Центры и службы практической психологии: УМК

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Алтайский государственный университет»
Рубцовский институт (филиал)
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ЦЕНТРЫ И СЛУЖБЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
Специальность подготовки - 030301.65 «Психология»
Форма обучения – очная, заочная (сокращенная), очно-заочная
(вечерняя), очно-заочная (вечерняя) сокращенная
Кафедра - психологии
Рубцовск - 2011
При разработке рабочей программы учебной дисциплины в основу
положены:
1) ГОС ВПО по специальности подготовки 030301.65 «Психология»,
утвержденный Министерством образования РФ «17» марта 2000г., № 235
ГУМ/СП
2) Учебный план по специальности подготовки 030301.65 «Психология»,
утвержденный решением Ученого совета РИ (филиала) АлтГУ от «23» мая 2011
г., протокол № 12
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА ......................................................................4
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ................................................................................5
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ........ Ошибка! Закладка не определена.
4. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ...............................................................54
5. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ,
ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ ............................................55
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс «Центры и службы практической психологии» является дисциплиной,
обеспечивающей формирование системы представлений у студентов об основных
закономерностях и особенностях, структуре и специфике организации служб и
центров практической психологии, а также законодательных и нормативных актах
РФ, инструктивных и руководящих материалах отраслевых министерств и ведомств
социальной сферы предоставляющих психологические услуги. Данный курс имеет
прикладной характер и направлен на формирование профессионального
мировоззрения и мышления психолога, позволяющего профессионально
организовать предоставление услуг психологической поддержки и помощи
населению.
Для успешного освоения материала курса студентам рекомендуется
использовать основную и дополнительную литературу, а также материалы,
размещенные в Интернете по психологии и социальной работе.
Цель – ознакомление студентов со структурой, видами и спецификой
психологической помощи в различных службах и центрах практической психологии
для определенных групп населения, выступающих в качестве клиентов.
Задачи:
- сформировать у студентов четкое представление о сущности, целях,
задачах и принципах организации служб и центров практической психологии;
- изучить специфику психологической помощи для различных категорий
населения, нуждающихся в психологической поддержке, реабилитации, коррекции.
Дисциплина «Центры и службы практической психологии» базируется на
знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении таких
дисциплин, как «Введение в профессию», «Общий психологический практикум»,
«Психологическая культура личности».
Дисциплина ФТД.06 «Центры, службы практической психологии»
относится к циклу факультативных дисциплин.
При изучении курса используются следующие формы занятий: лекции и
самостоятельная работа студентов. В качестве промежуточного контроля
проводится тестирование в аудитории, при завершении изучения данного курса
сдается зачет.
4
Семинары
Лабораторные
работы
Самостоятельная
работа студентов, час.
2
1. Содержание и
организация деятельности
психологической службы
2. Ведение документации
на клиентов
психологической службы
3
4
5
6
7
8
2
2
2
2
Промежуточный контроль
ДЕ II
(70 баллов)
Количество
аудиторных часов при
очной форме обучения
Лекции
ДЕ I
(30 баллов)
1
Наименование тем
Максимальная
нагрузка студентов,
час.
Дидактические
единицы (ДЕ)
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
(распределение часов курса по разделам и видам работ)
Очная форма обучения
4
Контрольная работа
3. Психологическая служба
организации (предприятия)
4. Психологическая служба
образования: понятие, цели
и задачи, основные
направления работы.
5. Организация служб
психологической помощи в
дошкольных учреждениях
6. Организация служб
психологической помощи в
правоохранительной
системе
7. Организация служб
психологической помощи в
социальных центрах
26
8
8
10
24
8
6
10
6
2
4
6
2
4
4
5
4
8. Организация службы
телефона доверия как
разновидности
психологической помощи
4
Промежуточный контроль
4
Защита проективных работ
Итоговый контроль
Зачет– 40 баллов
80
Итого часов
20
20
-
40
ДЕ I
(30 баллов)
Самостоятельная
работа студентов, час.
4
5
6
7
8
2
Промежуточный контроль
ДЕ II
(70 баллов)
Лабораторные
работы
3
Семинары
2
1. Содержание и
организация деятельности
психологической службы
2. Ведение документации
на клиентов
психологической службы
Количество
аудиторных часов при
очной форме обучения
Лекции
1
Наименование тем
Максимальная
нагрузка студентов,
час.
Дидактические
единицы (ДЕ)
Заочная сокращенная форма обучения на базе ВПО
8
2
Контрольная работа
3. Психологическая служба
организации (предприятия)
4. Психологическая служба
образования: понятие, цели
и задачи, основные
направления работы.
5. Организация служб
психологической помощи в
дошкольных учреждениях
26
1
24
1
6
6
2
23
23
6
6. Организация служб
психологической помощи в
правоохранительной
системе
7. Организация служб
психологической помощи в
социальных центрах
8. Организация службы
телефона доверия как
разновидности
психологической помощи
6
6
4
4
4
4
Промежуточный контроль
Защита проективных работ
Итоговый контроль
Зачет– 40 баллов
80
Итого часов
7
4
2
-
74
ДЕ I
(30 баллов)
Самостоятельная
работа студентов, час.
4
5
6
7
8
4
Промежуточный контроль
ДЕ II
(70 баллов)
Лабораторные
работы
3
Семинары
2
1. Содержание и
организация деятельности
психологической службы
2. Ведение документации
на клиентов
психологической службы
Количество
аудиторных часов при
очной форме обучения
Лекции
1
Наименование тем
Максимальная
нагрузка студентов,
час.
Дидактические
единицы (ДЕ)
Очно-заочная (вечерняя) сокращенная на базе СПО
8
2
2
Контрольная работа
3. Психологическая служба
организации (предприятия)
4. Психологическая служба
образования: понятие, цели
и задачи, основные
направления работы.
5. Организация служб
психологической помощи в
дошкольных учреждениях
6. Организация служб
психологической помощи в
правоохранительной
системе
7. Организация служб
психологической помощи в
социальных центрах
8. Организация службы
телефона доверия как
разновидности
8
24
2
2
20
24
2
2
20
6
6
6
6
4
4
4
4
психологической помощи
Промежуточный контроль
Защита проективных работ
Итоговый контроль
Зачет– 40 баллов
80
Итого часов
6
4
-
70
Семинары
Лабораторные
работы
Самостоятельная
работа студентов, час.
2
1. Содержание и
организация деятельности
психологической службы
2. Ведение документации
на клиентов
психологической службы
3
4
5
6
7
8
2
2
2
Промежуточный контроль
ДЕ II
(70 баллов)
Количество
аудиторных часов при
очной форме обучения
Лекции
ДЕ I
(30 баллов)
1
Наименование тем
Максимальная
нагрузка студентов,
час.
Дидактические
единицы (ДЕ)
Очно-заочная (вечерняя)
6
Контрольная работа
3. Психологическая служба
организации (предприятия)
4. Психологическая служба
образования: понятие, цели
и задачи, основные
направления работы.
5. Организация служб
психологической помощи в
дошкольных учреждениях
6. Организация служб
психологической помощи в
правоохранительной
9
26
4
4
18
24
2
2
20
6
6
6
6
системе
7. Организация служб
психологической помощи в
социальных центрах
8. Организация службы
телефона доверия как
разновидности
психологической помощи
4
4
4
4
Промежуточный контроль
Защита проективных работ
Итоговый контроль
Зачет– 40 баллов
80
Итого часов
10
10
6
-
64
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
(дидактические единицы)
3.1 Содержание разделов учебной дисциплины
ДЕ 1. Особенности планирования и реализации деятельности служб
психосоциального и психологического обслуживания
Тема 1. Содержание и организация деятельности психологической
службы
Аудиторное
изучение.
Понятие
«психологическая
служба».
Институциональные признаки. Направления деятельности. Модели социальнопсихологической
службы.
Отличия
учреждений
психосоциального
и
психологического обслуживания: цели, задачи, специфика решения проблем клиента,
методы
работы.
Особенности
пространственно-временной
организации
психологической службы. Основные принципы оборудования помещений для
оказания психологической помощи. Специфика обеспечения доступности
психологической помощи. Организация деятельности психологической службы в
социальной среде.
Самостоятельное изучение. Разработка проекта центра, службы практической
психологии. Актуальность и постановка проблемы / определение потребностей. Цели.
Задачи. Методы, механизмы и стратегии проекта. Ожидаемые и конечные результаты,
показатели успешности проекта. Управление персоналом. Ресурсы.
Тема 2. Ведение документации на клиентов психологической службы
Аудиторное изучение. Понятие «ведение документации на клиента». Значение
документирования. Задачи документирования. Функции документирования:
клиническая, профессиональная, организационная, административная. Состав
«личного дела» клиента. Основные виды документирования. Основные формы
документирования. Основные принципы ведения документации.
ДЕ 2. Виды служб практической психологии
Тема 3. Психологическая служба организации (предприятия)
Аудиторное
изучение.
Организационно-методологические
принципы
психологической службы организации (предприятия). Модели работы практического
психолога в организации. Психологическое сопровождение. Направления
деятельности психолога. Прикладная психодиагностика. Психокоррекционная и
11
развивающая работа. Психологическое консультирование сотрудников и
руководителей структурных подразделений. Социально-диспетчерская деятельность.
Психологическая диагностика кандидатов на занятие вакантных должностей и
оптимизация критериев профотбора различных должностных категорий персонала.
Этапы подбора персонала. Схема работы психолога по отбору кандидатов для приема
на работу. Предварительное изучение степени профессиональной пригодности.
Количественная оценка степени профессиональной пригодности. Участие в работе
аттестационной комиссии. Анализ социально-психологических процессов в
коллективе. Динамическое психологическое наблюдение за сотрудниками. Обучение
различных категорий персонала основам психологических знаний. Роль и задачи
психолога в работе аттестационной комиссии. Прикладные социальнопсихологические исследования в организации (на предприятии). Консультирование
сотрудников и руководителей различного уровня. Особенности консультирования по
различным формам представленной информации.
Самостоятельное изучение. Принципы пользования психологической
информацией. Психологическая информация. Испытуемый. Заказчик. Пользователи.
Статус психологической информации. Принципы оформления заключений и правила
хранения информации. Права психолога. Обязанности психолога. Права испытуемых.
Права пользователей психологической информацией. Обязанности пользователей
психологической информацией. Морально-этические принципы работы психолога.
Планирование и нормирование работы психолога. Основная задача планирования.
Подготовительный период планирования. Трудоемкость различных видов работы
психолога. Методики определения трудоемкости различных видов работы психолога.
Метод аналитического нормирования. Метод экспертного нормирования.
Рекомендации
по
составлению
плана
работы
психолога.
Проведение
подготовительных мероприятий для планирования работы на следующий год.
Тема 4. Психологическая служба образования: понятие, цели и задачи,
основные направления работы
Аудиторное изучение. Актуальные проблемы образования и задачи школьной
психологической службы. Понятие службы практической психологии в системе
образования. Цели и задачи службы. Основные направления деятельности службы.
Психологическое просвещение. Психологическая диагностика. Психологическая
коррекция. Консультативная деятельность. Психологическая профилактика. Уровни
осуществления психологической работы. Цели и задачи работы практического
психолога. Содержание работы практического психолога. Организационнопсихологическая работа. Развивающая и психофасилитационная работа.
Психопрофилактическая работа. Психодиагностическая и психокоррекционная
12
работа. Модели работы психолога. Формы работы психолога. Работа психолога со
школьниками.
Психолого-педагогический
статус
школьника.
Проблемы,
возникающие у детей в школе, их причины. Характеристики жизнестойкости ребенка.
Школьная дезадаптация и факторы риска ее проявления. Нарушения развития как
побудители школьной дезадаптации. Повышенная тревожность и страхи как фактор
дезадаптации ребенка. Леворукость как фактор риска школьной дезадаптации.
Одаренность как фактор дезадаптации. Суицидальное поведение. Характеристика
агрессивных детей. Работа психолога с подростками. Групповая работа с детьми и
подростками. Лечение психологической травмы у детей и подростков. Депрессия у
детей и подростков. Эго-идентичность и ее развитие в детском возрасте.
Терапевтические метафоры и их применение в психопрофилактической и
коррекционной работе с детьми. Работа психолога с родителями. Взаимодействие
родителей и учителя. Влияние семейных факторов на снижение темпа психического
развития. Типы семейного воспитания. Основные задачи и методы работы с
родителями. Формирование родительской конгруэнтности (Х. Джайнотт). Тренинг
родительской эффективности (Т Гордон). Дезадаптация ребенка в семье. Взаимосвязь
психолога и учителя.
Самостоятельное изучение. Типичные трудности практического психолога.
Варианты профессиональных позиций. Документация службы практической
психологии в образовательных учреждениях. Отчет психологической службы.
Концепция развития психологической службы. План работы службы. Журнал учета
работы психолога. Психологическая карта ребенка. Документация по проведенным
исследованиям. Отзывы участников мероприятий, проводимых психологом.
Методическое обеспечение кабинета психолога образовательного учреждения.
Организация рабочего времени психолога системы образования.
Тема 5. Организация деятельности служб психологической помощи в
дошкольных учреждениях
Аудиторное и самостоятельное изучение. Организация работы психолога.
Характеристика основных направлений работы психолога. Специфика работы
психолога с детьми до 3 лет. Основные линии развития детей раннего возраста.
Особенности психодиагностики детей раннего возраста. Работа психолога с
родителями. Понятие и структура деятельности психологической помощи в
дошкольных учреждениях. Структура, основные цели и задачи деятельности
психологической службы. Специфика и виды оказания психологической помощи в
дошкольных учреждениях. Психодиагностика и психокоррекция как направления
деятельности службы психологической помощи.
13
Тема 6. Организация деятельности служб психологической помощи в
правоохранительной системе
Аудиторное и самостоятельное изучение. Современное состояние
психологической службы и концептуальные основы ее функционирования.
Психологическая
диагностика
как
функция
психологической
службы.
Психологическая коррекция и развитие личности как функции психологической
службы. Основные направления психологического обеспечения работы с кадрами.
Организация служб психологической помощи в правоохранительной системе.
Специфика деятельности органов внутренних дел. Цели, задачи, направления работы
службы психологической помощи в правоохранительных органах. Специфика
профессионально – психологического отбора сотрудников. Понятие и специфика
оказания психологической помощи сотрудникам, принимавших участие в
выполнении служебных заданий в экстремальных условиях.
Тема 7. Организация деятельности служб психологической помощи в
социальных центрах
Самостоятельное изучение. Общая характеристика лиц и категорий
населения, нуждающихся в социально-психологической помощи. Особенности
оказания психологической помощи различным социальным категориям граждан.
Специфика организации психологической службы для: семьи (молодые семьи,
многодетные семьи, неполные семьи и т.д.); детей с ограниченными возможностями;
пожилых людей; клиентов, находящихся в посттравматическом состоянии;
несовершеннолетних в предупреждении и коррекции отклоняющегося поведения;
инвалидов и членов их семей.
Тема 8. Организация деятельности службы телефона доверия как
разновидности психологической помощи
Самостоятельное изучение. История возникновения психологической
телефонной помощи населению. Основные принципы и правила телефонной беседы.
Документальное оформление телефонного консультирования. Особенности службы и
контингента телефона доверия (ТД). Классификации проблем абонентов ТД.
Методика психологической помощи ТД (техники телефонного консультирования).
14
Содержание семинарских занятий
Пояснительная записка
Семинарские занятия проводятся со студентами специальности
«Психология» в течение 20 часов на ДО и 4 часов на ЗО. Темы семинарских занятий
выбраны исходя из их значения для изучения курса и отражают ключевые
проблемы. Некоторые темы относятся к профессиональному знанию, находящемуся
на стадии становления.
Общая цель проведения семинарских занятий - изучение специфики
психологической помощи в различных службах и центрах практической психологии
для определенных групп населения, выступающих в качестве клиентов.
Во время семинарских занятий студент должен приобрести следующие
теоретические знания и практические навыки и умения:
1. Уметь анализировать литературу;
2. Расширить и углубить свои знания в сфере практической организации
комплексной психологической помощи населению;
3. Усвоить общие принципы и методы работы;
4. Научиться самостоятельно мыслить и аргументировано излагать свое
мнение;
5. Уметь вести дискуссию.
Список источников и литературы для проведения занятий составлен исходя
из их доступности.
При подготовке к семинарским занятиям студенту следует внимательно
изучить вопросы плана семинарского занятия и список литературы. Выделить
наиболее заинтересовавшие вопросы. Изучить соответствующие разделы
источников и литературы по психологии социальной работы. Сделать необходимые
выписки из литературы.
В конце семинарского занятия проводиться оценка работы студентов,
выступающих с докладами, с дополнениями и вопросами по рассматриваемым
вопросам.
Для получения отличной оценки студент должен показать глубокие знания
по вопросам семинарского занятия, осмыслить монографический и дополнительный
материал, дать исчерпывающие ответы на дополнительные вопросы; должен
проявить умение логически и творчески мыслить; подтверждать теоретические
положения собственными примерами.
Для получения хорошей оценки студент должен показать прочные знания
по вопросам семинарского занятия, умение осмыслять рассматриваемые проблемы
психологии социальной работы.
Удовлетворительная оценка ставиться при недостаточном умении студента
раскрыть тему самостоятельно, неполном ответе на дополнительные вопросы,
недостаточной уверенности в знаниях по изучаемой теме.
15
Тема №1. Особенности организации деятельности психологической службы
Особенности пространственно-временной организации психологической
службы.
2. Основные
принципы
оборудования
помещений
для
оказания
психологической помощи.
3. Специфика обеспечения доступности психологической помощи.
4. Организация деятельности психологической службы в социальной среде.
Контрольные вопросы:
1. Что такое социорасполагающая обстановка и психологический комфорт?
2. Перечислите основные принципы оборудования помещений для оказания
психологической помощи.
3. Расскажите о средствах обеспечения доступа помощи клиенту.
4. Какую роль выполняет взаимосвязь с другими организациями и ведомствами
в обеспечении деятельности психологической службы.
Литература:
1. Потапова, А.В. Психологическая служба. Организация деятельности
психологической службы. Курс лекций. Часть I – М., 2001. – 30 с.
2. Содержание и организация деятельности центров психолого-педагогической
помощи населению / Под ред. Л.С. Алексеевой. – М.: НИИ семьи, 1997. – 272
с.
1.
Тема №2. Профессионально-психологический отбор кандидатов при приеме на
работу
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
Этапы подбора персонала.
Разработка психологических критериев оценки профпригодности для
различных должностей и профессиональных категорий работников
предприятия.
Разработка экспериментальной модели определения профпригодности.
Разработка формулы оценки профпригодности специалистов.
Выделение факторов, влияющих на успешность профессиональной
деятельности.
Схема работы психолога по отбору кандидатов для приема на работу:
a. Предварительное изучение;
b. Количественная оценка степени профессиональной пригодности.
Контрольные вопросы:
Назовите основную цель деятельности психологической службы организации
(предприятия).
16
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
Какие основные направления работы выполняет психолог службы
организации (предприятия)?
Назовите основные этапы подбора персонала. Какую роль выполняет
психолог при подборе персонала?
С какой целью разрабатываются психологические критерии оценки
профпригодности для различных должностей и профессиональных категорий
работников предприятия?
Какую работу выполняет психолог по отбору кандидатов для приема на
работу?
Назовите методики, которые использует психолог для количественного
измерения степени соответствия психологических характеристик кандидата
требованиям вакантной должности.
Литература:
Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации.- Самара: Издательский
дом «Бахрах-М», 2005.-224 с.
Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. – 640
c.
Тема №3. Роль и задачи психолога в работе аттестационной комиссии в
организации (на предприятии)
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
Основные аспекты работы психолога в аттестационной комиссии.
Оценка объективной адаптации сотрудника.
Оценка субъективной адаптации сотрудника.
Работа психолога по повышению уровня адаптации сотрудников.
Контрольные вопросы:
Дайте определение понятию «аттестация кадров». Назовите основные виды
аттестации.
Какая задача стоит перед психологом при работе в аттестационной комиссии?
Назовите субъективные и объективные критерии профессиональной и
социальной адаптации.
Перечислите этапы адаптационного процесса при изменениях в трудовой
жизни и дайте им краткую характеристику.
Литература:
Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации.- Самара: Издательский
дом «Бахрах-М», 2005.-224 с.
17
2.
Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. – 640
c.
Тема №4. Прикладные социально-психологические исследования в
организации (на предприятии). Консультирование сотрудников и руководителей
различного уровня
1.
2.
1.
2.
1.
2.
Направления социально-психологических исследований в организациях (на
предприятиях):
a. Диагностика социально-психологического климата;
b. Диагностика эффективности управленческих решений.
Специфика делового психологического консультирования руководства и
персонала организаций (предприятий):
a. Оформление
и
форма
представления
информации
по
психологическому обследованию сотрудника;
b. Оформление, форма представления информации по изучению
социально-психологического климата и подготовка комплексного
отчета;
c. Особенности
консультирования
по
различным
формам
представленной информации.
Контрольные вопросы:
По каким основным направлениям практический психолог предприятия
(организации) проводит социально-психологическое исследование? Опишите
их содержание.
Раскройте специфику и содержание специфики делового психологического
консультирования руководства и персонала организаций (предприятий).
Литература:
Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации.- Самара: Издательский
дом «Бахрах-М», 2005.-224 с.
Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. – 640
c.
18
Тема №5. Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию
работниками в организации (на предприятии). Обучение различных категорий
персонала основам психологических знаний
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Направления работы психолога с увольняемыми сотрудниками:
a. Анализ причин увольнения сотрудников;
b. Профилактика текучести кадров.
Работа психолога с уходящими на пенсию работниками.
Основы обучения персонала психологической грамотности в трудовой
деятельности.
Контрольные вопросы:
В чем заключается специфика профилактики текучести кадров?
Опишите условия улучшения социально-психологического климата.
Раскройте содержание работы психолога с уходящими на пенсию
работниками?
Назовите цель и особенности организации обучения различных категорий
персонала основам психологического знания.
Литература:
Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации.- Самара: Издательский
дом «Бахрах-М», 2005.-224 с.
Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003 – 640
c.
Тема №6. Особенности и основные направления работы психолога со
школьниками
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Направления деятельности психолога в школе с детьми.
Психолого-педагогический статус школьника.
Проблемы, возникающие у детей в школе и их возможные причины.
Индивидуальная работа психолога с ребенком.
Работа психолога с подростками.
Групповая работа с детьми и подростками.
Характеристики жизнестойкого ребенка.
Эго-идентичность и ее развитие в детском возрасте.
Терапевтические метафоры и их применение в психопрофилактической и
коррекционной работе.
Контрольные вопросы:
19
Дайте определение понятию «Психологическая служба в системе
образования».
2. Назовите основные направления работы практического психолога в школе.
3. На каких важнейших уровнях необходимо осуществлять диагностическую,
консультативную и коррекционную работу по Е.И. Рогову? Дайте им
определение.
4. Что такое жизнестойкость ребенка? Назовите основные характеристики
жизнестойкого ребенка.
5. Дайте определение понятию «Эго-идентичность».
Литература:
1. Банщикова Т.Н., Ветров Ю.П., Клушина Н.П. Профессиональная
деятельность психолога в работе с педагогическим коллективом: Учебнометодическое пособие/ Под ред. Проф. Ю.П. Ветрова. – М.: Книголюб, 2004.
– 352 с.
2. Битянова М.Р.Организация психологической работы в школе - М.: ГЕНЕЗИС,
2000. -298 c.
3. Овчарова Р.В. Практическая психология образования -М.: ACADEMA, 2003.
– 448 c.
4. Потапова, А.В., Нартова-Бочавер, С.К. Детская психологическая служба.
[Электронный ресурс]: курс лекций. Часть II – М.; МОСУ, 2001 - Режим
доступа: http://www.krelib.com/etskaja_psihologija/10743, свободный. – Загл.
с экрана (дата обращения 20.05.2012)
5. Самоукина Н.В. Практический психолог в школе: Лекции, консультирование,
тренинги -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2005. – 244 c.
1.
Тема №7. Школьная дезадаптация и факторы риска ее появления
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Понятия «дезадаптация» и «ресоциализации».
Нарушения развития как побудители школьной дезадаптации.
Повышенная тревожность и страхи как фактор дезадаптации.
Леворукость как фактор риска школьной дезадаптации.
Одаренность ребенка как фактор дезадаптации.
Депрессия у детей и подростков.
Лечение психологической травмы у детей и подростков.
Суицидальное поведение.
Характеристика агрессивных детей.
20
Контрольные вопросы:
Дайте определения понятиям «дезадаптация» и «ресоциализация».
Назовите виды школьной дезадаптации и дайте им определение. Приведите
примеры.
3. Какие выделяют устойчивые и неустойчивые формы психосоциальной
дезадаптации? Приведите примеры.
4. Назовите стадии социальной дезадаптации. Приведите примеры.
Литература:
1. Банщикова Т.Н., Ветров Ю.П., Клушина Н.П. Профессиональная
деятельность психолога в работе с педагогическим коллективом: Учебнометодическое пособие/ Под ред. Проф. Ю.П. Ветрова. – М.: Книголюб, 2004.
– 352 с.
2. Битянова М.Р.Организация психологической работы в школе -М.: ГЕНЕЗИС,
2000. -298 c.
3. Овчарова Р.В. Практическая психология образования -М.: ACADEMA, 2003.
– 448 c.
4. Потапова, А.В., Нартова-Бочавер, С.К. Детская психологическая служба.
[Электронный ресурс]: курс лекций. Часть II – М.; МОСУ, 2001 - Режим
доступа: http://www.krelib.com/etskaja_psihologija/10743, свободный. – Загл.
с экрана (дата обращения 20.05.2012)
5. Самоукина Н.В. Практический психолог в школе: Лекции, консультирование,
тренинги -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2005. – 244 c.
1.
2.
Тема №8. Особенности и основные направления работы психолога с
родителями школьника и педагогами
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Работа психолога с родителями.
Взаимодействие родителей с учителем.
Влияние семейных факторов на снижение темпа психического развития
ребенка.
Типы семейного воспитания.
Основные задачи и методы работы с родителями.
Формирование родительской конгруэнтности (Х. Джайнотт).
Тренинг родительской эффективности (Т.Гордон).
Факторы дезадаптации ребенка:
a. в неполной семье;
b. при разводе в семье;
21
c. при жестоком обращении в семье.
Взаимосвязь психолога и учителя.
Контрольные вопросы:
1. Назовите основные направления работы школьного психолога с родителями.
2. Какие цель и задачи ставит перед собой школьный психолог при работе с
родителями?
3. Назовите какие методы работы использует школьный психолог при работе с
родителями?
4. По каким направлениям школьным психологом может проводиться
консультирование педагогов?
Литература:
1. Банщикова Т.Н., Ветров Ю.П., Клушина Н.П. Профессиональная
деятельность психолога в работе с педагогическим коллективом: Учебнометодическое пособие / Под ред. Проф. Ю.П. Ветрова. – М.: Книголюб, 2004.
– 352 с.
2. Битянова М.Р.Организация психологической работы в школе - М.: ГЕНЕЗИС,
2000. -298 c.
3. Овчарова Р.В. Практическая психология образования - М.: ACADEMA, 2003.
– 448 c.
4. Потапова, А.В., Нартова-Бочавер, С.К. Детская психологическая служба.
[Электронный ресурс]: курс лекций. Часть II – М.; МОСУ, 2001 - Режим
доступа: http://www.krelib.com/etskaja_psihologija/10743, свободный. – Загл.
с экрана (дата обращения 20.05.2012)
5. Самоукина Н.В. Практический психолог в школе: Лекции, консультирование,
тренинги. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2005. – 244 c.
9.
Тема №9. Работа психолога в дошкольных учреждениях: содержание, формы,
виды
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Организация работы психолога.
Характеристика основных направлений работы психолога.
Специфика работы психолога с детьми до 3 лет.
Основные линии развития детей раннего возраста.
Особенности психодиагностики детей раннего возраста.
Работа психолога с родителями.
Контрольные вопросы:
22
Назовите основные направления работы психолога в дошкольных
учреждениях
2. Раскройте специфику работы психолога с детьми дошкольного возраста
3. Опишите особенности работы психолога с родителями
Литература:
1. Электронная библиотечная система «Университетская библиотека онлайн»
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - (дата обращения: 21.05.2012)
2. Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://e.lanbook.com/. - (дата
обращения: 21.05.2012)
3. Поисковые системы: Яндекс, Rambler, Google
1.
Тема №10. Основы организации деятельности психологической службы в
правоохранительных органах
Современное состояние психологической службы и концептуальные основы
ее функционирования.
2. Психологическая диагностика как функция психологической службы.
3. Психологическая коррекция и развитие личности как функции
психологической службы.
4. Основные направления психологического обеспечения работы с кадрами.
Контрольные вопросы:
1. Опишите
современное
состояние
психологической
службы
в
правоохранительных органах.
2. Назовите цель, задачи и направления деятельности психологической службой
в правоохранительных органах.
3. Перечислите и раскройте содержание основных функций психологической
службы в правоохранительных органах.
Литература:
1. Психологическая служба в правоохранительных органах, глава 7 /Прикладная
юридическая психология: учебное пособие [Электронный ресурс] / Под ред.
А.М. Столяренко. - М.: Юнити-Дана, 2001. Режим доступа:
http://yurpsy.fatal.ru/files/ucheb/stol/Stolyarenko.htm, свободный. – Загл. с
экрана (дата обращения 21.05.2012)
2. Электронная библиотечная система «Университетская библиотека онлайн»
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - (дата обращения: 21.05.2012)
1.
23
3.
4.
Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://e.lanbook.com/. - (дата
обращения: 21.05.2012)
Поисковые системы: Яндекс, Rambler, Google
Материалы к промежуточному и итоговому контролю
Методические указания по выполнению проективной работы
Проективная работа позволит студентам, используя разли чные
источники, выйти за пределы ограниченного учебным проце ссом времени в
исследовании вопросов организации и проектирования психологических
служб и центров.
Социальный проект – эффективный инструмент управления, содержащий
стандарт деятельности и регламентирующий организацию трудового процесса
специалистов социальной сферы.
Обозначим полный перечень основных шагов, которые необходимо
предпринять, чтобы:
а) качественно разработать социальный проект, составить его
организационный план и подготовить все необходимое, включая ресурсы и кадры;
б) успешно реализовывать намеченный план действий, получив максимально
возможный результат.
Этап 1 – «Разработка социального проекта»
1. Актуальность и постановка проблемы / определение потребностей.
2. Цели.
3. Задачи.
4. Методы, механизмы и стратегии проекта.
5. Ожидаемые и конечные результаты, показатели успешности проекта.
6. Управление персоналом.
7. Ресурсы.
Этап 2 – «Реализация проекта»
1. Составление предложений по проекту.
2. Поиск деловых партнеров.
3. Проведение официальных переговоров.
4. Получение необходимых ресурсов.
5. Проведение плановых мероприятий.
Этап 3 – «Завершение проекта»
Информирование общественности о результатах проекта.
Этап 4 – «Мониторинг и оценка проекта»
24
Рассмотрим более подробно содержание первого этапа проекта «Разработка
социального проекта».
1. Актуальность и постановка проблемы/определение потребностей
В этом разделе описывается ситуация, побудившая вас приступить к
разработке проекта. Вы должны объяснить, зачем нужен ваш проект. Описываемая
проблема должна отражать объективную ситуацию (из жизни местных жителей,
города или страны).
В этот пункт включаются интересы и определение целевой группы (основная
аудитория), на которую направлен проект.
Включите в проект соответствующие статистические данные, процитируйте
выступления представителей органов власти (особенно местных) и обзорные
научные работы, докажите, что вы действительно собираетесь решить конкретную
задачу. Таблицы и схемы лучше в данном пункте не помещать, а вынести их в
приложение. Лучше всего привести ряд наиболее эффектных данных, наглядно
иллюстрирующих ситуацию. Твердо знайте, что означают приводимые вами цифры.
Не увлекайтесь цитатами – двух источников будет достаточно.
Раздел «Актуальность и постановка проблемы\определение потребностей»
должен быть реалистичным – не пытайтесь решить все мировые проблемы.
Рекомендуемый объем: в большинстве случаев 1-3 стр.
2. Цели
Изложение цели должно представлять собой наивысшую точку достижения, к
которой стремиться заявленный проект, сформированный на основе идеи.
Поставленные цели действительно должны быть актуальны и реалистичны
для целевой группы и деятельности руководителя и участников проекта.
Таким образом, цель – формулировка основного результата, которог вы
хотите достичь.
Цель должна быть:
У – Уместная
М – Мотивирующая
Н – Наблюдаемая
А – Адресная
Я – Я могу ее достичь
Классификация целей:
 По масштабу – стратегические, тактические, оперативные;
 По длительности – долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;
 По степени общности – общие, частные;
 По признаку взаимодействия – субъект-субъектные, субъект-объектные,
объект-объекные, объект-субъекные;
25

По направлению процесса – управленческие, образовательные,
воспитательные, развивающие.
3.Задачи
Задачи – конкретные и поддающиеся измерению возможные изменения
ситуации (должны быть описаны в разделе «Актуальность и постановка
проблемы/определение потребностей»), которые произойдут в результате
осуществления проекта.
Таким образом, задачи должны быть максимально конкретизированы. В них
должны содержаться количественные данные о степени полезности проекта. Такие
количественные данные называются показателями. Показатели – инструмент,
позволяющий точнее определить и разъяснить цели и задачи проекта и измерить его
эффект. Когда мы говорим в проекте об «усилении», «улучшении» и «увеличении»
чего- либо, то не ясно, какой конкретно результат позволит считать проект
осуществленным. /Для того чтобы не действовать голословно нужны показатели.
Утверждать, что эффект нельзя измерить, что вы не можете подобрать нужные
показатели, равносильно признанию, что проект не даст заметного эффекта/.
Задачи всегда указывают на конкретный результат. Например, результатами
проекта могут быть: адаптация детей и подростков, внедрение новых технологий,
публикация, обученный персонал и пр.
Задачи должны быть напрямую связаны с эффективным осуществлением
деятельности по проекту. Определение задач предполагает конкретизацию целей и
ответ на вопрос: что будет сделано? Однако в этот раздел ошибочно не следует
включать описание методов. Задачи отличаются «изменяемостью», у них есть
количественные характеристики, т.е. данные о степени полезности проекта.
Рекомендуемый объем: 0,5-1 стр.
4.Методы, механизмы и стратегии проекта
В данном разделе необходимо достаточно подробно описать те виды
деятельности (мероприятия), которые необходимы для получения желаемых
результатов.
Раздел содержит ответы на вопросы «Что именно? Посредством чего? Где и
когда и в какой последовательности?» будет происходить реализация проекта. В
данном разделе методы предполагают решение конкретных задач. Описывая
методы, следует упомянуть о причине сделанного выбора, уникальности и его
результативности.
Описание механизма реализации позволяет отследить эффективности
выбранных форм обслуживания, кадрового потенциала, материальных ресурсов и
управленческого
персонала.
Подробно
описываются
этапы
проекта,
запланированные мероприятия в виде рабочего плана.
26
Описание должно быть последовательно и содержать минимум три этапа –
подготовительный (поиск ресурсов, отбор специалистов, форм взаимодействий с
другими сферами, организациями, составление проекта), основной (деятельность по
осуществлению целей и главных задач программы), оценочный этап (подведение
итогов).
Помимо перечня мероприятий Вы можете проиллюстрировать данный раздел
рабочим планом. Их можно либо вставить непосредственно в раздел, либо
поместить в приложении. Рабочий план воспроизводит мероприятия проекта с
кратким описанием результата в виде таблицы (мероприятия описываются
последовательно):
Мероприятия
Описание
Сроки
Результат
мероприятия
исполнения
Существует два главных вопроса, которые должны быть разъяснены в этом
разделе:
1.Какова Ваша стратегия в достижении желаемых результатов?
2.Почему Вы выбрали именно ее из всех других возможных?
3.Формы мероприятий могут быть различными, например, семинар, тренинг,
работа клуба, праздник, группы само- и взаимопомощи, подготовка, издание и
распространение брошюры, опрос и т.д.
Рекомендуемый объем: 1-4 стр.
5.Ожидаемые и конечные результаты и показатели успешности проекта
Перечислите основные результаты, которые ожидается достигнуть в
результате завершения проекта. Убедительно подтвердите, что результаты будут
логическими следствиями мероприятий, которые предполагается выполнить.
Опишите результаты таким образом, чтобы в дальнейшем их можно было
использовать в качестве показателей успешности проекта.
Этот раздел должен показывать реальные ситуации, выраженные в:
а) количественных и
б) качественных показателях (психологическое состояние, социальнопсихологическая атмосфера, динамика группы и т.д.). которые должны быть
обязательно обоснованы.
Качественные показатели отражают насколько потребности целевой группы
(вытекающей из проблемы) будут удовлетворены, а также насколько ситуация
улучшится и будет стабильна.
Важно отдельно выделить социально-значимые результаты, которые
включают инновационные методики, доступность, возможность транслировать опыт
в других учреждениях, представляющих определенную общественную ценность.
6.Управление проектом
27
Этот раздел дает ясное представление о составе, квалификации и опыте
управляющего проектом персонала, схему управления и координации проекта, а
также о механизме осуществления текущего контроля.
Желательно указать стиль управления (авторитарный, демократический,
командный и др.), технологию и др. Этот пункт необходим для анализа процесса
принятия управленческого решения.
7.Ресурсы (Бюджет)
В разделе «Ресурсы» следует указать те затрачиваемые ресурсы, которые вы
собираетесь использовать для успешного выполнения планируемых работ. В
разделе фиксируются следующие ресурсы: финансовые, материальные, трудовые,
информационные, методические и др.
Рекомендуемые ресурсы (бюджет) состоит из трех разделов:
1. Оплата труда (разряд, должность, количество ставок, оклад);
2. Прямые расходы:
- Помещения и коммунальные услуги (аренда, электроэнергия и т. д.);
- Оборудование (компьютер, ксерокс, магнитофон и т.д.);
- Расходные материалы и канцелярские принадлежности (бумага, ручки,
маркеры, ватманы, тетради и т.д.);
- Командировочные и транспортные расходы (кол-во дней, суточные, кол-во
человек и т.д.);
- Связь (почта, телефон, телеграф, факс, электронный адрес).
3. Прочие расходы (расходы на оплату конференций, совещаний и рабочих
семинаров, печатание материалов и объявлений.
Критерии оценки проекта
1. Актуальность и постановка проблемы/определение потребностей
1. Наличие обоснованной причины, необходимости в выполнении
проекта.
2. Значимость и важность проблемы.
3. Разумность масштаба работ.
4. Наличие статистики, ссылок на авторитеты в данной области и
ключевые литературные источники (1-5), советов экспертов.
5. Раздел не должен содержать голословных утверждений.
6. Минимальное наличие научных и иных специальных терминов,
доступность при чтении и краткость.
2. Цели
1. Цели логически вытекают из постановки проблемы.
2. Цели достижимы и результаты могут быть измерены.
3. Указана целевая группа.
4. Указывается срок достижения целей.
5. Язык ясен и четок.
28
3. Задачи
1. Критерии оценки:
2. Постановку задач авторы проекта не путают с методами их решения.
3. Задачи достижимы и результаты могут быть измерены.
4. Язык ясен и четок.
4. Методы, механизмы и стратегии проекта
1. Ясно и четко определено «что будет сделано, кто будет осуществлять
действия, как они будут осуществляться, когда и в какой
последовательности».
2. Указан ограниченный набор мероприятий, которые могут быть
выполнены в срок.
3. Четко описаны мероприятия в рамках проекта.
4. Объяснены причины выбора мероприятий.
5. Убедительно
представлена
последовательность
выполнения
мероприятий.
6. Прослеживается логическая цепочка: проблема – цель – задача – метод.
5.Ожидаемые и конечные результаты и показатели успешности проекта
Важно отдельно выделить социально-значимые результаты, которые включают
инновационные методики, доступность, возможность транслировать опыт в других
учреждениях, представляющих определенную общественную ценность.
6.Управление проектом
1. Ясен состав разработчиков.
2. Описывается, кому служит данный проект и принципы подбора этих
людей, групп, объектов.
3. Описываются состав и обязанности исполнителей проекта.
7.Ресурсы (Бюджет)
1. Расходы соответствуют описательной части проекта.
2. Сумма достаточна для обеспечения всех работ, указанных в
описательной части.
3. Ресурсы описаны подробно.
Включает все виды работ на добровольной безвозмездной основе.
Примерный список тем проектов по дисциплине «Службы и центры
практической психологии»
1. Центр (служба) психологической помощи в социальных центрах: специфика
психологической поддержки различным типам семей (многодетная семья, неполная
семья, молодая семья и др.)
2. Центр (служба) психологической помощи женщинам.
3. Центр (служба) психологической помощи мужчинам.
4. Центр (служба)психологической помощи детям и подросткам.
5. Центр (служба) психологической помощи молодежи.
29
6. Центр (служба) психологической помощи категориям населения
социального риска: перемещенному населению.
7. Центр (служба) психологической помощи пожилым граждан.
8. Центр (служба) психологической помощи инвалидам и членам их семей.
9. Центр (служба) психологической помощи категориям населения
социального риска: участникам локальных войн.
10. Центр (служба) психологической помощи категориям населения
социального риска: осужденным и их семьям.
11. Центр (служба) психологической помощи категориям населения
социального риска: ВИЧ-инфицированным.
12. Служба психологической помощи категориям населения с социальными
отклонениями: алкоголизм, наркомания, преступность.
13. Центр (служба) психологической помощи, занимающаяся профотбором,
отбором и наймом персонала в организации
14. Центр (служба) психологической помощи категориям населения
социального риска: безработным.
15. Организация службы телефона доверия как разновидности психологической
помощи: особенности службы и контингента телефона доверия.
16. Организация служб психологической помощи в социальных центрах:
психологическая помощь клиентам, находящимся в посттравматическом состоянии
17. Служба психологической помощи в дошкольных учреждениях.
18. Служба психологической помощи на предприятиях и в организациях.
19. Служба психологической помощи в предупреждении и коррекции
отклоняющегося поведения несовершеннолетних.
20. Психологическая служба для детей с ограниченными возможностями.
Методические указания по выполнению реферативной работы
Одной из форм самостоятельной работы студентов при освоении курса
«Центры и службы практической психологии» является реферативная работа.
Реферативная работа выполняется на листах бумаги формата А4 (шрифт Times New
Roman, размер 14, интервал между строк полуторный). В исключительных случаях,
по согласованию с преподавателем, реферативная работа может быть написана от
руки четким понятным почерком.
Титульный лист оформляется в соответствии с принятыми в РИ АлтГУ
нормами.
Реферативная работа должна иметь содержание, введение, основную часть,
разбитую на несколько разделов, заключение и список литературы. Во введении
автору нужно объяснить причину выбора данной темы, подчеркнуть ее
актуальность. В заключении сделать выводы по основной части, дать краткие
авторские оценки той проблемы, которая рассматривалась в реферативной работе.
В качестве темы реферативной работы студент вправе взять любую из
указанных в примерном списке реферативных работ, а также самостоятельно
30
выбрать тему, вызывающую наибольший интерес, предварительно уведомив об
этом преподавателя.
При определении круга литературы для реферативной работы можно
обратиться к спискам, предложенным к теоретической части курса, к планам
семинарских занятий, а также самостоятельно подобрать ряд публикаций. Для этого
следует обратиться к таким журналам как «Вопросы психологии»,
«Психологический журнал», «Работник социальной службы», «Вестник МГУ:
Психология», «Журнал прикладной психологии», «Вестник психосоциальной и
коррекционно-реабилитационной работы»и т.д. Наибольшее внимание следует
уделить журналам 2007-2012 годов издания. Широкую базу источников и
публикаций, необходимых для подготовки реферативной работы, дает
использование ресурсов интернета.
Объем контрольной работы – 12-20 страниц машинописного текста. Особо
ценится авторская позиция и авторское отношение к проблеме.
Примерный список реферативных работ
1. История возникновения психологической телефонной помощи населению
2. Модели и структура школьной психологической службы
3. Общая характеристика лиц и категорий населения, нуждающихся в
социально-психологической помощи
4. Организационная структура служб социально-психологической помощи:
функции, направления и содержание деятельности
5. Организация и особенности социально-психологической помощи беженцам и
вынужденным мигрантам
6. Организация службы психологической помощи в исправительных
учреждениях
7. Организация социально-психологической помощи безработным
8. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь семье (молодые семьи, многодетные
семьи, неполные семьи и т.д.)
9. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь детям с ограниченными возможностями
10. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь пожилым людям
11. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь людям, находящимся в
посттравматическом состоянии
12. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь в предупреждении и коррекции
отклоняющегося поведения несовершеннолетних
13. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь инвалидам и членам их семей
31
14. Особенности психологического консультирования как самостоятельного
метода психологической помощи
15. Особенности службы и контингента телефона доверия (ТД)
16. Особенности социально-психологической помощи участникам боевых
действий и членам их семей
17. Понятие и специфика оказания психологической помощи сотрудникам
правоохранительных органов, принимавших участие в выполнении служебных
заданий в экстремальных условиях
18. Психодиагностика и психокоррекция как направления деятельности службы
психологической помощи в дошкольных учреждениях
19. Специфика и виды оказания психологической помощи в дошкольных
учреждениях
20. Специфика социально-психологической помощи категориям населения с
социальными отклонениями: алкоголизм, наркомания
21. Участие служб психологической помощи при профотборе, отборе и найме
персонала в организации
22. Цели, задачи, направления работы службы психологической помощи в
правоохранительных органах
Перечень примерных контрольных вопросов для тестирования
Модуль №1. Особенности организации деятельности психологической службы.
Ведение документации на клиентов психологической службы
1. … – организации, деятельность которых направлена на поддержку
развития человека и обеспечения его благополучия.
2. Важнейшими институциональными признаками социальной службы
являются:
1. правовой статус
2. организационное положение учреждений
3. практическое выполнение определенных функций
4. социальный проект
5. социальная программа
3. В Российской Федерации сложились следующие виды социальных служб:
1. государственные
2. коммерческие
3. смешанные
4. службы, работающие при благотворительных фондах
5. службы, работающие при религиозных и общественных организациях
6. коллективные
7. общественные
32
4. … служба сосредоточивается на проблемах личности, ее
взаимоотношений с близкими, значимыми людьми и не затрагивает социальных
связей и социальных проблем своих клиентов
1. Психологическая
2. Социальная
3. Психосоциальная
5.
Деятельность
…
службы
направляется
одновременно
на
психологическую и социальную поддержку людей в различных обстоятельствах,
вызывающих психологический дискомфорт и эмоциональную нестабильность.
1. Психологическая
2. Социальная
3. Психосоциальная
6. Клиенты …службы – это люди, желающие преодолеть трудности
межличностных отношений. В работе с ними доминируют проблемы нарушения
контактов, неверие в собственные силы, проблемы отчуждения, смысла жизни,
сохранности семейных отношений и т. п. Социальные проблемы второстепенны.
1. психологической
2. психосоциальной
3. социальной
7. Клиенты … службы страдают от целого комплекса социальных проблем:
безработицы, сиротства, физической недостаточности, безнадзорности, воспитания
в обстановке родительского алкоголизма, жестокости и пр. неблагополучия такого
рода отражаются не на отдельном человеке, а на всей семье, совокупности ее
поколений.
1. психологической
2. психосоциальной
3. социальной
8 … службами выполняется социальное обслуживание: материальная
помощь; помощь на дому; обслуживание в стационаре, предоставление временного
приюта; организация дневного пребывания; консультативная помощь; социальный
патронаж; социальная адаптация и реабилитация; предоставление социальнобытовых услуг.
1. Психологическими
2. Психосоциальными
3. Социальными
9. … – эффективный инструмент управления, содержащий стандарт
деятельности и регламентирующий организацию трудового процесса специалистов
социальной сферы.
1. Социальный проект
2. Социальная программа
33
3. Социальное мероприятие
10. … проекта - желаемый результат деятельности, достигаемый в результате
успешного осуществления проекта в заданных условиях его реализации.
1. Цели
2. Задачи
3. Функции
11. Порядок фаз жизненного цикла проекта:
1. Анализ проблемы
2. Замысел
3. Оценка результатов
4. Подведение итогов
5. Разработка концепции
6. Разработка проекта
12.Порядок разработки социального проекта:
1. Выбор методов, механизмов и стратегии
2. Описание ожидаемых результатов
3. Определение цели и задач
4. Определение необходимых ресурсов
5. Постановка проблемы
6. Управление проектом
13. Порядок реализации проекта:
1. Поиск деловых партнеров
2. Получение необходимых ресурсов
3. Проведение официальных переговоров
4. Проведение плановых мероприятий
5. Составление предложений по проекту
14. Функции документирования:
1. Клиническая
2. Профессиональная
3. Организационная
4. Административная
5. Аналитическая
6. Прогностическая
7. Профилактическая
8. Гуманистическая
15. … функция документирования – информация, аккумулирующаяся в
«деле» клиента, служит целям «излечения», преодоления и решения тех проблем,
которые заявлены и которым поставлен соответствующий диагноз.
1. Клиническая
2. Профессиональная
3. Организационная
4. Административная
34
16. … функция документирования – опыт, который приобретает психолог в
процессе сбора информации, мысленного определения средств и источников
помощи, фактического налаживания взаимоотношений с другими участниками
взаимодействия, отражающегося в документации, служит средством повышения
профессионализма и квалификации самого социального работника.
1. Клиническая
2. Профессиональная
3. Организационная
4. Административная
17. … функция документирования – документация, отражающая процесс
организации помощи и стимулирует специалиста к реализации определенной
системы организационных мер.
1. Клиническая
2. Профессиональная
3. Организационная
4. Административная
18. … функция документирования – документация, обеспечивающая центры
необходимой для их деятельности информацией о клиентах, их проблемах,
адекватности, всесторонности оказываемой помощи.
1. Клиническая
2. Профессиональная
3. Организационная
4. Административная
19. Принципы ведения документации следующие:
1. полноты
2. умеренности
3. фрагментарности
4. накопления безоценочной информации
5. профессионализма
6. гуманизма
7. односторонности
20. С принципом … в формировании данных о клиенте в процессе решения
проблем связано рассмотрение документации как базовой, всесторонней, тщательно
и точно подобранной информации, которую можно использовать для решения
самых разных задач обслуживания и принятия важных постановлений;
1. полноты
2. умеренности
3. фрагментарности
4. накопления безоценочной информации
35
21. Принцип … проявляется в виде необходимости и умения предоставить
данные о клиенте в сжатой, сдержанной, экономной форме, достаточной для
планирования и оказания услуг;
1. полноты
2. умеренности
3. фрагментарности
4. накопления безоценочной информации
22. Принцип …проявляется как отказ от тотальности в отражении проблем
клиента и сведений о нем, предоставление их только в форме отдельных ключевых,
значимых моментов, соотносимых с непосредственно решаемой проблемой;
1. полноты
2. умеренности
3. фрагментарности
4. накопления безоценочной информации
23. Принцип … исключает опасность стигматизации, наклеивания ярлыков,
желания заклеймить и исключить из разряда нуждающихся в поддержке из-за
собственных негативных установок.
1. полноты
2. умеренности
3. фрагментарности
4. накопления безоценочной информации
24. Формы документирования:
1. Свободная
2. Стандартная
3. Шаблоны
4. Клиническая
5. Административная
25. Повествовательное изложение проблемы со слов клиента, других
участников взаимодействия - вид документирования, в котором излагается …
информация
1. субъективная
2. аналитическая
3. объективная
4. деловая тактическая
5. о проделанной работе, о получении денежных сумм и т.п.
6. фиксирующая результаты
26. Повествовательное описание с элементами анализа, обобщения,
предварительных выводов, сделанных в связи с оценками обслуживания, поведения
сторон, подходов к оказанию помощи официальных лиц и организаций - вид
документирования, в котором излагается … информация
1. субъективная
36
2. аналитическая
3. объективная
4. деловая тактическая
5. о проделанной работе, о получении денежных сумм и т.п.
6. фиксирующая результаты
27. Результаты тестирования, анкетирования, всевозможные справки,
свидетельства - вид документирования, в котором излагается … информация.
1. субъективная
2. аналитическая
3. объективная
4. деловая тактическая
5. о проделанной работе, о получении денежных сумм и т.п.
6. фиксирующая результаты
28. Планы и программы действия, протоколы, заявленных обязательств,
характеристики, доверенности, составленные по определенной форме - вид
документирования, в котором излагается … информация.
1. субъективная
2. аналитическая
3. объективная
4. деловая тактическая
5. о проделанной работе, о получении денежных сумм и т.п.
6. фиксирующая результаты
29. Отчетная документация - вид документирования, в котором излагается
… информация.
1. субъективная
2. аналитическая
3. объективная
4. деловая тактическая
5. о проделанной работе, о получении денежных сумм и т.п.
6. фиксирующая результаты
30. Обследования - вид документирования, в котором излагается …
информация.
1. субъективная
2. аналитическая
3. объективная
4. деловая тактическая
5. о проделанной работе, о получении денежных сумм и т.п.
6. фиксирующая результаты
Модуль №2. Психологическая служба организации (предприятия).
Психологическая служба образования. Психологическая служба в социальных
центрах
37
1. Основной целью деятельности психологической службы … является
психологическое обеспечение реализации кадровой политики.
1. предприятия (организации)
2. системы образования
3. правоохранительной системы
4. социальных центров
2. …психологической службы - это совокупность профессиональных
принципов и правил взаимоотношений психолога с заказчиками, клиентами и
другими пользователями психологической информацией.
1. Организационно-методологические принципы
2. Цели и задачи
3. Правила пользования психологической информацией
4. Морально-этические принципы работы психолога
3. Организационно-методологические принципы психологической службы
состоят из трех основных частей:
1. Цели и задачи психологической службы
2. Правила пользования психологической информацией
3. Морально-этические принципы работы психолога
4. Прикладная психодиагностика
5. Психокоррекционная и развивающая работа
6. Психологическое консультирование
7. Социально-диспетчерская деятельность
4. … - информация, полученная путем применения всего арсенала методик
психологических исследований.
1. Психологическая информация
2. Психологическое сопровождение
3. Психодиагностика
5. …в организации (предприятии) - это профессиональная деятельность
психолога, осуществляемая в рамках системы управления персоналом и направлена
на создание социально-психологических условий для успешной профессиональной
деятельности и личностного роста сотрудника в ситуации служебного
взаимодействия.
1. Прикладная психодиагностика
2. Психокоррекционная и развивающая работа
3. Психологическое консультирование
4. Социально-диспетчерская деятельность
5. Психологическое сопровождение
6. Организационно-психологическая работа
7. Психофасилитационная работа
8. Психопрофилактическая работа
38
6. В рамках управления персоналом выделяют следующие направления
работы психолога:
1. Прикладная психодиагностика
2. Психокоррекционная и развивающая работа
3. Психологическое консультирование
4. Социально-диспетчерская деятельность
5. Психологическое сопровождение
6. Организационно-психологическая работа
7. Психофасилитационная работа
8. Психопрофилактическая работа
7. … - это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих
и служащих на предприятии
1. Система работы с персоналом
2. Кадровая политика
3. Подбор персонала
4. Оценка персонала
5. Расстановка персонала
6. Обучение персонала
8. … определяет генеральную линию и принципиальные установки в работе
с персоналом на длительную перспективу.
1. Система работы с персоналом
2. Кадровая политика
3. Подбор персонала
4. Оценка персонала
5. Расстановка персонала
6. Обучение персонала
9. … заключается в формировании резерва кадров на замещение вакантных
рабочих мест, определяется требованиями к кадрам, сформулированными в
подсистеме кадровой политики, и моделями рабочих мест, включающими
психологические требования к претендентам на вакантные места.
1. Система работы с персоналом
2. Кадровая политика
3. Подбор персонала
4. Оценка персонала
5. Расстановка персонала
6. Обучение персонала
10. … - определение степени соответствия работника вакантной или
занимаемой должности.
1. Система работы с персоналом
2. Кадровая политика
3. Подбор персонала
4. Оценка персонала
39
5. Расстановка персонала
6. Обучение персонала
11. … должна обеспечивать постоянное движение кадров исходя из
результатов оценки их потенциала, индивидуального вклада, планируемой карьеры,
возраста, сроков занятия рабочих мест и наличия вакантных должностей в штатном
расписании предприятия.
1. Система работы с персоналом
2. Кадровая политика
3. Подбор персонала
4. Оценка персонала
5. Расстановка персонала
6. Обучение персонала
12. … предполагает обеспечение соответствия профессиональных знаний и
умений работников современному уровню производства и управления.
1. Система работы с персоналом
2. Кадровая политика
3. Подбор персонала
4. Оценка персонала
5. Расстановка персонала
6. Обучение персонала
13. Методики расчета трудоемкости различных видов работы психолога:
1. Диаграмма Ганта
2. Метод аналитического нормирования
3. Метод мозгового штурма
4. Метод экспертного нормирования
14. Схема работы психолога по отбору кандидатов для приема на работу
состоит из следующих этапов:
1. Качественная оценка степени профессиональной пригодности
2. Количественная оценка степени профессиональной пригодности
3. Оценка уровня профессиональных знаний
4. Предварительное изучение
15. … кадров представляет собой комплексную оценку кадров за период
времени в 3-5 лет.
1. Адаптация
2. Аттестация
3. Диагностика
16. Аттестация может быть следующих видов:
1. внеочередная аттестация
2. на соответствие занимаемой должности
3. объективная
4. по результатам прохождения испытательного срока
5. профессиональной адаптации
40
6. социальной адаптации
7. субъективная
17. Задача психолога … - оценить степень социальной и профессиональной
адаптации работника к условиям предприятия (организации) и занимаемой
должности.
1. в работе аттестационной комиссии
2. при подборе персонала
3. в работе с увольняемыми работниками
18. … адаптация характеризует начальный период включения индивида в
деятельность той или иной организации.
1. Первичная
2. Вторичная
3. Профессиональная
4. Социальная
19. Отечественные ученые считают, что первичная адаптация заканчивается
в период … лет после начала работы по специальности.
1. от трех до пяти
2. от года до трех
3. от шести месяцев до двух
20. Критерии профессиональной и социальной адаптации разделены на две
группы:
1. объективные
2. субъективные
3. первичные
4. вторичные
21. К объективным критериям профессиональной адаптации относят:
1. Количество и качества труда
2. Уровень квалификации
3. Уровень трудовой дисциплины
4. Удовлетворительность своей специальностью
5. Установка на продолжение работы по специальности
22. К субъективным критериям профессиональной адаптации относят:
1. Количество и качества труда
2. Уровень квалификации
3. Уровень трудовой дисциплины
4. Удовлетворительность своей специальностью
5. Установка на продолжение работы по специальности
23. Этапы адаптационного процесса при изменениях в трудовой жизни:
1. Завершающее психологическое напряжение
2. Первичная дезадаптация
3. Подготовительный
4. Профессиональная адаптация
41
5. Социальная адаптация
6. Стартового психологического напряжения
24. Практический психолог предприятия (организации) проводит
исследование по двум основным направлениям: диагностика …
1. социально-психологического климата
2. эффективности управленческих решений
3. количества и качества труда
4. уровня квалификации
5. уровня трудовой дисциплины
25. Выделяют два вида бизнес-консультирования:
1. клинически ориентированное
2. социально-организованное
3. деловое
4. индивидуальное
5. групповое
26. … консультирование ориентировано на улучшение экономических
показателей предприятия через индивидуальную работу психолога с отдельными
сотрудниками.
1. клинически ориентированное
2. социально-организованное
3. деловое
27. … консультирование ориентировано на улучшение экономических
показателей предприятия путем влияния на каждого отдельного сотрудника, через
усовершенствование организационной структуры и кадровой политики в целом.
1. клинически ориентированное
2. социально-организованное
3. деловое
28. Выделяют два направления работы психолога с увольняемыми
сотрудниками:
1. разбор профессиональной ситуации
2. анализ причин увольнения сотрудников
3. сплочение персонала
4. распределение материальных ресурсов
29. Психологическая служба … – специализированное подразделение,
основной задачей которого является обеспечение условий, способствующих
полноценному психическому и личностному развитию каждого ребенка.
1. в системе образования
2. предприятия (организации)
3. правоохранительной системы
4. социальных центров
42
30. К основным направлениям деятельности службы в системе образования
относятся:
1. психологическое просвещение
2. психологическая диагностика
3. психологическая коррекция
4. консультативная деятельность
5. психологическая профилактика
6. развивающая работа
7. социально-диспетчерская деятельность
31. … профилактика - психолого-педагогические приемы формирования
позитивного поведения, предусматривает решение еще не возникших проблем и
меры, принимаемые задолго до их возникновения, обращается к здоровым людям из
«групп риска».
1. Первичная
2. Вторичная
3. Третичная
32. … профилактика - методы психолого-педагогической помощи людям,
склонным к отклонениям в поведении, конфликтности, людям с повышенной
тревожностью и т.д.
1. Первичная
2. Вторичная
3. Третичная
33. … профилактика - это этап лечения, исправление положения, она
включает организацию психологической поддержки и самоподдержки тех, кто
намеренно хочет выйти из порочного круга своих проблем.
1. Первичная
2. Вторичная
3. Третичная
34. Важнейшими уровнями, на которых необходимо осуществлять
диагностическую, консультативную и коррекционную работу Е.И. Рогов называет:
1. психофизиологический
2. индивидуально-психологический
3. личностный
4. микрогрупповой
5. социальный
6. поведенческий
7. интеллектуальный
8. познавательный
9. эмоциональный
43
35. … уровень, показывающий сформированность компонентов,
составляющих внутреннюю физиологическую основу всех систем развивающегося
субъекта.
1. психофизиологический
2. индивидуально-психологический
3. личностный
4. микрогрупповой
5. социальный
36. .., определяющий развитие основных психологических систем (познавательной,
эмоциональной и т.д.) субъекта.
1. психофизиологический
2. индивидуально-психологический
3. личностный
4. микрогрупповой
5. социальный
37. … уровень, выражающий специфические особенности самого субъекта,
как целостной системы, его отличие от аналогичных субъектов, находящихся на
данном этапе развития.
1. психофизиологический
2. индивидуально-психологический
3. личностный
4. микрогрупповой
5. социальный
38.
…
уровень,
показывающий
особенности
взаимодействия
развивающегося субъекта, как целостной системы, с другими субъектами и их
объединениями.
1. психофизиологический
2. индивидуально-психологический
3. личностный
4. микрогрупповой
5. социальный
39. … уровень, определяющий формы взаимодействия субъекта с более
широкими социальными объединениями и обществом в целом.
1. психофизиологический
2. индивидуально-психологический
3. личностный
4. микрогрупповой
5. социальный
40. Основной целью работы практического психолога … является
внедрение достижений современной психологии в практику обучения и воспитания.
1. в системе образования
44
2. предприятия (организации)
3. правоохранительной системы
4. социальных центров
41. Основная задача … - психологический анализ учебно-воспитательного
процесса и составление обоснованных научных рекомендаций, проектов программ и
оказание помощи преподавателям в выработке методик.
1. психолога в области обучения и воспитания
2. администрации системы образования
3. психолога правоохранительной системы
42. Работа психолога в системе образования осуществляется по следующим
основным направлениям:
1. организационно-психологическая работа
2. психодиагностикая и психокоррекционная работа
3. организация групп самопомощи
4. психологическое сопровождение
5. психопрофилактическая работа
6. развивающая и психофасилитационная работа
7. социально-диспетчерская деятельность
43. К документации службы практической психологии в образовательных
учреждениях относят …
1. журнал учета работы психолога
2. концепцию развития психологической службы
3. морально-этические принципы работы психолога
4. отчет психологической службы
5. план работы службы
6. правила пользования психологической информацией
7. психологическую карту ребенка
44. Дезадаптация у учащихся может быть …
1. психогенной
2. психосоциальной
3. социальной
4. приобретенной
5. врожденной
45. … дезадаптация вызвана отклонениями психического развития, нервнопсихическими заболеваниями, в основе которых лежат функциональноорганические поражения нервной системы.
1. психогенная
2. психосоциальная
3. социальная
46. … дезадаптация связана с половозрастными и индивидуальными
психологическими особенностями ребенка, которые обуславливают его
45
нестандартность и требуют индивидуального подхода в условиях детского
образовательного учреждения.
1. психогенная
2. психосоциальная
3. социальная
47. Устойчивые формы психосоциальной дезадаптации:
1. акцентуации характера
2. кризисные периоды развития ребенка
3. опережающее развитие ребенка, делающее ребенка «неудобным»
учащимся
4. особенности эмоционально-волевой и мотивационно-познавательной
сферы
5. психические состояния, спровоцированные психотравмирующими
обстоятельствами
48. Неустойчивые формы психосоциальной дезадаптации:
1. акцентуации характера
2. кризисные периоды развития ребенка
3. опережающее развитие ребенка, делающее ребенка «неудобным»
учащимся
4. особенности эмоционально-волевой и мотивационно-познавательной
сферы
5. психические состояния, спровоцированные психотравмирующими
обстоятельствами
49. Социальная дезадаптация проявляется в нарушениях норм морали,
асоциальных формах поведения, деформации ценностных ориентаций.
1. психогенная
2. психосоциальная
3. социальная
50. Выделяют две стадии социальной дезадаптации:
1. педагогическая запущенность
2. социальная запущенность
3. психическая запущенность
51. … ребенка – способность достаточно легко преодолевать жизненные
трудности и изменения и приспособиться к ним.
1. Жизнестойкость
2. Самостоятельность
3. Ответственность
52. Работа школьного психолога с родителями включает несколько
направлений:
1. консультирование по запросу родителей
2. просвещение и консультирование по актуальным проблемам детей
46
3. психодиагностикая и психокоррекционная работа
4. психологическая поддержка родителей
5. психопрофилактическая работа
6. развивающая и психофасилитационная работа
7. создание условий для привлечения семьи к сопровождению ребенка
8. социально-диспетчерская деятельность
53. Консультирование педагогов школьным психологом может проводиться
по нескольким направлениям:
1. консультирование по запросу родителей
2. по вопросам разработки методик обучения
3. по поводу проблем обучения, поведения, взаимодействия учащихся
4. по разрешению конфликтов в педагогическом процессе
5. по решению проблем ребенка на педсовете
6. психологическая поддержка родителей
7. психологическое просвещение педагогов
8. создание условий для привлечения семьи к сопровождению ребенка
9. социально-диспетчерская деятельность
54. Цель работы психолога психологической службы в образовательном
учреждении с … - повышение уровня их компетентности и активизация роли
родителей в создании оптимальных условий развития ребенка.
1. родителями
2. детьми
3. учителями
55. Методы работы с родителями включают:
1. ведение образовательных групп
2. ведение терапевтических групп
3. групповое обсуждение проблем воспитания и развития с применением
психодрамы
4. индивидуальное консультирование
5. курирование случая
6. организацию совместной деятельности и игры с детьми
7. организация группы самопомощи
8. тренинг родительского общения
56. … служба социального обслуживания - система государственных и
негосударственных структур, осуществляющих социальную работу и имеющих в
своем составе специальные учреждения для оказания социальных услуг и органы
управления.
1. Социальная
2. Психологическая
3. Психосоциальная
47
57. Государственные социальные службы социального обслуживания имеют
различные направления деятельности, концентрируя свое внимание на таких
категориях, как …
1. семья
2. престарелые
3. одинокие
4. пенсионеры
5. инвалиды
6. дети
7. учащиеся
8. бизнесмены
9. женщины
58. … – учреждение социальной защиты населения, осуществляющее
организационную и практическую деятельность по оказанию различных видов
социальной помощи группам населения, нуждающимся в социальной поддержке
(престарелые, пенсионеры, инвалиды, семья, одинокие, дети).
1. Центр социального обслуживания
2. Центр практической психологии
3. Социальная служба
4. Психосоциальная служба
5. Психологическая служба
59. Работа психологической службы в социальном центре направлена на
комплексное решение … и … проблем тех людей, которые попали в трудную
жизненную ситуацию и испытывают в этой связи психологический дискомфорт и
эмоциональную нестабильность.
1. психологических
2. социальных
3. материальных
4. юридических
5. моральных
6. бытовых
60. … представляет собой деятельность социальных служб по социальной
поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психологопедагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению
социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной
ситуации
1. Социальное обслуживание
2. Социальная работа
3. Социальное обеспечение
4. Социальное страхование
48
Примерный перечень вопросов к зачету
1. Понятие психологическая помощь, ее содержание и специфика.
2. Отличия учреждений психосоциального и психологического обслуживания.
3. Содержание и основные направления деятельности служб и центров
практической психологии.
4. Особенности пространственно-временной организации психологического
центра (службы).
5. Основные
принципы
оборудования
помещений
для
оказания
психологической помощи.
6. Специфика обеспечения доступности психологической помощи.
7. Организации деятельности центра (службы) в социальной среде
8. Значение документирования в психологическом центре (службе)
9. Задачи документирования в психологическом центре (службе)
10. Функции документирования в психологическом центре (службе)
11. Состав «личного дела» клиента психологического центра (службы)
12. Основные виды документирования в психологическом центре (службе)
13. Основные формы документирования в психологическом центре (службе)
14. Основные принципы ведения документации в психологическом центре
(службе)
15. Понятие службы практической психологии в системе образования
16. Основные направления деятельности службы практической психологии в
системе образования.
17. Цели и задачи службы практической психологии в системе образования
18. Виды документации психологической службы образования
19. Роль практического психолога службы практической психологии
образования
20. Содержание работы практического психолога в образовании
21. Модели работы психолога в образовании
22. Формы работы психолога образовательного учреждения
23. Методическое обеспечение кабинета психолога образовательного
учреждения
24. Направления деятельности психолога в психологической службе
организации (предприятия)
25. Организационно-методологические принципы психологической службы
организации (предприятия)
26. Принципы
пользования
психологической
информацией
в
психологической службе организации (предприятия)
27. Морально-этические принципы работы психолога в психологической
службе организации (предприятия)
28. Планирование и нормирование работы психолога в психологической
службе организации (предприятия)
29. Основные направления, задачи и методы работы школьного психолога с
родителями.
49
30. Влияние семейных факторов на снижение темпа психического развития
ребенка.
31. Типы семейного воспитания.
32. Формирование родительской конгруэнтности (Х.Джайнотт)
33. Тренинг родительской эффективности.(Т.Гордон)
34. Дезадаптация ребенка в неполной семье.
35. Развод в семье как фактор дезадаптпции ребенка.
36. Жестокое обращение с детьми как фактор дезадаптации ребенка.
37. Взаимосвязь психолога и учителя.
38. Типичные трудности практического психолога образования.
39. Практический психолог образования как личность и профессионал
40. Варианты профессиональных позиций практического психолога
образования.
41. Основные направления работы школьного психолога со школьниками.
42. Психолого-педагогический статус школьника.
43. Школьная дезадаптация и факторы риска ее появления.
44. Нарушения развития как побудители школьной дезадаптации.
45. Проблемы, возникающие у детей в школе и их возможные причины.
46. Индивидуальная работа психолога с ребенком.
47. Характеристики жизнестойкого ребенка.
48. Лечение психологической травмы у детей и подростков.
49. Повышенная тревожность и страхи как фактор дезадаптации ребенка
50. Депрессия у детей и подростков
51. Суицидальное поведение детей
52. Характеристика агрессивных детей
53. Работа психолога с подростками
54. Групповая работа с детьми и подростками
55. Леворукость как фактор риска школьной дезадаптации
56. Одаренность ребенка как фактор дезадаптации
57. Эго-идентичность и ее развитие в детском возрасте
58. Терапевтические метафоры и их применение в психопрофилактической и
коррекционной работе с детьми
59. Этапы подбора персонала
60. Разработка психологических критериев оценки профпригодности для
различных должностей и профессиональных категорий работников
предприятия. (Разработка экспериментальной модели определения
профпригодности. Разработка формулы оценки профпригодности
специалистов. Выделение факторов, влияющих на успешность
профессиональной деятельности)
61. Схема работы психолога по отбору кандидатов для приема на работу.
(Предварительное
изучение.
Количественная
оценка
степени
профессиональной пригодности)
62. Роль и задачи психолога в работе аттестационной комиссии. (Оценка
объективной адаптации сотрудника. Оценка субъективной адаптации
50
сотрудника. Работа психолога по повышению уровня адаптации
сотрудников)
63. Прикладные социально-психологические исследования в организации (на
предприятии). (Диагностика социально-психологического климата.
Диагностика эффективности управленческих решений)
64. Консультирование сотрудников и руководителей различного уровня.
(Оформление и форма представления информации по психологическому
обследованию сотрудника. Оформление, форма представления
информации по изучению социально-психологического климата и
подготовка комплексного отчета. Особенности консультирования по
различным формам представленной информации)
65. Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию работниками
66. Обучение различных категорий персонала основам психологических
знаний
67. Понятие и структура деятельности психологической помощи в
дошкольных учреждениях
68. Структура, основные цели и задачи деятельности психологической
службы в дошкольных учреждениях
69. Специфика и виды оказания психологической помощи в дошкольных
учреждениях
70. Психодиагностика и психокоррекция как направления деятельности
службы психологической помощи в дошкольных учреждениях
71. Организация служб психологической помощи в правоохранительной
системе
72. Специфика деятельности органов внутренних дел
73. Цели, задачи, направления работы службы психологической помощи в
правоохранительных органах
74. Специфика профессионально – психологического отбора сотрудников
правоохранительных органов
75. Понятие и специфика оказания психологической помощи сотрудникам
правоохранительных органов, принимавших участие в выполнении
служебных заданий в экстремальных условиях
76. Общая характеристика лиц и категорий населения, нуждающихся в
социально-психологической помощи
77. Особенности оказания психологической помощи различным социальным
категориям граждан: психологическая помощь семье (молодые семьи,
многодетные семьи, неполные семьи и т.д.)
78. Специфика организации психологической службы для детей с
ограниченными возможностями
79. Специфика организации психологической службы для пожилых людей
80. Специфика организации психологической службы для людей,
находящимся в посттравматическом состоянии
81. Психологическая
помощь
в
предупреждении
и
коррекции
отклоняющегося поведения несовершеннолетних
51
82. Специфика психологической помощи инвалидам и членам их семей
83. История возникновения психологической телефонной помощи населению
84. Особенности службы и контингента телефона доверия (ТД)
85. Классификации проблем абонентов ТД
86. Методика психологической помощи ТД (техники телефонного
консультирования)
87. Основные принципы и правила телефонной беседы
88. Документальное оформление телефонного консультирования
Методические рекомендации по освоению учебного материала
Критерии оценки аттестации в рамках промежуточного и итогового
контроля успеваемости
Курс «Центры и службы практической психологии» представляет собой
переходный вариант от классической организации учебного процесса к схеме,
предполагающей использование элементов модульно-рейтинговой системы.
Максимальная сумма баллов, набираемая студентом по дисциплине равна
100, которая называется рейтинговым баллом (рейтингом) студента R.
Результат сдачи зачета оценивается отметкой «зачтено» или «не зачтено». В
зависимости от суммарного количества набранных баллов, студенту
«автоматически» выставляется следующие оценки:
Сумма баллов
не более 60
от 61 до 100
Оценка
не зачтено
зачтено
Максимум 40 баллов, студент может получить во время промежуточного
контроля, демонстрируя хорошее знание изучаемого по дисциплине материала.
За написание и защиту проективной работы студент может набрать до 20
баллов. За выполнение реферативной работы до 10 баллов
Допускается присвоение студенту дополнительных «премиальных» баллов за
общую активность при изучении курса, посещаемость, поведение, индивидуальное
выступление на семинаре и т.д. Сумма всех премиальных баллов по дисциплине не
должна превышать 15.
Если к моменту проведения аттестации и с учетом дополнительных баллов
студент набирает количество баллов, достаточное для получения оценки «зачтено»,
то она может быть поставлена ему без проведения аттестации.
Для успешно сдачи аттестации необходимо ответить на два вопроса из билета
либо пройти тестирование по курсу дисциплины (до 40 баллов) и защитить
контрольную работу (до 20 баллов).
52
Студентам, которые не могли сдать аттестацию в общеустановленные сроки
по болезни или по другим уважительным причинам, документально
подтвержденным соответствующим учреждением, зав. кафедрой устанавливает
индивидуальные сроки сдачи.
53
4. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА
Учебный
класс,
оснащенный
видеотехникой
для
проведения
психологических тренингов.
Использование мультимедийного проектора для проведения учебных
занятий.
54
5. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ,
ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
Основная литература
1.
Бакирова,
Г.Х.
Психология
эффективного
стратегического
управления персоналом [Электронный ресурс]: учеб. пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология».
«Менеджмент организации». «Управление персоналом» / Г.Х.
Бакирока. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 591 с. – Режим доступа:
www URL:
21.05.2012)
2.
http://www.biblioclub.ru/.
-
(дата
обращения:
Психологическое сопровождение профессиональной деятельности
[Электронный ресурс]: Хрестоматия / Сост. О.Г. Ридецкая – М.: Изд.
центр ЕАОИ, 2012. - 306 с. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - (дата обращения: 21.05.2012)
3.
Смирнов, В. Н. Психология в деятельности сотрудников
правоохранительных органов [Электронный ресурс]: учеб. пособие
для студентов вузов / B.Н. Смирнов, Е.В. Петухов. - М: ЮНИТИДАНА, 2012.- 207 с. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - (дата обращения: 21.05.2012)
4.
Успенский, В.Б. Введение в психолого-педагогическую деятельность
[Электронный ресурс]: учеб. пособие для высш. учеб. заведений /
В.Б. Успенский, А.П. Чернявская. - М.: Изд - во ВЛАДОС-ПРЕСС,
2008. - 175 с. – Режим доступа: www URL: http://www.biblioclub.ru/.
- (дата обращения: 21.05.2012)
5.
Мальцева,
Т.В.
Профессиональное
психологическое
консультирование [Электронный ресурс]: учеб. пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология» и
«Юриспруденция»/ Т.В. Мальцева. И.Е. Реуцкая. - М.: ЮНИТИДАНА, 2012. - 143 с. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - (дата обращения: 21.05.2012)
Дополнительная литература
6.
Банщикова, Т.Н., Ветров, Ю.П., Клушина, Н.П. Профессиональная
деятельность психолога в работе с педагогическим коллективом:
55
учебно-методическое пособие / Под ред. Проф. Ю.П. Ветрова. – М.:
Книголюб, 2004. – 352 с.
7. Берулава,
Г.А.
Методологические
основы
деятельности
практического психолога: учебное пособие – М: «Высшая школа»,
2008. – 64 с.
8. Битянова, М.Р. Организация психологической работы в школе - М.:
ГЕНЕЗИС, 2000. – 298 c.
9. Землякова, Г.П. Повышение эффективности деятельности службы
психолого-педагогического
сопровождения
в
системе
профессионально-педагогического образования: дис. ... канд. пед.
наук / Г.П. Землякова – Барнаул, 2009 – 243с.
10. Изотова, Е.И. Психологическая служба в образовательном
учреждении. - М.: Академия, 2007. - 288 с.
11. Как разработать и реализовать социальный проект?/ под ред. С.Г.
Чудовой. Барнаул, 2004. – 95 с.
12. Об утверждении Методических рекомендаций по организации
деятельности государственного (муниципального) учреждения
«Центр экстренной психологической помощи по телефону»:
Постановление Минтруда РФ от 19.07.2000 N 54 // Бюллетень
Минтруда РФ. – 2000.- N 8.
13. Об утверждении Методических рекомендаций по организации
деятельности государственного (муниципального) учреждения «Доминтернат для умственно отсталых детей»: Постановление Минтруда
РФ от 08.08.2002 N 54 // Бюллетень Минтруда РФ. – 2002. - N 8.
14. Об утверждении Методических рекомендаций по организации
деятельности государственного (муниципального) учреждения
«Центр
психолого-педагогической
помощи
населению»:
Постановление Минтруда РФ от 19.07.2000 N 53 // Бюллетень
Минтруда РФ. – 2000.- N 8.
15. Овчарова, Р.В. Практическая психология образования - М.:
ACADEMA, 2003. – 448 c.
16. Овчарова, Р.В. Технологии практического психолога образования:
Учебное пособие - М.: Юрайт, 2001. – 448 c.
17. Потапова, А.В. Психологическая служба. Организация деятельности
психологической службы. Курс лекций. Часть I – М., 2001. – 30 с.
18. Психологическая служба: учебно-методическое пособие /авт. - сост.
Е.В. Матвеева. - Киров: Изд-во ВятГГУ, 2007. - 63 с.
56
19. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов,
работающих с персоналом - М.: Изд-во Института Психотерапии,
2003. – 640 c.
20. Самоукина, Н.В. Практический психолог в школе: лекции,
консультирование, тренинги - М.: Изд-во Института Психотерапии,
2005. – 244 c.
21. Содержание и организация деятельности центров психологопедагогической помощи населению / Под ред. Л.С. Алексеевой. – М.:
НИИ семьи, 1997. – 272 с.
22. Шарапановская, Е.В. Актуальные вопросы становления и развития
психологической службы в школе / Е.В. Шарапановская, Т.П.
Слажнева. - Барнаул: Изд-во БГПУ, 2001. – 48 с.
23. Шарапановская, Е.В. Организация службы практической психологии
в образовании. - Барнаул: Изд-во БГПУ, 2004. - 98 с.
24. Шейнис, М.Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара:
Издательский дом «Бахрах-М», 2005. – 224 с.
Базы данных, Интернет-ресурсы,
информационно-справочные и поисковые системы
25. Детская практическая психология [Электронный ресурс]: учебник /
под ред. проф. Т.Д. Марцинковской. - М.: Гардарики, 2000 - Режим
доступа: http://www.krelib.com/etskaja_psihologija/10744, свободный. –
Загл. с экрана (дата обращения 20.05.2012)
26. Об утверждении Методических рекомендаций по организации
деятельности государственного (муниципального) учреждения
«Центр экстренной психологической помощи по телефону»:
Постановление Минтруда РФ от 19.07.2000 N 54 (ред. от 24.11.2008)
[Электронный ресурс]: офиц. сайт – Консультант Плюс, 1992 – 2012. Режим доступа: www.consultant.ru, свободный. – Загл. с экрана (дата
обращения 23.05.2012)
27. Об утверждении Методических рекомендаций по организации
деятельности государственного (муниципального) учреждения
«Центр
психолого-педагогической
помощи
населению»:
Постановление Минтруда РФ от 19.07.2000 N 53 (ред. от 24.11.2008)
[Электронный ресурс]: офиц. сайт – Консультант Плюс, 1992 – 2012. Режим доступа: www.consultant.ru, свободный. – Загл. с экрана (дата
обращения 23.05.2012)
57
28. Потапова, А.В., Нартова-Бочавер, С.К. Детская психологическая
служба. [Электронный ресурс]: курс лекций. Часть II – М.; МОСУ,
2001 - Режим доступа: http://www.krelib.com/etskaja_psihologija/10743,
свободный. – Загл. с экрана (дата обращения 20.05.2012)
29. Психологическая служба в правоохранительных органах, глава 7
/Прикладная
юридическая
психология:
учебное
пособие
[Электронный ресурс] / Под ред. А.М. Столяренко. - М.: ЮнитиДана,
2001.
Режим
доступа:
http://yurpsy.fatal.ru/files/ucheb/stol/Stolyarenko.htm, свободный. – Загл.
с экрана (дата обращения 21.05.2012)
30. Психологическая служба ЮАО.mpg [Электронный ресурс] - Режим
доступа: http://video.yandex.ru/users/film-777/view/22/, свободный. –
Загл. с экрана (дата обращения 21.05.2012)
31. Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической
Помощи [Электронный ресурс]: офиц. сайт - Казань, 2001 – 2005;
Кострома, 2006 – 2012. - Режим доступа: http://ratepp.ru/, свободный.
– Загл. с экрана (дата обращения 21.05.2012)
32. Электронная библиотечная система «Университетская библиотека
онлайн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL:
http://www.biblioclub.ru/. - (дата обращения: 21.05.2012)
33. Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань»
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL:
http://e.lanbook.com/. - (дата обращения: 21.05.2012)
34. Поисковые системы: Яндекс, Rambler, Google
58