Рабочая программа цифрового модуля «Цифровой куратор»

Кабардино-Балкарская Республика
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
«Кабардино-Балкарский автомобильно-дорожный колледж»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
цифрового модуля
ОПв.10 «Консультант в области развития цифровой грамотности
населения (цифровой куратор)»
для специальности:
23.02.07 «Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств»
Нальчик, 2025 г.
1
Рассмотрена на заседании
ЦМК профессиональных дисциплин
Протокол № _____ от ____________ 2025 г.
Председатель: ___________ /Жеруков А.В./
«Утверждаю»
заместитель директора по УМР ГБПОУ
«КБАДК»
______________ /С.Ю.Какулина/
Рабочая программа цифрового модуля, встраиваемого в дисциплину общего
профессионального цикла «Консультант в области развития цифровой грамотности
населения (цифровой куратор)» входит в общий профессиональный цикл под индексом
ОПв.10 и составлена в соответствии с Требованиями к разработке и оформлению рабочих
программ учебных дисциплин, адаптационных дисциплин, профессиональных модулей,
учебных и производственных практик и дополнительного образования в КБАДК,
рассмотренными на заседании Методического совета ГБПОУ «КБАДК» (протокол № 2 от
10 января 2023 г.) и утвержденными директором ГБПОУ «КБАДК», макетом
образовательного модуля в рамках примерной образовательной программы
«Профессионалитет», предусматривающего формирование навыков обучающихся по
освоению профессиональных компетенций для цифровой экономики (Цифрового модуля)
утверждённым Советом учреждения протокол от 23 марта 2023 г. № 4 приказ ФГБОУ
ДПО ИРПО от «30» марта 2023 г. № П-132 по специальности 23.02.07 «Техническое
обслуживание и ремонт автотранспортных средств»
Организация-разработчик:
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
«Кабардино-Балкарский автомобильно-дорожный колледж»
Разработчики:
Какулина С.Ю. Заместитель директора по УМР
2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общая характеристика рабочей программы цифрового модуля ..............................4
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной образовательной
программы ................................................................................................................................4
1.3. Цель и планируемые результаты освоения учебной дисциплины .........................4
2. Структура и содержание учебной дисциплины.............................................................8
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы ...............................................8
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины .........................................9
3. Условия реализации программы учебной дисциплины ............................................16
3.1. Материально-техническое и кадровое обеспечение ................................................16
3.2. Информационное обеспечение реализации программы .........................................16
4. Контроль и оценка результатов освоения цифрового модуля .................................18
3
1. Общая характеристика рабочей программы цифрового модуля
ОПв.10 «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой
куратор)»
Цифровой модуль «Консультант в области развития цифровой грамотности (цифровой
куратор) 3 уровня квалификации, разработана на основе документов:
-Федеральный закон № 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29 декабря
2012 года.
-Профессиональный стандарт "Консультант в области развития цифровой грамотности
населения (цифровой куратор). УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации от 31 октября 2018 года N 682н
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной образовательной
программы
Рабочая программа учебной дисциплины ОПв.10 «Консультант в области развития
цифровой грамотности населения (цифровой куратор)» является частью общего
профессионального цикла ППССЗ по специальности 23.02.07 Техническое обслуживание и
ремонт автотранспортных средств в соответствии с Федеральным государственным
образовательным стандартом специальности 23.02.07 Техническое обслуживание и ремонт
автотранспортных средств» (утв. Приказом Приказ Минпросвещения России от 02.07.2024
N 453) и учитывает Проект примерной образовательной программы данной
специальности 23.02.07 Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
1.3. Цель и планируемые результаты освоения учебной дисциплины
Цифровой модуль является сквозным модулем, реализуемым при освоении видов
деятельности в соответствии с ФГОС СПО. В таблице дана сводная таблица по освоению
компетенций для цифровой экономики в рамках ОК и ПК.
ОК
ОК 01 Выбирать
способы решения
задач
профессиональной
деятельности
применительно к
различным контекстам
ОК 02 Использовать
современные средства
поиска, анализа и
интерпретации
информации, и
Базовые
компетенции для
Показатели цифровых компетенций
цифровой
экономики
Креативное
умение генерировать новые идеи для решения
мышление в
задач цифровой экономики, абстрагироваться от
цифровой среде
стандартных моделей: перестраивать сложившиеся
способы решения задач, выдвигать альтернативные
варианты действий с целью выработки новых
оптимальных алгоритмов
навыки анализа и систематизации информации,
получаемой в том числе в цифровой
образовательной среде
умение критически относиться к информации,
получаемой из цифровой среды
навыки генерировать новые нетиповые идеи
умение мыслить нестандартно, обосновывать
принимаемые инновационные решения
Управление
навыки общей цифровой грамотности
информацией и
навыки безопасного поведения в цифровой среде
данными
защита личных данных и конфиденциальности,
анализ и оценка угрозы и рисков информационной
безопасности
4
информационные
технологии для
выполнения задач
профессиональной
деятельности
ОК 03 Планировать и
реализовывать
собственное
профессиональное и
личностное развитие,
предпринимательскую
деятельность в
профессиональной
сфере, использовать
знания по правовой и
финансовой
грамотности в
различных жизненных
ситуациях
ОК 04 Эффективно
взаимодействовать и
работать в коллективе
и команд
осуществление мер противодействия нарушениям
информационной безопасности
Саморазвитие в
условиях
неопределенности
способность к саморазвитию в информационной
среде
способность человека ставить себе
образовательные цели под возникающие
жизненные задачи, подбирать способы решения и
средства развития (в том числе с использованием
цифровых средств) других необходимых
компетенций
Коммуникация и
кооперация в
цифровой среде
взаимодействие посредством цифровых технологий
(управление виртуальной самопрезентацией)
умение соблюдать правила информационной
безопасности
навыки межличностной и деловой коммуникации в
цифровой среде
участие в социальной жизни с помощью цифровых
технологий
умение поддерживать публичный дискурс,
осуществлять сотрудничество через цифровые
технологии
1.1.2. Перечень профессиональных компетенций
Код
ВД 1
N.N.
ПК 1
ПК 2
ПК 3
Наименование видов деятельности и профессиональных компетенций
Консультирование граждан в области развития цифровой грамотности
Наименование ПК для цифровой экономики
Выполнение подготовительных работ по консультированию граждан в области
применения информационно-коммуникационных технологий
Ознакомительное индивидуальное консультирование граждан в области
информационно-коммуникационных технологий
Организационно-техническое обеспечение проведения информационнопросветительских мероприятий, направленных на развитие цифровой грамотности
граждан
1.1.3. В результате освоения профессионального модуля обучающийся должен:
Владеть
Коды
навыками ЗУН
Н.1
Н.2.
Н.3
Наименование
Ведение непосредственного приема обращений граждан
Электронная коммуникация по обращениям граждан
Поиск и обработка информации, необходимой для
консультаций в соответствии с рабочим заданием
проведения
5
Н.4
Уметь
Н.5
У.1.
У.2.
У.3.
У.4.
У.5.
У.6.
У.7.
У.8.
У.9.
У.10.
Знать
У.11.
З.1
З.2
З.3
З.4
З.5
З.6
З.7
З.8
З.9
З.10
З.11
Визуальное и дистанционное размещение информации и проведение
консультаций
Ведение базы данных граждан, обратившихся за консультацией
Уточнять и формализовать проблему, с которой столкнулся гражданин, в ходе
диалога с ним
Организовывать консультирование граждан с ограниченными возможностями с
привлечением специалистов
Оформлять заявки на предоставление консультационных услуг в соответствии с
установленными формами
Обрабатывать персональные данные с соблюдением требований, установленных
законодательством Российской Федерации
Оказывать
консультативную
помощь,
связанную
с
оперированием
персональными данными самими пользователями (и их защитой) при работе с
интернет-сервисами
Применять различные методы поиска информации в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»
Собирать, анализировать и обобщать информацию по вопросам применения
информационно-коммуникационных технологий в соответствии с рабочим
заданием
Использовать
информационно-коммуникационные
технологии
в
профессиональной деятельности
Составлять информационные модули о теме, сроках и месте проведения
консультаций
Передавать информацию о консультациях с применением средств
информационно-коммуникационных технологий
Вносить информацию в базы данных
Правила деловой переписки и письменного этикета
Правила делового общения и речевого этикета
Сведения об организациях и специалистах, содействующих в коммуникации с
людьми с ограниченными возможностями
Требования к оформлению документации
Принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные
возможности популярных сервисов поиска
Критерии отбора и методы структурирования информации
Средства информационно-коммуникационных технологий для передачи
информации
Прикладные программы ведения баз данных
Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной
собственности, правила использования информационных материалов в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Законодательство Российской Федерации о персональных данных
Нормы русского языка
Планируемые результаты обучения
Обобщенные
трудовые функции
Трудовые функции,
реализуемые после
обучения
1.Консультирование 1.1. Выполнение
граждан в области подготовительных
развития цифровой работ по
грамотности
консультированию
граждан в области
применения
информационно-
Трудовые действия



Ведение
непосредственного
приема
обращений граждан
Электронная коммуникация по обращениям
граждан
Поиск и обработка информации, необходимой
для проведения консультаций в соответствии
с рабочим заданием
6
коммуникационных
технологий


1.2. Ознакомительное 
индивидуальное
консультирование
граждан в области 
информационнокоммуникационных
технологий







1.3. Организационно- 
техническое
обеспечение
проведения
информационно
просветительских
мероприятий,
направленных
на 
развитие цифровой
грамотности граждан



Визуальное и дистанционное размещение
информации и проведение консультаций
Ведение базы данных граждан, обратившихся
за консультацией
Объяснение и демонстрация алгоритма
применения
информационнокоммуникационных технологий
Информирование о наиболее типичных
угрозах при работе в сети, с использованием
средств коммуникации
Информирование об основных методах
противодействия информационным угрозам
Ответы на вопросы граждан, связанные с
цифровой тематикой
Проверка
усвоения
гражданином
продемонстрированного алгоритма действий
Передача вводной информации по моделям
устройств и их возможностям
Передача вводной информации о цифровых
сервисах, доступных через информационнотелекоммуникационную сеть "Интернет"
Ведение базы данных по ознакомительным
первичным консультациям
Составление отчетной документации о
предоставлении
ознакомительных
консультаций
Подготовка презентационных материалов для
проведения
информационнопросветительских
мероприятий
в
соответствии с рабочим заданием
Подготовка оборудования для проведения
информационно-просветительских
мероприятий
Организация
групповых
и
массовых
мероприятий
по
развитию
цифровой
грамотности
Выполнение
технических
работ
для
проведения
групповых
и
массовых
мероприятий
по
развитию
цифровой
грамотности
Проведение опросов и анкетирования по
результатам мероприятий, направленных на
развитие цифровой грамотности
Подготовка сводной отчетной информации
7
2. Структура и содержание учебной дисциплины
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Объем учебной дисциплины
в т.ч. в форме практической подготовки
в том числе:
- теоретическое обучение
- лабораторно-практические работы
Промежуточная аттестация (экзамен)
Объем в часах
170ч.
57ч.
101ч.
57ч.
12ч. в т.ч.
(консультации-6ч.,
практ. экзамен–6ч.)
8
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины
Наименование
разделов и тем
Содержание учебного материала
Объем / в т.
ч. в форме
практ.
подготовки,
акад. ч
Код
ПК,
ОК
ЗУН
Раздел 1.
Психолого–педагогическая деятельность консультанта в области развития цифровой грамотности населения
Тема 1.1 Современная
цифровая
образовательная среда
Содержание
Введение в специальность. Цели. Задачи. Знакомство с проф. стандартом, нормативной
документацией, Федеральными программами. Обязанности и функционал. Основы
самопрезентации.
Тема 1.2 Возрастные и Содержание
психологические
Психолого-педагогические особенности подросткового, среднего, предпенсионного и
особенности
пенсионного возраста. Общая характеристика возрастных групп. Характеристика
аудитории
познавательной и эмоциональной сферы разных возрастных групп. Особенности
личности определенного возрастного периода. Специфика работы с населением разных
возрастных групп. Социально-экономическая характеристика основных получателей
социальных услуг. Организационные основы сервисной деятельности. Организация и
технологии предоставления социальных услуг населению.
Практическое занятие № 1
Тесты на определение индивидуальных особенностей личности (методики Айзенка,
Басса-Дарки, определение локус-контроля). Упражнения на формирование навыка
общения (грамотная речь, умение понять партнера, активное слушание) (тренинг)
Упражнения на контроль эмоциональных состояний. (тренинг)
Практическое занятие № 2
Особенности детей как получателей социальных услуг - лица пожилого возраста и их
отличительные особенности как получателей социальных услуг. (Работа в малых
группах по индивидуальным заданиям)
6
6
ОК 1-4
ПК. 1
З. 1,2,
Н-2
У. 1-5
2
2
9
Тема 1.3
Сопровождение и
организация
образовательных
мероприятий
Практическое занятие № 3
Критерии, используемые для оценки качества социальных услуг - показатели,
используемые для оценки организационно-управленческой деятельности по контролю
качества социальных услуг - технологии, используемые для оценки качества социальных
услуг. (Работа в малых группах по индивидуальным заданиям)
Содержание
Принципы
проведения
групповых
мероприятий.
Особенности
проявления
индивидуальных особенностей человека в «толпе» (психология «толпы»). Меры
безопасности при проведении публичных мероприятий на открытых площадках по
развитию цифровой грамотности. Конструирование мероприятия (цели и задачи,
«сценарий» мероприятия, мотивация и стимулирование). Использование средств
рекламно-информационной деятельности (приглашения, афиши, статьи и выступления в
СМИ и др.).
Рубежный контроль
2
6
2
Раздел 2.
Формирование IT- компетенций в цифровой среде.
Тема 2.1. Цифровая
грамотность.
Содержание
2.1.1 Поиск, отбор и структурирование информации: Принципы и механизмы работы
поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска.
Практическое занятие № 4
Поиск, отбор и структурирование информации (по вариантам)
6
ОК 2
ПК. 2
З. 1-8,
Н. 3-4
У.
6,7,8,11
2
10
Содержание
2.1.2. Онлайн-сервисы электронных услуг и коммерческие сервисы: Основные онлайнсервисы по оказанию электронных услуг, порталы государственных и муниципальных
услуг, в том числе услуг, предоставляемых с использованием электронных социальных
карт, электронных платежей, электронных очередей, электронной приемной.
Практическое занятие № 5
Работа с порталами государственных и муниципальных услуг. (тренинг)
Практическое занятие № 6
Работа с электронными платежами и картами. (мастер-класс)
Практическое занятие № 7
Составление перечня информационных ресурсов, направленных на развитие цифровой
грамотности по разделам (город, транспорт, питание, образование, социальная сфера,
здоровье, туризм, покупки, оплата ЖКХ и т.д).
Содержание
2.1.3. Информационная безопасность: Требования информационной безопасности.
Обеспечение сохранности персональных данных, в том числе данных банковских карт и
ЭЦП. Основные способы похищения данных и методы защиты от них. Правила
безопасной работы с Интернет-ресурсами
Практическое занятие № 8
Составление инструкций по использованию средств безопасного хранения персональных
данных и работы с онлайн-сервисами. (воркшоп)
Практическое занятие № 9
Составление рекомендаций по соблюдению правил информационной безопасности.
Тема 2.2.
Компьютерная
грамотность
Содержание
2.2.1. Основы работы с ОС и ПО: Основные функции операционных и файловых систем.
Особенности интерфейса ОС. Основы работы с ОС: запуск программ, работа с файлами,
распределение прав доступа. Установка приложений, расширений, поиск и установка
драйверов.
Практическое занятие № 10
Офисное ПО. Различия актуальных версии офисного ПО, возможности, альтернативы,
аналоги.
6
2
2
4
6
2
2
6
2
11
Практическое занятие № 11
Лицензионное и нелицензионное ПО. Работа с шаблонами документов (письмо, отчет,
презентация, и т.д.) (мастер-класс)
Практическое занятие № 12
Проект разработки скриптов по решению различных социальных запросов. (мастеркласс). Заполнение Google таблиц и выполнение определенных действий. (воркшоп)
Содержание
2.2.2. Методы обработки и хранения: информации: Методы обработки текстовой,
численной и графической информации. Работа в текстовых редакторах, табличных
редакторах. Основы анализа данных с использованием табличных и текстовых
редакторов. Принципы построения и функционирования баз данных и особенности
работы с ними
Практическое занятие № 13
Разработка в текстовом и табличном редакторе отчета о результатах анкетирования (по
вариантам) (практикум)
Практическое занятие № 14
Системы управления базами данных (составление отчетов, запросов) (мастер-класс)
Практическое занятие № 15
Ввод данных в СУБД (Внесение в базу данных членов группы в качестве граждан,
обратившихся за консультацией) (практикум)
Практическое занятие № 16
Обзор и основы работы с гипертекстовой разметкой. (практикум)
Содержание
2.2.3. Компьютерные сети и их использование: Базовые принципы организации и
функционирования компьютерных сетей: IP адрес, DNS сервер, структура адреса web
страницы, типовые схемы подключения. «домашнего» компьютера к Интернет.
Диагностирование проблем с подключением к Интернет. Порядок обмена данными
между браузером и сервером. Основы работы web сервера. Программы-браузеры для
работы в информационно-телекоммуникационной сети. «Интернет», программы
электронной почты
2
2
6
2
2
2
2
6
12
Содержание
2.2.4. Виды и основные пользовательские характеристики мобильных устройств: Виды
мобильных устройств, их сфера применения. Характеристики мобильных устройств и их
влияние на возможности. Особенности операционных систем iOS, Android и связанных с
ними экосистем. Особенности установки и использования программ
Контрольная работа по разделу
6
2
Раздел 3.
Организационно-трудовая деятельность по консультированию граждан в области цифровой грамотности
Тема 3.1 Технологии
консультирования
граждан.
Содержание
3.1.1. Правила деловой переписки и письменного этикета. Правила делового
общения и речевого этикета. Требования к оформлению документации. Нормы
русского языка. Методики составления информационных модулей о теме, сроках и
месте проведения консультаций. Передача информации о консультациях с
применением средств информационно- коммуникационных технологий
3.1.2. Методы уточнения и формализации проблем гражданина. Оформление заявок
на предоставление консультационных услуг в соответствии с установленными
формами. Методика обработки персональных данных и оперирования этими
данными при консультировании.
Практическое занятие № 17
Деловой этикет цифрового куратора (тренинг)
Практическое занятие № 18
Оформление заявок на предоставление консультационных услуг в соответствии с
установленными формами. (воркшоп. работа в группах).
6
6
2
ОК 3
ПК. 3
З. 9-11,
Н. 1
У. 9,10
2
Практическое занятие № 19
Специфика ведения деловых бесед, встреч, переговоров (тренинг).
2
Практическое занятие № 20
Прием гражданина и составление заявки на предоставление консультационных
услуг. (мастер-класс)
2
13
Тема 3.2
Консультирование
граждан в области
использования ИКТ
Тема 3.3 Планирование,
подготовка и проведение
массовых мероприятий
Содержание
Методика объяснения алгоритмов применения персональных компьютеров,
информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», онлайн-сервисов,
мобильных устройств, технических средств автоматизации платежей. Ведение
диалога с учетом возрастных и индивидуальных особенностей гражданина.
Организация консультирования граждан с ОВЗ с привлечением специалистов.
Методика оценки результативности консультирования. Формы документации о
предоставлении консультационной услуги
Практическое занятие № 21
Объяснение алгоритма применения цифровых технологий (по вариантам)
Практическое занятие № 22
Ведение диалога с учетом возрастных или индивидуальных особенностей.
(аквариум)
Практическое занятие № 23
Оценка результативности консультирования. (работа в парах)
Содержание
3.3.1. Планирование массовых мероприятий. Оформление и распространение
листовок и буклетов. Подготовка информации для продвижения мероприятия
средствами ИКТ Продвижение информации о мероприятии. Особенности подготовки
к проведению презентаций на массовых мероприятиях.
3.3.2 Регистрация, поддержка и навигация участников мероприятий, в том числе
возрастных и лиц с ОВЗ. Проведение опроса участников, в том числе анкетирование
и опросы средствами ИКТ. Обработка результатов мероприятия
Практическое занятие № 24
Регистрация, поддержка и навигация участников мероприятий. (мастер-класс)
Практическое занятие № 25
Проведение опроса участников (анкетирование).
6
2
2
2
6
2
2
2
14
Тема 3.4 Разработка
материалов для
сопровождения
презентаций.
Тема 3.5 Порядок работы
с оргтехникой
Содержание
Программное обеспечение для создания презентаций. Основные принципы
оформления/дизайна презентаций.
Практическое занятие № 26
Конструирование мероприятия. Разработка рекламно-информационной продукции
(приглашения, афиши, написание рекламного поста для мероприятия).
Содержание
Порядок работы с оргтехникой: мультимедиа проекторами, аудиосистемами.
Правила размещения проекторов и экранов. Правила технической безопасности.
Практическое занятие № 27
Установка и настройка мультимедиа проектора, экрана, аудиосистемы
Рубежный контроль
Итоговое тестирование
Консультации
Экзамен
Всего теории
Всего ЛПЗ
Промежуточная аттестация
Итого:
6
2
6
2
2
2
6
6
101
57
12
170
15
3. Условия реализации программы учебной дисциплины
3.1. Материально-техническое и кадровое обеспечение
-компьютерами (15 шт.);
-мультимедийным проектором (1 шт.);
-системой звуковоспроизведения (1 шт.);
-микрофоном (1 шт.);
-экраном (1 шт.).
Программное обеспечение осуществляется:
-Операционными системами Windows;
-Офисными пакетами MSOffice;
-Браузерами InternetExplorer, FireFox, Chrome, Yandex;
-Почтовыми клиентами Thunderbird и Outlook;
-Сервером на основе MySQL+Apache+PHP
При реализации образовательной программы с применением электронного обучения и
дистанционных образовательных технологий, педагогические работники и обучающиеся
должны быть обеспечены всеми ресурсами, позволяющими обеспечить их взаимодействие
для полного и эффективного освоения программы в соответствии с локальными
нормативными актами учреждения.
Такими ресурсами могут являться: образовательные онлайн- платформы; цифровые
образовательные ресурсы, размещенные на образовательных сайтах; видеоконференции
(например, при помощи Zoom); вебинары; skype – общение; e-mail; облачные сервисы;
электронные носители мультимедийных приложений к учебникам; электронные пособия,
разработанные с учетом требований законодательства РФ об образовательной
деятельности.
3.2. Информационное обеспечение реализации программы (указывается в
соответствии с п. 6 раздела I данных Требований)
3.2.1. Основные печатные/электронные издания:
1. Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ
2. Никитаева М.В., Орчаков О.А. Применение дистанционных образовательных
технологий в профессиональном обучении: методические рекомендации для
образовательных организаций, реализующих программы профессионального обучения.М.: ООО «А-Приор», 2020.-24.с.
3. Никитаева М.В. Использование цифровых ресурсов в профессиональном обучении/
В сборнике: Непрерывное образование в контексте идеи Будущего: новая
грамотность. Сборник научных статей по материалам III Международной научнопрактической конференции. -М.:ООО «А-Приор», 2020. С. 40-44.
4. Никитаева М.В. Цифровой куратор – новая профессия цифровой экономики/
Интерактивное образование. -М.:ООО «А-Приор», 2019. № 6. С. 27-29.
5. Бизнес-аналитика средствами Excel : учеб. пособие / Я.Л. Гобарева, О.Ю.
Городецкая, А.В. Золотарюк. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Вузовский учебник:
ИНФРА-М, 2018. — 350 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа
http://www.znanium.com]. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/854421
6. Деловая переписка: учеб.-практ. пособие / М.В. Кирсанова, Н.Н. Анодина, Ю.М.
Аксенов. — 3-е изд. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 136 с. - (Высшее образование:
Бакалавриат). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/989762
7. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов / Авторсоставитель И.Н. Кузнецов. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017.- 431 с. - ISBN 978-5-238-013374. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1028716
16
8. Информационная безопасность: учеб. пособие / Т.Л. Партыка, И.И. Попов. — 5-е
изд., перераб. и доп. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2019. 432 с. — (Среднее
профессиональное
образование).
Режим
доступа:
http://znanium.com/catalog/product/987326
9. Компьютерные сети : учеб. пособие / А.В. Кузин, Д.А. Кузин. — 4-е изд., перераб.
и доп. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2019. — 190 с. — (Среднее профессиональное
образование). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/983172
10. Основы работы в Microsoft Office 2013: Учебное пособие / Кузин А.В., Чумакова
Е.В. - М.:Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 160 с.: 70x100 1/16. - Режим доступа:
http://znanium.com/catalog/product/495075
11. Этика в сфере информационных технологий / А.А. Малюк, О.Ю. Полянская, И.Ю.
Алексеева. - М.: Гор. линия-Телеком, 2011. - 344 с.: ил.; 60x88 1/16. (обложка) ISBN 978-59912-0197-1, 500 экз. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/318810
3.2.2. Дополнительная:
1. Информационная безопасность компьютерных систем и сетей : учеб. пособие /
В.Ф. Шаньгин. — М.: ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2019. — 416 с. — (Среднее
профессиональное
образование).
Режим
доступа:
http://znanium.com/catalog/product/1009605
2. Искусство презентации: платформа Linux / Богомолова О.Б., Усенков Д.Ю., - 2-е
изд. - М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 457 с.: ISBN 978-5-9963-2775- 1 - Режим доступа:
http://znanium.com/catalog/product/544855
3. Методы и алгоритмы обработки данных: учеб. пособие / А.А. Григорьев. — М. :
ИНФРА-М, 2018. — 256 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа
http://www.znanium.com].
—
(Высшее
образование:
Бакалавриат).
—
www.dx.doi.org/10.12737/22119.
Режим
доступа:
http://znanium.com/catalog/product/922736
4. Управленческое консультирование: учеб. пособие / М.М. Соколова. — М. :
ИНФРА-М, 2019. — 215 c. — (Высшее образование: Бакалавриат). - Режим
доступа: http://znanium.com/catalog/product/1037313
17
4. Контроль и оценка результатов освоения цифрового модуля
Код ПК, ОК
Критерии оценки
ПК 1 Выполнение подготовительных работ
по консультированию граждан в области
применения информационнокоммуникационных технологий
ПК 2 Ознакомительное индивидуальное
консультирование граждан в области
информационно-коммуникационных
технологий
Выполнение работ с
применением
программного
обеспечения
Выполнение работ по
индивидуальному
консультированию
граждан в области
информационнокоммуникационных
технологий
Выполнение работ
техническому
обеспечению проведения
информационнопросветительских
мероприятий,
направленных на
развитие цифровой
грамотности граждан
Демонстрирует навыки
решения
профессиональных задач
Демонстрирует навыки
поиска информации для
решения
производственных задач
ПК 3 Организационно-техническое
обеспечение проведения информационнопросветительских мероприятий,
направленных на развитие цифровой
грамотности граждан
ОК 01 Выбирать способы решения задач
профессиональной деятельности
применительно к различным контекстам
ОК 02 Использовать современные средства
поиска, анализа и интерпретации
информации, и информационные технологии
для выполнения задач профессиональной
деятельности
ОК 03 Планировать и реализовывать
собственное профессиональное и личностное
развитие, предпринимательскую
деятельность в профессиональной сфере,
использовать знания по правовой и
финансовой грамотности в различных
жизненных ситуациях
ОК 04 Эффективно взаимодействовать и
работать в коллективе и команд
Демонстрирует навыки
личностного развития в
профессии
Методы
оценки
Решение
ситуационных
задач
наблюдение
выполнения
практических
работ
Демонстрирует навыки
работы в команде
Результаты обучения
Н.1 Ведение непосредственного приема обращений
граждан
Н.2. Электронная коммуникация по обращениям граждан
Критерии
оценки
Проведение
бесед с
гражданами
Методы
оценки
наблюдение
за
выполнением
18
Н.3 Поиск и обработка информации, необходимой для
проведения консультаций в соответствии с рабочим
заданием
Н.4 Визуальное и дистанционное размещение
информации и проведение консультаций
Н.5 Ведение базы данных граждан, обратившихся за
консультацией
У.1. Уточнять и формализовать проблему, с которой
столкнулся гражданин, в ходе диалога с ним
У.2. Организовывать консультирование граждан с
ограниченными возможностями с привлечением специалистов
У.3. Оформлять заявки на предоставление консультационных
услуг в соответствии с установленными формами
У.4. Обрабатывать персональные данные с соблюдением
требований, установленных законодательством Российской
Федерации
У.5. Оказывать консультативную помощь, связанную с
оперированием персональными данными самими
пользователями (и их защитой) при работе с интернетсервисами
У.6. Применять различные методы поиска информации в
информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»
У.7. Собирать, анализировать и обобщать информацию по
вопросам применения информационно-коммуникационных
технологий в соответствии с рабочим заданием
У.8. Использовать информационно-коммуникационные
технологии в профессиональной деятельности
У.9. Составлять информационные модули о теме, сроках и
месте проведения консультаций
У.10. Передавать информацию о консультациях с
применением средств информационно-коммуникационных
технологий
У.11. Вносить информацию в базы данных
З.1 Правила деловой переписки и письменного этикета
З.2 Правила делового общения и речевого этикета
З.3 Сведения об организациях и специалистах, содействующих
в коммуникации с людьми с ограниченными возможностями
З.4 Требования к оформлению документации
З.5 Принципы и механизмы работы поисковых систем,
функциональные возможности популярных сервисов поиска
З.6 Критерии отбора и методы структурирования информации
З.7 Средства информационно-коммуникационных технологий
для передачи информации
З.8 Прикладные программы ведения баз данных
З.9 Законодательство Российской Федерации в области
интеллектуальной собственности, правила использования
информационных материалов в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»
З.10 Законодательство Российской Федерации о персональных
данных
З.11 Нормы русского языка
практических
работ
Выполнение
практических
производственных
задач
наблюдение
выполнением
практических
работ
Тестирование,
составление
писем и
презентация
Опрос,
тестирование.
19