Санкт-Петербургский филиал федерального государственного
автономного образовательного учреждения высшего профессионального
образования "Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Отделение прикладной политологии
Программа дисциплины
«Организационная культура и организационное развитие»
для направления 030200.62 Политология подготовки бакалавра
Авторы программы:
Лещенко О.А., к.соц. наук, доцент, Lestchenko@mail.ru
Герасимов С.В., к. соц. наук, доцент, votje82@mail.ru
4 курс
Одобрена Советом образовательных программ отделения прикладной политологии
«___»_______________ 2013 г.
Утверждена руководителем Совета образовательных программ отделения прикладной
политологии «___»_______________ 2013 г.
Г.Л. Тульчинский
_____________________
Санкт-Петербург, 2013
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета
и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
1. Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям
и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления подготовки 030200.62 «Политология», изучающих
дисциплину «Организационная культура и организационное развитие».
Программа разработана в соответствии с:
Образовательным стандартом НИУ ВШЭ по направлению 030200.62 Политология;
Образовательной программой 030200.62 Политология;
Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 030200.62
Политология, утвержденным в 2013 г.
2. Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Организационная культура и организационное развитие»
являются:
изучение теоретических концепций организационной культуры, организационного
развития;
знакомство с современными формами и методами формирования, поддержания
организационной культуры;
освоение практических навыков исследования культyры организации;
изучение основных методов изменения культуры.
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать
- понятия организационной культуры и организационного развития;
- основные теоретические концепции организационной культуры;
- факторы и условия, определяющие организационную культуру;
- типы организационной культуры;
- содержание и показатели анализа организационной культуры;
- принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры;
- суть корпоративной культуры, ее роли и реальных возможностях в повышении эффективности
экономической деятельности;
- методы изменения культуры организации;
Уметь
- систематизировать, обобщать неупорядоченную информацию, аргументы и выводы;
- использовать концептуальный и терминологический аппарат в области организационной
культуры и организационного развития;
- анализировать существующую на предприятии организационную культуру;
- применять методы и средства познания, обучения и самоконтроля для интеллектуального
развития и приобретения профессиональных компетенций.
Иметь навыки (приобрести опыт)
- публичного выступления перед аудиторией;
- использования социологических методов для оценки эффективности управления
организационной культурой;
- поиска и анализа информации, используя иностранные источники.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
2
Формы и методы
обучения,
Компетенция
способствующие
формированию и
развитию компетенции
Способен организовать
ПК-1 - владеет способностями излагать - участие в деловых играх
научносвои мысли грамотно и внятно
- выступления на
исследовательскую и
- демонстрирует готовность и
семинарах по темам курса,
экспертно-аналитическую
способность к коллективному
групповая работа
работу в коллективе
интеллектуальному поиску,
аналитической обработке
материалов и презентации
полученных результатов
- демонстрирует способности
публичного выступления
Код по
Дескрипторы – основные
ФГОС/ признаки освоения (показатели
НИУ
достижения результата)
Способен свободно
пользоваться русским и
иностранным
языками как средством
делового общения
ПК-3
- демонстрирует способность
подбора материалов на
иностранном языке по заданной
теме
- владеет знаниями
иностранного языка для анализа
видео материалов и статей
- анализ раздаточных
материалов
- чтение литературы на
иностранном языке
- анализ видео материалов
и статей по теме на
иностранном языке
Способен к
ПК-4
эффективной
коммуникации, четко
выражать
свою позицию,
соотносясь с характером
аудитории, в
которой эта позиция
представляется, имея в
виду возраст,
образовательный
уровень, настрой
аудитории, ситуацию, в
которой происходит
общение
Способен
оформлять, ПК-5
представлять
и
докладывать
результаты
выполненной работы
- владеет способностями
излагать свои мысли грамотно и
внятно в устной и письменной
форме
- обосновывает цели и отбор
источников критического
анализа
- демонстрирует способность
публичного выступления
- участие в обсуждении
докладов и сообщений
- участи в деловых играх
- подготовка и сдача
зачета
- выступления на
семинарах по темам курса
- готовит доклады и сообщения
на семинарских занятиях
- участвует в обсуждении
докладов и сообщений
- подготовка докладов и
сообщений
на
семинарских занятиях
- участие в обсуждении
докладов и сообщений
- участи в деловых играх
- написание эссе
- подготовка и сдача
зачета
ПК -18 - владеет способностями
формулировать, излагать свои
мысли грамотно и внятно в
письменной и устной форме
- обосновывает цели и отбор
- подготовка докладов и
сообщений
на
семинарских занятиях
- участие в обсуждении
докладов и сообщений
Способен порождать
принципиально новые
идеи, обладает
креативностью
3
Компетенция
Код по
Дескрипторы – основные
ФГОС/ признаки освоения (показатели
НИУ
достижения результата)
источников критического
анализа
- демонстрирует готовность и
способность к коллективному
интеллектуальному поиску,
аналитической обработке
материалов и презентации
полученных результатов
Формы и методы
обучения,
способствующие
формированию и
развитию компетенции
- написание эссе
- участие в деловых играх
4. Место дисциплины в структуре образовательной программы
[Для ГОС:]
Настоящая дисциплина относится к циклу специальных дисциплин.
[Для ФГОС:]
Настоящая дисциплина относится к циклу социальных и экономических дисциплин.
[Для НИУ:]
Для направления подготовки 030200.62 «Политология» настоящая дисциплина является
дисциплиной по выбору.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
Философия
Социология
Психология
История
Культурология
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении
следующих дисциплин:
Основы связей с общественностью
Рекламный менеджмент
Имидж и репутация
Деловая культура руководителя
5. Тематический план учебной дисциплины
№
Название раздела
1
2
Основные понятия и теоретические рамки
Организационная культура и
корпоративная культура
Управление и развитие организационной
культуры
Оценка эффективности организационной
культуры
Итого
3
4
Всего
часов
54
53
54
6
4
44
55
7
4
44
216
4
Аудиторные часы
Самостоя
Практиче
тельная
Лекц Семи
ские
работа
ии
нары
занятия
6
4
44
5
4
44
24
16
176
6. Формы контроля знаний студентов
Тип
Форма
контроля контроля
Текущий Эссе
(5-я
неделя)
Итоговы Зачет
й
1
*
1 год
2 3
Параметры **
4
Форма: письменная. 4-6
тыс. слов
Форма: устная (итоговые
вопросы к зачету)
*
6.1.Критерии оценки знаний, навыков
- текущий контроль: работа на семинарских занятих, эссе;
- итоговый контроль - зачет.
Оценки за текущий и итоговый контроль выставляются по 10-ти балльной шкале.
6.2.Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских и практических занятиях:
подготовка сообщений по темам курса, участие в деловых играх, разборах кейсов.
Преподаватель фиксирует в рабочей ведомости работу студентов на семинарах.
Самостоятельная работа студентов предполагает подготовку к семинарам и оценивается на
аудиторных семинарских занятиях. Активное участие в обсуждениях имеет определенный вес в
накопленной оценке студента. 6 отметок об активном участии студента на семинарских
занятиях составляют 40% накопленной оценки. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале
за работу на семинарских занятиях определяется перед итоговым контролем – Осем.
Текущим контролем, предусмотренным в РУП, является написание эссе. Текущий
контроль составляет 40% накопленной оценки и выставляется по 10-ти балльной шкале.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему
контролю следующим образом:
Онакопленная= 0,4* Отекущий + 0,4* Осем
где
Отекущий
рассчитывается как взвешенная сумма всех форм текущего контроля,
предусмотренных в РУП:
Отекущий = Оэссе ;
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:
Орезульт = 0,8* Онакопл + 0,2*Озач
О(накопленная) - накопительная оценка;
О(сем.) – оценка работы на семинарах, самостоятельная работа студентов;
О(текущий) – оценка за текущий контроль (реферат);
O (зач) – оценка, полученная на зачете;
О(результ) – итоговая результирующая оценка.
Способ округления накопленной
арифметический, в пользу студента.
оценки
и
итогового
контроля
в
форме
зачета:
Сдача эссе (текущий контроль) является условием допуска к зачету. При условии
неудовлетворительной накопленной оценки, студент может получить дополнительное задание,
5
предполагающее дополнительную самостоятельную работу. Оценка за дополнительное задание
оценивается по 10-ти балльной шкале и составляет не более 20% накопленной оценки.
Оценка за итоговый контроль блокирующая, при неудовлетворительной итоговой оценке она
равна результирующей.
7. Содержание дисциплины
Тема 1. Основные понятия и теоретические рамки
Лекций: 6 часа
Семинаров: 4 часа
Понятие
«Организационная культура». Структура Организационной культуры
(горизонтальное и вертикальное измерение), (поверхностный уровень, глубинный уровень).
Организационное развитие как научное направление. Концепция организационного развития -50-е годы, США – 60-е, 70-е. Уоррен Беннис, Эдгар Шайн, Ричард Бекхард. Особенности
концепции ОР в России. Понятие организационного развития. Понятие организационной
культуры. Блэк и Маргулис, характеристики ОР.
Системный подход. Проблема формирования организационной культуры (единство в
системе). Т. Парсонс, система AGIL. Модель Квина-Рорбаха. Р.Квин и Дж.Рорбах – модель
"Конкретизирующиеценности и организационная эффективность". Модель Питерса-Уотермана.
Тейлористско-фордистская парадигма организации труда. Современные виды научной
организации труда. Модель Айзедиса – организация как живой организм. Модель Л. Грейнера
(Greiner L. Evolution and Revolution as Organizations Grow// HBR. 1972. July-August.) – пять
стадий организационного развития. Методы организационного развития.
Вопросы к семинарам:
1) Понятия организационной культуры и организационного развития.
2) Тейлористско-фордистская парадигма организации труда.
3) Модели организационной культуры.
4) Методы организационного развития.
Задание 1: Анализ различий в западных и российских подходах к определению
организационного развития. Ридер: Алябина Е.В. Сравнение российских и зарубежных
подходов к концепции организационного развития/ Вестник НГУ: Социально-экономические
науки. – 2011. – том 11. Вып. 1.
Задание 2: найти 10 определений организационного развития с указанием источника и автора.
Подготовить таблицу. Проанализировать определения, выявить в них общее и особенное.
Литература по теме:
1. Алябина Е.В. Сравнение российских и зарубежных подходов к концепции
организационного развития/ Вестник НГУ: Социально-экономические науки. – 2011. – том
11. Вып. 1.
2. Грошев И.В. Организационная культура: Учеб пособие для студентов вузов,
обучающихся по специальности 061100 "Менеджмент организации". – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2004.
3. Гуияр Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации. – М., 2000.
4. Мильнер Б. З. Теория организации. М.: Инфра-М, 2008.
5. Некрасов С. И., Некрасова Н. А., Бусыгин О. В. Факторы организационного развития
предприятий. М.: Академия естествознания, 2009.
6. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М. : МЦФЭР, 2003.
7. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб. : Питер, 2001.
8. Margulies N., Raia A. Organization Development: Values, Process, and Technology. N. Y.:
McGraw-Hill, 1972.
9. Waclawski J., Church A. H. Organization Development: A Data-Driven Approach to
Organizational Change. Pfeiffer, 2001. 400 p.
6
Тема 2. Организационная культура и корпоративная культура
Лекций: 5 часа
Семинаров: 4 часа
Этапы формирования организационной культуры. Корпоративная культура как «социальный
клей, удерживающий целостность организации» (С. Роббинс). Миссия компании – высшее
предназначение, философия компании. Корпоративный кодекс предприятия. Корпоративный
дух – особый общий настрой руководства и сотрудников компании. Фирменный стиль – один
из регуляторов поведения корпорации и ее сотрудников. Имидж корпорации. Корпоративные
ритуалы и корпоративные праздники. Различие в подходах к структуре корпоративной
культуры: американский, японский и российский подходы. Структура корпоративной культуры
по А. Маслоу. Материальный и духовный уровни. Элементы материальной культуры.
Человеческий капитал. Внутренняя и внешняя культура. Культура межличностных отношений,
социальная ответственность, отношение к акционерам и клиентам. Трудовая этика. Этика
руководителя. Оппортунистическое поведение.
Вопросы к семинарам:
1) Корпоративная культура С. Роббинса.
2) Структура корпоративной культуры.
3) Деловая этика.
4) Этика руководителя.
5) Борьба с оппортунистическим поведением.
Задание: Сравнение традиционной и современной корпорации. На основании раздаточных
материалов ( Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – Москва: ИКЦ
"МарТ", 2003; Никитова С. Г. Организационная культура: Конспект лекций /Сост. С.Г.
Никитова – М.: МИЭМП, 2007. – С. 9-11.).
Литература по теме:
1. Капитонов Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А.Капитонов,
Г.П.Зинченко, А.Э.Капитонов. – М.: Альфа-пресс, 2008.
2. Клягин С. В. Организационное развитие – новая профессия на рынке труда в России. URL:
http://bigc.ru/publications/other/org_culture/org_razv_new_pr_russia.php
3. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – Москва: ИКЦ "МарТ",
2003.
4. Макарова А. В. Классификация методов организационного развития и их картирова-ние.
URL: http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=665236.
5. Никитова С. Г. Организационная культура: Конспект лекций /Сост. С.Г. Никитова – М.:
МИЭМП, 2007.
6. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб.: Питер, 2001.
7. Петрунин Ю. Ю. Этика бизнеса: Учебник / Ю.Ю.Петрунин, В.К.Борисов; МГУ
им.М.В.Ломоносова. – 4 изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2007.
8. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003.
Тема 3. Управление и развитие организационной культуры
Лекций: 6 часа
Семинаров: 4 часа
Факторы, определяющие изменения организационной культуры. Формальные и
неформальные коммуникации. Формальный/неформальный лидер.
Культура руководства. Методы руководства. Стили управления. Управление по структуре,
управление по ограничениям. Мотивация. А. Маслоу, Ф. Герцберг, С. Адамс. Система
поощрений и наказаний. Сила воздействия оргкультypы на поведение людей в организации.
Вопросы к семинарам:
1) Суть формальных/неформальных коммуникаций.
7
2) Стили управления, специфика.
3) Система мотивации.
4) Изменение организационной культуры
Литература по теме:
1. Асаул, А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления: монография
/Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. – СПб.: «Гуманистика», 2006.
2. Корпоративная культура и управление изменениями: [сборник ста-тей по материалам
журнала Harvard Business Review"] / пер. с англ. А. Лисицыной. – М.: Альпина Бизнес Букс,
2006.
3. Организационная культура: учебник/ Под ред. Шаталовой Н.И. – М.: Издательство
"Экзамен", 2006.
4. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство: монография / Э.Х. Шейн; пер. с анг.;
под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2002.
5. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М. : МЦФЭР, 2003.
6. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб. : Питер, 2001.
7. Margulies N., Raia A. Organization Development: Values, Process, and Technology. N. Y.:
McGraw-Hill, 1972.
Тема 4. Оценка эффективности организационной культуры
Лекций: 7 часа
Семинаров: 4 часов
Культура и стратегия организации. Типы организационной культуры. Типологии
организационных культур Д.Коула, Ч.Хэнди, М.Бурке, Т.Дил и А.Кекнеди, Ф.Тромпенаарса.
Понятие эффективности в управлении. Инструменты оценки организационной культуры.
К.Камерон и Р.Куинн – инструмент оценки конкурентных ценностей (Organization Culture
Assessment Instrument, OCAI). Методы изучения корпоративной культyры: интервью,
анкетирование, наблюдение, изучение документов; исследование сложившейся практики
управления, устного фольклора и др. Методика OCAI Камерона и Куинна.
Вопросы к семинарам:
1) Типология организационных культур
2) Инструменты оценки организационной культуры
2) Методы оценки эффективности.
Задание: Сравнить рассмотренные методики диагностики организационной культуры
(методики К. Камерона и Р. Куинна; Т. Дила и А. Кеннеди;). Выделить их преимущества и
недостатки. Подготовить таблицу.
Литература по теме:
1. Асаул, А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления: монография
/Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. – СПб.: «Гуманистика», 2006.
2. Маслов B.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффектив-ной
организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2004.
3. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. – СПб.:
4. Питер, 2001.
5. Капитонов Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А.Капитонов,
Г.П.Зинченко, А.Э.Капитонов. – М.: Альфа-пресс, 2008.
6. Корпоративная культура и управление изменениями: [сборник ста-тей по материалам
журнала Harvard Business Review"] / пер. с англ. А. Лисицыной. – М.: Альпина Бизнес Букс,
2006.
8
8. Образовательные технологии
Лекции предполагают изложение материалов преподавателем и совместное обсуждение
изучаемых тем со студентами.
Семинары проводятся как в форме заслушивания докладов и обсуждения дискуссионных
моментов, так и в форме деловых игр и разбор кейсов и видео роликов, в том числе на
английском языке. Участие в таких деловых играх поможет студентам научиться применять
полученные знания на практике. Во время деловых игр имитируются ситуации из реальной
практики.
На семинарах студенты должны высказать свою точку зрения и изложить тезисы
собственного доклада, а также слушать других, критически оценивать чужие мнения и
аргументацию. По дискуссионной проблеме студент вправе высказывать любое мнение, в том
числе не совпадающее с мнением преподавателя. Единственное условие - аргументировать
свою позицию.
9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
Тематика заданий текущего контроля
Текущий контроль: эссе
Ориентировочные темы эссе:
- Различные подходы к организационной культуре в США, Японии, России
- Специфика российского подхода к организационной культуре
- Формирование, поддержание, изменение организационной культуры
- Деловая этика
- Типы организационных культур
- Стадии организационного развития
- Эволюция понятия организационного развития
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Итоговый контроль: зачет.
Перечень вопросов к зачету :
1. Концепция организационного развития.
2. Опишите структуру организационной культуры.
3. Модель Айзедиса – организация как живой организм.
4. Сущность модели Квина-Рорбаха.
5. Сущность модели Питерса-Уотермана.
6. Сущность организации труда по Ф. Тэйлору, Г. Форду?
7. Какие пять стадий организационного развития обозначил Л. Грейнер? В чем суть каждой
стадии?
8. Различия в подходах к корпоративной культуре Японии, США, России.
9. Особенности культуры российских организаций.
10. Формирование организационной культуры.
11. Поддержание организационной кyльтyры.
12. Изменение организационной кyльтypы.
13. Управление по структуре и управление по ограничениям.
14. Стили управления организацией, характерные особенности каждого стиля?
15. Инструмент оценки Камерона и Куинна.
16. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации.
17. Деловая этика как элемент корпоративной культуры.
18. Типологии организационной культyры.
9
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
10.1. Базовый учебник
Курс является авторским. Для успешного освоения дисциплины рекомендуется изучение
рекомендованной основной и дополнительной научной литературы.
10.2. Основная литература
1. Алябина Е.В.
Сравнение российских и зарубежных подходов к концепции
организационного развития/ Вестник НГУ: Социально-экономические науки. – 2011. – том
11. Вып. 1.
2. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. – СПб.: Питер,
2001.
3. Капитонов Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А.Капитонов,
Г.П.Зинченко, А.Э.Капитонов. – М.: Альфа-пресс, 2008.
4. Корпоративная культура и управление изменениями: [сборник статей по материалам
журнала Harvard Business Review"] / пер. с англ. А. Лисицыной. – М.: Альпина Бизнес Букс,
2006.
5. Мильнер Б. З. Теория организации. М.: Инфра-М, 2008.
6. Некрасов С. И., Некрасова Н. А., Бусыгин О. В. Факторы организационного развития
предприятий. М.: Академия естествознания, 2009.
10.3. Дополнительная литература
7. Асаул, А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления: монография
/Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. – СПб.: «Гуманистика», 2006.
8. Грошев И.В. Организационная культура: Учеб пособие для студентов вузов,
9. обучающихся по специальности 061100 "Менеджмент организации". – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2004.
10. Гуияр Ф.Ж., Келли Д.Н. Преобразование организации. – М., 2000.
11. Емельянов Е. Н., Поварницына С. Е. Жизненный цикл организационного развития //
Организационное развитие. — 1996. — №2.
12. Ефремов В.С. Стратегическое управления в контексте организационного развития.
//Менеджмент в России и за рубежом. — 1999. — №1.
13. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и измерение организационной культуры. – СПб.: Питер,
2001.
14. Капитонов Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э.А.Капитонов,
Г.П.Зинченко, А.Э.Капитонов. – М.: Альфа-пресс, 2008.
15. Клягин С. В. Организационное развитие – новая профессия на рынке труда в России. URL:
http://bigc.ru/publications/other/org_culture/org_razv_new_pr_russia.php
16. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – Москва: ИКЦ "МарТ",
2003.
17. Маслов B.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффектив-ной
организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2004.
18. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. М.: 2004.
19. Макарова А. В. Классификация методов организационного развития и их картирование.
URL: http://elibrary.ru/contents.asp?issueid=665236.
20. Никитова С. Г. Организационная культура: Конспект лекций /Сост. С.Г. Никитова – М.:
МИЭМП, 2007.
21. Организационная культура: учебник/ Под ред. Шаталовой Н.И. – М.: Издательство
"Экзамен", 2006.
22. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М. : МЦФЭР, 2003.
23. Петрунин Ю. Ю. Этика бизнеса: Учебник / Ю.Ю.Петрунин, В.К.Борисов; МГУ
им.М.В.Ломоносова. – 4 изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2007.
24. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб.: Питер, 2001.
25. Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб. : Питер, 2001.
10
26. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство: монография / Э.Х. Шейн; пер. с анг.;
под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2002.
27. Margulies N., Raia A. Organization Development: Values, Process, and Technology. N. Y.:
McGraw-Hill, 1972.
28. Parsons T. The social system. Glencoe. Ill. Free Press 1969.
29. Waclawski J., Church A. H. Organization Development: A Data-Driven Approach to
Organizational Change. Pfeiffer, 2001. 400 p.
30. Федеральный образовательный портал «Auditorium.ru» [Электрон. ресурс] // Доступно из
URL: http://www.auditorium.ru/
11. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения занятий (лекций и семинаров) используется видео-аппаратура, необходимая
для презентаций в PowerPoint. Студентам требуется доступ к ресурсам электронной библиотеки
НИУ ВШЭ для самостоятельной работы и подготовки к занятиям.
11
