Инструкция для сотрудников отдела зонирования ИС Фотоотчеты Оглавление Основные термины и сокращения............................................................................................... 3 Полезная информация .................................................................................................................. 3 1. Авторизация .............................................................................................................................. 3 2. Регистрация ............................................................................................................................... 4 3. Работа с заданиями ................................................................................................................... 4 3.1. Создание заданий ............................................................................................................... 6 3.2. Просмотр заданий .............................................................................................................. 8 3.3. Черновики заданий .......................................................................................................... 10 4. Проверка фотоотчетов ............................................................................................................ 10 4.1. Фильтрация фотоотчетов ................................................................................................ 10 4.2. Проверка фотоотчетов ..................................................................................................... 12 4.3. Проверка фотографий...................................................................................................... 13 4.3.1. Добавление критериев (ошибок) ............................................................................. 16 4.3.2. Добавление комментария ......................................................................................... 18 4.4. Подтверждение отсутствующих тематик ...................................................................... 19 4.5. Отмена задания ................................................................................................................ 20 4.6. Завершение проверки ...................................................................................................... 20 5. Проверенные фотоотчеты ...................................................................................................... 21 6. Непроверенные фотоотчеты .................................................................................................. 22 7. Завершенные фотоотчеты ...................................................................................................... 22 8. Прочий функционал ............................................................................................................... 24 2 Основные термины и сокращения Тематика – зона, категория или линейка в магазине, по которой необходимо выложить фотографии в фотоотчёт. Чек-лист – список критериев/ошибок по которому будет оцениваться фотография в тематике. Полезная информация Системные требования Браузер: FireFox 60.4.0esr (x32) и новее Частые проблемы и их решения Если что-то не работает: 1. Попробуйте очистить кэш браузера (Нажать CTRL+F5) 2. Попробуйте выйти и войти в уч. запись. 1. Авторизация Для работы в системе Фотоотчеты, даже в режиме просмотра необходимо авторизоваться. Авторизация происходит через проверку учётной записи в Active Directory - это значит, что нужно вводить пароль, такой же как при входе в рабочий компьютер. Если вдруг вы регистрировались с одной почтой, а после она изменилась - система при следующей авторизации предложит актуализировать ваш email. 3 2. Регистрация Если ранее вы не были зарегистрированы в системе, после удачной авторизации откроется форма регистрации. 3. Работа с заданиями На вкладке "Задания на фотоотчет" имеется возможность создать/отредактировать/отменить задания на фотоотчеты, а также создать черновики заданий. Доступна только работа с заданиями торговой сети, выбранной в профиле пользователя на текущий момент. По умолчанию отображаются задания, дата начала которых была в последние 2 месяца, изменить период можно через форму выбора периода: 4 Для быстрого изменения доступны варианты: 2 месяца; 3 месяца; 4 месяца; Либо можно настроить вручную, выбрав самостоятельно в календаре любой период, с условием, что он не более 6 месяцев. После нажатия "Применить" загрузятся данные и список заданий обновится. 5 Также помимо периода начала заданий, можно сформировать список заданий с помощью фильтров, которые можно увидеть, нажав кнопку "Настроить фильтры". Внешний вид фильтров будет следующий: Данные отфильтровать можно только по тем заданиям, которые отображаются в списке "Просмотр и создание заданий". 3.1. Создание заданий Пользователю с ролью "Сотрудник отдела зонирования" доступно только создание/редактирование/отмена нерейтинговых заданий. Для создания задания необходимо нажать на кнопку "Создать задание" в правом верхнем углу формы. После нажатия на кнопку открывается форма создания задания: 6 Поля формы: Рейтинговое задание - чекбокс не отмечен, заблокирован. Пользователю с ролью "Сотрудник отдела зонирования" доступно только создание нерейтинговых заданий. Название - название задания, обязательно для заполнения; Описание - описание к заданию, обязательно для заполнения; Срок выполнения задания - выбор периода, когда магазины должны загрузить фотоотчет. После истечения даты окончания выполнения задания магазины не смогут загрузить фотоотчет. Поле обязательно для заполнения. Дата окончания проверки - дата, до которой задание должно быть проверено проверяющими. Поле обязательно для заполнения. На форме имеются вкладки: Магазины. На вкладке имеется возможность выбрать магазины по формату. При нажатии на один из форматов автоматически отмечаются все магазины этого формата. 7 Тематики; Критерии (для торговых сетей, у которых задания оцениваются по определенным критериям. Данные на вкладках обязательны для заполнения. Внизу формы имеются кнопки: "Сохранить и отправить", "Сохранить как черновик". При нажатии на кнопку "Сохранить и отправить" заданию присваивается статус "В работе", магазинам оправляется оповещение через электронную почту о создании нового задания. При нажатии на кнопку "Сохранить как черновик" заданию присваивается статус "Черновик". 3.2. Просмотр заданий При нажатии на задание на форме "Просмотр и создание заданий" открывается форма просмотра заданий. В задании можно посмотреть статусы фотоотчётов магазинов. 8 Список магазинов можно отфильтровать по статусу выполнения задания: Внизу формы имеются кнопки: Редактировать - редактировать задание можно в том случае, если отсутствуют загруженные фотоотчеты. Иначе редактирование будет запрещено: 9 Использовать как шаблон - при нажатии на кнопку будет открыта форма создания задания с предзаполненными полями. Отменить задание - отменить задание можно в том случае, если отсутствуют загруженные фотоотчеты. Иначе отмена будет запрещена: Отмененные задания не будут отображаться на форме "Просмотр и создание заданий". 3.3. Черновики заданий Задания, которые были сохранены как черновик, отображаются в "Мои черновики": Свои черновики видит только пользователь, создавший их. Такие задания не отправляются на магазины. При нажатии на карточку черновика откроется форма создания задания. При нажатии на кнопку "Сохранить и отправить" задание сохранится в статусе "В работе", будет отправлено в магазины и отобразится в списке "Просмотр и создание заданий". 4. Проверка фотоотчетов 4.1. Фильтрация фотоотчетов По умолчанию отображаются фотоотчеты, дата начала которых была в последние 2 месяца, изменить период можно через форму выбора периода: 10 Для быстрого изменения доступны варианты: 2 месяца; 3 месяца; 4 месяца; Либо можно настрои ть вручную, выбрав самостоятельно в календаре любой период, с условием, что он не более 6 месяцев. После нажатия "Применить" загрузятся данные и список фотоотчетов обновится. Также помимо периода начала заданий, можно сформировать список фотоотчетов с помощью фильтров, которые можно увидеть, нажав кнопку "Настроить фильтры": 11 Внешний вид фильтров будет следующий: 4.2. Проверка фотоотчетов Пользователю с ролью "Сотрудник отдела зонирования" доступна проверка только нерейтинговых заданий. Рейтинговые задания доступны на просмотр. 12 Чтобы проверить фотоотчёт, нужно выбрать одну из карточек в статусе "Загруженные". Информация, которая отображается на карточке: Номер задания; Название задания; Признак, что задание "Рейтинговое"; Номер магазина; Дата завершения задания магазином; Количество загруженных фотографий в ФО. При нажатии на одну из карточек в статусе "Загруженные" откроется форма для проверки фотоотчёта: 4.3. Проверка фотографий У наименования тематики указано количество фотографий, загруженных в эту тематику^ 13 При нажатии на строку с тематикой отобразятся превью загруженных фотографий: Для просмотра и проверки фотографии необходимо нажать на неё, после чего откроется форма проверки фотографии: 14 Форма фотографии содержит информацию: номер магазина; наименование тематики, в которую загружена фотография; сама фотография; кнопка для скачивания фотографии - нажать на кнопку, чтобы скачать открытую фотографию на компьютер; 5. вкладка "Критерии", где отображается список критериев/ошибок; 6. вкладка "Комментарии" - инструмент коммуникации между Пользователями; 7. кнопка "Развернуть на весь экран" - нажать на кнопку, чтобы развернуть фотографию на весь экран, для возвращения в предыдущее состояние нажать на кнопку "Свернуть". 8. чекбокс "Проверено" - при нажатии на него фотография изменит статус на "Проверено". Если вручную на фотографии не был проставлен чекбокс "Проверено" или отмечены критерии (ошибки), то при перелистывании фотографий Пользователем с ролью "Сотрудник отдела зонирования" чекбокс автоматически станет отмечен для нерейтинговых заданий. 9. кнопка "Пред" - переход к предыдущей фотографии. Функция также доступна при нажатии на клавиатуре стрелки "влево" ←. 10. кнопка "След" - переход к следующей фотографии. Функция также доступна при нажатии на клавиатуре стрелки "вправо" ←. 11. крестик - при нажатии форма закроется. Функция также доступна при нажатии на клавиатуре ESC. 1. 2. 3. 4. 15 4.3.1. Добавление критериев (ошибок) Чтобы отметить критерии (ошибки) на фотографии, необходимо нажать на "плюс" у наименования критерия (ошибки): Перемещение по критериям/ошибкам доступно по стрелкам "вверх" и "вниз" на клавиатуре. После чего откроется окно для добавления комментария к критерию/ошибке: Для его добавления необходимо нажать на кнопку "Добавить", иначе нажать на крестик. Добавление комментария доступно также по нажатию на пробел, закрытие по ESC. После добавления критерия/ошибки на фотографии появится окружность красного цвета, которую можно перемещать по фотографии, увеличивать/уменьшать: 16 Если для критерия указан комментарий, то при наведении на окружность с ошибкой выводится тултип с текстом комментария: Также комментарий к критерию отображается при наведении на наименование критерия на вкладке "Критерии": На форме проверки фотоотчета фотографии с ошибками будут иметь красную рамку: 17 Проверенные без ошибок - зеленую: 4.3.2. Добавление комментария Для комментирования фотографии необходимо перейти на вкладку "Комментарии", ввести текст комментария и нажать на кнопку отправки: 18 В последующем на форме проверки фотоотчета фотографии с комментарием будут иметь метку комментария: На форме фотоотчета у фотографий с комментарием также будет метка в правом верхнем углу: 4.4. Подтверждение отсутствующих тематик 19 Если в магазине какая-то тематика отсутствует или возможность выкладывать фотографии в срок отсутствует, магазин может отметить одну или несколько тематик как "Тематика отсутствует" и оставить комментарий, в котором можно указать причину этой отметки. Для тематик с признаком "Тематика отсутствует" пропадает возможность добавления фотографии. Пользователь должен подтвердить или отклонить отсутствие тематики. Если Пользователь подтвердит отсутствие тематики, то эта тематика не будет участвовать в подсчёте итогового рейтинга фотоотчёта. Для подтверждения/отклонения отметки "Тематика отсутствует" Пользователь должен отметить: да - для подтверждения: нет - для отклонения. 4.5. Отмена задания У Пользователя есть возможность полностью "отвергнуть" задание и не проверять его, если он видит серьезные нарушения в исполнении задания магазином. Сделать это можно через кнопку "Отменить задание". В этом случае статус фотоотчета изменится на "Отмененные". 4.6. Завершение проверки Для завершения проверки Пользователю необходимо обработать все тематики. Если в тематике все фотографии проверены, то она будет отображаться зеленым цветом: Если проверена только часть фотографий, то желтым цветом: Если ни одной, то будет белым: 20 Для удобства можно скрывать уже обработанные тематики Тематики для системы считаются обработанными, если выполнены одно из условий: В тематике проверены все фотографии; Подтвержден/отклонен признак "Тематика отсутствует". Когда все тематики будут обработаны, кнопка завершения проверки станет активной: После завершения проверки фотоотчет изменит статус на "Проверенные". Если после истечения даты завершения проверки в фотоотчете имеется хоть одна непроверенная фотография или необработанная отметка "Тематика отсутствует", фотоотчету автоматически будет присвоен статус "Непроверенные". 5. Проверенные фотоотчеты Проверенный - это фотоотчёт, по которому выложены фотографии и выполнена проверка всех фотографий/тематик. На форме просмотра фотоотчета видно отмеченные критерии (ошибки) на фотографиях, подтверждение/отклонение отметки "Тематика отсутствует": Раскрыв тематику, рядом с названием которой есть плашка с количеством ошибок, можно увидеть, на какой фотографии отмечены ошибки - фотографии будут иметь красную рамку. Фотографии без ошибок - зеленую. 21 Также на фотографии отображается иконка о наличии в ней комментария Более детально с критериями, отмеченными на фото, можно ознакомиться, нажав на фото. Откроется модальное окно с фотографией, списком отмеченных и не отмеченных критериев. В этом статусе для сотрудника отдела зонирования доступно редактирование критериев (ошибок) на фотографиях нерейтингового задания: 6. Непроверенные фотоотчеты Непроверенный - фотоотчёт, в который были выложены все нужные фотографии, но не все(или ни одной) фотографии были проверены. Фотоотчет переводится в этот статус автоматически после истечения даты проверки задания. 7. Завершенные фотоотчеты Завершенный - фотоотчёт который прошёл полную цепочку от выкладывания фотографий до проверки, и теперь доступен для ознакомления и комментирования. Фотоотчет переводится в этот статус автоматически после истечения даты проверки задания. 22 Если для критерия был добавлен комментарий, то его можно посмотреть: при наведении на окружность с ошибкой: при наведении на наименование добавленного критерия на вкладке "Критерии": 23 8. Прочий функционал Список статусов фотоотчётов и какие фотоотчёты попадают в каждый статус: В работе - фотоотчёты, задание по которым было недавно создано, к исполнению которых нужно приступить, а также фотоотчёты по которым выложены фотографии, но не выполнен перенос в статус "Загруженные" нажатием кнопки. Загруженный - фотоотчёт, по которому выложены фотографии и нажата кнопку "Завершить задание". Проверенный - фотоотчёт, по которому выложены фотографии и выполнена проверка всех фотографий/тематик. Завершенный - фотоотчёт который прошёл полную цепочку от выкладывания фотографий, до проверки и теперь доступен для ознакомления/комментирования. Незагруженный - фотоотчёт, в который магазин либо не выложил фотографии, либо выложил их не во все обязательные тематики. Непроверенный - фотоотчёт, в который были выложены все нужные фотографии, но не все (или ни одной) фотографии были проверены. Отмененный - фотоотчёт, который проверяющий по тем или иным причинам отменил для магазина. 24