Министерство здравоохранения Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИКО-СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.И. ЕВДОКИМОВА»
ФГБОУ ВО МГМСУ им. А.И. Евдокимова Минздрава России
Факультет
Социальной работы
Кафедра(ы)
Социальной медицины и социальной работы
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Деонтология социальной работы
Наименование дисциплины
Наименование модуля (при наличии)
39.03.02 Социальная работа
Код и наименование специальности/направления подготовки
Москва 2016
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
Рабочая программа по дисциплине (модулю)
Деонтология социальной работы
Название дисциплины и модуля
составлена на основании требований Федерального государственного образовательного стандарта
высшего образования к минимуму содержания и уровню подготовки для обучающихся по
направлению подготовки (специальности)
39.03.02 Социальная работа
Код и наименование специальности/направления подготовки
Квалификация выпускника
Бакалавр
Форма обучения
Очная
Квалификация (степень) выпускника
Очная/очно-заочная
СОСТАВИТЕЛИ
К.И. Фальковская
ФИО
Доцент, к.с.н.
Должность, степень
2
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
Оглавление
1. Перечень планируемых результатов обучения дисциплины (модуля), соотнесенных с
планируемыми результатами освоения образовательной программы .................................... 4
2. Место дисциплины (модуля) в структуре образовательной программы ............................. 4
3. Объем дисциплины (модуля) и виды учебной работы............................................................. 6
4. Структура и содержание дисциплины (модуля) ....................................................................... 7
5. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся по дисциплине
(модулю) .............................................................................................................................................. 10
5.1. Виды самостоятельной работы............................................................................................. 10
5.2. Методические указания для обучающихся по самостоятельной работе .......................... 11
6. Фонд оценочных средств дисциплины (модуля) ..................................................................... 11
6.1. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний,
умений, навыков, характеризующих этапы формирования компетенций ..................................... 11
6.1.1. Задания в тестовой форме .................................................................................................. 11
6.1.2. Контрольные вопросы ........................................................................................................ 12
6.1.3. Контрольные задания ......................................................................................................... 16
6.2. Порядок проведения, критерии и шкала оценивания промежуточной аттестации ......... 17
6.2.1. Оценивание обучающегося на тестировании................................................................... 17
6.2.2. Оценивание обучающегося на собеседовании................................................................. 17
7. Основная и дополнительная учебная литература дисциплины (модуля) ......................... 17
7.1. Основная литература ............................................................................................................. 17
7.2. Дополнительная литература ................................................................................................. 17
8. Ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» дисциплины (модуля) 17
9. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля) .............. 18
10. Информационные технологии, используемые при осуществлении образовательного
процесса по дисциплине (модулю) ................................................................................................. 18
10.1. Программное обеспечение .................................................................................................. 18
10.2. Информационные справочные системы ............................................................................ 18
11. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) ......................................... 18
12. Иные сведения и (или) материалы .......................................................................................... 19
3
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
1. Перечень планируемых результатов обучения дисциплины (модуля), соотнесенных с
планируемыми результатами освоения образовательной программы
Процесс изучения дисциплины (модуля) направлен на формирование у обучающихся
компетенций.
Таблица 1. Перечень компетенций, закрепленных за дисциплиной (модулем)
№
Код
Содержание компетенции
Способность работать в коллективе, толерантно воспринимать социальные,
этнические, конфессиональные и культурные различия
В результате изучения дисциплины (модуля) обучающийся приобретает знания, умения,
владения и опыт по каждой компетенции.
Таблица 2. Результаты обучения
Код
№ компетен
Результаты обучения
ции
1.
ОК-6
Знать:
- знать основные этапы становления и развития деонтологии
- основные понятия и категории деонтологии социальной работы
- основные принципы,
моральные нормы и заповеди профессии социального
работника
- смысл и содержание понятия профессионального долга социального работника
перед обществом и государством, перед профессией и профессиональной группой,
перед получателями социальных услуг и их окружением
Уметь:
- осуществлять профессиональную деятельность на основе профессиональных
ценностей и моральных норм, этических принципов социальной работы, исходя из
ценности человека, его жизни как основополагающего принципа социальной
работы;
- выявлять деонтологическую компоненту в конкретной ситуации социальной
работы
Владеть:
- понятийно-категориальным аппаратом деонтологии социальной работы
- навыками морального регулирования взаимоотношений с нуждающимися
гражданами
- навыками разрешения этических противоречий и конфликтов в социальной
работе
Приобрести опыт:
- самостоятельных действий, критической рефлексии, принятию решений в
ситуациях взаимодействия с нуждающимися гражданами
- решения этических дилемм в социальной работе
2. Место дисциплины (модуля) в структуре образовательной программы
1.
ОК-6
Дисциплина (модуль)
Деонтология социальной работы
Название дисциплины и Модуля (при наличии)
реализуется в
вариативной
части учебного плана подготовки специалиста/бакалавра для
базовой/вариативной
обучающихся по направлению подготовки (специальности)
39.03.02 Социальная работа
Код и наименование специальности/направления подготовки
очной
формы обучения.
очной/очно-заочной
Дисциплина (модуль) изучается на
3
курсе (ах) в
5
семестре (ах).
Цель:
Формирование у студентов системного представления о деонтологических основаниях социальной
работы.
4
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
Задачи:
Изучение теоретических основ деонтологии как учения о долге и должном поведении.
Изучение комплекса профессиональных, правовых и морально-этических правил,
составляющих понятие профессионального долга в социальной работе.
Ознакомление с социокультурными особенностями и этическими стандартами социальной
работы.
Изучение деонтологических подходов к разрешению конфликтов в социальной работе.
Изучение дисциплины (модуля)
Деонтология социальной работы
Название дисциплины и модуля
базируется на знаниях и умениях, полученных обучающимися ранее в результате освоения
предшествующих частей образовательной программы, которые необходимы при освоении данной
дисциплины (модуля).
Таблица 3. Знания, умения, владения, опыт, необходимый для изучения дисциплины
(модуля)
Наименование
дисциплины
№
Необходимый объём знаний, умений, владение
(модуля),
практики
1.
Философия
Знать:
- методов и приемов философского анализа проблем; форм и методов
научного познания, научных, философских и религиозных картин мира, их
фундаментальные понятия и принципы
- философских и религиозных концепций человека; философские основания и
проблемы медико-социальной работы
Уметь:
- мыслить в соответствии с требованиями, правилами и законами формальной логики;
аргументировано отстаивать свою мировоззренческую позицию
- аргументировано отстаивать свою научную позицию
Владеть:
- принципами современного философского и научного стилей мышления
- основными моделями развития современного научного знания;
- навыками философской интерпретации научных проблем
навыками работы с текстами по важнейшим философским проблемам
Приобрести опыт:
- ведения конструктивного диалога, осуществляемого в стиле доказательств и
опровержений
- применения методов и приемов философского анализа проблем в своей
профессиональной деятельности
2.
Теория
Знать:
социальной
- в области предметного самоопределения социальной работы, её
работы
методологических принципов и закономерностей
- методов научного исследования и практической деятельности в социальной
работе
- уровней, форм и направлений социальной работы в современном обществе;
- особенностей взаимосвязи, форм и способов обеспечения взаимодействия
теории и практики социальной работы
- принципов социальной работы; задач и методов социальной работы как
терапевтической, социально-профилактической, и социально-воспитательной
деятельности
Уметь:
- диагностировать социальные проблемы, выделять их причины, сущность и
предлагать пути их разрешения
- анализировать задачи, стоящие перед специалистом по социальной работе,
находить способы их решения
5
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
№
3.
Наименование
дисциплины
(модуля),
практики
Биоэтика
Необходимый объём знаний, умений, владение
организовать собственную профессиональную деятельность на основе
избранной методологии и стратегии действий
- аргументировано и доказательно отстаивать свои взгляды в области
идеологии и практики социальной работы
Владеть:
- понятийным аппаратом изучаемой дисциплины;
- приемами организации самостоятельной работы; с
- системой знаний о социальной работе как науке, учебной дисциплине и
практической деятельности; системой знаний о сфере социального
обслуживания населения, содержании и структуре социальных процессов
Приобрести опыт:
- применения знаний об индивидуальных особенностях человека для
улучшения понимания других людей
- коммуникации с различными группами населения
Знать:
основные этические термины и понятия; основные этические теории;
основные методы, используемые в биоэтике
Уметь:
руководствоваться принципами гуманизма и общечеловеческими ценностями
при реализации своей профессиональной деятельности
Владеть:
аргументацией для решения проблемных этико-правовых вопросов
социальной работы, защиты интересов клиента
Приобрести опыт:
самоанализа результатов собственной деятельности для предотвращения
профессиональных ошибок
Изучение дисциплины (модуля)
Деонтология социальной работы
Название дисциплины и модуля
является базовым для последующего освоения дисциплин (модулей), практик:
Конфликтология в социальной работе, Биоэтика, Медико-социальная работа в наркологии,
Медико-социальная работа в онкологии, Медико-социальная работа в психиатрии, Медикосоциальная работа в планировании семьи, Психотерапия, Паллиативная медицинская помощь
3. Объем дисциплины (модуля) и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины (модуля)
Деонтология социальной работы
Название дисциплины и модуля
составляет
3
зачетных единиц
108
акад. часов
Таблица 4. Объем дисциплины (модуля) и виды учебной работы
Организационная форма учебной работы
зач.
ед.
Общая трудоемкость по учебному плану
Аудиторные занятия:
Лекции
Лабораторные работы
Практические занятия
Семинарские занятия
Самостоятельная работа
3
Трудоемкость
по семестрам
акад.
(акад.час.)
час.
5
108
108
54
54
18
18
36
36
54
54
6
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
Организационная форма учебной работы
Промежуточный контроль:
зач.
ед.
Зачет
Трудоемкость
по семестрам
акад.
(акад.час.)
час.
5
0
0
3.
Деонтология как предмет, цели и задачи дисциплины;
наука о долге и методическое обеспечение дисциплины;
должном
понятие «деонтология»;
деонтология и этика: соотношение понятий
формирование собственного представления
о должном в сопоставлении его с сущим;
требования к поведению и действиям
специалиста как его профессиональный долг и
обязанности;
принципы
деонтологии
социальной
работы личной ответственности за порученное
дело в правовом и моральном отношениях.
этические принципы в социальной работе и
работе организаций системы социального
обслуживания;
принцип гуманизма.
Особенности
роль приказов, инструкций и нормативных
проявления
документов в установлении деонтологических
категорий
нормативов;
деонтологии в особенности
проявления
категорий
различных
деонтологии в различных видах социальной
видах
работы;
социальной
медицинская деонтология;
работы
педагогическая этика;
этика экономической и социально-бытовой
помощи;
деонтология
и
социальнопсихологическая помощь;
деонтология
в
стационарных
и
нестационарных
учреждениях
системы
социального обслуживания.
Морально понятие нравственности;
нравственная
мораль как
особый тип нормативной
регуляция
регуляции, представленный совокупностью
социальной
норм и принципов, распространяющих свое
работы
влияние на всех и каждого и воплощающих в
Практические
занятия
Лабораторные
работы
Самостоятельная
работа
2.
Наименование тем раздела и их содержание
Лекции
1.
Раздел
дисциплины
(модуля)
Общая трудоемкость,
акад. час.
№ раздела
4. Структура и содержание дисциплины (модуля)
Трудоемкость дисциплины (модуля) состоит из аудиторных занятий и самостоятельной
работы обучающегося. Аудиторные занятия проводятся в виде лекций и практических занятий.
Таблица 5. Содержание разделов дисциплины (модуля)
из них:
аудиторные
занятия
4
2
2
-
4
8
2
2
-
4
12
2
4
-
6
7
себе нравственные ценности;
ценности эвдемонистической этики Сократа
и Платона;
ценности
эвдемонистической
этики
Аристотеля;
ценности гедонистической этики Эпикура;
ценности этики утилитаризма;
моральная мотивация как ценность в этике
Канта;
нравственно-эстетическая
характеристика
принципов
поддержки
человека
и
формирования его здоровья в древней Спарте,
во взглядах Гиппократа и во времена
Авиценны;
значение золотого правила нравственности и
категорического императива И. Канта;
понятия «благо», «добро» и «зло» в
нравственно-этических аспектах социальной
работы.
Долг
и проблема коллективной ответственности
ответственность специалистов по социальной работе;
специалиста по мораль
профессиональной
группы
социальной
(профессиональная мораль) как
составная
работе
частью морали общества;
нормы профессиональной этики и их
влияние на поведение специалистов;
основные задачи профессиональной этики;
основные категории этики социальной
работы
(профессиональные
этические
отношения, этическое сознание, этические
действия,
профессиональный
долг
специалистов). Этические действия, цели,
мотивация, легитимизация, средства, действия,
конечный результат.
Деонтология
место и роль профессионально-этического
отдельных
кодекса в регулировании профессионального и
видов
обыденного
поведения
специалиста
взаимодействия социальной работы;
в
социальной профессионально-этический
кодекс
работе.
принятый
Международной
федерацией
Значимость
социальных работников (1994 г.);
профессиональн профессионально-этический
кодекс
о-этических
социальной работы (принят Межрегиональной
кодексов
ассоциацией социальных работников, 1994 г.);
кодекс этики социального педагога и
социального работника (принят Союзом
Практические
занятия
Лабораторные
работы
Самостоятельная
работа
5.
Наименование тем раздела и их содержание
из них:
аудиторные
занятия
Лекции
4.
Раздел
дисциплины
(модуля)
Общая трудоемкость,
акад. час.
№ раздела
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
8
2
2
-
4
12
2
4
-
6
8
Этика
взаимоотношен
ий
с
правительственн
ыми
и
неправительстве
нными
организациями
7.
Нравственноэтические
отношения
в
социальной
работе по месту
жительству
8.
Национально
социальных
педагогов
и
социальных
работников, 2003 г.);
кодекс этики и служебного поведения
работников органов управления социальной
защиты населения и учреждений социального
обслуживания (Приказ Минтруда России от 31
декабря 2013 г. № 792);
ответственность и долг специалиста по
социальной работе перед обществом и
государством; перед профессией; перед
коллективом (коллегами); перед клиентом и
его окружением; перед самими собой.
морально-этическое
регулирование
взаимоотношений
работников
государственных, муниципальных, частных и
иных организаций социальной защиты и
служащих органов исполнительной власти;
преодоление нарушений профессиональных
норм поведения, злоупотреблений доверием;
этический баланс между служащими
государственных органов управления и
неправительственными
организациями
социального
обслуживания,
а
также
общественными
объединениями,
занимающимися
социальной
поддержкой
различных категорий населения;
этические обязанности государственных
служащих по отношению к специалистам
организаций
социального
обслуживания,
коллегам из других ведомств, клиентам,
общественным объединениям.
этические аспекты стратегии социальной
поддержки населения по месту жительству;
этика социальной работы с различными
типами общин (территориальные, социальные,
религиозные, национально-этнические и др.).
этические вопросы управления групповыми
процессами в городе и на селе;
нравственное регулирование отношений
между специалистами по социальной работе и
местными
активистами
самоуправления
(руководители) органов управления, лидерами
профсоюзов и общественных объединений,
оказывающих поддержку социальной работе
на местном уровне.
соотношение
общечеловеческого,
Практические
занятия
Лабораторные
работы
Самостоятельная
работа
6.
Наименование тем раздела и их содержание
из них:
аудиторные
занятия
Лекции
Раздел
дисциплины
(модуля)
Общая трудоемкость,
акад. час.
№ раздела
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
8
-
4
-
4
8
-
4
-
4
20
4
4
-
10
9
Практические
занятия
Лабораторные
работы
Самостоятельная
работа
Наименование тем раздела и их содержание
из них:
аудиторные
занятия
Лекции
Раздел
дисциплины
(модуля)
Общая трудоемкость,
акад. час.
№ раздела
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
(этно)региональные
особенности
этических
отношений в
социальной
работе
национального и регионального в этике
социальной работы;
национально-этические, социокультурные
особенности
региона
и
специфика
современной этики;
базовые
принципы
формирования
региональных моделей этики социальной
работы: принцип опоры на традиции и
достижения национальной культуры, науки,
образования,
быта;
принцип
учета
поликультурной
и
многонациональной
ориентации;
принцип учета
особенной
религии коренного населения; принцип учета
социальной
дифференциации
населения;
принцип учета мест компактного проживания
этносов и др.
9.
Личностно2
4
6
личностные характеристики специалиста по 12
нравственные
социальной работе;
качества
гуманистическая направленность личности;
специалиста по
личная и социальная ответственность;
социальной
развитость чувства добра и справедливости,
работе
собственного
достоинства
и
уважения
достоинства другого человека; терпимость,
вежливость, порядочность, эмпатичность,
эмоциональная устойчивость; личностная
адекватность по самооценке,
уровню
притязаний и социальной адаптированности;
социальный интеллект;
личностно-нравственный образ специалиста
по социальной работе;
методика определения профессиональной
пригодности к социальной работе;
роль профессионального,
высшего
и
среднего профессионального образования в
формировании
личностно-нравственных
качеств социального работника.
10. Дилеммы
в этические дилеммы и противоречия в 16
2
6
8
социальной
социальной работе;
работе
механизмы разрешения этических дилемм.
Итого:
108 18
36
54
5. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся по дисциплине
(модулю)
5.1. Виды самостоятельной работы
Таблица 6. Вид самостоятельной внеаудиторной работы обучающихся
№
Трудоёмкость,
Вид самостоятельной работы
п/п
акад. час.
10
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
№
Трудоёмкость,
Вид самостоятельной работы
п/п
акад. час.
1.
Подготовка к практическому занятию
19
2.
Подготовка реферата
25
3.
Подготовка к тестированию
10
5.2. Методические указания для обучающихся по самостоятельной работе
Методические рекомендации по организации самостоятельной подготовки по дисциплине
(модулю) помогают обучающемуся организовать самостоятельное изучение тем (вопросов)
дисциплины.
Работу с литературными источниками рекомендуется проводить с использованием основной
учебной литературы по курсу и дополнительной литературы для самостоятельной работы
обучающихся.
Написание реферата рекомендуется проводить по предлагаемым тематикам.
Презентация реферата должна быть выполнена с использованием компьютерной программы
Microsoft PowerPoint.
Методический материал для самостоятельной подготовки представлен в электронном виде в
фонде кафедры.
Таблица 7. Методическая литература для самостоятельной работы обучающихся
№
Методическая литература
п/п
1.
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Деонтология социальной работы»
6. Фонд оценочных средств дисциплины (модуля)
При изучении дисциплины (модуля) используются следующие формы контроля учебной
работы обучающихся: тестирование, собеседование.
Контрольные задания или иные оценочные материалы представлены в виде фонда оценочных
средств дисциплины (модуля).
Паспорт фонда оценочных средств дисциплины (модуля) включает перечень компетенций с
указанием этапов их формирования; описание показателей и критериев оценивания компетенций на
различных этапах их формирования, описание шкал оценивания; контрольные задания или иные
материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности,
характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной
программы; методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений,
навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций.
Таблица 8. Фонд оценочных средств дисциплины (модуля)
Оценочные средства
Количество
Задания в тестовой форме
12
Контрольные вопросы
22
Контрольные задания
20
6.1. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний,
умений, навыков, характеризующих этапы формирования компетенций
6.1.1. Задания в тестовой форме
1. Деонтология социальной работы это:
А)
учение о нравственности
Б)
учение о профессиональных ценностях
В)
учение о должном поведении специалиста*
Г)
учение о личностных качествах специалиста
Д)
совокупность требований к результатам профессиональной деятельности
2. Основными принципами деонтологии социальной работы являются:
А)
эмпатия и идентификация
Б)
субъективизм и релятивизм
В)
принцип творческого подхода к деятельности
Г)
объективность, экспертность, инновационность
Д)
конфиденциальность, доброжелательность, ответственность*
3. Укажите основные функции этико-деонтологического подхода в профессиональной этике
социального работника (укажите все варианты ответов):
11
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
А)
аналитическая
Б)
оценочная
В)
прогностическая
Г)
целеполагающая
Д)
все перечисленные*
6.1.2. Контрольные вопросы
Вопрос 1.
Понятие и сущность деонтологии социальной работы
Ответ:
Термин "деонтология" (от греч. deonthos - должный) для обозначения учения о должном
поведении, поступках, образе действий был введен в XVIII веке английским философом И. Бентамом.
Первоначально Бентам вкладывал в это понятие довольно узкое религиозно-нравственное
содержание, имея в виду долг и обязанности верующего перед Богом, религией, религиозной
общиной, а затем употребил его для обозначения теории нравственности в целом. Вскоре понятие
"деонтология" стало применяться несколько в ином смысле - в качестве термина, обозначающего
должное поведение, поступки и действия отдельной личности или специалиста, а не только
верующего, по отношению к его религиозным обязанностям, а учение - деонтология - стала
отличаться
от
аксиологии
учении
о
нравственных
ценностях.
Нет профессий важных и неважных, нужных и ненужных, вредных для общества или полезных. Сам
факт их существования говорит о том, что они востребованы обществом, следовательно, нужны,
важны и полезны. Все существующие профессии прямо или опосредованно, в конечном счете,
служат интересам человека и человечества.
Практически каждая современная профессия формирует собственные представления о
должном, одновременно сопоставляя его с сущим. На основании представлений о должном
складываются требования к поведению и действиям, которые в отношении специалиста выступают
как его профессиональный долг и обязанности. Деонтология является одной из основ
профессиональной деятельности социальных работников, медицинских работников, учителей,
психологов и представителей других профессий, объектом деятельности которых является человек, а
профессиональные действия непосредственно связаны и направлены на достижением физического,
психического и социального здоровья и благополучия человека, его социального окружения и
общества. Учение о долге является центральным звеном системы профессиональной этики.
Профессиональная деонтология представляет собой учение о долге и обязанностях представителя
профессии перед обществом и государством, перед своей профессией, перед коллегами и перед
людьми, на которых, в конечном счете, направлена деятельность.
Деонтология социальной работы - это комплекс норм, установлений и предписаний о долге и
профессиональных обязанностях, ответственности социального работника (трудового коллектива
учреждения социальной защиты) перед обществом и государством, перед социальной работой как
профессией и социальным институтом, перед коллегами и перед клиентом социальной службы.
Осознание социальным работником своего профессионального долга - есть отражение его
объективных обязанностей в идеях, убеждениях, чувствах, привычках, во внутренних мотивах
профессиональной деятельности и воплощение их в практической повседневной деятельности. Таким
образом, профессиональный долг обусловлен совокупностью объективных и субъективных факторов,
определяющих поведение специалиста. Сознательное выполнение своего долга является условием
высокоэффективной деятельности как самого социального работника, так и всей организации
социального обслуживания и института социальной работы в целом.
Категория «профессиональный долг» выражает нравственные обязанности специалиста по
отношению к обществу, коллегам, клиентам и их социальному окружению и является отражением
внутренней, моральной необходимости следования выполнения своих обязанностей, необходимости
следования определенной линии поведения, диктуемой, прежде всего внешними по отношению к
личности специалиста интересами.
Долг – одна из важнейших категорий как общей, так и профессиональной этики, поскольку
она выражает общественные и профессиональные связи специалиста и представляет собой
совокупность его обязанностей перед государством, обществом, коллегами, профессией, клиентами,
перед собой и ответственность перед ними. Сознание своего долга определяет поведение
специалиста, выбор им определенных норм морали, которым он следует в своей повседневной
практической деятельности.
12
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
Вопрос 2.
Милосердие как выражение гуманистической ценности социальной работы
Ответ:
Социальная работа относится к такому виду человеческой деятельности, целью которой
является сотворение добра. По своим целям и задачам – это «чистая» моральная деятельность, так как
высшей целью социальной работы является не только «способствовать решению проблем и условий
жизнедеятельности клиента».
Как пишет Е. Ярская-Смирнова, социальная работа должна быть направлена на освобождение
личностных резервов, обеспечение социального здоровья, гражданского и личностного комфорта,
благополучия, конкурентоспособности, социальной интеграции. Высшим критерием деятельности
социального работника может быть благо (добро) клиента и общества.
Очень многие мыслители во все времена придавали большое значение раскрытию понятия
добра. В. С. Соловьёв отмечал, что необходимо иметь представления о понятии добра, и это поможет
обрести силы «для исполнения добра». Ложное понимание добра может привести к неправедным
действиям, к ужасным поступкам. Возможность таких действий содержится и в профессиональной
деятельности социальных работников. Существование добра не подвергается сомнению. Более того,
идея добра, по меткому замечанию Л. А. Попова, упорядочивает, объединяет всю духовную жизнь
человека. И можно добавить - всю социальную работу. В реальной практике социальной работы
проявления добра настолько многогранны, что, опираясь только на неё, невозможно дать
всеобъемлющее определение добра.
Не вызывает сомнения, что помогать старикам - это добро, но нельзя согласиться с
утверждением, добро - это помогать старикам. Во всех формах деятельности социальных работников
всегда содержится основание для вопроса: добро ли то, что я (как социальный работник) делаю. В
прикладной этике невозможно дать определение понятия «добро». Этика социальной работы также
не может претендовать на возможность дать всеобъемлющее определение этому понятию.
Поэтому обоснование добра и его определение является важнейшей проблемой на всём
протяжении развития теоретической этической мысли. В истории этики были попытки определить
добро с различных позиций. Исторический процесс формирования этого понятия был и процессом
становления и развития самой морали.
Хотя во все исторические эпохи существовали скептические утверждения о невозможности
дать определение понятию «добро», параллельно с ними возникали различные подходы в трактовке
этого понятия. Гедонистические и эвдемонистические учения понятия добра связывали его с
наслаждением и счастьем. Добро в этих учениях - это получение различных удовольствий и
достижение счастья (Эпикур, Аристотель). В воззрениях утилитаризма добром является то, что
приводит к счастью большое число людей и поэтому может быть действительно полезным (Бентам,
Милль). Религиозные мыслители утверждают, что Бог является воплощением добра. Отсюда только
те действия являются добрыми, которые соответствуют воле Бога.
Несмотря на различие этих подходов, добро, с точки зрения различных мыслителей, выражает
установку, нацеленность человеческого поведения на идеал, на реализацию гуманистических
ценностей.
Добро - это то, что приближает к идеалу. А идеал может рассматриваться как Бог, счастье,
удовольствие, польза и т. п. Если придерживаться этой позиции, то можно прийти к моральному
волюнтаризму: сегодня для меня добро – получить удовольствие, завтра – выполнить своё обещание.
Как пишет А. А. Гусейнов, моральный волюнтаризм может привести к аморализму, так как
«открытость стихии внутреннего хаоса» оборачивается потаканием склонности человека ко злу.
Добро в «чистом виде» - нравственная установка, по замечанию И. Л. Зеленковой, стратегический
ориентир личности, нравственный идеал.
Реальным добро становится благодаря деятельности людей. Если статус реальности добру
придают поступки людей, то добро воплощается в такой человеческой добродетели как доброта. Это
качество человеческой личности особенно значимо для социального работника. Что служит
основанием доброты социального работника?
Доброта требует от социального работника сознательного и добровольное следование нормам
доброжелательности, уважения и любви к любому человеку, готовность прийти к нему на помощь,
защитить его достоинство и права. Гуманизм во все времена проверялся на принципе: человек – цель
или средство? Для гуманистов всех времён человек был единственной целью бытия. Именно человек
- основное богатство.
13
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
В истории этической мысли вклад Канта в развитие этого этико- гуманистического принципа
велик. Сущность гуманизма выражена, как уже отмечалось, в категорическом императиве
(нравственном законе, предписании) Канта: поступай так, чтобы относиться к человечеству и в своём
лице, и в лице всякого другого как к цели, и никогда - только как к средству.
Этика социальной работы решает вопрос о соотношении цели и средств на конкретном
уровне. В сущности, всякий раз деятельность социального работника оценивается в единстве её
целей и средств, когда устанавливается соотносительная ценность целей и средств. Цель может
оправдывать средства или не оправдывать в зависимости от того, какова цель, каковы средства, каков
характер их связи в данном конкретном виде деятельности.
Понимание и оценка различных гуманистических ценностей отдельными социальными
работниками могут не совпадать с нравственными требованиями, предъявляемыми к профессии.
Социальный работник трактует проявления добра в своей деятельности с известной долей
конкретности, так как имеет дело с клиентом, интересы которого и нравственный облик не всегда
могут вызывать симпатию. Не менее важно и то, что профессиональная мораль «накладывается» в
процессе подготовки специалиста на моральное сознание личности, уже имеющей не только
представления о нравственных ценностях, но и определённый опыт нравственной жизни. Ложное
понимание справедливости, добра и зла может лишить социальную работу его нравственного смысла.
В социальной работе не существует особой нравственной деятельности.
Все виды деятельности социальных работников имеют нравственную сторону, которая в
определённых условиях может выйти на первый план, если эту деятельность начинают оценивать как
выражение профессиональной морали. Моральная сторона деятельности проявляется в единичных
действиях и зависит от личностных качеств социального работника. Цели социальной работы
определяются потребностями и интересами общества, их субъективность относительна.
Цели социальной работы на уровне специалистов воспринимаются как мотивы их
деятельности. Совокупность идеалов и ценностей, которые определяют сущность социальной
работы, выступают нравственным мотивом их деятельности. Эти ценности определяют поведение
специалиста только в наиболее общих для профессии чертах. В сознании отдельной личности общие
черты поведения социального работника могут претерпеть некоторые изменения, обусловленные
особенностями его воспитания и образования.
В христианской этике милосердие рассматривается как моральный принцип, которому
должен следовать каждый человек. При этом милосердие требует не только простого понимания, но
такого понимания, которое основывается на любви. Не моральный долг, а любовь – эта та сила, на
которой держится мир. Без любви все требования морали лишаются своего основания.
Несмотря на различие подходов в оценке роли милосердия в христианской морали и
профессиональной этики, эти позиции объединяет характеристика его как общественного чувства
(наряду с великодушием, добротой), играющего большую роль во взаимодействии людей. Если
общественные чувства способствуют укреплению связей между людьми, то антиобщественные
(ненависть, гнев и др.) приводят к их разрушению.
Сочувствие – моральное чувство, которое не может рассматриваться в качестве принципа,
морального закона. Роль морального закона (принципа) выполняет милосердие. Являясь понятием
этики, милосердие трактуется как сострадательное, участливое, заботливое отношение к другому
человеку. Милосердие часто используется в словосочетании «милосердная любовь». Оно означает,
что мотивом милосердного отношения к другим людям является любовь, а не личная польза и выгода
И в этом понимании милосердие является не только одним из основных качеств социального
работника, но приобретает статус морального принципа, моральной установки социального
работника. Противоположностью милосердию в социальной работе является если не жестокосердие,
то, в лучшем случае, безразличие, даже если оно искусно маскируется под добродетель.
Одно обстоятельство является совершенно определённым: милосердное отношение к другому
не предполагает «растворения» самого себя в нём, отождествления с ним. Собственные моральные
установки социального работника должны выполнять функцию контролёра с тем, чтобы
сочувственное отношение к клиенту, не являющегося нравственной личностью, было сочувствием
тому, что он, как личность не смог выбрать верные нравственные ориентиры в своей жизни.
Трудности, которые в реальной жизни могут подстерегать тех, кто сознательно избрал милосердие
как моральный принцип, разрешимы, если следовать заповеди любви к человеку. Не случайно в
оценке деятельности социального работника как выражение определённой награды являются такие
слова – добрый, отзывчивый человек. Поэтому основой для выбора профессии, как замечает Г.П.
Медведева, может служить призвание и своеобразные духовно-нравственные характеристики
14
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
личности будущего специалиста. Социальный работник только в том случае принесёт пользу своим
трудом отдельным людям и обществу, если нести людям добро соответствует его сущности.
Вопрос 3.
Этика и мораль: общая характеристика.
Ответ:
Понятие «этика» имеет несколько значений. В повседневном употреблении этим понятием
обозначают совокупность принципов жизни людей, выступающих своеобразным кодексом
поведения. Так, когда мы говорим, например, о христианской этике, то имеем в виду совокупность
принципов, нашедших отражение в Нагорной проповеди И. Христа.
Термин «этика» происходит от древнегреческого слова «ethos», первоначально означающего
– совместное жилище, местопребывание. Позднее стали появляться новые значения этого слова:
образ мысли, характер, нрав, обычай. Несмотря на смысловые различия этих понятий, в них
отражается то, что характер, образ мысли, нрав, обычаи не только формируются в совместном
общежитии, но и проявляют себя в нём.
Аристотель, отталкиваясь от «ethos» как нрава (характера), образовал прилагательное этический «ethicos» (этикос). Этим понятием он обозначал совокупность душевных качеств, к
которым относил справедливость, мужество, умеренность, кротость, щедрость, дружелюбие,
любезность и правдивость. Наука, изучающая этические добродетели, а также добродетельные
поступки была названа Аристотелем этикой. Итак, в 4 в. до н. э.этическая наука получила своё имя,
которое носит до наших дней.
Аналогичной была история формирования латинского термина «мораль». Латинским
аналогом греческого слова «ethos» (этос) является – «moris» (морис), которое переводится как нрав,
обычай, характер. Цицерон, опираясь на опыт Аристотеля, образовал прилагательное «moralis»
(моралис). От этого прилагательного позднее было образовано существительное «мораль»,
совпадающее по содержанию с термином «этика». Таким образом, по этимологическому содержанию
греческое понятие «этика» и латинское - «мораль» являются эквивалентными. Позднее в русском
языке появилось слово «нравственность», значение которого совпадает с греческим - "этика" и с
латинским - "мораль".
Вплоть до наших дней термины «этика» и «мораль» в живом языке используются как
взаимозаменяемые. Например, когда мы говорим о медицинской этике, то часто имеем в виду
определённые моральные явления – набор правил, которых придерживаются медицинские работники
в своём общении друг с другом и со своими пациентами. Нет также однозначности в толковании
следующих словосочетаний: этика учёного, мораль учёного, этика науки, и т.п. Однако
отождествление понятий «этика» и «мораль» может быть допустимым лишь в разговорном стиле
речи. В строгих научных рассуждениях эти понятия не отождествляются. В сложившейся учебноакадемической традиции термины «этика» и «мораль» несут разный смысл.
При этом понятием «этика» обозначают науку, а понятием «мораль» - то, что данной наукой
изучается.
Под моралью (нравственностью) в научной литературе понимают систему высших ценностей,
характеризующуюся противоположностью добра и зла и обусловливающую нормы долженствования
человеческого поведения. Согласно этому определению, мораль представлена её двумя
составляющими. Одна из них характеризует содержательный аспект морали (мораль - это система
высших ценностей), а вторая - отмечает императивный характер нравственных ценностей, и этим ещё
более усиливает их положительное значение. Действительно, если моральные ценности формируют
нормы должного поведения (как должно быть), то тогда они играют роль морального стандарта,
морального идеала в человеческой жизнедеятельности. Как видно из определения, мораль становится
реальным бытием, если преодолевает противоположность между фактическим положением дел
(действиями, поступками, общественными явлениями) и нравственно ценным.
Необходимость установления такого единства отмечал ещё Аристотель, характеризуя этику
как науку не только о добродетелях, но и о добродетельных поступках. Но на этом не остановился
процесс формирования этической науки. Как отмечал В.С. Соловьёв, период становления этики как
самостоятельной науки был длительным и не завершился в работах Аристотеля. Велика роль И.
Канта в этом процессе. Кант обосновывал решение нравственных проблем, исходя из самой морали.
Он считал, что нет необходимости характеризовать мораль с помощью каких-либо проявлений
культуры (психологии, религии и пр.), так как принципы морали заложены в нашем разуме. Мораль
развивается по своим законам, поэтому, считал Кант, нравственное поведение основывается только
на уважении к нравственному закону. Человек по своей природе несовершенен. Он не всегда следует
15
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
этому закону. Поэтому этика не является знанием о том, что было и есть. Этика формирует
представление о том, как должно быть. Иными словами, этика это наука не о сущем, а о должном.
Этика является наукой, которая не только предписывает, как «должно» поступать в тех или
иных случаях, но и объясняет природу морали. Это делает убедительными её рекомендации для
личности, поставившей перед собой задачу нравственного совершенствования.
Мораль представляет собой довольно сложное явление. Как было уже отмечено, слово
«мораль» восходит к латинскому слову «mores», которое переводят и как «нрав». Вот почему понятия
«мораль» и «нравственность» употребляются как синонимы.
Мораль на протяжении развития человеческой мысли получала различные толкования: как
«опыт житейской мудрости», как школа воспитания человека в направлении добродетели. В истории
этической мысли в это понятие также вкладывались различные смыслы. Мораль трактовалась как
путь достижения счастья, как высшее наслаждение, как следование долгу, как требование
общественной пользы и др. Сложность выявления своеобразия морали была обусловлена тем, что она
не локализована в какой-то сфере человеческой жизнедеятельности.
Мораль в отличие от права, политики, экономики обладает способностью проникать во все
сферы человеческого бытия, чем затрудняет возможность выявления её сущности. Поэтому любое из
перечисленных выше толкований морали фиксировало какую-либо её особенность и не всегда
выражало суть этого феномена.
Понять специфику морали можно лишь, выявив её структуру и функции. Большинство
исследователей выделяют в морали моральное сознание и моральную деятельность. Рассмотрим эти
два компонента морали. Моральное сознание является духовной стороной морали и представляет
собой совокупность эмоций, чувств, переживаний, норм, принципов поведения.
Рациональный уровень морального сознания представляет собой систему этических
принципов, знаний о нормах поведения, являющихся теоретическим обоснованием нравственности.
Высшим выражением формирования рационального уровня морального сознания являются
убеждения. Наличие убеждений является свидетельством того, что человек осознаёт необходимость
следования должному в морали.
Эмоционально-чувственный и рациональный уровни морального сознания взаимодействуют
друг с другом. Многие моральные нормы и принципы проявляются на каждом из этих уровней.
Некоторые моральные понятия (добро, зло, долг, ответственность и др.) проявляют себя не только на
уровне чувств, но и на уровне убеждений.
Роль чувств и разума одинаково важна в моральном сознании. Ещё Сократ и Платон отмечали
важную роль разума в нравственной жизни человека. Действительно, на рациональном уровне
морального сознания формируются понятия, убеждения о добре и зле, справедливости, долге,
ответственности. Однако, хотя разум вырабатывает стратегию нравственного поведения, возникают
такие ситуации, при которых необходима помощь нравственных чувств (милосердия, совести, долга
и др.).
Это особенно необходимо в тех ситуациях, когда человек не имеет ещё чёткой нравственной
стратегии поведения, когда он не знает, как правильно поступить.
Мораль существует не только на уровне сознания. Нравственные чувства, понятия и
убеждения проявляют себя в разнообразных действиях, то есть в реальных поступках людей, в том
числе, в их профессиональной деятельности. Практический аспект морали находит выражение во
всех сферах человеческой деятельности (производственной, политической, бытовой и др.).
Моральное сознание и моральный поступок взаимосвязаны. Моральная деятельность
(поступок) является реализацией ценностей морального сознания (добра, справедливости, долга и т.
д.). Однако в реальной действительности не всегда легко оценить то или иное действие как
моральное или аморальное. Анализ того или иного действия и отнесение его к разряду поступка
(действия, имеющего положительную нравственную значимость) или проступка (действия,
имеющего отрицательную нравственную значимость) должен учитывать реализацию следующих
факторов.
6.1.3. Контрольные задания
Подготовить реферат с презентацией на тему:
Понятие и сущность деонтологии социальной работы.
Алгоритм выполнения:
1. Подобрать литературу по теме (монографии, сборники, различные справочные издания,
журнальные статьи).
2. Составить план реферата.
16
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
3. Написание разделов.
4. Выводы.
5. Подготовка презентации по теме реферата.
6. Устный доклад по теме на практическом занятии.
6.2. Порядок проведения, критерии и шкала оценивания промежуточной аттестации
Промежуточная аттестация по дисциплине проводится в форме зачета. Зачет состоит из
тестирования и собеседования.
Порядок проведения промежуточной аттестации:
1. Проведение тестирования студентов.
2. Проведение собеседования.
6.2.1. Оценивание обучающегося на тестировании
вариант тестов –
Обучающимся предоставляется
1
12
тестовых заданий.
Таблица 9. Оценивание на тестировании
Оценка
Количество верных ответов
Зачтено
8-12
Не зачтено
7 и менее
6.2.2. Оценивание обучающегося на собеседовании
Собеседование проходит на основе контрольных вопросов, которые формируются в билеты.
Билет содержит два задания.
Таблица 10. Оценивание знаний
Оценка
Критерии оценки
Зачтено
Обучающийся показывает знание основного материала в объеме,
необходимом для предстоящей профессиональной деятельности; при ответе
на вопросы не допускает грубых ошибок, демонстрирует способность к
систематизации знаний и аналитическому мышлению; подтверждает
освоение компетенции, предусмотренной программой на минимально
допустимом уровне
Не зачтено
Обучающийся имеет существенные пробелы в знаниях основного учебного
материала по дисциплине; не способен аргументировано и последовательно
его излагать, допускает грубые ошибки в ответах, неправильно отвечает на
задаваемые преподавателем вопросы или затрудняется с ответом; не
подтверждает освоение компетенции, предусмотренной программой
7. Основная и дополнительная учебная литература дисциплины (модуля)
7.1. Основная литература
Таблица 11. Список основной литературы
№
Наименование
п/п
1.
Медведева Г.П. Этические основы социальной работы: Учебник и практикум: Учебник / Г.П.
Медведева. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 443 с.
7.2. Дополнительная литература
Таблица 12. Список дополнительной литературы
№
Наименование
п/п
1.
Холостова Е.И. Социальная работа: Учебник / Е.И. Холостова. – М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и Ко», 2015. – 612 с.
8. Ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» дисциплины (модуля)
Таблица 13. Ресурсы сети Интернет
№
Наименование ресурса
Адрес сайта
Примечание
п/п
1.
Электронная библиотека Российской http://www.gumer.info/
государственной библиотеки (РГБ)
2.
Электронная библиотека учебников
http://studentam.net/
3.
Европейская электронная библиотека http://www.europeana.eu/portal/
Английский
Europeana
язык
17
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
№
Наименование ресурса
Адрес сайта
Примечание
п/п
4.
Министерство труда и социальной http://www.rosmintrud.ru/
защиты
населения
Российской
Федерации
5.
Международная
федерация http://www.ifsw.org/
Английский
социальных работников
язык
9. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля)
Обучение дисциплине (модулю) основывается на рациональном сочетании нескольких видов
учебных занятий, работа на которых обладает определенной спецификой.
Таблица 14. Организация деятельности обучающегося
Вид учебных
Организация деятельности обучающегося
занятий
Лекция
Написание конспекта лекций: кратко, схематично, последовательно фиксирование
основных положений, выводов, формулировок. Обозначение вопросов, терминов,
материала, который вызывает трудности.
Практические
Проработка рабочей программы, уделяя особое внимание целям и задачам,
занятия
структуре и содержанию дисциплины. Работа с конспектом лекций, подготовка
ответов к контрольным заданиям, просмотр рекомендуемой основной и
дополнительной литературы. Просмотр видеозаписей.
Реферат
Ознакомление с требованиями к оформлению реферата, соблюдение требований
структуры и оформления реферата. Выбор темы реферата. Поиск литературы,
использование от 3 до 5 научных работ, изложение мнения авторов и своего
суждения по выбранному вопросу; изложение основных аспектов проблемы.
Самостоятельная Работа с конспектом лекции; повторная работа над учебным материалом
работа
учебника, дополнительной литературы. Составление таблиц для систематизации
учебного материала. Ответы на контрольные вопросы. Подготовка реферата.
10. Информационные технологии, используемые при осуществлении образовательного
процесса по дисциплине (модулю)
Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного
процесса по дисциплине (модулю), включает перечень программного обеспечения и
информационных справочных систем (при необходимости).
Информационные технологии, используемые в учебном процессе:
Применение средств мультимедиа в образовательном процессе
Разбор конкретных деонтологических проблем с использований документальных и учебных
фильмов
Лекции-дискуссии, дискуссии, «круглые столы», коллоквиумы
10.1. Программное обеспечение
Для повышения качества подготовки и оценки полученных компетенций часть занятий
проводится с использованием программного обеспечения:
Пакета прикладных программ Microsoft Office
10.2. Информационные справочные системы
Internet
11. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
При реализации образовательной программы для изучения дисциплины (модуля)
Деонтология социальной работы
Название дисциплины и модуля (при наличии)
используются следующие компоненты материально-технической базы ФГБОУ ВО МГМСУ им. А.И.
Евдокимова Минздрава России: аудиторный фонд, материально-технический фонд, библиотечный
фонд.
Аудиторный фонд включает специальные помещения:
Аудитории для теоретической и практической подготовки
Назначение помещений
18
39.03.02 Социальная работа. Деонтология социальной работы
Аудитории укомплектованы специализированной мебелью и техническими средствами
обучения, служащими для представления учебной информации большой аудитории. Они оснащены
столами, стульями, досками, техническим оборудованием.
Таблица 15. Перечень помещений, необходимых для проведения аудиторных занятий
№
Аудиторный фонд
п/п
1.
ул. Делегатская, д.20, стр.1, ауд. 433
При проведении занятий лекционного типа используются наборы демонстрационного
оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации.
Для проведения аудиторных занятий используется различное оборудование.
Таблица 16. Оборудование, используемое при проведении аудиторных занятий.
№
Наименование темы занятия
Оборудование
п/п
1.
Деонтология как наука о долге и должном
Компьютер, мультимедийный проектор
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Особенности проявления категорий деонтологии в
различных видах социальной работы
Морально-нравственная
регуляция
социальной
работы
Долг и ответственность специалиста по социальной
работе
Деонтология отдельных видов взаимодействия в
социальной работе. Значимость профессиональноэтических кодексов
Этика взаимоотношений с правительственными и
неправительственными организациями
Нравственно-этические отношения в социальной
работе по месту жительству
Национально
(этно)-региональные
особенности
этических отношений в социальной работе
Личностно-нравственные качества специалиста по
социальной работе
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Компьютер, мультимедийный проектор
Дилеммы в социальной работе
Компьютер, мультимедийный проектор
Библиотечный фонд укомплектован печатными изданиями фундаментальной библиотеки и
учебно-методической литературой кафедры.
Таблица 17. Комплектность библиотечного фонда
№
Состав библиотечного фонда
п/п
1.
Основная и дополнительная литература в библиотеке
2.
Интернет-ресурсы
3.
Периодические журналы, выписываемые кафедрой: Социальная работа, Работник социальной
службы, Отечественный журнал социальной работы
4.
Методическая литература для студентов и преподавателей
5.
Научная литература по следующим разделам: этика социальной работы, деонтология
социальной работы
6.
Учебники по социальной работе
12. Иные сведения и (или) материалы
10.
Педагогические технологии, используемые в учебном процессе:
Традиционные – лекции, семинарские и практические занятия, коллоквиумы.
Интерактивные – групповые дискуссии на семинарах, технология «перевернутый класс», кейсстади.
Общие информационные образовательные технологии – учебники, Интернет-библиотека
19
