. 14. Межличностные методы (стили поведения) в социальном конфликте. 15. Внутриличностный конфликт. Подходы к пониманию природы внутриличностного конфликта. 16. Виды внутриличностных конфликтов. 17. Причины и последствия внутриличностных конфликтов. Механизмы и стадии их разрешения. 18. Межличностные конфликты: определение, особенности, способы регулирования и разрешения. 147 19. Групповые конфликты: определение, классификация, особенности регулирования и разрешения. 20. Понятие глобальных конфликтов и их основные характеристики. 21. Социометрия как инструментарий исследования социального взаимодействия в группах. 22. Семья как социальный институт. Функции семьи. Семейные конфликты и их виды. Особенности семейных и гендерных конфликтов в семьях моряков. 23. Методы разрешения семейных конфликтов. 24. Гендерные конфликты. Проблема взаимоотношений мужчин и женщин в обществе. Социальные стереотипы и роли. 25. Противоречия в политической сфере как предпосылки конфликта. Условия возникновения, определение и стадии политического конфликта. 26. Военный конфликт как особая форма политического конфликта. Военные и политические провокации. 27. Методы регулирования политических конфликтов. 28. Экономические конфликты как конфликты ценностей и интересов. 29. Межэтнические конфликты в обществе: определение, особенности, типология, структура, формы протекания. Межэтнические конфликты в полиэтнических экипажах судна. 30. Причины обострения межэтнических конфликтов на территории бывшего СССР. Уроки для будущего 31. Способы и методы регулирования / управления межэтническими конфликтами 32. Религиозный конфликт и его связь с этническим. Религиозные конфликты в России и за рубежом. 33. Социальные конфликты в организации: производственные, трудовые, организационные и инновационные. 34. Конфликт в организации и сфере управления. Вертикальные и горизонтальные конфликты. Ролевые и статусные конфликты. Способы регулирования и управления конфликтом в организациях и между ними. Организационные конфликты в экипажах судна. 35. Забастовка как форма и метод в социологии конфликтов в организации. 36. Культурный конфликт, конфликт в сфере искусства, ценностный конфликт. Маргинализация культуры. Контркультура. Столкновение культур и цивилизаций 37. Экстремизм в современном мире. Виды экстремизма. Средства борьбы с экстремизмом и «культурные» стратегии противодействия экстремизму 38. Понятие терроризма. Виды терроризма. Особенности современного терроризма. Политический и международный терроризм как отражение тенденций и проявление противоречий глобального развития. Морской терроризм и современное пиратство. 39. Социология внутриполитических и международных конфликтов. Сущность, понятие, структура, функции. Роль международного сотрудничества и правового регулирования в борьбе с терроризмом. Комплексные меры борьбы с терроризмом в России и за рубежом 40. Управление глобальными конфликтами. Римский Клуб, его роль в решении глобальных проблем. 148 ИЗБРАННЫЕ ПРИМЕРЫ КОНТРОЛЬНЫХ БЛАНКОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАЧЕТА ПО СОЦИОЛОГИИ КОНФЛИКТА В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ (номер бланка соответствует номеру вопроса в общем списке вопросов к зачету по курсу). Показатель «зачтено» ставится при условии пяти правильных ответов 1. 1. Социология конфликта в уровневой структуре социологии Огюста Конта относится к: а. макроуровню; б. отраслевой социологии; в. прикладной социологии; г. социальной психологии. 2. Термин «социальный конфликт» предложил Г. Зиммель в: а. конце XIX в.; б. второй половине XX в.; в. середине XIX в.; г. начале XX в. 3. Характерной особенностью современного этапа развития социологии конфликта НЕ является: а. признание конструктивных положительных функций конфликта; б. актуализация теории бесконфликтного общества; в. разработка направлений управления социальными конфликтами; г. прикладной характер изучения социальных конфликтов. 4. На фундаментальном уровне социология конфликта выполняет функцию: а. прогностическо-управленческую; б. фундаментальноосновополагающую; в. познавательную; г. аналитическую. 5. Если источником информации является малая группа, то 2. 1. По сфере действия социальные конфликты принято подразделять на: а. внутриличностные, межличностные, групповые; б. кратковременные, продолжительные; затяжные; в. конструктивные, деструктивные; г. политические; экономические; культурные. 2. К сложным формам социального конфликта НЕ принадлежит: а. бунт; б. социальная революция; в. саботаж; г. война. 3. Социальный конфликт между Лермонтовым и Мартыновым по своей форме: а. простой; б. сложный; в. деструктивный; г. кратковременный. 4. Октябрьская революция как социальный конфликт по длительности: а. затяжной; б. продолжительный; в. кратковременный; г. между большими социальными группами. 5. Карибский кризис 1962 года по характеру субъективности конфликт: 149 наиболее адекватными методами в социологии конфликта будут: а. анализ и контент-анализ; б. опрос, интервью; в. социометрия; г. индукция, дедукция, анализ, синтез. 6. Предметом социологии конфликта является: а. человек; б. конфликт в социуме; в. закономерности общего генезиса социальных конфликтов; г. конструктивные и деконструктивные функции социальных конфликтов. 3. 1. Конфуций воспринимал конфликт как: а. социальное зло, порождаемое неравенством людей; б. важное условие развития, закономерность человеческого прогресса; в. двойственное явления, несущее как добро, так и зло. 2. Универсальным признаком общества в трактате «Государь» называл конфликт: а. Аврелий Августин; б. Томас Аквинский; в. Томас Мор; г. Николо Макиавелли. 3. Автором сочинения «Город Солнца» является: а. Томас Мор; б. Эразм Роттердамский; в. Томаззо Кампанелла; г. Френсис Бэкон. 4. Теорию общественного договора системно разработал: а. Ж.-Ж.Руссо; б. М.Т. Цицерон; в. Аристотель; г. Томас Аквинский. 5. Приоритет социального начала в обществе и естественное стремление людей к сотрудничеству провозглашал: а. Томас Гоббс; б. Николо Макиавелли; в. Аристотель. а. политический; б. международный; в. кратковременный; г. конструктивный. 6. Конфликты в организациях, связанные с вопросами заработной платы сотрудников относят к: а. инновационным; б. финансовым; в. трудовым; г. производственным. 4. 1. Основоположник классового подхода в социологии конфликта: а. К. Маркс; б. М. Вебер; в. Э. Дюркгейм; г. Г. Зиммель. 2. По мнению Э. Дюркгейма основная причина социальных конфликтов: а. материальные и идеальные интересы различных социальных групп; б. ослабление социальных связей между людьми; в. неравномерное распределение ресурсов, в первую очередь, собственности и власти. 3. Теория «господства-подчинения» для социологии конфликта использована: а. К. Марксом; б. М. Вебером; в. Э. Дюркгеймом; г. Т. Парсонсом. 4. Механическая и органическая солидарность, аномия, альтруистическое самоубийство – термины из работ: а. К. Марска; б. Э. Дюркгейма; в. Г. Зиммеля; г. М. Вебера. 5. Э. Дюркгейм в вопросе соотношения и взаимодействия «человека» и «общества» развивает идеи: а. Томаса Гоббса; б. Аристотеля; 150 6. «Homo hominis lupus est» постулат Томаса Гоббса, изложенный в работе: а. «Левиафан»; б. «Государь»; в. «Социальный конфликт»; г. «Протестантская этика»; д. «Утопия». 5. 1. Основоположником научного направления социологии конфликта принято считать: а. Г. Зиммеля; б. К. Маркса; в. Т. Парсонса; г. Р. Дарендорфа. 2. Из указанных ниже авторов представителем американской социологии конфликта является: а. Р. Дарендорф; б.Г. Зиммель; в. Т. Парсонс; г. Г. Спенсер. 3. Поведение, которое окружающие ожидают от человека в обществе, Т. Парсонс назвал: а. социальный статус; б. аномическое поведение; в. гендерный стереотип; г. социальная роль. 4. Теорию регулирования социальных конфликтов системно обосновал: а. Т. Парсонс; б. Г. Зиммель; в. Р. Дарендорф; г. М. Вебер. 5. К предпосылкам стабильности общества Т. Парсонс относил: а. эффективную деятельность органов культурного «социального контроля»; б. достижения идеи социального равенства; в. внимание к личности, моральное самосовершенствование общества; г. формирование статистической и динамической моделей потенциального социального конфликта с последующим их анализом. 6. Идею о многообразии участников любых социальных конфликтов (больше двух) впервые в научной литературе предложил: а. Т. Парсонс; б. К. Маркс; в. О. Конт; г. Г. Зиммель. в. Николо Макиавелли; г. Льюиса Козера. 6. Автор работы «Протестантская этика»: а. М. Вебер; б. К. Маркс; в. Э. Дюркгейм; г. О. Конт. 6. 1. Концепцию положительных функций социальных конфликтов системно обосновал: а. Л. Козер; б. Г. Зиммель; в. Н. Смелсер; г. К. Боулдинг. 2. Сущность «зиммелевского парадокса»: а. конфликт может стимулировать конфликт; б. конфликт может сдерживать конфликт; в. конфликтность общества обратно пропорционально уровню образованности его членов; г. зависимость конфликта от конфликтогенов, конфликтной ситуации и инцидента. 3. Создатель «общей теории конфликта» в работе «Экономический анализ»: а. Н. Смелсер; б. А. Смит; в. К. Боулдинг; г. Л. Козер. 4. Российский представитель современной социологии конфликта: а. А. Горный; б. А. Ишмуратов; в. М. Вебер; г. В. Соловьев. 5. Функция эскалации социального конфликта: а. деструктивная; б. конструктивная; в. нейтральная. 6. Статистическую и динамическую модели социального конфликта предложил: а. К. Боулдинг; б. Л. Козер; в. Р. Дарендорф; г. Н. Смелсер. 151 8. 1. Скрытые нужды конфликтного взаимодействия составляют: а. объект конфликта; б. образ конфликтной ситуации; в. предмет конфликта; г. мотивы конфликта. 2. Внутренние побудительные силы, подталкивающие к конфликтному взаимодействию: а. стимулы; б. мотивы; в. позиции. 3. Способности, темперамент, характер в системе общих причин социальных конфликтов относят к группе: а. социополитических; в. культурно-демографических; г. индивидуально-психологических. 4. Стечение обстоятельств, являющееся поводом для конфликтного взаимодействия – это: а. конфликтная ситуация; б. мотивы конфликта; в. предпосылка конфликта; г. инцидент. 5. Факторы, предшествующие конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов взаимодействия, вызывающие этот конфликт, называют: а. причины конфликта; б. структурные элементы конфликта; в. конфликтная ситуация; г. мотивы конфликта. 6. Конфликтная ситуация – это: а. отображение предмета конфликта в сознании его субъектов; б. открытые нужды в конфликте; в. накопившиеся противоречия, являющиеся предпосылками конфликта; г. действия и/или бездействия, способствующие конфликту. 10. 1. Средства общения и действия (бездействия), способствующие возникновению конфликта, называют: а. причинами конфликта; 9. 1. Процент возможности разрешения социального конфликта максимален в фазе: а. подъёма; б. спада; в. пика; г. начала. 2. Для фазы спада социального конфликта целесообразен этап: а. реакции субъектов; б. регуляции; в. осознания противоречия интересов; г. развития и управления. 3. Постепенное обострение, нарастание конфликта называют: а. эскалация; б. трансакция; в. активизация; г. стимуляция. 4. В последовательности этапов развития социального конфликта ранее других происходит: а. реакция субъектов; б. конфликтная ситуация; в. причина конфликта; г. инцидент. 5. В последовательности этапов социального конфликта ранее других происходит: а. осознание противоречия интересов; б. причина конфликта; в. инцидент; г. пассивная или активная реакция субъектов конфликта. 6. Регулирование и разрешение социальных конфликтов может быть: а. пассивным и активным; б. административным и педагогическим; в. субъективным и объективным; г. начальным, подъёмным, пиковым, спадовым. 11. 1. Вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта: а. прогнозирование; 152 б. конфликтогенами; в. конфликтантами; г. мотивами конфликта. 2. Формула конфликта, указывающая на зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента: а. КФГ1 → КФГ2 → КФГ 3→ …→ КФ, где КФГ2 > КФГ1, КФГ3 > КФГ2; б. КС1 + КС2 + … + КСn = КФ, где n ≥ 2; в. КС + И = КФ; г. КС+И + КС+И + КС+И = КФ. 3. Конфликтная ситуация – это: а. непосредственные действия, слова, фразы, которые могут привести к конфликту; б. описание стечения обстоятельств, послуживших поводом для конфликта; в. обозначение противоречий, содержащих истинную причину конфликта. 4. Основными трансакциями являются: а. Отец, Мать, Дитя; б. Родитель, Взрослый, Дитя; в. Общество, Государство, Семья; г. Общество, Социальная группа, Индивид. 5. Автор теории трансактного анализа: а. Дж. Морено; б. Э. Берн; в. Г. Зиммель; г. К. Маркс. 6. Картосхема трансактного анализа называется: а. картография конфликта; б. социограмма; в. трансакция; г. матрица. 12. 1. Неустойчив в оценках и мнениях; внутренне противоречив; излишне стремится к компромиссу, не задумывается глубоко над последствиями своих поступков: а. демонстративный тип; б. ригидный тип; в. неуправляемый тип; б. стимулирование; в. предупреждение; г. регулирование. 2. На этапе развития открытого конфликта целесообразным является вид деятельности: а. предупреждение (стимулирование); б. разрешение; в. регулирование; г. прогнозирование. 3. Легитимизация конфликта – это: а. признание реальности конфликта; б. создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия; в. достижение соглашения между конфликтующими сторонами по соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия. 4. Разъяснение относится к способам разрешения конфликта: а. административным; б. педагогическим; в. нивелирующим; г. демонстративным. 5. Максимальная кооперация в процессе конфликтного взаимодействия характерна для стратегии: а. соревнования; б. компромисса; в. избегания; г. приспособления. 6. Если предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одного или обоих субъектов конфликтного взаимодействия, то целесообразной стратегией поведения является: а. сотрудничество; б. компромисс; в. соревнование; г. уступка. 14. 1. Стратегия поведения в конфликте, при которой ни один из участников не достигает успеха: а. избегание; б. уклонение; в. соревнование; г. компромисс. 2. Компромисс как стратегия поведения в конфликте выступает в: а. в формах кооперации и 153 г. бесконфликтный тип. 2. Чрезмерная обидчивость характерна для: а. неуправляемого типа конфликтной личности; б. сверхточного типа конфликтной личности; в. ригидного типа конфликтной личности; г. бесконфликтного типа конфликтной личности. 3. Педантичность – черта конфликтной личности: а. бесконфликтного типа; б. ригидного типа; в. демонстративного типа; г. неуправляемого типа. 4. Основы соционики заложил: а. Г. Зиммель; б. Э. Берн; в. К. Юнг; г. Т. Парсонс. 5. Дихотомическая пара: «интуиция - …»: а. логика; б. сенсорика; в. интроверсия; г. рациональность. 6. Согласно соционике, социотип человека в течение жизни: а. не изменяется; б. постоянно изменяется под влиянием внешних и внутренних факторов. в. изменяется под влиянием только внешних факторов; г. изменяется под влиянием только внутренних факторов. 15. 1. Сущность внутриличностного конфликта как противоречия между биологическими влечениями и социальнокультурными нормами представил: а. К. Роджерс; б.З. Фрейд; в. К Левин; г.А. Маслоу. 2. Основатель логотерапии: а. В. Франкл; б. К. Левин; напористости; б. в конструктивной и деструктивной формах; в. в активной и пассивной формах; г. в социальной или индивидуализированной формах. 3. Разработчики практической методики картографии конфликта: а. К. Юнг, Э. Берн; б. Г. Зиммель, К. Маркс; в. М. Вебер, Э. Дюркгейм; г. Х. Корнелиус, Ш. Фейр. 4. Вершину пирамиды приоритетов и ценностей Маслоу венчают: а. социальные мотивы; б. мотивы безопасности; в. мотивы самореализации; г. мотивы самоуважения. 5. Тест-опросник Тима Томаса НЕ предполагает: а. определение типичной реакции личности на конфликт; б. выявление эффективности и целесообразности стратегии поведения в конфликте; в. предоставление информации о способах разрешения конфликта; г. определение типа конфликтной личности. 6. Если предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одного или обоих субъектов конфликтного взаимодействия, то целесообразной стратегией поведения является: а. сотрудничество; б. компромисс; в. соревнование; г. уступка. 16. 1. Внутриличностный конфликт между желанием и долгом называется: а. мотивационный; б. нравственный; в. ролевой; г. адаптационный. 2. Конфликт между двумя положительными тенденциями: «хочу и хочу» называется: а. конфликт неадекватной самооценки; б. конфликт нереализованного желания; 154 в. К. Роджерс; г. З. Фрейд. 3. В. Франкл считал, что сутью внутриличностных конфликтов является: а. противоречия между осознанными, но ложными самооценками личности; б. действие на человека двух противоположно-направленных сил равной величины; в. экзистенциальный вакуум; г. нереализованная потребность человека в самоактуализации. 4. Основоположником «Яконцепции» в гуманистической психологии является: а. К. Роджерс; б. Э. Берн; в. З. Фрейд; г. А. Маслоу. 5. Вершину пирамиды приоритетов и ценностей Маслоу венчают: а. социальные мотивы; б. мотивы безопасности; в. мотивы самореализации; г. мотивы самоуважения. 6. Социальные нормы, ценности, требования, которые общество предъявляет к личности, стимулируя внутриличностный конфликт, согласно З. Фрейду: а. оно; б. я; в. сверх-я; г. общественное я. 17. 1. Какими причинами вызван следующий внутриличностный конфликт – «прогрессирующая практика взяток и подношений в университете»: а. внешними; б. внутренними; в. культурно-образовательными; г. традиционно-деструктивными. 2. Максимально деконструктивным вариантом разрешения внутриличностного конфликта является: а. аномия; б. суицид; в. девиантность поведения; г. деградация личности. в. мотивационный; г. нравственный. 3. Форма активности личности, в которой осознается противоречие и идет процесс его разрешения на субъективном уровне: а. фрустрация; б. тревожность; в. стресс; г. переживание. 4. Вершину пирамиды потребностей и ценностей А. Маслоу венчают: а. социальные мотивы; б. мотивы безопасности; в. мотивы самореализации; г. мотивы самоуважения. 5. Неспецифическая реакция организма на физическое или психологическое воздействие, нарушающее его нормальное функционирование, называется: а. фрустрация; б. стресс; в. адаптация; г. переживание; д. депрессия. 6. В составе внутреннего мира человека при видовой классификации внутриличностных конфликтов НЕ учитывается: а. мотивы; б. ценности; в. темперамент; г. самооценка. 18. 1. Способность человека отстаивать свои интересы и добиваться своих целей, не ущемляя интересов других, называется: а. деликатность; б. порядочность; в. оперативность; г. ассертивность. 2. Различные культурные, религиозные, политические позиции, вариативность в интерпретации нравственных критериев относится к причинам межличностных конфликтов: а. информационного характера; б. поведенческого характера; 155 3. Бессознательный перенос на себя желаемых чувств и качеств другого человека как путь к повышению самооценки – приём психологической защиты: а. проекция; б. идентификация; в. замещение; г. сублимация. 4. В басне И.А. Крылова «Лиса и виноград», лиса предприняла способ психологической защиты от внутриличностоного конфликта: а. вытеснение; б. изоляция; в. идентификация; г. рационализация. 5. Переключение на социально одобряемый вид деятельности, совершение общественно значимых поступков взамен низменных – это приёмы психологической защиты: а. отрицания; б. замещения; в. сублимации; г. вытеснения. 6. Социальный анализ суицида в контексте теории конфликта системно провел: а. М. Вебер; б. Э.Дюркгейм; в. З. Фрейд; г. К. Роджерс. 20. 1. Под глобальными конфликтами понимают: а. конфликты между регионами; б. конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации; в. конфликты, связанные с природными катастрофами. 2. Какие из перечисленных ниже конфликтов являются глобальными (три позиции): а. Первая и Вторая Мировые войны; б. «холодная война» между Востоком и Западом в 1950-1980-е годы; в. «война за космос» между США и СССР во второй половине ХХ века; в. структурного характера; г. аксиологического характера. 3. Межличностный конфликт как способ разрешения противоречий фундаментирует функцию данного вида социальных конфликтов: а. познавательную; б. развития; в. инструментальную; г. перестроечную. 4. Основоположник социометрии: а. А. Маслоу; б. Г. Зиммель; в. А. Здравосмыслов; г. Д.Морено. 5. В графической интерпретации результатов социометрии НЕ бывает модели: а. конвенциональной; б. мишень; в. матрица; г. карта-монограмма. 6. На судно назначен новый капитан, хотя в команде есть свой достойный претендент на эту должность. Данный межличностный конфликт будет происходить в системе: а. руководитель-коллектив; б. рядовой член коллектива коллектив; в. личность - личность; г. лидер – группа (микрогруппа). 22. 1. В зависимости от формы брака, семья, состоящая из двух партнёров, называется: а. полигамная; б. моногамная; в. андрогинная; г. полигиния; д. полиандрия. 2. Инфертильная семья – это семья: а. из трёх человек: муж, жена и ребёнок; б. проживающая с родителями мужа; в. когда один из супругов имеет несколько брачных партнёров; г. не имеющая детей. 3. Функция семьи, связанная с организацией досуга, отдыхом, 156 г. нефтяная война между Ближним Востоком и Евро-Американским союзом; д. война между Японией и США в области информационных технологий. е. энергетический кризис. 3. Реальная возможность возникновения глобальных конфликтов появилась: а. в конце ХІХ в.; б. в начале ХХ в.; в. в конце ХХ в.; г. в середине ХХ в. 4. Глобальный конфликт под названием «проблема Севера и Юга» подразумевает: а. военно-политическое противостояние, «холодную войну»; б. дисбаланс в развитии государств, конфликт между развивающимися и развитыми странами; в. экологический кризис, глобальное потепление. 5. Международная организация, изучающая проблематику глобальных конфликтов: а. ООН; б. Римский клуб; в. Европейский Союз; г. ЮНЕСКО; д. МОИГК (Международная организация по изучению глобальных конфликтов). 6. Кто из отечественных ученых один из первых обратился в своих исследованиях к глобальным проблемам в начале ХХ века: а. Н.А. Бердяев; б. В.И. Вернадский; в. Н.И. Вавилов; г. В.И. Ленин. 24. 1. Преимущественное общение с партнерами своего пола и ограничение контактов с представителями противоположного пола, называется гендерная: а. дискриминация; б. диспропорция; в. идентичность; г. сегрегация. 2. Содержание мужского гендерного стереотипа, характеризующее когнитивную сферу: а. предприимчивость, решительность, уверенность в своих силах, отвага; заботой о здоровье и благополучии членов семьи носит название: а. репродуктивная; б. рекреативная; в. регенеративная. 4. Семейный конфликт – это: а. конфликт между супругами; б. конфликт между родителями и детьми; в. конфликт родственников; г. конфликт между различными семьями; д. конфликт между любыми членами семьи. 5. Ценностные семейные конфликты – это: а. конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей; б. конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье; в. конфликты, основанные на психосексуальной несовместимости супругов; г. конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях; д. конфликты, возникающие на основе противоположных взглядов супругов по вопросам ведения домашнего хозяйства. 6. Второй кризисный период в развитии семьи социологи чаще связывают с: а. средним супружеским возрастом и появлением дефицита чувств; б. адаптацией супругов друг к другу; в. появлением детей. 29. 1. Впервые термин «национализм» употребил: а. Гердер и Баррюэль; б. Дени Дидро и Ж.-Ж. Руссо; в. Н. Бердяев и П. Сорокин. 2. К защитному национализму относится: а. шовинизм; б. джингоизм; в. расизм; г. сионизм. 3. Прибалтийские конфликты относятся к: а. государственно-правовым; б. этно-территориальным; в. этно-демографическим. 157 б. амбициозность, властность, объективность, стремление к лидерству; в. хладнокровие, взвешенность суждений, эгоизм; г. логичность, рациональность, склонность к анализу. 3. Позитивное отношение к одному и негативное — к другому полу в социологии называют: а. феминизм; б. сторге; в. сексизм. 4. Двойная половая мораль – это: а. особое природное предназначение женщины и мужчины; б. разные социальные ожидания и разные требования к женщинам и мужчинам; в. выполнение женщинами и мужчинами разных социальных ролей. 5. Гендерные роли это: а. роли, которые выполняет женщина по требованию мужчины; б. роли, которые должны играть женщины и мужчины в соответствии с представлениями большинства современных людей; в. научное определение природного предназначения женщины и мужчины. 6. Гендерное равенство - это: а. равенство прав всех женщин; б. равные права мужчин и женщин; в. равные права и возможности женщин и мужчин. 32. 1. Лишний пример религиозного конфликта в перечне: а. инквизиция; б. раскол Никона и Аввакума; в. опричнина; г. гугенотские войны. 2. К объективным причинам религиозных конфликтов относят: а. особенности государственной политики; б. дискриминацию по конфессиональному принципу; в. столкновение цивилизаций по С. Хантингтону; г. поддержку религиозного оппозиционного движения извне. 4. Наиболее перспективный путь решения межнациональных конфликтов: а. становление правового, гражданского общества, воспитание культуры межнационального общения, законность; б. применение санкций — экономических, политических, правовых, вплоть до применения силы; в. налаживание диалога противостоящих сторон, переговорного процесса, с участием нейтральной стороны. 5. Современным итогом Карабахского конфликта является: а. передача территории Нагорного Карабаха в состав Армении; б. оформление Нагорного Карабаха как автономии с широкими правами в составе Азербайджана; в. самопровозглашение независимой Нагорно-Карабахской республики и сопредельного Шаумяновского района. 6. Противостояние сербов и хорватов является преимущественно: а. этническим конфликтом; б. религиозным конфликтом; в. этно-религиозным конфликтом; г. религиозно-этническим конфликтом. 33. 1. К внутренним факторам, обуславливающим социальную напряженность в организации, относится: а. дестабилизаций политической обстановки; б. острый дефицит на продукты и товары первой необходимости; в. внедрение в производство инноваций и радикальных преобразований без учета интересов работников. 2. Конфликт в организации, вытекающий из состояния аффекта, гнева, паники, в социологии конфликта называют: 158 3. Крайняя степень увлечения религиозной деятельностью, с созданием из нее культа, поклонение и растворением в группе единомышленников: а. джингоизм; б. фанатизм; в. феминизм; г. атеизм. 4. По традиционной типологии конфликты, возникающие между носителями иудаизма, христианства и ислама, носят название: а. конфликт религии с иноверием; б. конфликт религии с традицией; в. конфликт религии с ересью; г. конфликт религии с неверием. 5. К мировым религиям не относится: а. ислам; б. иудаизм; в. христианство; г. буддизм. 6. Оптимальный способ регулирования религиозных конфликтов: а. административно-силовой; б. трансформация «конфликта ценностей» в «конфликт интересов»; г. ассимиляция и контролируемая культурная интеграция. 35. 1. Ситуация, в которой работники прекращают производство и оставляют свои рабочие места, называется: а. обычная забастовка; б. итальянская забастовка; в. замедленная забастовка; г. пульсирующая забастовка. 2. По мнению Р. Хаймана основная причина всех забастовок: а. кадровые вопросы; б. вопросы организации труда, правила и дисциплина; в. продолжительность рабочего дня; г. спорные ситуации вокруг заработной платы; а. спонтанный; б. рациональный; в. иррациональный; г. деструктивный. 3. Высказывание Анри Файоля: «Определенное место для всякой вещи и всякая вещь на своем месте; определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте» применимо, в первую очередь, к: а. инновационным конфликтам; б. трудовым конфликтам; в. организационным конфликтам. 4. Проблемы с внедрением Болонской системы в ВУЗы стран Восточной Европы можно типологизировать как: а. производственный конфликт; б. инновационный конфликт; в. организационный конфликт. 5. К структурным методам регулирования конфликтов в организации относится: а. поощрение и наказание; б. экспертный метод; в. общеорганизационные комплексные цели. 6. Конфликты по поводу заработной платы и премий относятся к: а. организационным; б. инновационным; в. материально-денежным; г. трудовым. 36. 1. Реакция самозащиты общественных групп при попытке изменения или уничтожения их ценностных ориентиров называется: а. культурная адаптивность; б. цивилизационный вызов; в. социокультурная конфликтность. 2. К специфике социокультурных конфликтов относится: а. внеидеологичность протекания; б. приоритет стратегий примирения и компромисса в процессе регулирования; 159 д. споры о границах ответственности, занятости и перемещениях. 3. Забастовка как форма разрешения конфликта в организации характерна для: а. трудовых конфликтов; б. производственных конфликтов; в. инновационных конфликтов; г. организационных конфликтов. 4. Кворум в принятии решения об объявлении забастовки в организации должен составлять по закону не меньше: а. 25%; б. 50% общего числа работников; в. 75% общего числа работников. 5. Сохраняется ли заработная плата за участниками законной забастовки: а. в полном объеме; б. нет; в. сохраняется только простая оплата, без надбавок и премий из расчета минимальных ставок. 6. Предусмотрено ли увольнение по инициативе работодателя работников в связи с их участием в коллективном трудовом споре или забастовке: а. не предусмотрено; б. предусмотрено в любом случае; в. предусмотрено для военнослужащих, работников МЧС, МВД, атомной промышленности. 37. 1. Термин «экстремизм» происходит от латинского слова: а. «страх»; б. «ужас»; б. «крайний»; в. «насилие». 2. Экстремизм, направленный на незаконное насильственное изменение существующего государственного строя и установление тоталитарной диктатуры, называется: а. технологический; б. политический; в. экономический; в. отсутствие или латентность утилитарных интересов конфликтантов. 3. Существенное место элементы культурного конфликта занимали в причинах: а. Первой Мировой войны; б. Второй Мировой войны. 4. Тип культурного конфликта, ориентированный на обновление образа жизни под влиянием технологий, политикоэкономических условий называется: а. интерпретационный; б. внутрикультурный; в. депривационный; г. нормативно-ценностный. 5. Не претендует на уничтожение основной культуры, а существует в ней замкнуто, использует ненасильственным методы в достижении своих целей и ориентиров: а. контркультура; б. субкультура; в. интеркультура. 6. Социальное последствие межкультурного конфликта, отображающееся в том, что динамика материальной культуры начинает опережать возможности духовной, носит название: а. аномия; б. геттоизация; в. культурный лаг; г. колонизация; д. частичная ассимиляция. 38. 1. Ирландский вопрос, курды, карабахские армяне, чеченцы – примеры терроризма: а. идеологического; б. религиозного; в. криминального; г. этнического. 2. Убийство П.А. Столыпина – терроризм: а. идеологический; б. индивидуальный; в. криминальный. 3. Стратегия борьбы с терроризмом, направленная на безоговорочное уничтожение террористов, называется: а. категорическая; б. прогрессивная; 160 г. международный. 3. Основатель организации «АльКаида»: а. Осама Бен Ладен; б. Сёко Асахара; в. Саддам Хусейн; г. Барак Обама. 4. Сепаратистские движения курдов и уйгуров преследуют цель: а. образование независимого государства; б. отделение и присоединение к другому государству; в. получение большей автономии при сохранении региона в составе государства. 5. Экстремистская идеология (2 позиции): а. консерватизм; б. либерализм; в. коммунизм; г. социал-демократия; д. национализм. 6. Экстремизм – это: а. вооруженная борьба незаконных формирований, преследующих политические цели; б. форма радикального отрицания существующих общественных норм и правил в государстве со стороны отдельных лиц или групп; в. выход из существующий системы или ее разрушение с целью оформления государственности для отдельной этнокультурной общности; г. угрозу насилием, индивидуальные акты насилия или компании насилия, а также международные преступления, совершаемые посредством насилия и устрашения. 40. 1. Международная организация, изучающая проблематику глобальных конфликтов: а. ООН; б. Римский клуб; в. Европейский Союз; г. ЮНЕСКО; д. МОПГК (Международная организация по изучению глобальных конфликтов). в. консервативная. 4. Партизанская война в городе называется: а. баррикады; б. герилья; в. демонстрация; г. севилья. 5. Терроризм – это: а. вооруженная борьба незаконных формирований, преследующих политические цели; б. форма радикального отрицания существующих общественных норм и правил в государстве со стороны отдельных лиц или групп; в. выход из существующий системы или ее разрушение с целью оформления государственности для отдельной этнокультурной общности; г. угроза насилием, индивидуальные акты насилия или компании насилия, а также международные преступления, совершаемые посредством насилия и устрашения. 6. Соотнесите научные термины и их реальные проявления: 1. Примеры прямого насилия 2. Примеры структурного насилия а. в личном пользовании в мире находится более 500 миллионов единиц стрелкового оружия; б. ежемесячно от противопехотных мин погибает 800 человек; в. примерно 17 миллионов человек умирает ежегодно из-за отсутствия лекарств; г. общее число людей, погибших в Первую мировую войну, более 8,5 миллионов человек; д. около 24 000 человек умирает ежедневно от голода. 25. 1. Насильственная коллективизация, ввод ограниченного контингента войск в Афганистан - примеры противоречий в системе: а. публичная власть и самоуправление; б. элементы политической системы; 161 2. Основатель наиболее известного координационного центра по изучению глобальных конфликтов современности: а. Э. Берн; б. М. Вебер; в. С. Хантингтон; г. А. Печчеи. 3. Меритократия является составляющей глобальной модели: а. органического роста; б. нового международного порядка; в. гуманистического социализма и революции сознания. 4. Депопуляция – социальное последствие: а. демографической проблемы; б. проблемы Севера и Юга; в. экологической проблемы. 5. К семи цивилизациям в варианте глобальной модели будущего НЕ принадлежит: а. Западная; б. Латиноамериканская; в. Африканская; г. Восточно-Европейская; д. Исламская; е. Индуистская; ж. Китайская; з. Японская. 6. Соотечественники-члены Всемирного координационного центра по изучению глобальных проблем и конфликтов современности (функционирует с 1968 года) – 3 позиции: а. Д.М. Гвишиани; б. В.А. Садовничий; в. Д.А. Медведев; в. С.П. Капица; г. Н.В. Королёв. в. государство и общество; г. государство и общественные организации. 2. Связующим звеном между предпосылками и политическим конфликтом, является: а. политическая напряженность; б. аномия; в. политический кризис. 3. Расхождение решений законодательной власти с мнением большинства граждан страны: а. правительственный кризис; б парламентский кризис; в. конституционный кризис. 4. К конструктивным функциям политических конфликтов относится: а. переоценка прежних ценностей и норм общества; б. социальная революция и раскол общества; в. депопуляция как следствие демографических процессов. 5. В традиционной схеме стадий развития политического конфликта, стадия, идущая впереди остальных, представленных, носит название: а. определение (стратегий, форма борьбы); б. отношение (по поводу противоречия); в. вовлечение (других участников, союзников посредством договоров, блоков, альянсов). 6. Функция политической провокации, ориентированная на отвлечение внимания людей от событий, знание о которых в данный момент не выгодно субъекту провокации, называется: а. дестабилизации внутри– и внешнеполитической обстановки; б. дискредитации государств; в. дезинформации общественного мнения; г. дезориентации общественного сознания. 162 ЛИТЕРАТУРА Основной список 1. Авдеева Л.Н. Размышления о конфликте // Социальный конфликт, 1994. - № 1 – С. 19-23. 2. Авксентьев В.А., Аксюмов Б.В. “Конфликт цивилизаций” в региональном преломлении: Кавказ и Балканы // ПОЛИС. 2007. № 4. С. 146-157. 3. Амелин В.Н. Сущность, структура, типология и способы разрешения социальных конфликтов // Вестник московского университета. Сер. 12, Социально-политические исследования. 1991. - № 6. – С.64-74. 4. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПБ.: Питер, 2006. 5. Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации. – М., 2000. 6. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт // Иностранная литература. – 1993. - № 4. – С. 236 – 242. 7. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологический журнал. – 1994. - № 5. – С. 142 – 147. 8. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. – М., 2002. 9. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социс. – 1994. - № 4. 10. Зайцев А. Социальный конфликт. – М., 2006. – 464 с. 11. Здравосмыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-Пресс, 1996. – 320 с. 12. Здравосмыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е издание. – М.: Аспект-Пресс, 1992. 13. Ильин В. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. – 1999. - № 3. 14. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. –М.: ИНФРА – М, 2011. -301 с. 15. Козер Л.А. Функции социального конфликта. – М., 2000. 16. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: Учебник. – М., 2007. 17. Кузнецов В.Н. Социология компромисса: Учебное пособие. – М.: Книга и бизнес, 2010. 18. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПБ, 2000. 19. Общая социология: Учебное пособие /под ред. А.Г. Эфендиева. – М.: ИНФРА-М, 2004 20. Парсонс Т. О структуре социального действия. – М., 2000. 163 21. Преториус Р. Теория конфликта // Полис. – 1991. - № 5. 22. Прошанов С.Л. Социология конфликта в России: История, теория, современность. – М., 2008. – 100 с. 23. Ратников В.П. и др. Конфликтология. Учеб.для ВУЗов. Под ред. проф. В.П. Ратникова. М.: Юнити-Дана, 2001. 512 с. 24. Светлов В.А. Аналитика конфликта: Учебное пособие. – СПБ., 2001. 25. Соломатина Е.Н. Социология конфликта: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект; Альма Матер, 2011. – 198 с. 26. Социология. Основы общей теории: Учебник для вузов / отв. Ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. – М.: НормаМ, 2005. 27. Тимофеева Л.Н. Политическая конфликтология. М.: Наука, 1996. 340 с. 28. Фельдман Д.М. Политология конфликта. – М., 1988. 199 с. 29. Фролов С.В. Социология: сотрудничество и конфликты: Учебное пособие. – М., 1997. Дополнительный список 1. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. – М., 1993. 2. Андреев В.И. Конфликтология. Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликта. – М., 1995. 3. Аршба О.И. Этнополитический конфликт: сущность и технология управления. – М., 1996. 4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПБ., 1996. 5. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПБ, 2000. 6. Дмириев А.В. Этнический конфликт: теория и практика. – М., 1998. 7. Здравосмыслов А.Г. Межнациональный конфликт на постсоветском пространстве. – М., 1996. 8. Зиммель Г. Избранное: В 2-х томах. – М., 1996. 9. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты. – М., 2004. 10. Корнелиус Х, Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М., 1992. 11. Кукушкина Е.И. Развитие социологии в России (с момента зарождения до конца ХХ века). – М., 2004. 12. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, технологии. – М., 1997. 13. Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов. Объективное изучение дезорганизации поведения человека / А.Р. Лурия Под общ. ред. В.И.Белопольского. - М.: Когито-Центр, 2002. - 526 с. (классики психологии). 14. Макаренко Б.И. Губернаторские «партии власти» как новый общественный феномен // Полития. 1998. - № 1 (7). С.50-58. 15. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М., 1996. 164 16. Мнацаканян М.О. Об интегральной теории национальноэтнической общности // Социс. 1999. - № 9. С.60-66. 17. Назаров М.М. Политический протест: опыт эмпирического анализа // Социс. - 1995. - № 1. - С.47-59. 18. Островски Т., Тюни Г. Три политические культуры в Европе // Социс. – 1998. - № 2. С.21-30. 19. Паин Э.А. Этнополитические условия гражданской интеграции российского общества // ОНС. 2006 - № 6. - С. 23-37. 20. Пронин С.В., Давыдов А.П. и др. Социальные конфликты в современном обществе. – М., 1993. 21. Рапопорт А. Природа конфликта и теория человеческих потребностей. Социальный конфликт: современные исследования. – М., 1991. 22. Раскин Д.И. Русский национализм и проблематика культурноцивилизационной идентичности// ПОЛИС. 2007 - № 6. С.36-44 23. Ронигер Л. Общественное доверия и консолидация латиноамериканских демократий // МЭМО. - 1994. - № 6. С. 92-101. 24. Серебрянников В.В. Социология войны. – М., 1997. 25. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. – К., 1991. 26. Смелзер Н. Социология. – М., 1994. 27. Соколов С.В. Социальная конфликтология: Учебное пособие для вузов. – М., 2001. 28. Социально-политические конфликты в российском обществе: проблемы урегулирования (круглый стол) // Социс. 1999. - № 3. С.55-69. 29. Степененкова В.М. Понятие социального конфликта в теории Р. Дарендорфа // Социс. 1994 - № 5 – С.139-145. 30. Сухарь А.А. Этнонациональный конфликт в Чечне и Косово: сравнительный анализ// ПОЛИС. 2007. № 4. С.158-165. 31. Тишков В.А. Этнология и политика. М.: Наука, 2001. 240 с. 32. Холодковский К.Г. Противостояние левые – правые: анахронизм или смена координат? // ПОЛИС. 2006. № 6. С.81-96. 33. Яковец Ю.В. Глобализация и взаимодействие цивилизаций. – М., 2001. Интернет – ресурсы 1. www.gumer.ru 2. www.libma.ru 3. www.ssa-rss.ru 4.www.ecsocman.hse.ru 5. www.grandars.ru 6. www.socioledu.ru 7. www.studfiles.ru 165
