Информационные ресурсы в менеджменте: Лекция

Бордовский Павел Георгиевич
Лекция 1
2012 г.
 Литература:
 1. А.И. Бердичевский Информационные
ресурсы в менеджменте. Учебнометодическое пособие. 2011 г.
 2. Информатика: Учебник под редакцией
Н.В. Макаровой. 2002 г.
 3. Информатика лекции. Учебнометодическое пособие. П.Г. Бордовский
2012 г.
 В названии курса фигурирует два
основных понятия это менеджмент и
ресурсы.
 Для того чтобы понять суть курса важно
точно представлять оба этих понятия.
Или по крайней мере представлять как
будут трактоваться оба этих понятия в
изучаемом курсе.
 Ме́ неджмент (от англ. management —
управление, руководство, менеджмент,
администрация, дирекция, умение
владеть) — означает разработку
(моделирование), создание, максимально
эффективное использование (управление) и
контроль социально-экономических систем.
Понятие появилось приблизительно в 1930х годах в США.
 http://ru.wikipedia.org/wiki/%CC%E5%E
D%E5%E4%E6%EC%E5%ED%F2
 Ресурс — количественная мера
возможности выполнения какой-либо
деятельности; условия, позволяющие с
помощью определённых преобразований
получить желаемый результат.
 Ресурсы определяют как запасы,
источники чего-либо.
 Информационные ресурсы - это совокупность
данных, организованных для получения
достоверной информации в самых разных
областях знаний и практической деятельности.
Законодательство Российской Федерации под
информационными ресурсами подразумевает
отдельные документы и отдельные массивы
документов в информационных системах.
 В конце ХХ века возникает понятие
"информационные ресурсы".
 Сегодня понятие "информационные ресурсы"
достаточно многопланово и включает в себя все
многообразие документов на традиционных и
нетрадиционных носителях.

Методичка Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова.
 Информационные ресурсы – в широком смысле
– совокупность данных, организованных для
эффективного получения достоверной
информации.
 Информационные ресурсы – по
законодательству РФ – отдельные документы и
отдельные массивы документов, документы и
массивы документов в информационных
системах: библиотеках, архивах, фондах, банках
данных, других видах информационных систем.
 Андрей Иванович Бердичесвский НГУ им. П.Ф.
Лесгафта
 Теперь попробуем понять почему
Информационные ресурсы в
менеджменте рассматриваются с точки
зрения компьютерных технологий, а
проще говоря с точки зрения
применения компьютерной техники. И
как привязать к этой точки зрения
менеджмент и информационные
ресурсы.
 Могу Вас уверить, что понятие
менеджмента (управления) появилось
задолго до компьютеров.
 Управление, так или иначе, существует в
любом виде организованной деятельности.
 Ресурсы так же обязательная вещь для
любого вида организованной деятельности
и так же существуют независимо от
наличия или отсутствия компьютеров.
 Так что же мы будем изучать в курсе
«Информационные ресурсы в
менеджменте»
 Ответ на этот вопрос на самом деле очень
простой.
 Важно вспомнить что же такое
компьютер в современном его
понимании.
 Компьютер – это инструмент, как лопата,
авторучка, дрель и т.д., а точнее
калькулятор, счетное устройство.
 Инструмент, который позволяет очень
быстро и без ошибок обрабатывать
огромное количество информации и не
только математическими способами, но и
логическими (сортировка, сравнение
поиск и т.д.)
 Так вот, на мой взгляд, данный курс
рассматривает каким образом
использование компьютерной техники в
процессе управления позволяет быстрее,
точнее, качественнее, дешевле и пр. ,
одним словом эффективнее решать
задачи различного характера, начиная от
стратегических и заканчивая учетом и
архивированием деятельности.
 Данный процесс можно
классифицировать по различным
параметрам, начиная от различных
видов деятельности и заканчивая
принципиально разными
компьютерными методиками.
Информация – сведения об объектах и явлениях
окружающей среды, их параметрах, свойствах и
состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них
степень неопределенности.
Информация – продукт взаимодействия данных и
адекватных методов.
Данные – зарегистрированные сигналы, события,
явления.
 ИНФОРМАЦИЯ (от лат. informatio — разъяснение,
изложение), первоначальная — сведения,
передаваемые людьми устным, письменным или
другим способом; с сер. XX в. общенаучное понятие,
включающее обмен сведениями между людьми,
человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен
сигналами в животном и растительном мире; передачу
признаков от клетки к клетке, от организма к
организму; одно из основных понятий кибернетики.
 РЕСУРС (от лат. resurgere –
распрямляться, подниматься; из франц.
род. п. ressource.), запасы, источники чегонибудь природные, экономические,
трудовые; средство, к которому
обращаются в необходимом случае.

 Исходя из перевода слов, мы видим, что
под «информационным ресурсом»
понимается запас сведений, которым
можно воспользоваться при
необходимости, о чём в определениях
ниже будет сказано.
 Информационные ресурсы – в широком
смысле – совокупность данных,
организованных для эффективного
получения достоверной информации.
 Информационные ресурсы – по
законодательству РФ – отдельные
документы и отдельные массивы
документов, документы и массивы
документов в информационных
системах: библиотеках, архивах, фондах,
банках данных, других видах
информационных систем.
 Информационный ресурс — это
семантическая информация, т.е.
информация в виде понятийного знания.

 Семантика (от греч. Sēma – знак), раздел
языкознания, изучающий значения
единиц языка, прежде всего, слов.
 Принципиальное значение в понимании
ИР имеет форма существования и
представления знаний. Далее это будет
рассматриваться подробнее.

 Знание — это отражение той или иной
стороны объективной действительности,
выраженное в виде идей, понятий,
представлений о каком-то предмете или
явлении. Знать – в смысле иметь
сведения, обладать какими-нибудь
познаниями, иметь о ком/чём-нибудь
понятие, представление.
 Технология (от греч. τέχνη — искусство,
мастерство, умение; др.-греч. λόγος –
мысль, причина; методика, способ
производства), в широком смысле объем знаний, которые можно
использовать для производства товаров
и услуг из экономических ресурсов; в
узком смысле - способ преобразования
вещества, энергии, информации в
процессе изготовления продукции,
обработки и переработки материалов,
сборки готовых изделий, контроля
качества, управления.
 Информационные технологии –
совокупность методов,
производственных и программнотехнологических средств, объединенных
в технологическую цепочку,
обеспечивающую сбор, хранение,
обработку, вывод и распространение
информации. Информационные
технологии предназначены для
снижения трудоемкости процессов
использования информационных
ресурсов.
 Система – (от др.-греч. σύστημα – целое,
составленное из частей; соединение)
множество элементов, находящихся в
отношениях и связях друг с другом,
образующих определенную целостность,
единство.
 Информационная система – по
законодательству РФ – организационноупорядоченная совокупность
документов (массивов документов) и
информационных технологий, в том
числе с использованием средств
вычислительной техники и связи,
реализующих информационные
процессы.
 Классы информационных ресурсов:
 1 класс:
 К первично собираемой информации, т.е. той,
которая отражает специфику ее источника,
области или сферы создания, возникновения,
относится информация, образующаяся
самостоятельно в природных условиях
(например, количество колец на спиле дерева,
свидетельствует о его возрасте). Информация о
количественных и качественных
характеристиках разных социальных процессов
образуют класс "снимаемой информации".
Выделенные по этому признаку
информационные ресурсы можно
классифицировать как естественные,
производственные, социально-экономические.
Например, информация о росте населения.
 2 класс:
 Другой класс информационного ресурса образуют
сведения, данные, получаемые искусственно в процессе
научно-исследовательской деятельности, а также любой
творческой работы. Она базируется на обработке уже
имеющейся информации по специальным параметрам и
моделям (математическая обработка, логическая,
семантическая и т.д.). К этому же классу относятся и
объекты, создаваемые как авторские произведения в
области литературы, искусства. Важным компонентом
этих ресурсов является информация, получаемая в
результате интеллектуальной деятельности человека.
Выделяется вторичная информация, возникающая на
основе переработки уже имеющейся информации, и
новая, фиксирующая то, что человечество до сих пор не
знало. Сюда относятся открытия, прогнозы в области
различных социальных и природных процессов.
 В настоящее время существуют
следующие виды информационных
ресурсов:
1) Средства массовой информации.
 2) Электронные библиотеки.
 3) Электронные базы данных.
 4) Сайты.
 5) Сервисы
 Можно говорить также о делении информационных
ресурсов по другим признакам. А именно:
 По целевому предназначению
• личные, корпоративные, СМИ, бизнес, образовательные, политика, и
пр.
 По способу представления
• Web-страницы, Базы данных, Файловые серверы ,Телеконференции
 По виду носителя
• твердая копия (книга, газета, рукопись и т.д.) ,на машиночитаемых
носителях на винчестере, дискете, CD, флэш и т.д.)
 По способу организации хранения и использования
• документы на традиционных носителях (книги, газеты,
журналы),массив документов, архив
 По форме собственности
• общероссийское национальное достояние ,государственная
собственность ,частная собственность
 По содержанию
• Тематическая информация, Научные публикации, Рекламная
информация
 По национально-территориальному признаку.
 Информационные ресурсы делятся по языковому признаку
и географической территории.
 Любая система в процессе работы с
информацией проходит четыре основных
этапа:
 Процесс сбора информации. На этом этапе
происходит восприятие информации, в процесс
которого сведения, поступающие в систему из
внешнего мира, преобразуются в форму, пригодную
для дальнейшего использования. Благодаря
восприятию информации обеспечивается связь
системы с внешней средой. Сбор информации – это
процесс получения информации из внешнего мира
и приведение ее к виду, стандартному для данной
информационной системы.
 Процесс передачи информации. Осуществляется
различными способами: с помощью курьера,
пересылке по почте, доставке транспортом,
дистанционной передачи по каналам связи.
 Процесс обработки информации. В зависимости от
поставленных задач, система анализирует
полученную информацию и принимает решение по
ее дальнейшему использованию.
 Процесс хранения информации. В процессе
получения, чтобы сократить время на поиск и
обработку информации, возникает необходимость в
сохранении полученных результатов с целью
дальнейшего использования. Хранение информации
осуществляется на технических носителях в виде
информационных массивов.
 Так как любая система в процессе своего
существования и решения поставленных
задач постоянно занимается сбором и
обработкой информации, можно составить
универсальный алгоритм переработки
информации, который будет универсален
для любой системы – социальной,
биологической, технической. Он входит в
состав принципиальной модели получения
и обработки информации, изображенной на
рисунке
 Конец лекции