Загрузил Semjon W.

Анкета для стилиста: сбор данных о клиенте

СБОР ДАННЫХ О КЛИЕНТАХ В ПОРТФОЛИО
1. Определение ролей и задач
Роли в жизни:
супруг, родитель, ребенок, родственник, друг
Роли в работе:
исполнитель услуг, создатель авторского продукта, спикер онлайн и оффлайн программ /
мероприятий, коллега или конкурент, автор экспертных соцсетей / подкаста / книги,
наставник
Профессиональные задачи:
1.
2.
3.
4.
❖
❖
❖
❖
❖
ведение экспертного блога: для контента нужно менять образы
запись эфиров / уроков: никто не записывает весь курс в одном образе
выступления на сцене: выходить дважды в одном образе не комильфо
встречи с клиентами и учениками, онлайн и оффлайн
прокачка личного бренда: имиджевые съемки для сайтов, книг и тп.
2. Диаграмма занятости
Сначала прописываем занятость в процентах, а затем дополняем таблицу
списком вещей после анализа гардероба.
Отдельно делим рабочий гардероб по профессиональным задачам. Сами
задачи берем из списка выше (1-ый пункт задания).
�Применяем капсульный подход: 20-30 образов из 10-12 вещей на
каждую сферу жизни / работы.
Важно применять при создании капсулы: в капсуле приоритет – верха
❖ нижний слой – футболка, водолазка, рубашка
❖ средний слой – жакет, кардиган
❖ верхний слой – верхняя одежда
❗️ также есть цельные элементы – платья, комбинезоны
Обычно к 1 низу подбираем 2-3 верха.
Сфера
%
занятос
ти
Вещи, которые есть в наличии (1-ая
категория анализа)
Чего не хватает
РАБОТА
ДОМ
ОТДЫХ
СПОРТ
ВЫХОД
Вещи по профессиональным задачам
Встречи
с
клиента
ми /
ученика
ми
Контент
-съемка
впишите
задачу
впишите
задачу
3. Трехмерная распаковка
это задание необходимо выполнять экспертам, стилисты так же могут
прописать его для клиента и для себя
Для начала необходимо пройти 2 теста, которые помогут эксперту лучше
понимать себя с точки зрения психологии. Тесты по ссылкам ниже. После
прохождения пропишите результаты теста в этом файле и свои инсайты /
мысли от прочитанного в расшифровках тестов.
Тест на архетипы – https://test.nadiozimova.ru/
РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТА НА АРХЕТИПЫ (в баллах):
1 место
2 место
3 место
Инсайты / мысли от прочитанного:
Тест на тип личности – https://my-type.ru/test
РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТА НА ТИП ЛИЧНОСТИ:
Инсайты / мысли от прочитанного:
Подсказка: тест на тип личности поможет вам с точностью определить, какие
архетипы клиента использовать для создания имидж-стратегии. Сверьте его
результаты с описанием ведущих архетипов клиента, чтобы помочь ему
определиться!
ТРЕХМЕРНАЯ РАСПАКОВКА
читайте вопросы в левом столбце и пишите ответы в правом максимально подробно –
экспертам в этом поможет уже пройденное предобучение по стилистике
1 ГРАНЬ. СТИЛИСТИКА
Параметры фигуры – тип
фигуры, объемы, рост, вес +
ваш возраст
Как корректируете или
хотите скорректировать
фигуру при помощи одежды?
Контрастность внешности
Цель работы над стилем
В каких образах, какой
одежде чувствуете себя “на
своем месте”?
В каких образах, какой
одежде чувствуете себя не в
своей тарелке?
Что хочется изменить в стиле:
одежда, аксессуары, обувь,
портретная зона – опишите
подробнее.
Что никогда не наденете – ни
при каких обстоятельствах?
Какие ткани, длину и фасоны
предпочитаете?
Есть ли любимые бренды?
Какие?
Есть ли у вас “фишка” в
образе – любимый / якорный
цвет, элемент одежды или
аксессуаров?
Какое впечатление вы хотите
производить при помощи
стиля? На кого и зачем вам
это?
Выводы по имиджевой
стратегии. Какие стилевые
направления нравятся?
Как будем воплощать эти
направления?
2 ГРАНЬ. МАРКЕТИНГ
В какой сфере вы работаете?
Какие продукты / услуги
продаете?
Какой у вас средний чек с
клиента?
Как считаете, ваши услуги и
продукты могут стоить
дороже? Чего не хватает,
чтобы поднять чек?
Доход с вашей деятельности
на данный момент
Сколько хотели бы
зарабатывать и что делаете
для этого?
Развиваете ли социальные
сети для привлечения
клиентов? Вставьте ссылки
на эти соцсети и пропишите,
сколько клиентов и денег
получаете из соцсетей
ежемесячно.
Кто ваши клиенты? Чем они
занимаются, с какими
запросами они к вам
обращаются и почему
выбирают вас? (вспомните
отзывы или спросите у
клиентов).
Удовлетворены ли вы
текущими клиентами или
хотелось бы других? Опишите
подробно.
Есть ли у вас конкуренты?
Напишите 3-ех – в чем вы им
уступаете, а в чем их
превосходите.
Перечислите главные
достижения в
профессиональной сфере
(минимум 10).
Сколько готовы ежемесячно
тратить на развитие личного
бренда: стиль, пиар,
продвижение?
Выводы по имиджевой
стратегии. С какими
клиентами и учениками
хотим работать? Какие
маркетинговые мероприятия
будем создавать для
привлечения таких клиентов
и учеников?
3 ГРАНЬ. ПСИХОЛОГИЯ
Опишите себя в трех
прилагательных,
характеризующих вас:
какой/какая вы?
Вспомните 3 прилагательных,
которыми вас чаще всего
называют клиенты.
Опишите себя тремя
существительными,
описывающими: кто вы? Кем
себя ощущаете?
Напишите, какие ассоциации
хотите вызывать у своих
клиентов и учеников.
Опишите все виды
деятельности помимо
работы: хобби, путешествия –
то, что важно в вашем
графике и можно осветить в
соцсетях как часть имиджа.
Есть ли у вас кумиры, на
которых хотите быть
похожими? Опишите,
укажите, что вас вдохновляет
в их внешнем виде, образе
жизни, манерах, энергии?
Кем вы видите себя через
год? Каких карьерных
вершин хотите достичь?
Опишите: где вы, чем
занимаетесь, как выглядите.
Все ли вас устраивает в
повседневном образе
жизни? Что хотелось бы в
него привнести (виды отдыха,
спорта, профессиональные
задачи).
Боитесь ли вы быть более
успешным? Почему? Какие
страхи тормозят вас перед
образом эксперта своей же
мечты?
Как работаете с этими
страхами? Что или кто вам
помогает в этом?
Выводы по имиджевой
стратегии. Какие ассоциации
будем создавать у клиентов?
Какие цвета и формы одежды
в этом помогут?
Важно не просто помечтать о конкретных маркетинговых мероприятиях,
а сразу же начать их планировать.
ПРОПИШИТЕ, ЧТО ИЗ УКАЗАННОГО В ВЫВОДАХ ПО ИМИДЖЕВОЙ
СТРАТЕГИИ ВЫ ГОТОВЫ ДЕЛАТЬ УЖЕ В БЛИЖАЙШИЕ 4 НЕДЕЛИ.
Дата
Мероприя
тие
Комментарии по образу, который уже есть или
будет подготовлен и ожидаемом эффекте в
привлечении клиентов / продаже продуктов.
11 марта
встреча с
клиентом в
ресторане
Планирую договориться о продолжении сотрудничества на
моих условиях (повышение оплаты + пиар). Важно
чувствовать себя спокойно и уверенно. Образ: пиджак
оверсайз бежевый, тяжелая цепочка на шее, брюки палаццо
темно-синие, блуза атласная серо-голубая с V-вырезом без
декольте, туфли на устойчивом каблуке бордо, сумка
винного цвета кожаная, серьги серебро с гранатом.
4. Элементы “дорогого” образа
После просмотра уроков модуля пропишите, какие элементы планируете
использовать и исключить для создания образов.
Что делает образ дорогим?
●
●
●
●
●
●
прямые гладкие волосы и натуральный макияж
работа с сочетанием оттенков по цветовому кругу
актуальные силуэты одежды
качественная фурнитура – без потертостей
правильный подбор принтов по крупности
высокие ценовые категории обуви, аксессуаров и украшений
Люксовые бренды можно при необходимости заменить средним ценовым
сегментом, делать заказы через байеров или с ресейл-платформ.
ВАШ ОТВЕТ:
применяем в образе
исключаем из образа