Санкт-Петербургский государственный университет
Высшая школа менеджмента
Программа аттестационного испытания
по дисциплине «МЕНЕДЖМЕНТ»
при приеме на 2 курс программы бакалавриата
по направлению 080200 «Менеджмент»
Тема 1. Менеджеры и организации
Понятия "менеджмент" и "организация". Менеджмент как профессия.
Эволюция
института
профессионального
менеджмента.
Развитие
профессионального менеджмента в России. Вертикальное и горизонтальное
разделение труда в менеджменте. Необходимые менеджерам компетенции и
новые требования к ним в начале XXI века. Понятие эффективности.
Эффективность управленческая и эффективность организационная.
Управленческие решения: типы и алгоритм выработки. Факторы
неопределенности и времени при принятии управленческих решений.
Понятие ограниченной рациональности.
Менеджмент как наука
управления. Междисциплинарность теории менеджмента.
Тема 2. Эволюция теории менеджмента
Основные школы управленческой мысли. Школа научного менеджмента:
общая характеристика. Разработки Ф.Тейлора, Г.Ганнта и супругов
Гилбертов. Вклад школы научного менеджмента в развитие теории и
практики управления. Административная (классическая) школа: общая
характеристика. А.Файоль об общем управлении. Теория бюрократической
организации М.Вебера. Теория кооперативной организации Ч.Барнарда.
Вклад административной школы в развитие теории и практики управления.
Школа человеческих отношений: общая характеристика и этапы развития.
Работы Э.Мейо и М.П.Фоллет. Бихевиоризм. Вклад школы человеческих
отношений
в
развитие
теории
и
практики
управления.
Количественный подход в теории менеджмента: общая характеристика,
вклад
в
развитие
теории
и
практики
управления.
Системный подход в теории менеджмента: общая характеристика. Понятия
"системы", "открытой системы", "подсистемы" и "границ организации".
Основные характеристики организации как открытой системы. Вклад
системного подхода в развитие теории и практики управления.
Концепции "научной дисциплины менеджмента" и "управления по целям"
П.Дракера. Вклад П.Дракера в развитие теории и практики управления.
Ситуационный подход в менеджменте: общая характеристика. Основные
ситуационные факторы. Вклад ситуационного подхода в развитие теории и
практики управления.
Исследования в области менеджмента в конце XX - начале XXI веков.
Сравнительные исследования 1980-х годов. Анализ американской и японской
традиций менеджмента в работах У.Оучи и М.Аоки. Теория "Z".
Исследования практики "лучших компаний" Т.Питерса и Р.Уотермена.
Концепция "7С". Концепция комплексного управления качеством.
Концепция бережливого производства. Исследования в области
организационной культуры.
Тема 3. Внешняя и внутренняя среда организации
Понятие внешней и внутренней среды организации. Факторы внутренней
среды. Организационная культуры и ее основные типы. Внешняя среда и ее
уровни: макро- и микросреда. Факторы макро- и микросреды и их влияние на
деятельность организации. Основные характеристики внешней среды:
сложность и изменчивость. Социальная ответственность бизнеса: основные
подходы, мировой опыт и современная российская ситуация.
Методы анализа внешней среды. PEST (PESTEL) анализ: общая
характеристика, сильные и слабые стороны. SWOT-анализ: общая
характеристика, сильные и слабые стороны. Модель пяти сил конкуренции
М.Портера: основные положения, сильные и слабые стороны. Анализ стадии
жизненного цикла отрасли: общая характеристика, сильные и слабые
стороны. Бенчмаркинг: виды, сильные и слабые стороны и проблемы
использования.
Тема 4. Основы стратегического управления
Понятие стратегии. Понятие конкурентного преимущества. Развитие теории
стратегического управления: основные этапы. Миссия организации.
Множественность
целей
современной
организации.
Стратегии
корпоративные, конкурентные и функциональные.
Корпоративная стратегия. Матрица БКГ и ее использование в целях выбора
корпоративной стратегии. Сильные и слабые стороны матрицы БКГ как
инструмента стратегического анализа.
Конкурентная стратегия. Концепция конкурентных стратегий М. Портера:
основные положения. Типы конкурентных стратегий по М. Портеру.
Функциональные стратегии и их связь с конкурентными стратегиями.
Современные концепции стратегического управления. Реактивная и
практивная трактовки стратегического управления. Понятие ключевой
компетенции
организации.
Ресурсная
концепция
стратегического
управления. Типы организационных ресурсов. Концепция динамических
способностей фирмы.
Тема 5. Организационные структуры
Понятие организационной структуры. Разделение труда и специализация.
Понятия департаментализации, координации, зоны контроля. Централизация
и децентрализация: преимущества и проблемы. Организационная карта.
Структуры механистические и органические: основные характеристики.
Эволюция организационных структур. Простая структура. Линейно-штабная
структура. Функциональная структура. Дивизиональная структура и ее виды.
Матричная структура. Проектный подход к конструированию организаций.
Аутсорсинг и сетевые межфирменные структуры. Стабильная, внутренняя и
динамическая
сеть.
Пределы
эффективности
сетевых
структур.
Факторы,
влияющие
на
выбор
организационной
структуры.
Тема 6. Управление развитием организации
Понятия роста и развития организации. Модель организационного роста
Л.Грейнера. Модель жизненного цикла организации И.Адизеса.
Понятие организационных изменений. Типы организационных изменений.
Сопротивление организационным изменениям: причины и методы
преодоления. Теория реинжениринга корпорации М.Хаммера и Дж. Чампи.
Тема 7. Основы лидерства
Понятие лидерства. Менеджмент и лидерство. Лидерство и власть.
Организационные и личностные источники власти в организации.
Разделенное лидерство. Эволюция теорий лидерства: основные этапы.
Теория великих людей. Теория личностных качеств лидеров.
Эмоциональный интеллект лидера. Поведенческие теории лидерства: общая
характеристика и основные представители. Стили лидерства. Ситуационные
теории лидерства: общая характеристика и основные представители.
Ситуационные
факторы,
влияющие
на
поведение
лидера.
Современные
концепции
лидерства.
Харизматическое
лидерство.
Транзакционное и трансформационное лидерство. Лидерство в российских
бизнес-организациях: есть ли специфика. Характеристики российских
глобальных бизнес-лидеров.
Тема 8. Лидерство через мотивацию
Понятия мотивации и мотивирования. Традиционная модель мотивации.
Содержательные теории мотивации: общая характеристика. Иерархия
потребностей А.Маслоу. Теория 3-х групп потребностей К.Алдерфера.
Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда. Двухфакторная
модель мотивации Ф.Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: общая характеристика. Теория ожиданий
В.Врумма. Теория сраведливости С.Адамса. Модель Л. Портера и Э.Лоулера.
Модель мотивационного потенциала работы. Понятие вознаграждения.
Вознаграждение внутреннее и внешнее, финансовое и нефинансовое.
Структура финансового вознаграждения работника в современной
организации.
Особенности финансового вознаграждения менеджеров различных уровней.
Агентская проблема: сущность и основные подходы к ее решению.
Структура компенсационного пакета топ-менеджеров. Нефинансовые
факторы мотивирования топ-менеджеров. Особенности мотивации и
вознаграждения интеллектуальных работников.
Список обязательной литературы:
1. Дафт Р. Менеджмент. Учебник. 8-е и более поздние издания. - СПб.:
Питер, 2009 и др.гг.
