. , . . . A practical guide to self development Mike Woodcock Dave Francis - ,, 65.050.9 88 — , , & . . , . ( . % % ! ) . ! % ., . — % . : . .— ISBN 5-85900-001-4 ( ( .) # $ .: “ ”, 1991.— 320 . ), ISBN 0-7045-0523-1 " . , % " &, , " " % ! " , % ". & ( % .) 1982 & “ % & " & ” " , !, " & $ . % ", " $ % , " - % & , . " # $ % , $ , ! $ " ”, “ . !# # $ & ! " " % & , !, ! ! XX ! , & .& . . # ( % ) % ! , , ! % '% " “ ”, 0604020101—001 ———————— , " " , ——— % - . 989(02)—91 1991 © Mike Woodcock and Dave Fransis. ) , $ ) ! " , 65.050.9 ISBN 5-85900-001-4 ( ISBN 0-7045-0523-1 ( + " ! ” , & & , “ 3,0 " . $ % 20% .* " & & & ", , , # $ % , ! % $ " — $ % $ , - $ , , . % % . , , % & & & ” . “ $ ! " , “ "% % & 30- ! $ . !, ! & ) % $ ! . / & # " “& & “& , % ) & "% & % & " 60- $ # % & !% & ”, “ % & ! ! , “ ) " ! $ & " % $ " ! ”, ) % & " ! & " % ! % % ”, , , & ”. $ ! $ , + , 70-! “ $ " — / , $ ## % ) & " ! !! ! % !, % $ , !. ( ) & & , , ! # , 1 & ! ! & % % " " 50— & ! % — , , $ . " , , % . $ % , $ $ - !, % !, $ & % " , — ! ” , % - ? $ ! - & , , . % $ " % $ , , $ , , % " ! # . & , % " ! . " , , ”. & ! & ! & ,% % & % ! ”, ) $ ! & !, % , ! % & 90- ! ! “ " . — % !, — % $ !, 80-! % $ , “ — , " % - ! ”, & ! , & " ! — - , ! ! , - , . “ , " ## % , " , , % . / % % % % $ - ”, " % $ !. + & ! “ % $ , " " ! - & — & % & & ) , - . 0 $ & " ! " $ ”, ## % $ “& & ) $ ! & , ) &) ! , . % $ % $ & % " , ", %, & " " ! — ", ! . % — # , & % % $ , % $ !, , & ! ! , ” *. ) $ % " $ $ " , “ & " . ( % , ) ## % $ . & & & , ! , $ % & . . ” ! , — % & , - , & !- , ! ") ) "% , % ) & . / ! % , !. ”, ”. ! & ## — & " ! " " ) " ", , % & ,— ! & , & & & " ” “ ) $ ”, % , ! ) & " . $ " ", $ " " "% , & , , . $ & & , ! & % . " % , & , % % , & " , % " $ % .( ,& ) ! & ! , " & $ , ) ! $ , % . ", & !- & $ , # , % $ & ,— " ! , , . 0 " “ " . $ $ " % + % " , ## ! % " ## , “ “ ” $ ! , 0. ( & , .. — % — % # “ . 2. 3 ”, *. “ % . ( - ". ! " " , " %- ! . $ % $ .' , & " $ $ " - % % # $ " % (% & , & , & . .), " % # ) % , & " !# , % ! # $ ! "% , % % ) ! & ! $ , # $ ! ! . ( 80$ " " , & " ) % " $ , % , & “ ”. " $ — , & & $ — ) # # " ! !. 0 ! ) % , , $ ! & % $ & % ! % ! # , & " , & & ! ) , " ! & , ! . 4 $ % & % $ & " . , ) % $ ) # $ , $ ,! & , — " ! & " ! & ! & " , , * ! .' , % " , ! ) “) % ”, # " $ ! ! ! ! ! " % , $ ! % . ! " ## , , ! & " , " % , % " ## , % ) , ! &) ! . % , "% & , % " ) ! . , , % & , % " ". ( " — $ , “ ! % ” — " % & ! — % ! . + , , % , " " & % ! ") , . + ") , & % 5* ! & !, ,% ! , , & " 15,0% 80-!, 70—80%. ' $ # ! % ! $ ! & , " & % & , , — ! ! % $ ! ! & " - — . 10 ! $ % , & " ! $ !, . ' ,— & ,& ,— , % )! , & ( % , - ! % ", " & " ", ! " % ! " , ! , ! " & ## & !, $, # , " &) " " " ", & , $ & $ ! & ! !# ,& ) " " $ ! !, % & % ! $ " , " , # , , . % & " # " " ! $ # , - ! , ” , " & $ ! “ ! & " .+ , " ! !. . , . + $ , & $ % $ — " . 4 ) ! ! $ , & - $ 50-! ! # . - % " ! & $ , ,& " & . & ) $ ") - , & . ! 30% % " , % " $ - — " ( & ) " % ! % % ! % % - & " ” % , ( . " , " " % , , . . " & , “ . , % — # $ , " & ) - , , " ! % ! . ) ) , & . % $ ”, “% & ” , % " " & . 6 & # $ $ “ & ”, & 11 ! & , & “ ” & “ " # " % " ## & ”. ") % % .+ , $ , , ! ! & , ! % $ ! % !, , , & % . %% & ! , % % " $ , “ 11 , & 4 " " , $ % % $ & % & & , $ , % " , % , " ") , & , ## , , , 1 % ! $ " , ! & "!? — % & ", # " + % . % )" , & . & % % , ! " " & " ,& , , ! " & "% ) % " ) ". $ ! ! ! % 12 ) ! % " ,% . " ! " " ! & — ! ! . + % % % $ !, " ) , % !# " % — % & &”. , : “' " " , , , ! % ) $ " " ! % , " ## % $ , . % !, " " ... , " " ! % % " — & " " , % & .“ "” — $ % ! ## % & , , ) , & , , , % . , ! ! ) ) % , & , ! , & & " , $ % , & " , . 50% " & " % " & , !# , !, ! & % " , $ ! " % ,& " % ! ) " . ) * , ) % ! % & , # . ! + ) " 7 " 8 "% , , % % " ") " . ( % ! ! + ) 0 . ( " "”. .1 , " " " , % , % ,& ! . + ) ! - ! , % % %% % — # , & , $ , %-% ; ) % $ " % $ ! $ " " ! . # $ . , ) % ! ! % " % , & ) , ! % " "% % . % , & " ( ! ! % $ ) , ! % ) $ ! % $ , % ! ! - # " " & " ! " ,7 5*. $ ) - & & " " ## ”. ! " ) % " , ! - ! , , & "% " . & % . & , " ! " $ . . % , & % . ! " : & % . % ! , & % $ & , . , , " - , ## " &) ) ". / , & & .+ “ ) , & ! % "% , . ! % , ,5 $ , 5 $ , '% " ! " # " " , & ! & % & " &) . ! % . & # $ &" $ & " % $ , , ! ) ! / & " % ) & ,& . # , &) $ , ) 80-! $ % , . , & " "% $ — " " " & . & , " , $ 14 " & : “. ) ) , % $ % . , " % % % , & ) . " " " . ,& ") " " , $ % ". / " — , ) ,* , . " , % & % !. - . 15 , & & . , # ,& , & , % ! , $ , . & — % ” ,& & $ , " "% * & $ ( " - " ,& .+ ". $ . - & % - " ) $ $ % % , , & % " , & . 1 , % ! “ / ! " ", " % , & ) ## , % & , % " ) &" $ & . " % & % & ! % 7 & & % ) . $ " % $ $ $ " % % , % , ! %. / # ! ! — ,& . / . , % ' "% & ,& . , & , . " " 4 % M. Fifty Activities for Self- ) % ) . ! " , , $ , ) 4 % , & ! % & , % & " , % % . - . . % " % ) , " , " . & . " " " , & , 1 ' F r a n c i s D. and W o o d c o c k Development. Aldershot: Cower, 1982. . !, " & ! . "% , , ## ”', . 4 ! ) ! , " 1* .9 1 ", & . ) ! ! (' !" . & " " % , ) , “ % $ . & & " - % " , & "% " "% " , % . ) ) " ) " & , ! ) " " % % % ,& & , .+ & - ) $ 4 - . 17 % % " .( ) $ & & # $ .. , % " % ”. " , ! " " % " " ! % & & & $ " , , !, % , % % % % % ! , . / ) + ) . 1. , " , % $ . 2. / % 18 % ! # & " . , " ") ! ## $ & ! ! $ " & , $ " " - ) " # % $ . ! 10. " %- % % % ! ") , . " ) " $ . " % % . - !, & % . , , ! ) ! % - . " ) " & % ) & ! , "% % % ! “ ! ! , — % & " ) " % ! & ) % & . ! 11. - ) ! ! % - , . " " & " - , % " % $ % 8. "- " " ## & !. 9. , ") "% , & $ !, " . $ . " - . " ! & & ! . " . $ & 6. . 7. . . "% , ! . ## " , ! & ! & % & % $ % & & . . . ' " $ 5. % $ " ! " % % & ) 4. ( & " " % : “+ % - $ , $ ! & , & , , " . " 3. ' "- : & " & ## $ , & & % % & ) % % " &. ) ! , , , % & " . ' & % , ) % % % & ! % % ! ! " " ) . ") , ! " ! &" ”. & - , 19 " . & , . % " " & % " % - , " , ) ) & , $ ! , " , , ! , & . ! # ! ! %) ! $ " % & ) & ! . ! ## " % . $ # !. % $ " & , ! & & & , ! % , $ $ ! & " & % & : ) ! ! # % $ ! % , ! % . , ") - % ! % ! - 1 0 + '% & " & $ ) " " 7 & & " " & " "# " $ " ! % " " ) - & % $ & ! & ! " ## % & ! ! - & , , & . " -. ! & % $ . . $ " ! " . " & 1: + " $ . ,& % !# $ .( $ ) % ! , % % . , " & % & " " " , ! , & " . , , " % • • 0 • " , $ , & & !, - - & . ! ! % " % " & " & . % , . " ! % ,— . / . + ) & , % $ ) ! & % & $ $ & ! % & " " ## • • • • • • • % " & , ) & ! & ! 20 ! $ $ % " ! ) !, & , & " . ) " ## & " % % & & % $ ”, . . & , % & ! . , "% & ! " - " “ " $%% , " " , & " $ & " , 21 % ". 4 " , % " ! .. " “ % " ”, % " , % & ( & $ ! ! ! ! $ & " $ , ! ! & $ $ % $ $ $ , , &" ! & $ # & " $ " % & . " $ " 4: ( —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— ! . 7 , " ! ) . & ! % " . 2 " & % & & & .+ &" 24 % % ! $ " . / & .. & ! - ! % " " ") , , & & " ! - " # $ & & . ## , & , . "% . , . ( % , % " % , % , % . & % " & " & " % % " , , . ( ! ! $ % " ! " -. , $ & " ) , $ . , & ! ") ! & ! , , ! ! % " )" " . * , , # $ . / &) & & % , " , ! " " " ! " , . . % , , " % % % " # & ' , % $ % & " ! !, % " . 10: + - . ( ! $ "# & , % 11: + % , " $ , # , & ! % & , , " . 9: ## & ! " & % ./ , , 25 & , ) % " " " % . “ & % % & & &) & ! " / ! . & " . ) % % $ # " " . - & . & , & & % -. , " % ( ## $ % " $ " ! , ! % 26 & " ". ". " % . "% , ) " % & % ! ! , & - " . " "% . ) & ! $ " % " % " — % $ . & # .7 , , ! , $ . & 1 " 1 % 3, % 2 ! %- . " " 1 " 3 " , & ! ! — ) " . ! ) % % % .. $ ) & " ! # — , " ,— ! ) ) " %# - ", .. % , $ ) ! & , ) % " ") ) !. 1 " 5 & , " ) ! & . ( % " & " ! &" % ) ! & . / # $ $ & : • • . . ) ! " , . 4 % , & & ! ) & & % $ % , ) ! % 1 ) , , & # % ", ! ") % & " ) & " ) " % " & % ,# . % " " % ! !. " " . " & ") , , , & " , " % , , % $ & " $ ! , & ! % $ , % , ") " ", % $ % " % $ " % & ! " , , & " . ( & , , $ . & !, ! — " , . % .+ $ : — $ , % " % " ") " % , .7 & " % " ”, , $ , !. " " " . " % ) , %" , - & , - ! 1 4 ,& & " 27 ! , ! ) & & % & . & "% .+ , 3 , " " & " % , ! ) & . + ) & . ! & , " ,& "% ! . % $ , “* % ! & ” (“ ”), 1 2, ") , & , & .7 , & , & & !, " % " . " 1 4 % " , & # $ , &) "% " , & " & . % ) " $ 1 4 , & $ " # 1 3. % & "% " , !, " % ! ! & , ! ) $ ! % $ . ! , , " ) ! ) ! !, % & ! !, # " % % $ ! . ) % & ! # % & & $ , % . 1. % & $ • • 28 & - 1 ) " ! ) % ,% , % & & : ! ; $ ; ( ( . 1. . % • & # % % $ % " , & — % . & $ ! ! " . "% ) & & % % ! $ — $ & ) " ) ) % , " - & % ./ — .+ & $ 1* .9 2 ($ ! & & " ! % % %$ " , % ! ) , " # % & " $ . " & ) ” (“ & $ & %" , # “ (“ & $ % ”), & & , % 1 . ($ % % - ". & $ . III. " " " % % " ) ,& ! , " ! . $ & , " ", - % & - " . # "- 3. . % ! % "% ” ! & " !, % , % % ) . " & "% " # $ & ! " - . ”) # " " " ! & " % ) , $ ! ## ! + " % 20 & " ) % " % 40 . $ !, ! + " . " 30 , " II. “* ) , I. & % $ & " . ! ", ! - % ,& & $ . " " " % " " & & " " , % . - , " ) ! " ## & !. 10. 3 & ! ) & !. 11. 3 ! ) " !, ! ) !. 12. 3 % & " % " . 13. 3 ) ! % " ! ! ! ! % . 14. 4 , , % , ", & ! & " % . 15. 3 % & " $ " ) & % . 16. ! ) % . 17. ( % ", & ! " !. 18. 3 & ) % ! . 19. 3 , & ! " . 20. & " . 21. 3 “ ” % ! & !. 22. 3 & ,& ) ## & ! ) ## . 23. 3 , , . 24. 3 & ) , , % , . 25. & $ % . 26. # " % " & . 27. 3 $ . 28. , % " , & . 29. & , % , & ! ) . 30. 3 & ! 9. '( (“ ) * + *,-' )'0 ”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“( $ . $ & 108. . . $ . 105. % . 91. 3 $ &) " " , % $ & 104. 0 " !. " 102. 3 103. 3 . . ! " " & 106. 2 107. 3 . 89. 101. 3 % - . ! ,& & % . & ! 87. 100. 3 % , & 83. 86. 3 % % . 84. 85. 3 & !. . % & 80. 0 81. 3 82. 3 , & 99. 3 . " " $ ) " " %-% !. ) " !. ) . , & "! ” — ! ) . . ) , $ - & ” ”) " " !, # “ (“ .4 & " & ;% % $ , ! % , & ,& . , - $ . % & ! & % " & , . ., " & ( . $ ! ;% , % ! " & ) , & . . . & ", 110 % & " , & $ . 37 ( " ) % " " * 1 " & ) F . & G 0 " $ & !$ & %- 6 " % 1 & + $ 4 ( ) ( % + ! $ & " ) " + & ! + " : ! # # “ (“ & " ” + ”) + & & & - : ) 7 % " 7 $ (“ $ . .+ $ “ % ") ") % " 7 % " & ” , , & ) $ % " % $ ”) 1, & ”, & & & . , “2 & . + & ! % " 1 " + " J 11. 1 11. " ) — 2 ”, % " $ “( % ) 0 & " 0 " + & " - “2 & & & ” — " + % " " # ( & . 38 39 ) $ “( % ) 1, 2, 3 % ” & 1, 2, 3 $ “ ! & !. 10. ) ” " % & 1. 2. 3. ## " 1. ) % 2. ( & "% " ! ! % . 4. + & : ( !" # ! $ & ! . ! , " $ . ! % 3. * $ ! :+ " :( ! # & ; % ; $ , & ; : ( & " , , 6. ) "% 7. ) " ! ! %- : + " & " ! ) : + ) , ; . 9. * 40 ! ! : ( ! " & . & !: ( ) , . - $ " " 8. ) ! ) " :( , $ . 5. ) $ " ; & - $ - . - % " % " ) " . 11. ) 1. 2. 3. : ( " " " & ! " ' % ) . + - 1* .9 3 ,-' . ( . */ 233 4 1 & & 2 . ! ”, & & & &" "% " , 4 ) *)4 ) . 1 " ## , " 3 % & " ) — ) $ % & $ ,& .7 ) % & , ) , " , . & ! !1 , " 3 ! " ) "% & & , " " , & . , # • 1 • ( ) • • : % • * • • ; • 6 $ • & ! $ $ ? $ ! % $ " % "$ & & !$ / % - ! 3. " & “0% 2. • • • • • • • • • 7 & $ $ % : " ($ ( % ( 6 " % $ $ $ $ & & & $ & $ & $ / & - !$ . 4. # " 1. • • $ • • ! • $ • “0 • 6 • 42 " # % & % % " ”— % " • 1 • ( " "% / " " - $ • % • /## • % • # • ( • 6 • & % ? &- . %" " % & % % 43 5. 5 " " • • • • • % ; . ! 0 ' ) ! • ! - & , " . & '% & 8 ( & ) ! ( . & 0 2 & 6 %" $ & % " 44 6 # # ## , % $ • % • / & • ( & • • • % • % • $ • 2 & " • 6 & $ & ! / ! ! " & " % " ! - % $ $ & , ! ) / - & & 9. & ! + 0 1 ) 0 &) % & % $ " & & ( ( • 7. • • • • • • • • • • • !/ , ) 6. " • " ) ) " 8. ) ) "% 6 • • • • • • • • • • • ) % ! ) ) " " ! , * . ( " % & % ! ## ( 6 “ " ” , " • ! & • • • • • • • • • / - " 10. / • ( • & & — % & " " 45 % • • 6 & • # , - " $ % % $ % ( & ( + 6 • • • • $ " % !% ! " " % ## & % , / # " % • • • • • • • • $ " 0 /## % % % % ## 6 • " • , % # & " ! , # / " % " & , ") “* & , 46 & % & , & " ! . ( . 1 ! " , ) & % & 4 , & ) , , )" ” , " & " , $ " ! & , , % . . " . 1. 0 % ! 1 % & “* )” ) % " $ " ! ": % & & ( , & “* 2. ( & " 11. - % “* )” ) & " • ) ( - ! . " . % & • • • • &- , & 4 !. % " ”; ! & & ! & % !, & ) ! ) , % & % " , . 8 " " & " ”. % , . )" , , , & % , . 6 , " ) " ! " & , , & " " “ , & " . , , ! 4 & 48 ) % ) "$ % — , . ( " ) , % . & ", .( " " & ) % ! & % $ % % " " ”. . " - " " % & % ) % : “3 " % " . ( & ! " ! ) " , % " , . " % " % & " ! ) , . & % " ! % $ " $ " & , , & , " , % , . " $ % $ “ & % , " - , % ! ./ ", . . ( " $ ! % $ . , ") .( " ! & .( % . & " " . & - " % % ) ., ", ! " %, - ! .( % : + ”, ! " & " , & & & , & & , , % - . ) & - " , % " ) % ) ! . '%-% $ % " “ , & , & # % :“ ) % " ”. " ,& . (8 *+'14+'4 1: + . % % , ) " , " % % " . ”, % , $ 49 " , ,& & ! ! " % " " & % ) % % % " — " • 7 • ( • / • & " ! " ) ## , ! , % ( ! :& ,& , ! ) . 0 ! - " ! # % & , 3) " )" & % & , & 50 , " % % , & % $ " , 4) $ : % - !% & - ! ! " -. ) $ " ! .+ ) . % % & " . " ". ( " . . ( , , " . 7 " — ! & & , ". , , % % . % % ! % ". & . # % " " !" " $ " ! ! , - % " & % # , . % # ,& , " . . " " % . .4 , - ! " % & " & ! % . , " ! " , 2) % $ , % & % & ) % & # - & , , $ , % & , ") "% " % , "% 1) ". '% , & " % - " % , % % ,& " , ! " & % % $ , ! & ! .0 & & " ! ! " , " . ! % " % — & " "% & * " % ) . '% ", & % , . 0 ! ! ! , . &) # % & % ”, ", % & , " • • /## " % . " “7 % & . . ? % " ! & !$ . " / ! % $ & " , ! ) % , & , & . " % ) , " . 1 " & " " . % " , , % ## , ! ". ' % & ! ,& . . + . “ % % - % -. " , 51 "”, " % & " . ( & ,& % " , — " ") . & , , , & . ! % % $ ". , . . , % : “ % % " " ?” $ " & , % & & ! (( ,& + ) & % & % % " " " ! % , .4 ) " " " ") &" & " - ! % , & $ % & "! " " &) ”. % & . & " " # % & & " $ / ## & ! , " - . , & " " " ## !, % — " " % , . & . ( ! — " $ & & " ! % ", , ( & , " ), % % "% , . " : & - $ $ " ". / $ & % & : , , ! : "; " : , % & " : “ ) , & ! . / $ . " % % $ . !, " & ") ! & % % ) !, , ") & $ . " . 4 , % "% 7) . , ( $ ! — $ . ' , ! ! ") , " ! & # % & ) % - ; 7 ": " " ; 2 " : # " ; 0 ": " % . " 1 ( & " + % & , & ") $ & ; . + & . — 52 % , — " & . , $ , & ") . . , , & - $ % " % & " , % " % , " , . . & , " " ! , & , & % “ " ! " , . ") " , . ,& , $ % & " , ”, % 53 " $ " % $ " , $ ## " ! “ & + !, % & & % & " " ) .& ! & & " & & . 0 , ! ) ". ! & . + ! & .+ % % ! & % & . " , , . .. ! $ " ", - ) % — " % & , & " % % ! & , " % & " ! , ! & & " . % " " , ! & " $ % % & " ": " ; ! & " " . + " ! % , % # $ . ", " , % " . $ " " ) " " - . 1 . " " ! " "% , - . & & . " , & % ! " , &) ) , & — — ) — " , % ". , % , & ) " , , % " !. & " • , !. , & . • $ , ") % " , " , , ” , , % ) % " & — " ! & " & — ! . & $ , " " & . + . , !" ! . ( " & - , . % " . ! . &" % * () & ! % " ) +# & !" . ( ## " . , "% - & , ## ! %. + & " " — $ ) ”, " ! # . ) " ! % .0 ”, “ , " " $ " %-% . “ . & . ( % ! % ! " ”, & " ") % % , &) " "% " , , & " " ”, “ . & ) % & % " % " % ,& % , " , ./ $ $ ”. ”, “ % & " , % & , $ , !, "% ) " & % ", * 54 ) % & &" “ : — “ "% , ! ! % " " " % " ") % " ! & % , & & " — % % %$ . / " ) & - , , 55 " " 2 & " % - % % % $ ) , ) . ,& & $ % % & ! % $ ## 56 ! & % % , % % % & ! ! " , ! % " , " , ! ) & - ) , ! % % % $ , ". + "- & . . , ") % , % & ! ! — " $ % , % . - & " + " .4 " , % .' - , & % " % $ % , & % , ' $ , ) " . ( 6. ( , % " ) % % & . , ! . - , . # % & & . ! ,& ! ! & % " # % & , " ) $ . ! ! % " , & & % ! " % " - % . % ! - & % " % & " 4. 5. ( " , $ !, . !, ,! , % , , . % ) , " " & . + & " $ . , % & , , % 3. ( " ! . 1. ( , &" , %-% 2. ( ! " & , & $ ! % & , & ! " & & $ " . , " & % , & % -$ % ", & " , & % !. " & " . . ". , ") % ". % ) , & % . " ! . ' ! ! & $ % , & % & ,& % & & " " $ % ” % " % % % , % & $ ! & , % " " " ! & . & ”, % & . '% ! % “ % , . " % & % “ % . % & % ! % " " % " % & % " , $ ", " .( & % " % . ,& % 57 " & % % " 7. ( % % & & " ! + - % " & . " .. $ , ) ) . . , & % , " ". / $ ! ! ,& "— % , # . + "% ! " , " .( ! ! % ) ! " , + “ & " 58 " & " % & , ”. $ ! % . % " ! % " % ,& , & " - $ ) % ) , % & ! . " , . . "% # ) , , "% — % " . & " % .4 . + , &" ) , " - & ! " !. " ! ! " !, ) ", & & ) !: ! . / , "? ? , %-% " !. " , " % & " , , • 1 • • • 1 • 1 - ! " , .+ & , & . ! % & &" ## " % " . ) . " " "% ". & . , % : ”, , , ! . &) ". + , % ") . & & , & , % — % % " ! & !. & , % !% , & "$ " % ) " " ## & % , , “ , " % & - " " & % , ## " ) ! $ • 3 • 3 " % - % & % % " " " & , "% , • 3 • 3 • 3 • 3 , ) % $ $ ! , ## ! "% & , . . " & 0& " " ! ) ! & , , & . ) " " , . 9. ( % , # " " " ! % 10. ( 1 % , , , ! & % " ) & !% 8. ( % !, ") % ! . & % " % % % % ! ? . ? ! &) & " , !? " " 59 % % " % % % " , & , & , ! % !. + " % % " % , " , & ! %" &) , & & " , ! ' . " $ ) ! , $ ", - % .( & & . • 1 • • • ' • • , % " # $ % ) ) ? " , & ) , % % " . / $ “+ - .4 " . , , - , % " % % & . . % “0 + % % ! " : % " , " " ? " , " &" " $ ? & - % " " ? " ? " & % !. " "% ! & " % % " , & " " % ” % & ! % , % " &, - . " . " , ; ” " % , % , $ & ,! 1. ( % , & " " ", ! !& $ . ? ? ”. & ?” , ! % ") “0 ”. ; " "% " ! % & % . ", ) ! & " & - - ", & : • + • 6 & • • • 60 ## ,“ % % • + $ " & % $ ” " & & " , . “0 ( % , & , 0 .. & & " . + “ )" & " ") - ? : $ . ' ? ? ( & & ! ? " & "% !% ! , ## , % " ? & ,& : ”, , " $ , “ " & , , ! % " % , - " ) , % .. , % - " $ - : . 2. ( & . ) $ & % & & " $ . 61 & & % % $ "% 3. ( . ! " % & " ) $ # + “ ) , , ) “( % + "- + " & ” % - ", , -. ”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— % &", % , $ • 1 • & • ! ) . " % $ " % " % ) " " : . " . - % & — " . + " . ' — ") , & ) " % " . / ! & !. .3 ./ ! % ! . , & % & .( % , & ,& , , . % , , , & % . . 1 ? )" : . $ ! ? 6 64 & ) & " & . : % / " ,& .; " & .3 . : / & & ,& ,& % " . , & , $ " / & " % " , & ,& $ " , &) . " % $ ", & : $ ? " ? " $ % ? ! 3 #' ' 1 5 65 " $ % " $ ? ? + " & - ? " " ; " " . , ! " % " ) , , & ) , $ ". - % ! VIII " " " , & )" ,% ) % ) ! %) ! . ( & ) , & " . , & ") ) % ", " , , ". / ) , ) , ) ! $ . . % , , & , - ) , , & ) — " ,— % ) , & " " "$ ; — 8 % 7 % % , ! ! , & " # + ( + ! & , &" $ ! % ,& % " ") 66 " ! % % ? ) " ) % ?+ & " ? ) " ? ,% ,& " ? ) & ", & & " " % " % " ? ? " - " " . " & , % . & — % ! ? ! ! . 3 & , " " ? % ) / " % % , & " % ? . " ? " " + + ) " + " ) " ) ) % " 1 1 % " ? ? $ . ( $ & " " ! ? ? & ? . + " " ? $ ? " " ? % % " " &) % ? ? %$ ? 1 ? ? 3” 67 7 " " " )/ 6 ) ? " + !? + : % "/ + + 0 " " "? 1 % & & " " " %" ? " ? ) % " " & " % % " "? ! ? . 1 % % ! !, % , ) " ; % & !. ", !$ ) " ", & . , ? & - , & $ . ! & ! $ , , , % ! %" , , & , & # % # " . , , % . , , , - , $ . ". % % & ! . , % . & . , & " "” ) - ) " # ,& % " & & % , “ " . $ ) & & ", ) " "% % & ! ) % " $ , # , ! ? ? % ! " ! $ , " ,& ", . / . $ ? " " " - " ) " ? " ? " % " "? ” " ! $ )? “ " ( ? ? ) ) 0& + % ! % % % $ " - % ", . '! ! , ) & - " ) ” ( ( “ % " ! ”) “ ” ! $ % : 1. 0 % $ , ! % "'. , , # ) % “! ! % $ ! $ , ) ”) & ” , % .2 % $ , - " & , — ! % , !, # “ % $ " . “ ” $ " “ . 1 % & , - ' n e E. What do you say after you say hello? New York, Grove Press, 1972. 68 69 " * $ , " . % ! ! % & ) " . ( , $ , ! , , & " " — ! % , & % $ , & . 2 , , % " % " ! % ! & - ! " % $ , & , % $ & ) , 1 % " & " % $ . ( ") & " ! ) ! ) , & , ! , & ! ! ! & , , & ", ", " " ". 2 % % $ , & ! !, " . ( " ,! , ; ! , & . 3. 0 — ! .2 % % $ & , & ! " " , %-% & .' ! % ) ./ ) , & $ !, !, , & ! — " ! !. % & $ " , & " , & ! ) , . ! $ ; & ,& % & " ,% ,$ , . & , % % $ ! % !. 4. 0 — ! .2 % $ & " , " " % " %" " % .( " % $ , ! , !. 2 % ) ) % & ./ % $ " 70 $ . ! ) ! " , & & !. ( , & . 2. 0 & , ! , " . / & % ,& % ") ! & . ! - ) & & . : %- , . 1, 2 0 , . # % # 0 (% — & ) % 3 ( % ' . & % — + — + + $ " & & % " + + — % & - $ + 3 $ ! & 3 % " & & " " + & ) - $ " & & " % 71 " & % ( " , " % " . / " ! . " % " . , " % % & " % ! , & " % . ! % ". ' " ! " ! ) & . ) 72 " ) ! ! # % " , " "% $ & " " - , ' $ , ! " " " “ % " 7 ( , . & ) & , $ , ! , , ! %, ! " - " . & - ! "% ! " ", & ". " $ % " ! $ + & & - , & % %$ - % ) % ! # % "% , " - ( '% " # - $ % $ % - + % *,* ” & & " $ - '% 0 “ % + & & , ) ! $ '% " , , - ) - % $ & + ” % , . - + & . 6')) *,* &'-' 4 - )4 . (* ' % " ! "% ' 4 "% + ! " , , , & " , & ! &'-' 4 - )4 . (* ' " . % ! $ ! & ! % % ! ! & , . ( " & " % . . ( ) " % " % $ % .( & % .( % , ! . ( ! ! ! .( % $ $ ) , ! $ " ) " , ) " ! $ % $ ) ! .( % . ( ) , " $ , . $ , " , % " % " : ) % " & ! % & % $ & & " % ) , & % " , 73 % ) % " . % " % $ ! % & " : • + $ ? " • • 4 " % & % $ & ,& 1. ! ? & " 3. ) , ) 4. 3 ! % & % & # % 74 ,& , ! $ ! & " & ! , "% . ", & !! % , ! : % ) ,& - " " " %$ % $ % % . & $ $ % $ & ". 7 & " ) & " % ) % " . &) " 1. ( $ " , ) $ & — - . , , & ! $ ! $ , $ , . 8 % , & ## ! , & ) . ! % .. $ ", 3. % . 4 "- , ", ) % & ,& % % & ) " % , & " .( , " % + " . . + ! " % " $ " )" ! ! ! & " .( % : , " ! $ % " ! . " ! ! % . ", . & ! , $ " & , . + " &" " , ,& % $ & ! . ; " % " ! ! % - % . + , $ % ") & ) $ . % " , 2. + ! " $ , ) ! % % - " , " " . $ % $ % $ $ ! . & ! ) "?”. & ! % , &" " . , ! ! " ) ) ! # ! $ “ % & , . . - . ) , $ & $ ! $ , , . " % % % & , ! ! & , . ) " " & " " , "% " " , & " " " , $ .( - " , ! & % ! 2. % , 1 $ - ? & . ( - # $ % & " . 75 $ , . % , " %! ) 4. 3 , & $ . 2 & % & " 7 & ! % & ! " " . % ! " %" . $ " ", . " ! $ ! . ! & " ! " & % . & % .( & & , $ % " !, % & ", , , & , & , , % " , $ % % , " - ! , , & + " ! !, % . , , % " & ! % . . . ") , ! % " ) % % % % " ! % ! & & ! ) ) & “3” " “ " . 2 & $ ) $ .4 , " " % $ " % " " . ) ! % " $ ! — . !, , & $ " % & " ") & % "$ ” ! % " . ! , & , , , ! - ! ) & " $ % “ ! % “ ” & $ ? . " % ) . , % ) " " % " ". " , , % " " , ) & % & % . $ $ $ & — " % ! , , & ". , , % , , % $ " & " ! . % , , . % " ") " ! , " % ! $ !, # $ $ , + !$ " $ ", , " " , , " , , ! ! $ ) ” ", % $ - ./ % ", . " , & % & " . , ! " ) & " & " % " . % , . , % % , & $ "% " & , % ! , , & % . % ) - ,& % $ , ! $ , , % ) $ $ " , ) & " ! . " ) , , % " % ) & & " " , , " 7 & , ! , ,& & % , % . . ./ , " . 5. * $ % & " ! & " & , )" & , ! " , - 76 77 " % " % " , " # ) " , ! %" ! ) & " %". ( $ & ", % & $ . 7 % , " : " % !, ! ) . ) ! % $ " 0 , " ! , & !, % . " ! % $ . # $ ”. “ . % % .+ % ! $ %% % " % ) % " ! 1. 3 " % . $ % & , ) . 4. 4 78 " - $ !" ) ! " $ & ! % , ! " # % " % , & % & " , # % , % " ! , , ) , " " % & " & ! . " . % ! " & " “ & . ' " ) # " ) , ! " . & . % . , . % - . " , . ) - , . ! ; $ ! ! / . % % , % & " , % , - % !, & , % ! % . & $ # 3. * %-% !” . + $ " . " . . + % # & " & , % ) ! " , " ! % $ & " , , : % $ , % , " , 2. * $ ) ! " , ! - " ! % . % ! % % " $ "% " .+ , & $ " , # ! ! , % $ !, . , $ , " ! ", $ ! $ ! % , , & % & " " $ % $ $ " " % & , $ . & & 5 ( + ' ! ! ! # 1 " $ $ , '% ! - 79 $ & $ , , & ! ! $ & ! # ! ! % "- $ % % $ % % $ % % $ % % $ '% % " " ( % - % ! '% % + - ! - & : % + $ - " + & " % ) (8 *+'14+'4 3: " & & * % . * % % $ 8 $ & " % '% & & , " ) % & % ) $ & $ “ " ! & , & " & " ". ! % " ! ! & % ) ! & , % , ) " !” " !, ". + " " ! $ ") # $ $ , ) & , & , , - % " ) % ! ! % & " ! ! , % && ) # “ & . 1 $ & , " ) ,& . $ " " , & “ "”. + ) , % ) , ) - " $ " . 7 % ! & : “3 . ”. ! , , , & ! , , & ” % " " " . & ( 80 ) ! - % ) & . & !, !, & . % ) ! & ) ) ! & !. + . , % ) & , % % % % , ! , ) ! & . % $ % - , , & $ - $ ) " .' ", & " % , % 81 ) , ( “1 " " & , % ! , , 4 " $ !, % ., , 6 $ & . / ! % ”. ! , " - ! " , ! ! ", :“ ! % "... ?.. & & & " ! ,& , & $ , % ". - , $ ! $ $ ! " , " ! % ) $ , " ) " ! $ !# " - ! & 1 % " $ : & B a r go M., Jr. Choices and Decisions: A guidebook for constructing values. San Diego, CA: University Associates, 1980. 82 4 % & % $ !$ " " ", ## &" ) " ) # " - % . & ! $ , . " ) & " " ! $ , . ? $ ? $ $ ? & - ? & ? " " # % , ., " " % ". 3 ? " $ & , $ ! $ : • '% % % % 2. 3. 4. 5. 1 6. " % . + ) , . ” ! ! — % ! $ # & , 1. , ! % " $ % - # ! $ ") & ! 0 &) " , ; % ") & " " " " ' ! % “ " % & " . % !, , % , ! % & • • • ! " . ! & & " & , & ", & , ! ,& " % • ( - ! % " " • , • • • • 0 % : - , , ,& % , & , % .1 ! " - $ 3 ) , " ”'. !$ ) , & " ", " , ”. " & - % & % ... & % , & ! . ( & , ! & . . & ?” “ : — " & , % ! 36,— , , , " :“ , % ") " " $ & %83 & $ % $ . ' ! — , " ! . - . , % !, & % % % & , & " & " % ) " . % — & % ) , "; . & % & !% & % " " & " % & " . .8 - % " %, %-% ! ) , & % ! .' , . " " !, . ! ;% " , & " , " - # , ", ! &, & . % " , ! ! , $ ! " % % & " ! . ; " % % & " & ! $ !: " ! % ! , # & % " , $ , % " ! $ ! $ " , ! ) " !. ' - — $ "”. , & % " !. "% , % & , % " . % "- % & & " , , " # " & % & & # " . , - ! & % $ " % & ", & $ $ % " % & % " "% " " ' H e r m a n S. Notes on freedom.— P f e i f f e r J. W. and J o n e s (Eds.). The 1972 annual handbook for group facilities. San Diego, CA: University Associates, 1972. 84 $ !$ ) & % ” " , - . ( " , $ "% . " “ & + $ ! % . # ". , , & & " & , “ & " ") " ! . & " % & - % $ & $ " % - , , - " " . + , & $ % ## , " " , , " ) % & .+ ! & ”'. % " !, "% ) " ) & — &) , & " " ! : “ % . ") "% . * , "% %$ . % $ , He , ") % ) & " " ) . " % — % & " % % ## % ) % % , % , ) ,& $ , ,— & " " " " “ & , & , & . % ”. / ! ! % - 85 % " " $ " ") • • • • • , 1 % " % & . & % % % - 30 " ") % 1 ! • ) • 0 • 1 " ./ . 8 " 86 ”, % % & ! & . % ) " . ! ). + , & , & , & & $ $ # % & % ) ! " & " ) " . + & , , , & " $ & $ . % % ) ", & , ! , $ ! “ # $ . & $ , , , ") % & "$ - / ! , , %- " % $ ); ( & % , % ,& " ! % ! % $ ". , ,! !% & . , % , &" - & &, & , ". % , , " ", & & ! $ , : " & "! ) " & " % , ! , , $ ! ( "$ ,& + , . $ , % " !. & $ , ! ! % " & %" ! " % & • , • ' • 0 • " & ! ). ,& ) , ) , ; ", # % &" " ! . ) # % " ! & " - & & & ) ## % ! ") ! : % , & " $ % - % % $ !. & . ( & ) " 30 ), $ % " . " • ") .+ ! " ! % " , " % $ , !, !, & - ( # $ " • (& 65 " ) & ) " % & " " $ " ! . % & , !$ &", ! % ", , " " . , % ! ) % ) ) , " !% ) " , , % $ , & ") ) % ". . % " , 87 " !$ ) ! - : % " " • • • $ " & • & ! $ & "% " ) " % $ , " ! "% " " - - ") % . % # $ , & & & . , " ! & .0 $ , $ " , , , % ! % ! & % . , ! !, % & " . 0& , - " " " $ $ % # " % ) ! " % " . / . " " % $ , , " , % $ " ! , % ) & % $ . " - , & ", , & ! % , " % & . / - ! , , ! !, - & % . $ . & ) !, , ! • • • + " • + " ? " $ ! & . - & # " , % $ " & ? ! & ! ? " 10—20 4 • , " ? " • ? % $ , & ? 7 • & - " " ? , & . " $ " 6 • " $ " " " : ; ! " " - % & ) ! ") + & ! , $ & " , ! - & - . 1 ! & " % ! $ " $ & " ") " , " ! 88 , % " ! " % . + . + ! & , " — & $ % , & " & & % " , .+ . ( & ,& $ " . % ", & % " , % . ! $ $ " ") ! % , . 0 % $ " ) , % " . , + & ,& % & ? & " ! ) " ! , !, & % , , —“ & , . , , & . 6 " , " % ) % - % "“ ”, ”. 89 % ! % • • " " $ , " + & 1: 20—24 2: * 30 • , & 3: % ! % • $ 60 % ! ) &) ! ) $ !$ • • • " , ! , ) . .+ . " " $ , " % % , " % ! % % " " " ") $, %- ( & $ % " ; " % ) ! - ! " ) & " . " ; " " % , , " % ! !, , - . , %". " % " % $ , ! 5 " " ! % ! :" % 5 & % "$ ) ", " % & " 0 $ / , - ! . (& " . " ) ! . & % " -. $ ) ,& ! % & & , " ) ; % % " $ % - " . ! • % ) . ! " " % ". & + & ) !. 0 " & + & . ( % ! & / & ! " &) ; ) !$ "- % " ; • • ! ! & : " ; # , . & • & & . " " • , + 90 - " : , • $ : 5: % % ! $ ! 4: 50 % ! & : % 40 • . ( ! , & % .( % & ! ! ! % ! , % ! ! $ & ,& $ , ". ! % % ) , " $ " . " . ! , . 91 5 :" # , ") % % % " % . ( ! # ! & , ) & & ) & ! " . ( . + , ! $ ! & % % !, & % % & " % ) % % " & % % % " . & , " % 5 & & % " & " . + & ! ! , ; ", & " ! % " . / ", & , & ! ? ) ? ) (“1 ) ! & % ”, % " ) & $ ", & & % % & . ) ! ! “( & 2”. 92 % ! $ “( " & % $ "% ,& !. ( : • 1 • + • $ !? ! — $ & ") % ! " % # & - ) , ./ % ! * . " %, % ?”) % % $ . / 2: % & % % & " . " ! ) . , ) % & ) ! , % ! . 2 )" & " ! % .( & " % % ! ) ) ) % !, ) — . ! % ", & ! ! & ! " , ! .' — " % & ", ) ) , ", & ,% , % ! ) ! % ! ,% , % ! " ) & 5 ) (“ !?”) , & " " ?”) , $ ) ", & , ! %" , "% % % ,& " . :" ,& % & . . ($ $ ) 5 ) " $ & . + , , . ! , % . / , , $ ", . % % !. + % % % & , % . + & " ) ") " " (“+ , . : $ ! & " .% , ) . ( ,& .+ % ) " ,& ! %, . 93 " % " ! , ! " , " ",— . 0 % ) . " ! ! , & % , & , " % !. + " % % " " " % ) ) % " % ./ % & , & 0 ") % % & ; ! " % % " & ! , " % ) 5 5 , & . " !) & % $ " " , , $ ", . . 7 & $ " & . 4 & & ! , , & " % ! 94 ; , & % " , & % ,& & & & ,& % & $ - " % ! .4 % • • • • 7 . " . % " & " ! , % " ; ! 65 . . ./ ) ! " "% $ " & " : "% $ " 20% " " " ", & , " "% , % & " % % " ! ) $ " , " 1: + & % % " % , . ) , : ; % , & " & $ " , ! ! $, . , & " & " : & — " , $ " & % -. , .+ " ; !; % .2 !% ", - ; % “( ”. 7 " ) : , & ", $ ! , ”. & , & • " . $ , • ( & • 1 % & % • ( • 2 & • 1 - ,& , , # ) , , & " " ) % " " " : + “3 ! & & 7 - . " % $ & 5 % . 5 , " % % % ". . , ; & : ) ! ", , & .( 95 % " " ! ! $ ! ) . # % " & , ) % • • • ; & % & $ % ; % , " $ , ! " ) " " - , ! % " . ($ !$ ! , & , & % % ! % % % ! , & , . ( • " $ ", ! . 4 " % & ! " . %& &) $ , & $ % & , ! . , ) % ! ? % %-% # $ * " • • ! ) $ $ # ?; & ? &) ! % • " - ) & ! $ “ , ! . - % " - % - . ! ! - . " - % & . !. & "? , % & . 0 % % , , $ ,& " ) " "% & : ! . , % % , % $ . ) % " ", , . + "% ! $ $ # % ! " % . $ # ? , , & , ! & $ " , % . ) !$ & ! % , ) $ ! ( • . ! & & , & " 2 " $ " ,& • ) , ! ) " .4 ( . , , % ; " % " " % . ( , " % " & % , & $ , " $ . + $ — " - ", : % $ . 0 & : ## - & " , ) & % . & ! 7 % " $ ! , , & %" • % , ./ % , . & . % ! & ? " ” ! ) - 96 47 %<5 97 # " 7 7 " " & & ! — " " $ ! . / " " " ! ,& % ) & $ % $ ! $ # # , % $ ( ,(). ; " ,( —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— # $ " ! " . , % " ! % % + - ! ! + ## " % % 5 & . & + $ & % & . " % '% ! + '% + 100 & % 0 & " & " % " - 0 ! '% & $ ' 6 ) 6 ) /## ( & - 0 $ ' - - $ "% & $ ! - & " & " % $ , ! % ! ) % 1 & " % $ ", & ! " %- & -. ! , ! ! $ % $ . 4 ") % & , " % &) ! " . 1 " % " . % - & . " % ! - " " ) " , ! , % $ . , % $ -. $ ! % " " - $ ! $ $ " % & ! $ ! % ! - , & + % , ! % ! / & & - ! # & ) $ , — $ "% & % . , ! # " ' % " " , * " $ & % " + - . .6 % , ) . & ") ,& # $ . , ") % % . % " !. , .0 " , & $ , & . " - (8 *+'14+'4 4: ( ! % % % $ % 8 & % ! ,— $ " ,& % , $ ./ , & ! % " ! $ " ! . , " % : “ ". ( & . " "?” , % " ”. & ) " " % !% % ) % , " , , " & !. . % , % " !, " ) " , % % . “( & " - ! % $ , ,— % " , % . ( % . ( , & , , ) , ,& ! 0 ) , & & ?' & " ". " " % $ - !& % - !, - : , & % % $ " % : ) & -. % . " ) ! ") % ! " # ! " , " " ! " & ) " 1. ' 2. % 3. ( 4. % % % " % % . , % . . % " # % & !% % , & $ , - , % !, % ! & " ! ") & " " : % , % % # , ! "? , % # % .( , $ , , ! ) . 2 )" , & $ , & " , " % ". + $ - " % % " )" & % ! , & , % • • , % ) . , & : "% & 0 % " " & " . % ; % ! ; • % & " ! # 103 102 " ! , % - " ; * • • % " ; % ; " • ( % & “ & ! % ! " $ ! & " ! ) % " : & % " % & . • • ! /## • 1 • • • • $ 104 # % $ . , / !, . & % $ % 1 % & % & & , & & % # & ) % % & . ! & % " & " % " ,& - & . " % % & " " % " & " & "% , % " & , % . - & ! % " % “ * & & & , . # , & % ", & , " , $ & . % " .2 ! ! % & , ! % . + ) & ! " ! & , , ) " % ", & % . # . ' $ 3 % % " & ”, % " % ! . 2 % % % !, . , % ") , & )" ) . & % .: % ! . % % & % , $ : ! # . ") , & , !. % . " ! . " : " ! & . + ". ,& " % . & " & ) , , ") " % ) " - , ) " & " , - , % " . ( " , " ' " & , : % , 7 ! % ) • % , & .( . ! , & " & % ! , % % ”. " & % ") % ! % % ! , )" % ) " . . $ , & " % " $ ! % . ! & ) :“ & " % ") , & % & . 0 ?” , " & . , % " )" % , % %, & - & - 105 % " , & & % % $ " . " % " % & " ". ( % & , % . ' & % ) : ) ) $ ) !, " & ) & " % / , " 1 . & % ! !, & " , & , # , ) , & . 1 & - 60- & & " - , , % ", , . + 21 , & & % ! ) & " " " . " % !. " " %. !, " . " & " ) ", " “ "% ”, % % " $ — ) , % " " , , # " % " — % " ! " ! # ! " " " , . " . , % : # % , , ", .1 ) % , “ ” , !: ” ) " " " % ) " ./ ", & $ % , . % & & % ! $ $ # & 2 & " , , # "% % & % . , & ! , % ' % " & " ", & ! ) & & % " ! $ , & % " , ! ' . ) ! ) , ! " , . # ". " ! ! $ . + , " . ' , ! , , ", & " , + & . . 7 " & & ", & " ! & " ! $ , . % % % & " " % . 4 " % 106 $ " ! % . $ % : # $ . , ! % ", & , " . ! % % 2 % . + !. , & ! & - !. ' & , " , . "”, " & , " ! % &) $ " . ) % % & "% “+ & " ) " % " & & , & : “+ " %- . - , & % ". / $ . % & " & & . $ - " , & , " . % & " . / " " % — & % ", & , , 107 ! & , $ ", ,& ) ) % % $ % , . . " ") ?” . & # ) & , " % % ,& & ) , & ". , . 4 ) , & " & & " ) : “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— $ " ! ! , " & . " # $ % ! % ", ## .. &" & ) ", . 0 % , " ## " ! ! ) %", &) ) " , , ") !. . % % % ! " " , " „ " & % ,& % %" . ' ) — % "% " " 109 " %" — "% % ) , , & " %", %" % ") " & & !7 ". !, " % ! % % " %" " % $ ! % + & % " % ", " % % , - " $ & " $ % . , & . ( % $ ?” ## ) ! % , . ' . . " %" ! % % & & , % ", & %" % %" $ , & .3 &" & % & & % — " : “+ ... % & " # . ) " . ) , . + "& . 1 " % , % ! . .( & ! & $ & , & , - % % $ , - "% , " # %" —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“ ” % & %". ") ) & " " % ) % ) " " , & . "” # + ) • • • • • • 112 % " " ) " % " $ % . '% & ! " & " ! : , % : % ! " ! $ " ” " & " % ## • • • • • • • " % $ ! & ! " % $ : " & ! ! .( ,& " & & & " 2). ( % , & % ! $ , % & $ ! , % " % ) ( % " • • • • • ) # " : " % + " " % & " % - — , . : “ 5 — ! "% ! ! $ $ . ! : % % , " • • • • " % , & " . ! $ . “ , " ,& , ) ,& " " $ , ! 0 ! $ & . ! — - ! ! " ,& • • % ! $ ,& % " . " ) ! % % ,& " " ". . . , . & + & $ & % % ) & ,& " , # " % & , & " " . , . % $ % $ % & , . , , 113 % , & ) ) % • 1 • • • • , 1 1 + % . . / ": ! ? " & - "% ) % ", " , $ % ? ? ## % & " . 4 " % & , ) ! . $ ! % ! ! # ! % & " % % % & $ 114 " " % " "% . 4 : % % . % & $ , & & " “% ) !, % ”. . % ## .( % % & $ ": ' % $ & . , ") & &) " $ % , , % # % " - " " - & " # ! & % " ) , % . & % :1 # & : " $ . ( % $ & $ " ) " !. ( &) ") " & ) " . ( ! ) " % ! , , . ! , ) . & 8 '% " , , " , " , & " . $ $ " " ,& — ) . " - & $ " : • . & $ " • ) " ! • • + % $ " • & " " • % "% , & - " % ! % % " : ! $ " # . % " " . " & " ! , , & ! . ) , , !, ) % " !" & $ : ) :. , # & # # & !. ( % " . , ! & " , ) ? % " " $ ) !, & "? , , & $ $ !, , ( ) " $ " “ ! !” ! ) " ) % ! ) " % " . % !. ( .' ! 115 . " . % + & ! % " " % " " % & % & & , " " $ ". + % % ") " % & " % & " " , ! " " . , , " % . , ,& ) " . ( : “3 % " " , " & " — % , & , ") , & # ”. " — & ! — . " , ! . ! % , ", " $ , — % " - " $ . ) ! & 116 ) " & % % & # $ $ , " % " % $ . : & ; " " & ! ! - . % " - : ! ; " # "; ) ) "" . % " , # % " • ! • • ! • 0& % $ • • 1 • ! • & • 1 • 0& - ! % . " ! # " , " ! "% % , " - . & ! ) ) # % , ; , % % ) # % & % ". & " ) ! " & , " % & " % % $ , , # & & • / • / % %- & # • / • / ! . , ! & . 4 " % " % & " . + % & % " , . ", % & ( & & " ! % $ % & , ! ) # ) . 1 " . , % " , ) & - , & % & & & # & " # & # $ " % & ! ! " $ ! ! # & % !. 4 " " % # : " & " % " % % $ % & $ , , " , : % . ) - . 117 % ) " ) ,— & . 8 " % $ % & , ". / . " “ " $ "”. " " + , " ! " ! + " , . 2 $ " % % & 4 ! & ## % $ % % - " , & % ! " ( . 2). . - % . ; $ & - % ( . 2. ! % & . , % % # % & , ./ , % ") & $ & , % % ) , , , " & &" ! " " & % % . . " , , , $ . # - % % % . % , - + " # # $ % $ " " , ") : % )- ( % , !. / 118 % - , , ! ") , % ! % . & - % - ! " % " # % % ! & " . . " ? / & . 2 & , " # " ) : " , ) , ", % " , % " , & $ " , & & ! " . / % , " ”, & # “ # % — # % ! & , % !, %$ , - . ! , ! $ , & % & % . & ) % % % ) ) % ") " $ — , ., , ") " $ % & & $ - " , . 119 ", & % % & , & % &) , % & - $ ! " & % % & & . ( % ! ". 2 )" & , ) % ". , % " % & , " + % ' % + ! " ! , & % , % % , & % & % $ — " , & " " . " , , , . ( , ! % % % % , . + " & . $ , & $ ", , ") - + + % " % 0 + ( % & % & ) %- ! ! #- ! ! %" & & ! % ' ($ % & 1 ) - $ " " - " " % $ % % ! " " ! ! " " % " " % !, ! ! %, . , . " " " , & " % & & “ % % - % & " ' % % & " %" + % ( 120 ! ( '% ! ! ,& . & "- ! % % 3 0 # % " ) & ; ! " 0 # - !, " 5 # & ! ( % " & % & # & % . % ! & " ” — " & " " % &". % % . ' , % $ . , ", , % ! , ! , &" !, ! !, & " ! & . ! !. ! - 3. ' & " ) " " & ", & % & ", & &" . , % % ## & ) % 1. ' & ! % ! ) " % ) " " "% $ % ; , ; ! ! ) " 5 & , . : ) , " ! % !, ! ! ! & & . " , " " " " ) , ) " , ". 4 , ! % ) ## " ! . . ! . 4 , $ ", , & % ) " " " ! ! - . . ; " ( , & , )" . ) , % , & ". 5 & ! " , " & , ) ", ) , # % & , % " " . , $ ! % — 2. 122 - % " . , % — & ! ! # 5 % " : $ , " # " , " # , " , ) " % . . " & , & " , & . & , $ % % % :“ & ) % ,& & % " , " % " "”. %" % ! , & % & % % & $ . ) )" , & ## " , & & & . ( % 8 ( . , ! (8 *+'14+'4 5: , ) # ) " % + "% &" % " & ) , " " , & " . ; " ,& $ " % & - & . , 123 !, & ; " , % " ) " , 5 % " # $ $ $ ?”. " # ,% “ " ; .( " & ." % ", .4 % ! $ & . . ? & & " ## ! & " ! & " - & & # "% !. + % & $ % , % 124 " $ ! . & ! , & ' " &) " ) % # ) ) , ! % # & . % & " , , ! % . 2 $ & " ! % ! ", ) " , - % " & . & " ") " % % " , ! % ). % 5 " ! &. % % , " # % & $ ! " " $ , & " " ! . " . # $ ! " % & ) ! . ( & " !. , % % % % — . '% & “ ) & , "... “ %$ ”. . $ " % # $ " % " &) " ) % % & " ,# ! . % ! ) , ) , , . '%-% " ") $ . " ". # , & ( % . " , , & . 5 - % "% , 5 & ! !$ " % ) ! " , ? & .1 " , " . & ", • 5 + $ & % : • ) . . " ) ! & " % " ! , ) ! $ &" % 5 " & " ", & " " & . - ! % ) 5 ' $ & . & , ) , ) & & " % $, & ) . 1 ) " % )" ” )" , ! .+ ) & "% , " &) & ", , 125 % " %" % % " , & , & !% "% ! ! " & " , ## $ &) % .. % , " . % ## ) ) " " • ( % . ) % % . 3. ; ) % , & , % " & &) ! ! & ( " $ % " & " % & , " . “ $ " ", %"” — ,& " % ! # . " ! ) & . ( " & 2 ! .( " , . — " %. & , ", / % ) ) - - ! ) & " : " % "; " & % %; % ; " # # , & " ! " # " ! & $ , ; - " " , 5 , J o n e s J. E. & P r e i f f e r J. W. (eds.). The 1979 annual handbook... & ) , & . " "% " & % ) ' T a i l o r M. Coverdale on management. London, Heimann, 1979. 2 F r a n c i s D. Using a video system in human relations training.— 126 " % ) , , ! , % % ! % " " . , & !% " " • 0 • - " . “* 7 ! , ; • • 0 • % - , ! % . ,& % & 1 - " ” & % " . 5 ( . 3. ; " ) % " & . ) & " ! ! % , ! "& % & , ! . , 127 % & / % % " ! : ( & , % & " ,& “ & % " ! ", % ) & " ## ", & - ) ) ! . / . 7 ) " , "” . , ! " # $ ) " " " & " $ % & % , & $ ) , , ! $ " % : * , $ !. 7 $ ! ! " & , / & : " ( & % # " " & % .0 $ . " . % % ! ) " " $ ! . + , & " # " &) "% ! "- ! & 7 ) ! ) & " - ) . ) % % .4 . # -. $ & % "% " "% , " .8 % " ! % " " . , , ,& " & $ ) ! ", , % , " , " ! . % ! .4 " ! , $ - & ) , % $ % , 7 & , , . o " % , , % % & , % , " % " ) . % ! " ) & $ " " , , . + . % , - % % ! % ! . + ) ) , . % " " " , & ## , ! % & , $ ! ! , , " " % & & . % " % . $ . 7 & ! - ! " ) " , ) ) , - . / . " ! : / ") # ! " , . + , ! " ) ) $ % & " & , % " ! : . !, $ . . " % & " % / . & & " " . / % . % ! " 129 128 53 5 & , & , ) , . , % " % , , ## % . ) , ! % ) ! & ") $ ) " " " “& % ” $ % ! & , , % % , , & ! " % % ) % $ ) ! % ) & , $ ) & , . " " " ! ! " & ! , ! .. & % % & ! ) . % " % " % & ! , ! % & + " ! & ! ! ! % $ , & % $ $ ! % , ") & ", ! % " % , ! , , ! . $ " , % % & & . , # . + " . . ! % $ " . . , , ! $ - & & & " , $ & % " # % & ! % % & " & ") ) ") ) " & , ! ! ! " $ " ! % . ) ! $ & , % % % ! " , # ! ", " % ! % ! , % % " % & . & " . ) , , & ! . ! ") ) , & % . . ( " ! . . "% " % & . 4 & # " ! . ) ! % ". ) % ! % , , & 4 & ") , $ ) & ! & ) " " . & / ( " $ " . , & % ) % %" " " ! , ! $ ! ! . ) ! , . . 1 ) % - % ) 3 ( & - & , - . .+ $ , , , , ) , ), 1 2. 131 5* 130 '8( 9' 1 -* 1 ,4 6 - : $ 0 ! " + : 8 0 " 0 * : : . "& $ ' (;. ' ! % " % & & % & $ $ " 5 $ "/ %/ % % # " .. ' # % & % $ & , & ! & & $ 1 ! , # ! " " & ! 132 " % " ) $ & " - & . ; ; ) & % & . % ! & & % % ( & " & % ! & , " # " , & ! % " . / ) , ! % " % , ) , ) . , 2 2: + " , " . !: ; " . , # , " ! & , . ) , % !# ) ! ) ! & , & & , ", " " ) ! % " • • • " . ! ; % % & • )- % * ,& " • $ & ! % & & ! " $ & , . " $ * * , , # $ ! ! . " ! # ") " " " 0 : " $ % % 0 / & & " % . # "" - & .+ % % " ", 133 % % + $ %-% “ ) . & % " % $ ” ) " ! ! & " . ) % ! % " - $ % - " & !: 0 ", & & , % % ! & " " % $ & . , !: & " , : ' ", & " " % & ,& ! " $ % " , 3 ) , - • . / 3 • # : 0& % , , ) ) . “ ' ”: , & & % / , # # # % : • $ . !: ## , . : & " " % . & " .7 &" " " " & & , ) " : *,(.*=>'4 ' .4 *.'7' (*++( 42*=. *,(.0 5*8 7* 5*8( . ' "% ! ) , $ ) " ) ) . % . $ "% ! , “ # $ ) ”. & %" ) % ! , $ & , & " &) ) ! . % ) # . % % " ) , " &) . % "% “( " ) ”1. ) % " $ % " ", ! &) . • & " + • . , , . - " !: . . . " ) . 6 , - ! / & # !: , , " % "% % " # . 3 ! % % # ", - . % % " , : & * + % ! ! ## % , & & " ! • ! . 134 135 1 W o o d c o c k M. and F r a n c i s D. Fifty Activities for Selfdevelop-ment. Aldershot: Gower, 1982. # & ' "% ( & , & , % & . / " % , % % " , ! % $ , — & % & " " % $ " " & " , - !7 &/ " % , ) " % . + %* & " $ % , / % $ 136 "% , , , ) ) - : ) - ! - & ! ) "% % — $ ! “ & ' & ” ! 1 3 "% % - ! !% - ! -0 # /## - $ % /## - ! 5 $ & " " !, &" $ , % ! ! , , ) ' $ $ % ! ! . 6 ! + # & - !7 & & 0 - " , 5 + ) . ( "% ' ! + ## . & + . ## & .( % $ . ) " ! % — , ) . ) " " " % . % , " ! ! ) & " ! , !- ) ) & % % , & , . + " , . : " ) ! $ # , ! , $ . ) " & ! ) , " ! & " -. $ , ) " % , , & , & !. . & % & ! # " 0& " ! • : % " • , % ; • : & ! • (8 *+'14+'4 6: + + & " % " & & % ) % % % " , & 138 , ") . ## & & % ", . $ , " " $ & , % ,& % " ! " . + — ! & $ & ) % . & % & % $ " & ! . & % , % ", — - % . % ! ! ) & & & , & ! ) & % & & . ; ") — . : ", & ! & & $ ! - & - % ; , ! , . % ) ) - !, . % " , ) % ! . ! !, " " & ! & , - , % :“ ") % & , % " ! " % !, ! % $ & $ .( & - % $ . $ ! " % % & , & -$ , , " . 4 " & ) & ! ”. + " ,& " % . ) + ! % " % , & , & & % ) % & & ( ! # " & . . ! % %- . " & " - ,& " & " % % ! - " % ! , & ) ) , & , ) " & !. ( ") & % " : ! ) ! % ! # ) . & ) & - . & , ", , ?7 ") ", "% % , . % % " 139 $ % " " & " ! ) , . . , $ " % , & " - 5 ! & & , " & , : — $ $ , , " ) % $ , % " . ( " ) $ " " , " ) !- ! # ! ". % . " % ! " & ! & ) % % ! "% & . — & 4. ? 4 , , , ) — % & , & & 8 . ,& , & & ) & & " & " , % . % , . " & & " . 1 $ , & ! % & , . % & & ! & ) , " , ! 1 , ) " " ") , ! , & $ , % ! & % & " " & " % " ) $ ) , & , . ## ! & ) % " !, " ") ) ", . ) . . " " ! % & ! # ) & # .+ !, , & & , & . " . # 5. , ! % , # , & !, % " &) " ! ) & . + % " & ?”. , “ " " + 5 2. %% & % " % & 1. 140 % ", $, . % , , " & . " , ! % % ! & % # % & $ . 2 0 % 0 ! 4 ! : . " , . , 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. % # 3. " % & % ) ! % , % $ ! " . & " ") & & % " ") & % # .' ! " " , %-% ! , " % " " ! ; & " , ! . 141 ! % ( & ! , .7 7), & " " , , , " ! ! ! % ! % $ & ! $ & % $ ( . & " , - " , # 5 1 “ 5 "” & ! $ . % ,& ) !. 7. " ; & ) " ) ! ! & " % $ . ! ! , & " " " ) , ) ! & .+ ! " % " % " , ! ! % - ( ## & ) & , " ! . . & ", & ! “( % / & 1 $ )- & , % & " , % & " ! & % % % % " ! ) , . " " : % & " " & " " ) " " ", ! ) & 5: + - & . . % " " ! ! % " - . - $ & )" " ! & - !. # & ) "& " " !. . ( " % ) % " . , $ !. " % & ". !” ( " " ) . / & " " " " % & & % .8 : ) " " , % , % & , $ " , $ , " $ ", " % & & % ! & ) ! - ) ; "$ • ; • & , %, . . • ! ) . ( % " ! , " " , ", & ”, % " : “ " . " ,& , " ! , $ & , " ! " " & ) . ' ! % % ! . 6 , ", - & " & " " & % & ! # % " " . . ! 6. ! , " ! ! . % $ 142 143 • : & ' — % , " & ) " & , & & ) , & " ./ 4 " & % & ) " " ". " " ! % % , " , & " ) - . ! % & . ! % % & " !, $ ! . & & . % % ! , & . %- & ) , ! , , & ! $ , $ . 4 $ • • • ! $ " % ( " % ", % ! % ! $ ## % " ) % ) , : " " % & , " . , " ! " & ! % ") , % " - , % , ) $ " , & % , % " . 4 $ & , , ! ! + • • • ! , . ( " % . % , ” . ) ! " , . , : % & % . ) % &) % . + " $ " “% ! & , % ", : " % 3 &) "? "? ! % " - ? , . &) ! , ) ) $ " ) & & & ! ! , ! & , & % & $ ". . ! . ); , ; & , 4 ; % , ( ) & . 4 " ) " % : "# ## , - & % ./ % $ , & , ) % • 144 % % " % . / ) - , % . & & . . , , % , & ! & & . ( & ") & ! . 4 & " , & % $ & " & , & ) % $ " , . ( ", , % ", & & :" ! $ , ; ' —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”. " & % . & % % ) , . ' ! " - " " ! ". , & % % & ", " . ( . . # , 4 “, # , & "$ . 2 + ! ## ) ! . / ", % . / & " , % , % & & & & ) " & " " % % ". $ " % & " $ — % , ,& , & " " $ % " & ! & & " , . . 147 "" % # ' & " : " / ) # " " , " ( % % $ & & ) " & & ") ! " % & ) ! & " . % 148 ,& % " , " "% " & % " & " % $ ) , , % " & ! % ) " , % % " " ! " - . ( " % % , " * " " , " ! " $ . . ! % , % # " " % " & % & — % % !& % & . + " . 2 & % & % , " " % , - " " ! & " & ! " % & !! & , & - % " " . 0 , " % , 8 " . " & ! . + , , — ! & , & & !, % . & % $ , . $ ! , # " & % % -. , % $ . , " ! " % & , , . 7 % . &" & & ", & , & & , ! .6 " ! % . , & . . . 0 " & - . . 2 & . — . & & & & 2 & & " " , % & ! % " ) ! & # " " , +" . '! - % " $ ! % $ " & ( $ & , .6 " , " % , & & ! & . " , " , & " , , $ . . & $ # & & . % ! 1. ( ! ! # . . & ! " !$ , % & " & , % " & % " " $ " & . 2. ) % . " % ,& % $ $ " % , ! , & " , " & " " . 3. ) . " " , ! ) , & . % " % " $ , & % % . 4. / ! . % " % . ( " % % " & % " $ $ . 5. # . . & "! ) % % , 149 ) $ . ( % % % 6. ) ! " ) " &" & .( " , ! % & $ % ") " & , % ! % " " ! % % ) . % ! " " ) " % , " ! & , $ & . “ " % $ " . , & , & . .. 8 .( , G 11we House, 1974. 150 , % ") & 1 % , ! % & & & ## " " & ” ", ! % % % % ) “ ! % . !, " %-% , % " $ & " " $ ! " , $ & $ ! % . ! $ &) . & % W. .. The inner game of tennis. New York, Random % " — % ") & %-% % & ", $ " % , % & " , & & & % & ) % , , " & . , - % ! ! , ", . + &) % $ ) " , ! " ! ! & ! " . 0& ! % & # ! % . + " & " . . % " . . % , # % ! # %. ' , & ./ , , % & $ , &) % . & & . . ”. & " " " ! , " " " “ & , % %" ), & & , " & ”, & % ”, ") & ) $ ! . 1 . , & & , % 1 & " " $ " & & $ % — . ) . & 2 & , " , . / & & . % " , “ " ) & ! . ! . , " & ! $ % ) % & ## + , - # . , % ( . ) ./ $ " ! % " 1 ( & ", " , % & " % & ! " % " % ! " " " . ! , % , ! , % , % . " & & % , & & ! - ! . + ) " &, %", - & & ! ! " 151 " % , ! " “ $ ") & ! + % % & , % — , ! & , & ", % ) & % ”. ' & - + + - + " % , $ ". 4 " ! ! % ) , ,& % . ) % ” " ) % : . , & $ . & & ", % " & ") % ! ! - 0 . / , % & , , ) ) % ) + , " ) % + !. + % " % . - % %- ) - ) ' $ & & & & , $ ", , , & & ! ! ") " %- % " & - "% ) % " & $ - ; + ) ! - & " ( ! ! . ( ! # ) , & & ! ! : " & ! " ", % & ! , — 1 & ! - ! ) " + $ ! % " & " ! '% & $ . ) " " ! "% ' & 152 % ' & / " $ & & ' & ) , $ - & , # , $ & ") & " " & " "% , % .' " , & & " , , & "; % & " , % " , , ) ! % " ) " & " # ! % & $ , " % !. ( % & . ( " % " . ! “ ) ) " # & " ) " ") , & & & " . . & $ % ! . % , & !, ! , , ! ! ## & , " . 153 ! " & ) & % “ " , ) ! ") $ & % $ ! !, % , & ; "” ! & & . $ ") ) " , & & ! , .( , ! # & ! ! % , % " ! ! % " , & . 6 $ " ! % ! (8 *+'14+'4 7: ! ! + . " $ , “ ; ” % & !, "% + “ ! ) , - % % & , % , "% & ”, “ % " " , & , $ ? & . ! , . ”. , . + % " . ; , $ % " % & ") "% ,& , , ”. — & 1 . !, % $ “ ? " ,& " % ) "% % ) ! ! " ! ! & % & % $ & " & , & , & ! & ) .( , ”. , & ") " $ " . ( , % ! , , ,& !, “ " "% & " !. , % . % & , 155 - $ & # . + ", , ! % " " ". 1 & " ! ! & " & " % . + ) % " % !, " ! % & " ! % , & & , , % " $ , • • • • • " & % % " • ( " & & . ! , , & - " . % % 1. + 2. 3. , " % % , . , # $ " , 41*.24+'4 ! & , " - & ! & ! " . , ,& ) ! " $, " % ! 3 % % ! ? . & - % " ") + ? ? - & " % & " - ? ? ? ( & " - % - & 1 ? & , , & 0 ! ? " 0 ! "? % ? 7 % " ? % " ! "? . ) ? & ? % ? " + - ? 4 " 6*)- )4 * ' * -<=';> + " % " % " , % & : % ! % 0 ", & ", "? & " % ! ) , + % % ? .( - . ? ? " ? ? " , & $ ! &) : " !? + + " , , : • 0 " & , " . , 2 & - ? 157 & " 156 . 4 & % , , & & ( % , - % ? $ % " "% # % $ ' % % ! , ,& ) ", . " & " . ( ## " " , & " # . ! , $ , % 158 ! . ! ! % , ) . " !, ) , , " % . % " % , ) ( & & & & & " & & , . % ) & % & % ! ,& # — % ) " - # , % % " % ! ! " % " . % - " ; "% % . & , " " , , % "- % " ) " . - . ) " % - ! " . " , & " # $ ) & . . , & % " - " ! " ") . . ! , & - . — %" % & % & % , ) ! " # ) % , & " " , , , - % ! , %-% ! ) " & . / % & , & . ( , ! % & " — . ( & , " ! , , % " — .( , , % " ( " % & & ) " " . ! ) , . + .. , . % " " " " ( ! "? , $ " " ,& , " & ? 0 %- " " & ! .+ ) ) . . : % , % , & " $ ) " %" "% ! , / , & % ) & & & % , , # % & & .8 $ "% . # " ) , , " - ) % " , . 159 & ,& / % % % & & , & ! " ) ) , ./ & " ! , & , # , & , ) ! , % " , ! $ # & % % % & ) " & % , ", % & % " , ", & % • , & % " & . . & % " " ) % ! % $ . 0 ) & & 160 , & % & % " ". * % " % . * !, % & , ) " • % " ) 0 &) ! & , & ! % " & " ! % ,& ! " .0 % & , & % % ) ! " , $, ! !. ( ,& , & " " ; , ! !. & % & ", & ; " "; % &) , & % ! " & " ) , & ! % ! " ) , & % & - ! " ; $ , .+ , % & !# ; ! , " % — " % " " , % & " . . " " % & ,& % ! !. , & ,& — & " ! , ! & " : & % " , , , " , % !, % , , " % $ , • 5 & % % . " , " " & & . % - & ! ") • • • & ", % % " , " & . % !! , % & . & % & & % & " # $ " !. 0 , & " — . , & % " , — " — ; ! " " : ! % 0 ( . % . 0 & ! ,& " ) . 0 % $ , " , ) " % ! % " . " ) - - " ) & . 5 & . 6 #' ' 1 5 & " & ## . % , , & . & " ! % ,& , 161 & , , & , %-% & . ") & ! ! ) 1. ) : ", " 3. * "% % 4. + " 5. ) " ! ,& $ $ ) , ") % & " ! , & $ " ) " % & & " &" & " " % - % ! , * $ & . " " . , % - . , & ”: . / , " %-. " " . (% % " , ! . % % & & " ) ! ! ) % $ “ ! ) : & , , , , $ - . & ) & . ,& " " , & % ) " , ) ?+ % ? ) , % % , ! ,— % $ . ! ) & , % ! , " — & % . . & " : ! " " % . & ! % % ) " ". ! . . " . " , ) &) , & $ " ”: % ! % , ! , % %- : ) " , . ! +$ . 4 " "% : ) # % %-% % ! , % & , % , " & " " ) . / & : !, ) “ ", & & & & ", , ! ,! 162 # : " " "% % . , % ! ' %$ , . ?4 ! " ) " ,& & : % $ % $ ! " . ! ! $ $ " ! " * # " * : . 6. 3 " $ & : . ! ! & ) ") . % ! " & :% $ " ! & " 2. % & ") % & : , . ". * ! % , & . , % , — . " . 5 , ! , ! & ", % + & $ & ") % $ - &" 5 , ! ) $ . : % 163 6* , " $ % ". . ! - , % & ) % $ . % , - $ & 0 ! ! ) ! &" % ) ! ) " — — , ! % % & &" ! & ! ) ! & & ! 3 • $ ) & / & . 7 ") ! : :0 . • • ! & 4 " 1 ! ! ", " . " , - & ", ) . % ) ! & , & & . & " . ( , & & ! " , !. ! % ", - ! % "% " .. , $ ! " & " ”. 1 ,- . & /. , ., “ & . ! " & .' " , & , . & , , % ". $ , $ $ " , & % % ! , % , & . % & , " " , & & " , " ,& ". " , & & $ * ) ! " , ! , . $ " " % " ) ! & . " , % & & % “ , ! % % , " .0 " & , ! , & % $ % &) % - % % ) ", " & " ", & ". !, " !. " $ * ! % , % % ") " " . . 4 * " & . . % ,& ! ! " ) & $ " ) & , " 164 " , ", & & ! & , ) % , ! ) ) % - & ' & . " , % # % & & ,& - % : , " & % ) " 7 & ". " % . . , , % ! : : $ % $ !, ! ") " # " : + . ! & $ & • • " & - % : , . — . & % 6 . , , ) ) " " . • ! , ”, 1988. $ " % " , & " . /. , " ! ! ! " " ,% " " .2 &) ; ! ' - , . $ - , 165 , % " % "; , & ! ; % % . ( $ . . , , % ,& % " . & "% ! & & $ ! $ .. $ ,& ! & % , " % ", % " " ! , " - 4 - 4 % " ( " , &) ! - 1 ) / & & ! , & % & ! " & ,& ) & . $ , & ! & . ! % # , & ,& % - " $ & " !: & " % &) ”. . & % % & , " & . . 4 & % % % & ! , & , ! ") . 7 ! ! " ## . . " & " : “. % " & , " & . , - " - , & . " " % " " " % " & ) . &" % % , !, % , , " & "% , ", % % % " % # % , " % , , & , & ". ( % " , - " : “4 "% , & " % , % %”. ! , ! ) , & ! .( " % $ % $ $ . ) " : “4 $ ) & , , !: 7 3 , & & " & " " ". ( % ## !: ' & )" % & ”. 0 % ! / , . ( & ,& , 166 " , (8( 2'3+'3 & ! !: ! , . " " - , & : % % * 24+14 % & , & ' *7@ *.9 , % $ % % * +0:+( " & " % , . . , ! &. - % . ) & !. & . / # “ % % " + % 4.( @ 0 , & ,& ”. - ! & % " " . % " " & " - " &) & " “ , ) ”. ' 167 & ) 3 " % ! % " - % % % , . . & % % ) & & & . ( ", ! : $ % &" % ) : & " & ! $ 4. ( % " & , ! " $ . % " " : “, " ) & ”. / " $ $ % & , , & % % ! ) . , ", % "% &" ! % ,& " # % , $ % " , .( 3 ) ) $ $ ! & " & %$ % % " , " ) % ! , ! $ " " & - , " "; , $ % , : % ! . ; " ; . , & % ) , & $ : # , % & , & . / , . ) " , " " , " % $ , ! "% " % ! , "% % , , ! " - % " . ! ", ") . ( !, & ## : ! " "; $ & % ## & % , % , & !; ; , & , & - !— : ") & " " " " ! 3 .+ !, ") % & $ ) , " . !, , & . % $ " ") ! - & ) ! ! 168 , . " , & % & , , : “0 !” / % & % ) " # . . 1. ( 2. ( 3. ( ! + ! , & % "% ! ") . " & ) % , , & 5 & $ , ) )" , - ) 1 - & : “3 ", ! ”. . & % " # ) "" : & ! . ! ,& " : & % " . + , & " . % : , 169 ) , % & % % . (& " % " ! , " , ) “ ! % , ) $ " " . " . '% ": 1 # & & ", ! " " ## $ $ & " " % " % # ! - & , ) . / & - : " % ") % " "% " % ! ! $ . 1 ! $ , . & , & ! !, " • • • • • + "% $ & ! ) ; & ) : % " • %- !; ! % ; • ! " • " # & & % 170 , ## ) + ! % $ .( !, • " - % % & - ) , " ; . & : & :+ % . & , , - , :+ " % , , : ,& " . ! $ $ % . " % & &". & " & . ! , ! ! 3 & & ; & ) " & ! , & ; $ & ) & % & 3 & ! & ) " * % • - . 2 ) , • $ , $ " • " !, ; + • & "— ; % ! + ) " ! $ , & % & ", " $ # 5 . , ! . '! , # " : " 5 % ". , # . + , . . • + • 2 &) ; • • % • . * % !, & !” % ", & , % & % : ! , ; % " . , : :+ % " % $, % : , 171 * " : % ) " & " % % + . " $ , !7 ! % , "% ) " "% " , & " + !7 / ) & & ## $ % " : ! ! , & , , % " , !. / ) % , , " . - $ % 4 - ! ( % + & ) ( % % " $ , " - & - 172 ) ! ) ! & ! % & - % , % & % " & , ,— % % & , ! !, ! % ) " !. / ! , % " % )- ! , ) $ & , , " -. & " " . 0 ! % & # , % $ % , , , % # 0 0 ) - " ! " % " /## ! ! - ! 3 % + " " & ' ! - ! % ' " & - !7 & % & " - . ( - & % " ) ! $ + & % ! & % ) ", & % . % ' !, ! " " ! & ' & % - ( + ; * " ! ' . * 1 ' ) , " " , . $ . / , - , , ! - (8 *+'14+'4 8: + & % & % " : " & . ) , . 3 ! % " : “* 8 $ / ! ! # # $ 2 & ! " "% ; ) % . 2 % , & " # . . + " % & . '! & .3! % " ”. - % " ) % ) ! &" % ) " ) , & $ ) . ) ! % & - ) ! • • • • • • • • , ", " % " % 2 " & ) - ,% , % " " , , ! % % " . " , $ "””. 2 & ) " " ! ! % " ; ( % . ; " " % "% " , ' " ; ; ; ; ; & . - & " % ". , , % . 1 ”. % ! : " : “3 ! & , & ! . . ,& % ) " , , " % " % ) . , " % , ! . " % $ . ) " $ : “3 " '! " $ " ! & % " ! " % ) ) % :“ , ! ! % " ,& & , .( : 3) % " 1) $ , 2) ) ) & ,— “* . ", . 4 " , # ) ! # ! " . ( , ! ) , ! ) ! " ) % $ % % , & & .0 . & & & " .8 % ,— ) , ) , ) - " & " " , . $ & " $ % & ! " ! % & & " , ”. 175 174 & $ % & # " ## % % ! ! # % . 7 " % & ! & # $ ", % & & " % & : “+ " ! . ! ) $ !. & " , ", ! ( " ) ( , $ ! # & . " " & % % $ ! . ! & ! # # % # ! % !. " . , # % " , . " # ! $ % & ## % $ , & % " , " % " % , & . ") $ & $ % , % # , " , - & % . # % $ ! , 2) : 1) ) # # % 3) . 0 & — & ! ) & , 176 % # . . ! , , , . ; .' % & : & % $ ! , ' " , % % & “ . & ! '%-% # % . ", & " , " % $ ! ) $ ! " . ! 1 6 — , , % " . "% $ . , " . %. % $ % ". 7 ” ) " ! & , % " & ! & ) ! & % % , , " . % " & ! - “ , - % % . ! # ! & ! , % " " % $ . ; ! . # " , ! ) . , " "% " 5 % % “ ( $ & ! # . " !, & , %- :“ "”. ( & , " " " & " - "% ! , % % " $ $ ) ( . ” " % % & " & . 6 # " " ) ", ”. & ! ) " # ” % # % $ % $ &" . " & & % , ) ! . &" ! ,% % & . # # ! ' $ ! 177 / ”. 1 " " , ! ! ," & " # % ) " "% $ $ ( % % $ " ! % " & % & # 1. 7'' # ! , % . 2. 0 , % $ , 3. % , 4. % ## & % % % $ ,& % $ . " % " % $ , % # , % ( % $ . # ## : , " . " $ ) . '% ") ! . 2 . & , . ! & ! # $ - .• ) ") ) & ' W o o d c o c k M. and F r a n c i s D. Unblocking your organization. San Diego, CA: University Associates, 1979. & 11. 5 ! ! $ . % & $ " & " ) , . % $ $ . & !, & % ! , % $ . % " , - . ! . / ! . . , % $ . ! ) " ! !. ( & ! $ & % $ !. ! # . ( ! $ ! 10. 3 % # ! . ' . 1 & % $ . , & ) , % & # $ % , . % $ - ! ) ## , " % ", ! & ,& % . $ . 8 . 2 ' % " - % $ “ # "% % " . 2 & . % ) ! " , & . $ ! . ( 9. + $ , . # . .( % $ $ % " ) $ 8. 6 , ) , ! & , & 7. / % 1 " " ) ' # & - # . + # . ! . . ( % $ & " $ " ”. $ " . ! 5. ) 6. 3 " . + .( # ! $ " " # )" "- ", ! ) & & % " " 12 # %" “ !7 # $%% - %. " & , "- & & . " , & % , . 179 178 12. 3 " % ) # $ * % , & . % % $ " ! , ” " $ ! # % & , & & # " $ ! " " " . $ " % , %- % "% ! & % ! “ ) # % . & & % . $ $ $ " & % $ " “ ” % " , $ ". + " % % " % % $ ) 180 & . " & ! , , % " " & % $ % % " , & , & " " , , % $ ) & " % " ! , - , ? ( , ? + " % , ". ( , - ! % " , $ - & '! & % & % " $ " & % " $ " & ! $ !. , % : & ! ) % $ . % " . ! $ $ . ( & " , , ". % $ : / ) %% - " % % " % , " , & " ". ; " , & " , % $ ” $ - . 2 : & . : / ) * % % “ " . ( ) , . ## 0 !, " , ") . & " : / & % " ) ! . / "% " ) , , ,& " ! # . , 3 % % # " 0 & " . & " $ , " . " % " ") " & % $ $ , ". % " ) - & , ” ) ! " " ! # “ % " . 2 &- % $ . 4 &" & & ## % $ . $ ! % $ % ! " % , & , " " & & % . ( . ( & " " ,& . . " - ! . % , 181 " ! / ! % & " .4 % ! "% " ") & % $ # 2 ! % ! % , . . , ,& " & # . " " ! . $ . " . , & & , ) & " % &" , $ % % "% % $ " & " % % ) % " , , " - % — % $ % % ! $ & & % . 1 , , " ", & . ( & , ! % $ . 0 ! — ) . 1. ( , " % $ . + " , & " ! % ,& . ! # " !, & , . & . % ! " # , # % % & & % $ " & ! , , & & % & % ! , : 1. % " " 2. 0 & " . " , $ ! ) % & % ) " # ") ! $ " , & & & , ) ! % $ ; ; . & " . $ ! ! & , " , % , - , % $ $ , , & , % , % $ . 2 # ! !, " & , ! , & . %-% ! % % " " ! & % ! # ! . % % $ , & ! % " , . $ % % , . , % , & ! & %-% % $ , , % ,% & & . & ” & - " ,& & , % & ! % & & &) , , & % ") : % , 3. - , " ! & % - "” “ " & . ( , % % - & , , & ! ! $ % , % ) ) , & , ./ , " % “ ! $ . & ! !. , % % . ) , & ' & 2. % " ! , ! % " % — , . , , . + 182 $ " 7 $ " , &" & 183 % $ % .1 , % .2 " , . & (& " " & 4. # % ! % $ . % % . ( , % ) % & % % % ") ! ( & ") ! % " ! " , & " ! " ! ) ") , & , " % ' , " % $ % 3 " # $ & .+ " " ! . ! $ ) & " ! , " $ % , %" !” . ( %" % & , . , ,& . , & # ) & , ) " ; . '! , & , $ " , & $ $ 4 * 4, 5 % 6 % . / ! , 2. (7+*8 *: 4+'4 3. ,47( * +( .9 7 ) & , 0 , & , & ! " % ") "& ") " , " , & $ . 1. *,(1*3 " % :“ % . . '! & " % ! 1, 2 , " . & - ") % / , , ! .4 " " % % : “+ !” % , - % ! , & & . . % ! . ! & , ( # , ! , ! , ) " % ! . " #- % , % $ % ) . , . % . , ") , ! — " 6. . " ! % " % $ . , 184 " ! , % $ ! ) & " % , & , " & % , - & , , . " , ") " " . ( " % % % " ! % % $ & % ! " % $ $ % & %" " , & & !, ) 5. 5 # % . ! & % & & " & ) ( ! " % & 0 $ " " ( " ) , . . 0 1 % % & 185 - ( / " % # " $ ) & ( & - + " 5. 10 . ( '1* .+( .' 4. 2'1+(4 *7 '.'4 $ . '+.4 4 ' @7( ' % % $ ! %" $ % ) % $ " . ( # ! & ) & " . ( % • ## % $ . " % * % % % ; • • • • • " . , % ! ( % ## # $ ) "% , % $ $ " & " & & % " . * $ " % " , ! : " " % %$ % ; ; ! - & % & % ". & "" . * & ! % . 1 " , ! # $ " ! % & “ % , , , ; & ! ”% ! # # $ , ) , , " " % " % % % & $ " " ! . & & . 2 - ". 2 - , ,& "% " " & ! . " $ $ $ % - % ## % , % - ! $ % , " & , " 2' 4 # " ) # &) & ## % $ & 40& # ; % " % , & ## " & , & & $ , . ; • * • % , . % , & , , & & . . , ## ! " % ## % & . . " % " "; ( " & % %" % " 2 ; . % $ !, % % & , , & 186 & ! % ! & . % — " ! - $ & ", % & . ( , & ,& & ". , " - 187 " & # $ % & & . . & % & ) $ !, ! & $ % ) , & " $ # , . , : ! % & " ! % ! " ) ", , ,& ! & & . 1 % . % $ " " ") ", ! "% ! % , . % - . & ? + ) % & & ! % % , “ & % : % " ! $ !; & ! , , , # " & & & 18S % . ( —% , % % % ! % ! ", & " % & % & !& & & # # $ " " " & & ", $ , & .. ) & ) ! " " " : - " $ ! . % . & ! & . + , & , " , , & % $ $ 80-! 4 , ! , ;% % $ ! - " . 6 " , , . , % , ”. ! & & % $ ". & & % 0 6 . ") & " . .' ! % , & " % " , , . % " % !. # " & !— " , & — % ) ! & ## & &) , $ & " , , " & — & % , & " , , - % , % . ( % , , & # # 60-! % % # % ") . , " 50& & , 1 , " # $ ) & ## & . '! " % ! $ . % - & ! . & $ % ! & ! . # 5 % .2 & , " " & % ., 1 H e r s e y P., B l a n c h a r d . +. Management of organization behaviour. (3d. ed.). Englewood Cliffs, N. J., Prentic Hall, 1977. 189 ! " & %$ , . 2 & & . % % 5 • • • • • • • • • • ! . , " 1 % , % " " & % , & % “0 % , % ! 0 $ , ” % • • • ($ • ' • % • • " . ! & ) & & $ " • + . & — , % % ) ! % " % & !, % %$ % 5 " & , % ") % % $ , & " % " ! %$ , . / # ! & . . ( " ) ! % & " . / ! " ! . ". & ! % %$ . % , %$ . % , & % " . % — . ! . . 2 " ) & % ! - , & ) 5 & ) " & & ! ! ! % $ " . " " . “0& # &) & ! . 2 ) " !. & % & & " . ! . "! & % " , ! ) ! % ") % ) , ) , % $ , " % , ) $, , " ! ) " , . . . . $ . " " . ) %.2 ! . " . % . # 5 & " " % • . % ! . !. , % . %$ . ! ) & % ”. & % 5 - . " " ! ) " & " " ! - % , $ & !, “ , ( ! %, &) . " ./ . , $ & , ,& " ", ” . & "- ") - . . • ( • % • & % " $ ". " . . 190 191 % % • 5 • • " • • " 5 & " , . $ ) ". % % . & ") , " % & " & ! " . , ! . ! . . " . 2 % , . 4 & & "% ” ) ! " ") " . % & " " . ) # ) # $ ! % %$ & “ " $ " - & $ ! ./ " ) " ! ! , ( . 4. % ! " & - . 5 % , " . $ • ) • 4 • 4 • '% • " % % , ) , " % . . ! . /## . . " . . " # ( & / * " $ ,& $ % ! 1 & , & % , ! ## , & % , % $ , & ") .+ % & &) . $ $ " . . % & " : 1) " ( . 5. & ! % % ' A r g y r i s C. The individual and organization: Some problems of mutual adjustment. Administrative Science Quaterly, 2(1), 1957. 192 7 5 193 % ! &" 8 ! ! 8 " " "% $ " % % & ! '! % , " ! & ! & ) % % % ) . 5. & % " ! , ! ! # , # , , % , # ! ) " " & ! & “ "” ) “ % , & . ( & # ") ) & ". ( & . & $ 194 % ", , $ " ” . — # % $ & , ", ", ! " ". & % & $ ! & , % % ! & & , # , - " & & & , & 6 , & $ " & " ! ) ", " $ ! , &" % ./ & & ) . " & % 7* , — % , ! ! ! ! " " , , . & % % " ", , - , " $ ) % & ) . & % & ) " . % " " , & % &) " ## & ! & &) & . , " " . % " $ # # , " - & $ , & % ) " $ " " , " . & ! " , , " ! & & . % ! & " . " % & & . !. — . " ) %-% , % ) % ! !. & " " !, % " ! , & " , ! ! ! ! % & % ) & ", & ", . ) " , & % .+ ! % ! , & ! , $ & , . . ) % & " " . " % " — 7 " ) , ( . ,& , 2 " - . 5. " . ( &" ! ; 2) , ; 3) & % . , % / " , ,& & , " " !7 & !% " .. ! 5 / , 195 % , , . -8 3 " $ $ - 1 + % 6 $ ) " * % - " + ( % + $ ! - , (8 *+'14+'4 9: # % & " ) " % " % & ( & " " . . % & " . ) % ./ & , ! ! ! % & " % $ . ! , " - % $ !, , % '! " , &" & . , % , ”. 1 , " " % ! % - ! % ) ! 6 " ) 0 % & ) - % - # + % & &+ - % - ! % , ?” , % “+ , ) & . 3 , % 3 % .'% & , & " & , % " ”. 1 ! & & .“ , & % , " , ! & % . !,— " “ $ , " # % & " , & 1 ) : “1 , & ? ! % " 1 " % ,& % % " , % " , . - . & ) : & . & ,& ! " ) % $ . 4 " : “ ”. - , & - , ,— % 197 & . — & ) , , , & & " % " $ .( " & , & ! ! " : & & . & % , , % % " & % $ ! + % % % % % — % ) % & . ", " ) ) & ,& .0 , " % & " ! % ") “ % & & . , & % $ , " $ % — "% $ . ( , " % & "& % , " % ! % % - ! , ## " . , , ! ) . - " : & ! ", % % " ! % &. / - & % % $ , . % 1. * 2. ( 3. 4. % 5. 0 & " ) % % $ ”. &) ”. ,& % $ ! " . ( % , & & . + !, & " ! , % ! " . & ! % & ## & ! . . . " . & " , - . # ( % % $ & ! ") ") !, . " ! , ./ " % " % , % " , ! . 6. . 6 " & — % , ! — % . , , & ! , . 198 ( . 6. % $ , % & ! 199 ) % . " , " ! % & % & . , $ " , , , & % % ! & & " ) ! , .4 ”, & ! & ! ! $ " ! % - , & & & " " " ! $ $ % " & , . % , , ”. $ % " &) % - . , % & , , . 1 F r a n c i s D. and W o d c o c k M. The junior managment squeeze. Management Today, London, 1975. 200 - , , & ! . ) ", “ $ , ,& " , " , ! , % , . ! , % $ , & ) , " & , , - ) $ + . , " % , — ) & " " , & $ , ! - , . " & ". — & "% . " - " . $ . " % " $ ") ) “ & % $ , . 4 , " % & & & " ) " ! : " & " 1 " ( . 7, 7 & # 201 * . . % % % , % " & ## , " % ", & " % % % , # & , , & ? " - " % &) % $ . & , ! ) "% : . & :( : $ % ! $ " : : : - + & % : / " % 1 “ 6 & ! “ "”? # ", & " !” ) ? ) $ & & ? % . & , . % , % ? ? , % - ? " . " "% & " " & $ • • • • " " % % ## , % " , ( " . " " % !, .+ • - ? % " $ # & ! ! % , ! # % & ? ? 1 ? ? % ) ? ? % " - $ " % & " % ! " % ? " 202 ? % # 4 " ? $ ? 1 % ? ! - : ! ? ( & . ! , ! " - 1 + % % $ . " ! # , + & " % :+ ) ? + : ( / # , & $ % $ ! , ! ? , — . , ? $ , " ! $ ; , & %. &" % % " & ) ! . 7. & , & . , & % & + ) ” . % : & " % ! “ & ( , " "; " " " ! , ! & "% $ & % " " : % , ; $ " " ; " ; " . 203 " " ! . + " % % % $ ) !. % ! !, - % ) , % . ,& " ) ! % ! , % & " " % % ! ! . ) " % , ! " % % . % & $ % % " ! & & & 4 % " & " ". & , ! % " " ! . + " , % !$ & % ! , % , , & ") , & % , . / ! ! , " & !, % " . $ , " " % % 204 !, % " . ! " , " ! ) & $ ! " ! " & % % ! % $ " . ) " — " # , & & ", - % $ % " $ . — " " & !, !”. ' % " " ! " & " % “ % & & — % , " — " % & " . : % $ . , , " . ") ! ! . , - , , & & % $ . 0 ! ” % ! & ! . ' " , & ! " . & ! # $ " , ! ! % - &) & , ( % " % ! % % & ) % - & " , .' & "% , ") " ! — , #- "% " " . % $ # % + % ! & !, % ! % " ! , & ) $ - !. “ !, " , ! . & ! . 0 & % $ & ) ", " "% ) & , & ! % , .. , $ , % % , ! , ! . $ %% ! ! % % " & $ " " ! " ! ) &" " & , " & ) . % $ , " " ! $ " " % " " & : 205 • + • - • ( & ! % ! ". + .+ ! ) ) & - . ”. , ! "% " ” — " “ “% ? & " , "% , 7 — % % ! ” ! ” $ ! “% " % ! . ( % " - “ ) . ## " " % ! % " , 3. : ( " , 2. ( / , ! ) : 3. ( - ) . # $ ,& " $ - # : % , $ 4. 3 / / $ $ , - % & . 5. + & & " " ! $ : $ # : ' " $ , . / % % , % " " " " . " % , . ! & - : ) • ? • ) • 1 • , & ” % . 1. 6 " : ? " % % , & $ / . , ") $ , ! ) / & ” ## ! # ,“ % . - ”. / % : " , $ . , $ % , "% " " “ ! " / ! % ", & ”? 3. , . % ”. $ $ , ! “ ! $ !. , & ) ! , , % & " " , .( “ $ , % % , & ” " , . 8 % % ! % & , !. 7 & & , “ # $ % " $ 8 , % " ! 1. 2. 206 % % $ 8 !”, % " ,& 8 8 " +* “% " . , ! % & & & , &"? % % 8 " % # ? " % " " " & & % 8 “% ? & " % ) $ ? ) % $ ? % ) % $ ? 1 & ) ) " % " % !? • " & % ) % % $ % % . / " . 207 " & " % % $ ) ! — & . ( % ! % & . ", " ./ % % , & ! " - % ! ") , ") ! 2 &) “ ! % & & 3 208 ". & & ” & " , % " , ! & ) & !: & & % !, $ & & " ! % $ & : $ , / % & % - & ,% & , . “ ” $ , : % ! & % & . " , & & ) & ") # . 7 % & " % %"% " & " ") ,& " $ . % , ", % & . $ % .& & ./ ! " " : " ( # & , . " , : , — , . $ " % % . . % & , ) & " # & & % , & % & ! & , $ , % -% ! .4 " % & , " $ * ) ) , % , & - % , ") " & $ & . % ) ! ) . — - , , : /## , " , : & % ") + & ,& . , " , & # $ & ( -0 , +# % & $ % % ! & % &) ! # $ & $ - & & , % % " " . & -. , , % , . " % % & % ! & & & , " , : 3 , $ 8 , & ! &, %. ( " ) . . ( % & : " & % & ) , ) ") & - & , & . $ : 209 " " & ,& ; , - & 1 , " $ % & , % ,& % , "% ! ” & " “ & # “ “ % & " 1 # ” % . % , , % , ) , ! ) .( ( & % - " , & , % " ! " $ & % % • % • • 8 • 0 % • • • • 0 210 % % " ! " ) & % ! ! ! ! - ! & "% . , % . ) ) " # % & " % $ % ) " “ ( % ! ) " & ? ( , & , .0 ) % % . " & ” " :“ % , , & ", & & ) ! % ”. ) , & ,& $ : !. ! ” & & " ! ! % - ! , " . " ) " % % & , " - % ) , 7 , , . % & & " ) . . " ! & " & , ! . & ", % & ! ! ) ! . $ ) ! & % , . ( "% , & ! & " — % . ! , " 8). + ! % & % $ ) % ”. % % , $ . , . & ! $%% ! ,& - , # % 1 , % . 4 " ! % & , , ) " , ! ) ) % " . ( & & " & " , &"- , , & , , ") : 4 2' @ +4 3 234.4 9 1* .9= 454+'3, 7+*1'., @ 3 234.4 9 1* .9= (,24 @. 4 $ , , % : “. , ", & )" & ”. ( : “' ”. % . 3 " . 0 & ) %& !% , ! 211 . / & % & & % ", ) , " " : %" !, . !, , no. - $ % ! ! % , % % , .( 1 ! " • • " , " & & ! " % % & ) # ! - $ " .( . 2 , ) $ . , + % , %" • • % • % # " & % ! % , % ; $ % ; ## , & , & " % " . !. & " " ! % " & ! % ") % , ! ( $ 212 $ " " & & ! !. “3”, “3”. 2 & “3” & . ! . ! , % $ ! % "% " & ! & " " , "% # - . " % %-% % ) ! ! . " % & % " - & .( — ”. & " $ ) , : “+ ! !. % . % " . % & , " % 3 % & % " $ + $ ,& % % 2 ", & ! , ! , % . / “3” “% ) ”. % & " ! , &" % " ) . ! ) $ " ; - . , ) & ") & " . & • • ; • % ) , " % • ; , & " % & .( %" • % ,& " %" , & % $ % : • : ; . ( % , # ( & " ,— " " & ! , , " $ . % & # # & — # ! # $ " , & $ % ) , ;& % , ! " ## , & & & , $ " ", , . 213 & , & % ", # & % % & % . & , & % & ” & . ! ) , ! ! , . ! .0 % , % , . % " " ) ! % ) . ) ! " ,& " & % . % " & , & ! & " 2 % % % # , % % & ! ) & . : “ ! ! Inc., 1961. % : ; -. ; ; ,& & " ) &) " ; , & % & " $ " . - " " ”. + “ , & ! " ? 1 & — % &" ) , & % & . & " " ? "?” — • - : • 1 ! & ; • !”, “ ” 5 ! $ ” % % ! : ; ! : , ) 5 , 7 & # ! : & ; ! : & " " ; & , " ) & " % % : “* & % ?” # " ; & ; “ ) ! : “ : ! : ! & • - & % " % • , , . & ) ; . , ) & • • • • " ! % "% • " - ! , & !. & • - " % ! " &) " % " & & . 1 , " % ” " " & ! : % " # ! : !; ! : & • - % % % ) ! % " % “ " % ,& , , $ • - & % ! & $ ” $ " ! , . & % $ " ! % & % “ $ $ . , ! : ! : “% % • • - & $ . " 1 2 % . / n e E. Transactional analysis in psychotherapy. Grove Press & (& 0 4 " % . , & & ? ? , & " & , ) . ? • " % $? 214 215 % / " ! ) - “ . & ; " " ” ) % . ", &) " % &) " % - " , , . ( " " % . 4 ) ) ) ! ! • % + , % ! & ! " % " , " & . % " , ) , " &" . 4 " ") . - “ ”. , : ! + ! + 216 ) & " " - !, , & ) ( + ( ) & ! ! % - '% - & % ) # $ & % %" - % % ! " & ! & & - ! . ( " - % % ! $ ! , $ ! % - , % % " " % " " % & , & !7 & % ## . % " !7 % & & &) ) % & % . , ! 4 ,& + " ! , & % ! % , % . - ) , " - - & * ! " , &) ! , ! - % " % & / !, ) , % , " % " ! ) " ; & % & ; % 1 — '% " % " ; ( % " % • , % & . . , , ! . : • • ! , . , " ! % 1 + % ! " " - 0 " & - 7 ) % 217 " % , . ! + ! - ' " 0 % - $ ! (8 *+'14+'4 10: " " . + " , ## &, . % 8 , - ". " & ! $ ! + & ! " . / , ! & " ". $ " ! & , , , ! $ & % "% % ! " & $ )" % , % . 0 : , " . " % & % % , , ! , & ") ! " & " , , .7 ! & " " &" " % ", % & ) & " % . ! ) " & &) ! " " " ", ) , " , % ,& . “ ”,— , ! "#. . 1 , % “ & . ! , ! & , ! % ! ! ! . % : ! " & ", ) ! % ", 219 " % ) " " . 3 " , " % & % & " . % ) , , ) .( . 0 ) "% & , .( ) ", & ,& % " ! " , % ) $ " !, ! ! , & ! , $ ". ' : “/ " ) "”. . % % & & % % : “( , & , . ) , % ! % % ./ , ”. ) " " % & % % ! , & $ " # $ ) ) & # & # & & # " " ! & • • , • • 0 • " !, % & $ & " , % ## % . % ; $ & % — " , & " % & - % -. - ; . " % & . 2 & ) , ! " ! % " ; ) !. - % & , . % $ ! " ) . ) ( % " — ". + $ - % ! , " " " ! - . " . ' ! " , % , " " ; ; " ", % , , ,& & ! " & " ! , $ , - ! " ; % ) & : ) % & ! & " 1. % 2. 0 3. 0 4. '% ) ! " & ": " " . — & ## " & " % ! . ! - ./ . 0 !, % % " " ”. " ! ,& —" " # ! % % % ! " " , " , ,% , . % . + # & % ,& : % " ! & ! ! " .' . 221 220 # % , !7 " + ) ! & % . % " & , % " ! & ! " ! ) % & ") " , % & $ % : — ; " % " — % & - ; ! — ! — !. ) & ! " . + 2 & " ) $ 222 ! % " " ) % &" ! & ; " )" — .+ & , & & ( & ! ! " % , " ! . — , &" % % # % " ? % , , % % ! ! . # $ ) . - 48( +35+33 *2' ' *;'3 — *7 @ — ! " % " $ , " % " % "% $ & % !. %$ . % , — — % & & % , $ % ) # . $ & " " & . & , " ! ! " % & ) & ) " % , . )" % , " % % " ), " & , , ! " & % % & % % & & % ! , & % % " & % , . % # ) - .+ $ & . + !; . % " " , ! ( & & ! , ". ( & % $ % " , ". " % % % % , & - $ " . . " " & - ! — % & , ! % $ ; 3 $ — ; $ % - ) & ! % & " . — * & " + . 0 & % " ! % /## ! " . & ", & & , % , : " ) % " . () , & " @ 5'A (7 (:+@A 0 ( 4+9 * .4 . * 223 /## : (1) ) ! & " , & " % ) % (2) $ ) $ "% . , % , ) % ) / # " " ,& ) ) ! & , " , % 3 % ! " " & ) • • 2 & - ); • 2 & • 2 ) " ". "% % & % & % ; " & - . #- " , . ", " % " , ! $ ! ./ , % & $ $ " $ & % & " # " ) 8 #' ' 1 5 $ ! " . & " % " , , &" . ) . . ( ! % % , & , & $ $ % $ ! " " ! , & $ !— & , ) , % & ! & " .. , " - , ! . & . # " $ % " , , , & , & ) $ " , ; $ , , & % $ . , : &"; . / $ & & " % , % $ - , . ! , $ ! % ! $ !. , ( % % " $ . & &) " " % % & % " ) $ ## % & ! " " % ", & % " , ,& " ) . 1 ) , " ! , , & . , " $ $ ! , . % , . % % , ( $ % - & ! , , % ! , ! & & $ % ; % • , ! + • " !7 4 224 % % - . & " & " " & % % " ! % , . $ # $ " . + $ , " % $ " $ - & & " % . , & . , & % # ") , -. ! " " 225 " & + # % & ) "% 1 % # $ $ ! $ ! $ . " ,& , % $ ! , " " " " $ # ) $ " . , & $ " —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“+ , 228 " ”. . % & ", " " " & " ! , " % , . , & $ & " " 1. (& " "$ % & ; 2. , " & " & " ! ; 3. (% " &" $ % " ; 4. " % , ) ", • & • • 5. "% / " ( . , & ! ", & ! & - ## " — & " ) & " % -. $ ! % & % % " " 4 . , ", & &" " " )" . &" % .' # & % " ! % & , ! & % . ; . 5 ! " 4. # % 5 " % " % ) " ) ) !% , & : & , % 229 • ) • ( $ % & . & % $ $ $ " % $ ' , & , & — ) & . " &) " " , % " , , $ " % ) & & & , %- ". 4 % " % ) " ./ $ ") .0 % , & , & " " # , " & 230 ! : % & & " % %, ! %- , ! ) " # $ % . — ” % , , ) , ! , “ , - % : $ ; " , ) , , . & ; ! & ; " & & ; % • • ( • % ! % %" , ) % " " ", & & % " ! ; ) ; ; , . # 6 " " & " ; • ( , " " % , • ( • + , & " & • + # • ( " & , . + • . " " — $ " % $ % " & " ,& % % % & . & , $ ! .4 " % # " . % " , % & " , ./ ## &) & .4 !. , ") & " " . ! % ! - " " ) " " # - $ ! & , $ & " & ", % & % !. $ , & ; , ! " % & %, ) , • $ " & ; $ , $ & , " , ". 8. ' & ) &" 1975 .1, & ! "& ) )" ", . , $ % : 1 4 g a n G. The skilled helper: A model for systematic helping and interpersonal relating. Monterey, CA: Brooks/Cole, 1975. . 231 , • " "% 0 & • , • " " " " " & " & . ", & " $ $ - & , ! - # % & " & , " ) , & ) , ") " & " " , & ! ) " ! & # " — ") , & , $ , ) " % . , "% & & ) ) % , & " , & " ) " $ ./ , ! " . " $ , ! , $ " , " % "% ; % ! • &" ; &" : • &" " & & ; ) % ! % % " . '% " , "% " ) . " ! ! , & ) ! ! " ) # " - : : " # " # " " " " . 8. , " & ) " " " - . . % , , : ! & . ( " , : " % , : - " . " , ,& ; % & & , % : - ) " " & # " % " ! + " & & & ! &) % & &" " • ) " ) , # " . " % ! ( . 8. 5 '(' : " ! " . , : •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”. . & % % "% " ! — % ; % 0 • ( & $ % , & % ! & ) & " !; % $ & " ) & " " % “ & " ! " % !; % " "- ! ! " , !% ! ! & ,& ! & ! ! % % ". ( , — , " ! $ ", & " % % , . . % : ( . 9. 1 . & $ & !. . ! % , , , % , # ; ; :+ % ! . ! . + " & $ % " . " !. / , & : % & # % " , , . . & , - ) % "” “ 7 " " % &) : % • 236 % ! , 7 & % • ( $ " % : % ! ! % & &" "% - . &# . — - .; " • • % " " , )" - , " & . % ! , ! % .+ " ) % & " & " . , " $ . ( & . 237 7 . ") , & " % & % & ” " ") " % " ) " , " % % + % . ! . /" $ & % , , , " ! $ % $ $ • • , " " " " &" "& " & & & , ! / . & ! ; & % $ " ! 238 % % - % % ) & " ; & . 7 $ ! $ 0 $ , , - % " % + ($ + ! ; " & % ! , & " % " % % % - + $ %239 " % & ! & ! & " & & & + ! ' & " % " " & ( % ; " + + " . & - & $ ; - " . , ) + " - , ! & ". !, " $ , % : • ! • + • 0 &) & • '% • . & " & ) & ; ! . . " % & " /% " , ) " & ; . !7 / . + & ) "; , & " & " ! , - . ( " & ! . " ". 0 , & , , & ! " % : / ": • 0 • 0 • ! ! " % + ! ## , !7 , ! " & , ! ! $ # , . 7 “ % , & " " & .'# ") - ) & : $ ! $ + $ % & " " % " ! , & ' % ! "% "% + $ & & % - "% % $ - (8 * 0 ( ( '.42' ,(2954 48( +0: *=. 3 ( (,+( .' (,01*.9 , " / , . % , ! % " " , & ! & % % " ! & " % ") ! !$ , &" ! % & ". ! " &" ! + % # " " % "% , ") & " (8 *+'14+'4 11: . $ , . ! & ". 0 & , & " !, ! * # & ") % ) . ! % ! & " " ' . % + ) ) . " $ , , & ! & & : “+ , & % % . % & .( - % !; % # & . 3 , . $ ,& 0 & & ", , & % % : “3 " , % . ) .( " & & & % ) % % . " "?” & , & , ! ,— " ) ! !. " . )" " # " $ $ " ,& " -. , % , ”. - % : “3 . / ) , 241 % ) ! % & ) : “3 % ' . % - " ?” % ! ,& ! ! % , & . & ## % $ ## % & ## " " ) % $ " !. / ! : % ( 1 % " ) ,& , & & " % % ## " % $ "% # , % $ & & !, % % . " % & " % " $ % " ! & ! ; ; ! #- & ', • 4 ! % $ ! ) • • , % ! " $ . ! . " ! ! ) $ % $ " ! " - % . 2 % , & : % — , , % ) & " & % . , " " , " & % $ , ", $ , , " " " " “ ", , " " ) ! % % ## $ ) • % & . ( ,& % & , " . " % ”. ( , # & " " & & $ , " , ! " . / , , F r a n c i s D. and Y o u n g D. Improving word groups: A practical manual for team building. San Diego, CA: University Associates, 1979. 242 & . . & ! $ & , " .+ " , ; % & " ## & ; ) % "" :“ % ## - . " . 1 % " % ! % 1. 2. 3. 4. , & " & ! ! , & % ! , . / &) , ”. , " % : “3 & % - . " & % " ) % ”. !, )", )" ”. !, " ) " % - % " : " : !, ") ", & , " % " ; ") ; , ; $ , ") $ &) ; 243 ' % & & % ) & ) % &- , 1 . % . 8 ! ! " ! % " & & “ ” % ! % " & " % ) " % & ! . ( " ! $ % $ " . ( .( ## & , - & , % ! % " . % , ! ) " " 8 % " ; " 1 " % $ % . 1 % & $ " , , & " . , % , & "% % " & " $ & & " % . " & 244 " ! % 8 ) % % / $ ", % " ## - , !% - ! % & " % " & % $ . % % . " % " % , . " % & " % # &" . 0 & $ ", - & , " - ”. , )" $ % % & " ". " ) % " ") ## “ + % (& " " " . , . " ,$ % " " - ! . 1 ! . % , " % $ & 0 " " % $ . % " — (& " & . . + $ ! & " % " & . " ! . 2 % , 8 1 % 3 )" , , ## " . /## ) " " % % & , . ! ; % " & ! , & ## & & % $ " ! # , % " % $ . ## . , " - ' .: W o o d c o c k M. and F r a n c i s D. Organisation Development through Team-building. Aldershot: Cower, 1981; New York: Hal-sted, 1981. 245 , & " # " % % — ". • - %$ 2 ") " , ") " . - " . # " , ) 0 $ " % , & ! 0 • . , ! & ", . • + & . “, • 0 % • 2 " - ") " ! , % & & & “ ” " # . " • • " & . • , % - " • & ". + & " % & & " . " " & " . 2 % " $ . ", " + % % 4 " - • + • ( • + , . • ( • % "”. & - , ) , & " & % , & % %". - • • . • . # - — % % " - ! - % , , & " " “ ) " "”. ) % • . 4 & " !. . ". ! . . 246 . % “ , • , , % . " - & % • % ! % & !% . " % & . + • % . % & % . . • • • • - " !. , % "% • "% • ”. ! " . & • & ", . • " . $ & : & • - • • " , " ! " . . & . . % $ . & " " . 4 % " !, ) . % , % % & . & & & % % . 2 % " %" ) . 2 % % " " , . 247 • !, . • % -• , & % 7 . 2 & % & . ) % -• "% % % . " ) " . " . 0 2 • 1 " -. . 0 # ( • & . % & % • 4 " 248 " . & " & " & " — ,— " " " ! % " ! ! ! : $ % " , ! ) & ; ) $ , % "; % ; ,& ; % ) " ## %" .2 ) " ! & % ; , . - % ! $ , & . % $%% . . %". %" — " " - " " . , " . 2 "% ( • % % ! 8 - ; % $ • • -. - % $ ! & ; & • . % $ " , & , % ! " % & • " . • " . : % " ! & ,& • % & % 1 ! % " & . - . % ! " % , % !. • • & " % & "% • • , % $ . " . . & ! ". & & " , . • 0& % 0 "• • ", % " • , " + ) " • - • & . ! • . % . # " " " ( • " " & . — # "% " & & & , ! " % % & " " !, % , % . & " . . ,& " ,& , 249 # " " % " % .6 & ", % " ! & ,— $ ! & $ . & ! ! , :$ $ , ! , ! % " "% . 1 % % " , , " , ", . " # 0 , % % " % : " " , & & ! ! % ", & % ! . / "% "% ) ! , & - & ) ! % % ". , - ", ) ! $ & , # " & & & ! # !. & , & ) & & , % . % & , " . 2 & . 0 % & " " &. # , & . “ - & $ % % " % $ % % % , ) & &) " % " % " ! . ", ) . & ( - # . 2 & % % ! . & , ' , . " . ! " ) & , , " ! , % % & ! &" . ' . ( % ! " ! . : & % & $ ) , & !. . ! ! ! /## 250 " " $ ”. + ! & ) : , % 2 & .* $ % % ) ) :" ! & 2 &) . : $%% # + " ", - , . # " ) 2 % ! # % % & ! % & , . . - , & " " & % , $ $ . & % " (% % ) " 251 % ) & % . % ) & & % , ) & % , " . & " & . $ , " , - ") ) % "% • ' & • 6 & . ) $ . • - ; ( $ " • . 2 - , & , ! ! $ # % 0 • & " % " ! 1 • " "; & " ; , ; ; ## $ ; ; " " , " !7 & $%% + ( % % !, " & " ) " & , & ## % & . & . % — — % , . & & , - ! & % 6 % . " $ , ) ! . % ) ! . /## • 1 • ' # , "% & & "% , " , . " ) " " ; % & " ”, " & & . , % ! & " ! & ) ! !. !“ . 4 - ! & , % ”, ”. , , + & " “ “ !“ ! 4 - , " $ ": : ! & $ " # ” , ", ! " % " “ # , ") , & — .+ % % " & &%- ) % 2: . I: ,& , . ", & ) ! % " % % % " • & & , & ! , & ) , ! # ” ”, “ . ”, “ ,& " " % " ! , " ") % " % " " ! " . % & . ! . ! 3: 1 % % % " - % & . $ - ; 253 252 ! % $ $ % % & % ) . " . / , ! $ $ " &) , . & — " & % . " % " % % % & & " % & " • ; $ % — & ,& " % . 4 • ; " • '% % ; , ( ) % & " ) ! % , ; % . $ , % $ & & " ; " ( ) - " $ " $ & , % " , ! % , ! . % " $ " ,( ) " & " , & % , "% " ,& % . , . " .4 " , . , % " - & , • % ; !; , &) % & ; " ! , & % & — " : • ( % , " " % " % % — .6 ) , . 4 , % ) % % • & % " . — " % % ; , % & " & . " . 4 ! " , % " — 4: ) & % ! — ", & &" $ , % " . 1 $ , , , " & !. /## % $ $ & , , $ " , ) ". $ " . % - & , , !. & % - 5: " . 6 % " % " ") # # ! ## % " , 4 ". & ! , % & " — ) ) , & % ! ! . , ! " " % % ! & " % " % $ . 4 , % " & % . 2 % ". ; " % " , % " , % . . % & " " , $ % . " , , 254 255 % ) # " % % & " , & " ) . ( % $ !. ! " ". ! !— & % - & • % • - 4.( ( ## $ ) - . ( % " $ “ % ! ) , & % " % . 2 % ; ) % ## , " & ; % # " . ( " . + % & . & " & , - ! $ , ! ! ! ' % " " % ! ". & : 1 ! " & ; " , & & - # " - % , . . + ! % ! , & , & % % ! , & # , ! &) # 8: # & . % & . 4 % % % % % # & $ " " , , & % - ”: . / ”. 2 % " % " , & ; ; & " & . 7: % $ 1 " “ % “ " & ; . & % & % , ; ; % "% ) $ ; # $ - " % : & ; ) % , & " ) • *,(.@ % • • • % • /## • $ • $ • & # # ” 2 ! • (8 *+'14+'4 6: +4/ 4 .' +( .9 : & ! , % " ## . !& , , " ) ! ! ! . "% ) % " ", . % " ", . % ! "% % , " 256 ! & % % % " & , . 7 " /## . 1 ") : 9 7 %<5 ! % & ! . " ! ! . " ! 257 % . ' % % , % " " ! , ! - ", & ! & ; • 6 ) " , " % " , ! ! & " % ! ! - & # . " . ) ", (' &) % % " & , & & , " & " & & .) / " . '! % !, & % , , , ") % , % $ . " ! " ! ! % ! % "% . ! , &) $ & & — % ) ; $ ! ) &" ,& % " " % , & " % & & & "% . " ) & % % % % ", ". % $ : , $ ) & ", ) % ; ; . — !. 7 & % % , % .4 " %! " ; " & ! ! " , ) % . ( , & % % $ " & $ ", "$ "— . % % - & ) ) ! .7 "”, " ! &" & % " “ • ( • % • % • • - ; , .. ! , ; ; ! ” & , ) . " " & , % & & . + % " " “% .( ! . $ " "% . '! % " ! , . , , & + ! . & % % " . " " !. & — : • / • 0 • 8 • ## /## , & # 9: " &" " , & % , , , & $ , % , . ) " " % $ — % ! . % % . 0 , & # , " % % ! & % % , ! ( " . ) .+ % ! " & .( % & ,% & !% , % % $ & & . & . & % ) ! " , % , ! ! & ) % , ! & % ! & ! " ") , & % - . , . 258 9* 259 & $ % & ! . , " ! 8 , " “ % , . 2 ! , :“ % & " ! % ! , " - " , & & . # " % ) % " )”, “ ”. / % • + • • '% • & % + " . " ! ! & % ”, % " ! 5 10: ! %- &" + " + + & % " & + ; % + . + '% & " % + ! & ! 260 — % % $ , ,— & % , , ") " % & ## ' % " & " $ "% ) & ! . & % $ % $ , ) % % "% ## " !, % * % % # !$ ! $ ! ! ' % "% - %- & - ) "% % ! & !, # !$ ! % ! ) - "% - ! ( ! ' % & %$ " # . & % " % ) ! " " , " , ) + + ' % 6 % $ & ! & 1 % ( - 7 $ ' ; - % $ ## % . ; " % & " 7 & " + % % : $ & - ! ! - & ! $ $ " . ) " - 261 % % ! . . ! $ , & , % & , ! % ! & ! + # " & " ! ## & ./ % , " ) % " ! % & . / , , ! % " " $ , ") ) . ! ! . , ! , , , , $ !. & # ) ") " % $ , , % $ " - ! ) ! . ! — % % & & " ( & , & , $ " , 1* .9 4 ! % " ! ! & % , & $ " & " -. ! # % ) 7 " $ & & ” (“ " ! % ! “ % & " $ # ) 7 & , & $ " ) . . , & ! - . ! - ! & , % . , & ! "- % . , % " " ", ) !, % . % & ", ) " $ & , -. . 6 ! " , ", ) & % & " & " % % " " , % " . ! & ! # .. “* - ) " $ ! & ”), ! !. ' , % & % ”, % & , , % $ ) ! " ! & % " % & & & , & " “ $ # & , " % . “ ” & , ) ” & , " - 263 & # % " " ) $ “ ) ! " , ! . / “ & , & , ( % ,! # " . " 4 % % % & ! % " 1 ) 264 & ! , , ! & & - , - — ”, ! ! ) ! " % % ! " ! ) !. & & " , , ”. ”! % ) ! & . " ! & & , - " % • ! ) !. % % !, & . & " ", • • • & % . * % " "% " . " & . 4 " # " . & & " % , $ ! " $ ", & ) , .' " & % " & , , % " " " % . ) % % , , & & ! " , " ; ; - . & & &" " ,& ! % " & 2 . , " % 1 &) $ " & . " ! " # $ )" " , &" $ : " ! & % ! ”, , & & ; - ) ! % $ ", , , ! • ) ! $ $ . , % " ) ) ./ % , & ! & & %" ) “ % % " & " $ & , & ! $ " ” & ), &) ## ) % ( . " — “ ! " & $ # , , “ , & % , ) ) % % . . ! " & & 4 " & ! , # % 1 & , & % " # ( , ) % " " & % . + $ & — " # , , ” , " “ “ ” — “+ ) “ ' # " ) % & & . . & " % " ( , , ) ") & % " , % & . " % " , # $ / % " % % & ”. & $ & . ) % ”. % , , ! & ) ; & " ! . % " ! , " 265 " . # &" & % • • # % " ! . ! : % &) " ! $ ! • • & # • ( • • % , : ) — , & "% " % $ . % ; ! " ; " • & ! ($ 0 ; " & ! * (“ % ”) ! " ; $ ; % " . ; - ! ; ; ) . & , ! ) " ) % " ! % $ , , . & 7 " & & ) & & " “ , ! % % . : & % " # " & " . ($ $ ", % " $ , & , ) & ") . 7 & ,“ ” & , " - % % , . 7 " ) % " . ! & — % ) ” " ”— & . & . % ) . $ % " . “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— ( 1 2 ! 2. + 2 3. 0 ! ) # ( " ! 2 + ( 1 ! 4. # ) $ ( " ") - . 2 " + ( " + ( 1 % 5. ! . ) ( 2 1 ! 6. " . ) ( 2 7. " "% % ( 2 " + ( 1 ) " 8. ) 276 " . ) 2 + ( 1 ( 1 % " !. + ( " + ( 1 % " % ( 2 ! " & + ( 1 1 . " $ !. ) + ( 1 ( 10. 3 & " " ", . 2 ( " ! ) . " % & . ( ) " ) " & 5 ! 6 1. 9. 1 & ) ! " ( % " 2 " ! % " ,& ( ") " 2 - + ( 1 4. 3 & " , . ) ( " 2 5. 3 "% ) ) + ( 1 " $ . ( " 2 6. + + ( 1 " % & & " " 1 + 0 " + - . ) ( 2 7. 3 " ) , 2 8. 3 ( " ) ( 2 278 . ( 1 & " " 1 . + ( ! . + ( " ,& ! " % + ( 1 1 . ) " 1 ( 2 + ( 1 & $ ) . ( ( 10. - ) " 2 + ( 1 ! ) & " 2 3. 3 . . ) 2. + ) & 6 ) 7 ( " 2 ! 1. ", & % . ) ( " 2 " !— ( % + ( ) " ( 2 & 1 " 4. ) . ( " 2 + ( 1 ! 5. . + ( ) % , . ) ( " 2 " 6. ) ( 1 2 7. 7 & " " % + " ) ( 1 !. . " + ( " 9. . ( 8. 2 !. + ( ( 1 2 " " — ) 280 + ( 1 % - " " ,& + ( 1 1 " "! ) " % ( 2 & 1 3. 3 ) + ( 1 2. ( % ! . ) 2 ,& . 10. . + ( 1 & 7 ) 8 ( " 2 ! 1. " " & " 9. 3 % . ) ( " 2 " 2. " ) ) + ( 1 10. 3 " . ( " &) ( 1 2 ! ) % . " + ( " ! ! ( " + 21( & 5. " % ) ( 1 2 6. ( % 7. - . " + ( ,& . ( " ) 21( “ ” " & ! + " . ) ( " + 21( 8. 3 &" ## . 282 282 . " % & ! " & " 1 % % ( " + ( % " % . " + ( 1 1 . ) & 2 2 3. 3 " 1 ( ) + 21( 4. 3 ! + ( & 8 ) 9 ( " 2 9. 3 % 1. ! " " # $ %"). . ) ( " 2 ! 2. ! ) 2 % & !. ( & " % " " & ( & 4. % $ & ) 2 5. 3 & — % ! ( " 1 ) ( % & + ( & . + , & . ) ( 2 " + ( 1 ! " " ( 2 8. 3 & . & " - . ) 284 " 1 6. 3 7. " " 2 ( "# " " + ( ! ## ( 1 + ( $ !, " + ( 1 1 . " ) " 1 " 2 + ( 1 ( ( ) "% " 2 % . . ) &" , 10. 3 + ( , % 2 " 1 3. ) + ( 1 + ( 1 & 9 - 10 9. 3 1. 3 &" ! ) . ) ( " 2 2. 3 + ( 1 % !, & ) " "% " 10. 3 2 " ) + ( 1 3. 3 % " ( " 2 4. ! " " ( " 2 $ " ( 1 ) 2 " ! ( !—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”, 4*, 4 )4' 4*, 4 )4' “ '8*4'” “ )'0 ” ) ! " ) $ ) " "9 ( ” “ ) & “ ! " 1 ” , ) % & ) " # - ) $ & 1 2 “ * 1 1 10* "# " " & % , $ & % " “ 291 ”. ,, & & , %* ) * ") & * & , & ( %, & , , , ! $ , , & ) ! " ") & ,, % - & , % . 1 ") % " & " % " $ " % " & . & 9. * , "% " :+ " . , , " " ; % - . 2. ( 3. * ! ! ! $ ! # ! & ! # : + $ & ; : + % % ! ! "% 7. ) & , & & " 8. ) % " . ) $ $ , % " . $ & ; , ! !: + ! ) $ . " & & " : ! " : +! ; . " :+ % " ! ) % $ , . " , . & ; 292 & " . 5. ) " ) , : + ! " 4. + 6. ) " " - 11. ) % % " : + ! & " . 10. ) &" & " , ! ! ". " 1. ) ! ! " &" :+ ! % ) : + ' ) $ . . ! # “ & & . 2. ” % $ & 3. ! 4. ( " ) . ) , " " ) , " % " % " " ! ,& $ , $ " , & " ! - & " " & & $ , $ % ! “ & & & " . % " , " &- “ % 5. & !, - ” !. . " # " - + ) + & % & & 4 & & , ! $ ! ) & , % " $ ") . ,& " "% , & , " % 110 10. ! , & & " & . , & ) & , ) " ,& . ( . + ; $ . & 15. " % , " . " -. & & ! — - # % & ! " - % " . ,& ! & % " ) % & ) ") . . , ) " . % , . 23. 24. & ! - “& ! & , !. & !. ! & & " . % ”. 19. - ) " . ! ! 18. % & 21. ,& % , $ 20. - . . 16. 17. " )... 1. - ! 22. ( ( % , & 14. & . , % " : ) ## !. 13. & . 4 & . ! , . , , 11. & ! % & 12. " ## . 7. " . & 6. 9. ) ) & . 8. ”. &" & . , $ "% & % . ,& , & % " ## ") " ,& . . . 295 294 25. & " $ & 26. 27. 28. & , " ! % . % $ ") . , . & - . 30. 31. ! % ! ) 32. ! & 36. % ! " " & ! " 33. 34. 35. . - & % 29. % ! $ & - , " . % . ## !. % % " & !. . # $ 40. & 41. ! ! # $ % " 42. % $ 43. 44. 45. % & & . % ( 46. . 47. " , & & 48. 49. 50. 296 ! & ) ! % " % ! . . ! %- " " &) " ) & . , . . $ - . & . , . 64. & !. " & 65. 66. 70. % % ! - ## " % . "). & & % ,& & " ) . % ! 71. !. " ! ! " ( " % ! ) - " , & . ) ! % . 68. & 69. . " . & ! . , & & ! . ) . ) - . ! , . , % ) , & !. ! - % $ 63. . . ". % & 59. 61. 62. ) ) " - % , % ! "- . " ) % % % & 58. 67. $ # & ! . , & &) . ## % !. 55. 60. . & % , & ) % " 53. 54. . $ % $ 52. 56. & 57. . 37. 38. 39. % . . " % $ - 51. 72. 73. 74. & ! " % , . % !. &. 297 75. 76. & & " 77. 78. 79. ! , % !. % ! . & %. & , ! % ") & " % 100. & ,& % . " 102. . % 82. ) - & 86. % & 87. % & 88. & & 94. 95. 96. 97. 98. 99. 298 “ & ! & $ " , & . . " . . % ) ) & # # . $ & !. & " ## , , % 91. ! & !, ! % 89. 90. 92. 93. . . "“ ”. & - . % , . ) ". ## & . % !. % ! " , , & & , "% . " , " & - % $ . " " %. , - % . " , & - . ,& , & " 109. , ) " . $ . 108. . ,& $ - . . 83. 84. 85. ,& " 103. 104. ! 105. $ 106. & 107. , . " , 81. $ 101. . 80. ! . . 110. ”. % . . & " “ % % " .4 , % “ $ ! ! # ” " .4 & & 100 ,& , , " ! & " - , , % . + & , % , , " . . ! ! & " " . ” ) ; “ ”, ) ") $ 1, 11. ( * % ”. 7 “ & + " % & $ & D ( 4 + F % & " ) " + & ! G + " H + & & I + J : & " + % & 300 % " ; % ) " & ! ) & % 110 ! $ , % " . "# " " & & " , , % . 301 " # “ ” “ " ) 1. ” % $ % , & ”, $ & ) ! , " & “ . (4 ") , & & & ; & ( % 3. 4 & $ % & & $ ) % . F. % " % F ( & " ") , " % % & - “ " ) $ ) ! 10. % & ” 4 & 2. ) % & , " % % " & +. ! % " , ). ) — " , % & 4. 5. % ". .) & , 2. & " ! + ) ! ! $ ( % " $ . & , % " G. .+ % , , % - ), % " G $ ! $ % ) $ 303 ! $ ) $ * ! # # " * # ! “ ”, “ 7 % & ”, “ %* % ") & & ! % $ $ : . 000 ) & ! % % ") , & .4 & . % & & & , “ * * ) ” ") . 1 & " + " & ' 0 4 $ & $ ( + % & " + & + " + + + % & ) " ! - & & " "# " & . * . ") "% 9 ' 6* 4 )4< “ '8*4'” ,-' ” % * $ . , + . 000. 4 ,, & , & * ,, ! & ( ! ), *9 ' , ')+*=- , 1* .9 5 " & ( . 10. 1 % % $ , & & ) % , ! ! . &" , , . ! ! & & , ) ) " % &" ) — " " - , & & % # , ! ! " . & ! ( . 11. '% ! . " , . + & • - • - • & +% • ) • ) 06 % ! % %" " !" % $ , ". " & # " : 2 % % & :2 % & " & & " & % ! :' , ! ! . % " & !: & : & ": ' . ! & % . " " % " , , . 2 - & " % " . ! ! - # + % " ) $ % % ! % " ! " !( " , , & # " & & — & , . / $ ( " ! , ) ; ( ( ), ) - & $ $ % " ! , " % . . '% ! 10). 307 ! " . 1 " & % 5 2 & " " % + & %-% ) % ! % ! # " $ $ % , . 11. '% " " : $ 1. ; " " " 2. 3. 4. ( 5. 0 " / 308 " , !% & - ! , , , . !# # - % & "% $ $ & % . " ! % % % " , ! ! . 12, !— & , . - & . ! % , . :2 $ ! ! % % 1 , " ") # ) , & ! & & ! % , , ( & 8 . , &", " . !. ; ! , ) & , ! ", & % ! , .. ! & $ , . % + " ; ; " " , ") ( . 12. ! " , " :; % ". & & % " ! , , & . % " & - , # % ; % % , & &) " & 3 " , 6 # " & 2 . ' ) , " % . 0 ) ! 8 2 : 1 & & " ! ! & , . ' % . # ": + , & !" , & " & % $ . & ! & ) ,6 . - . 4 " % , & ! " % $ % % . 309 1 " 3 ! , : % & " ! % % $ % " % & % . 0 & ! & " . '! , , " " & ": 4 $ . & %" " # : % , ! . & " , ) % ! ) " , " ! ! % & &. 6 & " 3 & * ) ! , ) % # , ) , % "% , ") % : ! ) !. . " & " ) ! . $ % % $ $ * & 2 % ") ! , " , $ " " " 3 ) " , % " " % & & % , ! : .4 % ) & % " " " . $ , $ , . . % . . !, # # % " , ! -) " & ! $ " . - , &" % ", " : %& ". — ! . '% & ! & ", & ! ! % " & & % " " - " , - $ " & , ! " , . " % ; % ! ) " % $ $ " ! & % % $ — % &" % & ", + "% . . '% ) !. & ! ) " , , & & , !" ) , " " % ! - , . '! % !. / ": 0 & # " ! " " " . " $ ! %, , % " % . - "% " % " % % , .2 & & "% ! " % ) " , & % ( & " " ": 0 ! , ) & ! , % % " " "% , . + % & : % $ , $ % " , &) " . & / , " % " % % & , % # ! % & " # - ,& % . % ! & ## !. % % . & & % . — & " & " ## " ) $ & ": ) . ) " . % " : . '! ! . . . : ( & & " - . 311 310 - % ) " ! % % " " !. % & " $ & , . 1 . + , ) 6 5 % - % ! & ! & — , & & , & " , ! .7 & " % & " , & " % . 7 & — % " ! , $ , & " " . ! & " ; & " " , & & % " . " & , % ! ( . 13). " " , " - " ! & ) ) " & ! # , % $ , " . ! —! ) % , " & ! . )" & . & ( . 13. ( 312 % # , - ) " % & & , %! . ) & , — ) % , ! & & % , ! % & ! . / ! " & & " . , %, ) " $ "- . * & , 2. 4 & . $ ", — " . . . . . . . . . . . " " , . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1* .9 1. 14 . . . . . . . . . . . . . . . . 1* .9 2. ($ ! & ! & 1* .9 3. ( & & ( ( ( ( & & & & 1. + 2. % 3. 4. ( ( & 5. + & " ) " . . . . . . . . . . . . ( ( & & 6. + 7. + ( & 8. + ( ( ( & & & 17 . . . . . . . ## ", 5 30 . . . . . . 42 . . . . $ . . . . $ . . . . . . % . . . 42 43 43 43 " & & & " 44 ! . . . . . . & & . . . . . . . . . 45 9. . . . . 10. + & ". . . . . . . 11. + % " # " 44 44 45 45 . . . . . . . . . . 1* .9 4. ( 1* .9 5. & . . . . . . . . . . . . " & . . . . . . . . 46 263 306 % 1991 . 4+ “ ” 4 ***( .. ” . ”. ()+*19 # ( “3 ' 1 ” “ " “ - " & ! % . ) ! , ! ! 1 ! , ) " ) ! ") , = 3 , , ! , , . ! , - . ! ! " , , " " , $ . # . *. * .. - - , (. . & . . , . ., . . . ), ISBN 0-7045-0523-1 ( ISBN 5-85900-001-4 ( " . , % &, ". " ! , , % " : .) . # $ .— .: “ ”, 1991.— 320 . " , ! " % , % 65.050.9 '% " “ , ”, © Mike Woodcock and Dave Fransis * 4 (>4++@A 4+4 :4 . 1. (! , . . 4 . .* " 6 .! & . :. ) , 0604020101—001 ———————— 4. . ——— % - . 989(02)—91 ISBN 5-85900-001-4 ( ISBN 0-7045-0523-1 ( ) .) 03,01.91. & " 06.02.91. 846 1081/32. , . < 2. 8 . & " . 0 . &. . 16,8. 0 . .- . 17,01. 0&.- % . . 17,64. . 150000 %. (1% — 1 — 50 000 %.). 7 % < 5. ; . '% . Mi 1 “'% " ( & " + ! % 117571, , 82. . 8 * “ ” ), . , " # 2 & 3. . ; , 300600 . . , 109. , , .. . 3 " " , 1991