УТВЕРЖДАЮ
Проректор-директор ИСГТ
___________/Д.В.Чайковский/
«___»_____________2014 г.
БАЗОВАЯ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТАМИ
НАПРАВЛЕНИЕ 222000 Инноватика
Профиль подготовки Информационные технологии в рекламе и связях с
общественностью
Квалификация (степень) Магистр
Базовый учебный план приема 2014 г.
Курс 2 семестр 4
Количество кредитов 2
Код дисциплины М2.В.2.1
Виды учебной
деятельности
Лекции, ч
Практические занятия, ч
Лабораторные занятия, ч
Аудиторные занятия, ч
Самостоятельная работа, ч
ИТОГО, ч
Временной ресурс по очной форме обучения
8
8
16
56
72
Вид промежуточной аттестации Зачет
Обеспечивающее подразделение Кафедра культурологии и социальной
коммуникации (КиСК)
Заведующий кафедрой КиСК __________ д.ф.н., проф. Н.А. Колодий
(ФИО)
Руководитель ООП
___________ к.т.н., доц. C.В. Хачин
Преподаватель
___________ Н,А.Колодий
(ФИО)
2014 г.
(ФИО)
1. Цели освоения дисциплины
Изучение дисциплины «Управление инновационными интернетпроектами» направлено на изучение принципов и методов формирования
рекламной стратегии в Интернет среде, освоение методов управления
рекламной политикой предприятия в электронной коммерции, приобретение
навыков применения различных техник и приемов по созданию и поддержанию
эффективной рекламной коммуникации Интернет-ресурса - и обеспечивает
достижение цели Ц2, Ц6 магистерской программы по направлению 222000
«Инноватика»:
Код
цели
Ц2
Ц6
Формулировка цели ООП
Подготовка выпускников к внедрению инноваций
для совершенствования производства и бизнеспроцессов существующих организаций, создания
новых высокотехнологичных предприятий,
составления и реализации комплексных программ
развития территорий с учетом анализа и
прогнозирования рыночно-коммуникационной
среды.
Подготовка выпускников к эффективному
использованию различных методов определения
возникающих научных, прикладных и
производственных задач, с последующим
использованием информационных ресурсов и
современного инструментария для определения
наилучшего способа их решения, в том числе с
учетом инновационных решений в системе
интегрированных маркетинговых коммуникаций
Цели дисциплины
Основная цель учебной
дисциплины состоит в
овладении принципами и
методами управления
инновационными интернетпроектами, приобретение
знаний и навыков по
организации процессов при
реализации проекта, анализе
опыта ведения проектов
различной направленности.
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Управление инновационными интернет-проектами»
входит в вариативную часть профессионального цикла (М2).
КОРЕКВЕЗИТЫ: М2.В2.1. Современные проблемы информационных систем
и технологий, М2.В.2.5Web-аналитика и мониторинг социальных сетей
3. Результаты освоения дисциплины
Дисциплина нацелена на подготовку профессионалов и повышение
уровня культуры управления инновационными Интернет-проектами.
Рассматривается организация процессов при реализации проекта, методы
ведения проектов в разных сферах и компаниях, опыт внедрения систем
мотивации и управления ресурсами, принципы выстраивания отношений с
проектными группами.
В соответствии с требованиями ОПП освоение дисциплины направлено
на формирование у студентов следующих компетенций (результатов
обучения), в т.ч. в соответствии с ФГОС:
Составляющие результатов обучения, которые будут получены
при изучении дисциплины
Резу
льта
ты
обуч
ения
Р6.2
Составляющие результатов обучения
Код
Умения
Код
Код
Знания
З.6.2.
3
основных
инструментариев
управления
интернетпроектами
возможности и
ограничениий
различных типов
интернет-ресурсов,
специфики
коммуникаций в
он-лайн среде
У.6.2.
3.
разработать
стратегию
развития
интернетпроектов
В.6.2.
3.
использовать
плагины и
возможности
seoоптимизации
У.6.2.
4
определять цели и
задачи
коммуникаций в
интернет-среде в
соответствии с
маркетинговой
стратегией;
управлять
рисками при
реализации
коммуникаций в
интернет-среде.
В.6.2.
4.
оптимального
микса
инструментов и
ресурсов,
минимизации
навыками
бюджета
коммуникативно
го проета при
сохранении
высокой
результативност
и коммуникаций
в интернет-среде.
базовых понятий
электронной
коммерции,
преимуществ и
недостатков
интернет-канала
коммуникации
У.6.2.
5
правильно
идентифицирова
ть основные
целевые
аудитории в
интерент-среде
В.6.2.
5.
выбора
направлений
форм
взаимодействия
между
субъектами в
электронной
коммерции
оценки
посещаемости
ресурсов,
рассчитывать
коэффициент
конверсии
З.6.2.
4
З.6.2.
5.
В.6.2.
6.
З.7.2.
5.
Р7.2
Р8.2
З.8.2.
1.
специфики
реализации
тактики
продвижения
интернет-ресурса и
основных методов
и форм
продвижения
современные
У.8.2.
мировые
1.
выявлять на
основе анализа
В.8.2.
1.
Владение
опытом
использовать
информационны
тенденции в
разработке новых
информационных
систем и
технологий
З.8.2.
2.
основных систем
веб-аналитики
(Google Analytics,
Яндекс Метрика,
LiveInternet и др.)
Р8.2
У.8.2.
2.
имеющихся
научных
публикаций
современные
тенденции
развития
информационны
х систем и
технологий
выбрать и
применить
оптимальные
системы вебаналитики с
целью анализа и
повышения
эффективности
рекламных
кампаний в
интернет-среде
е технологии
при решении
научных и
инженерных
задач
В.8.2.
2.
аудита целевого
сегмента в
интернет-среде и
составления
отчетов на
основании
полученных в
ходе
мониторинга
данных
В результате освоения дисциплины «Управление инновационными
интернет-проектами» студентом должны быть достигнуты следующие
результаты:
Планируемые результаты освоения дисциплины "Управление
инновационными интернет-проектами"
№ п/п
РД2
РД3
Результат
способность использовать навыки управления проектами для организации работы
коллектива для достижения поставленной цели, находить и принимать управленческие
решения, оценивать качество и результативность труда, затраты и результаты
деятельности коллектива.
способность руководить инновационными проектами, способность организовать
инновационное предприятие и управлять им, разрабатывать и реализовать стратегию его
развития, способность разработать план и программу организации инновационной
деятельности подразделения
4. Структура и содержание дисциплины
Раздел 1. Введение в курс.
Понятие о профессии руководителя интернет-проекта. Основные требования
работодателей. Виды интернет-проектов и основные бизнес-модели в Рунете.
Понятие об управлении проектом. Методологии. Процессы. Обзор процессов
управления проектами. Каскадные, итеративные, спиральные модели
управления. Особенности процессных подходов. Выбор методологии. Софт
для управления проектами.
Раздел 2. Создание интернет-проекта. Управление ресурсами и
работа с командой
Виды проектов в интернет-отделах компаний. Разработка концепции.
Написание брифа. Работа с командой (состав, распределение
ответственности и пр.). Подбор исполнителей. Особенности постановки
задач творческим людям. Методы и схемы мотивации. Управление
творческими процессами: дизайн и креатив. Презентация. Управление
качеством. Управление требованиями. Работа с подрядчиками или удаленной
командой.
Раздел 3. Софт для управления интернет-проектами
ПО для коллективной работы. Доменные имена, хостинг и работа сервера.
Выбор CMS. Понятие о CMS, виды, разбор наиболее распространенных CMS
Рунета. Основные составляющие современного сайта. Последние тенденции
в веб-дизайне и технологической составляющей сайта. Как правильно
создавать техническое задание (ТЗ) на разработку сайта. Прототипирование.
Примеры проектной документации. Запуск сайта и его тестирование.
Раздел 4. Сопровождение интернет-проекта
Особенности юридического сопровождения интернет-проектов. Процедуры
завершения проекта. Передача проекта в коммерческую эксплуатацию.
Документальное оформление проекта. Контроль проекта. Изменения в
проекте и его контроль. Процедуры ввода фактической информации и
контроля проекта. Фактические данные по ресурсам. Фактические данные по
затратам. Анализ текущего состояния проекта. Анализ финансирования
проекта. Анализ трудозатрат.
6. Организация и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы студентов (CРC)
6.1. Виды и формы самостоятельной работы
Самостоятельная работа студентов включает текущую и творческую
проблемно-ориентированную самостоятельную работу (ТСР).
Текущая СРС направлена на углубление и закрепление знаний
студента, развитие практических умений и заключается в:
работе студентов с лекционным материалом, поиск и анализ литературы
и электронных источников информации по заданным вопросам,
выполнении домашних заданий,
изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку,
подготовке к зачету.
Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа
(ТСР) направлена на развитие интеллектуальных умений, комплекса
универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций,
повышение творческого потенциала специалистов и заключается в:
поиске, анализе, структурировании и презентации
информации,
анализе научных публикаций по определенной теме исследований,
анализе теоретических и эмпирических материалов по заданной теме,
исследовательской работе и участии в научных студенческих
конференциях и олимпиадах.
6.3. Контроль самостоятельной работы
Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство
двух форм: самоконтроль и контроль со стороны преподавателя.
Самоконтроль зависит от определенных качеств
личности,
ответственности за результаты своего обучения, заинтересованности в
положительной оценке своего труда, материальных и моральных стимулов,
от того насколько обучаемый мотивирован в достижении наилучших
результатов. Задача преподавателя состоит в том, чтобы создать условия для
выполнения самостоятельной работы (учебно-методическое обеспечение),
правильно использовать различные стимулы для реализации этой работы
(рейтинговая система), повышать её значимость, и грамотно осуществлять
контроль самостоятельной деятельности студента (фонд оценочных средств).
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Для организации самостоятельной работы студентов (выполнения
индивидуальных домашних заданий; самостоятельной проработки
теоретического материала, подготовки по лекционному материалу;
подготовки к контрольным работам) преподавателями кафедры разработаны
учебно-методические материалы.
7. Средства текущей и итоговой оценки качества
освоения дисциплины
Оценка качества освоения дисциплины производится по результатам
следующих контролирующих мероприятий:
Контролирующие мероприятия
Выступление (презентация)
Контрольная работа
Защита ИДЗ
Кейс-стади
Зачет
Всего
Кол-во
Баллы
2
2
10
10
2
20
2
20
40
100
Средства (фонд оценочных средств) оценки текущей успеваемости и
промежуточной аттестации студентов по итогам освоения дисциплины
«Реклама в Интернет-среде» представляют собой комплект контролирующих
материалов следующих видов:
Экспресс – опросы = набор коротких вопросов по определенной теме,
требующих быстрого и короткого ответа. Проверяются знания текущего
материала: основные термины, понятия и определения.
Пример:
1. Назовите основные целевые аудитории пользователей Интернет?
2. Охарактеризуйте функции того или иного интернет-проекта.
3. Назовите наиболее распространенные сервисы для совместной работы
над проектом в Интернет.
4. Перечислите основные методы мотивации сотрудников, работающих над
интернет-проектом.
Кейс-задания
Пример: Составление технического задания для интернет-проекта. Студент
должен выбрать интернет-проект по заданной тематике и написать техническое
задание для его воплощения. Объем задания – 2-3 стр.
Билеты к зачету. Зачетное задание включает два вопроса:
Пример зачетного билета
1. Каковы виды интернет-проектов и основные бизнес-модели в Рунете?
Приведите примеры из практики.
2. Какое программное обеспечение применяется для коллективной работы
над проектом? Приведите примеры применения на практике?
Разработанные контролирующие материалы позволяют оценить степень
усвоения теоретических и практических знаний, приобретенные умения и
владение опытом на репродуктивном уровне, когнитивные умения на
продуктивном уровне, и способствуют формированию общекультурных
компетенций студентов.
Примерный список вопросов аттестации
1. Поиск клиентов, заказчиков и партнеров в Интернет-среде
2. Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта
3. Домен и регистрация в поисковых системах
4. Формы взаимодействия между субъектами рынка в электронной
коммерции.
5. Категории электронного бизнеса.
6. Целевые аудитории Интернет.
7. Общая блок-схема построения Web-сайта.
8. Участие в отраслевых каталогах: плюсы и минусы.
9. Создание и поддержание контент-проектов.
10. Участие в форумах, блогах и дискуссионных листах.
11. Продвижение в поисковых машинах.
12. Методика оптимизации продвижения в Интернете.
13. Оценка эффективности продвижения Интернет-ресурса
14. Понятие «интернет-проект»
15. Источники и составные части веб-сайта.
16. Значение интернет-экономики в современном обществе
17. Веб-редактор: понятие, основные функции.
18. Технология управления контентом сайта.
19. Актуальность организации системы внутреннего управления сайтом.
20. Виды подразделений, заинтересованных в работе через сайт.
21. Формирование образа сайта.
22. Роль подразделений в рабочей группе.
23. Анализ сайта как проекта.
24. Порядок работ и матрица ответственности
25. Цели и целевые группы
26. Цели создания сайта
27. Источники сбора информации.
28. Процесс разработки концепции.
29. Целевая аудитория электронного бизнеса.
30. Сравнительный анализ электронного и традиционного бизнеса
31. Навигация. Текст. Гиперссылки. Product - продукт.
32. Доверие клиентов.
33. Удержание клиентов.
34. Разработка проекта комбинированного канала продаж товаров и услуг
35. Контент интернет-проекта
36. Роль текста для сайта.
37. Роль домена для сайта.
38. Особенности юридического сопровождения интернет-проектов
39.ПО для коллективной работы
40.Прототипирование
41.Управление творческими процессами: дизайн и креатив
42.Методы и схемы мотивации
8. Рейтинг качества освоения дисциплины
Оценка качества освоения дисциплины в ходе текущей и
промежуточной аттестации обучающихся осуществляется в соответствии с
«Руководящими материалами по текущему контролю успеваемости,
промежуточной
и
итоговой
аттестации
студентов
Томского
политехнического университета», утвержденными приказом ректора № 77/од
от 29.11.2011 г.
В соответствии с «Календарным планом изучения дисциплины»:
текущая аттестация (оценка качества усвоения теоретического
материала (ответы на вопросы и др.) и результаты практической
деятельности (решение задач, выполнение заданий, решение проблем и др.)
производится в течение семестра (оценивается в баллах (максимально 60
баллов), к моменту завершения семестра студент должен набрать не менее 33
баллов);
промежуточная аттестация (экзамен, зачет) производится в конце
семестра (оценивается в баллах (максимально 40 баллов), на экзамене
(зачете) студент должен набрать не менее 22 баллов).
Итоговый рейтинг по дисциплине определяется суммированием баллов,
полученных в ходе текущей и промежуточной аттестаций. Максимальный
итоговый рейтинг соответствует 100 баллам.
В целях приведения в соответствие с международной практикой
оценивания учебных достижений студентов в ТПУ действует шкала
соответствия традиционных, литерных и рейтинговых оценок.
Традиционная
оценка
Отлично
Литерная оценка
(ESTS)
Рейтинговая
оценка
Определение оценки
A+
96-100 баллов
A
90-95 баллов
B+
80-89 баллов
B
70-79 баллов
C+
65-69 баллов
C
55-64 баллов
Зачтено
D
Более 55 баллов
Результаты
обучения
соответствуют минимальным
требованиям.
Неудовлетворитель
но
F
Менее 55 баллов
Результаты
обучения
не
соответствуют минимальным
требованиям.
Хорошо
Удовлетворительно
Отличное
понимание
предмета,
всесторонние
знания, отличные умения и
опыт.
Достаточно
полное
понимание
предмета,
хорошие знания, умения и
опыт.
Приемлемое
понимание
предмета, довлетворительные
знания, умения и опыт.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература:
1. Йордон Э. Управление сложными Интернет-проектами : пер. с англ. / Э. Йордон.
— Москва: Лори, 2014. — 344 с.: ил.. — ISBN 978-5-85582-360-8.
2. Кириенко Ю. А. Особенности становления современных маркетинговых интернеттехнологий / Ю. А. Кириенко; науч. рук. Н. Ю. Крампит // Энергия молодых экономике России : труды VIII Международной научно-практической конференции
студентов и молодых ученых, г. Томск, 19-22 марта 2007 г. / Томский
политехнический университет (ТПУ) ; Вольное экономическое общество России
(ВЭО России) ; Международный союз экономистов (МСЭ). — 2007. — [Ч. 1]. — С.
291-293. ”
3. Ладонина Л. Ю. Книга руководителя интернет-проекта. Готовые
маркетинговые решения. — СПб.: Питер. 2010. — 254 е.: ил. — (Серия
«Готовые маркетинговые решения»).
4. Вин Чои Как спроектировать современный сайт. Профессиональный веб-дизайн на
основе сетки : пер. с англ. / Ч. Вин. — Санкт-Петербург: Питер, 2011. — 192 с.: ил..
— ISBN 978-5-459-00579-0.
5. Смирнова, М. А.Интернет-проект как инструмент для повышения инвестиционной
привлекательности [Электронный ресурс] / М. А. Смирнова; науч. рук. С. В.
Сахаров // Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в
будущее : сборник научных трудов II Международной конференции школьников,
студентов, аспирантов, молодых ученых, 08 - 12 октября 2013 г.в 4 ч. /
Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ).
— 2013. — Ч. 4. — [С. 117-119]. — Заглавие с титульного экрана. — Свободный
доступ из сети Интернет. — Adobe Reader.. Схема доступа:
http://www.lib.tpu.ru/fulltext/c/2013/C47/V4/045.pdf
6. Рассел Д. Арчибальд. Управление высокотехнологическими проектами.
Изд-во ДМК Пресс, Компания АиТи, 2014.
Дополнительная литература:
1. Джеральд И. Кендалл, Стивен К. Роллинз. Современные
методы управления портфелями проектов и офис управления
проектами: максимизация ROI. Изд-во: PMSoft, 2014.
2. Измерение результативности Компании. 2-е изд-е / Пер. с
англ. – М.: Альпина Бизнес-Букс, 2010. – 220 с.
3. Мазур И.И., Щапиро В.Д., Титов С.А. и др. Управление
проектами. Справочник для профессионалов (под общ. ред.
проф. Мазура И.И.), 2011.
4. Товб А.С., Ципес Г.Л.. Управление проектами: стандарты,
методы, опыт. Изд-во Олимп-Бизнес, 2013.
5. Управление проектами. под ред Дж.К. Пинто. Изд-во Питер,
2014 г.
6. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. Управление проектами.
Практическое пособие. Изд-во Дело и Сервис, 2012.
7. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в
поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: Питер, 2009..
400 с.
8. Яковлев А., Ткачев В. Раскрутка сайтов, секреты, трюки 2-е
издание, СПБ «БХВ- Петербург», 2010.
9. Евдокимов Н. В., Лебединский И. В. «Раскрутка веб-сайта»:
практическое руководство по SEO 3.0.-М.: «Вильямс», 2011.
Интернет:
1. mastertext.ru
2. adme.ru
3. runetologia.podfm.ru
4. texterra.ru
5. cossa.ru
6. likeni.ru
7. marketologblog.ru
8. altmarketing.ru
9. hopesandfears.com
10.ain.ua
11.digitaloctober.com
12.marketingprofs.com
10. Материально-техническое обеспечение модуля (дисциплины)
Материально-техническое обеспечение дисциплины «Культурология»:
№
п/п
1
Наименование оборудованных учебных
кабинетов,
компьютерных классов, учебных лабораторий,
объектов для проведения занятий с перечнем
основного оборудования
Учебный кабинет № 320 – оборудован
компьютерами «Intant i7512» – 2 ед.;
медиапроекторами NeC NP 3250 (2 ед.); документкамерой AverVision SPC300; терминалом Vega X5;
групповым терминалом ВКС; управляемой камерой
RS-232 Sony EVI-D70; усилителем RCE UP;
экранами Baronet NTSC(3:4) 244/96 – 2 ед.;
интерактивной ЖК-панелью; микрофоном
Beyerdynamic SNM 205(конденсаторный микрофон
на гусиной шее); микрофоном dB Technologies PU
860 L(петличная двухантенная 16-ти канальная
радиосистема); микрофоном dB Technologies PU 860
М (вокальная двухантенная радиосистема);
акустической системой RCF PL60 (встроенный
Корпус, ауд.,
количество
установок
к. 19, 320 ауд., 16
2
3
4
потолочный гр-ль, 6 Вт, 70/100 В)
Учебный кабинет – оборудован компьютером
«Intant i7512», мультимедиа-проектором LG RDDX130; экраном Baronet NTSC(3:4) 244/96; доской
учебной белой.
Учебный кабинет – оборудован компьютерами «КС
Лидер» Е5300 – 4 ед.;
компьютерами Intel Core 2 Duo – 5 ед.;
кондиционером настенным; экраном Baronet
NTSC(3:4) 244/96; мультимедиа-проектором LG RDDX130; доской учебной «Esselte», Швеция.
Учебный кабинет – оборудован компьютерами Intel
Core 2 Duo – 4 ед.; компьютером Pentium 4 – 5 ед.;
доской учебной «Esselte», Швеция; доской
электронной белой прямой проекции Hitachi HT-FX77WL; мультимедиа-проектором LG RD-DX130
к. 19, 301 ауд., 4
к. 19, 321 ауд., 13
к. 19, 332 ауд., 12
Программа составлена на основе Стандарта ООП ТПУ в соответствии с
требованиями ФГОС ВПО и ООП ВПО ТПУ по направлению подготовки
222000 «Инноватика» (профиль «Информационные технологии в рекламе и
связях с общественностью»)
Программа одобрена на заседании кафедры КТЛиСК
(протокол № ____ от «___» _______ 2013 г.).
Автор(ы)
Дьяченко Е.В.
Рецензент
профессор, д.ф.н. Колодий Н.А.
