Кейс “Выбор стратегии предприятия в условиях

Министерство экономического развития и торговли
Российской Федерации
Государственный университет Высшая школа экономики
Программа дисциплины
__ Теоретико-методологические проблемы корпоративной
стратегии. Исследовательский проект в СиКУ__
для направления 080500.68 __»Менеджмент»______________
подготовки магистра
Автор _проф. Гурков И.Б._
Рекомендована секцией УМС
__Секция «Менеджмент»___
Председатель
______________Филинович С.Р
«_____» __________________ 200 г.
Одобрена на заседании кафедры
Общего и стратегического менеджмента
Зав. кафедрой
_________Константинов Г.Н.
«_10__»_октября_ 2006 г
Утверждена УС факультета
_________________________________
Ученый секретарь
_________________________________
« ____» ___________________200 г.
Москва 2006г.
1
Введение
По мере развития Вашей карьеры Вам придется все больше сталкиваться со
стратегическими проблемами организаций. Данный курс создает возможность
ознакомиться с теорией и практикой разработки и реализации стратегии. Курс
начинается с общих представлений о стратегии фирмы и заканчивается
реализацией корпоративных и конкурентных стратегий.
Автор курса уверен в том, что формулировка уместных и удачных стратегий и
их упорное осуществление на практике позволяет фирме в большей степени
находить
и
реализовывать
конкурентные
преимущества
и
достигать
превосходящих результатов.
Курс ставит во главу угла интересы выпускников факультета менеджмента ГУВШЭ, которым предстоит либо занять должности менеджеров среднего звена и
штабных аналитиков крупных компаний, либо возглавить средние и малые
фирмы. Именно поэтому особое внимание в курсе уделяется конкурентным
стратегиям (стратегиям бизнеса либо группы бизнесов), а также вопросам
реализации стратегии на корпоративном и конкурентном уровнях.
Курс построен вокруг четырех основных тем:
1) как формируются цели развития фирмы, и каким образом в качестве
менеджера среднего звена либо аналитика Вы можете влиять на
постановку данных целей;
2) каким образом в качестве менеджера среднего звена либо аналитика Вы
должны получить представление об общей структуре компетенций
фирмы, и каким образом Вы можете активно способствовать своими
действиями сохранению и развитию данных компетенций;
3) как
определить
зоны
конкурентного
преимущества
фирмы
и
способствовать расширению данных преимуществ и их превращению в
«устойчивые конкурентные преимущества»;
4) каким
образом
подразделений
возможно
в
«оркестрировать»
направлении,
отдельные
способствующем
действия
реализации
поставленных общих целей.
2
Цели курса
Общей целью данного курса является подготовка студента выпускного курса
факультета
менеджмента
к
принятию
и
эффективному
выполнению
ответственной роли менеджера коммерческой организации (фирмы), влияющего
на разработку и реализацию стратегии подразделения либо фирмы в целом.
Достижению данной цели призвано освоение следующих типов умения и
навыков:
1) навыки обработки значительного объема слабоструктуризированных
данных и их превращение в информацию, пригодную для анализа и
принятия
решений.
способствовать
Освоению
необходимость
данных
навыков
призвана
обработки
больших
объемов
информации, представленной в виде кейсов и, особенно, дополнительной
литературы, а также специальные упражнения по использованию
реальных аналитических материалов и их преобразованию в краткие
аналитические записки для руководства фирмы;
2) умение разглядеть «за лесом» частных фактов и специфических
данных
общие
закономерности
стратегического
развития
и
применить соответствующие аналитические инструменты. Это
предполагает представление студентам полного спектра инструментов,
применяющихся при разработке и реализации стратегий коммерческих
фирм. Путем отработки каждого инструмента через систему заданий и
обсуждение кейсов студенты должны получит навыки разработки как
корпоративных, так и конкурентных стратегий;
3) умение к продуктивной работе в активной кооперации с коллегами.
Освоение данного навыка достигается через коллективный разбор
кейсов.
4) умение аргументированно
формулировать и отстаивать свою
позицию перед подчиненными, коллегами и руководством. Освоение
данного
навыка
достигается
путем
«конкурентной» презентации
найденного решения в ходе внутригруппового обсуждения, а также в
ходе отстаивания индивидуального или группового решения на общей
презентации в ходе семинара;
3
5) умение уступать и подчиняться. Данный навык сложнее всего дается
самолюбивым и претенциозным выпускникам престижных ВУЗов
гуманитарной направленности. Тем не менее, в ходе работы на семинаре
предполагается отработать данный навык путем достаточно жесткой
критики предлагаемых решений со стороны коллег и ведущего
(преподавателя),
направленной
на
поиск
альтернатив
либо
компромиссных решений.
Тематический план учебной дисциплины
Курс рассчитан на 36 часов основной аудиторной нагрузки (без экзаменов и
“разбора полетов») и примерно 72 часа внеаудиторной (самостоятельной
индивидуальной
и
групповой
работы).
Собственно
аудиторные
часы
объединяют в рамках одного занятия элементы лекций и семинаров. Вариант
распределения аудиторных часов по темам при объеме нагрузки в 36 часов
представлен ниже.
Тема
Аудиторные
Примерное
часы
количество
часов для
самостоятель
ной и
групповой
работы
Тема 1. Понятие и модели стратегического
4
8
Тема 2. Стратегические цели компании
4
8
Тема 3. Анализ корневых компетенций
4
менеджмента
4
Тема
4.
Анализ
отрасли
и
рынка
и
4
8
бизнесов
4
8
4
8
Тема 7. Реализация стратегии на уровне бизнеса
12
24
Итого:
36
72
позиционирование фирмы
Тема
5.
Построение
портфеля
корпорации и выбор стратегических альтернатив
Тема
6.
Реализация
стратегии
на
уровне
корпорации
Формы контроля
Итоговая оценка = 20% -- индивидуальное участие в дискуссии на семинарах
30% -- участие в коллективных презентациях (решениях
кейсов)
50% -- итоговый индивидуальный экзамен.
Индивидуальное участие в семинарах
Поскольку курс базируется на обсуждении кейсов, каждый студент
обязан
активно участвовать в общей дискуссии. Это означает не только количество
выступления, но и их качество. Качество, среди прочих вещей, включает:

глубокий, строгий и убедительный анализ ситуации (выделение
основных проблем),

способность продуктивно использовать в анализе материал курса и
собственный опыт,

способность заострять и продвигать дискуссию, включая желание
поддерживать рискованные либо непопулярные точки зрения,
использование логики и данных в отстаивании своих аргументов;

профессионализм Вашего поведения (посещаемость, пунктуальность,
подготовленность, выказывание уважения всем коллегам и их взносу
в общую работу).
При оценке индивидуального участия в семинарах, я буду стараться отмечать
выступления, которые:

дают продуктивное начало дискуссии;
5

обостряют дискуссию введением концепций и инструментов анализа;

используют результаты количественных методов анализа;

помогают своевременной смене направления дискуссии;

подводят итоги комментариев иных участников
и все это в конструктивной форме, избегая агрессивности.
Участие в коллективных презентациях
Помимо индивидуальной дискуссии, каждый кейс будет представлен двумя
специальными группами. Данные группы будут созданы на 1-м занятии в
соответствии с предпочтениями студентов. Размер группы – не менее 2-х и не
более 4-х человек. Задачами группы является:

детальный разбор кейса и предложение ответов на поставленные
вопросы по анализу кейса;

создание письменной презентации результатов разбора кейса (5-8
слайдов);

публичная защита результатов анализа (20-25 минут).
Каждый участник группы получает единую для всех оценку. В случаях
расхождения
мнений
среди
участников
группы,
«диссиденты»
могут
представить альтернативную презентацию и обосновать ее на публичной
защите (20-25 мин.), с обязательным указанием причин и сути расхождений во
взглядах и мнениях.
Экзамен
Экзамен по курсу будет проходить в виде написания краткого эссе – (3-5 стр.) с
описанием хода и результатов использования одного или нескольких
инструментов при анализе стратегической проблемы компании. Выбор
компании и инструментов анализа остается за слушателями. К эссе прилагаются
(в электронной либо бумажной форме) информационные материалы о
компании. Размер прилагаемых материалов не ограничивается, но слушатели
должны указать в эссе моменты использования приводимых источников.
6
Базовый учебник (и) или ридер (ы)
:
Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. 2-е изд. М., ТЕИС, 2004.
Гурков И.Б. Корпоративная стратегия и структура. М., Дело, 2006.
www.gurkov.ru – источники, результаты работы студентов в 2005-2006 гг.
Сводный список дополнительной литературы
На русском языке
Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление. Спб, Питер, 2003.
Авдашева С.Б. «Хозяйственные связи в российской промышленности. М.,
Государственный университет – Высшая школа экономики, 2000
Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. М.,
Магистр, 1998
Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. М, Дело, 1996
Гуйар Ф.Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М., ОАО Типография
новости. М., 2000.
Гуйяр. Ф.Ж., Келли, Д.Н. Преобразование организации. М., Дело, 2000
Дженстер П., Д.Хасси Анализ сильных и слабых сторон компании М., Вильямс,
2003
Диксон, П. Управление маркетингом. М., Бином, 1998.
Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Структурные преобразования промышленного
предприятия. Новосибирск, НГУ, 2001
Кныш М. Стратегическое управление корпорациями. М., Культ-информ, 2002.
Корпоративное управление на российских предприятиях. М., Интерэксперт,
2000.
Мазур, И.И., В.Д. Шапиро «Корпоративный менеджмент», М., Омега-Л, 2005
Мазур, И.И., В.Д. Шапиро «Реструктуризация предприятий и компаний», М.,
Экономика, 2001
Малявин В.В. Китайская военная стратегия. М., Издательство Астрель, 2003.
Масютин С. Корпоративное управление: опыт и проблемы. М: Финстатинформ,
2003
7
Мильгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. В 2-х тт.
СПб.: Экономическая школа, 2001
Минцберг Г. и др. Школы стратегий. Питер, 2001.
Минцберг, Г. Дж.Б.Куинн и С.Гошал Стратегический процесс. СПб: Питер,
2001.
Николаева С. Корпоративные стандарты. М., 2003.
Пособие по консультированию промышленных организаций стран Восточной
Европы, М., 1997
Практика обучения действием. Под ред. М.Педлера. М., Гардарики, 2000
Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. Спб. Питер, 2002
Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации промышленности. В
2-х томах. СПб.: Экономическая школа, 2000
Хан Г. Планирование и контроль. 2-е изд. М., Финансы и статистика, 2005
На английском языке (по возможности указаны русские переводы)
Bruckner, K. Et al. What is the Market telling you about your Strategy. McKinsey
Quarterly, 1999, pp. 98-109
Burton, R., Obel B. Organizational Analysis for Strategic Change. 2nd Ed. Dodrecht:
Kluwer Academic Publishers, 1998
De Wit, B., Meyer, R. Strategy Synthesis: Resolving Strategy Paradoxes to Create
Competitive Advantage. London: International Thomson Business Press,
1999
Denton G. Implementing the BSC Approach to Managing Hotel Operations. Cornell
Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Feb. 2000, pp. 94-107.
Frooman, J. Stakeholder Influence Strategies. Academy of Management Review,
1999, Vol. 24, No. 2, pp. 191-205
Gomez, P. Integrated Value Management. ITP, 1999, pp. 13-69.
Javorski, B. Market-driven versus Driving Markets, Academy of Marketinf Sciences,
Vol. 28, Iss. 1, pp. 45-54, 2000.
Jenster, P. and Husse, D. Company Analysis, Willey, 2001, pp. 44-271
Levinson, H. Management by Whose Objectives? – Harvard Business Online.
Motivating People. January 2003, HBSP Product No. 2802
8
Livingstone, L. Et al. Viewing Strategic Innovation through the Logic of
Contradiction, Competitiveness Review, Vol. 8, No. 1, pp. 46-54.
Maxwell, G. Quail, S. HR Strategy for Quality Service. Glasgow Caledonian
University, 2001.
Mercer, D. Scenarios made easy. Ch. 6 in Ambrosini, V. Et al. (Eds.) Exploring
Techniques for Analysis and Evaluation in Strategic Management, Prentice Hall
Europe, 1998.
Michael C. Jensen, 'Value Maximization and the Corporate Objective Function,' in
Unfolding Stakeholder Thinking, edited by Joerg Andriof, Sandra Waddock,
Sandra Rahman and Bryan Husted, (Greenleaf Publishing, 2002). Русский
перевод см.
http://big.spb.ru/publications/other/strategy/maximization_of_cost.shtml
Minzberg, G., Ahlstranf, B., Lampel, J. Strategy Safary. A Guided Tour through the
Wilds of Strategic Management. Prentice Hall, 1998. Русский перевод
Минцберг Г. и др. Школы стратегий. Санкт-Петербург: Питер, 2000.
Scholes, K. Stakeholder mapping: a Practical Tool for Managers. Ch. 10 in
Ambrosini, V. Et al. (Eds.) Exploring Techniques for Analysis and Evaluation
in Strategic Management, Prentice Hall Europe, 1998.
Segev, E. Business Unit Strategy. New York: John Wiley and Sons, 1997.
Segev, E. Corporate Strategies and Portfolio Models. Soth-Western Pub., 1995
Simon, Н., March, J. Organizations. New York: John Wiley, 1958. Русский перевод
см. Журнал «Личность. Культура. Общество». Т.5 Вып. 3-4 (17-18),
2003 и Т.6 вып. 1 и 2 (21 и 22), 2004
Tampoe, M. Getting to know you organization’s core competences. Ch.1 in
Ambrosini, V. Et al. (Eds.) Exploring Techniques for Analysis and Evaluation
in Strategic Management, Prentice Hall Europe, 1998.
Информационные ресурсы сети Интернет
Количество информации как в Интернете, так и в его русской части, растет
лавинообразно. Теперь речь идет не просто о стайтах, а об «Интернетпорталах», сожержащих ссылки на основные сайты по той или иной тематике.
1. www.ecsocman.edu.ru
9
Образовательный портал по экономике, социологии и менеджменту
Крупнейший российский проект по объединению как российских, так и
зарубежных ресурсов по всем сферам управления. На данном портале имеются
более 6 тыс. ссылок как на российские, так и зарубежные ресурсы для
студентов, преподавателей и практикующих менеджеров.
2. www.aup.ru
Административно-управленческий портал
Помимо книг и статей по экономике, маркетингу и менеджменту на этом сайте
можно найти нормативные документы, а также примеры бизнес-планов и
других видов документации, необходимой для компании. Сайт содержит
множество ссылок на страницы компаний, производящих маркетинговые
исследования (в т.ч. примеры исследований).
3. www.cfin.ru
Корпоративный менеджмент
Масса полезной информации – полнотекстовые варианты учебников и статей по
менеджменту и маркетингу, бухучету и налогообложению; ссылки на
периодические издания и интернет-сайты по экономике, менеджменту и
маркетингу. Также полезными могут быть ссылки на сайты компанийразработчиков управленческого программного обеспечения.
4. www.eup.ru
Образовательный портал
Новый проект по образовательным ресурсам. На портале представлены
полнотекстовые версии многих учебных пособий, и другие полезные материалы
для самообразования.
5. www.securities.com
База данных ISI Emerging Markets является необходимой для работы любого
корпоративного аналитика либо руководителя автономной бизнес-единицы
компании. База данных содержит как аналитические отчеты по компаниям,
отраслям и народному хозяйству РФ в целом, так и доступ к текущей
периодике.
10
Содержание программы
Тема 1. Понятие и модели стратегического менеджмента
Определение стратегического менеджмента. Цикл стратегического управления.
Школы
стратегий.
Представления
о
стратегии
различных
школах.
Стратегический менеджмент в практике российских компаний
.
Дополнительная литература
Минцберг Г. и др. Школы стратегий. Питер, 2001.
Малявин В.В. Китайская военная стратегия. М., Издательство Астрель, 2003.
Кейс к теме 1.
Blojemhof, M. with Haspelslagh, P. and Slagmulder, R. Strategy and Performance
Management at DSM. Case 304-067-1, INSEAD, 2004.
Вопросы по Кейсу к Теме 1:
1. Каких неявных предпосылок придерживается руководство DSM при
разработке стратегии?
2. Насколько предсказуемой представляется внешняя среда для руководства
компании?
3. Насколько плановым является в действительности развитие корпорации
DSM?
4. Как соотносятся процессы разработки корпоративной и бизнес-стратегии в
компании DSM?
5. Как система стимулирования менеджмента влияет на процессы разработки и
реализации стратегии?
Рекомендации для дополнительного чтения по Теме 1.
1) Слушателя, интересующегося описанием теорий стратегического управления,
мы отсылаем к книге Г.Минцберга «Стратегическое сафари» (в русском
11
переводе – «Школы стратегий»)1. Он предпринял попытку выделить основные
школы в теории стратегического менеджмента, и для каждой школы
сформулировать её исходные предпосылки, предположения и предписываемые
действия.
2) Слушателя, желающего прочитать подлинные тексты наиболее авторитетных
авторов
стратегических
теорий,
мы
отсылаем
к
книге
Г.Минцберга,
Дж.Б.Куинна и С.Гошал «Стратегический процесс» (СПб: Питер, 2001).
Издатели
умудрились
выпустить
русское
издание
данной
книги
без
библиографического аппарата (ссылки на литературу, имеющиеся в тексте
статей, просто опущены), но даже в этом усеченном виде книга продолжает
являться самой полной на сегодняшний день хрестоматией на русском языке
теоретических текстов по стратегическому менеджменту.
3) Наиболее полное изложение стратегических теорий можно найти в книге Б.
де Вита и Р.Мейера «Стратегический синтез»2. Они предприняли попытку
излагать теорию стратегии не «по школам», а «по подходам», сформулировав 10
стратегических парадоксов и приведя по каждому из выделенных парадоксов
авторитетные тексты, представляющие полярные точки зрения.
Тема 2. Стратегические цели компании
Структура стратегических целей компании. Персональные и коллективные
цели. Теленомическая целесообразность и целенапраленнность в деятельности
компании. Горизонт стратегических целей. Типы стейкхолдеров и их основные
интересы. Позиционирование стейкхолдеров относительно компании. Создание
систем управления интересами стейкхолдеров. Определение критических
несоответствий, не поддающихся исправлению путем манипулирования
интересами стейкходеров.
1
Minzberg, G., Ahlstranf, B., Lampel, J. Strategy Safary. A Guided Tour through the Wilds
of Strategic Management. Prentice Hall, 1998. Русский перевод Минцберг Г. и др. Школы
стратегий. Санкт-Петербург: Питер, 2000.
2
De Wit, B., Meyer, R. Strategy Synthesis: Resolving Strategy Paradoxes to Create
Competitive Advantage. London: International Thomson Business Press, 1999. Русский
12
Дополнительная литература
Gomez, P. Integrated Value Management. ITP, 1999, pp. 13-69
Scholes, K. Stakeholder mapping: a Practical Tool for Managers. Ch. 10 in
Ambrosini, V. Et al. (Eds.) Exploring Techniques for Analysis and Evaluation
in Strategic Management, Prentice Hall Europe, 1998.
Frooman, J. Stakeholder Influence Strategies. Academy of Management Review,
1999, Vol. 24, No. 2, pp. 191-205.
Кейс к теме 2.
Балтика. В книге «Бизнес-идея – краеугольный камень бизнес-стратегии». Под
ред.
К.Юннелиуса.
Таллинн:
Издательство
Таллиннского
технического
университета, 2000, с.95-124.
Вопросы к Кейсу 2:
1. Каковы были «критические несоответствия» компаний Pripps и Hartwall перед
началом их «похода на Восток»?
2. Как позиционировались стейкхолдеры корпорации ВВН?
3. Как позиционирование стейкхолдеров повлияло на стратегические ориентиры
и предпринятые компанией меры?
Рекомендации для дополнительного чтения по Теме 2.
1. Классическим текстом, описывающим постановку и эволюцию целей
организации, остается монография Г.Саймона и Дж. Марча «Организации»
(H.Simon, March, J. Organizations. New York: John Wiley, 1958; русский перевод
см. Журнал «Личность. Культура. Общество». Т.5 Вып. 3-4 (17-18), 2003 и Т.6
вып. 1 и 2 (21 и 22), 2004.
2. Среди недавних работ по тематике стратегических ориентиров корпорации
следует
указать
статью
М.Йенсена
Максимизация
стоимости,
теория
заинтересованных сторон (stakeholders) и целевая функция предприятия.
Michael C. Jensen, 'Value Maximization and the Corporate Objective Function,' in
Unfolding Stakeholder Thinking, edited by Joerg Andriof, Sandra Waddock, Sandra
перевод данной книги отсутствует, но в Библиотеке учебных пособий ГУ-ВШЭ
имеется значительное число экземпляров английского издания.
13
Rahman and Bryan Husted, (Greenleaf Publishing, 2002). Русский перевод см.
http://big.spb.ru/publications/other/strategy/maximization_of_cost.shtml
3. Среди работ, показывающих заботы корпоративных менеджеров в условиях
разнородных и конфликтующих стратегических ориентиров, стоит выделить
старинную, но вечно свежую статью Г.Левинсона «Управление по чьим
целям?» (Levinson, H. Management by Whose Objectives? – Harvard Business
Online. Motivating People. January 2003, HBSP Product No. 2802).
Тема 3. Анализ корневых компетенций
Состав корневых компетенций, Ноу-хау, системы и ключевые отношения.
Идентификация корневых компетенций. Внутренне развитие и заимствование
(имитация) корневых компетенций.
Дополнительная литература
Tampoe, M. Getting to know you organization’s core competences. Ch.1 in
Ambrosini, V. Et al. (Eds.) Exploring Techniques for Analysis and Evaluation
in Strategic Management, Prentice Hall Europe, 1998.
Jenster, P. and Husse, D. Company Analysis, Willey, 2001, pp. 44-271
Кейсы к Теме 3.
Кейс 1. Багхаль М. Философия роста компании Бомбардье. МакКинзи
Квартерли, 1997, № 2, с. 4-29.
Вопросы для обсуждения по кейсу 1:
1. Охарактеризуйте основные ноу-хау корпорации "Бомбардье".
2. Какие общие системы существуют в корпорации "Бомбардье"?
3. С кем и как поддерживаются "ключевые отношения" корпорацией
"Бомбардье"?
4. Как корневые компетенции корпорации «Бомбарьдье» разделяются на
компетенции бизнесов и «родительские способности»?
14
Кейс 2. Павел Куликов. Балтийский разнорабочий. Секрет фирмы, № 23
(158), 19.06.2006 г.
Вопросы для обсуждения по кейсу 2:
1. Чем достигается «всеядность» Автотора?
2. Как можно сформулировать корневые компетенции Автотора?
3. Насколько устойчивы, по Вашему мнению, выделенные Вами корневые
компетенции Автотора?
Рекомендации для дополнительного чтения по Теме 3.
1. Лучшая из имеющихся в настоящее время на рынке книг об анализе
основных систем организации – книга П.Дженстера и Д.Хасси «Анализ
сильных и слабых сторон компании» М., Вильямс, 2003. В данной книге в
форме простых и наглядных тестов дается попытка определить уровень
практически всех систем организации.
2. Аналогичная книга, построенная на российском материале (Пособие по
консультированию промышленных организаций стран Восточной Европы,
М., 1997) в значительной мере устарела, но содержит интересный материал
и удобные формы по диагностике систем кадрового менеджмента,
финансового учета и логистики и дополняет первую книгу. Указанные
книги
могут
служить
и
в
качестве
отправных
точек
в
поиске
«нетехнологических ноу-хау».
Тема 4. Анализ отрасли и рынка и позиционирование фирмы.
Смысл и процедуры позиционирования бизнеса на рынке. Позиционирование и
управление качеством товара (услуги). Процессы создания качества. Смысл
позиционирования фирмы в отрасли. Традиционная модель отрасли (5 сил
Портера). Анализ удельных издержек и ключевых компетенций. Вариантность
цепочек стоимости и процессов формирования издержек.
15
Дополнительная литература
Bruckner, K. Et al. What is the Market telling you about your Strategy. McKinsey
Quarterly, 1999, pp. 98-109
Maxwell, G. Quail, S. HR Strategy for Quality Service. Glasgow Caledonian
University, 2001.
Javorski, B. Market-driven versus Driving Markets, Academy of Marketing Sciences,
Vol. 28, Iss. 1, pp. 45-54, 2000.
Кейсы к Теме 4.
Кейс 1. Commerzbank AG – построение стратегии.
Вопросы для обсуждения по кейсу 1.
1. Как выглядит позиция Банка по модели 5 сил Портера.
2. Насколько
позиционирование
по
модели
«5
сил»
позволяет
сформулировать стратегии компании.
3. Какие дополнительные шаги необходимы при использования модели «5
сил» для разработки стратегии.
Кейс 2. Гурков И.Е. Citybank – поиск позиции на российском рынке.
Вопросы для обсуждения по кейсу 2.
1.
Как
формулируется
позиция
Банка
с
использованием
матрица
потребителя?
2.
Насколько устойчивыми являются выводы для стратегического развития
Банка, полученные на основе применения матрицы потребителя?
Кейс 3. Цементная промышленность России. Антанта-Капитал, 24.06.2006
г.
Вопросы для обсуждения по кейсу 3.
1. Как
характеризуется
цементная
промышленность
России
в
аналитическом материале?
2. Проведите анализ цементной промышленности России с использованием
«5 сил Портера»?
16
3.
Проведите позиционирование основных упоминаемых в аналитическом
материале компаний. Насколько их стратегия соответствует стандартным
«стратегическим траекториям»?
4.
Изложите содержание аналитического отчета в качестве краткой (2
страницы 12 фонтом через 1,5 интервала) записки руководству Вашей
фирмы, в которой отражены:

Основные параметры отрасли

Основные тенденции развития отрасли

Привлекательность
отрасли
с
точки
зрения
различных
стратегических задач корпорации.
Рекомендации для дополнительного чтения по Теме 4.
1. Исходное описание матриц потребителя и производителя содержатся в
книге Bowman, C., Faulkner, D. Competitive and Corporate Strategy, Irwin,
1997.
2. «Классическое описание» конкурентных стратегий можно найти в книге
Segev, E. Business Unit Strategy. New York: John Wiley and Sons, 1997.
Тема
5.
Построение
портфеля
бизнесов
корпорации
и
выбор
стратегических альтернатив
Корневые компетенции, привлекательность рынка и отбор сфер деятельности
компании. Принципы построения портфеля бизнесов. Ранжирование сфер
деятельности и применение эталонных стратегий к различным видам бизнеса.
Определение сценариев развития. Комбинация стратегических траекторий при
конкретизации сценариев. Отбор сценариев развития с учетом влияния
стейкхолдеров.
Дополнительная литература
Mercer, D. Scenarios made easy. Ch. 6 in Ambrosini, V. Et al. (Eds.) Exploring
Techniques for Analysis and Evaluation in Strategic Management, Prentice Hall
Europe, 1998.
17
Кейсы к Теме 5.
Кейс 1. Пасифик Интернет-борясь за будущее.
Вопросы к кейсу 1.
1. Как формулировались «критические несоответствия» для компании
Пасифик Интернет?
2. Как были сформулированы характеристики рынков для Компании?
3. Предложите
метрику
привлекательности
рынков,
исходя
из
стратегических целей Компании и задач, поставленных перед новым
руководством Компании.
4. Сформулируйте программу действий для руководства Компании – какие
рынки и виды услуг должны получить приоритет?
Кейс 2. Басф и Кнолл Фарматьтикалс.
Вопросы по кейсу 2.
1. Как представлялась структура рынка руководству БАСФ?
2. Чем определялось оставление производства лекарств в портфеле
корпорации?
3. Как была реализована стратегия сохранения бизнеса в составе портфеля
корпорации?
Рекомендации для дополнительного чтения по Теме 5.
1. Общий инструментарий анализа рынков и построения модели бизнесов
корпорации лучше всего описан в книге Диксон, П. Управлением
маркетингом. М., Бином, 1998.
2. Дополнительные материалы по оценке рынков приведены в книге Аакер,
Д. Стратегическое рыночное управление. Спб, Питер, 2003.
3. Желающих
досконально
разобраться
в
процессе
реализации
диверсификации и построить свою собственную модель можно
рекомендовать книгу Segev, E. Corporate Strategies and Portfolio Models.
South-Western Pub., 1995.
18
Тема 6. Реализация стратегии на уровне корпорации.
Внешние и внутренние стратегические программы. Типы стратегических
программ. Корректировка стратегических программ в ходе реализации.
Стратегический контроллинг.
Дополнительная литература
Кныш М. Стратегическое управление корпорациями. М., Культ-информ, 2002.
Хан, Г. Планирование и контроль. 2-е изд. М., Финансы и статистика, 2005.
Кейс к Теме 6.
CSFB: путь к выздоровлению.
Вопросы по кейсу 1.
1. В чем состояли основные проблемы CSFB?
2. Какие общекорпоративные программы были применены для исправления
положения?
3. Насколько общим и специфическим был примененный инструментарий
реализации корпоративной стратегии?
Рекомендации для дополнительного чтения к Теме 6.
1. Приемы организационной диагностики применительно к российским
корпорациям достаточно подробно представлены в книге И.И.Мазура и В.Д.
Шапиро «Реструктуризация предприятий и компаний», М., Экономика,
2001, Гл. 6, а также в их новой книге Корпоративный менеджмент. М.,
Омега-Л, 2005, гл. 3-4.
2. Российский
опыт
преобразования
корпораций,
составленных
из
приватизированных предприятий, наиболее полно описан в книгах:

Дугельный
А.П.,
Комаров
В.Ф.
Структурные
преобразования
промышленного предприятия. Новосибирск, НГУ, 2001;

Масютин С. Корпоративное управление: опыт и проблемы. М:
Финстатинформ, 2003.
19
Тема 7. Реализация стратегии на уровне бизнеса.
Логика стратегического типа бизнеса и типичные стратегические траектории.
Инновации и рутины в ходе реализации конкурентной стратегии. Особенности
стратегических программ и приемов на уровне бизнеса.
Дополнительная литература:
Гуйар Ф.Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М., ОАО Типография
новости. М., 2000.
Denton G. Implementing the BSC Approach to Managing Hotel Operations. Cornell
Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Feb. 2000, pp. 94-107.
Кейсы к Теме 7.
Кейс 1.
Трансформация группы Ти-Эс-Би. Вторая волна (1992-1995 год): Акцент на
качестве и процессах.
Вопросы по кейсу 1.
1. В чем состояла задача конкурентной стратегии TSB?
2. Как формулировались стратегические программы TSB?
3. Проследите по базам данных в Интернете дальнейшую судьбу банка
TSB. В какой степени программы, предпринятые в 1992-1995 гг.
повлияли на его дальнейшую судьбу?
Кейс 2.
Ольга Колтунова. Пена дней. Компания, 22 июня 2006 г.
Вопросы по кейсу 2.
1. Охарактеризуйте бизнес-идею и исходное позиционирование Компании.
2. Как строится конкурентная стратегия Компании?
3. В чем суть конкурентной тактики Компании?
4. Как сочетаются подлинные нововведения и «ретроинновации» в
деятельности Компании?
20
Кейс 3.
Дэйри фарм груп – перестройка систем и бизнес-процессов
Вопросы по кейсу 3.
1. В чем основная проблема компании?
2. Как реально отличаются предложения консультантов?
3. Какое из предложений Вы посоветовали бы выбрать руководству
компании?
Кейс 4. Применение сбалансированной системы показателей в управлении
операционной деятельностью отеля
Вопросы по кейсу 4.
1. Как
видятся
контролируемые
и
неконтролируемые
факторы
в
гостиничном бизнесе?
2. В чем состояла цел разработки системы сбалансированных показателей?
3. Как происходило внедрение системы сбалансированных показателей?
4. В чем, по Вашему мнению, видятся недостатки реализации системы
сбалансированных показателей?
Кейс 5. Ягуар приходит в Хейлвуд.
Вопросы по кейсу 5.
1. В чем состояла стратегическая задача компании Форд в отношении
производства в Хейлвуд?
2. Каковы
были
основные
этапы
разработки
стратегической
программы?
3. Какие корректировки претерпела программа в ходе реализации?
4. Какие приемы были использованы для реализации программы?
21