Имиджеология: Рабочая программа для психологов

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Алтайский государственный университет»
Рубцовский институт (филиал)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ИМИДЖЕОЛОГИЯ
Специальность 030301.65 Психология
Специализация Психологическое консультирование
Форма обучения заочная
Кафедра общественных дисциплин
Рубцовск
2015
1
Распределение учебного времени
Заочная форма
Лекции
6 час.
Лабораторные работы
6 час.
Самостоятельная работа
78 час.
Итого:
90 час., 4 з.е.
Виды промежуточной аттестации: экзамен в 6 семестре.
2
При разработке рабочей программы учебной дисциплины в основу положены:
1) 1) ГОС ВПО по специальности 030301.65 Психология, утвержденный
Министерством образования РФ «17» марта 2000 г., № 235 гум /сп.
2) Учебный план по специальности 030301.65 Психология,
утвержденный решением Ученого совета Рубцовского института (филиала)
АлтГУ от «17» февраля 2014 г., протокол № 6.
Рабочая программа одобрена на заседании кафедры общественных дисциплин
от «26» августа 2015г., протокол № 1
Заведующий кафедрой ___________________________________Т.В.Ионова
Разработчик:_________________________________________Н.М. Таратута
Работодатель:
Начальник
МКУ «Управление образования»
г.Рубцовска
____________________
3
А.А.Мищерин
Оглавление
I.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ............................................... .4
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА............................................................................................ 4
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ..................................................................................................... 6
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ......................................................................................... 8
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ.........................................................................................................................10
5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ..........................13
6.
СПИСОК
ОСНОВНОЙ
И
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ,
ДРУГИЕ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ...................................................................................15
4
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс «Имиджеология» составлена на основе учебной программы курса,
требований федеральных, региональных и вузовских стандартов с учетом
специфики организации учебного процесса.
Дисциплина посвящена анализу роли имиджа, имиджмейкерства в
современной экономической ситуации, политизации жизнедеятельности
человека. Особое внимание уделяется необходимости глубокого изучения
инструментария, техник и технологий имидж-билдинга.
Цели дисциплины: задачи дисциплины:
- формирование культуры успешной самореализации специалистов в
различных сферах деятельности.
Задачи дисциплины:
- приобщение студентов к теоретическим основам имиджелогии;
- ознакомление студентов с инструментарием имиджелогии, формирование у
них навыков использования имиджевых характеристик в различных сферах
деятельности: персональная имиджелогия, имиджелогия в политике, бизнесе и
массовой культуре;
- обучение студентов техникам и технологиям построения и управления
имиджем.
Дисциплина «Имиджеология» относится к циклу ДС.Ф.18 Дисциплины
специализации, устанавливаемые вузом.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для
изучения данного курса: «Введение в профессию», «Общая психология»,
«Психология личности», «Социальная психология».
5
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
2
1.Предмет имиджелогии как
науки.
Имидж в системе
коммуникации
2.Имиджмейкинг в системе
PR-деятельности.
Этапы
формирования имиджа
14
6
4
ДЕ II
25 баллов
2
8
6
6
4
2
Контрольная работа
Текущий контроль
ДЕ III.
25 баллов
8
6
6
12
12
7
-
Контрольная работа
6
4
4
Текущий контроль
3.Объекты и методы
формирования имиджа.
Психологические особенности
формирования имиджа
4. Виды имиджей.
Индивидуальный имидж.
Самопрезентация.
6
Самост. работа студ.
4 5
2
работа
4
Практ.
студ.
3
10
Лаборат. работы
Лекции
Наименование тем
Количество
аудиторных часов при
очной форме обучения
Всего
ДЕ I
25 баллов
1
Максим. учебная нагрузка
студента, час
Дидактические
(ДЕ)
единицы
Очная форма обучения
5.Инструментарий
имиджелогии.
Методики
использования инструментария
имиджелогии
6.Политический
имидж.
Корпоративный имидж. Имидж
бренда. Имидж и репутация.
14
8
4
4
6
14
8
4
4
6
Контрольная работа
Текущий контроль
6
14
ДЕ I
ДЕ II
2
44
Экзамен
26
8
18
46
3
5 6
2
2
12
2
2
7
-
8
10
10
Контрольная работа
3.Объекты и методы
формирования имиджа.
Психологические особенности
формирования имиджа
4. Виды имиджей.
Индивидуальный имидж.
Самопрезентация.
14
4
2
2
1
0
12
2
-
2
1
0
Контрольная работа
Текущий контроль
5.Инструментарий
имиджелогии.
Методики
использования инструментария
4
12
Самост. работа студ.
2
1.Предмет имиджелогии как
науки.
Имидж в системе
коммуникации
2.Имиджмейкинг в системе
PR-деятельности.
Этапы
формирования имиджа
Лекции
Наименование тем
Лаборат. работы
нагрузка
Очно-заочная форма обучения
Количество
аудиторных часов при
очно-заочной форме
обучения
Текущий контроль
ДЕ III
4
Практ. работа студ.
1
90
Максим. учебная
студента, час
Дидактические единицы (ДЕ)
Промежуточная аттестация
Итого часов
6
Всего
ДЕ IV
25 баллов
7.Технологии
манипулирования имиджем
12
7
2
-
2
10
имиджелогии
6.Политический
имидж.
Корпоративный имидж. Имидж
бренда. Имидж и репутация.
14
4
2
10
Контрольная работа
Текущий контроль
7.Технологии
манипулирования имиджем
ДЕ IV
2
Промежуточная аттестация
Итого часов
14
2
2
-
12
90
18
Экзамент
10
8
72
Заочная форма обучения
ДЕ I
2
1.Предмет имиджелогии как науки.
Имидж в системе коммуникации
2.Имиджмейкинг в системе PRдеятельности. Этапы формирования
имиджа
3
4
5
14
2
2
12
2
2
Самост. работа студ.
Практ. работа студ.
Лаборат. работы
Лекции
Всего
нагрузка
Максим. учебная
студента, час
Дидактические единицы (ДЕ)
Наименование тем
1
6
-
7
8
12
10
Контрольная работа
Текущий контроль
ДЕ II
Количество
аудиторных часов
при заочной форме
обучения
3.Объекты и методы формирования
имиджа. Психологические
особенности формирования имиджа
12
-
-
4. Виды имиджей. Индивидуальный
имидж. Самопрезентация.
14
2
-
-
12
2
Контрольная работа
Текущий контроль
8
12
ДЕ III.
5.Инструментарий
имиджелогии.
Методики
использования
инструментария
имиджелогии
6.Политический
имидж.
Корпоративный имидж.
Имидж
бренда. Имидж и репутация.
12
2
-
2
10
14
2
-
2
12
Контрольная работа
ДЕ IV
Текущий контроль
7.Технологии манипулирования
имиджем
Промежуточная аттестация
Итого часов
9
12
2
2
90
12
Экзамен
6
-
10
6
78
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
(дидактические единицы)
3.1 Содержание разделов учебной дисциплины
3.1 Содержание разделов учебной дисциплины
ДЕ 1
Тема 1.Предмет имиджелогии как науки.
Имидж в системе
коммуникации.
Аудиторное изучение: Объект и предмет имиджелогии . Имидж.
Определение понятия «имидж». Принципы и законы формирования имиджа.
Имидж/образ: сходство и различия. Цели, задачи и функции имиджа. Имидж в
системе связей с общественностью. Имидж как коммуникация. Внешняя и
внутренняя составляющая имиджа. Вербальная и невербальная составляющие
имиджа.
Самостоятельное изучение: Перформанс. Особенности визуальной
коммуникации. Жесты. Роль имиджа в формировании общественного мнения.
Тема 2 Имиджмейкинг в практической деятельности психолога.
Этапы формирования имиджа.
Аудиторное изучение: Роль и место имиджмейкинга в психологии.
Значение имиджа организации, услуги, руководителя для общественного
мнения. Имидж и репутация. Позиционирование, возвышение имиджа,
снижение имиджа (антиреклама), отстройка от конкурентов, контрреклама.
Самостоятельное изучение: Создание лояльности к организации с
помощью имиджа.
ДЕ II
Тема 3. Объекты и методы формирования имиджа. Психологические
особенности формирования имиджа.
Аудиторное изучение: Индивидуальная личность. Политические
деятели. Некоммерческие организации, крупные корпорации (ТНК),
коммерческие организации. Основные характеристики. Психологические
центры.
Присоединение клиента. Вложенное действие. Смена канала
восприятия. «Чудо» и последующие рассказы о нем. Модель
экспериментального невроза. Намек. Манипулирование. Мифологизация.
Эмоционализация. Формат. Вербализация. Детализация. Архаизация. Замена
целей и подача противоречивых сигналов. Дистанцирование. Метафоризация.
Визуализация. НЛП. Внедрение моделей восприятия и контекстное введение
знаков.
Самостоятельное изучение: Целевая аудитория. Привлечение и
удержание
внимания
аудитории.
Формирование
установки
на
доверие/недоверие.
Использование
особенностей
социальных
групп.
10
Использование общих особенностей восприятия.
Тема 4. Виды имиджей. Индивидуальный имидж. Самопрезентация
Аудиторное изучение: Положительный имидж. Негативный имидж.
Внешний имидж. Внутренний имидж. Неосязаемый имидж. Индивидуальный
имидж. Политический имидж. Корпоративный имидж. Коммуникативная
компетентность. Cамопрезентация. Основная задача – наилучшим образом
показать свои профессионально важные деловые и личные качества, такие как:
профессиональные знания и опыт работы; степень заинтересованности в данной
работе; активность жизненной позиции; целеустремленность и готовность
работать с максимальной отдачей; степень самостоятельности в принятии
решений и ответственность за результаты своей работы; способность
руководить и готовность подчиняться; уровень интеллектуальной активности,
способность творчески подходить к решению проблем; степень
самокритичности и объективность оценок; умение хорошо говорить и слушать;
внешность и манера поведения; честность и порядочность.
Самостоятельное изучение: Определение сильных и слабых сторон
объекта. Конструирование образа и подведение характеристик под требования
аудитории. Перевод требуемых характеристик объекта в вербальную,
визуальную и событийную.
ДЕ III
Тема 5. Инструментарий имиджелогии. Методики использования
инструментария имиджелогии.
Аудиторное изучение: Позиционирование: трансформация, утрировка,
перевод. Мифологизация. Формат, вербализация и детализация. Введение
моделей восприятия и введение знаков. Модели визуальной коммуникации.
Жест как невербальный вариант коммуникации (психологическая игра).
Самостоятельное изучение: Тренинги по перформансу, приемам работы
с массовой аудиторией.
Тема 6.Политический имидж. Корпоративный имидж. Имидж
бренда. Имидж и репутация.
Аудиторное изучение: Роль и место имиджа в политике. Особенности
формирования политического имиджа. Имидж личности и власти: сходство и
различия. Роль внутреннего имиджа корпорации. Идеология компании и ее
внутренний имидж. Функция идеологии в формировании имиджа. Функция
самоидентификации персонала. Аксиологическая функция корпоративного
имиджа.Фундамент имиджа. Внутренний имидж корпорации. Внешний имидж
корпорации. Неосязаемый имидж. Поддержание имиджа. Процесс управления
корпоративным имиджем. Видение миссии. Корпоративная индивидуальность.
Корпоративная идентичность. Корпоративный имидж. Фирменный стиль.
Имидж бренда - то, как воспринимают бренд потребители. Измерение
11
осведомленности (спонтанной и наведенной), предпочтения, потребление,
ожидания от товара (проективные методики), восприятие качества, различение
бренда среди конкурентных марок.
Самостоятельное изучение:
Содержание понятий. Паблицитный
капитал. Социальные инвестиции. Позиционирование компании. Социальноответственный бизнес и социально-этичный маркетинг.
ДЕ IV
Тема 7. Технологии манипулирования имиджем.
Аудиторное изучение: Основные инструменты управления имиджем:
специальные акции, события. Реклама как инструмент управления имиджем.
СМИ как канал коммуникации и инструмент влияния на общественное мнение.
Самостоятельное изучение: Особенности управления имиджем в сети
интернет. Разработка СО-кампании по формированию имиджа.
12
1.3. Содержание семинарских занятий
Тема 1. Имиджмейкинг в практической деятельности психолога
1. Значение имиджа организации для формирования положительного
общественного мнения по отношению к ней и услугам.
2. Имиджмейкинг как система создания имиджа: общая характеристика.
3. Особенности создания имиджа руководителя.
4. Этапы формирования имиджа: общая характеристика.
5. «Смена имиджа»: угрозы и возможности.
Тема
2-3.
Объекты
и
методы
формирования
имиджа.
Психологические особенности формирования имиджа.
Вопросы к семинару
1. Объекты формирования имиджа, их характеристика.
2. Основные методы формирования имиджа
3. Психология личностного восприятия и ее учет в формировании имиджа.
4. Психология массового восприятия и ее учет в формировании имиджа
5. Психологические особенности личности (объекта) и их учет при
формировании имиджа
6. Типичные психологические ошибки в формировании имиджа.
Тема 4. Виды имиджей. Индивидуальный имидж. Самопрезентация.
1. Уровни индивидуального имиджа: габитарный, кинетический и пр.
2. Самоимидж и воспринимаемый имидж личности
3. Правила самопрезентации.
Тема 5. Инструментарий имиджелогии. Методики использования
инструментария имиджелогии Определение требований аудитории.
1. Определение сильных и слабых сторон объекта.
2. Конструирование образа и подведение характеристик под требования
аудитории.
3. Перевод требуемых характеристик объекта в вербальную, визуальную и
событийную.
Тема 6. Политический имидж. Корпоративный имидж. Имидж бренда.
Имидж и репутация.
1. Анализ модели имиджа женщины-политика, мужчины-политика (по
выбору).
2. Пути построения политического имиджа:
-определение требований сегментов аудитории;
-формулировка характеристик, составляющих имидж;
-перевод выбранных характеристик в различные контексты.
3. Политическая мифология: образ врага, друга, имиджи политических
партий.
13
4. Тренинг по проведению избирательной кампании президентских
выборов
Тема 7. Технологии манипулирования имиджем
1. Перечислите основные технологии имиджмейкинга.
2. Технология позиционирования – основные черты и характеристики.
3. Составляющие технология манипулирования.
4. Технология мифологизации имиджа. Классификация современных мифов.
5. Основные черты технологии эмоционализации.
14
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСВОЕНИЮ
КУРСА.
4.1 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА
Самостоятельная работа студентов – это многообразные виды
индивидуальной и коллективной деятельности студентов, осуществляемые под
руководством, но без непосредственного участия преподавателя в специально
отведенное для этого аудиторное или внеаудиторное время.
Самостоятельная работа студентов предназначена для более глубокого
изучения, детальной проработки и закрепления материала, изложенного
преподавателем на лекционных занятиях.
Задания для самостоятельной работы студентов являются неотъемлемой
составной частью учебного процесса. Самостоятельная работа студентов
развивает самостоятельность мышления, способствует формированию научных
интересов, приобретению навыков самостоятельной работы с литературой,
приобщает к научно-исследовательской деятельности, помогает освоить
практику написания научных трудов, технику научной работы, приемы
оформления текста рукописи и т.д.
В зависимости от состава группы и от темы занятия выбираются те или
иные формы и виды студенческой самоподготовки, а также их комбинирование.
Аудиторная самостоятельная работа осуществляется в форме
контрольных работ на занятиях по блоку тем, внеаудиторная самостоятельная
работа осуществляется в следующих формах:
-Подготовка к практическим занятиям;
-Подготовка к текущим контрольным мероприятиям (контрольные
работы, тестовые опросы, диктанты);
-Выполнение домашних индивидуальных заданий;
-Другие виды работ (анализ практических ситуаций, ситуационно-ролевые
и деловые игры, групповые обсуждения ).
Подготовка к практическим занятиям.
При подготовке к практическим занятиям студент должен изучить
теоретический материал по теме занятия, освоить основные понятия и формулы
расчета показателей, ответить на контрольные вопросы. В течение занятия
студенту необходимо решить задания, выданные преподавателем.
Выполнение индивидуальных заданий.
Для закрепления практических навыков решения задач студенты по
каждой пройденной теме обязательно выполняют индивидуальное задание.
15
5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
Рубцовский институт (филиал) АлтГУ располагает материальнотехнической базой, соответствующей санитарно-техническим нормам и
обеспечивающей проведение всех видов лабораторной, практической,
дисциплинарной
и
междисциплинарной
подготовки
и
научноисследовательской работы студентов, предусмотренных ГОС.
Общий компьютерный парк института насчитывает 338 компьютеров, в
том числе ПК на мобильных платформах. Из них участвуют в образовательном
процессе 217.
Совместно с данным оборудованием в учебном процессе используются 6
мультимедийных проекторов (3 стационарных), интерактивная доска и
интерактивная панель.
Аудиторный фонд института, оснащенный СВТ, включает 7
компьютерных классов(4 класса по 15 ПК в каждом, 1 – по 17 ПК, 2 – по 18
ПК), и 4 мобильных класса на ноутбуках. 2 класса по 15 ПК используются в
режиме свободного доступа студентов. Мобильные классы на ноутбуках
используется в учебно-образовательной деятельности, как для учебных занятий,
так и для организации доступа к ресурсам корпоративной сети и Internet на всей
территории РИ АлтГУ. Все компьютеры объединены в единую локальную
вычислительную сеть и имеет доступ в Интернет.
Учебно-лабораторная база
Кабинеты:
Учебный класс, оснащенный
психологических тренингов.
видеотехникой
Лаборатории:
Лаборатория социальной психологии.
для
проведения
6. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ, ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
Основная литература
1. Алехина, И.В. Имидж и этикет делового человека / И.В. Алехина. - М.:
ЭНН;Центр правовой защиты, 2008 - 126c.
2. Горчакова В. Г. Имиджелогия. Теория и практика. Учебное пособие. М.:
Юнити-Дана, 2012. - 336 с. http://www.biblioclub.ru/book/11502
3. Калюжный А. А. Психология формирования имиджа учителя М.:
ВЛАДОС, 2004. - 224 с. http://www.biblioclub.ru/book/58302.
4. Львовских П. Т. Имиджевые характеристики стиля руководства. М.:
Лаборатория книги, 2010. - 55 с. http://www.biblioclub.ru/book/87789
5. Поведение руководителя : Практ. пособие / Авт. сост. Л.С.Вечер. Минск: Новое знание, 2009 - 208c.
6. Шестопал Е. Б. Политическая психология. Учебник. 4-е изд., перераб. и
доп.
М.:
Аспект
Пресс,
2012.
343 с.
http://www.biblioclub.ru/book/104556.
Дополнительная литература
7. .Кейзеров Н.М., Ножин Е.А. Контрпропаганда: проблемы методологии
и методики. М., 1984.
8. .Лисичкин В.А., Шелепин Л.А. Третья мировая (информационнопсихологическая) война. М., 1999.
9. Мельник Г.С. Mass-media: психологические процессы и эффекты. СПб.,
1996.
10. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.-К., 2000
11. Кэссон Г. Как завоевать престиж. М., 1998.
12. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. К., 1995.
13. Спиллейн М. Создайте свой имидж. М., 1999
14. Гарифуллин Р. Энциклопедия блефа. Манипуляционная психология и
психотерапия. Казань, 1995.
15. Гриндер Б., Бэндлер Р. Структура магии. М., 1995.
16. Гриндер Дж., Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. Воронеж,1993.
17. Мамардашвили М. Необходимость себя. М., 1996.
18. Маслоу А. Психология бытия. М. – К., 1997.
19. Михальская А.К. Основы риторики. Мысль и слово. М.,1996.
20. Ольшанский Д.В. Массовые настроения в политике. М., 1995.
21. Юнг К.Г. Психологические типы. М., 1996
Базы данных, Интернет-ресурсы,
информационно-справочные и поисковые системы
1. Электронно-библиотечная
система
«Издательство
«Лань»
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
wwwURL:
http://e.lanbook.com/. - 15.06.2012
2. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU [Электронный
ресурс].- Режим доступа: http://elibrary.ru-15.06.2012.
3. Научная электронная библиотека bookarchive [Электронный ресурс].Режим доступа: http://www.bookarchive.ru/
Поисковые системы: Google, Yandex, Rambler.