Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Факультет Менеджмента Программа дисциплины «Социально-психологические основы управления проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Автор программы: канд. психол. н., ст. преподаватель Багратиони К.А., kbagrationi@hse.ru Одобрена на заседании кафедры управления проектами «___»____________ 2014 г Зав. кафедрой В.М. Аньшин________________________ [подпись] Рекомендована секцией УМС «___»____________ 2014 г Председатель Н.Б. Филинов________________________ [подпись] Утверждена УС факультета менеджмента «___»_____________2014 г. Ученый секретарь О.Н. Балаева ________________________ [подпись] Москва, 2014 Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы. Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 1 Резюме курса Курс носит междисциплинарный и инструментальный характер: на примере бизнескейсов рассматриваются факторы, оказывающие влияние на успешность и экономическую эффективность проекта. Особенностью данного курса является углубленное изучение современных социально-психологических методов, применимых в рамках управленческих технологий. 2 Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.62 «Менеджмент». Программа разработана в соответствии с: Образовательной программой 080200.62 «Менеджмент»; Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент», утвержденным в 2014г. 3 Цели освоения дисциплины Цель курса – сформировать у слушателей необходимый объём фундаментальных и прикладных знаний социально-психологических основ проектного менеджмента, необходимых для управления командой и сопротивления манипуляциям, рассмотреть методы социальнопсихологического воздействия в рамках проектного подхода.. 4 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции: Компетенция Код по Дескрипторы – основные признаки ФГОС/ освоения (показатели достижения НИУ результата) Способен использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач ПК-4 Использует основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач Способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды ПК-5 Эффективно организует групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды Владеет различными ПК-6 Разрешает конфликтные ситуа- Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции Деловые игры и разбор практических ситуаций на семинарских занятиях, в рамках которых студент использует социальнопсихологические методы с целью управления командой проекта в игровой ситуации Деловые игры и разбор практических ситуаций на семинарских занятиях, в рамках которых студент использует социальнопсихологические методы с целью управления командой проекта в игровой ситуации Деловые игры и разбор Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Компетенция Код по Дескрипторы – основные признаки ФГОС/ освоения (показатели достижения НИУ результата) способами разрешения конфликтных ситуаций ции различными способами Способен к анализу и проектированию межличностных групповых и организационных коммуникаций ПК-7 Анализирует и проектирует межличностные групповые и организационные коммуникации Готов участвовать в реализации программы организационных изменений, способен преодолевать локальное сопротивление изменениям ПК-17 Участвует в реализации программы организационных изменений, преодолевает локальное сопротивление изменениям 3 Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции практических ситуаций на семинарских занятиях, в рамках которых студент использует социальнопсихологические методы с целью управления командой проекта в игровой ситуации Деловые игры и разбор практических ситуаций на семинарских занятиях, в рамках которых студент использует социальнопсихологические методы с целью управления командой проекта в игровой ситуации Деловые игры и разбор практических ситуаций на семинарских занятиях, в рамках которых студент использует социальнопсихологические методы с целью управления командой проекта в игровой ситуации Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 5 № Тематический план учебной дисциплины Название раздела Самостоятельная работа Лекции Семинары 36 12 9 3 9 3 18 6 12 3 3 6 12 31 6 3 5 1 3 3 - 6 23 5 4 21 1 3 1 2 2 16 40 21 4 2 1 - 35 19 7 1 - 6 12 35 14 14 1 3 1 1 1 2 1 1 10 30 12 12 7 144 1 20 20 6 104 1 Социальная психология в УП 1.1 Социально-психологические основы управления рисками 1.2 Социально-психологические основы управления изменениями 1.3 Манипуляции в УП 2. Управление конфликтами 2.1 Причины возникновения конфликтов в проектах 2.2 Последствия конфликтов в проектах 2.3 Методы предупреждения и разрешения конфликтов 3 Лидерство в проекте 3.1 Условия возникновения лидерства в проектах 3.2 Использование "символов авторитета" в УП 3.3 Лидерское видение 4 Мотивация команды проекта 4.1 Вовлечение посредством мотивации 4.2 Социальное обязательство и последовательность 4.3 Метод критической цепи ИТОГО: 6 Аудиторные часы Всего часов Содержание дисциплины Раздел 1. Социальная психология в УП. Тема 1.1 Социально-психологические основы управления рисками. Влияние, которое личность оказывает на готовность принимать финансовые риски; когнитивные искажения, влияющие на процесс принятия управленческих решений; организационные факторы, поощряющие или предотвращающие рисковое поведение; внушение и его роль в управлении рисками; Ник Лисон и психологический портрет "serial risk taker'а"; методы диагностики готовности личности идти на финансовый риск; групповая динамика внутри команды проекта и ее влияние на эффективность управления рисками: методы сдвига группы к риску и методы нивелирования рискового поведения в группе; Тема 1.2 Социально-психологические основы управления изменениями. Управление изменениями: факторы, влияющие на успех проектов; "человеческий фактор" в процессе внедрения изменений: манипуляции и сопротивление им; менеджмент изменений: роль контроля качества специфических работ; менеджмент изменений: "горячие точки" и "черные дыры"; менеджмент изменений: роль контекстуальной компетентности и доверитель4 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра ных отношений с подчиненными; менеджмент изменений: своевременная адаптация к изменяющимся условиям внешнего окружения как залог экономической эффективности Тема 1.3 Манипуляции в УП. Манипуляция «социальное обязательство»; манипуляция «неравноценный обмен»; манипуляция «давление окружающих»; манипуляция «давление временем»; манипуляция «авторитетное мнение»; манипуляция «утомление рассудка» Литература по разделу Основная: 1) Fugate, Mel; Prussia, Gregory E.; Kinicki, Angelo J. Managing Employee Withdrawal During Organizational Change: The Role of Threat Appraisal. Journal of Management 38 (2012) 890–914; 2) Toubia, O., Johnson, E., Evgeniou, T., & Delquie, P. Dynamic Experiments for Estimating Preferences: An Adaptive Method of Eliciting Time and Risk Parameters. Management Science 59 (2013) 613–640; 3) Thomas A. O'Neill , Natalie J. Allen & Stephanie E. Hastings Examining the “Pros” and “Cons” of Team Conflict: A Team-Level Meta-Analysis of Task, Relationship, and Process Conflict, Human Performance 26 (2013) 236–260; 4) Christina Scott-Young, Danny Samson. Project success and project team management: Evidence from capital projects in the process industries. Journal of Operations Management 26 (2008) 749–766; 5) Jia, Guangshe; Yang, Fangjun; Wang, Guangbin; et al. A study of mega project from a perspective of social conflict theory. International Journal of Project Management 29 (2011) 817–827. Дополнительная: 1) Mackey, Jeremy; Martinko, Mark J. (2013) The role of gender and attributional style in counterproductive aggressive work behaviors. GENDER AND THE DYSFUNCTIONAL WORKPLACE Book Series: New Horizons in Management Pages: 43-60 2) Spector, Paul E.; Fox, Suzy. (2010) Theorizing about the deviant citizen: An attributional explanation of the interplay of organizational citizenship and counterproductive work behavior. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW Volume: 20 Issue: 2 Pages: 132143 3) Bowling, Nathan A.; Burns, Gary N.; Beehr, Terry A. (2010) Productive and Counterproductive Attendance Behavior: An Examination of Early and Late Arrival to and Departure From Work HUMAN PERFORMANCE Volume: 23 Issue: 4 Pages: 305-322 4) Balducci, Cristian; Schaufeli, Wilmar B.; Fraccaroli, Franco. (2011) The job demandsresources model and counterproductive work behaviour: The role of job-related affect. EUROPEAN JOURNAL OF WORK AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY Volume: 20 Issue: 4 Pages: 467-496 Раздел 2. Управление конфликтами. Тема 2.1 Причины возникновения конфликтов в проектах. Когнитивный диссонанс. Характер глубинного интервью. Компетентностный подход. Подготовка к интервью: содержание, методы. Оценивая собранные данные. Факторы взаимодействия; восприятия барьеры общения. Кодирование информации в соответствии с характеристиками участников коммуникации. Конфликтные типологии. М. Шериф. Эксперимент Аша. Милграм, Эксперимент. Стэнфордский эксперимент (Зимбардо). 5 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Тема 2.2 Последствия конфликтов в проектах. Способы реагирования на стресс. Этапы: тревога, сопротивление, истощение или восстановление. Конфликт, приводящий к оптимизации бизнес-взаимодействия в рамках проекта. Тема 2.3 Методы предупреждения и разрешения конфликтов. Огрупление мышления. Перенос ответственности. Психогенез конфликтов в деловом общении. Методы предупреждения фрустрационных конфликтов в проектах. Методы предупреждения депривационных конфликтов в проектах. Методы предупреждения ценностносмысловых конфликтов в проектах. Методы предупреждения конфликтов тревожности в проектах. Методы предупреждения конфликтов агрессивности в проектах. Литература по разделу Основная: 1) Thomas A. O'Neill , Natalie J. Allen & Stephanie E. Hastings (2013) Examining the “Pros” and “Cons” of Team Conflict: A Team-Level Meta-Analysis of Task, Relationship, and Process Conflict, HUMAN PERFORMANCE, 26:3, 236-260 2) Raver, Jana L. (2013) Counterproductive Work Behavior and Conflict: Merging Complementary Domains. NEGOTIATION AND CONFLICT MANAGEMENT RESEARCH Volume: 6 Issue: 3 Pages: 151-159 3) Balducci, Cristian; Cecchin, Monica; Fraccaroli, Franco; et al. (2012) Exploring the relationship between workaholism and workplace aggressive behaviour: The role of job-related emotion. PERSONALITY AND INDIVIDUAL DIFFERENCES Volume: 53 Issue: 5 Pages: 629-634 4) Kisamore, Jennifer L.; Jawahar, I. M.; Liguori, Eric W.; et al. (2010) Conflict and abusive workplace behaviors The moderating effects of social competencies. CAREER DEVELOPMENT INTERNATIONAL Volume: 15 Issue: 6-7 Pages: 583-600 Дополнительная: 5) Kessler, Stacey R.; Bruursema, Kari; Rodopman, Burcu; et al. (2013) Leadership, Interpersonal Conflict, and Counterproductive Work Behavior: An Examination of the StressorStrain Process NEGOTIATION AND CONFLICT MANAGEMENT RESEARCH Volume: 6 Issue: 3 Pages: 180-190 6) Sprung, Justin M.; Jex, Steve M. (2012) Work Locus off Control as a Moderator of the Relationship Between Work Stressors and Counterproductive Work Behavior. INTERNATIONAL JOURNAL OF STRESS MANAGEMENT Volume: 19 Issue: 4 Pages: 272-291 7) Rosen, Christopher C.; Levy, Paul E. Stresses, (2013) Swaps, and Skill: An Investigation of the Psychological Dynamics That Relate Work Politics to Employee Performance. HUMAN PERFORMANCE Volume: 26 Issue: 1 Pages: 44-65 Раздел 3. Лидерство в проекте. Тема 3.1 Условия возникновения лидерства в проектах. Эффект первичности. Первое впечатление. Каузальная атрибуция. Нехватка информации. “Доказуемость” и “просоциальность”. Гало-эффект. Влияние первичного образа. Эффект новизны. Фигуро-фоновые отношения. Социальная стереотипизация. Тема 3.2 “Использование "символов авторитета" в УП. «Символы авторитета»: титул, одежда и символика. Эффекты восприятия. Манипуляция "Авторитетное мнение" в рамках каузальной атрибуции. Коммуникативная модель Лассуэлла. Подкрепление созданного образа. 6 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Тема 3.3 Лидерское видение. Смысл руководства. Временное лидерство. Перспектива будущего. Стили руководства и типы руководителей. Делегирование. Преимущества и недостатки делегации. Развитие лидерских качеств. Общие качества руководства и необходимыми качества. Целеполагание. Способы временного структурирования.. Литература по разделу Основная: 1) Lundy, Valerie; Morin, Pierre-Paul. (2013) Project Leadership Influences Resistance to Change: The Case of the Canadian Public Service. PROJECT MANAGEMENT JOURNAL Volume: 44 Issue: 4 Pages: 45-64. 2) Oren, Lior; Tziner, Aharon; Sharoni, Gil; et al. (2012) Relations between leader-subordinate personality similarity and job attitudes. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 27 Issue: 5-6 Pages: 479-496. 3) Graen, George B.; Schiemann, William A. (2013) Leadership-motivated excellence theory: an extension of LMX. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 28Issue: 5 Pages: 452-469. 4) Hassan, Shahidul; Mahsud, Rubina; Yukl, Gary; et al. (2013) Ethical and empowering leadership and leader effectiveness JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 28 Issue: 1-2 Pages: 133-146. 5) Giessner, Steffen R.; van Knippenberg, Daan; van Ginkel, Wendy; et al. (2013) TeamOriented Leadership: The Interactive Effects of Leader Group Prototypicality, Accountability, and Team Identification JOURNAL OF APPLIED PSYCHOLOGY Volume: 98 Issue: 4 Pages: 658-667. Дополнительная: 6) Bredin, Karin; Soderlund, Jonas. (2013) Project managers and career models: An exploratory comparative study INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT Volume: 31 Issue: 6 Special Issue: SI Pages: 889-902. 7) Carroll, Brigid; Levy, Lester. (2008) Defaulting to management: Leadership defined by what it is not. ORGANIZATION Volume: 15 Issue: 1 Pages: 75-96. 8) Zhang, Feng; Zuo, Jian; Zillante, George. (2013) Identification and evaluation of the key social competencies for Chinese construction project managers. INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT Volume: 31 Issue: 5 Special Issue: SI Pages: 748759. Раздел 4. Мотивация команды проекта Тема 4.1 Вовлечение посредством мотивации. Процесс мотивации. Виды мотивации. Теории мотивации. Ключевая идея теорий мотивации. Модель Скиннера. Внутренние механизмы, обуславливающие "принцип подкрепления". Социального ингибиция, фасилитация и ленность. "Правила большого пальца". Методы влияния. «Быстрорастворимое» влияние (примитивное согласие в эпоху автоматизации). «Утомление рассудка» с помощью большого потока информации. Правило взаимного обмена. Тема 4.2 Социальное обязательство и последовательность. Как работает принцип последовательности? “Глаз общества”. Внутренние механизмы: социальные потребности, обуславливающие принцип последовательности. “Социальное обязательство”. Тип сотрудника “A” и тип сотрудника “B” (поведенческие паттерны). “Социально желательные” доводы. Групповая динамика. 7 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Тема 4.3 Метод критической цепи. Совладание со стрессом. Метод критической цепи. Ограничение метода. Система вознаграждений. Подходы к вознаграждению. Myers-Briggs Type Indicator (MBTI): extraversion/introversion (E/I); sensing/intuition (S/N); thinking/feeling (T/F); judging/perception (J/P). Управление без выстроенной системы вознаграждение. Литература по разделу Основная: 1) Zhu, Mengxiao; Huang, Yun; Contractor, Noshir S. (2013) Motivations for self-assembling into project teams. SOCIAL NETWORKS Volume 35, Issue 2, Pages 251–264. 2) Sulea, Coralia; Virga, Delia; Maricutoiu, Laurentiu P.; et al. (2012) Work engagement as mediator between job characteristics and positive and negative extra-role behaviors. CAREER DEVELOPMENT INTERNATIONAL Volume: 17 Issue: 2-3 Pages: 188-207. 3) Mount, Michael; Ilies, Remus; Johnson, Erin (2006) Relationship of personality traits and counterproductive work behaviors: The mediating effects of job satisfaction PERSONNEL PSYCHOLOGY Volume: 59 Issue: 3 Pages: 591-622 4) Hekman, David R.; Steensma, H. Kevin; Bigley, Gregory A.; et al. (2009) Effects of Organizational and Professional Identification on the Relationship Between Administrators' Social Influence and Professional Employees' Adoption of New Work Behavior. JOURNAL OF APPLIED PSYCHOLOGY Volume: 94 Issue: 5 Pages: 1325-1335. Дополнительная: 5) Sulea, Coralia; Virga, Delia; Maricutoiu, Laurentiu P.; et al. (2012) Work engagement as mediator between job characteristics and positive and negative extra-role behaviors. CAREER DEVELOPMENT INTERNATIONAL Volume: 17 Issue: 2-3 Pages: 188-207. 6) Balducci, Cristian; Cecchin, Monica; Fraccaroli, Franco. (2012) The impact of role stressors on workplace bullying in both victims and perpetrators, controlling for personal vulnerability factors: A longitudinal analysis. WORK AND STRESS Volume: 26 Issue: 3 Pages: 195212 7) Zhang, Yixiang; Fang, Yulin; Wei, Kwok-Kee; et al. (2013) Cognitive elaboration during wiki use in project teams: An empirical study. DECISION SUPPORT SYSTEMS 55 792– 801. 7 Образовательные технологии В рамках курса предполагается проведение деловых игр по управлению командой проекта; разбор практических случаев в управлении командой проекта; проведение социальнопсихологических тренингов по развитию поведенческой компетентности. 8 Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента Тип кон- Форма конДедлайн троля троля Текущий Домашнее Третья недезадание ля Контрольная Пятая неделя работа ИтогоЭкзамен Последняя вый неделя Параметры Презентация первой версии доклада Эссе, 3-5 стр. (5-10 тыс. знаков) Презентация финальной версии доклада 8 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра Критерии оценки знаний, навыков Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале. При оценке работ (как эссе, так и домашних заданий) преподаватель руководствуется следующими критериями: соответствие содержания работы выбранной теме; соответствие оформления работы предъявляемым требованиям, в т.ч. оформление титульного листа, а также отсутствие орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок; четкость и логичность изложения материала; срок сдачи работы обоснованность и аргументированность; 8.1 Учитывая перечисленные выше основные критерии, преподаватель оценивает работы по 10-балльной системе. ECTS Оценки A+ Отлично 10бальная шкала 10 A Отлично 9 A- Отлично 8 Критерии Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала, анализ как минимум 6-ти дополнительных источников (анализ статей зарубежных рецензируемых журналов приветствуется), обсуждение нового материала и ответы на вопросы аудитории (если таковые возникают), а также примеры практического приложения полученных знаний. Письменный или электронный варианты доклада, а также презентация обязательны. Данная оценка может быть выставлена только при условии соответствия работы всем предъявляемым требованиям и высшей оценки по всем критериям. Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала, анализ как минимум 6-ти дополнительных источников (анализ статей зарубежных рецензируемых журналов приветствуется), а также обсуждение нового материала и ответы на вопросы аудитории (если таковые возникают) с приложением письменного или электронного варианта доклада. Презентация обязательна. Данная оценка может быть выставлена только при условии соответствия работы всем предъявляемым требованиям и высшей оценки по всем критериям. Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала, анализ как минимум 4-ех дополнительных источников (анализ статей зарубежных рецензируемых журналов приветствуется), а также обсуждение нового материала и ответы на вопросы аудитории (если таковые возникают) с приложением письменного или электронного варианта доклада. Презентация обязательна. Данная оценка может быть выставлена только при 9 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра B+ Хорошо 7 B- Хорошо 6 C+ Удовлетво рительно 5 C- Удовлетво рительно 4 F Неудовлетв орительно Неудовлетв орительно Неудовлетв орительно Работа не принимает ся 3 F F F условии соответствия работы всем предъявляемым требованиям и высокой оценки по всем критериям. Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала, анализ как минимум 2-ух дополнительных источников (анализ статей зарубежных рецензируемых журналов приветствуется), а также обсуждение нового материала и ответы на вопросы аудитории (если таковые возникают) с приложением письменного или электронного варианта доклада. Презентация обязательна. Данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы 8 из 9 предъявляемым критериям и 1 критерий может быть выполнен частично. Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала, а также анализ как минимум 2-ух дополнительных источников (анализ статей зарубежных рецензируемых журналов приветствуется) с приложением письменного или электронного варианта доклада. Презентация обязательна. Данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы 7 из 9 предъявляемым критериям. Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала с приложением письменного или электронного варианта доклада. Презентация обязательна. Данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы 5 из 9 предъявляемым критериям. Условием выставления данной оценки является устный доклад на тему пройденного материала с приложением письменного или электронного варианта доклада. Презентация не обязательна. Данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы 4 из 9 предъявляемым критериям. Работа не соответствует большинству предъявляемых критериев 2 1 0 Работа не представлена или работа является плагиатом. Авторский вклад менее 80% (см. Регламент использования системы «Антиплагиат» для сбора и проверки письменных учебных работ в Государственном университете – Высшей школе экономики (утвержден ученым советом Государственного университета – Высшей школы экономики (протокол от 20.03.2009 г. № 56))). 10 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 8.2 Тематика заданий текущего контроля Эссе и Домашнее задание Тема эссе и доклада для презентации для каждого студента утверждается преподавателем в индивидуальном порядке по заявлению студента. Возможные темы эссе: 1) Прокрастинация в УП 2) Лидерство в проекте 3) Мотивация в УП 4) Социально-психологические факторы, влияющие на управление командой проекта 5) Управление изменениями 6) Управление конфликтами 7) Тайм-менеджмент в УП 8) Социально-психологический анализ кейса 9) Социально-психологические основы управления рисками 10) Подходы к оценке эффективности командной работы в проекте 11) Подходы к оценке удовлетворенности заинтересованных сторон 12) Психологические факторы, влияющие на процесс принятия решений 13) Междисциплинарный подход к УП 14) Трансформационное, транзакционное и лидерство, ориентированное на изменения 15) Отношение к изменениям в проекте 9 Порядок формирования оценок по дисциплине Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских занятиях: на оценку влияют такие факторы как регулярность посещения занятий, активность студента в ходе дискуссий, правильность ответа на поставленные преподавателем вопросы, скорость и правильность решения практических задач, творческий подход к решению кейсов. Оценки за работу на семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10ти балльной шкале за работу на семинарских занятиях определяется перед итоговым контролем - ОДискуссия. Результирующая оценка за текущий контроль в ходе изучения дисциплины учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом, где ОЭссе – оценка за презентацию эссе, ОПрисутствие – суммарная оценка за присутствие студента на занятиях (исходя из оценки каждого занятия, лекции и семинары: 0 – при отсутствии на занятии, 10 – за присутствие на занятии), ОПроект – оценка за презентацию проекта, ОДискуссия – суммарная оценка за участие в обсуждении докладов и презентаций (исходя из оценки каждого занятия, только семинары: 0 – при молчании или вопросах, обнаруживающих незнание проблематики, и вопросах не по теме, 10 – за обсуждение и конструктивную критику докладов): ОТекущий = 0,2·ОД/з + 0,1· ОПрисутствие + 0,5·ОЭссе + 0,2·ОДискуссия Результирующая оценка за итоговый контроль в форме экзамена выставляется по следующей формуле, где ОЭкзамен – оценка за работу непосредственно на экзамене: ОИтоговый = 0,5·ОЭкзамен + 0,5·ОТекущий В диплом ставится оценка за итоговый контроль, которая является результирующей оценкой по учебной дисциплине. 11 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 10 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 10.1 Базовый учебник Базового учебника по дисциплине нет. 10.2 Основная литература 1) Fugate, Mel; Prussia, Gregory E.; Kinicki, Angelo J. Managing Employee Withdrawal During Organizational Change: The Role of Threat Appraisal. Journal of Management 38 (2012) 890–914; 2) Toubia, O., Johnson, E., Evgeniou, T., & Delquie, P. Dynamic Experiments for Estimating Preferences: An Adaptive Method of Eliciting Time and Risk Parameters. Management Science 59 (2013) 613–640; 3) Zhu, Mengxiao; Huang, Yun; Contractor, Noshir S. (2013) Motivations for self-assembling into project teams. SOCIAL NETWORKS Volume 35, Issue 2, Pages 251–264. 4) Sulea, Coralia; Virga, Delia; Maricutoiu, Laurentiu P.; et al. (2012) Work engagement as mediator between job characteristics and positive and negative extra-role behaviors. CAREER DEVELOPMENT INTERNATIONAL Volume: 17 Issue: 2-3 Pages: 188-207. 5) Mount, Michael; Ilies, Remus; Johnson, Erin (2006) Relationship of personality traits and counterproductive work behaviors: The mediating effects of job satisfaction PERSONNEL PSYCHOLOGY Volume: 59 Issue: 3 Pages: 591-622 6) Hekman, David R.; Steensma, H. Kevin; Bigley, Gregory A.; et al. (2009) Effects of Organizational and Professional Identification on the Relationship Between Administrators' Social Influence and Professional Employees' Adoption of New Work Behavior. JOURNAL OF APPLIED PSYCHOLOGY Volume: 94 Issue: 5 Pages: 1325-1335. 7) Lundy, Valerie; Morin, Pierre-Paul. (2013) Project Leadership Influences Resistance to Change: The Case of the Canadian Public Service. PROJECT MANAGEMENT JOURNAL Volume: 44 Issue: 4 Pages: 45-64. 8) Oren, Lior; Tziner, Aharon; Sharoni, Gil; et al. (2012) Relations between leader-subordinate personality similarity and job attitudes. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 27 Issue: 5-6 Pages: 479-496. 9) Graen, George B.; Schiemann, William A. (2013) Leadership-motivated excellence theory: an extension of LMX. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 28Issue: 5 Pages: 452-469. 10) Hassan, Shahidul; Mahsud, Rubina; Yukl, Gary; et al. (2013) Ethical and empowering leadership and leader effectiveness JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 28 Issue: 1-2 Pages: 133-146. 11) Giessner, Steffen R.; van Knippenberg, Daan; van Ginkel, Wendy; et al. (2013) TeamOriented Leadership: The Interactive Effects of Leader Group Prototypicality, Accountability, and Team Identification JOURNAL OF APPLIED PSYCHOLOGY Volume: 98 Issue: 4 Pages: 658-667. 12) Thomas A. O'Neill , Natalie J. Allen & Stephanie E. Hastings (2013) Examining the “Pros” and “Cons” of Team Conflict: A Team-Level Meta-Analysis of Task, Relationship, and Process Conflict, HUMAN PERFORMANCE, 26:3, 236-260 13) Raver, Jana L. (2013) Counterproductive Work Behavior and Conflict: Merging Complementary Domains. NEGOTIATION AND CONFLICT MANAGEMENT RESEARCH Volume: 6 Issue: 3 Pages: 151-159 14) Balducci, Cristian; Cecchin, Monica; Fraccaroli, Franco; et al. (2012) Exploring the relationship between workaholism and workplace aggressive behaviour: The role of job-related emotion. PERSONALITY AND INDIVIDUAL DIFFERENCES Volume: 53 Issue: 5 Pages: 629-634 12 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 15) Kisamore, Jennifer L.; Jawahar, I. M.; Liguori, Eric W.; et al. (2010) Conflict and abusive workplace behaviors The moderating effects of social competencies. CAREER DEVELOPMENT INTERNATIONAL Volume: 15 Issue: 6-7 Pages: 583-600 16) Gonzalez-Mule, Erik; DeGeest, David S.; Kiersch, Christa E.; et al. (2013) Gender differences in personality predictors of counterproductive behavior. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY Volume: 28 Issue: 4 Pages: 333-353. 17) Rosen, Christopher C.; Levy, Paul E. (2013) Stresses, Swaps, and Skill: An Investigation of the Psychological Dynamics That Relate Work Politics to Employee Performance. HUMAN PERFORMANCE Volume: 26 Issue: 1 Pages: 44-65. 18) Balducci, Cristian; Cecchin, Monica; Fraccaroli, Franco. (2012) The impact of role stressors on workplace bullying in both victims and perpetrators, controlling for personal vulnerability factors: A longitudinal analysis. WORK AND STRESS Volume: 26 Issue: 3 Pages: 195-212 19) Thomas A. O'Neill , Natalie J. Allen & Stephanie E. Hastings Examining the “Pros” and “Cons” of Team Conflict: A Team-Level Meta-Analysis of Task, Relationship, and Process Conflict, Human Performance 26 (2013) 236–260; 20) Christina Scott-Young, Danny Samson. Project success and project team management: Evidence from capital projects in the process industries. Journal of Operations Management 26 (2008) 749–766; 21) Jia, Guangshe; Yang, Fangjun; Wang, Guangbin; et al. A study of mega project from a perspective of social conflict theory. International Journal of Project Management 29 (2011) 817–827. 10.3 Дополнительная литература 1) Sulea, Coralia; Virga, Delia; Maricutoiu, Laurentiu P.; et al. (2012) Work engagement as mediator between job characteristics and positive and negative extra-role behaviors. CAREER DEVELOPMENT INTERNATIONAL Volume: 17 Issue: 2-3 Pages: 188-207. 2) Balducci, Cristian; Cecchin, Monica; Fraccaroli, Franco. (2012) The impact of role stressors on workplace bullying in both victims and perpetrators, controlling for personal vulnerability factors: A longitudinal analysis. WORK AND STRESS Volume: 26 Issue: 3 Pages: 195212 3) Zhang, Yixiang; Fang, Yulin; Wei, Kwok-Kee; et al. (2013) Cognitive elaboration during wiki use in project teams: An empirical study. DECISION SUPPORT SYSTEMS 55 792– 801. 4) Bredin, Karin; Soderlund, Jonas. (2013) Project managers and career models: An exploratory comparative study INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT Volume: 31 Issue: 6 Special Issue: SI Pages: 889-902. 5) Carroll, Brigid; Levy, Lester. (2008) Defaulting to management: Leadership defined by what it is not. ORGANIZATION Volume: 15 Issue: 1 Pages: 75-96. 6) Zhang, Feng; Zuo, Jian; Zillante, George. (2013) Identification and evaluation of the key social competencies for Chinese construction project managers. INTERNATIONAL JOURNAL OF PROJECT MANAGEMENT Volume: 31 Issue: 5 Special Issue: SI Pages: 748-759. 7) Kessler, Stacey R.; Bruursema, Kari; Rodopman, Burcu; et al. (2013) Leadership, Interpersonal Conflict, and Counterproductive Work Behavior: An Examination of the StressorStrain Process NEGOTIATION AND CONFLICT MANAGEMENT RESEARCH Volume: 6 Issue: 3 Pages: 180-190 8) Sprung, Justin M.; Jex, Steve M. (2012) Work Locus off Control as a Moderator of the Relationship Between Work Stressors and Counterproductive Work Behavior. INTERNATIONAL JOURNAL OF STRESS MANAGEMENT Volume: 19 Issue: 4 Pages: 272-291 9) Rosen, Christopher C.; Levy, Paul E. Stresses, (2013) Swaps, and Skill: An Investigation of the Psychological Dynamics That Relate Work Politics to Employee Performance. HUMAN PERFORMANCE Volume: 26 Issue: 1 Pages: 44-65 13 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 10) Mackey, Jeremy; Martinko, Mark J. (2013) The role of gender and attributional style in counterproductive aggressive work behaviors. GENDER AND THE DYSFUNCTIONAL WORKPLACE Book Series: New Horizons in Management Pages: 43-60 11) Spector, Paul E.; Fox, Suzy. (2010) Theorizing about the deviant citizen: An attributional explanation of the interplay of organizational citizenship and counterproductive work behavior. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW Volume: 20 Issue: 2 Pages: 132-143 12) Bowling, Nathan A.; Burns, Gary N.; Beehr, Terry A. (2010) Productive and Counterproductive Attendance Behavior: An Examination of Early and Late Arrival to and Departure From Work HUMAN PERFORMANCE Volume: 23 Issue: 4 Pages: 305-322 13) Balducci, Cristian; Schaufeli, Wilmar B.; Fraccaroli, Franco. (2011) The job demandsresources model and counterproductive work behaviour: The role of job-related affect. EUROPEAN JOURNAL OF WORK AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY Volume: 20 Issue: 4 Pages: 467-496 11 Материально-техническое обеспечение дисциплины В ходе проведения лекционных и семинарских занятий используются: -ЭВМ (ноутбук) и LCD проектор – лекционные и семинарские занятия 12 Академическая честность 12.1 Каждый студент обязан подчиняться правилам Политики академической честности Высшей школы экономики. Для данной дисциплины допускается совместное творчество студентов по следующим заданиям: разработка проекта в составе группы. 12.2 В Университете поощряется совместная работа студентов в виде обсуждения информации и знаний полученных во время лекции и семинарских занятий. Студент может оказывать или получать "консультативную" помощь от своих сокурсников. Однако подобное сотрудничество ни в коем случае не подразумевает заимствование выполненной другим студентом какой-либо части работы или целой работы будь-то в форме электронного письма, приложения к электронному письму, компьютерной дискеты или распечатанного на бумаге текста. В случае "списывания" оба студента получают оценку "0" за данное задание. За нарушение правил Университета студент может получить неудовлетворительную оценку за весь курс по данной дисциплине, а также понести иные дисциплинарные наказания. 12.3 Во время экзамена каждый студент выполняет свое задание самостоятельно. В это время запрещаются любые разговоры или обсуждение, сравнение выполненных заданий, "списывание" или иное любое взаимодействие с остальными студентами. Нарушение этих правил ведет к неудовлетворительной оценке за экзамен и за весь курс по данной дисциплине, а также иным дисциплинарные наказания. 13 Обеспечение условий для студентов с ограниченными возможностями Высшая школа экономики обязуется предоставлять студентам с ограниченными возможностями равные условия для учебы на основе принципов обеспечения жизнедеятельности, доступности и неограниченности. Преподаватель создает все условия, которые могут быть необходимыми для обучения студентов с ограниченными возможностями. Запросы студентов с ограниченными возможностями относительно обеспечения условий для получения образования принимаются в течение трех недель с момента 14 Государственный университет – Высшая школа экономики Программа дисциплины «Управление проектами» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра начала семестра (кроме экстренных случаев). Студенты могут зарегистрироваться в Учебной части факультета для того, чтобы удостоверить свою потребность в соответствующих условиях обучения. 15