Программа и методика испытаний взаимодействия VoIP-шлюзов с услугой «Новая телефония» ПАО «Ростелеком» 2016 Оглавление 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................................... 3 1.1. Место и сроки проведения испытаний ................................................................................. 3 1.2. Организации, участвующие в испытаниях .......................................................................... 3 2. ЦЕЛЬ ИСПЫТАНИЙ.......................................................................................................................... 4 3. ОБЪЕКТ ИСПЫТАНИЙ .................................................................................................................... 5 4. ПРОГРАММА ПРОВЕДЕНИЯ ИСПЫТАНИЙ.......................................................................... 6 4.1. Проверка общих требований к VoIP-шлюзам ..................................................................... 6 4.2. Программа проведения испытаний VoIP-шлюзов ...........................................................11 4.2.1. Регистрация VoIP устройства на SIP-серверах с использованием авторизации. .........12 4.2.2. Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, не выходящих за границы зоны ответственности Системы. .......................................................................................12 4.2.3. Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, выходящих за границы зоны ответственности Системы........................................................................................................13 4.2.4. Поддержка функции передачи сигналов DTMF..............................................................13 4.2.5. Поддержка функции удержания вызова в режиме ожидания посредством набора команды DTMF...................................................................................................................................14 4.2.6. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством набора команды DTMF. ....................................................................................................................14 4.2.7. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством набора команды DTMF. ....................................................................................................................14 4.2.8. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством использования кнопки «FLASH». ......................................................................................................15 4.2.9. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством использования кнопки «FLASH». ......................................................................................................15 4.2.10. Поддержка функции ожидания вызова при установленном соединении. .................16 4.2.11. DTMF. Поддержка функции создания аудиоконференции посредством набора команды 16 4.2.12. Поддержка функции создания аудиоконференции посредством использования кнопки «FLASH» .................................................................................................................................17 4.2.13. Поддержка функции голосовой почты и уведомления о сообщении (MWI). .............17 4.2.14. Поддержка функции передачи факсимильного сообщения. ........................................18 4.2.15. Поддержка функции удаленного администрирования VoIP устройства. ....................18 4.2.16. Поддержка функции преодоления NAT. .........................................................................18 5. ОТЧЕТНОСТЬ ...................................................................................................................................20 6. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ .........................................................................21 Приложение А. ..........................................................................................................................................22 Приложение Б. «Образцы протоколов испытаний» ............................................................................23 Титульный лист. .................................................................................................................................23 1 Протокол испытаний VoIP шлюза...................................................................................................24 2 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Место и сроки проведения испытаний Место проведения испытаний – лаборатория ООО «Фирма «Светец» расположенная по адресу: 111123 г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 21, стр. 1. Сроки проведения испытаний – определяются условиями конкурсной документации на закупку VoIP-шлюзов. 1.2. Организации, участвующие в испытаниях Заказчик – Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком». Исполнитель – ООО «Фирма «Светец». 3 2. ЦЕЛЬ ИСПЫТАНИЙ Данный документ представляет собой программу и методику испытаний VoIPшлюзов и включает: 1. 2. Проверку соответствия оборудования техническим требованиям ПАО «Ростелеком». Проверку взаимодействия с оборудованием Универсальной сервисной платформы интеллектуальных услуг (УСПИУ) производства ООО «Фирма «Светец» при предоставлении услуги «Новая телефония» («Облачная АТС»). Испытания выполняются в лаборатории ООО «Фирма «Светец» с использованием УСПИУ, установленной на сети ПАО «Ростелеком» в рамках проекта внедрения услуги «Новая телефония» («Облачная АТС»). Результатом проведения испытаний являются Протоколы испытаний по каждому испытуемому устройству, образцы предоставления Протоколы испытаний представлены в Приложении Б. 4 3. ОБЪЕКТ ИСПЫТАНИЙ Объектом испытаний является перечень поддерживаемых VoIP-шлюзами функций, заявленный производителем. В соответствии с технической документацией, идущей в составе поставки, VoIPшлюзы должны поддерживать следующие функции: 1. Регистрация VoIP-шлюзов на SIP-серверах с использованием авторизации. 2. Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, не выходящих за границы зоны ответственности Системы. 3. Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, выходящих за границы зоны ответственности Системы. 4. Поддержка функции передачи сигналов DTMF. 5. Поддержка функции удержания вызова в режиме ожидания посредством набора команды DTMF. 6. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством набора команды DTMF. 7. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством набора команды DTMF. 8. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством использования кнопки «FLASH». 9. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством использования кнопки «FLASH». 10. Поддержка функции ожидания вызова при установленном соединении. 11. Поддержка функции создания аудиоконференции посредством набора команды DTMF. 12. Поддержка функции создания аудиоконференции посредством использования кнопки «FLASH». 13. Поддержка функции подписки получения уведомлений голосовой почты и уведомления о сообщении (MWI) 14. Возможность принятия входящего и передачи исходящего факсимильного сообщения в границах зоны ответственности УСПИУ. 15. Поддержка функции удаленного администрирования VoIP-устройства. 16. Поддержка функции преодоления NAT. 5 4. ПРОГРАММА ПРОВЕДЕНИЯ ИСПЫТАНИЙ Тестирование устройств производится на опытных стендах (описанных в соответствующих разделах). Вспомогательное оборудование, необходимое для создания стенда испытаний, представлено в Приложении А. Пользовательские данные, используемые во время проведения тестирования, представлены в Таблице 1. Таблица 1. Учетные записи для проведения испытаний. Идентификатор Пароль пользователя Имя пользователя Номер ТфОП Номер абонента sip_test_1 SIP_Pwd-1 sip_test_1 XXXxxxxxxx 501 sip_test_2 SIP_Pwd-2 sip_test_2 XXXxxxxxxx 502 sip_test_3 SIP_Pwd-3 sip_test_3 XXXxxxxxxx 503 sip_test_4 SIP_Pwd-4 sip_test_4 XXXxxxxxxx 504 При проведении испытаний используются поддерживаемые системой стандарты аудио компадирования, в том числе1: 1. G.711a, 2. G.711µ, 3. GSM, 4. iLBC, 5. G.729. 4.1. Проверка общих требований к VoIP-шлюзам 4.1.1 Проверка требований к VoIP-шлюзам с 2 портами FXS: 4.1.1.1 Требования к соответствию протоколам и поддержке кодеков: А. VoIP-шлюз должен поддерживать работу согласно стандартов и протоколов: Протокол: SIP (RFC3261) Транспорт для процедуры регистрации: UDP, TCP, TLS Выбор между методами передачи DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band Поддержка Caller ID: BELL202, ETSI (V23), DTMF-based CID Кодеки: G.711A/U-law, G.729a Эхо компенсатор: ITU-T G.168 LEC Поддержка факса G.711, Т.38 Б. VoIP-шлюз должен поддерживать следующие технологии: Русскоязычное голосовое меню 1 Приоритетность использования стандартов аудио компадирования назначаются в той последовательности, в какой они указаны в списке. 6 Гибкие правила маршрутизации 3-х сторонняя конференция Прямой трансфер Сопроводительный трансфер Детализация вызовов (CDR) Переадресация: Нет ответа, Когда занят, Все вызовы Ожидание вызова Режим "Не беспокоить" (DND) Горячая линия Создание резервной копии и возможность восстановления из бекапа Встроенный механизм отладки (PCAP) VLAN Сеть: Статический IP, DHCP, PPPoE Трансляция адреcов: Static NAT, STUN В. Требования к QoS: VoIP FXS шлюзы должны поддерживать технологии маркировки трафика: Layer 2 (802.1Q, 801.2p); Layer 3 (ToS). Г. Требования к обновлению/ автоматической настройке: Обновление прошивки через TFTP /HTTP; Получение настроек с помощью функции SIP PnP или с помощью опций DHCP. Д. Требования к обеспечению защиты: Возможность отключить доступ к веб-интерфейсу устройства MD5 и MD5- sess аутентификация; TLS, 802.1x Media Access Control; Возможность загрузки клиентских и серверных сертификатов SSL. Защита от spoof и DDOS (firewall). 4.1.1.2 Требования к физическим интерфейсам. А. Интерфейсы: 1 порт Ethernet LAN (RJ-45, 10/100 base-T); 2 порта FXS (RJ-11) 4.1.1.3 Требования к управлению и конфигурированию. А. Поддержка управления через HTTP и SSH Б. Поддержка обновления микропрограммного обеспечения через HTTP, TFTP; В. Поддержка генерации log-файлов и журналов. Г. Русифицированное меню web-интерфейса управления. Д. Защищенное конфигурирование через HTTPS 4.1.1.4 Требования к рабочим условиям и температурному режиму. А. Требования к температурному и влажностному режиму работы оборудования: 7 Температура хранения от -10°C до +50°C; Влажность от 10% до 90% без конденсации. Б. Универсальный сетевой адаптер переменного тока: входное напряжение 100V - 240V, 50-60 Гц, выходное напряжение 5В, выходной ток не более 2А. В. Энергопотребление не более 5 Вт. Результат проверки – результатом успешного прохождения проверки является полное соответствие фактических характеристик представленных на тестирование VoIPшлюзов предъявляемым требованиям. 4.1.2 Проверка требований к VoIP-шлюзам с 4 портами FXS: 4.1.2.1 Требования к соответствию протоколам и поддержке кодеков: А. VoIP-шлюз должен поддерживать работу согласно стандартов и протоколов: Протокол: SIP (RFC3261), IAX2 Транспорт для процедуры регистрации: UDP, TCP, TLS Выбор между методами передачи DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band Поддержка Caller ID: BELL202, ETSI (V23), DTMF-based CID Кодеки: G.711A/U-law, G.722, G726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex Эхо компенсатор: ITU-T G.168 LEC Поддержка факса G.711, T.38 Б. VoIP-шлюз должен поддерживать следующие технологии: Русскоязычное голосовое меню Гибкие правила маршрутизации 3-х сторонняя конференция Прямой трансфер Сопроводительный трансфер Черный список Детализация вызовов (CDR) Маршрутизация по Caller ID Переадресация: Нет ответа, Когда занят, Все вызовы Оповещение (Paging) Ожидание вызова Режим "Не беспокоить" Горячая линия Создание резервной копии и возможность восстановления из бекапа Встроенный механизм отладки (PCAP) Поддержка функций: DDNS, VLAN, QoS Сеть: Статический IP, DHCP, PPPoE Трансляция адресов: Static NAT, STUN 8 В. Требования к QoS: VoIP FXS шлюзы должны поддерживать технологии маркировки трафика: Layer 2 (802.1Q, 801.2p); Layer 3 (ToS). Г. Требования к обновлению/ автоматической настройке: Обновление прошивки через TFTP /HTTP; Получение настроек с помощью функции SIP PnP или с помощью опций DHCP. Д. Требования к обеспечению защиты: Возможность отключить доступ к веб-интерфейсу устройства MD5 и MD5- sess аутентификация; TLS, 802.1x Media Access Control; Возможность загрузки клиентских и серверных сертификатов SSL. Защита от spoof и DDOS (firewall). Оповещение о несанкционированных входах и атаках 4.1.2.2 Требования к физическим интерфейсам. А. Интерфейсы: 1 порт Ethernet LAN (RJ-45, 10/100 base-T); 4 порта FXS (RJ-11) 4.1.2.3 Требования к управлению и конфигурированию. А. Поддержка управления через HTTP и SSH Б. Поддержка обновления микропрограммного обеспечения через HTTP, TFTP; В. Поддержка генерации log-файлов и журналов. Г. Русифицированное меню web-интерфейса управления. Д. Защищенное конфигурирование через HTTPS 4.1.2.4 Требования к рабочим условиям и температурному режиму. А. Требования к температурному и влажностному режиму работы оборудования: Температура хранения от -10°C до +50°C; Влажность от 10% до 90% без конденсации. Б. Универсальный сетевой адаптер переменного тока: входное напряжение 100V - 240V, 50-60 Гц, выходное напряжение 12В, выходной ток не более 2А. В. Энергопотребление не более 12 Вт. Результат проверки – результатом успешного прохождения проверки является полное соответствие фактических характеристик представленных на тестирование VoIPшлюзов предъявляемым требованиям. 9 4.1.3 Проверка требований к VoIP-шлюзам с 8 портами FXS: 4.1.3.1 Требования к соответствию протоколам и поддержке кодеков: А. VoIP-шлюз должен поддерживать работу согласно стандартов и протоколов: Протокол: SIP (RFC3261), IAX2 Транспорт для процедуры регистрации: UDP, TCP, TLS Выбор между методами передачи DTMF: RFC 2833, SIP INFO, In-band Поддержка Caller ID: BELL202, ETSI (V23), DTMF-based CID Кодеки: G.711A/U-law, G.722, G726, G.729a, GSM, ADPCM, Speex Эхо компенсатор: ITU-T G.168 LEC Поддержка факса G.711, T.38 Б. VoIP-шлюз должен поддерживать следующие технологии: Русскоязычное голосовое меню Гибкие правила маршрутизации 3-х сторонняя конференция Прямой трансфер Сопроводительный трансфер Черный список Детализация вызовов (CDR) Маршрутизация по Caller ID Переадресация: Нет ответа, Когда занят, Все вызовы Оповещение (Paging) Ожидание вызова Режим "Не беспокоить" Горячая линия Создание резервной копии и возможность восстановления из бекапа Встроенный механизм отладки (PCAP) Поддержка функций: DDNS, VLAN, QoS Сеть: Статический IP, DHCP, PPPoE Трансляция адресов: Static NAT, STUN В. Требования к QoS: VoIP FXS шлюзы должны поддерживать технологии маркировки трафика: Layer 2 (802.1Q, 801.2p); Layer 3 (ToS). Г. Требования к обновлению/ автоматической настройке: Обновление прошивки через TFTP /HTTP; Получение настроек с помощью функции SIP PnP или с помощью опций DHCP. Д. Требования к обеспечению защиты: Возможность отключить доступ к веб-интерфейсу устройства MD5 и MD5- sess аутентификация; TLS, 802.1x Media Access Control; Возможность загрузки клиентских и серверных сертификатов SSL. 10 Защита от spoof и DDOS (firewall). Оповещение о несанкционированных входах и атаках 4.1.3.2 Требования к физическим интерфейсам. А. Интерфейсы: 1 порт Ethernet LAN (RJ-45, 10/100 base-T); 8 портов FXS (RJ-11) 4.1.3.3 Требования к управлению и конфигурированию. А. Поддержка управления через HTTP и SSH Б. Поддержка обновления микропрограммного обеспечения через HTTP, TFTP; В. Поддержка генерации log-файлов и журналов. Г. Русифицированное меню web-интерфейса управления. Д. Защищенное конфигурирование через HTTPS 4.1.3.4 Требования к рабочим условиям и температурному режиму. А. Требования к температурному и влажностному режиму работы оборудования: Температура хранения от -10°C до +50°C; Влажность от 10% до 90% без конденсации. Б. Универсальный сетевой адаптер переменного тока: входное напряжение 100V - 240V, 50-60 Гц, выходное напряжение 12В, выходной ток не более 2А. В. Энергопотребление не более 12 Вт. Результат проверки – результатом успешного прохождения проверки является полное соответствие фактических характеристик представленных на тестирование VoIPшлюзов предъявляемым требованиям. 4.2. Программа проведения испытаний VoIP-шлюзов Испытания VoIP шлюзов производятся в строгой последовательности (в соответствии с нумерацией). В рамках проведения испытаний VoIP шлюзов необходимо создать опытный стенд согласно схеме, указанной на Рисунке 3. 11 Рисунок 3 Регистрация VoIP устройства на SIP-серверах с использованием авторизации. Цель – регистрация устройства в Системе с использованием авторизации. Процедура проведения испытания – с использованием DUT1 выполняются следующие действия: 4.2.1. производится настройка DUT1 на автоматическое получение сетевых настроек от DHCP-сервера; производится настройка авторизации DUT1 в Системе, путем ввода в соответствующие поля данных (см. Таблица № 1), необходимых для прохождения процедуры авторизации, в том числе: имя SIP-сервера, идентификатор пользователя, имя пользователя, пароль; производится процедура регистрации устройства в Системе. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является регистрация устройства SIP-сервере, что необходимо зафиксировать как на самом устройстве, так и на SIP-сервере. Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, не выходящих за границы зоны ответственности Системы. Цель – проверка входящей и исходящей связи, не выходящей за границы зоны ответственности Системы. Процедура проведения испытания – с помощью DUT1, DUT2, Phone1 и Phone2 выполняются следующие действия: 4.2.2. 12 производится настройка DUT1 и DUT2 на использование стандартов аудио компадирования; с Phone1 устанавливается исходящее соединение на Phone2; с Phone2 устанавливается исходящее соединение на Phone1; во время совершения, входящего и исходящего вызовов производится проверка КПВ на соответствие ГОСТ 28384-89. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация прохождения голосового вызова (входящего и исходящего) в течении 30 сек., а также фиксация соответствия КПВ ГОСТ 28384-89. Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, выходящих за границы зоны ответственности Системы. Цель – проверка входящей и исходящей связи, выходящей за границы зоны ответственности Системы. Процедура проведения испытания – с помощью DUT1, Phone1 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 совершается входящий вызов с ТА, подключенного к ТфОП; 4.2.3. с Phone1 совершается исходящий вызов на ТА, подключенный к ТфОП; во время совершения, входящего и исходящего вызовов производится проверка КПВ на соответствие ГОСТ 28384-89. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация прохождения голосового вызова (входящего и исходящего) в течении 30 сек., а также фиксация соответствия КПВ ГОСТ 28384-89. 4.2.4. Поддержка функции передачи сигналов DTMF. Цель – проверка поддержки передачи сигналов DTMF в состоянии соединения. Процедура проведения испытания – с помощью DUT1, Phone1 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: производится настройка DUT1 на использования DTMF сигналов по стандарту RFC2833; производится настройка Phone1 на использование тонового набора; с Phone1 устанавливается исходящее соединение на ТА, подключенный к ТфОП; на Phone1 производится набор символов 0-9, *, #; посредством инструмента администрирования SIP-доменом производится фиксация передачи сигналов; с Phone1 производится исходящий вызов на систему автоинформатора, для фактической проверки передачи сигналов. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация корректной навигации в меню IVR. 13 4.2.5. Поддержка функции удержания вызова в режиме ожидания посредством набора команды DTMF. Цель – проверка функции удержания вызова в режиме ожидания посредством набора команды DTMF. Процедура проведения испытания – с помощью Phone1 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: с Phone1 устанавливается исходящее соединение на ТА, подключенный к ТфОП; на Phone1 производится постановка вызова в режим «Ожидание» посредством набора комбинации #5#; на SIP-сервере фиксируется прием команды на постановку вызова на удержание; на ТА производится фиксация проигрывания музыки, указанной в качестве опции «Мелодия на удержания»; на Phone1 производится снятие с соединения с режима «Ожидание», посредством набора комбинации #5#; на ТА производится фиксация прекращения проигрывания музыки и возобновление соединения с вызывающим абонентом. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация постановки и снятия с удержания исходящего вызова. 4.2.6. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством набора команды DTMF. Цель – проверка работоспособности функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством набора команды DTMF. Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с ТА, подключенного к ТфОП; с Phone1 производится перевод входящего соединения на Phone2, посредством набора комбинации #1#N# (где N – номер абонента sip_test_2) и завершается соединение; на Phone2 производится прием вызова, посредством поднятия трубки, и фиксация соединения с абонентом ТфОП. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация успешного перевода вызова от абонента ТфОП с номера sip_test_1 на sip_test_2. 4.2.7. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством набора команды DTMF. Цель – проверка работоспособности функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством набора команды DTMF. 14 Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с ТА, подключенного к ТфОП; с Phone1 производится перевод входящего соединения на Phone2, посредством набора комбинации #1#N# (забыли завершение) (где N – номер абонента sip_test_2); на Phone2 производится прием вызова с Phone1, и фиксация голосового тракта от абонента sip_test_1; на Phone1 производится завершение соединения; на Phone2 фиксируется соединение и голосовой тракт с ТА. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация успешного перевода вызова от абонента ТфОП с номера sip_test_1 на sip_test_2. 4.2.8. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством использования кнопки «FLASH». Цель – проверка работоспособности функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством использования кнопки «FLASH». Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с ТА, подключенного к ТфОП; с Phone1 производится перевод входящего соединения на Phone2, посредством набора комбинации «FLASH»N# (где N – номер абонента sip_test_2) и завершается соединение; на Phone2 производится прием вызова, посредством поднятия трубки, и фиксация соединения с абонентом ТфОП. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация успешного перевода вызова от абонента ТфОП с номера sip_test_1 на sip_test_2. 4.2.9. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством использования кнопки «FLASH». Цель – проверка работоспособности функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством использования кнопки «FLASH». Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с ТА, подключенного к ТфОП; 15 с Phone1 производится вызов Phone2, посредством набора комбинации «FLASH»N# (где N – номер абонента sip_test_2) и не разрывается соединение с Phone2; на Phone2 производится прием вызова с Phone1, и фиксация голосового тракта от абонента sip_test_1; на Phone1 производится перевод вызова посредством завершения соединения; на Phone2 фиксируется соединение и голосовой тракт с ТА. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация успешного перевода вызова от абонента ТфОП с номера sip_test_1 на sip_test_2. 4.2.10. Поддержка функции ожидания вызова при установленном соединении. Цель – проверка работоспособности функции ожидания вызова. Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с Phone2; на Phone1 поступает вызов с ТА, подключенного к ТфОП; на Phone1 производится фиксация тонального «Сигнала уведомления» о наличии нового входящего вызова; на Phone1 производится переключение на входящий вызов от абонента ТфОП, посредством нажатия кнопок тастатуры телефона согласно инструкции устройства (при этом Phone2 становиться на удержание); на Phone1 производится переключение на удерживаемое соединение с Phone2, посредством нажатия кнопок тастатуры телефона согласно инструкции устройства (при этом абонент ТфОП становиться на удержание); Результат испытания – результатом успешного прохождение испытания является фиксация возможности переключения между вызовами. 4.2.11. Поддержка функции создания аудиоконференции посредством набора команды DTMF. Цель – проверка работоспособности функции аудиоконференции в составе четырех абонентов посредством набора команды DTMF. Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2, ТА, подключенного к ТфОП и телефона подключенного к сети оператора сотовой связи выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с ТА, подключенного к ТфОП; на Phone1 производится добавление абонента в разговор (создание аудиоконференции) на троих абонентов, посредством набора комбинации #3#N# (где N – номер абонента sip_test_2); 16 на Phone1 производится добавление абонента в разговор (создание аудиоконференции) на четырех абонентов, посредством набора комбинации #3#N# (где N – номер абонента оператора сотовой связи); на всех четырех устройствах производится фиксация установки аудиоконференции. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация четырехсторонней связи на всех устройствах. 4.2.12. Поддержка функции создания аудиоконференции посредством использования кнопки «FLASH» Цель – проверка работоспособности функции создания аудиоконференции в составе трех абонентов с использованием кнопки «FLASH» Процедура проведения испытания – с помощью Phone1, Phone2 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: на Phone1 устанавливается входящее соединение с ТА, подключенного к ТфОП; с Phone1 производится вызов Phone2, посредством набора комбинации «FLASH»N# (где N – номер абонента sip_test_2) и ожидается соединение с Phone2; на Phone2 производится прием вызова с Phone1 и фиксация голосового тракта от абонента sip_test_1; на Phone1 производится установление аудиоконференции посредством нажатия клавиши «FLASH»; на устройствах производится фиксация прохождения голосового тракта на все направления. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация трехсторонней связи на всех устройствах. 4.2.13. Поддержка функции голосовой почты и уведомления о сообщении (MWI). Цель – проверка работоспособности услуги голосовой почты и режима уведомления о наличии сообщения в голосовой почте (MWI). Процедура проведения испытания – с помощью DUT1, Phone1 и ТА, подключенного к ТфОП выполняются следующие действия: производится настройка DUT1 на использование функции голосовой почты; с ТА, подключенного к ТфОП осуществляется исходящее соединение на Phone1, при этом прием вызова на Phone1 не производится; на ТА фиксируется перевод вызова на голосовую почту и производится запись голосового сообщение в систему голосовой почты; на Phone1, при поднятии трубки, фиксируется тональный «Сигнал уведомления» перед выдачей тона приглашения к набору. 17 Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация результата записи, уведомления и прослушивания сообщения в системе голосовой почты. 4.2.14. Поддержка функции передачи факсимильного сообщения. Цель – проверка возможности передачи факсимильного сообщения при помощи протокола T.38. Процедура проведения испытания – с помощью DUT1, DUT2, FAX 1 и FAX2ввыполняются следующие действия: производится настройка DUT1 и DUT2 на использование режима передачи факсимильных сообщений посредством протокола T.38; с FAX1 на FAX2 производится передача факсимильного сообщения, объемом не менее двух страниц; на FAX2 производится фиксация корректной передачи факсимильного сообщения; с FAX2 на FAX1 производится передача факсимильного сообщения, объемом не менее двух страниц; на FAX1 производится фиксация корректной передачи факсимильного сообщения. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является корректная передача факсимильных сообщений в обоих направлениях (прием/передача). 4.2.15. Поддержка функции удаленного администрирования VoIP устройства. Цель – проверка функции (топор) удаленного администрирования VoIP устройства посредством использования одного из перечисленных методов: использование WEB-интерфейса, использование SSH. Процедура проведения испытания – все действия по конфигурированию устройств, описанных выше, выполняются посредством WEB-интерфейса или SSH. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация применения и использования испытуемым устройством настроек, полученных в результате использования одного из методов удаленного администрирования. 4.2.16. Поддержка функции преодоления NAT. Цель – проверка возможности преодоления VoIP устройством механизма NAT’а. Процедура проведения испытания – с помощью DUT1 выполняются следующие действия: DUT1 настраивается на отправку служебных пакетов отвечающих за поддержку постоянной сессии с SIP-сервером в механизме NAT с интервалом в 10 секунд; 18 DUT1 настраивается на ведение журнала отправки-приема пакетов; в течении 30 секунд с DUT1 не производится никаких действий, затем производится просмотр журнала и фиксация отправки пакетов на SIPсервер с заданным интервалом. Результат испытания – результатом успешного прохождения испытания является фиксация в журнале VoIP устройства наличие информации об отправляемых пакетах на SIP сервер в период бездействия с заданным интервалом. 19 5. ОТЧЕТНОСТЬ Результаты выполнения тестовых заданий фиксируются в Протоколе испытаний. Протокол испытаний должен содержать: наименование объекта испытаний; список лиц, участвовавших в проведении испытаний; сведения о продолжительности испытаний; перечень пунктов ПМИ, по которым проведены испытания; сведения о результатах проверки (по пунктам ПМИ); сведения об отказах, сбоях и аварийных ситуациях, возникших при испытаниях. Испытания считаются завершенными после выполнения всего объема испытаний, согласно п. 4 «Программа проведения испытаний» настоящего документа (в соответствии с типом испытуемого оборудования), фиксирования результатов в Протоколе испытаний и его подписания Приемной комиссией. Комплекты Протокола хранятся у Заказчика и Исполнителя (по одному комплекту у каждого). При составлении Протокола испытаний выполняется оценка результатов испытаний по каждому пункту программы испытаний. 20 6. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ КПВ – контроль посылки вызова. ТфОП – телефонная сеть общего пользования DTMF (англ. Dual-Tone Multi-Frequency) – двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера. IVR (англ. Interactive Voice Response) – система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри callцентра. DUT (англ. Device Under Test) – тестируемое устройство. ТА – телефонный аппарат (аналоговый). SIP (англ. Session Initiation Protocol) – протокол передачи данных, описывающий способ установления и завершения пользовательского Интернет-соединения, включающего в себя обмен различными мультимедийными данными (видео- и аудиоконференция, мгновенные сообщения и т.д.). УСПИУ – работающая система по предоставлению услуги «Новая телефония», установленная на сетях ПАО «Ростелеком», разработанная ООО «Фирма «Светец» VoIP (англ. Voice over IP) – технология организации двустороннего общения. АТС – автоматическая телефонная станция. MWI (англ. Message Waiting Indicator) – индикатор ожидающего сообщения, функция Системы позволяющая сообщать абоненту об информации ему оставленной в период его отсутствия. TELNET, SSH – сетевые протоколы, используемые (в частном случае) для удаленного администрирования устройства. 21 Приложение А. Перечень вспомогательного оборудования. Таблица А.1. Перечень вспомогательного оборудования. Производитель Cisco D-Link Panasonic Panasonic Модель LinkSys WRT54GS DI-634M KX-FT78 KX-FT912 Тип Маршрутизатор Маршрутизатор Факсимильный аппарат Факсимильный аппарат 22 Приложение Б. «Образцы протоколов испытаний» Титульный лист. Протокол испытаний VoIP шлюза по взаимодействию с услугой «Новая телефония» Москва 2016 23 Протокол испытаний VoIP шлюза 1. Используемое оборудование. Марка и модель Версия HW и SW Кол-во 2. Дополнительное оборудование. Описание Марка, модель, версия HW и SW 3. Схема стенда для проведения тестирования. Рисунок 1. Стенд тестирования VoIP шлюзов. 24 Кол-во 4. Проверка общих требований к VoIP-шлюзам № п.п. 4.1. Наименование теста Проверка соответствия характеристик VoIP-шлюза техническому заданию Результат 5. Перечень проведенных тестов. № п.п. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4. 4.2.5. 4.2.6. Наименование теста Регистрация VoIP-устройства на SIP-сервере с использованием авторизации Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, не выходящих за границы зоны ответственности Системы Возможность совершения входящих и исходящих вызовов, выходящих за границы зоны ответственности Системы Поддержка функции передачи сигналов DTMF Поддержка функции удержания вызова в режиме ожидания посредством набора команды DTMF Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством набора команды DTMF 4.2.7. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством набора команды DTMF 4.2.8. Поддержка функции перевода входящего вызова без сопровождения посредством использования кнопки «FLASH» 4.2.9. 4.2.10. 4.2.11. 4.2.12. 4.2.13. 4.2.14. 4.2.15. 4.2.16. Поддержка функции перевода входящего вызова с сопровождением посредством использования кнопки «FLASH» Поддержка функции ожидания вызова Поддержка функции создания аудиоконференции посредством набора команды DTMF Поддержка функции создания аудиоконференции посредством использования кнопки «FLASH» Поддержка функции голосовой почты и уведомления о сообщении (MWI) Поддержка функции передачи факсимильного сообщения Поддержка функции удаленного администрирования VoIP устройства Поддержка функции преодоления NAT 25 Результат 6. Выводы и замечания по проведенному тестированию. Выводы: VoIP-шлюз __________ с ПО версии ___________ соответствует/не соответствует техническим требованиям ПАО «Ростелеком» На основании выявленных замечаний VoIP-шлюз __________ с ПО версии ___________ может быть рекомендован / не может быть рекомендован для использования с услугой «Новая телефония» Дополнительные комментарии: Подписи членов комиссии ФИО Подпись Дата __________________ __________________ «___»__________ 2016г. __________________ __________________ «___»__________ 2016г. 26
