Россия переживает бурный роман с интернетом. Первые признаки этой
любовной горячки наметились еще в прошлом году, кода число пользователей
сети удвоилось. Нынче у некоторых молодых людей доступ в интернет – как
кроссовки фирмы Nike, или часы Omega. По данным Computer Industry Almanas
за два года аудитория интернет увеличилась в пять раз и составила 7,5
миллионов человек. 3 миллиона пользователей заходят в сеть не реже одного
раза в неделю. Россия вышла на 15 место по количеству пользователей сети
Интернет в мире. По прогнозам Министерства Российской Федерации по связи и
информатизации к 2010 году количество пользователей возрастет до 26
миллионов человек.
Развитие сети интернет в России, в основном, происходит за счет крупных
городов. Рост числа пользователей в малых городах и деревнях очень мал.
Можно сказать, что интернет, если хотите, это болезнь городская. Наиболее
быстрыми темпами развитие сети происходит в Москве и в Санкт-Петербурге.
Так, в Москве, по данным исследовательского агентства «Комкон-2», число
пользователей Интернет составляет 8% от числа жителей города, а в СанктПетербурге – 6,6% и эти цифры бегут, как секундная стрелка на циферблате.
Интересно отметить, что по числу подключенных к сети компьютеров
лидерство удерживает Новосибирск. Так по данным «РОЦИТ» доля
подключенных компьютеров в Новосибирске составила 34,1%, в Москве – 33,2,
в Санкт-Петербурге – 32,8.
Последнее время наметилась тенденция к преобладанию среди Интернетпользователей людей со средним достатком (материальное положение
определяется по наличию предметов длительного пользования). Социологов,
проводивших по нашей просьбе исследование, удивило, что 26,6%
пользователей были малоимущие, 39,1% - со средним достатком и 32,3% - люди
состоятельные. Можно сделать вывод, что из дорогой игрушки интернет
превращается в орудие труда, источник информации и заработков. В России
сформировалась новая профессиональная прослойка – работники ИКТ. Это и
программисты, и веб-дизайнеры, и менеджеры интернет-проектов.
Прибыли компаний, работающих в сфере новых технологий, постоянно
увеличиваются, а стоимость крупных порталов постоянно растет. То, что еще
два-три года назад было домашним хобби (я имею в виду создание новых
информационных ресурсов) – сегодня может стоить несколько миллионов
долларов. Крупные компании скупают частные интернет-сайты, имеющие
устойчивый рейтинг. Суммы таких сделок часто выходят за 50 – 100 тысяч
долларов.
О развитии и устойчивом положении ИТ бизнеса в России косвенно
говорит факт обращения руководителя российского интернет-холдинга Art.
Lebedev Group к Министру труда и социального развития. Этот молодой человек
предложил включить в официальный справочник профессий некоторые новые
специальности, имеющие отношение к интернету: веб-дизайнер и HTML-кодер.
Такое предложение не случайность – спрос на услуги интернет-холдингов
постоянно растет. Сегодня большинство коммерческих организаций имеют свое
представительство в сети. Создание интернет-проектов бизнес чрезвычайно
динамичный – мало просто создать ресурс, необходимо постоянное обновление.
В крупных компаниях появились новые люди – работа которых заключается в
сборе информации и размещении ее на сайте. Некоторые организации
заключают договора с поставщиками информации.
По данным исследовательских организаций все крупные компании России
и более половины средних и мелких фирм используют Интернет в своей работе.
Бизнесмены используют Интернет для размещения рекламных страниц фирмы и
для переписки по электронной почте.
Торговля через Интернет в России пока развита слабо. Это не вина
коммерческих фирм (с их стороны наблюдается огромная заинтересованность), а
сложившегося менталитета граждан.
Представте себе страну, в которой еще десять лет большинство
импортных товаров было дефицитом. Представьте себе страну, где ни одно из
живущих ныне поколений не имело практического опыта уплаты налогов и
обращений в суд по поводу недоброкачественных товаров. Тогда вы поймете,
что для большинства россиян любая покупка – это значимое событие. Не знаю,
как вы, но мы – любим ходить в обычные, а не виртуальные магазины, любим
пощупать товар руками, примерить его на себя или попробовать на вкус. Здесь
революций мы не ждем. А вот схема В2В имеет в России большие перспективы.
Развитие электронной торговли тормозит несовершенство банковской системы,
недоверие россиян к кредитным картам. Есть проблемы и со службами доставки
товаров на дом. Еще одна проблема – отсутствие привычки у населения решать
проблемы в суде, что вызывает с одной стороны безнаказанность
недобросовестного поставщика, а с другой – боязнь потенциальных покупателей
заказывать товар. Все это – не повод для пессимизма, а поле для работы бизнеса
и официальных властей.
По данным Фонда общественное мнение, только 3% пользователей сети
Интернет в России делают покупки через Интернет-магазины. Тем не менее
около 30% пользователей сети используют Интернет для поиска информации о
товаре или услуге.
Чрезвычайно выгодным стал бизнес предоставления услуг доступа в сеть.
Достаточно сказать, что в некоторых областях России, например в Подмосковье,
спрос на услуги доступа в Интернет опережает предложение в несколько раз. В
крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург или Новосибирск,
конкуренция компаний-провайдеров очень велика. Как следствие, за последние
три года средняя цена за месяц снизилась с 60 до 20 долларов США (контракт на
150-200 часов). Минимальная стоимость безлимитного интернета в Москве
составляет около 40 долларов США за месяц. В малых городах, как правило,
работает только один оператор, что влечет за собой достаточно высокие цены. В
регионах цена за 1 час входа в интернет составляет около 2 долларов, а это очень
дорого для большинства сельского населения.
Высокой стоимостью услуг объясняется тот факт, что большинство
пользователей (80%) пользуются сетью на работе, в институте или интернеткафе, и только 20% имеют выход из дома. Многие работодатели закрывают глаза
на такое использование служебного времени, потому что интернет-серферы
ищут в сети не фотографии нашей соотечественницы Анны Курниковой, а
новых возможности для предпринимательства.
За последнее время снизилось количество людей, использующих только
иностранные интернет-ресурсы. Еще четыре года назад основная часть
интернет-трафика приходилась на англоязычные сайты. Мы объясняем это тем,
что на тех сайтах было интереснее. Сегодня большинство (57%) пользователей
сети пользуется только русскоязычными ресурсами. Контент русскоязычного
интернета растет количественно и улучшается качественно. По своему
собственному опыту могу сказать, что хлама и спама в российском сегменте
гораздо меньше, чем в англоязычном. Мы небогаты и пока не можем тратить
деньги и время на глупости.
Из наиболее качественных проектов необходимо отметить самый
популярный ресурс российского интернета – Yandex. Этот портал объединил в
себе интеллектуальную поисковую машину, которая учитывает лингвистические
особенности запроса и позволяет вести самый сложный поиск в русскоязычной
части интернета. Кроме того этот портал объединил в себе огромное количество
услуг: начиная от бесплатной почты, заканчивая телепрограммой и помощью в
создании бесплатных страниц.
Интересен проект Мирового банка «Российский портал развития». По
замыслу этот проект должен охватить все сферы жизни в России – от
государственных институтов до частных фирм и отдельных людей. Проект
Всемирного банка необычен уже тем, что в его реализации участвуют более 40
организаций.
Активно развивается и государственный сегмент российского интернета.
Сегодня почти все крупные государственные организации отрыли свои
информационные сайты. Открыты официальные сайты Президента РФ,
Федерального Собрания РФ, Государственной Думы РФ, Судебной Власти РФ,
Совета Безопасности РФ и региональных органов федеральной власти РФ. С
декабря 1999 года работает информационный сайт Правительства Российской
Федерации.
По данным Департамента правительственной информации Аппарата
Правительства РФ, на 1 марта 2001 года официальные сайты имели 23 из 24
федеральных министерств. Таким образом, можно сказать, что на сегодняшний
день в сети Интернет представлены 95,8% федеральных министерств. Причем
абсолютное большинство выполнено на высоком профессиональном уровне.
По данным SpyLOG в марте 2001 года аудитория российского сегмента
Интернет составила 13 миллионов человек. Причем доля россиян составила 58%
от общего числа посетителей, 28% – пользователи сети из стран дальнего
зарубежья и 14% - из стран СНГ и Прибалтики.
Вообще, сегодня очень трудно найти границу разделяющую интернетсегменты России и стран СНГ. Так, большинство популярных ресурсов Украины
представлены на русском языке. Пользователь часто и не догадывается, в какой
части интернета он находится. Тем не менее, большинство украинских
пользователей предпочитает использовать российские интернет-ресурсы.
Исключение составляют сайты, предоставляющие специализированную
местную информацию – такие как сайты поиска работы или сайты
государственных организаций Украины. Интересно отметить, что в украинской
зоне интернета практически полностью отсутствуют сайты развлекательного
характера, что привлекает к российским сайтам еще больше пользователей.
Украинский интернет сегодня второй по численности среди стран СНГ.
Общее количество пользователей сети на Украине оценивается в 450 тысяч
человек, из которых 300 тысяч пользуются интернетом постоянно.
В других странах СНГ количество интернет-пользователей суммарно не
превышает украинских. Кроме того инфраструктура интернет-сайтов находится
в зачаточном состоянии. Пользователи сети из стран СНГ вынуждены
пользоваться российскими ресурсами, благо в странах содружества русский язык
знают намного лучше чем английский.
Сегодня в России роль государства в развитии интернета очень велика, но
она будет снижаться – этому способствует политика государства. Принят в
первом чтении закон об электронно-цифровой подписи, готова к рассмотрению
Федеральная программа «Электронная Россия».
Программа «Электронная Россия» должна помочь России стать частью
мирового информационного сообщества. Аналогичные программы уже
реализуются в США и европейских странах, что позволяет гражданам получать
государственную информацию, отправлять по электронной почте налоговые
декларации и получать ответы от государственных чиновников.
Особое внимание в «Электронное России» уделено развитию интернетсервисов и систем обратной связи государства с населением.
Отдельный раздел программы посвящен преодоления «цифрового
(информационного) неравенства»: расслоение граждан страны по возможности
получать информацию, используя сеть Интернет. В России необходимо создание
большого количества пунктов общественного доступа к информационным
ресурсам. Такие пункты могут быть созданы на базе общественных библиотек,
общественных приемных органов, железнодорожных станций (с использованием
информационной сети МПС), общеобразовательных школ, пунктов связи, почты
и телеграфа.
Программа «Электронная Россия» рассчитана на 9 лет за которые на ее
реализацию предполагается потратить 2,4 миллиарда долларов США.
Огромный кадровый и технических потенциал при условии разумной
политики государства в области новых информационных технологий без
сомнения сделаю Россию ближе и понятнее для всего мира.
